Name: Kastel Pedra Bonita
Address: Rodovia Br-040, Km 69,2, S/N, Petropolis, BR

10/10

Exceptional

19 Jun 2026

Nathalia

Tudo maravilhoso eu e meu esposo ficamos muito bem hospedados na pousada as meninas da recepção são muito gentis e acolhedoras, o café da manhã é maravilhoso. Ficamos muito feliz

8/10

Excellent

09 Jun 2026

TÂNIA

Cafe da manhã bom. Quarto não tem aquecimento. Não consegui dormir direito. Muito frio Lugar muito bonito, porém com muito barulho por ser próximo à estrada.

8/10

Excellent

29 May 2026

JORGE LUIZ

Bom custo benefício. Local lindo, em meio a natureza. Café da manhã saboroso e ainda tem um chá da tarde. Piscina aquecida coberta para dias frios. Falta apenas um blackout nas cortinas e achei os colchões um pouco moles. Além disso, algumas áreas como o salão de jogos em manutenção. Apesar desses detalhes, recomendo e pretendo voltar com meus filhos.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

04 Mar 2026

Joelcia

Os jardins são lindos, iluminação especial, um lugar inspirador, agradável de passar o tempo. O restaurante também foi ótimo. O staff é super atencioso, fizeram de tudo para agradar. A piscina coberta aquecida realmente era bastante quente, o que propiciou uma ótima experiência de relaxamento. Eu recomendo e pretendo voltar ao hotel.

Conforme outras reviews, o hotel não é novo e realmente ficará ainda melhor se realizarem reformas - mas reforço que ele já é muito bom e oferece um excelente custo-benefício.

Partner

8/10

Excellent

19 Jan 2026

Geórgia

Liugar bonito, instalações grandes e confortáveis, equipe atenciosa, cama e roupas de banho de boa qualidade.
Destaco, entretanto, que deve ser melhor verificada como torneiras, pinturas de banheiro ....

Partner

10/10

Exceptional

05 Jan 2026

Adriana

Everything was perfect

10/10

Exceptional

29 Dec 2025

Elber

Ótimo lugar

4/10

Poor

07 Dec 2025

Lys

Ja estive neste jotel ha mais de 15 anos. Reservei novamente pq tinha sido maravilhoso, porem desta vez deixou muito a desejar. Check in demorado. Só havia 1 funcionária e estava lotado. Quarto nao estava bem limpo. Sem tolhas e ou tapete de banheiro. Ar condicionado nao gelava direito e ai da fazia um barulho extremamente desagradável. No dia seguinte pedi para arrumar o quarto e colocar uma rede. Ja que os outros chales tinham e o meu nao. Isso foi pela manhã . Porem a noite quando retornamos nada tinha sido feito e o quarto estava sujo e desarrumado A recepcionista foi quem nos ajudou a noite. Acho que falta uma supervisao e direção adequada. Ficamos muito decepcionados. Pontos positivos foi o cafe da manhã que estava muito gostoso e o restaurante do hotel também era bom

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

31 Oct 2025

Filipe

Tudo muito bom, café da manha, restaurante
Ficamos no quarto 1, de um modo geral só tivemos um problema com o chuveiro que não estava funcionando bem, de resto tudo ótimo
Funcionários muito simpáticos

Partner

2/10

Poor

23 Sep 2025

Peter

Péssima experiência

Foi terrível , quarto com a cortina curta que não cobria a janela inteira ficava metade descoberta o que fez com que o sol entrasse nos acordando bem cedo fora que tirou total privacidade na hora de trocar de roupa e fazer qualquer coisa dentro do quarto. Sem internet, Wi-Fi não funcionava dentro do quarto e com isso a TV que só funcionava com internet também não funcionou. Banheiro com lodo e mofo aspecto de sujeira, ligamos pra reclamar e nada foi feito e pararam de nos responder pelo WhatsApp.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

03 Sep 2025

Tatiane

Lugar tranquilo perto a natureza , ideal pra quem quer descansar .Se for de carro , o ideal é tentar fazer o check in logo , pois não há muitas vagas pra carros.A cama do quarto é uma delícia e estava tudo limpinho .Tinha uma lareira com lenhas disponíveis no nosso quarto mas não deu muito certo por estavam úmidas.ao café da manhã estava uma delícia .Staff muito amigáveis .Recomendo

Partner

10/10

Exceptional

24 Aug 2025

Bruno

Só faltou garçom no bar da piscina, o restante tudo ótimo.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

05 Jun 2025

Cornélio Mello

lugar Maravilhoso.

Gostei muito!

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

27 Jul 2024

Verified traveler

Satisfatório

O hotel é ótimo! Quarto confortável, funcionários solícitos e educados, café da manhã maravilhoso, parte externa excelente.
A única coisa que fica a desejar é a limpeza do banheiro, tinha muito lodo no box e o chão do quarto estava muito mal limpo. Equipe de limpeza necessita ser alertada.

Partner

8/10

Excellent

03 Jun 2024

Márcio

No Hotel tudo dentro do anunciado

Caros, achei que o hotel oferece uma infra muito boa, mas para chegar com ajuda do GPS Waze, fui elevado para um local onde tive acesso a uma comunidade no meio de uma baile Funk e tive a certeza que nao sairia de la quando fui abordado por uma pessoa portando uma arma. Depois de passar pelo sufoco tentei mais 03 vezes desta vez ignorei a comunidade, mas nunca indicado para o hotel. Um posto de gasolina me passou as coordenadas quando ja havia desistido. Sugiro que vcs façam essa experiencia tentando chegar pelo GPS

Business

10/10

Exceptional

18 May 2023

Raul

Ótimo

Ótimo hotel pessoal super educado, instalações perfeita área excelente, comida do restaurante e café da manhã muito bom

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

16 Sep 2019

Verified traveler

Could use some updates

The location itself is nice, the grounds are lush and the hotel is easily accessible from the road. However, what I expected for the price was something newer and better maintained. The rooms and the pool just seem like they have had no upgrades for a long time. A pleasant surprise, however, was the food. We ordered room service and had breakfast and we're happy with both. (Worth it to note that there was no table in the room to eat the room service food, but we made it work, and the food was good)

Partner

8/10

Excellent

17 Jul 2026

Rodrigo

Excelente opção para descansar! Equipe muito prestativa e ótimo cardápio do restaurante.

Partner

8/10

Excellent

17 Jul 2026

Vitor

Equipe de funcionários do local foram bem atenciosos e prestativos. Os 2 rapazes da manutenção, foram muito prestativos, auxiliando, indicando os locais pra conhecer na pousada.

Excelente café da manhã, ótimo almoço e jantar no restaurante da pousada.

A piscina aquecida estava ótima, temperatura boa. A outra piscina aberta, nesta estação é muito difícil usar.

Sala de jogos nova, equipamentos novos.
Sala com brinquedos para as crianças nova e equipamentos novos.

Chuveiro bem quente com hidromassagem boa.

Sauna a seco, não estava boa, estado de conservação estava ruim. A sauna a vapor, esquenta muito, mas o ambiente não era bom para uso.

Partner

6/10

Pleasant

07 Jul 2026

Thayná

O hotel é lindo, porém o quarto está com muito mofo, da pra notar que falta manutenção no geral.
A equipe é toda muito atenciosa e simpática, café da manhã muito bom!
Meu único problema realmente foi com as paredes e tetos com muito mofo e o ar que pingava demais gerando uma poça no quarto.

Partner

10/10

Exceptional

30 Jun 2026

Derneval Santana Santos Filho

Equipe muito boa

10/10

Exceptional

17 Jun 2026

Pedro

Muito bom. Giato da pousada e ja fui 3 vezes.

Partner

6/10

Pleasant

14 Jun 2026

CLAUDIO LUIZ

Acesso difícil ao quarto (terreno irregular, escadas, rampas) e o hotel não tem maleiro para levar as bagagens , deixando o hóspede em dificuldade para levar sozinho a bagagem .
O quarto e principalmente o banheiro precisam de reforma urgente .

Partner

10/10

Exceptional

22 May 2026

Leandro

O café da manhã era maravilhoso, tudo perfeito! A piscina uma delícia, o quarto é grande e aconchegante.
Eu ameiii a estadia

Partner

10/10

Exceptional

15 May 2026

Flavio

Quarto muito limpo, equipe de funcionários muito prestativa,ótimas comodidades

Self

8/10

Excellent

30 Apr 2026

Ana L S P Souza

Minha estadia no Hotel Pedra Bonita foi, no geral, muito boa. O lugar é lindo, tranquilo e o café da manhã simplesmente maravilhoso — tudo muito saboroso e bem preparado.
Tive apenas uma pequena questão no check-in: informei que havia passado por um cateterismo recentemente e que teria dificuldade com escadas. Inicialmente, me foi dito que não havia outro quarto disponível, mas recebi a informação de que no dia seguinte tentariam uma troca.
No entanto, ao retornar, fui informada por outro atendente que não seria possível a mudança dentro da categoria, o que me deixou um pouco chateada pela expectativa criada.
Fica apenas como uma observação construtiva: talvez alinhar melhor as informações entre a equipe e ter um olhar mais atento para situações de saúde dos hóspedes faria toda a diferença.
Ainda assim, foi uma experiência muito agradável, e certamente é um lugar que recomendo.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

22 Apr 2026

Reginaldo

Os banheiros da piscina estão precisando de uma reforma. O arcondicionado fica pingando uma placa de ferro quando desliga e isto me fez acorda muitas vezes na noite.
Infelizmente a cama nao nos agradou porque as molas já estavam mole de mais e um lado da cama esta afundando.
É preciso ter mais garçom pra dar mais atenção aos hospedes( a garçote era muito prestativa, mas ela sozinha nao da pra dar conta)

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

21 Apr 2026

Edgard de

As equipes são muito atenciosas - do café da manhã, do restaurante, dos demais serviços.
O café da manhã surpreende! Excelente! A cozinha do restaurante ótima! Os quartos 01, 02 junto ao riacho, pega um pouco do barulho da Rodovia, mas são bons. Os 09, 10, 11, 12 e 13 muito bons. As piscinas boas, a academia, pode se fazer trilhas.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

20 Apr 2026

Thaiane

Fiquei no quarto 28 ao lado da recepção, quando reservei estava escrito 2 camas Queen, chegando lá tinha 2 camas de solteiro e uma cama de “casal”, na verdade era 2 colchões de solteiro juntos. O controle da tv não funcionava, foi trocado 2 vezes e nada. O chão estava muito sujo, a meia que minha filha estava usando de rosa ficou preta. A brinquedoteca totalmente abandonada e suja. Tirando o quarto que eu fiquei e a brinquedoteca foi tudo ok.
Apesar disso tudo, não pode deixar de enaltece
a equipe de funcionários, todos super simpáticos e sempre fazendo de tudo pra ajudar.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

07 Apr 2026

Luize Eduarda

Quartos antigos, hotel bom!

10/10

Exceptional

27 Mar 2026

Adelaine

Equipe de colaboradores muito atenciosa.
Café da manhã excelente!
Piscinas deliciosas, inclusive a coberta(agua quente) e a sauna.
E não menos importante, um chá da tarde muito agradável em um ambiente bastante charmoso.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

22 Mar 2026

Juliano

Tudo perfeito. Café da manhã completo, muito top.

Partner

8/10

Excellent

17 Mar 2026

Fernando

Equipe muito eficiente e o restaurantes impecavel. Comida muito boa e preços justos.
As instalacoes já pedem alguns ajustes.
Maior atenção à piscina que só tem serviços (bar e vigilancia) apos 11:00h.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

04 Mar 2026

Thiago

Gostamos muito do hotel, muito aconchegante e boa estrutura. Café da manhã com muita variedade e fartura.

unico ponto que ficou um pouco a desejar foi que o ar condicionado do quarto 13 não estava resfriando, mas nada que abonasse o conjunto da obra.

os funcionarios, são muito cordiais e prestativo, especialmente a atendende Rayssa que foi super solicita.

esperamos retornar em breve.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

08 Feb 2026

Fernanda

Equipe super atenciosa

Partner

4/10

Poor

17 Jan 2026

Benedito

O quarto nal c9nservado ,banheira suja

Friends_and_family Family

4/10

Poor

05 Jan 2026

Luis

O quarto estava em estado precário. O hotel precisa urgentemente de reparos, que demandam pouco investimento, muito trabalho e profissionalismo. O restaurante, em alta temporada, convido-me, com três crianças, a sair do salão, pois havia encerrado o atendimento, embora com meia ocupação. O café da manhã era muito bom. O hotel precisa de atenção, senão irá fechar. Tem instalações para ser um hotel butique e não uma espelunca. Não se tolera limo no banheiro, falta de reposição de toalhas por não ter disponível e ausência de desculpas por estar sem condições de servir.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

28 Dec 2025

Aida

Local lindo paisagem maravilhosa café fantástico

Partner

8/10

Excellent

26 Dec 2025

Mauricio

O hotel tem uma excelente area de lazer com piscina aquecida e sauna. Os jardins são muito bonitos. Os funcionários sao atenciosos mas quando o hotel fica lotado faltam itens basicos como toalhas de banho. Foi a segunda vez que enfrentei o mesmo problema. As toalhas só chegaram depois das 22:00. O cafe da manha tb perdeu alguns itens como tapioca e omelete. Reduziram a oferta de peodutos

Partner

10/10

Exceptional

24 Dec 2025

IGOR

Hotel com ótima estrutura!

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

16 Dec 2025

Aline

Minha estadia foi curta, mas agradável dentro do possivel. Primeira coisa, as distâncias informadas na descrição do hotel então erradas, ele é bem longe. 9 min para o palácio de Cristal, nunca será. Pode por uns 30. Isso precisa ser corrigido. O check-in fast é ótimo, chegando lá já está tudo resolvido. Já a recepção não deu nenhuma explicação sobre os serviços, tive que perguntar. Café da manhã satisfatório, os pães não eram gostosos. A piscina aquecida precisa de uma limpeza melhor, as bordas estavam super sujas de gordura. Mas o hotel ebem.bonito. Chuveiro bom, cama nem tanto.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

05 Dec 2025

Victor hugo

Muito bem atendido por todos os funcionários tudo muito Limpo adorei

Partner

10/10

Exceptional

01 Dec 2025

Fernanda Caroline

Inicialmente eu tive um imprevisto com o Chalé, mas a funcionária Raissa prontamente resolveu e tornou a estadia uma experiência maravilhosa. Chalé 19 excelente! Café da manhã farto! Funcionários atenciosos! Eles oferecem de cortesia um Chá da tarde…tudo muito bom.Recomendo.

10/10

Exceptional

01 Dec 2025

Marco

Equipe gentilíssima. Quarto impecável. Fica apenas a sugestão de um pequeno micro-ondas no quarto, sendo o que falta para ser perfeito.

Partner

10/10

Exceptional

27 Nov 2025

Marcos

Estava tudo maravilhoso. O hotel é maravilhoso as pessoas o restaurante. O quarto nem se fala, com lareira e hidromassagem. Estava tudo fantástico.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

20 Nov 2025

alexandra

Ficamos em um chalé bem espaçoso, com lareira, frigobar, uma mesinha, hidromassagem. Vi muitas pessoas se queixando aobre cheiro de mofo mas não sentimos nada no nosso quarto.
Há 2 destaques muito importantes: o cafe da manhã (sem dúvida um dos melhores que eu já comi). Opcões de frutas, pães, doces deliciosos, frios, cafes

10/10

Exceptional

24 Oct 2025

William

Gostamos muito da nossa estadia no hotel Pedra Bonita. O lugar é bonito, tranquilo e foi ótimo para aproveitar em família. Tudo correu bem e nos sentimos acolhidos.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

09 Oct 2025

Allan

Excelente experiência

Excelente experiência, café da manhã extraordinário e hotel com a paisagem muito bonita.

Business Family

8/10

Excellent

15 Sep 2025

SUZANE

Eu gostei muito de passar o final de semana, voltaria novamente mas acho que eles precisam melhorar alguns detalhes.
O restaurante do hotel é caro e a comida é péssima! No café da manhã tivemos problemas dois dias seguidos para conseguir tomar um cafezinho e alguns funcionários pareciam perdidos em relação as informações e funcionamento de algumas áreas. Acredito que se melhorarem esses detalhes vai ficar incrível.

Leisure Family_with_children

2/10

Poor

07 Sep 2025

Rafaela

Péssima

Experiência péssima, quarto sujo, cheiro fortíssimo de mofo, muitas ferrugens, sem tapate no banheiro, sem toalhas suficientes para família (fora que estavam super encardidas), tv não pegava, internet não pegava. Tive que voltar para minha cidade com a minha família pois não tinham outro quarto para disponibilizar.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

06 Sep 2025

Alexandre

Precisa de cuidados.

É uma pena o estado do Hotel. Banheiros com mau aspecto, azulejos rachados, banheira suja. A piscina aquecida tinha temperatura abaixo da que ficava normalmente. O ponto forte foi o café da manhã.

Partner

8/10

Excellent

28 Jul 2025

Rodrigo

Ja foi melhor.

Achei que o atendimento caiu um pouco.
Nao tinha alcool para acendimento da lareira em pleno periodo de férias, nao conseguimos acender. Nas outras vezes que fui no cafe da manhã tinha opcao de pedir tapioca e torrada petropolis com varios recheios ,dessa vez nao tinha tapioca e as torradas so c parmesao por cima.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

21 Jul 2025

Flávio

Agradável

Foi muito agradável.

Partner

8/10

Excellent

19 Jul 2025

Joana

A piscina aquecida é excelente, o café da manhã muito bom e o restaurante serve uma comida incrível. Infelizmente, no quesito acomodação, limpeza e serviço, o hotel tem muito a melhorar. O banho era uma tortura, ou a agua ficava quente demais ou gelada, temperar a água era quase impissivel e quando conseguiamos, ficava bom por menos de 30 segundos. Ficamos 2 dias, pedi para trocarem o lixo do banheiri porque estava cheio, a lixeira era muito pequena, nao trocaram, o papel ficou envolta da lixeira criando um ambiente totalmente insalubre! Nojento. A descarga tambem nao funcionava, falei diretamente com alguem que parecia ser o supervisor ou gerente do local, mas nada foi feito, o lixo nao foi trocado e nao resolveram o problema da descarga. O banheiro é bem decadente, o quarto é limpinho e aconchegande, é só manger a porta do banheiro fechada.

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

16 Jul 2025

Thiago

Sensacional

Kastel muito top! Café da manhã delicioso. Chalé ótimo, vista maravilhosa. Atendimento excelente. Funcionários exemplar que vestem a camisa do hotel. Voltarei mais vezes.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

07 Jul 2025

Ishac

Lugar tranquilo, agradável com equipe cortes

Equipe muito atenciosa especialmente o Caio da recepção e a Cris do restaurante. Café da manhã excelente. Piscina térmica e sauna excelentes.Alguns pontos a melhorar (mas não afetaram a estadia), não tinha papel higiênico no banheiro, cobertor menor que a cama, não tinha pastilha de álcool pra lareira e somente 3 fósforos na caixa, colchão de molas precisa uma revisão.

Partner

10/10

Exceptional

06 Jul 2025

Polliana

Amo esse lugar , ja é a 3 vez que vamos.

8/10

Excellent

04 May 2025

Katia

Viagem linda!

Local é maravilhoso e o hotel é muito bom.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

29 Apr 2025

Verified traveler

Estadia boa

A estadia foi boa e o lugar é muito bonito, com ambiente tranquilo e bem cuidado. O acesso é fácil com GPS e placas, mas a distância real até Petrópolis é de cerca de 30 minutos, e transporte por app é difícil saindo do hotel. Táxis cobram em média R$ 100 até a cidade. O atendimento na recepção foi ótimo, e o café da manhã, apesar de simples, é gostoso. Usei apenas 1 diária e estava com mais 3 pessoas no chalé, o que atendeu bem à necessidade. O chalé, porém, precisa de melhorias: limpeza deixou a desejar, camas de solteiro desconfortáveis (não dá para juntar, pois são de alturas diferentes), poucas tomadas e a porta entre os quartos arrasta no chão, fazendo muito barulho. O quarto de solteiro não tem ar-condicionado nem ventilador, então depende do ar do quarto de casal e da porta aberta, o que compromete a privacidade. Também é preciso passar pelo quarto de casal para acessar o banheiro. A TV é Smart, mas com poucos canais. Leve repelente, pois há muitos mosquitos devido à vegetação ao redor. No geral, o local é ótimo para descanso, mas pequenos ajustes fariam a experiência ser bem melhor.

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

22 Apr 2025

Verified traveler

O local estava sem internet nos dois últimos dias de estadia e sem sinal para celular. Quarto inferior ao preço pago com o ar condicionado fazendo muito barulho.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

11 Feb 2025

Jorge

Decepcionante

Fui colocado propositalmente em um quarto sem água gelada no chuveiro. Me trocaram para um quarto totalmente mal arejado e mofado depois me mandaram para outro muito velho e mal conservado. Aceitei porque não estava a fim de confusão. Esse grupo está comprando coisa velha e empurrando nos clientes.

10/10

Exceptional

28 Jan 2025

Eduardo

Excelente acomodações

Excelente acomodação! Instalações boas com móveis rústicos, quarto espaço e ambiente agradável.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

25 Jan 2025

Helber Johnny

O hotel é muito bom, no geral ele é confortável, lindo, o atendimento é excelente, a comida do restaurante é incrível, o café da manhã servido é ótimo. Mas uma coisa que para mim foi bem ruim, foi que, pelo menos no quarto que eu fiquei, era escasso de tomada, apenas duas disponíveis, e era uma no banheiro e outra na áreazinha do closet, que era do lado da porta do banheiro, ao lado da cama não tinha. Enfim, é um detalhe, mas isso atrapalha bastante. Fora isso, tudo muitoo bom.

10/10

Exceptional

16 Jan 2025

RODRIGO

Maravilhosa.

Maravilhosa, cafe da manha farto, o.melhor que ja fui de longe... Yasmin Maravilhosa.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

06 Dec 2024

Sandra Regina

Pousada boa para famílias

Pousada confortável, área externa maravilhosa, restaurante muito bom!! Único ponto a desejar foi a limpeza do quarto e a impossibilidade de dispor de taças e abridor de vinhos! O barulho da estrada também é um ponto ruim pra quem tem o sono leve! No restante foi tudo ótimo, as crianças amaram as áreas comuns!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

03 Sep 2024

Augusto

Incrível, muito bem cuidado desde a jardinagem como os funcionários, indico e irei voltar em outra oportunidade

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

17 Aug 2024

Filipe

Meu refúgio em Itaipava

Adoro me hospedar no Pedra bonita, lá é um refúgio lindo. Quartos aconchegantes, atendimento ótimo, café da manhã gostoso e dessa vez meu marido ainda ganhou um bolinho de aniversário.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

28 Jun 2024

Tianne

Ficamos no quarto família, fomos muito bem recepcionados pelo o Sr Eduardo. A pousada tem uma piscina térmica coberta, para essa época de inverno foi maravilhoso.

Partner

10/10

Exceptional

28 May 2024

Marcyda

Vale o que custa

Gostamos muito da hospedagem. Ficamos no quarto mais simples mas, ainda assim um dos maiores quartos, na mesma categoria, que nós hospedamos até hoje. Muito bem limpo e cheiroso quando chegamos. Banheiro espaçoso com pia dupla. Chuveiro com pouca pressão e precisava esperar um pouco até a água aquecer, tanto no chuveiro quanto nas pias. Closet espaçoso.
O café da manhã é bem servido, e com um horário bem atraente para quem está em viagem de descanso. Senti falta da reposição de alguns itens, porém considerando que fomos em um dia de baixa ocupação, super compreensível. A moça que cuida da reposição se prontificou a trazer mais itens sempre que solicitado.

A área externa é linda e mesmo em um período chuvoso e frio, muito atrativo.
A piscina aquecida é ótima e limpa, porém o teto tem goteiras que mereciam atenção. A sauna estava desligada e não recebemos nenhum tipo de orientação sobre a quem solicitar que fosse ligada.
Inclusive, senti muita falta de um servico na área da piscina. Queriamos beber e petiscar e não havia a quem pedir, nem orientação sobre como proceder....
O restaurante é ótimo, preço justo para o tipo de comida que oferece e serve no quarto, o que é maravilhoso quando está chovendo.

O único ponto que deixou a desejar, que nem é um ponto negativo, mas um ponto de melhoria para os rapazes da recepção (muito atenciosos, por sinal) é a questão da orientação sobre acionar a recepção pelo whatsapp para pedir serviços.

Partner

10/10

Exceptional

03 May 2024

Isabel

Lugar para a família

Lugar lindo, com jeitinho de casa. Espaços bem cuidados, café da manhã incrível! Você percebe que tem alguns defeitos devida à idade do local (imagino), mas também percebe uma equipe de manutenção ativa a todo momento. O espaço está sendo melhorado!

Os funcionários sempre solícitos e amigáveis.

O espaço kids é um bônus incrível. Meu filho amou (2anos). O local do café da manhã conta com diversas esculturas de madeira, lindas!

Voltarei e indico para todos!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

23 Apr 2024

Katia Regina

Muito boa. Lugar Maravilhoso!

Partner

8/10

Excellent

08 Jan 2024

Verified traveler

Área externa muito boa, quartos não

Hotel com boa estrutura, mt área verde bem cuidada, bom café da manhã e boa área de piscina. Os quartos deixam a desejar, são espaçosos porém sem móveis, nem prateleiras no banheiro tem. Além disso, parecem estar precisando de manutenção, vi mt mofo e ferrugem. Fora o quarto, tudo mt bom! Localização excelente tb, perto de tudo e de fácil acesso!

Partner

6/10

Pleasant

28 Dec 2023

José r

Wi-fi não funciona
Brinquedos que estão na foto propaganda não existem
Quarto não foi o mesmo que estava na foto
Comida excelente
Atendimento excelente
Quarto com aspecto sujo e cheiro de cigarro

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

10 Dec 2023

Alexandre

Gostamos Muito e queremos voltar.
Café da manhã delicioso.Tudo muito limpo e com muito capricho.So uma coisa não foi legal.Reservamos quarto pra três pessoas,eu meu esposo e minha filha.
Quando solicitei um colchão extra fui informada que por conta do horário não teria mais disponibilidade.Dormindo assim eu meu esposo e minha filha de 16 anos na mesma cama.E na reserva fui muito clara.

Business_and_leisure Family

10/10

Exceptional

11 Oct 2023

Filipe

Pedacinho de paz e natureza

Hotel lindo, natureza por toda parte, estadia em clima de paZ

Friends_and_family Friends