Name: Royal Urban Macaé Hotel
Address: Rua Abilio Moreira de Miranda, 277, Macaé, BR

10/10

Exceptional

01 Jun 2026

Jose Resurreccion

Excellent

10/10

Exceptional

18 May 2026

Ana Lucia

Everything and everyone was super nice, but the only thing that wasn’t available, and would have been very helpful, was a hair dryer. ;)

Self

6/10

Pleasant

11 Jan 2025

Victor

Unbelievable bad service. From check-in to have someone hitting my door very strongly and opened it at 8 AM. I was sleeping naked. They banged very strongly and never allowed any time to respond before opening the door. I pushed it back and locked it. It was an awful way for someone to wake me up. I had trouble sleeping and meetings with Asia and needed to drive long hours. I couldn't fall asleep again. It was unsafe for me to drive. I had to make so many stops for coffee and washing my face. Endless day. The hotel should really invest on training the staff to avoid such episodes from ever happening again.

Business Self

10/10

Exceptional

15 Jul 2023

Hugo

Fine stay.

Everything was just fine!

8/10

Excellent

29 Jul 2026

Yefferson

O café da manhã é muito bom. Sauna boa, academia normal, sala de jogo bom. Quarto bom. Eu gostei ficar, mas o atendimento deveria melhorar, e quando solicitei a limpeza do quarto não fizeram, após vários dias pedindo eles fizeram já quase saindo. Então acho que poderia melhorar em atendimento

10/10

Exceptional

28 Jul 2026

Yuri Kaynã

Gostei bastante, único problema foi não ter cobertor no quarto, ter que descer pra pedir.. fora isso tudo muito bom!!!
Voltarei em breve.

8/10

Excellent

26 Jul 2026

kelly

O hotel é bom mas os quartos poderiam ser melhor. O ar condicionado fazia muito barulho e era velho.

8/10

Excellent

25 Jul 2026

Aline

Ficamos um dia no hotel. O quarto é bom, porem estava frio e estavamos em 4, Tinhamos cobertor pra duas pessoas. quando pedimos mais cobertores disseram que não tinha disponivel. mas acredito que em uma situação dessas eles tinham que liberar cobertores pra quantidade de pessoas instaladas no hotel, e não foram atrás de conseguir ou ver se tinha a mais em outros quartos, acabamos tendo uma noite desconfortavel.
O café da manhã tem muita variedade, porém no dia também não tinha manteiga disponivel.
A piscina estava sem agua e creio que por conta do inverno mas acho que deveria ser avisado isso nos anuncios do hotel.

10/10

Exceptional

24 Jul 2026

Rodrigo

Tudo ok

10/10

Exceptional

23 Jul 2026

Magnida

Ótimo hotel. Café maravilhoso!! Custo benefício perfeito.

4/10

Poor

18 Jul 2026

Tânia

Tivemos vários problemas em 6 dias de estadia. Ferro de passar roupa que nos emprestaram e queimou uma roupa. Chuveiro que sempre quando era mais tarde não aquecia. Secador de cabelo que disseram não saber onde estava quando precisei. Máquina de bebidas quentes sempre desabastecida no café da manhã. Demora para reabastecer alimentos no café da manhã, e alguns dias nem leite tinha. Falta de informações com camareiras para arrumação do quarto. Estacionamento muito pequeno o do prédio e o outro muito distante. Dificuldade para acessar canais de tv. Tive um acidente em que a porta do apartamento bateu no meu antebraço, porque não havia nenhuma informação sobre não abrir-la com a porta da varanda aberta. Enfim, não retorno e não recomendo.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

15 Jul 2026

Francisco

Pratos e bandejas pelo corredor do Hotel por um longo período de tempo. Apenas uma toalha para dois hóspedes. Dificuldade para utilizar o sabonete disponibilizado. Falta de atendimento quando solicitada a toalha reserva. Deixou muito a desejar a estadia.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

04 Jul 2026

Rose

Prefiro não comentar muito.
Só quero esquecer que eu estive nesse hotel, onde tive problemas desde a hora da minha entrada até à minha saída. Quarto com aparelho de tv, mas sem funcionar, pq estava sem WiFi, telefone mudo, por esse motivo tive que descer várias vezes à recepção, oara pesir ajuda. Passei frio uma noite, pq não deixaram um cobertor no armário e como eu estava sem telefone, eu resolvi não desci de madrugada e acabei não dormindo e outras cousas a mais que eu prefiro nao relatar. Só quero esquecer o pesadrli que eu vivi. Tenho testemunha dessa situação relatada acima. Eu ia entrar com processo, mas deixarei nas mãos de Deus. Fiquei traumatizada. Saí chorando do hotel. O que era para ser dias de descanso e felizes, foram dias estressantes. Vou repetir aqui, o que eu disse a eles: que não façam com mais ninguém, o que fizeram comigo.

Self

10/10

Exceptional

03 Jul 2026

Rafael

,
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

10/10

Exceptional

02 Jul 2026

Monique

Tudo ok café da manhã sempre ótimo

Self

10/10

Exceptional

01 Jul 2026

Paula

Agora é ótimo porém os funcionários me acordaram às 4h00 da manhã interfono pro meu quarto e nem desculpa pediram só disseram que interfonar aram sem querer quando eu questionei no dia seguinte e nem leite check-out me forneceram como cortesia

10/10

Exceptional

30 Jun 2026

Romario

café muito bom, e quarto bem confortável, muito bem localizado

Business Family

6/10

Pleasant

30 Jun 2026

Julianna

Bom café da manha, bom local

Partner

10/10

Exceptional

29 Jun 2026

Daniel

Excelente custo benefício, voltaremos outras vezes.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

28 Jun 2026

Paulo

Hotel bom com funcionários educados e prestativos porém teve um dia que o restaurante estava com cheiro de fritura insuportável que não dava para entrar. Sugiro melhorar esse tema.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

24 Jun 2026

Juliana

Tudo excelente. Quarto bom, serviço bom, café muito bom.

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

21 Jun 2026

Perla

O quarto que fiquei o colchão tinha vala, desconfortável, travesseiro muitos finos e pior foi o blackout que eram divididos e entraram luz por não se juntarem. A luz de fora e do sol deixa o quarto claro dificultando dormir..A luz de dentro do box não funcionava.
Agendei horário da limpeza e não foi cumprido tendo que esperar.
O café da manhã é bom mais se for depois das 9 h não há reposição, faltando coisas simples como suco e leite.

Self

6/10

Pleasant

17 Jun 2026

Gustavo

fui surpreendido com mofo na parede do quarto proximo a cama, que me provocou alergia (rinite) em poucas horas de permanecia no quarto.

Partner

4/10

Poor

15 Jun 2026

Jair

Estadia bem insatisfatória, com excessão do café da manhã que era ótimo, no demais não foi boa experiência. O controle do ar nao funcionava, se tratava de controle universal que não estava conectando com o ar, o hotel não fornece ponto de água potável conforme Lei Estadual nº 3.194/1999. Todas a solicitações os funcionários saiam com respostas que não resolviam, ex estou sozinho na recepção e não posso resolver agora, amanhã acionaremos a equipe de manutenção, e assim passamos a noite sem ar.

10/10

Exceptional

11 Jun 2026

Márcio

Pontos positivos: estrutura de lazer do hotel muito boa, academia simples mas funcional e café da manhã muito bom.
Pontos negativos: Ar condicionado de janela no quarto em pessimo estado e ralo do box entupido.

Business

10/10

Exceptional

08 Jun 2026

Carlos

Muito bom, vista maravilhosa café da manhã Muito bom.

8/10

Excellent

06 Jun 2026

Vasti

Gostei bastante do hotel. Quartos bons, limpos, roupa de cama limpas e cheirosa. Bom café da manhã.
O que não me agradou foi a tv que não era smartv. Mas é um ótimo custo benefício!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

05 Jun 2026

Janaina

Perfeito!! O hotel é espetacular, não dá vontade nem de sair. A próxima vez, com certeza, ficaremos novamente no Royal Urban.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

04 Jun 2026

Rubens

Avaliação razoável de maneira geral, boa relação custo/benefício.

Self

8/10

Excellent

03 Jun 2026

Robson A S

Café da manhã bem servido e de boa qualidade.
O quarto apesar de muito pequeno tinha uma boa cama.
Não tem cabide para colocar camisa social
Estacionamento é desproporcional ao tamanho do hotel e total de quartos.
Pedi Nota Fiscal ficaram de enviar por e-mail e não recebi, complicando minha prestação de contas.

Self

10/10

Exceptional

03 Jun 2026

Daiane

Muito bomm super indico, estou de parabéns

4/10

Poor

26 May 2026

Wesley

Reservei o quarto luxo com hidromassagem, ao chegar na propriedade fui informado que não havia mais quarto na categoria que reservei, me colocaram em um quarto inferior, quarto pequeno e apertado que haviam marcas de mofo na parede, havia apenas uma toalha e não havia cobertor. Tudo teve que ser solicitado, cobertor foi dado apenas um cobertor e fino o que para um dia frio como estava não foi suficiente.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

25 May 2026

Alexsandro

Fomos bem recebidos no hotel. Nosso quarto estava bem arrumado, mas não tinha toalhas para banho de todos os hospedes, nem toalha de rosto. As instalações eram bem novas com exceção da Tv que só pegava canais abertos. Tivemos um problema de vazamento na pia do banheiro, que foi solucionado pela manutenção. O que achei legal foi a reforma da área de lazer, aumentando a quantidade de mesas de sinucas e de totó, colocaram também um play 5 que pode ser usado sem custos por duas horas

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

18 May 2026

Monique

Otimo custo benefício. ..

Partner

10/10

Exceptional

18 May 2026

Homero Ferreira

Muito boa a experiência de estadia

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

15 May 2026

Moises

Eu e minha esposa ficamos maravilhado com o hotel, muito aconchegante, o café da manhã estava maravilhoso, tudo muito agradável.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

10 May 2026

Abner

.

8/10

Excellent

08 May 2026

MARIALINA

Valeu o custo benefício, mas eles poderiam se preocupar com alguns detalhes que custam pouco e que fez com que a nossa experiência não fosse tão boa. A principal foi somente um travesseiro para cada um, pedimos outro, porque dormimos com dois travesseiros e disseram que não tinha. Fiquei com dores no pescoço por causa desse detalhe. Outro detalhe é não ter secador de cabelo. A ducha higiênica não tem, ítem essencial na vida de um ser humano... Rsss. São detalhes baratos e que fazer a diferença. Quanto a acomodação foi, ok. Funcionários ótimos. Bem localizado. Café da manhã, poderiam estender até às 11 horas, que está viajando para descansar, café terminando às 10 horas é muito cedo. De resto é tudo muito bom.

Partner

10/10

Exceptional

08 May 2026

Rainha

Ficamos na acomodação no décimo primeiro andar. Amamos tudo.A gentileza dos funcionários. Um café da manhã inigualável e gostoso! Certamente voltaremos em outra oportunidade. Muito obrigada ❤️

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

06 May 2026

Jurandir

O quarto, apesar de pequeno, estava sempre limpo. No entanto, o ar-condicionado Split Springer, com a máquina na varanda, era extremamente barulhento, a ponto da minha esposa dormir com protetores auriculares (plug), o guarda-roupas não tinha um cabide sequer, o armário da pia do banheiro com as gavetas caindo, ou seja, para um Hotel Royal... é bem preocupante. O estacionamento no Hotel é extremamente apertado e um terreno na frente que é utilizado como garagem, se vc chegar um pouco mais tarde, provavelmente o seu carro dormirá na rua.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

04 May 2026

Mauricio

chegou de noite, colocaram no pior quarto possivel, sujo, nada funcionado bem, nem toalha tinha direito, no dia seguinte apos eu reclamar muito me colocaram em outro quarto, esse sim, bom, essa é a única razão de dar 3 estrelas

Partner

10/10

Exceptional

03 May 2026

Laila

A estadia foi excelente, dessa vez o café da manhã deixou um pouco a desejar, porém estava tudo sensacional como sempre, limpeza dos quartos, conforto da cama, tudo perfeito!

Partner

10/10

Exceptional

01 May 2026

Bruno

Muito bom e o atendimento nota 10

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

25 Apr 2026

Samuel

Excelente recepção, acomodação adequadamente limpa e arrumada, bom café da manhã.
Vista linda!!!
Refeição servida com qualidade, rapidez e bom preço.
Recomendo, com certeza!!!

Friends_and_family Family

4/10

Poor

24 Apr 2026

Neilton Luiz

A experiência foi algo próximo de catastrófica. Reservei uma suíte luxo com banheira de hidromassagem, pretendendo fazer uma surpresa para minha esposa que adora banheira de hidromassagem. Logo que tentamos utilizar a banheira, no início da noite, verificamos que o sistema de hidromassagem não estava funcionando. Desci até a recepção para fazer a reclamação e solicitar reparo uma vez que o telefone do quarto também não funcionava sequer para interfonar.
O funcionário que não se identificou (foi o da noite de 22-23/04/2026) disse o \"pessoal da área técnica já foi embora\" e ficou me olhando sem fornecer qualquer solução. Foi quando sugeri então que verificasse no sistema a disponibilidade de uma outra suíte com hidro para que fossemos transferidos. Identificou uma no mesmo andar. Entrou o cartão de acesso ao quarto. Ao tentar entrar, nada. Parecia estar trancado por dentro o quarto e ao esperarmos um pouco escutamos barulho de TV e pessoas no interior do quarto. Ao descer, o mesmo funcionário disse que se equivocou e nos realocou (no sistema) mais uma vez. Ao subirmos, o mesmo problema, quarto ocupado. Poderíamos ter acidentalmente ter entrado em um desses dois quartos e visto pessoas em sua intimidade, o que realmente quase aconteceu.
Por fim desistimos e seguimos para o quarto de origem onde nossos objetos ainda estavam e ficamos por lá mesmo. Em momento algum da estadia foi oferecido reparo da banheira ou troca para um quarto disponível de fato. Lastimável.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

16 Apr 2026

Monique

Tudo ok café da manhã ótimo!

Self

2/10

Poor

14 Apr 2026

Moisés

Limpeza de quarto ok, agora atendimento do hotel é horrível..
banheira com problemas, ficamos mais de 4 horas pare resolver o problema até nos trocarem de quarto
Pedimos um retorno de um item esquecido no hotel pela manhã, mais de 24h e não deram retorno

8/10

Excellent

14 Apr 2026

Carol

Fico no hotel todo mês, o ponto negativo é na ter tv smart.
Conforto bom, limpeza ok, estacionamento apertado. Sem barulho

Business

8/10

Excellent

10 Apr 2026

Frederico

Sempre fico nesse hotel (já fiquei umas 10x) limpeza ok, cama boa, café da manhã muito bom. O ponto negativo é um hotel desse porte não ter tv smart nos quartos. Tv antiga que pega poucos canais, como vou à trabalho, faz falta uma tv smart!

Partner

8/10

Excellent

31 Mar 2026

Lucas

A estadia foi boa porém tive uma surpresa ao chegar, o quarto era um miniatura das fotos, depois de enfrentar uma fila na recepção me realocaram pra um maior e próximo ao das fotos, fácil de resolver porém desnecessário perdi quase uma hora da viagem.

OBS: quarto suite luxo hidromassagem

Partner

10/10

Exceptional

28 Mar 2026

Monique

Quarto limpinho tudo bem organizado, café da manhã tem variações.
Tudo ótimo, sempre que vou à Macaé fico com vocês.

10/10

Exceptional

26 Mar 2026

Eviny

Estadia foi ótima, com certeza iremos voltar

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

25 Mar 2026

Victor Hugo

Ótima estadia com um excelente café da manhã e equipe de funcionários muito solícita.

Business

4/10

Poor

24 Mar 2026

jorge

Meu quarto não pegava o ar-condicionado, ate ai tranquilo no primeiro dia mas depois o pessoal não quis conserta não trocou meu quarto e não fizeram nada me deram um ventilador

10/10

Exceptional

13 Mar 2026

ROBERTO LUIZ

Excelente

Partner

8/10

Excellent

05 Mar 2026

REGINALDO

Café da manhã bom.
Equipe muito boa.
Limpeza boa.

10/10

Exceptional

04 Mar 2026

Regiane

Funcionários educados e prestativos , ótimo café da manhã.

Partner

4/10

Poor

04 Mar 2026

FILIPE

Fiquei no quarto 412 e o Ar condicionado não gelava. Wifi não funcionava. Jantar pedi um escalope de alcatra e a carne veio pelancuda. Enfim, pelo menos foi só para pernoitar.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

24 Feb 2026

Marcio Salles

Pessoal do atendimento deixou de me atender duas vezes, uma, quando pedi para ligar a sauna e me pediram para aguardar. Acabei por desistir após meia hora de espera.

A segunda, quando desci à recepção para saber como faria para passar uma camisa. Me disseram que aguardasse, pois alguém me levaria um ferro de passar roupa no quarto, o que não ocorreu.

O pior entretanto foi dormir quatro noites perturbado pelo ar condicionado do apto vizinho, cuja exaustora envelhecida e enferrujada, instalada na varanda, produzia um ruído infernal, mais parecendo uma turbina de avião.

O ar do quarto era da mesma forma barulhento.

O café da manhã pode melhorar, bastando copiar dos outros hotéis de mesmo nível.

Self

4/10

Poor

23 Feb 2026

Gabriella

A única coisa boa no hotel foi o café da manhã.
No quarto tudo tinha vazamento, inclusive colocaram um balde para o ar condicionado, no banheiro também tinha muito vazamentos. A piscina nunca era limpa, inclusive nem consegui entrar, não tinha um chuveirão também próximo da piscina, uma pena, pois a localização é muito boa. O Hotel tinha tudo para ser magnífico.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

23 Feb 2026

Lucas

Então, tivemos alguns problemas

10/10

Exceptional

23 Feb 2026

Erik

Ótima

8/10

Excellent

21 Feb 2026

Alexsandro

Já é a terceira vez que fico no hotel, sempre fiquei em quartos novos, dessa vez nos colocaram em um quarto velho, com um ar condicionado manual e bem barulhento, uma Tv bem velha e a internet não estava funcionando direito. Mas o café como sempre maravilhoso.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

18 Feb 2026

MARCOS ANTONIO

Hotel com boa estrutura, café da manhã muito bom, bom quarto com boas camas, duas pequenas piscinas.

Partner

8/10

Excellent

16 Feb 2026

Mariene

Equipe

6/10

Pleasant

15 Feb 2026

Napoleao

Ar condicionado não gelava

6/10

Pleasant

13 Feb 2026

Daniel

O ar condicionado de janela não estava funcionando, só estava ventilando, e a geladeira ligada estava descongelada (nossa comida iria estragar), o quarto de casal só tinha uma toalha. O técnico foi analisar o ar e pediu para esperar gelar, esperei 1h e o quarto extremamente quente. Solicitei a mudança de quarto, um recepcionista (que nem estava nos atendendo) quis discutir que na reserva não garante ar condicionado split, extremamente grosso, zero educação! Pagamos caro para ter conforto, se é para passar calor deveriam colocar para os hóspedes levarem o ventilador de casa.
Outros dois atendentes (uma senhora e um homem) foram bem atenciosos em resolver a demanda. Nos trocaram de quarto, onde o ar e a geladeira estavam funcionando.

4/10

Poor

07 Feb 2026

Lorena

O hotel é novo, porém alguns quartos ainda possuem ar-condicionado de janela que NÃO FUNCIONA! Alguns funcionários são extremamente difíceis de negociar, o cliente paga caro e tem que ficar implorando para trocar de quarto. Mandam a manutenção olhar, não conseguem ajustar (pois não está funcionando) e é uma grande burocracia para troca. É absurdo pagar caro para ficar no calor!!

Business

8/10

Excellent

22 Jan 2026

Carol

Adoro o hotel, 6x
Em vista dos da região o melhor, silencioso e bom para descanso em dias de trabalho.

Pontos a melhorar: Tv smart nos quartos e limpeza

Business

2/10

Poor

21 Jan 2026

Jessica

Ar condicionado com barrulho e quarto com cheiro de mofo sem suporte da equipe

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

12 Jan 2026

Luiz H C da

Rápida e na média! Excelente atendimento da recepção.

Business

10/10

Exceptional

12 Jan 2026

Edjair

Local tranquilo, bom café da manhã, quarto legal.
Só senti falta da tv ser smart, mas como foi apenas 1 dia deu pra superar rs

Self

10/10

Exceptional

09 Jan 2026

Miguel S

Quarto bom, closet na medida certa, chuveiro com pressão e uma linda vista para o mar. O atendimento continua excelente e as instalações do hotel melhoraram muito desde a última vez que nos hospedamos, o restaurante em que é servido o café da manhã ganhou uma repaginada, o salão de jogos e o rooftop também foram melhor equipados, estão de parabéns!

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

07 Jan 2026

paula

Limpeza precária

4/10

Poor

07 Jan 2026

Kamilla

Chegando no quarto havia uma poça de água no banheiro e a tv não funcionava. A camareira resolveu a poça rapidamente mas a tv liguei 3x pra recepção e nada. Tive que descer pessoalmente para reclamar e mesmo assim disseram que era problema na antena e não seria possível solucionar. Estava um dia chuvoso e como não tínhamos tv nós resolvemos usar a hidromassagem, conforme está nas fotos do hotel, e descobrimos que estava inoperante. A tampa do vaso estava quebrada e a garagem é extremamente apertada para carros SUV. Não recomendo.

Partner

10/10

Exceptional

04 Jan 2026

Anderson

Tudo muito bom, ótimo café da amanhã e quarto.

Partner

10/10

Exceptional

04 Jan 2026

EUNICE DE

Equipe atenciosa e educada. Excelente café da manhã.

10/10

Exceptional

03 Jan 2026

Sonia

Hotel muito bom!

Partner

2/10

Poor

02 Jan 2026

Louis

WIFI didnt function,and destoyed my celebration!

Self

4/10

Poor

02 Jan 2026

Fernanda

Infelizmente vivi uma sucessão de inconveniente em minha estadia. Primeiro uma fila de espera de mais de 15 minutos no elavador, considerando que o elevador é o mesmo para hospedes e serviço, o que atrapalha em muito a movimentação dos hospedes. Minha chave não abriu a porta do meu quarto logo de início, por duas vezes, me fazendo retornar a recepção e pegar novamente a filha do elevador, resultando em um tempo de quase 40 minutos para eu ter acesso ao meu quarto. Quando entrei no quarto, o mesmo não tinha frigobar, e eu pussuia intens para colocar no mesmo. Minha varada não tinha mesa e cadeiras, enquanto as demais tinham. Na primeira noite, o ar condicionado, que era de janela, parou de gelar no meio da madrugada e acordei pela manhã passando calor. A tarde liguei novamente e o ar condicionado não gela, após solicitação de reparo, um técnico mexeu, mas permanceu sem gelar. fui trocada de quarto, para um andar mais baixo, com ar condicionado split porém o quarto ao lado teve conversa alta da hospedes e convidados, com risos e gargalhadas até às 03:00 da manhã, que incomodaram a minha noite de sono. Reclamei com a recepção por duas vezes em um lapso de tempo de uma hora entre uma reclamaão e outra, e nada foi resolvido pelo hotel e só ocnsegui dormir quando a boemia acabou no quarto vizinho mais de 03:00 da manhã. Participei da ceia de Ano NOvo, pagando um valor considerável, e foi horrivel, atendimento ruim e comida ruim para um Reveillon. O café da manhã é razoável. Ruim!

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

28 Dec 2025

MICHEL

Comodidades

8/10

Excellent

24 Dec 2025

Raphael

Equipe muito gentil, mas há pontos de melhoria: secador de cabalo sem adpatador para usar, hidromassagem na verdade é uma segunda piscina. Cama pode ser mais confortavel

8/10

Excellent

19 Dec 2025

Andrea

O quarto é muito confortável. O chuveiro excelente! E os funcionarios super simpaticos.

Partner

10/10

Exceptional

16 Dec 2025

Daniele

Tudo maravilhoso

Business

4/10

Poor

08 Dec 2025

Walmir

Ar condicionado tipo janela, velho e muito barulhento

Business

4/10

Poor

08 Dec 2025

Walmir

Ar condicionado barulhento, não havia manta para cobrir, enfim lamentável que isso ainda ocorra

Business

8/10

Excellent

01 Dec 2025

William

Quarto limpo, tive problema com vaso q apresentou entupimento, mais logo foi resolvido. Hotel muito bem localizado. Piscina e área de lazer e vista excelente.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

25 Nov 2025

Antonio

Equipe gentil

Business

8/10

Excellent

23 Nov 2025

Marcelino

Quarto suficiente nas nao é grande, um pequeno porém de não ter suco natural no café da manha.

Business

10/10

Exceptional

23 Nov 2025

Rita de Cássia

Sim. Quarto confortável e café da manhã bem sortido e agradável.

Business

10/10

Exceptional

18 Nov 2025

Antonio

Sim

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

18 Nov 2025

Janaine

A rouparia do quarto que ficamos era muito antiga, porém o chuveiro era excelente. O café da manhã tem bastante variedades e é um bom custo -beneficio, pois também oferece estacionamento.

Partner

8/10

Excellent

07 Nov 2025

Paulo

Boa em relação ao custo X Benefício, mas o estacionamento é complicado.

10/10

Exceptional

06 Nov 2025

Vivian

Quarto e banheiro muito espaçoso.

Business

10/10

Exceptional

09 Oct 2025

José Augusto

Estacionamento nao tão perto em horário avançado

Self

6/10

Pleasant

06 Oct 2025

Talita

A equipe é um pouco desorganizada. Tivemos que solicitar 2 vezes a limpeza do quarto. No último dia a funcionaria abriu a porta enquanto estávamos no quarto.

O ar condicionado estava super sujo, além de ser bem antigo.

A imagem da tv sem qualidade nenhuma.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

05 Oct 2025

Andrea

Melhorar a qualidade do café da manhã

Business_and_leisure

10/10

Exceptional

02 Oct 2025

HELIO

Algumas lâmpadas do banheiro não ligaram

Business

8/10

Excellent

28 Sep 2025

Wiliam

Razoável

Boa localização. Bom café da manhã. Vista excelente (906). O que precisa melhorar é a higiene, lençóis e fronhas com péssima aparência (manchados ou sujos). Travesseiros com mau cheiro.

Business

6/10

Pleasant

27 Sep 2025

Carlos Eduardo

Hotel razoável. As cortinas black-out da janelas não vedam a luz. Nao tem estacionamento para todos.
A recepção nao informa se ha estacionamento no prédio ou nao. Voce precisa deixar o carro na rua e ir la perguntar. E geralmente nao tem.
Fizeram meu check-in errado e entrei num apto de outro hóspede. Foi constrangedor. E no meu apto nao tinha nem cobertor. Tive que solicitar.
Café da manhã fraco. Com suco Artificial.
Não fazem na hora. Horrível.
Boas instalações. Mas peca no serviço, no estacionamento, e nesse detalhe das cortinas. Nota 4

Business