Name: Hotel Jardines de Uleta Suites
Address: Calle Uleta, 1, Vitoria Gasteiz, 01007, ES

6/10

Pleasant

14 Jul 2026

Liliana

Air conditioning was not cold enough for my room. Not a hotel to stay at during the summer. My room was a sauna. They had to give us various fans to keep the room cold and told to sleep with windows open. Not the best accommodations for me when I was there to do a half Ironman. Couldn’t rest and didn’t have the best accommodation.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

11 Jun 2024

Mona

I always stay here when i come to vitoria

Business

10/10

Exceptional

11 Jun 2024

Mona

Rooms cmfortable and clean in a ice neighbourhood . 30 min walk to city center

Business Partner

8/10

Excellent

12 May 2024

Rae

Great parking garage with plenty of interior height. Well lighted and attractive. The room was great. Had a large TV good Internet, comfortable bed high quality linens.

Leisure Partner

6/10

Pleasant

02 Oct 2023

Daniel

Disappointing

Have stayed here many time and always been happy, however was extremely disappointed this time with rooms, quality of the breakfast and unfriendly staff.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

20 Jul 2023

Sebastian

Great Experience at Sercotel!

Great experience and service! My girlfriend and I stayed at Sercotel Jardines de Uleta Suites during our trip to Vitoria-Gasteiz for the Ironman race. The hotel is located about 25-30 minute walk from the city center. Lorena at the front desk was absolutely amazing, genuine and had great energy. The rooms were much larger than anticipated and the breakfast buffet was quite enjoyable.

Business Partner

10/10

Exceptional

21 Jun 2023

Lauren

An amazing hotel and a lovely experience

Absolutely incredible hotel!! We booked for the Azkena Rock Festival and were stunned when we arrived at the property. Our suite was massive, with a full size kitchen, gorgeous bathroom and bedroom and lovely views. Excellent hotel facilities and really lovely accommodating staff. Cleaners came and were flexible as to when they came. A 10 minute walk to the festival, close to bus routes.

Partner

8/10

Excellent

20 Jun 2023

Martin

The suite was beautiful and clean and the staff were fantastic. However not being allowed to use the kitchen in our suite because it’s only for those who rent for a minimum of four nights is extremely disappointing. (We had the suite for 3 nights). Also no coffee machine in our room or at least a free coffee station in the lobby is super disappointing considering the room was pretty expensive.

Leisure Partner

8/10

Excellent

29 Aug 2021

john

gem found by accident

excellent value for money, spacious appartment room with full kitchen (!!)

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

03 Dec 2019

FELIPE

Boca Juniors

Fueron dos noches con una excelente atención

Business

10/10

Exceptional

10 Sep 2019

Susan U

Wonderful stay in a grand hotel

Surprised at the size of room.really big
Food very good quality

Partner

6/10

Pleasant

11 Jul 2018

Anonymous

Spacious, but we were very disappointed that if you wanted to use the kitchen facility you had to pay 30 euros per night! They even turned the water off in the kitchen. No cup and saucer, teaspoon, absolutely nothing! So although first impression was that the apartment was great, in fact, it was pointless really, would have preferred somewhere smaller and friendly. Would definitely return to Vitoria-Gasteiz but not to this hotel, sorry!

10/10

Exceptional

27 Jun 2018

Simon

Superb

Hotel was excellent. Best I have stayed in. Did not use the rooms kitchen . A bit expensive to use it as an added cost to the room. There is no need anyway as after a beautiful short walk into the city it is a gastronomic heaven and so cheap!!! Will definitely stay there again. Only thing missing is a pool

Friends

10/10

Exceptional

08 Oct 2017

NJW

Very clean, large rooms, stayed for 1 week.

I stayed for one week at this hotel. It has very large rooms compared to normal European hotels, very clean, breakfast in the am is delicious and lots of variety to choose from. The only complaint I have is that the rooms show a kitchen is included, and that is not the case. You get a refrigerator, but the rest of the kitchen costs 25 Euro/day. I was disappointed once I found that out. The electricity is not ON to those appliances.

Located in a higher class residential neighborhood, but a quick taxi ride to anywhere you want to go.

I would definitely stay there again

6/10

Pleasant

15 Sep 2017

pippa

Good staff, OK hotel

Staff really helpful. Hotel kitchen set up wasn't well thought out. The cutlery and crockery came in a big box. No tea towel or wiping up cloth. No detergent. If a full kitchen is provided then it should be of a much higher standard. We ended up not using it as it wasn't user friendly.
Good beds, good spaces.

10/10

Exceptional

28 Aug 2017

Luiza

Good price quality ratio

We had a good experiecen, we loved that the room was big and clean.I recommend!

Partner

10/10

Exceptional

19 Aug 2017

Paul

Wellington wished he had had such lovely hotel

Excellent, tastefully designed modern hotel with - spacious rooms featuring separate living, kitchen and sleeping areas. Spotlessly clean - located in a lovely residential area. Rooftop bar with outstanding views. Good to have the kitchen facilities for the fridge and sink but disappointed that the full use of the kitchen and provision of tea/coffee maker would incur a hefty additional charge. Arrived on Sunday - useful to know that everything locally closes on Sunday afternoon.

Family

10/10

Exceptional

01 Jul 2017

hungrytraveller

Nice big 1 bedroom suite with a view

This hotel is a great value for your money. Staff was friendly and helpful and it is also in a beautiful building. The breakfast is also great. We stayed just one night but was glad we stayed there.

10/10

Exceptional

02 Nov 2015

Verified traveler

Good service. Stayed with my family. Excellent stay. Thank you.

10/10

Exceptional

02 Aug 2015

Miguel

Couple's retreat

The front office manager was excellent in providing orientation and great tips for 'tapas/montaditos' in town. We're lucky by getting a room on the 7th floor with a veranda beautiful view over the beach.

Partner

10/10

Exceptional

29 Jul 2015

Denise

Excellent

After a change if travel plans this hotel was a gem of a find. We only had 1 night unfortunately, could easily have stayed longer. The suite was luxurious, staff excellent and breakfast superb. Only downside was no kettle to make hot drink. Small detail but did not detract from the hotel.

Partner

8/10

Excellent

20 Jul 2015

Justin

Relaxing stay in Vitoria - Gasteiz

This is a great hotel if you're planning a longer stay (i.e. 4 days or more). It's more like a condo or apartment complex than a hotel and it's just far enough from the downtown area that you'll want to drive. The rooms, which are really suites, are beautiful and very modern with lots of space, but you'll have to push the staff at the front desk a little if you want something.

Family

8/10

Excellent

04 Aug 2012

Sue

Very convenient and nice and quiet. Very easy to get to centre of Madrid and then catch the train to north Spain first thing in the morning

8/10

Excellent

26 Jul 2026

Giuseppe

Grand appartement, dans un quartier calme et agréable.
Piscine trop petite, dommage

8/10

Excellent

15 Jul 2026

olivier

Chambre et parties communes vraiment très très bien : propre, calme, spacieux... (10/10) Personnels très agréables (9/10). Petit déjeuné correcte (7/10).
Par contre des suppléments payants assez discutables : utilisation du coin cuisine intégrée à la chambre (accès à la vaisselle), obligation d'utilisation d'un boxe vélo ( les vélos étant interdits dans les chambres).
Regret également que le prix des chambres soit doublé pour le weekend du triathlon (mais ceci est vrai pour tous les hôtels de Vitoria)

Partner

6/10

Pleasant

06 Apr 2026

eduardo

Tanto el edificio como el
apartamento eran muy lindos. Pero el check out a las 4:00 pm me pareció muy tarde y lo que realmente me pareció muy mal es que ponen que están avalados por FACE y no tienen opciones reales para celiacos, además del desconocimiento del personal sobre el tema. Visitamos otros 5 hoteles en este mismo viaje y fueron impecables tanto en trato como en opciones sin gluten. Pero jardines de Ulleta, pésimo, no se corresponde con la categoría del
hotel.

10/10

Exceptional

09 Mar 2026

Eyüp

Ruhige Lage schnelles Verbindung zum Gewerbegebiet

Business

10/10

Exceptional

10 Nov 2025

emmanuel

Chambre et hotel neuf

Business

2/10

Poor

23 Oct 2025

Paloma

Nunca más

Segunda vez y última. No había otro disponible y no me quedó más remedio, por algo solo estaba este…
Después de que en la vez anterior me entrara 3 veces la de la limpieza con el cartel de no molestar puesto, esta vez me han dejado sin desayuno porque había el rodaje de una película. No me dieron ninguna solución, que tenía una máquina vending en el piso inferior. Ni me devolvieron el dinero ni nada. La atención es pésima. Las instalaciones son muy antiguas y están ya muy usadas. Le daría un 3 estrellas justo. Además está alejado de todo. Recomiendo el nh o el silken y si quieres cocina el Kora Green
A este no vayas, el peor de Vitoria sin duda.

Business

6/10

Pleasant

05 Oct 2025

Sebastian

Friedliches Hotel am Stadtrand. Aber es sind komplett leere Suites die außer viel Platz nicht viel zu bieten haben.

Business_and_leisure Self

10/10

Exceptional

27 Sep 2025

JOSE MARIA

Cuando vamos a Vitoria nos solemos alojar ahí, habitación tipo apartamento muy espaciosas, modenas y cómodas. Alrededor es una zona residencial, y si quieres comer o cenar tienes que coger el coche. Pero en 10 minutos estas en el centro.

Business_and_leisure Partner

10/10

Exceptional

24 Sep 2025

Venecia

Habitación amplia y cómoda.

Partner

10/10

Exceptional

14 Aug 2025

Ángel

Buen alojamiento aunque está retirado del centro tiene buena comunicación con la linea de autobuses que pasan con frecuencia y te permite bajar sin preocupaciones del coche.habitacines amplias y el personal super agradable.

Leisure Family

10/10

Exceptional

06 Aug 2025

Céline

Les lits étaient confortables. Le restaurant étais très bien, et bon.

Leisure Family

8/10

Excellent

25 Jul 2025

Pascal

Dit hotel behoort tot de duurdere hotels in de omgeving. Daar tegenover staat mooie ruime kamers en een net hotel in een goede buurt. Helaas zijn er wel echt heel weinig voorzieningen, het zwembad mag je geen zwembad noemen en voor kinderen bijvoorbeeld is er niks te doen. Bijkomende kosten voor gebruik parkeergarage en ontbijt zijn het niet waard, die zouden in de prijs moeten zitten

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

22 Jun 2025

Iván

Habitación amplia y cómoda

Leisure Partner

10/10

Exceptional

11 Mar 2025

françois

C'etait des chambres comme des appartements avec Cuisine toute équipée , Salon , Chambre et Salle de bain

Business

6/10

Pleasant

11 Nov 2024

IGNACIO

Todo muy bien, excepto que no hay cafetería o restaurante para cenar.

10/10

Exceptional

13 Sep 2024

Gema

He estado alojada 4 días 10-13/09/24
Todo me ha parecido fantástico,limpio,silencioso, en un lugar d lujo a 25-30 min de Vitoria centro andando en un entorno muy cuidado.
El personal muy agradable y dispuestos para ayudarte. Lo recomiendo al 100x 100.

Leisure Self

10/10

Exceptional

12 Sep 2024

Joachim

4\" ist die Unterkunft auf jeden Fall wert
Wir hatten ein Appartement mit Küche (Nutzung gegen Aufpreis). Das Wohnzimmer und Schlafzimmer waren sehr großzügig und Schränke von ca. 6,60 m Breite. Das Hotel war außerdem noch stylisch. Das Preis/Leistungsverhältnis war überragend.

Leisure Partner

8/10

Excellent

01 Sep 2024

Benjamin

spacieux

Leisure Family

8/10

Excellent

29 Aug 2024

Ana Maria

Desde el momento en que llegué, me sentí muy bien recibido por todo el personal. La recepción fue especialmente amable, eficiente y resolutiva, siempre dispuestos a ayudar con cualquier consulta o solicitud.

La habitación era muy acogedora y tenía todo lo necesario para una estancia confortable. Además, el ambiente general del hotel era muy agradable y relajante.

Family

8/10

Excellent

13 Aug 2024

Pablo

El hotel en general esta muy bien

El bufete del desayuno esta bastante bien lo unico es que la tortilla parecia de supermercado.
El gimnasio un poco desastre y por la tarde imposible de estar parece un horno.
El restaurante del hotel no nos gustó mucho para el precio q tiene es muy normalito.

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

11 Aug 2024

Manuel

Pegas y no muy buenas formas a la hora de darnos una cuna para nuestro hijo de 2 años. Que eran muy pequeñas y que tenía que dormir en nuestra cama o pagar una supletoria.

Leisure Family

8/10

Excellent

11 Aug 2024

Lola

No está en el centro, pero es fácil llegar caminando a todos los lugares de interés. Apartahotel cómodo, grande , con salón, cocina y dormitorio, cama adicional en el salón. El uso de la cocina tiene coste adicional. Decoración muy bonita.

Leisure Family

6/10

Pleasant

30 Jul 2024

Verified traveler

Olor a tabaco

Olor a tabaco

Self

6/10

Pleasant

24 Jul 2024

Frederic

Me pareció muy malo que el hotel no tuviera una terraza en la azotea donde poder sentarse afuera y tomar un café, a pesar de que el folleto decía que había ofertas.

Business_and_leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

27 Jun 2024

ROBERTO

Tudo perfeito.

Tudo perfeito.

Partner

10/10

Exceptional

02 Apr 2024

María Asunción

Todo perfecto

Leisure Family

4/10

Poor

24 Mar 2024

ANDONI

Decepción

No acustumbro a indicar este tipo de comentarios, pero paso a enumerar:
La cocina del apartamento en obras, recepción vacia a partir de las 00:00, literalmente tuve que dar mil vueltas para poder llegar a la habitación después de esa hora, habitacion congelada calefaccion fuera de servicio, cafeteria pauperrima etc.

8/10

Excellent

25 Dec 2023

Verified traveler

luces y sombras

Pedir una cama doble y te entreguen dos camas individuales se esta convirtiendo en un hábito. No me casé para que mi mujer duerma a mi lado sino conmigo. La habitación amplísima con cocina y salón. El aire acondicionado ruidoso. La grifería de la ducha con algún fallo y una puerta de un armario chocaba con el tope de la puerta principal. En general buena experiencia pero con detalles que penalizan la impresión inicial en la calidad.

Partner

10/10

Exceptional

17 Dec 2023

Hugo Marcial

Excelente el alojamiento.

8/10

Excellent

16 Oct 2023

Araceli

buena

Leisure Family

8/10

Excellent

12 Oct 2023

Joselyn

Encantandor

Leisure Partner

2/10

Poor

04 Oct 2023

Paloma

Decepción

De suite no sé qué tiene, son apartamentos sin derecho a usar la parte de cocina (35€/día). La limpiadora me quiso echar para limpiar a las 10 am, le dije que me iba a quedar a trabajar un rato y volvió al poco, entró sin llamar, con el cartel de no molestar en el pomo, que a ver si me iba ya. Y me dejó allí tiradas los cambios de toallas/sábanas.
Desayuno muy flojo, muebles básicos y ya con trote. No le daría más de 3 estrellas. Hay hoteles mucho mejores y más baratos por el centro.

Business

2/10

Poor

24 Aug 2023

Luis

Tuve un problema con su web pq no me enviaron la conformación a tiempo y realicé una segunda reserva por la que no me devolvieron el dinero. El wifi no funciona y el agua caliente tampoco. Experiencia nefasta.

Business

10/10

Exceptional

15 Aug 2023

Rocío

Todo perfecto

10/10

Exceptional

07 Aug 2023

María Mercedes

Habitación muy amplia, limpia y las camas realmente cómodas.

Leisure Family

4/10

Poor

05 Aug 2023

Alfredo

Si quieres usar electrodomésticos tienes que pagar un suplemento!!! En mi vida había visto tal desfachatez que te cobren por usar hasta un triste microondas

Friends

4/10

Poor

31 Jul 2023

Lucía

Para ser un 4 estrellas es bastante justo en calidades.
Para acceder de la habitación a la salida, el ascensor te deja en la planta 0 pero todavía tienes que bajar 3 escalones y abrir una puerta para salir al pasillo. Para ser “nuevo” no han tenido muy en cuenta las barreras arquitectónicas.
En el baño no había agua fría.
Se nos olvidó una prenda de ropa en un colgador del baño, llamamos para comunicarlo, confirmaron que la habían encontrado, contratamos una empresa de paquetería para que pasasen a recogerlo y resulta que de repente ya no tienen esa prenda de ropa, que no han encontrado nada.
La atención deja bastante que desear, poca profesionalidad y seriedad.

Leisure Partner

8/10

Excellent

21 Jul 2023

Petri

Hotel was a very good general. Our room spacious but in one of our bedrooms it smelled as if it has been a smoking room earlier.. Cleaning lady came to spray the room after we complained about it but it didn’t help at all. Also the hotel restaurants closed quite early (10pm).

8/10

Excellent

16 Jul 2023

Gustavo

Sólo estuve una noche como para hacer una valoración lo suficientemente precisa. En principio, todo correcto. Quizás el precio demasiado elevado.

Business_and_leisure Self

10/10

Exceptional

12 Jun 2023

Francisco Jose

recomendable

Un hotel estupendo, muy bien localizado para ir al centro de Vitoria dando un agradable paseo.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

24 Apr 2023

Marta

Servicio fantásticos

Family

2/10

Poor

07 Jan 2023

Mertxe

Amplio, pero sin calefacción ni agua caliente, el 6 de enero, un desastre… para no repetir en la vida
Nos confirmaron que tendríamos calefacción y agua caliente para la vuelta del concierto y a esta hora segué igual.
La peor experiencia de mi vida

Leisure Friends

10/10

Exceptional

21 Sep 2022

ROBERTO

Um lugar para hospedagem confortável.

Um lugar estratégico para desfrutar de Vitoria-Gasteiz, porque está a 20 minutos do casco histórico, caminhando por um grande parque (caminho peatonal muito agradável).

Partner

8/10

Excellent

16 Aug 2022

catherine

Grand appartement moderne et propre.
Un peu bruyant car nousetions juste au dessus de l'entrée du parking payant de l'hôtel.
Gros inconvénient la cuisine n'est pas utilisable si on réserve moins de 4 nuits. Les meubles sont vides et les équipements désactivés sauf le frigo.
Pas de machine à café. Quand j'ai été demandé à l'accueil comment faire fonctionner le micro-onde j'ai découvert ce fonctionnement. Les clients en courts séjours n'ont pas accès aux mêmes services et cela n'est pas expliqué ni avant ni à l'arrivée, pourtant cela se ressent tres fortement.

Leisure Family

8/10

Excellent

15 Aug 2022

francisco

Repetiré.....
Me gustaría que admitiera mascotas sin limitación de peso.

8/10

Excellent

12 Aug 2022

Oscar

No me gusto que las duchas estén sucias y llenas de hongos, los desagües están muy sucios, al inodoro le falta limpieza.

La habitación está bien diseñada, tiene una cocina muy funcional, sin embargo no la pudimos utilizar ya que eso suponía un cargo extra, con la tarifa que pagamos debería haber sido suficiente.

Leisure Family_with_children

2/10

Poor

04 Aug 2022

Ali Osman

Onvriendelijk.

10/10

Exceptional

21 Nov 2021

Francisco

Maravilloso Hotel!!

Increible, muy bueno el servicio, el personal muy amable, el lugar impecable en limpieza y prestaciones, habitaciones muy amplias.

Business

8/10

Excellent

02 Aug 2021

Pierre

Très bien, des détails à revoir

Hotel confortable mais isolé et sans restaurant sur place. Quelques petits details à revoir: television petite et mauvaise qualité. Douche principale bouchée.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

24 Feb 2020

Piet

Goed voor 1 nacht.

Het is modern opgevat, maar toch zeer onpersoonlijk en het duurt lang voor je op de kamers bent.( Lift en lange gang. ) Het restaurant was niet open, dus eten moest in de luidruchtige bar. Bovendien kon de rekening daar niet op de kamer gezet worden. Ontbijt was ok. Fitnessruimte ok.

Business

4/10

Poor

12 Dec 2019

Verified traveler

El hotel bien, pero encontré una araña enorme en la cama. Informe a la mañana siguiente y me dijeron que informarían a la gobernanta.

Partner

6/10

Pleasant

03 Nov 2019

Verified traveler

Appartamento ampio e pulito. La nostra camera aveva la cucina in manutenzione e quindi non era accessibile... per il resto ok.
Per il prezzo pagato mi aspettavo qualcosa in più.

Leisure Partner