Steigenberger Hotel Bad Neuenahr

Germany , Cologne / Bonn
BAD NEUENAHR, Kurgartenstrasse 1, 1
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100 reviews shown

8/10

Excellent

29 Dec 2025

Amanda

We were given an upgrade and the room was very nice, although the cost was very high at £180+ , which we assumed was due to the time of year. It was part of an 8 day trip which included 5 hotels and this was almost double the cost of the other, good quality hotels. The hotel and amenities are excellent and I would have awarded a higher rating for the ambience……however we were very disappointed with the set meal at £69 per head. We had invited my husbands mother to join us and felt that it wasn’t value for money. The bar was suffering from staff sickness and service was slow…..but the head barman was very good and apologetic for any inconvenience. Overall a very nice hotel, but expensive.

Partner

6/10

Pleasant

29 Oct 2025

Matthew

A beautiful hotel, but lifts not really working, work on the property started at 7.30am and there was no shower gel.

Breakfast was good and the ambiance of the place is also very nice. I think they were having renovations, so once these are complete it will be very nice.

Business Self

8/10

Excellent

21 May 2021

Andrew

Hotel is really good for a business stay. They have a strange policy on Breakfast delivery, all to the room because of corona which is fine, but you must specify a window of time. I don't mind that but both mine and my colleagues were late, both days. If you're ordering order earlier is the moral of the story. Otherwise good hotel.

Business

8/10

Excellent

01 Sep 2020

Verified traveler

Grand outside

Grand exterior is sadly not met on the interior. Very comfortable, but clearly aimed at an older clientele and not refreshed and modernised like their other properties

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

01 Sep 2020

Michael

Basic without the luxury currently

With covid-19 the hotel was really missing the \"added extras\" you expect at this level. Closed bar and facilities. Rooms without any of the plushness. Fantastic breakfast however. Just maybe give it a miss as a hotel until post covid

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

24 Nov 2019

Verified traveler

Everything was perfect and very nice place and staff

Leisure Self

10/10

Exceptional

25 Sep 2019

Verified traveler

Hotel is as can be expected of Steigenberger. Great character in perfect surrounding.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

11 Aug 2019

Barry

Nice, modern clean rooms set in a beautiful location. Around 25 minutes from the Nurburgring, this is an ideal place to stay if you want to relax in the evening.

Good parking on site and quality food in the restaurant.

Partner

10/10

Exceptional

01 Jul 2019

Verified traveler

I Lille the breakfats. I also liked the Sauna. Everything was Great.

Leisure

10/10

Exceptional

27 Jun 2019

Verified traveler

Everything about our stay was as good as usual,which is very good, but we were extremely disappointed that the swimming pool was closed for refurbishment. We received no warning of this, either at check-in, or by means of a notice in reception or in our room. The first we knew was when we arrived at the pool ( a long walk ) only to find it locked up and empty of water.

Leisure Partner

4/10

Poor

28 May 2019

Verified traveler

Shower design is terrible water comes out. Told front desk several times - no action taken

Leisure Self

8/10

Excellent

06 May 2019

Verified traveler

Ok but not worth the reputation

Nice hotel but clearly riding on it’s reputation without putting much effort in. Staff is professional but not very friendly, nice or attentive. Location is great and there’s free parking in the area (weekends), about 5 min walk from the hotel. The hotel itself is a bit outdated but some areas and rooms are nicely renovated. The pool area is very outdated but is undergoing a renovation right now. Sauna is ok-ish but not impressive by any means (please combine sauna with the pool area). The room was very nice and comfortable! Large walk-in closet was a positive surprise. Very nice bed. Something I was not impressed about was housekeeping. The shampoo & shower gel bottles had been opened as the seal was broken on all bottles so I threw them away but the next day they were not replaced. Also, the toilet paper in the bathroom had only a little bit left, which was strange. Breakfast was good but the staff didn’t look very happy.
Note that this hotel is very popular among more elderly folks.

Partner

8/10

Excellent

11 Mar 2019

Verified traveler

Swimming pool was great thermal pool. Nice and warm. Clean

Leisure Friends

10/10

Exceptional

02 Dec 2018

Alan

2 night trip November

We stayed 2 nights at the end of November with our little boy who is almost 3. Check in was smooth and our room was ready early. The room itself was huge with a view looking out front toward the town. Some good restaurants within a short walk, we had a nice lunch in an Italian. We were in the area visiting friends but I could see how it would’ve a great base to visit the surrounding area. Especially in the summer to visit nearby vineyards. Would recommend

Family

8/10

Excellent

29 May 2018

ANTONIS

Sharing in the charm of old times

This is my second stay at this hotel that smells of old aristocracy and belle epoque times for the privileged classes. I recommend it for the location, the thermal swimming pool and the excellent breakfast. And if you like thermal baths there is a public one with the typical water games, saunas etc. at 100 meters.

Friends

10/10

Exceptional

20 Nov 2017

Verified traveler

Short stay but beautiful hotel!

I was only able to stay one night on my way through on a business trip but the hotel was absolutely lovely, clean, comfortable, quiet and the staff were wonderfully helpful. Breakfast buffet was excellent. Will definitely stay there again.

10/10

Exceptional

16 Sep 2017

Verified traveler

Very nice hotel

Great hotel ,great Breakfast, the location is perfact.

8/10

Excellent

06 Sep 2017

Stefan

Beautiful stay

It was great, but the room smelled like marijuana whenever we entered. Not that it is necessarily a bad thing, but didn't think it was necessarily the best thing ever either.

Partner

10/10

Exceptional

29 Jul 2017

Phil

Beautiful hotel with attentive staff.

A very nice stay. Breakfast was out of this world and included. Too bad the spa next door isn't part of the hotel anymore, but it's still there. If your afraid of getting naked, then go somewhere else. All in all, very relaxing and fun filled stay.

10/10

Exceptional

21 Jul 2017

Minnesota

Nice, quiet, comfortable.

Great shower and breakfast buffet. Very friendly staff.

8/10

Excellent

24 Mar 2017

Chris

Hotel right next to the baths in a pretty town

The hotel seems to take older guests based on our stay, but then so does the local area.

We enjoyed walking the Rotweinwanderweg and trying the local wines as well as the spa at the hotel.

10/10

Exceptional

14 Jan 2017

Verified traveler

Amazing really I love it so much it's very nice and very good!!!!!!!!!!!!!!

10/10

Exceptional

19 Sep 2016

Gary

Excellent Hotel

Excellent hotel with very friendly staff and is very clean and well presented. By UK standards this is 4* at least, for the cost of a Premier Inn! The breakfast is excellent with a full choice of cooked food and continental selection. Bar and reception areas have an air of grandeur not seen in many hotels. There is easy access to the town which itself is picturesque. Having been with a large group of people spread through various hotels this was probably the best hotel anyone stayed in. Only down side is there is no free parking (13 Euros per night and limited spaces, suggest you book it in advance).

Family

8/10

Excellent

27 Aug 2016

Beatrice

Bad Neuenahr Ahrweiler

Lovely grand style hotel in picturesque town on the Ahr River. Rates are reasonable.
Casino next door so they are very used to late nights.
Steps from shops and lovely cathedral.
The Old town is particularly magical!

Family

10/10

Exceptional

02 Sep 2014

Verified traveler

A great hotel

Everything was really comfortable and the breakfast was really tasty especially the big selection of food.

Family

10/10

Exceptional

27 Aug 2014

zack

Five

Verery nice Hotle they all staff is kind and verey helpfull

10/10

Exceptional

21 Aug 2014

Jan

how to grow old in style

very relaxing stay in a most accommodating and friendly environment.

Family

10/10

Exceptional

26 Jul 2014

Rodga

Rodga

Exellent in every way thanks to all concerned. very comfortable room. Good Swimming.
First class Dinner and Breakfast

Partner

10/10

Exceptional

01 Jul 2014

J. C.

Great Hotel. Great Service

I just can't say enough good things about the staff at this hotel. We got there late and tired and the front desk guy was absolutely one of the best I've ever dealt with. Just fantastic. I speak ZERO German, and they were as friendly as they could be to me. GREAT JOB Steigenberger!

Family

10/10

Exceptional

29 Jun 2014

Philip

It's a classy hotel in a great location.

Five days of rest, relaxation and great breakfasts.

8/10

Excellent

20 May 2014

Kim

Got the job done

Hotel was nice and in a good location.

10/10

Exceptional

05 Aug 2013

GB-J

Excellent classic hotel

Faultless in every way. We'll be going back.

Family

10/10

Exceptional

01 Jul 2013

Culm Reviewer

Superb on all counts

The hotel had impressive palace exterior with service and rooms to complement. The surrounding town was an established spa with the high quality feel throughout.

Partner

8/10

Excellent

26 Aug 2012

Verified traveler

on arrival our assigned room was about 40C and had no airconditioning.We moved to another room with airco. Please note that only about half of the rooms have climatecontrol.

8/10

Excellent

23 Sep 2009

Excellent breakfast, super choice

Excellent breakfast, super choice of food items.

10/10

Exceptional

08 Mar 2026

Timo

Toller Aufenthalt, einziger Kritikpunkt war das Frühstück, nicht das Angebot, das war hervorragend! Leider waren fast alle Tische reserviert, wer nicht reserviert hatte musste suchen, die reservierten Tische wurden während unseres Frühstücks nicht belegt, Tische über einen so langen Zeitraum nicht zu belegen … das sollte so einem Haus nicht passieren.

8/10

Excellent

05 Mar 2026

Birgitta

Stort, lätt opersonligt, men bevarar en fin gammal byggnad i en rogivande omgivning. Gammal kurort, mycket gamla människor, men lugnt och skönt. Fina vinområden och vandringsområden runtomkring.

8/10

Excellent

11 Jan 2026

Sabine

Makellos nicht; aber in Ordnung. Das Zimmer wurde nicht gesäubert; habe dies dann reklamiert. Das Schwimmbad ist eindeutig zu kalt.

Leisure Family

8/10

Excellent

29 Nov 2025

Kerstin

Rent rum, sköna sängar. Mycket vänlig personal. Rummet något varmt, gick inte att ha fönstret öppet pga rummets placering.
Riklig frukost.

Partner

10/10

Exceptional

13 Nov 2025

Gerald

Das Hotel wurde nach dem Hochwasser im Erdgeschoss und ersten Stock anscheinend vollständig renoviert. Es sieht fantastisch aus. Der Badebereich mit einem großen Pool ist für uns perfekt gewesen. Frühstück war super lecker. Das Zimmer war groß und sauber und sehr wohnlich. Wie man sieht, uns hat es sehr gut gefallen.

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

13 Oct 2025

Romina

Alles top und neu.

10/10

Exceptional

07 Oct 2025

Jennifer

Sehr schönes Hotel! Eingangsbereich, Bar's und Wellness-Bereich wurden komplett erneuert & sind demnach super schön! Was leider ein Minuspunkt ist, sind die völlig überteuerten Parkplätze mit rund 30€ am Tag. Das erwarte ich als inclusive bei solch einem Hotel.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

16 Sep 2025

Stefanie

Super Hotel mit tollem Restaurant

Super schönes Hotel, super Service und Essen! Wir kommen sicher wieder!

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

07 Sep 2025

Heiko

Service im Hotel war gut, exzellentes Frühstück. Bei einer Zimmerreinigung gehört auch der Balkon dazu. Auch wenn immer noch rege Bautätigkeit in Bad Neuenahr herrscht, könnte der Balkon von Zimmer 150 wöchentlich eine Reinigung vertragen. Im Bad ist der Seifenspender am Waschbecken mit Panzerband befestigt. Hier sollte die Haustechnik Abhilfe schaffen. Die Minibar war nicht gefüllt und somit hat die Kühlkombination nur Energie verschwendet. Sehr netter Service im Bistro Oro mit annehmbaren Preisen für Speisen und Getränke. Das hoteleigenen Parkplätze empfinde ich überteuert. Wir werden bestimmt noch einmal wiederkommen

8/10

Excellent

23 Aug 2025

MASAMI

森の中のホテルで、とても静かで、良かった。

Business Friends

8/10

Excellent

20 Aug 2025

Tobias

Sehr gut, aber ein klein wenig mehr erwartet.

Ich war zwei Tage für eine Hochzeit im Steigenberger Bad Neuenahr. Insgesamt war es ein schöner Aufenthalt, aber mit kleinen Schwächen. Das Personal beim Check-in war super freundlich und alles hat wunderbar geklappt. Habe sogar ein Upgrade bekommen.
Zimmer war sauber, geräumig und das Bett ultra bequem, wollte gar nicht mehr raus.

Zwei Kritikpunkte gibt es aber, die den Aufenthalt nicht ganz perfekt machen. 1. Hätte ich an der Hotelbar bessere Drinks erwartet, vor allem bei den dem Anspruch entsprechenden Preisen. 2. War die Experience beim Frühstück nicht ganz das, was ich beim Namen Steigenberger erwarten würde. Da das Hotel ausgebucht war, ging es beim Frühstück leider zu, wie in einigen AI-Urlaubshotels, alles sehr hektisch und irgendwie nicht entspannt. Kann aber auch daran gelegen haben, dass wir zur absoluten Stoßzeit dort waren.
Dazu kamen kleinere Unzulänglichkeiten u.a. gab es an einer Station Nürnberger Würstchen, allerdings weit und breit keinen Senf, wenn man den dazu wollte. An einer zweiten Station, gab es zwar Senf, aber dieser stand, wie in den vorher erwähnten AI-Hotels einfach in einem offen Glas neben dem Buffet wie beim Camping, allerdings fehlte ein Löffel, um den Senf auf den Teller zu bekommen. Es gab zwar Löffel, aber diese waren für das Senfglas zu groß. Ich weiß meckern auf (sehr) hohem Niveau, aber so etwas hätte ich wie gesagt in einem Hotel dieser Preiskategorie nicht erwartet.

Self

8/10

Excellent

16 Aug 2025

Ann-Jeanette

Nice hotel with good location. Friendly staff. The only thing we was missing was minibar in the suite.

Business_and_leisure Family

10/10

Exceptional

14 Aug 2025

Patrick

Das Frühstück war sehr vielfältig und man konnte ebenfalls Eierspeisen bestellen.
Die Betten waren sehr komfortabel und es gab auch ein Kissenmenü.

4/10

Poor

10 Aug 2025

Robin

Hat sich für das Geld nicht gelohnt.

Leisure Partner

8/10

Excellent

24 Jul 2025

Frans

Goed geoutilleerd hotel, goed restaurant, zwembad, sauna’s, gym. Overzichtelijk, netjes en vriendelijk personeel. Bedden te zacht. Goede respons op vragen en opmerkingen.

Partner

6/10

Pleasant

20 Jul 2025

Marc

Sehr gute Lage, super Frühstück - Verhalten und Freundlichkeit des Personals der Rezeption stark verbesserungsbedürftig. Vom Ton her eher arrogant - aber nicht nur gegenüber uns, sondern allgemein gegenüber allen Gästen - teilweise überforderten und einen durchweg gestressten Eindruck gemacht.

Unser Zimmer war nicht gereinigt (Haare in der Dusche, angebrochene Getränke im Kühlschrank). Der Umgang mit meiner Beschwerde war unprofessionell.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

02 Jul 2025

Hans Dieter

Alles supi

Alles war super. Klimaanlage funktionierte hervorragend, Schwimmbad neu und sauber, immer frische Handtücher

Partner

10/10

Exceptional

29 Jun 2025

Markus

Ein sehr schönes Hotel mit großen, neu renovierten Zimmern.
Sehr freundliches Personal, eine sehr schöne Bar und sehr gutes Frühstück.

Leisure Partner

6/10

Pleasant

15 Jun 2025

Michael

Das Zimmer, das Bad und auch das Bett war sehr klein. Wir hatten ein Zimmer in der 4. Etage. Daher empfinde ich den Preis für die Unterkunft als zu hoch. Das Frühstück war sehr gut, jedoch waren zu viele Menschen im Frühstücksbereich. Am Büfett war es daher zu voll.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

15 Jun 2025

Lea

Die Unterkunft ist sehr zentral gelegen und sehr schön eingerichtet

Leisure Family

8/10

Excellent

12 Jun 2025

Holger

Tolles
Schwimmbad und saunabereich.
Sehr großes Hotel, ich mag es lieber etwas familiärer, aber Ausstattung und Frühstück toll

Business

8/10

Excellent

27 May 2025

Rolf

Super Frühstück Bad muss verbessert werden!

Super frühstück a,ber nur kleines Bad ohne Thermalwasser und Masageduschen,kein Trinkbrunnen mehr wieder einrichten wie früher!

Partner

10/10

Exceptional

18 May 2025

Alexandra

Super Hotel im Herzen von Bad Neuenahr. Schöner Saunabereich und schöner Pool. Wir haben uns allerdings im Aussenbereich des Pools ausgesperrt und kamen nicht mehr rein. Durch eine Bautür ging es raus und ich bin im Bademantel einmal komplett ums Hotel.
Die Zimmer sind sehr geräumig. Frühstück top

Leisure Friends

10/10

Exceptional

07 May 2025

Marc

Es war ein sehr schönes Hotel mit professionellen Eindruck nur ein bisschen zu laut gegenüber die Baustelle.

Business_and_leisure Partner

8/10

Excellent

13 Apr 2025

Angelika

Keine Abstellmöglichkeit im Bad für Pflegebedarf, kein Hocker, Sauna, und Schwimmbad hervorragend, Sauberkeit sehr gut, es fehlt eine Sitzmöglichkeit nach dem Saunagang. Frühstücksbuffet hervorragend, Nachteile: Hohe Parkgebühren (29,50 E/Tg), Restaurant leider geschlossen,

10/10

Exceptional

07 Apr 2025

Hans Georg

Sehr nettes Personal

Leisure

8/10

Excellent

04 Apr 2025

Jens

Sehr nettes Personal

Business Self

6/10

Pleasant

21 Mar 2025

Nicole

Leider steht in keiner Beschreibung des Hotels das rund ums Hotel dan ganzen Tag über Baulärm herrscht. Baggerarbeiten direkt unter dem Fenster.

10/10

Exceptional

12 Jan 2025

Peter

Das Steigenberger hat mich in jeder Hinsicht überzeugt. Der Spa-Bereich war ein Traum. Das Personal war äußerst freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück war ein Fest für die Sinne, mit einer unglaublichen Auswahl an frischen Produkten. Die Lage des Hotels war ebenfalls ideal, um die Stadt zu erkunden. Ich kann dieses Hotel jedem empfehlen, der einen erholsamen Aufenthalt sucht.

Leisure Partner

4/10

Poor

08 Jan 2025

Yildirim

Sylvester abend program war sehr schlecht,

Leisure Family

10/10

Exceptional

09 Dec 2024

Sabine

Das Schwimmbad könnte 1 Grad wärmer sein und die Duschkabinen mit zwei Stück an der Zahl ist etwas wenig, auch wenn daneben zwei Umkleidekabinen sind. Die Leute machen sich ja in der Dusche soweit fertig.
Aber ansonsten: EIN TOP Hotel. Ich komme gerne wieder.

10/10

Exceptional

13 Nov 2024

Christian

Ein wirklich tolles Hotel, wo es einem an nichts fehlt. Seit der Sanierung 2024 verbindet es den Charme eines Grand Hotel mit modernem und zeitlosen Design. Einfach nur schön und zum Wohlfühlen. Die Zimmer sind sehr ruhig und liebevoll bis ins kleinste Detail eingerichtet. Das Frühstücksbuffet ist groß und hebt sich von üblichen Hotelbuffets ab. Auch das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ich komme gerne wieder!

Leisure Self

10/10

Exceptional

09 Nov 2024

Andre

Angenehmer geschäftlicher Aufenthalt

Alles neu und sehr schön. Frühstück gut. Bar nicht gemütlich aber zweckmäßig.

10/10

Exceptional

23 Oct 2024

Stefan

Super inbegriffenes Frühstücksbuffet, sehr freundliche und zuvorkommendes Personal. Toller Pool, liebevolle Einrichtung. Rundum sehr zu empfehlen.

Leisure Partner

8/10

Excellent

06 Oct 2024

petra

Das Personal war freundlich,das Schwimmbad war gerade wieder eröffnet,
Es gab nach der Wiedereröffnung noch kleinere Probleme. In meinem Zimmer fehlte im Schlafbereich ein Papierkorb.Im Spabereich fehlte es am Foen.
Jedoch sehr zum Weiterempfehlen.

8/10

Excellent

05 Oct 2024

Frank

Okay, aber ….

Leider war das gebuchte Zwei-Bett-Zimmer nicht verfügbar, Fernseher hatte Empfangsstörungen, Wasser im Zimmer wurde nicht aufgefüllt.
Ansonsten sehr gut renoviert nach Hochwasser

Partner

10/10

Exceptional

01 Oct 2024

Katharina

Schönes Hotel sehr angenehme Umgebung

Leisure Pet

8/10

Excellent

22 Sep 2024

Daniela

Ein sehr schönes, sauberes und ruhiges Hotel. Die Größe des Hotels spürt man am Frühstücksbuffet, dort war es sehr voll. Die Auswahl der Speisen waren allerdings sehr gut.

Leisure Family

8/10

Excellent

13 Sep 2024

Werner

Hotel alles sehr gut Personal sehr freundlich und hilfsbereit kann man gut weiter empfehlen.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

18 Aug 2024

Patrick

Nach dem Hochwasserschäden teilweise noch im Aufbau begriffen.

Leisure Family

8/10

Excellent

02 Aug 2024

Walter

Es gab noch Baulärm

Partner

6/10

Pleasant

29 Jul 2024

Heinz

Das erste zimmer war sehr klein haben aber direkt ein neues bekommen

6/10

Pleasant

15 Jul 2024

Bernd

Eigentlich schönes Hotel mit vielen Kleinigkeiten die nicht funktionieren: Finden ist schwierig weil die Navis noch alte Daten haben, als ich dann Anrufe um um Hilfe zu bitten konnte mir die Dame auch nicht wirklich helfen.
Dann hing das WLAN, die Dusche braucht ewig für (wenig!!!!) warmes Wasser. Und die Getränke kann man auch noch nicht aufs Zimmer schreiben lassen (die Bar war Abends gelich ganz zu).,
Daher: eigentlich ein schönes Hotel - das aber seinem Anspruch an vielen Stellen nicht gerecht wird

Business Self

10/10

Exceptional

14 Jul 2024

Karel

Sehr gut nur nicht einfach für Parkmöglichkeiten, vielleicht durch Baustelle in der Nähe

Leisure Family

8/10

Excellent

30 Jun 2024

Jürgen

2 Tage kein warmes Wasser- am 3. Tag funktionierte es wieder!
Nur auf Ansprache gab es eine magere Entschuldigung😏

Leisure Family

10/10

Exceptional

22 Jun 2024

Sylvia

Schönes und modernes Hotel! Das Servicepersonal war sehr freundlich, zuvorkommend und bemüht!
Das Frühstück war sehr lecker mit besonderen Details auf dem Buffet!
Ein Hotel, in das man gerne zurückkommt.

Leisure Family

6/10

Pleasant

13 Jun 2024

Rainer

Nein

War ok. Bei allem Verständnis dann doch überrascht, dass z.b. Restaurant und Bad nicht geöffnet waren.

Business

10/10

Exceptional

02 Jun 2024

Frank

Sehr nettes Personal. Tolles neu renoviertes Gebäude.

Business_and_leisure Friends

2/10

Poor

23 Oct 2021

Verified traveler

Sehr schade

Auf Grund der Flutkatastrophe kein Besuch und leider weder Erstattung der Punkte und des Geldes! Sehr schlecht vom Steigenberger!

Business

8/10

Excellent

04 Jul 2021

Stefanie

Solide

Etwas in die Jahre gekommen, aber dennoch schöne Unterkunft in super Lage.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

31 May 2021

Ingeborg

Komfort in bester Lage

Waren schon öfter dort , alle gebuchten Zimmer waren immer sauber und freundlich eingerichtet, große Dusche, geräumige Bäder. Hervorragend war das Frühstück auf dem Zimmer.

Partner

6/10

Pleasant

29 May 2021

Verified traveler

Leider gab es eine Verwechslung der Zimmer/Check-in und damit eine Reihe an Folgeproblemen/ Verwechslungen führte wie z.b. Frühstück ans Zimmer - ansonsten war das Personal bemüht sich darum zu kümmern und den Aufenthalt angenehm zu gestalten

Business

10/10

Exceptional

28 Nov 2020

Verified traveler

Very good stay

Very good stay: service, room, breakfast

Business Self

8/10

Excellent

26 Oct 2020

Martin

Stilvolles Hotel im Stadtkern.
Schönes Einzelzimmer mit großem Badezimmer.
Reichhaltiges Frühstücksbuffet in angenehmer Atmosphäre.
Sehr freundliches Personal.
Ein empfehlenswertes Hotel für einen Aufenthalt in Bad Neuenahr.

Leisure Friends

10/10

Exceptional

10 Oct 2020

Matthias

Besonders positiv zu erwähnen ist Frau Oberlies an der Rezeption. Sie hat mit Ihrer charmanten Art dafür gesorgt, dass ich mich bereits ab dem Check-in gut aufgehoben fühlte. Herzlichen Dank auch für das Zimmer Upgrade!

Business

8/10

Excellent

26 Sep 2020

Verified traveler

Alles war super.
Nur der Geruch von verbrannten war im Flur und auf dem Zimmer nicht angenehm.

10/10

Exceptional

21 Sep 2020

ManniK

Sehr großes zimmer und neues Badezimmer
Nette Rezeption und super Service beim Frühstück
Alles Corona Conform

Leisure Friends

8/10

Excellent

18 Sep 2020

Martin

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Die Zimmer si

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Die Zimmer sind sehr schön und sehr sauber. Die Fassade des Hotels müsste dringend renoviert werden.

Partner

8/10

Excellent

08 Sep 2020

Holger

Alles i.O. aber nicht überragend

Für einen Weinkauf an der Ahr haben wir eine Nacht in diesem Hotel verbracht. Die Zimmer waren sauber und gut ausgestattet. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und auch das Abendessen war sehr lecker (Tipp: wenn man im Hotel Abendessen möchte Dine around buchen).
Zu Beachten: Der Altersdurchschnitt der Gäste in diesem Hotel ist schon ziemlich hoch. Auch mit 70 drückt man hier den Altersdurchschnitt noch nach unten.
In dem Ort waren die Straßen ab 21.00 Uhr wie leer gefegt, auch die örtlichen Lokalitäten waren nicht mehr geöffnet

Partner

8/10

Excellent

07 Sep 2020

Jana

Sehr schönes Hotel, freundliches Personal, super sauber. Leider war bei Ankunft das Beistellbett nicht im Zimmer, dieses wurde jedoch nachdem wir es gemeldet haben, nach einigen Stunden nachgeliefert.
Die Matratze des Beistellbetts war schlicht eine Katastrophe. Die Metallfedern kamen an der Seite heraus, was ein dchlafen darauf unmöglich machte. Das Bett wurde dann nach längerer Wartezeit um 22.30 Uhr ausgetauscht. Jedoch war auch die neue Matratze eine Zumutung.

Das Telefon auf dem Zimmer funktionierte zu Anfang nicht, wurde jedoch am nächsten Tag repariert.

Das Frühstücksbuffet war spitze. Jedoch gab es oft nicht genug Tische für alle Gäste, sodass es zu Schlangenbildung auf dem Flur kam.
Einige Tische waren reserviert (\"Reserviert\" Schild auf dem Tisch). Auf Nachfrage war das für jns leider nicht möglich, die Tische seien für ältere Herrschaften reserviert. Später sah man dann dass die \"älteren\" Herrschaften um die 50 Jahre alt waren. Hier fühlt man sich als Gast schlicht verarscht.

Wir haben einmal dort zu Abend gegessen, das kann man sich allerdings sparen. Überteuerte Preise für mittelmäßiges Essen. Da gibt es im Ort selber deutlich bessere Anlaufstellen.

Zum Spa Bereich kann ich nichts sagen, dieser war gesperrt, was und leider bei der Buchung nicht bekannt war.

Fazit: ein schönes Hotel, aber zu dem Preis, sollte man mehr erwarten können.

Leisure Friends

8/10

Excellent

05 Sep 2020

Pitti

Sehr schönes Hotel, tolles Frühstücksbuffet. Zentrale Lage.

Leisure Friends

6/10

Pleasant

05 Sep 2020

Frühstück deutlich im Vergleich zu früheren Besuchen reduziert. Reinigung war schon mal besser. Persönliche freundlich.

Leisure Pet

10/10

Exceptional

01 Sep 2020

Timo

Die Kompetenz und Freundlichkeit von Frau Oberlies war herausragend.
Und dies jedes mal, auch bei vergangenen Aufenthalten, wenn man auf Sie trifft.

Partner

10/10

Exceptional

28 Aug 2020

Matthias

Angenehmer Aufenthalt mit sehr zuvorkommenden Personal!

Business

8/10

Excellent

14 Aug 2020

Wolfgang

Das Hotel ist schon älter. Die Freundlichkeit der MitabeiterInnen macht vieles wieder gut. Insgesamt ist das Preis- Leistungsverhältnis für Bad-Neuenahr sehr gut.

Friends_and_family Family