Name: Alegria Costa Ballena Aquafun
Address: Juan Carlos I, S/N, Rota, 11520, ES

8/10

Excellent

27 May 2025

Jovan

Rooms are a bit dated and could do with a refurb. Otherwise food was genrally good and waterpark was amazing for the kids.

Leisure Family

6/10

Pleasant

22 Sep 2024

tree

It was very noisy. Because of the hotels design, the noise from the lounge/resteraunt area travels up into the hallways and rooms. For those of us that like to go to bed before 10pm, it is very hard to get to sleep.

Business Self

8/10

Excellent

28 Jun 2024

Justin

Excellent resort to take the children. The obvious attraction being the aqua park the hotel provides which is big enough and fun. Also the proximity to the beach from the hotel was a bonus. An enjoyable experience all round. Food was great too and of a high standard.

Leisure Family

10/10

Exceptional

30 Jun 2023

Alejandro

Very comfortable and easy going, the staff help me in anything I need.

Business_and_leisure Self

10/10

Exceptional

18 Jun 2021

Verified traveler

Fun place for families, especially with younger children.

Leisure Family_with_children

2/10

Poor

13 Oct 2019

Verified traveler

It was very noisy. Music was load until 12:30 due to concert at the hotel. People were running around with their kids in the hallway until 1:20 am. We had two rooms and non of us had any sleep. We had to travel 6 hrs next day. They must reimburse me for my stay!!! Never seen anything like this very irresponsible from hotel management. They were not any help.

Leisure

8/10

Excellent

25 Jul 2019

Verified traveler

The property was very nice but the water park was not operational which was why we booked the property

Leisure

8/10

Excellent

03 Oct 2018

Spotbot1

Don't ask cos you won't get.

First let me qualify by saying we enjoyed the Hotel and had a lovely holiday. The room was well appointed, the breakfast excellent (I just wish someone would show staff how to fry eggs as 90% were always broken yolks), Alvaro & David on reception were excellent and professional as well as friendly.
This is mainly a Spanish visitors hotel & weekends were full, the rest of the time it was very quiet and the Animation team entertained a very few. The entertainment area was very large and included the bar, most guest are All Inclusive and as there are very few eateries close by I can understand that, we traveled to Rota most nights to eat.
The down side here is the pool is tiny for the Hotel size, infact I thought it was the childrens pool, however there is a free shuttle bus to the beach. The bath room was tightly packed and almost impossible to reach the bin past the bidet and if you were on the loo and someone tried opening the door you'd get nicely bruise knees or worse still lose a couple of toes it was that close to the loo, however the shower was excellent and tiling nice.
Although the room was nice we had numerous problems, Aircon not working properly on arrival, safety deposit box error locking itself 3 times & worst off all as we were leaving for airport, toilet valve sticking and constantly running water, I couldn't even be bothered to report this, mending myself when it happened daily but worst was the fact that the patio door would not close properly or lock and t

10/10

Exceptional

11 Sep 2018

jørgen

Child frindly

Great place to stay with kids
Breakfast fantastik
Great bar staff
Would stay again

Family

8/10

Excellent

21 Aug 2018

Verified traveler

Very pleasing

Great place to stay.

10/10

Exceptional

05 Aug 2018

Chad

Close to Naval Station

Here on business with the Naval Station. Excellent place to stay; well within driving distance

8/10

Excellent

03 Jul 2018

Verified traveler

Nice

The only issue was the bed was to hard for me. Other then that very nice place.

2/10

Poor

18 Jun 2018

Jose Maria

not helpful when someone dies

The hotel was perfect but unfortunately a close relative died somewhere else and we had to leave the hotel. They did not reimburse the money and were not very helpful at all. Terrible!

Friends

10/10

Exceptional

15 May 2018

Bob

The hotel did not have my reservation when I arrived. I had to forward a copy of the email I received from Orbitz. Meanwhile, Orbitz states on the email confirmation i received that I do not have to do any such thing, that the hotel should have my reservation by the time I arrive, yadayadayada

10/10

Exceptional

18 Apr 2018

bob

A happy place indeed.

The hotel has been renovated recently, displaying very modern common areas. The rooms however, show some wear and tear, but are in a very respectably good condition. The bar/restaurant where shows may be viewed is huge, and very comfortable. The shows themselves are very impressive, featuring singers and awesome flamenco dancers. The breakfast, lunch and dinner buffet dining facility is also huge, well staffed and very well - stocked with an excellent selection of appetizers, entrees, and desserts. The best part of my stay at the Alegria hotels is the excellent and professional customer care from every hotel staff.

10/10

Exceptional

13 Apr 2018

bob

Very nice hotel, very nice area, near the beach.\n

Very nice hotel, in an excellent location, and with easy access to and from downtown, beaches and points in between. The hotel has been recently renovated, the rooms are spacious, with very nice furnishings, and is evident everywhere. Wifi signal is reasonably good, and there are lots of good tv channels. Unfortunately there are no American or English channels to watch on the fairly large flatscreen TV. The hotel has a medium - sized pool with no fitness center to speak of. There are however very nice walk-ways and running paths right outsie the hotel, to help burn off those extra calories from the breakfast buffet.

10/10

Exceptional

31 Mar 2018

Verified traveler

Very upscale and modern hotel, not far from the beach and bus stop. Great restaurant, with a wonderful breakfast buffet.

8/10

Excellent

15 Oct 2017

hernando

The hotel location is very good close to the beach

The breakfast and the diner buffet were excellent .the variety of foods
Is great.

4/10

Poor

03 Sep 2025

jose ramon

Flojo, tanto el hotel como el aquapark

Si vas con enanos y dispuesto a sonreír con lo que venga, perfecto. Si no, ten en cuenta que le sobra una estrella: comida normal, limpieza y habitación justita, el baño horrible, una piscina enana fuera del Aquapark, animación inexistente, con una lanzadera para ir a la playa... han querido tapar dos sillas con un solo culo, y ni el hotel ni el parque acuático están a la altura de la pasta que cuesta. Porque sale por una pasta la broma.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

08 Aug 2025

DANIEL

El personal ha sido bastante desagradable. Deben entender que si pago un “todo incluído” es porque mis niños y yo pretendemos consumir . Daba la impresión que cada vez que íbamos a una barra molestábamos. Se paga un incremento importante por el “todo incluido” para que te hagan sentir poco menos que un indigente, y te lo sirvan con una desgana y un desprecio que no lo he visto en mi vida.
Tampoco ha habido animación para los niños ni en la piscina ni por las noches.
Después de varios años puedo afirmar sin equivocarme que no vuelvo a pisar ese hotel.

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

30 Jun 2025

Iryna

Muy buenos días pasamos

Leisure Family

10/10

Exceptional

19 Jun 2025

Tania

Todo muy bien, el personal excelente y la comida, la limpieza era perfecta y mucha variedad de comida y recomendable para niños

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

13 Jun 2025

juan carlos

El hotel está bien, lo destacable por supuesto es la zona aquafun. Por lo demás el hotel es muy corriente.

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

03 May 2025

Marco

Muy acogedor y personal muy amable y atentos

Leisure Friends

10/10

Exceptional

30 Apr 2025

laure

GP MOTO JEREZ

Nous avons sejourné dans cette hotel pour pouvoir participé au Grand Prix Moto de Jerez.

Partner

10/10

Exceptional

29 Apr 2025

Francisco javier

Estancia en el hotel

Muy buena, hotel muy bonito y buen servicio.

10/10

Exceptional

08 May 2024

Maria Gracia

Muy bien todo, muy limpio y un personal muy amable. Lo que se podría mejorar es la comunicación con transporte público.

10/10

Exceptional

28 Apr 2024

Christine

Très bon accueil et service +++

Partner

10/10

Exceptional

25 Apr 2024

Nuria Maria

Excelente para familias con niños.

La experiencia en familia ha ido genial. Cerca de la playa, a 10 minutos a pie y frente a un centro comercial. El personal, de 10. Muy amables. Las instalaciones muy buenas, aunque quizá necesitaría una pequeña renovación. El buffet del desayuno, genial. El de la cena, muy bueno, aunque echaba de menos más variedad de comidas para los niños. El miniclub, excelente, un personal muy atento con los niños y niñas. La cama de la habitación, es el unico defecto que veo...es muy dura...

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

18 Apr 2024

SERGIO

Correcto

El hotel está muy bien. Es amplio y está bien localizado. Nos gustó bastante.
Para mejorar pondría la revisión de las alcachofas de la ducha. Pero en general no estaba nada mal

Partner

2/10

Poor

29 Mar 2024

Verified traveler

Mal hotel, precio asequible

Le quitaría 3 estrellas, no hay adecuada limpieza y no son pet friendly. No puedes ni comer en una terraza con tu perro. Me grito un empleado en los pasillos por ir con el perro

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

10 Jun 2023

Laura

Nos encantó el hotel, muy limpio,el personal muy amable, la comida muy buena, y las piscinas son lo más 😜

10/10

Exceptional

28 May 2023

Miguel

Todo muy bien y tranquilo

Leisure Family

10/10

Exceptional

08 Apr 2023

Antonio

Nos gustó el trato hacia los animales y el poder alojarte en cualquier habitación con tu mascota.
El spa pequeño, para el precio que cobran

Leisure Pet

8/10

Excellent

19 Sep 2022

Rocío

Recomendable para niños

A destacar el buffet con muchísima variedad y la amabilidad del personal . El servicio del mini bus, aunque la playa está a 10 minutos , todo un acierto si vas cargado y Juan el conductor un encanto ..
Como nota negativa señalaría que las instalaciones son muy básicas, quizás de un hotel de menor categoría y que al ser un hotel donde hay muchísimos niños es muy muy ruidoso y la animación es básicamente para ellos.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

08 Aug 2022

RAFAEL

Ruido cuadro de luz y wifi deficiente.

Ante un lleno total de agosto, no pude optar por nada, ni ampliar un día mas ni horario de salida mas tarde, y la habitación con algún problemilla de mantenimiento, wifi deficiente.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

17 Apr 2022

Victor Manuel

La mejor estancia que hemos tenido.

Todo super genial.
Instalaciones perfectas para unas vacaciones inolvidables.
Buffett que no le faltaba de nada, con un personal en comedor muy atentos y agradables..
Lo mejor de todo, la implicación del personal en que no nos faltase de nada, en especial de Eva que desde el primer minuto estuvo siempre atenta a cada detalle, todos los días nos ha sorprendido con su admirable dedicación al cliente.
Y no quiero olvidar de comentar el restaurante La Arboleda que se encuentra junto a la piscina, con una cocina a la altura de Estrella Michelín pero a un precio,servicio y atención, mejor que lo que te puedas encontrar en los alrededores..
Si tengo que dar una puntuación general de éste hotel sería \"Matrícula de Honor.\"
Volveremos muchas veces sin dudarlo..

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

19 Oct 2021

Verified traveler

Amplio y con buena ubicacion

Leisure Friends

10/10

Exceptional

10 Oct 2021

ELADA

Todo estupendo

Hemos estado de maravilla, las niñas super contentas. Nos encantó el desayuno, los espectáculos, animación y el aquagym (el chaval baila super bien). Volveremos

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

04 Oct 2021

Verified traveler

Ha sido una experiencia agradable en general, tanto en personal, limpieza, estado de las cosas, aunque muy a mi pesar he de decir que se resiente la calidad de las comidas, no por falta de variedad, ya que existe, sino por la calidad de ésta, que deja mucho que desear.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

27 Sep 2021

Paqui jimenez

Todo muy bien

Leisure Family

10/10

Exceptional

22 Aug 2021

María Isabel

GENIAL

el hotel esta genial, solo mejoraria algo la piscina, pero lo mejor sin duda EL PERSONAL ..Eva, Juan , Irene .... todos maravillosos te hacen sentir en casa

Friends_and_family Family

4/10

Poor

21 Aug 2021

Verified traveler

Decepcion TOTAL

No volveria a este Hotel, ni lo recomiendo al que esté acostumbrado a un 4 estrellas.
Mas bien este hotel es un 3 estrellas y muchas le pongo. Voy con la critica.

Habitacion: mobiliario viejo, pintura de las paredes viejas, el baño pequeño. Las paredes de pladur fino con eso lo digo todo se escucha hasta respirar la habitaciones contiguas.El colchon es lo unico que se libra que estaba aceptable.
Comedor: Pequeño, muy poca variedad y poca calidad en el genero, Muchas colas para las comidas en el buffet.
Instalaciones: El hotel esta muy mal distribuido, la piscina principal es pequeña y no se puede acceder desde el cesped. La unica que esta bien es la piscina de niños.
No tienen apenas actividades para niños.
Resumem: no lo recomiendo a nadie que se quiera gastar el dineral mas de 300€ por noche a pension completa.
TODO INCLUIDO: una estafa no incluye casi nada de la carta solo cerveza y algun licor. Jamas pagar todo incluido en este Hotel.
Parking: tiene 2 uno en la recepcion con unas 40 plazas a 10 € dia y otro en el sotano que huele fatal pq esta donde tiran la basura del hotel a 15 € el dia o sea un robo.
NO VOLVERIA A PAGAR POR ESTE HOTEL la estrategia de este hotel es meterte por los ojos el ACUAFUN pero tienes que saber que el parque acuatico no es exclusivo para los huespedes sino que tambien se accede de venta al publico es decir hay muchisma gente y no cogeras sitio si no corres a primera hora.

6/10

Pleasant

18 Aug 2021

Verified traveler

La zona de toboganes bien horario un poco limitado.
Esperaba más por el precio.

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

25 Jul 2021

Verified traveler

El hotel esta muy nuevo. Bonito decorado. El bufete muy rico.la atencion muy buena. La ubicación me encanta y la zona es preciosa. Es ideal para familias con niños.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

01 Sep 2020

Verified traveler

Confortable par familia con nlños la estancia muy bien sobre todo ls comida muy variable

Leisure Family

10/10

Exceptional

24 Aug 2020

Juanma

Fantástico hotel para la familia y para la diversión. El personal súper amable y la comida muy aceptable.

Leisure Family

10/10

Exceptional

03 Aug 2020

Pedro

Buen hotel para disfrutar en familia

Buen hotel, limpio, habitación amplia y cómoda... y los niños encantadísimos con el aquafun. Hay servicio continuo de traslado a la playa (caminando hay 15min) Hotel recomendable.

Ahora bien, en tiempos de pandemia, no es normal la gente que puede haber dentro de la piscina del aquafun, sin que nadie diga nada. No lo deberían permitir.
Y más grave todavía lo del restaurante, que cada persona pueda coger la comida que le dé la gana, tocando absolutamente todo. Entiendo que hacerlo \"bien\" supone triplicar la plantilla... Pero seguro que hay otras formas.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

27 Jul 2020

Rubén

Magnífico alojamiento familiar. Parque acuático disponible y transporte gratuito a la playa. Medidas de higiene correctas contra el COVID19. Zona tranquila con una playa inmejorable.

Leisure Pet

8/10

Excellent

01 Oct 2019

Patrice

Nuit à l'hôtel Alegría Costa Ballena

Hôtel très bien mais un peu loin de la ville de Cadix

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

07 Sep 2019

Julián

Las comidas buenas y muy variadas.

Camarera del bar de las actuaciones,muy poco agradable,muy poco profesional.

Leisure Family

10/10

Exceptional

25 Aug 2019

PacoMarín

Increíbles sus instalaciones! El Parque Acuático alucinante! Excelente ubicación con tiendas cercanas y grandes parques! La comida variada y de calidad. Servicio gratuito de desplazamiento a la playa. Excelente playa, de arena fina y dorada y aguas cristalinas! En general un 10!!!

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

23 Aug 2019

Verified traveler

No me gustó que la piscina para adultos sea muy pequeña

8/10

Excellent

18 Aug 2019

Verified traveler

L'hotel dispone di parco acquatico molto gradito dai bambini. Soggiorno all'insegna del relax, pulizia delle camere da migliorare.

Leisure Family

8/10

Excellent

16 Aug 2019

Verified traveler

Il parco giochi acquatico è sicuramente un'attrazione, soprattutto per i bambini. Personale alla reception qualificato e disponibile.

Business Self

8/10

Excellent

11 Aug 2019

Verified traveler

Para niños esta super bien la animacion y el parque acuático muy bien también pero no esta terminado.
Comida bastante regular

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

25 Jul 2019

Verified traveler

Lo mejor, la amabilidad de los empleados
Lo malo es la habitación que es pequeña y el sofá cama es pésimo, no hay quien duerma El comedor está lleno de moscas.

Leisure Family

2/10

Poor

22 Jul 2019

Manuel

Numerosas incidencias

Servicio muy malo no nos pusieron papel higiénico estando mi mujeres con la mestruacion el suelo no podría estar más sucio el jabón con cuenta gotas el grifo de la bañera roto no pudiendo mi mujer bañarse sola habitación 224 por si lo queréis mejorar porque mi estancia no a sido la más adecuada muy buen servicio pero muy mala la habitación que nos toco tuve que bajar como tres veces para la activación de la tarjeta por lo que mi estancia no a sido la más adecuada debido al número de incidencias

Partner

8/10

Excellent

21 Jul 2019

Verified traveler

En general ha sido una estancia aceptable. Comida y habitación buenas, club para niños muy bueno. Lo único que debiera mejorar, sería los shows nocturnos, deberían trabajárselos un poco más.

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

14 Jul 2019

Verified traveler

Muy buenas instalaciones pero una pena que publiciten el parque acuático para una fecha determinada y no estuviera terminado...

Leisure Family_with_children

6/10

Pleasant

12 Jul 2019

Verified traveler

No me gustó que no me llamarán para decirme q el parque estaba cerrado, y lo q más me gusto fue cuando abandonaba sus instalaciones

Leisure

10/10

Exceptional

10 Jul 2019

Verified traveler

la comida muy variada y el personal espectacular y el servicio muy rápido,lo que creo que deberían mejorar es el tema de todo incluido no entra la mayoría de las cosas por lo que en otros hoteles entraba todo

Leisure Family

8/10

Excellent

07 May 2019

Saul

Muy bien

Estancia muy agradable.

8/10

Excellent

05 May 2019

Verified traveler

Tranquilidad, limpieza y buen sitio para veranear y descansar

Leisure

8/10

Excellent

19 Apr 2019

Verified traveler

La gran amabilidad y atencion del personal, comodidad y

Friends_and_family Pet

10/10

Exceptional

18 Apr 2019

Verified traveler

El hotel es estupendo solo falla que no traen espectáculos. Hemos estado la Semana Santa que es temporada alta y sería idóneo un poco más de animación. El personal, comida y habitación es de 10. Nos ha encantado, para repetir

Family

10/10

Exceptional

16 Apr 2019

Verified traveler

Personal con alta cualificacion y agradables en el trato

Business_and_leisure Partner

8/10

Excellent

03 Oct 2018

ana isabel

Buen hotel. Estuvimos alojados una semana con todo incluido y quedamos muy contentos .buena y amplia habitación con terraza.muy limpio .la comida muy buena y variada. Con cocina en vivo.todo el personal muy atento y en especial Domingo .hotel recomendable. La única pega que la piscina es pequeña .esta cerca de la playa de la ballena

Partner

8/10

Excellent

30 Sep 2018

Verified traveler

Bueno hotel Personal excelente

La habitación era buena pero tenía una puerta que se comunicaba con la otra habitación por eso teníamos ruido de los señores que estaban en la otra habitación

Partner

8/10

Excellent

30 Sep 2018

Verified traveler

El hotel esta muy bien la playa a un paseito pero el hotel tiene trasporte gratis

8/10

Excellent

30 Sep 2018

Jesús

Hotel bueno, cómodo, limpio, con actividades para niños y el entorno es muy bonito. Volveremos

Family

8/10

Excellent

24 Sep 2018

pedro

Hotel acogedor, limpio y muy tranquilo en septiem

Hotel muy bien ubicado a 500 m de la playa.con servicio de transporte hast la playa

8/10

Excellent

14 Sep 2018

Daniel

Buena relación calidad precio

El Hotel en general esta bastante bien, lo único que le pondría un pero es el baño, que tendrían que renovarlo, y la piscina que es un poco pequeña, pero agradable.

8/10

Excellent

13 Sep 2018

Mari

Hotel bonito, comida muy bien y personal agradable

Hotel bonito cerca de la playa(10 minutos andando)aunque hay una furgoneta continuamente dando paseos a la playa.Hay.un parque precioso al lado del hotel.Comedor e instalaciones estupendas.Comida genial.Repetiría sin dudarlo.

10/10

Exceptional

12 Sep 2018

AINHOA

Repetiría sin duda

El hotel en general está bien. Las habitaciones son muy amplias y comodas.Y muy limpias. ¿Lo peor? Las vistas hacia la nada. El desayuno es brutal. Mucha variedad y muy rico todo en general.
Sobre las instalaciones cabe destacar que la piscina es muy pequeña y que conseguir sitio en el parking del hotel es todo un milagro.
La atención recibida en todo momento fue estupenda.

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