Name: Hotel Spa Resort Sanssouci
Address: U Imperiálu, 198/11, Karlovy Vary, 360 01, CZ

10/10

Exceptional

16 Jul 2026

Connie

The staff were friendly and went above and beyond to make guests happy. We wanted coffee before the breakfast opened and the staff found some for us. Amazing customer service and the property was immaculate

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

29 Jun 2026

Mykola

Visited the place in may; close walking distance to downtown; great breakfast and dinner; had room with balcony facing woods with fresh air and birds; fridge did not work well and some parts of thebut overal great pleace to stay and visit

10/10

Exceptional

27 Jun 2026

Dana

The room was clean, I appreciate especially the fridge,staff helpful. Pool is wonderful, quite big and architecturally interesting. Breakfast was very tasty, with a wide choice

Self

10/10

Exceptional

03 May 2026

Faina

The hotel well located. I took bus #2 on a bus stationnear the train station. You can pay for the ride on board with credit card. Hotel has 3 buildings. The pool, steam rooms and spa located in one building. Wide range of procedures offered. Pool and hot tub have very well working wirpools. I love my stay very much , and can recommend it. Value for a money is excellent.

Self

6/10

Pleasant

19 Feb 2026

Christer

Room fine.

6/10

Pleasant

19 Oct 2025

Gil

Spa was small and barely had room in it
For a spa resort i was expecting more .

Staff at reception barely speak english and some was impatient which made me feel not so welcomed

Self

6/10

Pleasant

12 Oct 2025

Qing

If you have budget issue this hotel could be a good choice, otherwise I won’t pick it again. It’s a very standard 3 star( don’t know how it reaches 4.5 star) this could be a miss leading

Leisure Friends

10/10

Exceptional

30 Aug 2025

Chelliah

Very pleasant dtay at this place.

Leisure Family

4/10

Poor

09 Aug 2025

Mahitab

Staff are extremely unfriendly and aggressive
The restaurant staff are beyond rude and very aggressive
The food is terrible and smells horrible
Serious Language barrier they only speak czk and Russian no English at all

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

03 Aug 2025

BAHJAT

The location is good to take the bus and the view was awesome. The staff were good except one old lady was not friend enough.
The condition is ok but the rooms don't deserve 4.5 stars.

The garage parking was so dirty. Spider nets, and smell. I advise to use the uncovered parking. Because the garage is the main downside of the hotel.

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

03 Aug 2025

BAHJAT

The location is good to take the bus and the view was awesome. The staff were good except one old lady was not friend enough.
The condition is ok but the rooms don't deserve 4.5 stars.

The garage parking was so dirty. Spider nets, and smell. It is the main downside of the hotel.

Leisure Family_with_children

6/10

Pleasant

11 Jan 2025

Faina

Avarage.Little food options. The pool and bath tub look much bigger and nicer on pictures then in reality.
There were exelent people doing procedures, specially massages

Leisure Friends

8/10

Excellent

28 Oct 2024

Eung Bong

Peaceful area.

Leisure Family

8/10

Excellent

14 Oct 2024

Verified traveler

Parfait...sauf Wi-Fi ne fonctionne pas bien dans le Greenhouse...

Partner

10/10

Exceptional

31 Jul 2024

Ruslan

Great quiet location. A bit of a walk to the town center. Great overall!

Leisure Self

6/10

Pleasant

27 Jul 2024

Lola

The property was good, but reaching there was hard. They don’t have any shuttle or other transportation for clients. The stuff doesn’t speak good English. It was hard to find doctors there to get some procedures.

Leisure Self

10/10

Exceptional

08 Jul 2024

corina

Great place! Totally worth it!

Great hot l- location walking to center really fast; device very good; great breakfast, clean, nice people and amazing swimming pool. Will go back there for sure!!

Partner

10/10

Exceptional

08 Jul 2024

A M

Great hotel - stay here, it’s worth it.

I loved this hotel. It was a short bus ride away from Karlovy Vary centre and a world away in terms of peace and quiet. I had a comfortable room in Green House. Staff were friendly, approachable and helpful. And the tunnels! I loved the tunnels. It added a bit of mystery to the hotel.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

20 Jun 2024

KAROL

We been very satisfied with everything

Leisure Partner

10/10

Exceptional

02 Jun 2024

george

Hotel is clean, in good location, on bus routes and walking distance to old town , beautiful surroundings, quiet area. It is very convenient to have a pool with thermal water, hot tub and sauna in hotel.
Food is delicious, great variety and different from day to day.

Leisure Family

8/10

Excellent

16 May 2024

Andrea

Nice hotel, in a quiet area and in the middle of the nature.
We liked the idea that the property building is divided in 3 areas.
Not very easy to reach if not with the car. The public transport consists in a bus not too frequent and going up by foot from the city is difficult if you’re carrying luggages.
The areas are spacious and the room too even though I would plan some renovation considering the rates applied.
We really appreciated the free entry to the spa and the dining buffet option.
The breakfast was quite variegated.
Finally we considered a little excessive a 40€ per hour late check out option.

Leisure Partner

4/10

Poor

25 Mar 2024

Erica

Very outdated and not super cleanly.

Self

10/10

Exceptional

07 Mar 2024

Igor

Price is right. Saunas and pool is excellent. Very good, fresh, homemade food at restorants

Business_and_leisure Self

8/10

Excellent

11 Nov 2023

Michael

Overall the property was nice. We didn't realize there was three properties (Blue, Red, Green houses) when we booked it. The underground walk ways made it easier to navigate as it was pretty easy to go from the Green to Blue house for dinner and to the Red house for the swimming pool. We stayed in the Green house and the rooms were pretty dated but were spacious.
The dinner buffet was not the best and the hours didn't really lend to flexibility. The bar at the Green house was nice as was the bartender. Overall, we enjoyed our stay.

Leisure

6/10

Pleasant

22 Sep 2023

Harin

Hotel is big but quite old. Spa offer nothing except large swimming pool

Leisure

8/10

Excellent

21 Sep 2023

Antoni

Not four star hotel

The hotel is definitely not 4stars. Small rooms, no air conditioning. No daily cleaning. The place advertise itself as pet friendly but has extremely high charges for pets.

Partner

10/10

Exceptional

27 Jul 2023

Blanka

Excellent service, the swimming pool is a plus, and the best breakfast.

4/10

Poor

21 Oct 2022

Valentina

They have to change bed , pillow and blanket ( too small size)

Leisure Self

4/10

Poor

04 Jul 2022

Corbin

Amenities advertised don’t all exist or are closed (no babysitting, several spa options). Facility is tired. Food quality low. Service not very friendly.

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

31 May 2022

Bozena

Beautiful location, friendly stuff Not too many people speak English especially the front desk

Leisure Family

8/10

Excellent

09 Feb 2022

kellye

Nice 3 night stay.

We had a nice stay. I would not describe any aspect of the hotel as excellent or 4*, but we had a relaxing stay. The room was fine, breakfast was good. The restaurant and cafe/bar close early. The best part of the trip was the spa/wellness area. The spa reception staff were very helpful and nice. Vladimir is a professional and we enjoyed his aqua walking class and sauna ceremonies. Vladimir was wonderful. He was our favorite person! Matuška worked hard to keep the pool area in good condition.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

30 Nov 2021

Verified traveler

Old but decent!

Older crowd, older hotel. We paid for parking on-site $26 dollars a day but it was gated and secure in front of the hotel. The pool and spa was open and upon request, the indoor playroom was available (and totally ours). The underground corridors were amazing since it is really cold in November. The bus stop is right by the hotel but I recommend bringing your own vehicle. There isn’t much nearby but the restaurant buffet was open and we ordered Momma Mia pizza and it delivered. The front desk staff was nice and helped with every question/request. The hotel is older and could use some renovations but it had all the accommodations we needed. The suite was ideal for a toddler since we had two separate living spaces. Balconies were available too. There is also a bar off the front desk that has extended hours and offers full bar, coffee and cake.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

09 Sep 2021

Marianne

Lovely town

I stayed 2 nights to visit the lovely town and did not use any spa services. My room was clean and comfortable, the staff and service were excellent and the food was delicious. I would recommend.

Self

4/10

Poor

19 Nov 2019

Bryan

not welcoming

Not really that close to main strip, pool has restricted hours for guests. Process and Spa is a little confusing if you only speak English. Didn’t really feel welcome here.

Self

2/10

Poor

01 Nov 2019

John

Wholly inadequate, needs renovation

Completely lacking in service and facilities. For a \"resort\" that advertises as a spa resort, this was absolutely terrible. The amenities are way too small for the number of rooms. The pool is usually so crowded you can't actually swim, the hot tub fits only four people, the steam room fits five, if you don't mind touching shoulders with the people on both sides, and the sauna tops out at 6-7 occupants. All that for a hotel with several hundred rooms is wholly inadequate.

Our room was so small we had to stack the side table on top of the chair to create enough floor space to open our standard size suitcase on the floor. Housekeeping pounded on our door before 9am to which we asked them to come back a little later. They never did. The decor of the place looks and feels like a 1960s hospital. Our hallway walls were puke yellow with hideous lime green doors. Inside the room was equally unsightly and we were met with a four inch deep tub of used cigarette butts on our \"balcony\" which we could smell from inside. The balcony was divided from the neighbors only by a partially see through sheet of glass and each side was big enough only for a single person to stand.

Staff was all rude, we encountered only a single staff member with passable English and few with passable German.

To top it all off, the hotel charged my credit card for the stay even after prepaying on hotels.com.

Do yourself a favor and stay somewhere in downtown Karlovy Vary.

Partner

8/10

Excellent

23 Sep 2019

Marianne

Truly enjoyed my stay but was surprised that there are no thermal baths in Karlovy Vary. One drinks the water from one of many natural springs!
This spa has three separate buildings joined by underground tunnels and stairs. There is bus in front or one could walk to town center. I enjoyed the walk and beautiful location. I had breakfast and dinner included and the food was excellent.
Breakfast choices included fresh eggs, bacon, sausages, various cold cuts, cheeses, yogurt, fruit, oatmeal, and fresh bread and pastries. Dinner included soup and a minimum of 3 meat entrees, usually chicken, pork and fish. Also 3 different starches, vegetables and salads much more. Delicious food.

Self

8/10

Excellent

15 Sep 2019

Verified traveler

I expect that at such a hotel in the lobby they will be able the speck English at a reasonable level.
The room was not cleaned properly evry day.

Leisure Family

10/10

Exceptional

21 Aug 2019

Serhan

You need car for this place. Everything nice and clean!

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

07 Jul 2019

Verified traveler

Much nicer and cheaper options near town centre

Bad check-in experience and staff in the spa area quite abrupt. Expensive parking (and you can't access it until you've checked in).

Partner

2/10

Poor

02 Dec 2018

Verified traveler

Overall horrible experience. Never would recommend.

Family

8/10

Excellent

28 May 2018

Elena

Hotel is good, staff is very accommodating. Location is far away from the city center, you have to use the bus, after all its not so bad. Food could be better, quiet place, beautiful views. Would definitely come back.

10/10

Exceptional

02 May 2018

Karel

Excellent

Great service, very friendly staff, nice location.
The only thing was slow wi-fi connection in my room on the 3rd floor.

10/10

Exceptional

07 Jan 2018

Lyudmila

Relaxing Stay

We booked a hotel for 6 nights. Check in was a bit problematic because the room they gave us was facing the hill with the Bare Trees. We asked to have it changed for a room with the city view. We’ve got a room sitting on the top of the huge cement roof instead. Concierge said that the hotel was fully booked and they couldn’t give us a good room because they were “expecting guests”.
We were hoping to have a nice room considering that we’ve made a reservation in advance and we were coming from so far away comparatively to the “guests” who were arriving from the country next door just for 1-2 nights to celebrate the Christmas. The two young reception girls were rude and resistant to give us a good room. They were discussing us in their language just in front of us. We ended up in the room they reserved for us initially. All this check in procedure made us feel that other “guests” were a way more important than us.
Another negative experience was with the massage therapist (man) who was rude and provided only 10 to 15 min massage instead of 20.
Fortunately, these two were the only negative experiences that we’ve had at Sanssouci.
Special thanks go to the Restaurant Charleston hardworking staff who does a great job. They are very welcoming, greet guests with smile. The restaurant was always clean and neat. The food was delicious; good variety. We were very impressed by the freshness of the food and how tasty it was. Christmas dinner was really special. Well done! Loc

6/10

Pleasant

03 Feb 2010

Natalie

A place to cure your illnesses

Most people come to Karlovy Vary to drink mineral water (to cure digestive problems) and to get procedures, like mineral baths and physiotherapy for musculoskeletal problems. Most guests are elderly people. It is recommended to stay at least two weeks to get some results for your treatment.
The town is beautiful, surrounded by mountains. Some locals are friendly, some are not.
The hotel is nicely renovated. You have to take a bus to go to the town. The trip takes about 5 min and buses run every 20 min. The bus stop is in a front of the hotel. My meals were included in the price, but what was strange is that no liquids were served during lunch and dinner. You would have to buy a tea or a juice. Some hotel staff were realy nasty.
Overall, I was not impressed. Will not come back.

10/10

Exceptional

14 Jun 2026

Anastasia

Super sauber. Echt gutes Frühstück. Gutes Schwimmbad, allerdings zu wenig Liegen. Ansonsten gutes Hotel.

Family_with_children

8/10

Excellent

10 Jun 2026

Rebecca

房間整潔，由巴士站坐Bolt大約130CZK,約10分鐘左右到達。Blue house房間不設空氣調節，夏天會較熱，但露台開窗會有小昆蟲飛入房間，非常擾人。清早狗叫聲很大，擾人入睡。以歐洲標準，Spa部份及早餐已不錯。

Family

6/10

Pleasant

03 May 2026

Julia

Wir waren hauptsächlich dort, um Wellness zu machen. Zu unserer Zeit war leider das Dampfbad defekt (angebotenes Hammam haben wir leider nicht gefunden beziehungsweise nicht genutzt). In der Damen Sauna war das Kaltbecken gar nicht erst gefüllt, aber die Sauna knackig heiß. Die Liegen waren blankes Holz, und es gab keine gemütliche Auflagen. Als Saunatuch bekam man eine Art Bettlaken, welches sehr heiß in der Sauna wurde. Die Zimmer sind sehr spartanisch eingerichtet. Die Matratzen waren jedoch sehr gut. Die Wege zum Restaurant sind sehr lang da das Hotel aus drei verschiedenen Häusern besteht, die mit unterirdischen Gängen miteinander verbunden sind. Erinnert mich ein bisschen an eine Jugendherberge, auch der Speisesaal war sehr riesig mit Teppichboden ausgelegt und altbacken Stühlen und Tischen. Das Essen war durchschnittlich.

8/10

Excellent

02 May 2026

Iben

Dejligt sted med rigtig gode spa faciliteter og mulighed for mange forskellige behandlinger. Smuk beliggenhed.

Self

6/10

Pleasant

25 Apr 2026

Oxana

Aamiainen normi.
Uimahalli ok,mtta höyrysauna jatkuvasti oli rikki minun lomani aikana ja normi sauna oli noin 60 lämpöä vain.Henkilökunta on ystävällinen. Hoito (eli esim.klassinen hieronta) hyvin huonosti ja hinta ei vastaa laatua.
Hotellin sijainti loistava,helpo päästä bussilla keskustaan 1€:lla .

Partner

8/10

Excellent

08 Apr 2026

Robert

Sehr sauberes Zimmer mit schönem Balkon, gute Essensauswahl und sehr freundliches mehrsprachiges Personal.

8/10

Excellent

11 Mar 2026

Günter

Im Wellnessbereich war so nicht schlecht, außer das einzige Leute die Liegen für den gesamten Tag blockiert haben, früh einen Moment benutzt und danach verschwunden und erst viel später zurück gekommen. Im Zimmer waren einige Sachen sehr eigenartig angeordnet, die Tastatur für die olettenspülng

10/10

Exceptional

15 Feb 2026

Marijana

Wir haben das Hotelzimmer für 2 Nächte gebucht. Zimmer war sehr sauber. Mit Halbpensionsbuchung waren wir sehr zufrieden.

Das einzige was uns nicht gefallen hat, war, dass das Hallenbad zu klein für Gäste aus 3 Häusern des Resorts ist. Ins Dampfbad passen nur 4 Leute und es gibt keinen Wasserschlauch zum saubermachen. Duschen im Saunabereich sind mit Duschvorhängen, was nicht hygienisch ist.

Gesamteindruck, Hotel zu diesem Preis ist in Ordnung.

10/10

Exceptional

02 Feb 2026

Bernd

Sehr komfortable Zimmer, gute Betten und Kissen, Frühstück und Personal waren auch super

Leisure Family

10/10

Exceptional

25 Jan 2026

Nancy

Das Zimmer war vollkommen OK von der Größe und der Ausstattung.
Das Personal war sehr Freundlich und Hilfsbereit.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Wir kommen gerne wieder.

Leisure Friends

6/10

Pleasant

01 Jan 2026

Britta

Erfahrung aus dem Greenhouse: Frühstück okay,nichts besonderes.Lobby und Zimmer sind zweckmäßig,aber nicht wirklich gemütlich,aber sauber.
BlueHouse ist sicher etwas besser. Bei der Buchung weiß man aber nicht,wo man untergebracht wird.Personal ist freundlich und mehrsprachig.

10/10

Exceptional

16 Dec 2025

Elena

Alle

8/10

Excellent

14 Dec 2025

Daniela

Zimmer schön, das Personal sehr nett und freundlich, super tolles Frühstück!!!

Leisure Family

8/10

Excellent

10 Oct 2025

Alexander

Alles war okay

Leisure Partner

6/10

Pleasant

09 Oct 2025

Dirk

Bessere Info über Wellnessangebote.

Informationen zum Erreichen des Zentrums .mit Busverbindungen.

Leisure Self

8/10

Excellent

27 Sep 2025

Martin

Eine prima Möglichkeit für einen (Kur-) Aufenthalt in Karlový Vary. Das Hotel ist auch gut an den ÖPNV von Karlový Vary angeschlossen, Haltestelle Sanssouci oder Švýcarský Dvůr. Bei Kuraufenthalt ist die Buslinie 2 includiert. Alle anderen müssen sich Tickets (gibt's auch im Bus entweder beim Fahrer in bar für 50 Kč oder am Automaten für 25/30 Kč, wo man nur mit Karte bezahlen kann) Für \"Nur\" Hotelgäste empfiehlt sich der Erwerb des Wochenticket für derzeit 300 kč, gibt es allerdings nur entweder in der Karlový Vary app bargeldlos oder zu den Öffnungszeiten des Info Büros der Karlsbader Verkehrsbetriebe - von Montag - Freitag - in der Zeyerova Straße, gleich gegenüber dem Busbahnhof \"Tržnice\" als Papierticket gegen Bargeld erwerben) Die Zimmer sind sauber. Das Frühstück abwechslungsreich und lecker. Im Wellnesszentrum war leider die Dampfsauna und später auch der Wirlpool außer Betrieb. Ansonsten alles top. Gerne wieder!

Leisure Self

6/10

Pleasant

18 Sep 2025

Helena

Pool och simbassäng var överreklamerade

Partner

10/10

Exceptional

08 Sep 2025

Osman

Immer weiter so. Top!

Leisure Self

8/10

Excellent

25 Aug 2025

Eduard

Alles gut

10/10

Exceptional

17 Aug 2025

Tobias

Sehr sauber und gepflegt. Schöner Spa Bereich

Leisure Partner

8/10

Excellent

29 Jul 2025

Theresa

bequeme Betten

Leisure Partner

6/10

Pleasant

28 Jul 2025

Verified traveler

Ok

Slitet hotell med allt uppdelat i flera byggnader i området! Det sämsta var att ingen pratade engelska trots att det kryllade av personal och att det stod i hotellbeskrivningen att det skulle finnas.
Möjlighet till spa var en pool, bubbelpool och torrbastu. Ångbastun var trasig. Fantastisk Thaimassage trots att det var knöligt att boka pga språket. Frukosten var bra trots tråkiga matsalar. Middagen var överraskande god men i en riktigt tråkig miljö. Personalen beskrev middagen som ok för pensionärer!!!!
Summeringen: helt ok men absolut ingen lyxig känsla

Partner

4/10

Poor

25 Jul 2025

Gabriel

Ich war für ein paar Tage in diesem Vier-Sterne-Hotel in Karlovy Vary. Leider entsprach mein Aufenthalt nicht den Erwartungen, die man bei dieser Hotelkategorie haben sollte. Das größte Problem war die extreme Hellhörigkeit der Zimmer. Man konnte jedes Wort aus dem Nachbarzimmer hören – an Erholung war daher kaum zu denken. Besonders nachts war es sehr störend, da andere Gäste bis spät wach waren und wir dadurch kaum schlafen konnten.

Ansonsten war das Zimmer zwar sauber und gut ausgestattet, aber die schlechte Schalldämmung hat den Gesamteindruck leider stark getrübt. Für ein Hotel dieser Kategorie sollte man mehr Ruhe und Komfort erwarten können.

8/10

Excellent

13 Jul 2025

Miroslawa

Fantastisk utsikt!
Bra hotell med helt underbar frukost!

Partner

10/10

Exceptional

09 Jun 2025

Krste

Sehr gut

Leisure

8/10

Excellent

03 Jun 2025

Kristina

Alles war supper. Hotel bietet sehr viele Leistungen, Schwimmbad, Whirlpool Sauna, Dampfbad, sehr großes Spa Bereich . Nur 4 Sterne, da viel erneuert werden soll und sehr begrenzte Parkmöglichkeiten. Ansonsten sehr zufrieden.

Leisure

4/10

Poor

01 Jun 2025

Ben

Parkplatz nicht verfügbar … mussten dann 20€ zahlen… alles sehr alt … Frühstück nicht gut … niemals 4 Sterne

6/10

Pleasant

17 May 2025

Maximilian

Ich war von der Unterkunft insgesamt enttäuscht.
Das Hotel liegt etwas außerhalb, aber mit dem Auto ist das kein großes Problem.
Das Personal war sehr freundlich und spricht auch Deutsch.

Das Zimmer war leider überhaupt nicht modern. Zwar war es im Großen und Ganzen sauber, allerdings waren Haare auf dem Bettbezug... Es war auch sehr hellhörig und man hat die Stimmen und Fernseher aus den anderen Zimmern gehört.

Das Frühstück war zwar wirklich gut, allerdings herrschte keine entspannte Atmosphäre. Es lief keine Musik, und man hörte hauptsächlich die lauten Stimmen der Mitarbeiter.

Besonders enttäuschend fand ich den Spa-Bereich. Für ein Spa-Hotel hatte ich deutlich mehr erwartet. Es gibt zwar einen Pool, einen Whirlpool, zwei Saunen sowie ein Dampfbad, aber alles wirkt ziemlich heruntergekommen. Jede Therme, die ich bisher besucht habe, war besser.

Insgesamt würde ich hier leider kein Zimmer mehr buchen.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

20 Mar 2025

Rosenira

War sehr schön 😊

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

16 Feb 2025

Detlef

Sehr schönes Zimmer . Schönes Hallenbad. Viele Behandlungs-Angebote. Reichhaltiges Speisen-Buffet

Leisure Partner

10/10

Exceptional

07 Feb 2025

Anton

Zum zweiten Mal in der Unterkunft. Mal wieder alles wunderbar.
Diesmal war unser Parkplatz direkt vor dem blauen Haus und auch für nur 10€/Tag sehr günstig.

Wir waren so gut wie nur zu Fuß unterwegs, Hotel liegt etwas abseits jedoch gibt es genug Möglichkeiten wie z.B. Bus oder Taxi und somit alles sehr gut erreichbar.

Hotel an sich sehr schön gestaltet mit vielen Möglichkeiten (Billardtisch, Bar etc.).
Personal sowohl an der Rezeption als auch an den beiden Bars (Blue- und Green House) sehr nett und freundlich.

Frau von der Bar (GreenHouse) konnte sich sogar noch an uns erinnern 😊

Zimmer im Blue House etwas hochwertiger als im Green House jedoch beide Häuser sehr gut und gemütlich gestaltet.
Blue House hat eine tolle Badezimmer!

Frühstück und Abendessen sehr umfangreich und ist auch den Preis wert.

Wellnessbereich mit Pool und Sauna auch sehr schön und sauber.
Handtücher muss man nicht mit sich tragen, diese können direkt vor Ort im mittleren Haus (Villa Mercedes) mitgenommen werden.

Kurz zusammengefasst, das Spa Resort ist sowohl von innen als auch von außen sehr schön. Mit dem Untergrund Tunnel zwischen den Häusern ist die Verbindung wunderbar und man kommt schnell von dem einen Haus ins andere. Parkplätze sind einige vorhanden, falls diese aber schon voll sind gibt das Personal an der Rezeption eine Adresse zu einem Parkhaus in der Nähe.
Jeder Mitarbeiter des Hotels sehr nett und freundlich und helfen, wenn man Hilfe braucht.

Also gerne wieder!

Leisure Family

8/10

Excellent

08 Jan 2025

Stefan

Preis Leistung Verhältnis gut.

Leisure Family

8/10

Excellent

04 Jan 2025

Pierre

Un hôtel sans histoire, quelque peu vieillot dans les chambres mais celle où nous étions offrait des espaces séparés. Emplacement optimal car vous permet de vous rendre aisément à pied dans le centre de Karlovy Vary

Leisure Family

8/10

Excellent

22 Dec 2024

Verified traveler

Angenehmer Aufenthalt

Wir sind Freitag angereist und bis Sonntag geblieben. Check-in ging problemlos. Alle Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit. Betten sind ziemlich hart, besonders das Zustallbett. Eine kleine gemütliche Lampe hat mir persönlich für den Abend gefehlt.
Leider haben wir am Anreisetag den Pool nicht genutzt. Die anderen beiden Tage war der ziemlich voll.
Der Frühstückssaal war am Sonntag völlig überfüllt, sodass wir erstmal zurück ins Zimmer sind. Gegen 9:30 war es etwas besser und wir bekamen Platz.
Da sollte vielleicht noch dran gearbeitet werden... vielleicht den Saal vom Abendessen(der ist einiges größer) dafür nutzen. Alles in allem war es für uns ein angenehmer Aufenthalt.
Parkplatz kostet pro Nacht 10€

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

15 Dec 2024

Robert

Das Hotel ist an sich in Ordnung und auch die Zimmer super. Alles sauber. Wir fanden auch den Schwimmbad und Sauna sehr schön wie auf den Bildern. Jedoch war das Essen egal ob zum Abendbrot oder zum Frühstück schlecht. Das war sehr schade

Leisure Partner

6/10

Pleasant

13 Oct 2024

Malte

Insgesamt war der Aufenthalt positiv. Dennoch gibt es massive vermeidbare Mängel, wie die durchgelegenen Matratzen und der lieblos gestaltete Saunabereich ohne Ruhebereich. (Die Liegen am Pool sind hierfür nicht ausreichend, da diese gar nicht erst zum Sauna FKK Bereich gehören.)
Das Essen war für den Preis vollkommen in Ordnung. Am Wochenende kam der Speisesaal abends leider an seine Kapazitätsgrenzen.

Leisure Partner

8/10

Excellent

12 Oct 2024

Ramona

Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Freundlich, etwas Abwechslung beim Frühstücksbuffet.

10/10

Exceptional

07 Oct 2024

Hans

Ich beklagte mich wegen der Bedienung,
Bitte alles Vorort hinnehmen

Leisure Family

10/10

Exceptional

27 Sep 2024

Martin

Das Spa Ressourt Sanssouci Karlovy Vary besteht aus 2 - untereinander mit Bademantelgang verbundenen Häusern Green House und Blue House. Mitten zwischen den Häusern befindet sich das Wellnesszentrum Mercedes welches auf dem Bademantelgang zwischen Blue House und Green House liegt. Ich war im Green House untergebracht. Hier wird für Hotelgäste zwischen 07:30 Uhr und 10:30 Uhr ein Buffefrühstück angeboten mit warmen und kalten Speisen. Mittag und Abendessen gibt es im Restaurant des Bluse House. Das Schwimmbad mit Dampfbad und 2 finnischen Saunen(1 Damensauna und 1 gemischte Sauna) und Wirlpool ist von täglich zwischen 07:00 Uhr und 21:30 Uhr geöffnet. Von Montag bis Freitag zwischen 09:00 Uhr und 14:00 Uhr ausschließlich für Therapieteilnehmer reserviert. Die Zimmer sind alle sauber und die Möbel in einem guten Zustand. Insgesamt eine gute Gelegenheit das mondäne Karlový Vary zu erkunden und die Vorteile dieses wohl bekanntesten Kurbades in Tschechien mit seinen 16(mit Becherovka sind es gar 17)Mineral und Thermalquellen zu nutzen. Der ÖPNV ist gut ausgebaut. Die Einzelfahrt kostet 25 kč/20min,30 Kč 60min mit umsteigen, die Tageskarte 24h kostet 130 Kč und die 7 Tageskarte - übertragbar - 300 Kč. Die 24h Karte und die 7 Tageskarte gibt es nur in der Verkaufsstelle der Karlsbader Verkehrsgesellschaft in der Zeyerova Straße. Das 24h Ticket ausserdem im Bus am Automaten gegen Kartenzahlung. Hat man diese Möglichkeiten nicht kann man beim Busfahrer ein 60minTicket für 50 Kč kaufen

Leisure Self

8/10

Excellent

20 Sep 2024

Christian

Gerne wieder , preis Leistung sehr gut.Nur bei dem Buffet am Abend muss man etwas Abstriche machen, aber für den Preis ist das völlig in Ordnung und Akzeptabel..es lohnt sich auf jeden Fall

Leisure Family

6/10

Pleasant

11 Sep 2024

Constantin

Mittelmäßig

Leisure Partner

10/10

Exceptional

30 Aug 2024

Jeronimo

Toll zum enstpannen bischen älter aber für den Preis super

Leisure Friends

8/10

Excellent

25 Aug 2024

JEAN

Bel établissement avec bon rapport qualité/prix.
Excellent accueil de SUZANNA et KARIN !!!
Chambres très propres et bien équipées.Belle salle de bain. Piscine assez spacieuse...bien choisir son horaire !!! Centre ville facilement accessible grâce aux bus urbains. Excellent petit déjeuner, très varié. (salé, sucré etc...)
Parking payant 10 euros par nuit ou gratuit dans la rue.

Partner

8/10

Excellent

15 Aug 2024

I.

All in all quite decent for this type of accommodation! Few things could be bit better, like more choices for breakfast, better explained that the parking has to be paid! But all in all good for the price!

Leisure Self

8/10

Excellent

14 Aug 2024

Irma

Gute Speisenauswahl der böhmischen Küche, Pool für so viele Gäste zu klein.

Leisure Family

10/10

Exceptional

06 Aug 2024

KIHWAN

시내에선 좀 안쪽으로 들어와야 하는데 숙소 자체는 편안하고 좋아요.

위치가 카를로비 바리 테미널 기준 안쪽으로 들어가야 해서 캐리어 끌고 도보로 찾아가는 것은 거의 불가능해요. 버스로 호텔에 도착했습니다.
대신 공항에선 가까운듯 하고요..
그래도 짐 풀고 시내 구경하고 다니기에는 크게 무리 없습니다.
거의 도시 자체가 산에 둘러쌓여 있어 공기 맑고 시원해서 좋아요.
처음에 체크인하려다 제가 예약된 숙소는 다른 건물이라 당황했는데, 건물이 떨어져 있고 연결 통로를 이용해야 하는데 처음 겪을때 적잖이 당황스러운 구조에요.
조식은 괜찮고요, 저녁에도 밖에서 식사하기 애매하면 호델에 추가요금 내고 뷔페 식사 먹을만 해요.
스파도 이용 가능한데 동양 사람으로서 동유럽 사우나 문화 처음 경험했는데 적응하는데 좀 시간이 걸렸지만 재밌었습니다.
방 컨디션은 깨끗하고 아늑합니다. 직원분들도 친절합니다.
2박 묵었는데 편안하게 잘 쉬었습니다.

Self

4/10

Poor

28 Jul 2024

Michael

Leider war das Personal sehr unfreundlich bis hin zu genervt wenn man eine Frage hatte. Ich war schon in vielen Hotels aber so etwas gleichgültiges habe ich noch nicht erlebt. Leider stimmten auch die Bilder im Internet nicht mit dem überein was man vor Ort vorgefunden hat.
Besonders das Frühstück war enttäuschend und nicht ansatzweise wie auf den Bildern.
Wir werden dieses Hotel leider nie wieder buchen. Wir waren mit einem Kind unterwegs und haben das sehr bereut leider.

Business_and_leisure Family

8/10

Excellent

08 Jul 2024

Gerhard

schöne Lage. Parkgebühr 10.-- Euro gewöhnungsbedürftig

Partner

8/10

Excellent

22 Jun 2024

Aysegül

İt was a great hotel. İf you dont have car. Bus stop is very close to it. We stayed at greenhouse part. The room was okey cool but there is no Air conditioner. You cannot set the temperature yourself. The staff were helpful. İn room you have kettle. But no tea or coffe. You need to buy them at hotel. Although Hotel has four stars, it does not meet the expectation. Yet it was comfortable and affordable in the City.

Partner

10/10

Exceptional

20 May 2024

Yuliya

Preis Leistung war gut.

Preis Leistung war gut. Es gab Bademanteln und genug Tücher im Wellnessbereich. Am Wochenende war schwimmbad erst um 10.00 uhr auf. Wer mit Gehproblemnen ist, soll unbedingt nach einem Zimmer am Lift und Wellnessübergang fragen, sonnst muss man vieeeel laufen.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

18 May 2024

Nicky

Begrenzte Parkplätze; zu wenig Kaffeeautomaten beim Frühstück (lange Wartezeiten); kein friedlich aufgeschnittenes Obst

Leisure Friends

8/10

Excellent

17 Mar 2024

Hans - Joachim

Dieses Hotel ist in drei Häuser aufgeteilt, die Unterirdisch verbunden sind. Dazu muss man jedoch sehr viele Treppen gehen oder von einem Lift zum anderen laufen, ca. 50m , jeweils zum Essen oder Pool und Anwendungen. Wenn man dann wie Wir mit drei Personen über 70 Jahre und Fußtechnisch eingeschränkt unterwegs ist, wird das zu einer großen Belastung. Man sollte vielleicht bei der Zimmer vergabe auf das Alter achten und VORALLEN Dingen die Aufteilung auf drei Häuser anführen. Dieses zu verschweigen rechnen wir Ihnen als SEHR GROßEN MANGEL an. MfG Hans Rosenthal

Leisure Friends

8/10

Excellent

11 Mar 2024

Alexander

Hallenbad und Sauna waren gut.

Leisure Self

2/10

Poor

27 Feb 2024

Concepssion

Its a big property with a spa that way to small for all three houses and its no fitness gym. Also its a very old, hotel.
They dont clean the room even u stay one or two weeks. I couldnt breath it was very dusty.

8/10

Excellent

25 Feb 2024

Andrea

Leider waren für meinen Geschmack zu viele Kinder, die keine Erziehung genossen haben da. Aber da kann die Unterkunft nichts dafür.

Leider haben wir vom Essen her, eher mehr was landestypischeres erwartet.

Das Wasser vom Schwimmbecken war für uns auch leider etwas zu kalt.

Aber wir würden auf jeden Fall wieder kommen.

Leisure Friends

4/10

Poor

14 Feb 2024

Julija

Schmutzig, Personal unfreundlich,frech.Das Essen ist kalt.

Leisure Friends