Altinsaray Hotel

10/10

Exceptional

27 Sep 2024

Natalie

I was sleeping there in my room as a baby!
Everything is PERFECT!

Business_and_leisure

10/10

Exceptional

06 Oct 2023

Janet

Building was very charming and historical. Beautiful pool area to lounge at. Front desk staff was helpful and friendly. Breakfast was great. Lots of choices and ate out on the patio.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

02 Aug 2023

cetin

Very clean and excellent

Leisure Family_with_children

2/10

Poor

05 Oct 2022

Mubashir

As a traveler, It is the worst hotel we ever stayed. The staff is very rude. And the rooms. Don't expect anything there. It was very dirty and smelly. There was no bed sheets. No hot water for shower. The hotel condition very bad and ugly. We booked room for 2 nights. After first night we check out and asked for refund. First hotel never picked up call. After 1 months waiting they said they will not give refund for 2nd night. Don't ever book this even by mistake

Partner

6/10

Pleasant

29 Aug 2022

Meliha

Very old traditional hotel. Plumbing in this hotel is disaster. Leaks in the shower, and around toilet. Breakfast is included and it is buffet. If you arrive early you will have nice breakfast if you arrive late not so good. They don’t refill their serving plates. What ever they serve that’s it. We had dinner which is buffet also. It is 100 Turkish lira per person. Waiter refuse the card, he was very rude and asked for cash only. He just put the cash in his packet. Hotel across of street has live music every night until 1 am. You will hear it like it is in your room. The only good thing is location. We walked a lot so it took 20 minutes to the carsi and some very nice beaches. I hope this was helpful 🙏

Leisure Partner

6/10

Pleasant

21 Sep 2021

Tuba

Only that is likable is the distance view of the architecture from far away, from a distance. Once you get close and near to the building, you will be disappointed by the condition and malfunctioning of the doors of the rooms.

Many doors to the rooms do not close or even open when you need to open.

I was able to stay a very long time before the Expedia reservation. Only reason I chose to stay here was due to a mutual contact with the manager of the hotel. He is personable, social, and friendly. Beds are new and comfortable. Unfortunately, cleaning was extremely disappointing. Despite returning to stay in the same room days later, the dead fly was still stuck on the wall. It is disgusting and unbelievable housekeeping was not able to remove it from the wall. It was visible unless she was blind! What is more is, it is actually right above the head space of the bed.

I stayed at several different rooms. Once, there was a used face mask forgotten hanging from the mirror of the make up desk. 2 of the rooms had a dripping AC unit from above where you could not get outside or open your balcony door. The dirty water was spraying with the wind so you could not sit or dry your towels on the balcony.

Major renovation and repairs are needed urgently. Otherwise, the staff members are all very kind and nice. Except, the guy called Baris. He is negative and intending puns all the time. You can feel his negative energy even if when he is smiling. I tried to avoid him as much as I could

Business_and_leisure Self

8/10

Excellent

14 Jul 2021

Verified traveler

It would be a nice improvement to have window screens to allow fresh air at night without mosquitos getting in.

Leisure Partner

8/10

Excellent

16 Sep 2019

Rachael

Nice and cheap but the rooms need updating

Partner

4/10

Poor

10 Sep 2019

Verified traveler

The room is too small, too old. airconditionor didn't work properly.

Leisure

8/10

Excellent

26 Aug 2019

Verified traveler

Property is great.
Nice views
The check inn was so easy.
The only issue us that the beds squeak too much when you move at night. LOL

Leisure Family

8/10

Excellent

09 Aug 2019

Vicky

Lovely hotel we needed a base for our 4 day break in kusadasi as we planned on doing some sightseeing in the area. Really pleasantly surprised the hotel was lovely and spotlessly clean. It had a super swimming pool and the choices at breakfast were great...never ate in the evenings but the food smelled delicious. The bedrooms were basic but had a wardrobe,fridge and sage and the bathroom was obviously new with a powerful, hot shower. Would definitely stay here again....loved it!!!

Leisure Family

4/10

Poor

20 May 2019

Muhammet Riza

Dinner caused diarrhea

Pros:
- Polite and helpful staff
- Great view (it was sea-view room)
Cons:
- Although it was half board, dinner was fixed menu (soup, salad, main dish and dessert)
- Dinner caused diarrhea which made me rest for two days in the room
- Bed linen was smelly
- Wifi was quite weak
- Walls are so thin that you think the people in neighboring rooms talk in your room

Partner

8/10

Excellent

19 May 2019

Imad

Very nice

The reception staff are the face of the hotel, I experienced their extreme nice behavior, morning there are 2 girls , a young lady who could speak English (Gonca) and younger one who tries her best , and the gentleman at the night shift , all nice , add to that the manager , amazingly helpful, I forgot my car light on , they tried to understand to whom the car , I was there and I heard my car brand. I wanted to go somewhere the next day, the manager and the receptionist tried to help asking on the phone to reach my destination without westing my time. The positive energy in this hotel made even the guests pleasant, I had an operation with my leg , the moment I stepped in there was a guest helped me with the suitcase , I was not yet arrived the main door 😁.

The breakfast area on the balcony with a breath taking view to the sea and the pleasant green trees.

Cons:
The mosquito net , not there unfortunately, although there were no mosquito at all yet, but it would be safer for later, I suggested to the night shift receptionist, he promised to pass the word to the manager, hopefully they will have them as soon as they can.

6/10

Pleasant

23 Apr 2019

Verified traveler

I was expecting a sea view room, and received a partial sea view room, at a very noisy location near the street. Also coffee was not great, so I just had hot chocolate and tea.Entrance was very chilly (recommend that you put thick curtains at the door to keep cold air out of the reception, and install a heater. Very nice service from the man who took out bags up to the room and prepared our omelet.

Friends

6/10

Pleasant

29 Sep 2018

Susan

The Altin Saray was a bit too quite for us. The rooms were quite small but were clean and nice in appearance, ours had a four post bed. The bathroom was not so good with black mold in the shower a broken hose and a clogged up shower head. The view from our room was lovely but the balcony was so small two people could not sit on it comfortably. The staff were very friendly . The pool area was very nice.It is a Traditional Turkish hotel so if you are not keen on Turkish food this is not for you.

Partner

10/10

Exceptional

26 Sep 2018

Alida

The hotel itself is unique e beautiful,service excellent,staff exquisite e lovely.Hotel has great location,5 minutes walk from the city center on one side and 10 minutes walk from Ladies Beach on the other side.Excellent food and very affordable prices.I would highly recommend this Hotel to anybody who wants to go to Turkey for vacation.

4/10

Poor

18 Aug 2018

m

Basic hotel

Staff were pleasant, however that’s the only positive. Rooms were dated with awful showers. Food wasn’t nice. Location was good

Family

4/10

Poor

15 Aug 2018

m

Very basic 2* hotel - Read review

I booked this hotel for myself, my wife and 2 young children, the location is great but on a hill. I was given a ground floor room with loose electrical cables 40cm from the ground, I reported this to reception but they took no action so I had to cover this myself as it was very dangerous for my kids. The bathroom door was also faulty and wouldn't shut, it took 5 days for maintenance to come out and fix. I came back to the hotel one evening to find the cleaner had left our balcony door wide open, being on the ground floor anyone could have entered and stole our valuables. Breakfast is awful, they serve the same honey/jam is the same bowl every single day and you just know its the same honey/jam all week. Not to mention being over charged on check out. As for wifi, there is no wifi in the rooms only in communal areas. Other than that, the reception team were friendly.

Family

8/10

Excellent

25 Sep 2024

Leonarda

Man kann sich immer verbessern

8/10

Excellent

24 Sep 2024

Savas

Otelin konumu , havuzu ve kahvaltısı gayet güzeldi . Ancak odalar çok eskiydi ve temizlik iyi değildi . Özellikle camlar kirliydi . Banyosu temiz ve kullanışlı idi . Oda kapısı çok eski be güvenli değildi . Bunkonumda ve başarılı bir mimariye sahip olan bu otel ve müşteriler daha iyi odaları hakediyor . Umarım en kısa zamanda yenilerler

Partner

10/10

Exceptional

13 Aug 2024

Gönül

Meine Kinder waren sehr glücklich… haben sich gefühlt wie zu Hause… Danke çok teşekkür ederiz

Leisure Family

6/10

Pleasant

07 Jul 2024

önder

Yemek saatleri dışında bir çay servisi dahi olmayan bir yer. Otel de yeterli miktarda görevli yok. Akşam veranda da otururken parasını verseniz dahi bir tabak meyve yiyemiyorsunuz..
odalarda ki klimalar çok eski.
Temizlik genel olarak yeterli.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

22 Apr 2024

Verified traveler

Oda restoranın alt katıydı , sabah 7 de masa sandalye çekip itme sesleriyle uyandık, yan odada ne konuşulsa istemeden duymak zorunda kalınıyor, keyifli bir kahvalti yaparım denize karşı oh mis diyorsanız o da zor , sadece kayın doyurmalik .
Cam bardak bile koymamışlar .
İstenildiğinde veriyorlar .
Kötü bir geceydi .
Beklentinin coook altındaydı

Partner

8/10

Excellent

06 Sep 2022

Unal

Proche du centre ville

Leisure Partner

10/10

Exceptional

29 Aug 2021

Marianne

Prachtig, sfeervol hotel met vriendelijke mensen. Enorm genoten van mijn verblijf. Kom hier graag terug.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

18 Aug 2021

Malika

Top hotel

We kregen wel iedere dag nieuwe handdoeken maar helaas geen schoonmaak van de kamer!

Ontbijt is uitstekend, locatie en het zwembad is schoon.

Partner

6/10

Pleasant

08 Aug 2021

Mehmet

Für kleines Geld und ohne Erwartungen ok

Sehr einfach und heruntergekommen
Und Fenster und Türen schlecht
Nicht zu empfehlen

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

14 Aug 2020

birol

eyifli bir tatil

2 yıl aradan sonra mehmet bey ve hilal hanımın konukseverliği ile keyifli bir 3 gün geçirdik. Teşekkürler Altınsaray hotel

Friends_and_family Family

4/10

Poor

13 Oct 2019

Burcu

Temizlik neydi?

Yorumlara ve fotoğraflara aldanarak tercih etmiştik. Odaya giriş yaşanan kadar her şey güzeldi. Karşılama sıcaktı. Fakat odalar aylardır temizlenmemiş gibiydi. Banyo duvarlarında saçlar, yatak ve yastıkların içinde saç ve kıllar, lavabo ve klozet hayatında temizlik görmemiş gibi ve mobilyalar da toz bezini unutmuş gibiydi. Bu sorunumuzu resepsiyona ilettik ve samimi bir şekilde ilgileneceklerini söylediler. Biz kahvaltıdayken temizlik yapıldı. Fakat değişen tek şey çöp poşetiydi. Banyo duvarındaki saçlar yerli yerinde bizi bekliyordu. Dışarıdan yiyecek ve içecek getirmemeniz gerektiğine ilişkin bir yazı karşılıyor sizi fakat minibar boş. Resepsiyonu aramak isterseniz oda telefonu bozuk. Gidip su almak isterseniz de otelde su yok. Yine de çözüm odaklı davranıp boş pet bir şişeye damacadan su doldurmayı teklif edebiliyorlar. Tabi pet şişenin ne şekilde kullanıldığını siz bilmiyorsunuz. Aracınız yoksa merkeze ulaşım sıkıntılı. O nedenle gelirken en azından su konusunda tedbirli davranmanızı tavsiye ederim. Sezon sonu olduğu için mi böyleydi bilemiyorum ama beklenen minimum hizmeti alamadığımızı düşünüyorum. İki gecemiz de diken üstünde geçti. Odamızın manzarası çok güzeldi. Otelin temizliğine ve bakımına biraz daha önem verilmeli.

Partner

10/10

Exceptional

07 Oct 2019

Natallia

Спасибо за прекрасный отдых!

Выражаю благодарность руководству и персоналу отеля за тепло, уют, гостеприимство, отличную работу и, соответственно, за хорошее настроение на протяжении всего отдыха. Это мое идеальное место, чтобы отдохнуть от повседневной суеты и насладиться морским воздухом. Отдельное спасибо персоналу отеля за вкуснейшие завтраки и ужины в уютном ресторане, за чистоту моего номера.
Очень достойный отель по достойной цене. Рекомендую для спокойного семейного отдыха и деловых поездок.

10/10

Exceptional

17 Sep 2019

elif

Oncelikle otelin konumu gercekten cok iyi otogar kadinlar pilaji ve merkez uclemesinin tam ortasinda bulunuyor ve hepsi yurume mesafesinde . Otelin kahvalti servisi gayet yeterli ve lezzetli calisanlar guler yuzlu ve ilgililer odalar ise fiyat performansa gore gayet iyi durumda eylul ayinda gittigimiz icin sicak konusunda rahatsizlik duymadik. Duş kisminda gider problemi vardı resepsiyona haber verdigimiz gibi konuyla ilgilenildi ve duzeltildi bu hizli geri donus bizi cok memnun etti. Kusadasina bir kere daha gelme durumumda kesinlikle kalmayi dusunecegim bir otel oldu. Hersey icin tesekkurler.

Friends

8/10

Excellent

05 Sep 2019

Filippo

Ottimo!

Forse non è perfetto. Certe cose potrebbero essere migliorate, ma questo Hotel mi ha colpito. Personale cordiale, pronto ad aiutarti per ogni esigenza. Ottima posizione situato a metà tra il centro città e la Ladies Beach. Struttura molto bella, vista spettacolare, cibo nella media e prezzi accessibilissimi. Tutti questi pregi vengono enfatizzati dal prezzo irrisorio,40 euro per notte in mezza pensione per 2 persone(camera vista mare). Se fosse per me ci tornerei domani.

Partner

2/10

Poor

03 Sep 2019

Mine kübra

Rezalet...

Konum olarak cok guzel olan otel 70 li yillardan kalmis gibiydi.. bakimsiz eski pusku esyalar ne tarafa baksaniz ayri bir harabe gibiydi.. tiksinerek kalmak zorunda kaldik yastiklara kendi ozel havlumuzu serip oyle basimizi koyabildik..iceride duvarda yuruyen kertenkelelerle beraber huzur icinde uyuduk!!!! En komigi de cikis yaparken otel gorevlisi bayanin mini bar kullaniminiz oldu mu sorusuydu:)) odada birakin miniyi barini falan bir el yuz havlusu bile yoktu .. telefon diye bisey goruntu olarak duruyordu ama calismasini ummuyorduk haksiz da cikmadik..dusunuyorum iyi olan bir sey varmiydi diye aklima bir tek otelin konumu geliyor baska da bir sey beklemeyin... bu arada son bir sey daha eklemek istiyorum.. otele ilk geldigimizde resepsiyondan giris yaptik odamiz nerede diye sordugumuzda yardimci olacak bir gorevli beklerken resepsiyon gorevlisi arkadas adres tarif eder gibi yolu tarif etti bize .. simdi burdan dumduz gidin orada bir merdiven olacak ordan cikip sola donun duz gidin tam karsinizda diye:)) kendisine tesekkur ediyorum buradan!!! İlkel harebe bakimsiz ilgisiz ama komik bir yer ariyorsaniz buyrun gidin tam yeri

Partner

10/10

Exceptional

27 Aug 2019

Ercüment

Fiyat , fayda

Merkezi , temiz ,yardımcı , ekonomik .Fiyat fayda açısından 9 numara:

10/10

Exceptional

26 Aug 2019

Rena

Keyifli

Oda ve banyolar ter-temizdi. Temizlik konusunda hiç sıkıntı yaşamadık. Hizmet mükemmeldi. Otelin eski konak stylesinde olması ve doğa ortamı muhteşemdi. Konum ise mükkemeldi. Merkeze ve çarşıya yürüme mesafesindeydi üstelik dolmuşlar tam otelin önünden hareket ediyordu

Family

8/10

Excellent

19 Aug 2019

Nagehan

Manzarası ve konumu güzel olan bir yer

Manzarası şahaneydi bulunduğu konumda harikaydı fiyatı hizmete göre makuldü ben bayram zamanı gittim çok dolu bir otel değil aile sıcaklığında bir ortamdı ama yemekleri için çok güzeldi diyemeyeceğim kötüde değildi ama bence daha özenli olabilir kaldığımız odada en güzel yer banyoydu herşey yeniydi ama yatak dolaplar vasattı mini barda hiç bir ürün yoktu televizyon görüntüsü kötüydü sanırım bozuktu kanal yoktu banyoda şampuanları kendimiz istedik havluları biraz eski gibiydi ama genel olarak temiz sessiz bir ortamdı memnun kaldık mı evet ufak tefek eksikler vardı ama genel olarak iyiydi biz otel dışında daha çok vakit geçirmek amaçlı olduğumuz için pek önemsemedik açıkçası ama ilgi alaka iyiydi güler yüz içinde ayrıca teşekkür ederiz

Partner

6/10

Pleasant

18 Aug 2019

Muhammed

Yorumların güzelliğine aldanmayın. Rezalet !!!

Odanıza 1,5 saat geç girersiniz. Siz beklerken çay ikram edip gönlünüzü almazlar. Bari beklerken valizleri odaya koyup havuza girelim dersiniz, onu da lütfedip kabul ederler.
Belboy beklentiniz olmasın, valizlerinizi kendiniz taşırsınız.
Odanıza banyo havlusunu kendiniz alırsınız ama unutulmuş olması kesindir, zira temizlik personeli temiz ve güleryüzlüdür.
Resepsiyonist genç bayan acemi ama kibar ve iyi niyetlidir.
Kapanmayan balkon kapısını bildirdiğinizde tamir etmek yerine, size bir tornavida bırakıp giderler tamiri siz yaparsınız, odanızı değiştirme lütfunda bulunmazlar.
Otelin genel görüntüsü güzeldir ve kuşadası merkeze yakındır.
Havuzdan sorumlu olan abi, güleryüzü, samimiyeti ve dalından koparıp her müşteriye tek tek ikram ettiği incirlerle sizi mutlu etmek için çabalar.
Kahvaltı vasatın bile altındadır. Poğaçalar bir gün önceden kalma gibi bayat, örtüler leş gibidir. Siz söylemeden masanız temizlenmez.
BUNLARIN HEPSİNİ BİR ŞEKİLDE TOLERE EDEBİLİRSİNİZ BELKİ...
Ama çıkışta fatura istediğinizde ve faturanın tutarı ve kimden isteneceği konusunda sorun yaşadığınızda sizi 2 kişi ile muhatap ederler. Biri, kardeşinin düğünü sebebiyle otelde olmamasına rağmen telefonla bağlanıp, ödeme önceden yapıldığı için faturanın hotels.comdan alınması gerektiğini izah etmeye çalışan gonca hanım,
Diğeri ise önce faturayı kesip, sonra elinizden alan, gonca hanımla konuşurken terbiyesizce telefonu elinizden alan ve ben otel müdürüyüm diye kasılan mehmet isimli DİNLEME ÖZÜRLÜ.

Partner

4/10

Poor

08 Aug 2019

Umit Hakki

Temizlik yerlerde ve eski bir otel

Otele ilk girdiğimiz anda odada bizi rutubet kokusu ve kirli havlular karşıladı. En alt katta yer alan bir odada konakladık. Üst kattaki klimaların suyu balkonumuza akıyordu. Otel eskiydi ve odada gördüğümüz böcekler yüzünden tiksinti dolu bir uyku uyumaya çalıştık. İki kişilik yatak ve otelden yarım saat geç çıkma taleplerimiz oldu olumlu karşıladılar, harici olarak havuzun bulunması dışında hiç bir olumlu yanı yoktu.

Partner

10/10

Exceptional

27 Jul 2019

Serhat

Harika

Çok güzel mutlu ayrıldım.

Partner

8/10

Excellent

24 Jul 2019

Emre

Zemin temizliği ve kaleye yakın

Partner

6/10

Pleasant

23 Jul 2019

Saibe

Maalesef kötü

Evet tarihi bir otel gibi görünüm yapmışlar.Ama odaların içide eski klima motor gibi çalışıyor,Bazı yerlerde gerçek anlamda eskimiş.

Partner

6/10

Pleasant

19 Jul 2019

Verified traveler

kötü

dış cepheye bakan odalar çok gürültülü, perde yok sadece tül var, otelde ütü yok.

Friends

8/10

Excellent

30 May 2019

Verified traveler

Rust, alles wat je.mag verwachten voor de prijs kwaliteits verhoudingen, prima in orde, voorál management én personeel, vooral ook diervriendelijk hotel, overall > zeker een aanrader!

Leisure Partner

8/10

Excellent

18 Apr 2019

MARIA ALEJANDRA

Es un hotel antiguo que ha mejorado algunas de las cosas que dicen otros comentarios, cómo por ejemplo, los baños si los remodelaron, el desayuno mejoró bastante, es muy completo. Cosas que no han podido mejorar es el internet en el cuarto, no sirve para nada el wifi y la calefacción en el cuarto es mala. El servicio es muy bueno, el personal siempre dispuesto ayudar. La ubicación es conveniente, no es al frente del puerto pero si muy cerca, caminando son 20 minutos aproximadamente, si queda en una colina.

Partner

8/10

Excellent

13 Oct 2018

Rene

Prima prijs/kwaliteit verhouding op superlocatie.

Mooi betaalbaar hotel in aparte stijl op een fantastische locatie: aan zee en maar 10 min lopen naar bruisend centrum van Kuşadası. Goed eten en warm personeel. Wil of ga je niet voor 5 sterrenluxe maar voor een warm en huiselijk hotel, dan is dit een aanrader.

Family

4/10

Poor

06 Oct 2018

nadinelis

ménage pas fait, le ménage n'est pas fait dans toutes les chambres apparemment, wifi ne marchant qu'aux heures creuses, toilettes bouchées, bruit et lumière dans ma chambre.

2/10

Poor

24 Sep 2018

Verified traveler

Slecht hotel geen 3 sterren waard

Kamer was slecht onderhouden en we hebben 5x moeten klagen dat de kamer niet was schoongemaakt en handdoeken niet verwisseld waren.
Het ontbijt werd steeds kariger geen yoghurt, geen fruit.
Buiten bij het zwembad lag kattenpoep dat lag er nog toen we weggingen, te weinig personeel en geen controlle of ze hun taken uitgevoerd hadden.
Dus voor ons nooit meer dit hotel!!

6/10

Pleasant

22 Sep 2018

Verified traveler

Gutes Frühstück

City fußläufig erreichbar, grosses Zimmer, schöne Aussicht vom eigenen Zimmer aus. Für 1-2 Nächte ausreichend.

10/10

Exceptional

09 Sep 2018

halilo

Schönes Hotel aber nicht perfekt

Das Hotel war schön aber man darf nicht all zu viel erwarten, Sauberkeit geht gerade so. Die Ausstattung ist so lala etwas zu alt modisch.
Personal teilweise freundlich. Einige haben kein Bock zu arbeiten.
Service am Pool fand ich persönlich sehr schlecht.
Unterm Strich: Preisleistung ist gegeben

2/10

Poor

31 Aug 2018

özgür

ÇOK KÖTÜ

Otelin economy diye satılan odaları havuz hizasında görünen pencerelerin olduğu yerler kesinlikle tanıtım resimlerinde o odaların resmi yok kandırmaca resmen biz uygun diye aldık sadece gece konaklayıp gündüz gezme planıyla gittiğimiz basık sürekli gürültü ve korkunç şekilde nem kokan odalar temizlik çok kötü yatakta dönerken gıcrtıdan bırakın eşinizi yan odadaki insanlar bile uyanabilir son gün çıkış öncesi tavandan yaklaşık 1 metre çapında alçıda sökülüp düştü başımıza geçmeden çıkabildik herşeyin çok eski olduğu lokasyon yürüme için tepede kahvaltıları eh işte çalışanlar güler yüzlü ilgili ama otel vasatın altı gideceklere kesinlikle tavsiye etmiyorum

Partner