Roca Azul

Mexico , Guadalajara & Vicinity
JOCOTEPEC, Km 53 Carretera Guadalajara Morelia
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20 reviews shown

6/10

Pleasant

22 Dec 2024

Esperanza

The first night was horrible, one room had many bed bugs. We didn’t use one of the rooms as we didn’t want to deal with the bugs.
For the Second room the girls took the bed boards off as they found spiders.
I did request to get moved to another room. Reception was understandable and got us moved the same night.

We did get moved to another bigger cabin. Which was much cleaner. Other than the first night we ran out of water. The last two nights we had issues sleeping due to a sound of a pipe. Which kept going off and on every 5 minutes or less.
The kitchen staff was incredible.

Leisure Family

2/10

Poor

17 Oct 2024

Carlos

Paid for breakfast and staff wasnt working that day. Bugs and cockroaches in room. Pool was dirty, felt unsafe in rooms.

Leisure Family_with_children

4/10

Poor

28 Jul 2024

Patricia

Won’t stay there again.

There were no pictures of the interior of the cabins.
No bedroom, no closet, no drawers, very small bathroom, could not sit on the toilet straight, very small shower, no wifi, tiny tiny bathroom sink under the tv.
Hot water and comfortable bed.

Friends_and_family Friends

4/10

Poor

27 Jul 2024

Patricia

Won’t stay there again for the price

There were no pictures of the interior of the cabins. We now know why.
No bedroom, no closet, no drawers, very small bathroom, could not sit on the toilet straight, very small shower, no wifi, tiny tiny bathroom sink under the tv.
Hot water and comfortable bed.

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

26 Sep 2023

Reginald

I enjoyed the uniquness of this resort combining the atmosphere of a country club with camping.

Leisure Partner

8/10

Excellent

09 Apr 2026

maricela

Todo bien pasamos un tiempo maravilloso
Pero tuvimos muchos problemas con la estufa eléctrica se apagaba al está usando más de 2 parrillas en no fue posible cocinar como queríamos y la vajilla para cocinar no es suficiente para el grupo de personas que nos ospedamos grupo de 10 sería buena idea que mejoraran los utensilios y cazuelas de la cocina gracias

Family_with_children

4/10

Poor

04 Apr 2026

Jan

Las albercas un poco descuidadas

Family_with_children

8/10

Excellent

03 Apr 2026

Melina

La experiencia fue bella,buena atención

Family_with_children

2/10

Poor

16 Mar 2026

Roberto

Si no dices que te hagan la limpieza no la hacen
No cambian las toallas si no lo pides
Te piden tu INE de depósito por una llave de una reja comunal
A las 8 de la noche ya no hay nadie que te atienda cierran la recepción!!
Los desayunos habren a las 9 am
etc etc !!

Self

6/10

Pleasant

24 Jan 2026

ANA BELEN

En general el personal es muy amable. Solo que tuve una mala experiencia. Según ellos había toque de queda a las 10 y hubo un grupo de huéspedes que no nos dejaron dormir hasta las 5 de la mañana por sus ruidos y escándalo. Y como no hay nadie en recepción no teníamos a quien decirle. El lugar es bonito pero no se le da mantenimiento, está sucio y hay poco personal. En resumen no es equivalente el costo con lo que ofrecen. Me gustaría regresar por el lugar pero los servicios quedan mucho a deber.

10/10

Exceptional

19 Apr 2025

J Carlos

Un lugar para conectar con la naturaleza muy tranquilo y muy bonito

Leisure Family

8/10

Excellent

19 Apr 2025

Liliana Estefania

Las cabañas son muy pequeñas máximo para 3 personas, áreas verdes en muy buen estado

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

23 Feb 2025

patricia angelica Ibarra

Limpia, cuidada , tranquila

Leisure Family

10/10

Exceptional

09 Feb 2025

Veronica

Excelente lugar para descansar,ar, solo tomar en cuenta que las cabañas son algo pequeñas, de ahí en más, es excelente opción. Nos encantó, si volveremos.

Leisure Family

10/10

Exceptional

30 Jul 2024

Melina

Tranquilidad y muy buena atención

Leisure Family

10/10

Exceptional

18 Jul 2024

Agustin

Todo perfecto