HB
Half Board
Usually includes breakfast and one additional meal.
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7.6/10Very good721 Reviews
Cleanliness6.8/10 6.8
Service7.8/10 7.8
Comfort7.2/10 7.2
Condition6.4/10 6.4
Neighborhood9.0/10 9.0
Amenities6.8/10 6.8
See all ratingsRoom prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.
About Kusatsu Onsen Daitokan
Kusatsu Onsen Daitokan offers a blend of comfort and convenience for both leisure and business travelers. This Kusatsu hotel provides amenities such as a gift shop, taxi service, accessible facilities, parking, and family rooms. Select guestrooms feature amenities like towels, closets, slippers, LCD/plasma televisions, and linens.
Guests can also enjoy the hotel's recreational facilities, including a hot spring bath, spa, massage services, karaoke, and a games room. The tranquil atmosphere makes Kusatsu Onsen Daitokan an excellent choice for your stay in Kusatsu.
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When you stay at Kusatsu Onsen Daitokan in Kusatsu, you'll be in the mountains, just steps from Yubatake and Jizo Hot Spring. This ryokan is 20.2 mi (32.6 km) from Shiga Kogen Ski Area and 26.7 mi (43 km) from Shibu.
Make yourself at home in one of the 95 guestrooms featuring refrigerators. Complimentary wireless internet access is available to keep you connected. Bathrooms feature shower/tub combinations, slippers, and toilets with an electronic bidet. Conveniences include safes, and housekeeping is provided daily.
Featured amenities include a 24-hour front desk, luggage storage, and a safe deposit box at the front desk.
Popular amenities
Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Entertainment
Smoking areas
Accessible facilities
Check-in and check-out
Check-in from
3:00 PM
Check-in until
9:00 PM
Check-out until
10:00 AM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
No rollaway/extra beds available
No cribs (infant beds) available
Unicode Support false
Professional property host/manager
Pets not allowed
Cleaning and safety
Essential Travel
Essential workers only - NO
Important information
-
You need to know
- This property's policy is to refuse certain bookings for the purpose of group events or parties, including pre-wedding stag/bachelor and hen/bachelorette parties.
- Hot springs access available from 3:00 PM to midnight.
- Only registered guests are allowed in the guestrooms.
- The Japanese Ministry of Health, Labour, and Welfare requires all international visitors to submit their passport number and nationality when registering at any lodging facility (inns, hotels, motels, etc. ). Additionally, lodging proprietors are required to photocopy passports for all registering guests and keep the photocopy on file.
- Please note that some properties do not permit guests with tattoos to use the onsite public bathing facilities.
-
Special Instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property. For any questions, please contact the property using the information on the booking confirmation. Information provided by the property may be translated using automated translation tools. Due to renovations, the hot spring is available 5 PM-midnight and 1-9:30 AM on November 18, 2026. There is no onsite parking. Guest arriving by car may park at Kusatsu Onsen Hotel Resort, located at 15-8 Kusatsu-machi Agatsuma-gun, Kusatsu, Gunma-ken. Shuttle service between the hotels is available 1:10 PM to 6:30 PM.\n\n Guests with Half Board rate plans must check-in by 7:30 PM. In addition to the listed hours, the hot springs are also open from 1-9:30 AM daily.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- Guests must contact this property in advance to reserve access to the public bathing facility
- This property accepts credit cards and cash
- Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property; the policies listed are provided by the property
- Additional fees may apply to children for items such as extra bedding and meals.
-
Minimal age
18
-
Spoken Language
Japanese
English
Chinese (Mandarin)
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0.1 km / 0.1 mi
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Kosenji Temple
0.4 km / 0.3 mi
Ohtakinoyu Hot Springs
0.4 km / 0.3 mi
Kusatsu Tsurutaro Kataoka Museum
0.5 km / 0.3 mi
Sainokawara Park
0.5 km / 0.3 mi
Kusatsu Town Onsen Museum
0.6 km / 0.4 mi
Kusatsu Nettaiken
0.6 km / 0.4 mi
Kusatsu Onsen Gate
0.8 km / 0.5 mi
Kusatsu Onsen Ski Resort
1.2 km / 0.8 mi
Joshin'etsu-kogen National Park
2.2 km / 1.4 mi
Kusatsakogen Golf Course
2.7 km / 1.7 mi
Mononugu Pond
6.7 km / 4.1 mi
Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- Total number of rooms: 95
- hotel
- Wheelchair-accessible
- Car parkExtra charge
- 24-hour reception
- Check-in hour
- Check-out hour
- Wi-fiExtra charge
- Laundry serviceExtra charge
- Hotel safe
- Lift access
- Shop
Show 9 more facilities & services
- GardenExtra charge
- Luggage room
- Towels and bed linenExtra charge
- Bar
- Restaurant: 1
- Smoking areaExtra charge
- Children playgroundExtra charge
- Non-smoking establishmentExtra charge
- Golf practice facilityExtra charge
Meal plans
Meal plan types
Meal options depend on the room and rate you choose. Search your dates to see which meal plans are included.
RO
Room Only
Accommodation only. Meals are usually not included.
Upon availability
Room types
These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability
-
TWIN SMOKINGTWIN • SMOKINGTWN.JK
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- SMOKING
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityKusatsu Onsen Daitokan
TWIN SMOKING
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- SMOKING
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: TWN.JK
Limited room details from hotel
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-
SINGLE JAPANESE ROOMSINGLE • JAPANESE ROOMSGL.JE
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- JAPANESE ROOM
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Limited room details from hotel
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SINGLE JAPANESE ROOM
Room photos
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- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- JAPANESE ROOM
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SGL.JE
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
Room STANDARDRoom • STANDARDROO.ST
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- STANDARD
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Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityKusatsu Onsen Daitokan
Room STANDARD
Room photos
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- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: ROO.ST
Limited room details from hotel
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-
Room RUN OF HOUSERoom • RUN OF HOUSEROO.RO
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- RUN OF HOUSE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
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Room RUN OF HOUSE
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- RUN OF HOUSE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: ROO.RO
Limited room details from hotel
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-
Double or Twin WITH DOUBLE BEDDouble or Twin • WITH DOUBLE BEDDBT.DB
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- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 6 • Children: max. 3
- Room type
- Double or Twin
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
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Double or Twin WITH DOUBLE BED
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- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 6 • Children: max. 3
- Room type
- Double or Twin
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
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Room code: DBT.DB
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-
Double or Twin JAPANESE ROOMDouble or Twin • JAPANESE ROOMDBT.JE
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- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 6 • Children: max. 3
- Room type
- Double or Twin
- View / characteristic
- JAPANESE ROOM
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Double or Twin JAPANESE ROOM
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- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 6 • Children: max. 3
- Room type
- Double or Twin
- View / characteristic
- JAPANESE ROOM
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Room code: DBT.JE
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-
Double or Twin JAPANESE ROOM SMOKINGDouble or Twin • JAPANESE ROOM SMOKINGDBT.JE-JK
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- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 6 • Children: max. 3
- Room type
- Double or Twin
- View / characteristic
- JAPANESE ROOM SMOKING
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
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Check availabilityKusatsu Onsen Daitokan
Double or Twin JAPANESE ROOM SMOKING
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 6 • Children: max. 3
- Room type
- Double or Twin
- View / characteristic
- JAPANESE ROOM SMOKING
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBT.JE-JK
Limited room details from hotel
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-
SINGLE STANDARDSINGLE • STANDARDSGL.ST
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- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
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SINGLE STANDARD
Room photos
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- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SGL.ST
Limited room details from hotel
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-
Room JAPANESE ROOM SMOKINGRoom • JAPANESE ROOM SMOKINGROO.JE-JK
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- JAPANESE ROOM SMOKING
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
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Check availabilityKusatsu Onsen Daitokan
Room JAPANESE ROOM SMOKING
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- JAPANESE ROOM SMOKING
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: ROO.JE-JK
Limited room details from hotel
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-
Room JAPANESE ROOMRoom • JAPANESE ROOMROO.JE
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- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- JAPANESE ROOM
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
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Room JAPANESE ROOM
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- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- JAPANESE ROOM
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: ROO.JE
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Guest reviews
What other guests saying about Kusatsu Onsen Daitokan
100
reviews shown
Jin Yan
Room and property old, needs updating. Room draughty. Staff ok.
Karen
Older hotel, said view but we only had a wall to look at. But stay was comfortable
Henrieta
Enjoy staying❤️
Ahmed
Loved the communal foot baths around the property
Monica
This hotel is fairly old-fashioned, but that’s what makes it unique. Despite the fairly decent condition of the room and the smell of smoke, it was alright. The con is we have to walk uphill to the bus terminal.
Chi
It was relatively cheap but the hotel is quite old and dated. The buffet dinner and breakfast is good value for money. Note there is no shuttle bus from bus station to the hotel. The 7 minutes walk is hard if you have heavy luggage.
Kenny
Kusatsu Onsen Daitokan
The room was okay, no hot water for shower, it was vey bad at winter to bath or shower. The living room was cold and not comfortable to sleep. Hotel did not provide shuttle bus from the JR bus station, it was hard to walk to hotel during winter season, the road wad icy !
Verified traveler
Onsen hotel next to Yubatake
I want to start off by saying I had a nice visit, I did the half board option and the food was plentiful and very tasty. Lots of variety, the sushi was not good and their take on Western food isn't great but the Japanese food is awesome. 2 different Onsen areas that alternate gender daily so you can try both. The hotel is old, let's just prepare you for this, really old. It could do with a massive makeover but I doubt it will happen as they are very busy due to the amazing location. If you are Japanese you will find it very run down, I was disappointed on my first day but by the second day I had moved past it. It is old (Showa era) so it was a smoking hotel, the rooms smell like smoke, not much you can do. Staff was very friendly and helpful, free Yukaya rental and a bag to carry stuff, you can pick different colours of Yukaya as well. Right across the street from Yubatake, lots of little shopping spots and short walk to everything, even the open air park Onsen. Watch the show of the traditional cooling, it is neat. Very relaxing trip, better as a romantic trip, not a lot to actually do in town so it forces you to unwind and relax. Short walk from the Kusatsu bus terminal but downhill so if mobility is an issue they provide a free shuttle service. If you want a fancy hotel then this isn't it but it is not expensive and great location.
Keiko
Beautiful scene!
Verified traveler
Nice onsen hotel just beside the Yubatake
This was amazing onsen beside the Yubatake (which is right in front on the hotel) so you are in the middle of the town they have Yukata you can borrow and take wear to walk and take pictures outside too.
Breakfast and dinner had a lot of options and was really good. Make sure to Book Hal-Board, it is worth it! They have onsen eggs for breakfast too!
The only downside is that it is a bit old and the walls are thin so can be noisy when people talk on the hallway
but Overall this was an amazing hotel and will come back again!
Breakfast and dinner had a lot of options and was really good. Make sure to Book Hal-Board, it is worth it! They have onsen eggs for breakfast too!
The only downside is that it is a bit old and the walls are thin so can be noisy when people talk on the hallway
but Overall this was an amazing hotel and will come back again!
porfirio
Its near to everything.
Fong
The hotel was a little run down and old.
Jaturong
This place is very old, so you can't expect much about the cleanliness. What we didn't like is the heater. The heater is old and the smell is very bad. We can smell the burning oil. Also there is no parking for this hotel.
Man Fei
Nil
Sara
Great location
Good wifi. Nice onsen on the ground floor. Great location right by Yubatake. Yukatas and towels provided in the room. Breakfast and dinner buffet are very generous. Very helpful staff. The walls seem a little thin, so you can hear people in the hallway.
Verified traveler
Room overlooking Yubatake. Amazing view. Spacious room. Staff is very friendly but does not speak English. Onsen is very old, and a bit creepy
chor yan fiona
very nice hotel
very japanese hotel! the room is very nice but the breakfast and dinner (half board option) is a bit disappointing! There are many places to eat around the hotel, so the half board option is not neccessary.
marco
The hotel need some serious renovation, but the staff did their best to make our stay pleasant.
It’s super close to the Yubatake and the view of the square is amazing!
Dinner and Breakfast buffet had a lot of Chinese dishes. Maybe due to the high number of Chinese speaking guests. Taste was so and so.
It’s super close to the Yubatake and the view of the square is amazing!
Dinner and Breakfast buffet had a lot of Chinese dishes. Maybe due to the high number of Chinese speaking guests. Taste was so and so.
Verified traveler
Near the center of the town , very big and clean room, good breakfast,
Jirat
Good location but bad service
The hotel is in the center of this town. Just few steps from Yubatake. Good for traveller who want to walk around the city. But what I really dont like is the way they gives service to the customer. After I tried to check-in when I arrived around 2pm at the hotel, they asked me to come back again which is understandable(check in time is 4pm) but when I came back again around 5pm they still keep me waiting by saying that the room is not ready yet! What a bad surprised, I have so tried and need to get shower but can not do that while any other people can do!!
Topher
Per friendly in Kusatsu is EXTRAORDINARY
Alex
Large onsen hotel I the middle of Kusatsu onsen
This is a large onsen hotel. I was looking for a smaller onsen ryokan. You can't tell from the pictures because they don't show the outside. The Washoku dinner and the onsen were pretty good, but I will look for a better location next time.
Stephen
In the heart of the action, live like a local.
The hotel is a bit tired with very few western visitors but the staff go out of their way to look after you. The Japanese style rooms are great for getting into the spirit. Location is unbeatable, would happily stay here again.
SHOJI
帰りの送迎のスタッフ運転手の態度が今までの
旅行で、いちばんひどく、10人以上乗られた利用者
も、苦情言ってました。
旅行で、いちばんひどく、10人以上乗られた利用者
も、苦情言ってました。
kazuki
朝ごはん美味かったです。あとバス便利でした
TERUYUKI
悪い口コミも有りますが、個人的には良い宿だと思います。
温泉は外湯に湯の花が浮いていて、流石に泉質は良いと感じました。
食事もスタッフの対応も良く、美味しく頂けました。
残念な点は湯畑側の部屋でしたが、あまりほぼ湯畑が見えない部屋でした。
それでも不満なく過ごせて良かったです。
温泉は外湯に湯の花が浮いていて、流石に泉質は良いと感じました。
食事もスタッフの対応も良く、美味しく頂けました。
残念な点は湯畑側の部屋でしたが、あまりほぼ湯畑が見えない部屋でした。
それでも不満なく過ごせて良かったです。
邦男
スタッフの皆さん、親切に対応していただき有難う御座いました。
朝食ビュッフェ、メニューも豊富で食べ応えもあり、大満足でした
メンバー皆喜んでいました
湯畑の目の前でしたので、夜のライトアップも幻想的で綺麗でした
又草津温泉に行くときは、宿泊させて頂きます。
朝食ビュッフェ、メニューも豊富で食べ応えもあり、大満足でした
メンバー皆喜んでいました
湯畑の目の前でしたので、夜のライトアップも幻想的で綺麗でした
又草津温泉に行くときは、宿泊させて頂きます。
Junko
老舗旅館なので施設の古さはありますが、清潔で、清掃が行き届いていました。
スタッフの皆さんも親切です。欲を言えば食事会場の照明が暗く、食べ物が美味しそうに見えないことでしょうか。
また、ビールサーバーがフリードリンクコーナーにあるので、別料金であることに気づきづらいです。
スタッフの皆さんも親切です。欲を言えば食事会場の照明が暗く、食べ物が美味しそうに見えないことでしょうか。
また、ビールサーバーがフリードリンクコーナーにあるので、別料金であることに気づきづらいです。
SEOYEON
아침식사는 맛있었어요
늦은 시간 체크인도 대응 잘 해 주셨습니다
온천은 좀 낡은 느낌이었지만 물은 좋았습니다
국립공원쪽은 화산의영향으로 통행 금지라서 갈 수 없었습니다
늦은 시간 체크인도 대응 잘 해 주셨습니다
온천은 좀 낡은 느낌이었지만 물은 좋았습니다
국립공원쪽은 화산의영향으로 통행 금지라서 갈 수 없었습니다
yoshikazu
良かったのは立地と部屋の広さ。
そして、
駐車場への送迎バスは頻繁に出ており、とても良いと思いました。
そして、
駐車場への送迎バスは頻繁に出ており、とても良いと思いました。
NAOKO
老舗旅館なので、少々老朽化もありますが、近年禁煙施設が多い中、喫煙出来る部屋も用意されてて、喫煙者にはとてもありがたいです。入浴後の無料ドリンクコーナーもあり、とても良かったです。朝食バイキングも種類豊富でとても満足しました。
Shinya
外観はさびれてる感じでしたが、場所とバイキングは良かったです
Kamol
The hotel is located nearby all the landmarks in the heart of the city. A bit old building however the room and onsen is good.
AOI
お風呂場にゴキブリがいたし清掃が行き届いてない
Takeshi
湯畑側の部屋を予約したけど、エアコンの室外機が邪魔で、景色期待していたけど、残念でした。
HIDEO
湯畑のすぐ目の前という立地はとても魅力的で、観光には大変便利でした。
一方で、建物の古さもあり、ところどころ清掃が少し気になる部分がありました。部屋の隅に埃が見られたり、大浴場の天井の状態もやや気になりました。
また、サウナ設備がなく、お風呂に関しては少し期待していた分、やや物足りなさを感じました。
立地の良さは抜群なので、清掃面や設備がさらに整うと、より快適に過ごせる宿になると感じました。
一方で、建物の古さもあり、ところどころ清掃が少し気になる部分がありました。部屋の隅に埃が見られたり、大浴場の天井の状態もやや気になりました。
また、サウナ設備がなく、お風呂に関しては少し期待していた分、やや物足りなさを感じました。
立地の良さは抜群なので、清掃面や設備がさらに整うと、より快適に過ごせる宿になると感じました。
Yuri
こども
Masanori
食事は色々あって良かった
コーヒーが美味しかったです❗️
コーヒーが美味しかったです❗️
KUNIO
湯畑は近いですが、駐車場が離れていてわかりにくい。歩いてはいけないので、ホテルのバスで送迎してもらわなければならないので可動域が狭い。建物が古くホテル内もかなり汚れている。食事は普通です。
Yuma
湯畑から近くて最高でした！
ただお部屋は少し洗面台やトイレは汚いかも、ご飯はすごく美味しくて総合的には満足です！
ただお部屋は少し洗面台やトイレは汚いかも、ご飯はすごく美味しくて総合的には満足です！
Koji
料理が美味しかったです！
Arisa
少し建物が古いと感じました
Yuito
ありがとうございました。
waiman
The hotel facilities and rooms are very old. There was a very strong smell of smoke in the room. We had to keep the window open all night even though it was very cold outside (–10°C). There were obvious stains on the tatami mat floor in the room. The staff member who helped us check in was a bit annoying and impolite. I wouldn’t recommend this place for families or group stays.
Kumiko
料理が思った以上に多くて良かった。料理さ自体はすごい美味しいのと少し残念なものがあった。天ぷらが期待していただけに少し残念な味だった。お風呂が写真と違ってかなり古びていたが次の日、男女交代するととても素晴らしかったので両方同じようなクオリティにしてほしい
AKANE
温泉のお湯はとてもいい！！
洗い場はもう少し細かく清掃をしてほしい。床がヌルヌルでマットはずれまくり。
お部屋の質は、ふつう。
お掃除をもう少しキレイにしてほしい鏡に髪の毛はついてるし、机の脇はホコリがついてる。
風呂場のシャワーは根詰まりしてシャワーとしてお湯が出ない。
男性スタッフのほとんどが無愛想で良くない。
バイキングスタッフは、受付の指示を出したりしてる偉そうな方は、食べて本当すぐに、食器を片付けだすし、エリ元はだけてるし、ダラダラ歩くなどの見た目もマナーが悪い！🔰マークをつけた子や若い子の方が接客がていねいで良い！！
ベテランやなれた人ほど、接客態度があまり良くなかったのが残念です
洗い場はもう少し細かく清掃をしてほしい。床がヌルヌルでマットはずれまくり。
お部屋の質は、ふつう。
お掃除をもう少しキレイにしてほしい鏡に髪の毛はついてるし、机の脇はホコリがついてる。
風呂場のシャワーは根詰まりしてシャワーとしてお湯が出ない。
男性スタッフのほとんどが無愛想で良くない。
バイキングスタッフは、受付の指示を出したりしてる偉そうな方は、食べて本当すぐに、食器を片付けだすし、エリ元はだけてるし、ダラダラ歩くなどの見た目もマナーが悪い！🔰マークをつけた子や若い子の方が接客がていねいで良い！！
ベテランやなれた人ほど、接客態度があまり良くなかったのが残念です
Nim Che
房間洗手間水龍頭有污漬，被太厚，如果有厚薄不同的被子選擇較佳。前台員工很友善
jin
とても満足した滞在でした。
CHIE
従業員数が限られている様で、荷物の一時預かりなどで手こずる事はありましたが、湯畑近くのホテルの為、駐車場が離れているところ、ピストン式くらいな頻度で無料シャトル車を出してくれていた事はとても有り難かったです。
ったです。
ったです。
TAKAYUKI
揚げ物やお新香など一般的な料理（子供向け)が少なかったかなと思いました。食堂も寒くゆっくりと食べて居られませんでした。
mitsuru
基本的に良かったと思います。
masayuki
客室の洗面所のお湯がほとんど出なかった。
Akiko
アップルウォッチを無くてしまい、館内にはあるんだけど出て来なかった
YASUHRO
古いし、料理も美味しくないし、お風呂も狭い。
この金額では満足度が低いです。もう二度と泊まりません。
この金額では満足度が低いです。もう二度と泊まりません。
Takehito
部屋にエアコンが完備されてますが、なかなか暖まらず布団に入らないと冷える感じでした。
お茶はティーパックが備えて頂いてましたが、急須と茶葉が使用できるとありがたいです。
エレベーターが部屋数の割に少ないと感じました。同行者が足が弱く待ち時間が多くなりまして、何か工夫して頂けると嬉しいです。
ビュッフェは価格を考えると文句は言えないレベルと思いますが、若者と席が隣り合うと落ち着いてご飯を頂きづらかったです。
年齢や家族構成で分けるかパーテションなどあると非常に嬉しいです。
スタッフの方はご丁寧に対応して頂けました。
ありがとうございます。
お茶はティーパックが備えて頂いてましたが、急須と茶葉が使用できるとありがたいです。
エレベーターが部屋数の割に少ないと感じました。同行者が足が弱く待ち時間が多くなりまして、何か工夫して頂けると嬉しいです。
ビュッフェは価格を考えると文句は言えないレベルと思いますが、若者と席が隣り合うと落ち着いてご飯を頂きづらかったです。
年齢や家族構成で分けるかパーテションなどあると非常に嬉しいです。
スタッフの方はご丁寧に対応して頂けました。
ありがとうございます。
Mayumi
女子旅には最高でした！
湯畑もすぐそばで散策も楽でした
湯畑もすぐそばで散策も楽でした
Wan Mei
職員態度有禮，房間不算新但整潔，就座落在溫泉街旁，位置極佳。
SHENG JYE
設施太舊，房間乾淨但因為設施很舊，所以視覺上看起來就不是很好，餐食很一般
IIZUKA
とにかく設備が古い。
室内のトイレにも入りたく無いほど。
しかもそれをカバーするだけのホスピタリティも行き届いていない。
アメニティ類も最低限。
立地の良さと朝食のメニューの豊富さだけが良い点。
宿泊にはお勧め出来ないですね。
室内のトイレにも入りたく無いほど。
しかもそれをカバーするだけのホスピタリティも行き届いていない。
アメニティ類も最低限。
立地の良さと朝食のメニューの豊富さだけが良い点。
宿泊にはお勧め出来ないですね。
Misako
義母の還暦祝いで家族3世代３家族の大所帯旅行になりました。出発前に電話があり朝食、夕食の事前時間指定の案内もあり助かりました。
部屋も清潔で布団が羽毛布団で軽くて暖かかったです。スタッフも沢山いて安心したし外国人の方も流暢な日本語でびっくりしました。部屋で誕生日ケーキを準備してもらい祝うことができたした。また行きたいです。
部屋も清潔で布団が羽毛布団で軽くて暖かかったです。スタッフも沢山いて安心したし外国人の方も流暢な日本語でびっくりしました。部屋で誕生日ケーキを準備してもらい祝うことができたした。また行きたいです。
kazutaka
施設は少し古い部分もありますが場所が最高です。料金も親切価格で良かったです。
Ogawa
湯畑に秒で行ける。
Shinya
夕食朝食共にバイキングでしたが種類も多くて満足しました。
ATSUKO
だいぶ古いホテルでしたが、湯畑目の前の好立地で、一緒に泊まった86歳の両親も湯もみショーまで歩いて行けました。夜はライトアップされた湯畑がお部屋から見れて、とても素晴らしいホテルでした。
スタッフの皆さんがとても感じが良かったです。
スタッフの皆さんがとても感じが良かったです。
YOSHIKO
湯畑が窓から見えるのは良かったです。
喫煙が部屋で出来るのも良かったです。
部屋で喫煙が出来るのに、最近はIQOSやグローなどを使用する人が多いのか、思ったほど煙草臭はしなかった。
ただ、トイレと洗面所が部屋の奥に有りちょっと使いづらかった。
日本語が堪能な外国人スタッフがチェックイン時の館内説明を含め対応をしてくれましたが、説明のマニュアルが有るのか？とても早口で事務的に感じました。
湯巡りをしたかったけど、チェックインの時に予約をしないと成らなかったのを知らず出来なかった。
多分説明をしてくれたのだと思いますが、
事務的な説明の中に埋もれてしまったのかと思います。
チェックイン客で混雑はして居ましたが、もう少し丁寧な対応をして貰いたかった。
湯畑の目の前に有るので、次回も草津温泉宿泊時は利用したいと思います。
喫煙が部屋で出来るのも良かったです。
部屋で喫煙が出来るのに、最近はIQOSやグローなどを使用する人が多いのか、思ったほど煙草臭はしなかった。
ただ、トイレと洗面所が部屋の奥に有りちょっと使いづらかった。
日本語が堪能な外国人スタッフがチェックイン時の館内説明を含め対応をしてくれましたが、説明のマニュアルが有るのか？とても早口で事務的に感じました。
湯巡りをしたかったけど、チェックインの時に予約をしないと成らなかったのを知らず出来なかった。
多分説明をしてくれたのだと思いますが、
事務的な説明の中に埋もれてしまったのかと思います。
チェックイン客で混雑はして居ましたが、もう少し丁寧な対応をして貰いたかった。
湯畑の目の前に有るので、次回も草津温泉宿泊時は利用したいと思います。
Tomoko
湯畑が近くて良かった
minoru
とても活気のある街で
akihiro
温泉は源泉で気持ち良かった。部屋は値段相応でした。
Y
温泉がとても良かった。
MEGUMI
周りの環境ご良い
旅館から湯畑か見えてよかった
旅館から湯畑か見えてよかった
。
湯畑に隣接してあるホテルです
周辺の散策にも便利です
周辺の散策にも便利です
Kinuko
もう少し、お風呂場が綺麗だったらよかった。食事は大満足でした。部屋の窓ぎわが汚なかったです。虫も死んでいました。ちょっと残念です。40年ぶりにいきましたがまあよかった。
??
チェックインの動線案内がもたもたしている
質問すると答えがはっきりせずそれぞれ違う
質問すると答えがはっきりせずそれぞれ違う
Koki
広くて綺麗でスタッフさんもみんな丁寧でとてもよかったです。温泉も他の宿と提携していて飽きずに楽しめて、ご飯もとても豪華だった。
部屋の窓が少し汚れていたのと、水道が少し古くて？水がすごい跳ねたのが少し嫌でした。
でも全体的にほぼ気にならないほど最高だったのでまた利用したいです！ありがとうございました！！
部屋の窓が少し汚れていたのと、水道が少し古くて？水がすごい跳ねたのが少し嫌でした。
でも全体的にほぼ気にならないほど最高だったのでまた利用したいです！ありがとうございました！！
スイマー
湯畑近くてとても充実した旅行の思い出が出来ました、バイキング料理も美味しかった!
TSUTOMU
湯畑の目の前のホテルでは価格も安く良かった。
Hiroshi
施設が古いまま使われていて、天井のしみやテーブルのひび割れなどが気になる。一方で料金は非常に安く、その分を割り引いたと解釈できる。湯畑の湯という利点を考えると満足できました
Masato
とても良かったです
Kiyoe
観光の立地としてよかったです。駐車場へのアクセスがよいと尚よいです
Shinji
余りにも設備が古くて汚らしい。
古い良さもなく、ただただ設備の更新もない古い建物と設備。各設備は驚くほど何ら交換されておらず錆びていたり、汚かったり清潔感が全くない。廊下のカーペットは多分30年以上替えていないだろう。部屋の洗面設備も古すぎるし汚らしい。
建物の外観もひどすぎる。ひびだらけでみっともない。
何故外装だけでも綺麗にしないんだろう。
古い良さもなく、ただただ設備の更新もない古い建物と設備。各設備は驚くほど何ら交換されておらず錆びていたり、汚かったり清潔感が全くない。廊下のカーペットは多分30年以上替えていないだろう。部屋の洗面設備も古すぎるし汚らしい。
建物の外観もひどすぎる。ひびだらけでみっともない。
何故外装だけでも綺麗にしないんだろう。
Yasunari
ホテルは昭和感がありますが
気にならない人でしたら全然ありです。
バイキングも美味しく湯畑も目の前なので
立地は最高です。
気にならない人でしたら全然ありです。
バイキングも美味しく湯畑も目の前なので
立地は最高です。
kaori
湯畑に近いので、観光にとても便利でした
また、駐車場からホテルまでバスですが、運行が頻繁なので待つ時間はほとんど無かったです
掃除も行き届いているとおもいます
食事のバイキングメニューも、とてもおいしく頂きました
一点残念なことは、バイキングの片付けが早く、食べている最中でもトレーの食器が片付けられてしまうことです
手袋をしている手で、あちこちの食器を触る手で食事中に脇から手が出てくるのは衛生面、マナー面でどうかと思いました
また、駐車場からホテルまでバスですが、運行が頻繁なので待つ時間はほとんど無かったです
掃除も行き届いているとおもいます
食事のバイキングメニューも、とてもおいしく頂きました
一点残念なことは、バイキングの片付けが早く、食べている最中でもトレーの食器が片付けられてしまうことです
手袋をしている手で、あちこちの食器を触る手で食事中に脇から手が出てくるのは衛生面、マナー面でどうかと思いました
NAKAJIMA
部屋の掃除がちょっと思う所がありました。
他はとてもよかったです。
他はとてもよかったです。
???
8月3日宿泊
前日は亀の井ホテルへ宿泊だったので、館内、スタッフ、食事、温泉を比較すると全てで満足できなかったです。
前日は亀の井ホテルへ宿泊だったので、館内、スタッフ、食事、温泉を比較すると全てで満足できなかったです。
IGUCHI
施設が老朽化が目立ちました スタッフの要領が悪くチェックインするときかなり時間がかかりました
zenjirou
温泉が狭い、トイレも狭く汚い
Hiroshi
駐車場との間を、シャトルバスを使わないとだめだが、湯畑に近いし、西の河原露天風呂までも、歩いて行けて、便利なところだ。
スタッフもみんな親切だった。
お風呂は昔のままなのかも知れないが、もう少し広いと良かった。
スタッフもみんな親切だった。
お風呂は昔のままなのかも知れないが、もう少し広いと良かった。
Masanori
湯畑に近い。
コスパは非常に良い
コスパは非常に良い
kanako
とても良かったです。
部屋にあるドライヤーがホコリがあり、ちょっと残念
料理も良かったし、とても良かったぁ
また来たいです
部屋にあるドライヤーがホコリがあり、ちょっと残念
料理も良かったし、とても良かったぁ
また来たいです
miho
温泉がとても良かったです。
masa
12畳+6畳の広い部屋を予約したのに6畳の部屋の天井が歪んでいて電気もちゃんと取り付けされていない部屋でフロントへ連絡したら設備の人が入ってきて電気を一度はずし取り付けなおしただけで、怖くて6畳の部屋はしようできなかった。壁紙もほとんど破けていてひどい部屋だった。ホテルスタッフは、それを気にすることなく普通に対応した二度といかない
KODAMA
立地最高！
建物自体古めだけど
ある程度は我慢できます。お部屋に
別途延長コードが置いてあったので携帯の充電にとても助かりました。
立地は最高！駐車場は遠いけど（送迎バス有り）湯畑も極近、お部屋からも眺めることができとっても良かったです。
ある程度は我慢できます。お部屋に
別途延長コードが置いてあったので携帯の充電にとても助かりました。
立地は最高！駐車場は遠いけど（送迎バス有り）湯畑も極近、お部屋からも眺めることができとっても良かったです。
???
金額の割に夜ご飯のバイキングもすごくおいしかった。ホテルを出ると湯畑があってすごく綺麗で楽しめました
miyoko
バスターミナルまでのシャトルバスでの送迎はないのは分かってたのですが、フロント、バス運転手さんに聞いたら良かったので、その場になったら行かないと言われた。
たとえ、そうであっても、言われたことに対して責任を持っていって今回だけでも行って欲しかったです
たとえ、そうであっても、言われたことに対して責任を持っていって今回だけでも行って欲しかったです
Yoko
湯畑に近いことはとても良かった。系列のホテルのお風呂に入れたし、送迎もマメにしてくれた。対応はすごく良かった。
Ryota
夕食がおいしかったです。
AYANO
ブュッフェが種類も豊富で美味しかった。食べ過ぎてしまう。
すき焼きが甘すぎた。
すき焼きが甘すぎた。
mitsuo
昭和を感じる施設でした。
湯畑前にあるので、観光するには最高でした。
湯畑前にあるので、観光するには最高でした。
??
初めて、大東館を使用しました。
建物は古いですがスタッフの対応は良かったと思います。部屋に入り、湯畑側を予約してました。
部屋から湯畑は見えて良かったです。
宿泊者の若い方々の煩さが目に留まる所はありました。
テレビの位置が低く見づらいかなぁ〜と思います
湯畑からすぐの所なので、散歩したり足湯したりと最適な場所でした
また、利用したいと思います
建物は古いですがスタッフの対応は良かったと思います。部屋に入り、湯畑側を予約してました。
部屋から湯畑は見えて良かったです。
宿泊者の若い方々の煩さが目に留まる所はありました。
テレビの位置が低く見づらいかなぁ〜と思います
湯畑からすぐの所なので、散歩したり足湯したりと最適な場所でした
また、利用したいと思います
???
特になし
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