Name: Pousada Villa del Sol
Address: Rua Benedito Capitulino Martins Ramiro, Paraty, 23970000, BR

10/10

Exceptional

14 Jul 2025

Amanda

Amazing breakfast and Very helpful staff! The hotel is clean as well, the sheets smell so good! I loved the smell so much, very cozy place. The location is easy too
close to downtown paraty and the bus terminal I recommend it

10/10

Exceptional

05 Jan 2025

France

The service was exceptionnel...they try their very best to make us feel comfortable. highly recommended

Leisure Partner

10/10

Exceptional

05 Aug 2023

William

Great location

4/10

Poor

23 Feb 2023

Timothy

The towels and bedsheets had stains on them. The pillows were old and the inside material was shredded and barely formed a pillow. There were ants in the bathroom and dirt throughout the room. There was also dirt and grime on the walls. There’s a good chance I got food poisoning from the breakfast, and was sick for the duration of my trip. The only upside was that the staff were friendly. We stayed during Carnival, so the rate was marked up high around $180 USD, so I’m confused how at this price they aren’t able to provide clean sheets and new pillows.

Leisure Family

10/10

Exceptional

30 Aug 2017

Elisabeth

A relaxed break from our travels.

Our stay was excellent we only planned to stay for a few days but we have been staying here for a month. The room we had was great a sitting room and seperate bedroom and bathroom. The atmosphere in the hotel is great everybody is friendly and helpful. We have been sitting in the lounge in and outside todo some work. The whole complex looks great swimming pool surrounded with palm trees and plants. The games room is nice . The breakfast are fantastic every day. Great parking place. Walking distance to restaurants and the historic city.

Partner

10/10

Exceptional

04 Jan 2015

Rodrigo

Nice hotel, close to the historic downtown

Nice hotel, close to the historic downtown, and the city boundaries. We've enjoyed a lot the swimming pool, and had made many friends during the stay.

4/10

Poor

25 Jul 2014

Richard

Great staff, terrible room!

The staff was great both at the front desk and the bar. Had a nice pool and excellent bar, really cheap and excellent food and drinks. The rooms however (we tried 2 different rooms) were terrible, they reeked of mold, the shower was either way too hot or way too cold. The rooms were also incredibly small.

8/10

Excellent

24 Jun 2014

Grewall

Nice little place, great location.

Great little place 5 minute walk to (main centre for restaurants/bars/boat taxi/dock). Very clean and comfortable with friendly staff. Really enjoyed our stay here.

2/10

Poor

20 Jul 2026

mauro

Gostaria de registrar minha insatisfação com a hospedagem que tive nesta pousada em Paraty.

Desde o início da estadia, enfrentamos diversos transtornos. O primeiro quarto apresentava problemas na banheira, que não funcionava, além de aparentar falta de manutenção e acabamento. Por esse motivo, tivemos que trocar de quarto, o que gerou bastante desconforto.

Além disso, a estrutura deixou muito a desejar. As toalhas disponibilizadas eram de péssima qualidade, não havia toalha de rosto nem toalha de piso no banheiro, itens básicos que deveriam estar disponíveis para os hóspedes.

O café da manhã também foi extremamente decepcionante. Havia poucas opções, a reposição era demorada e, de modo geral, a qualidade dos alimentos e do serviço foi muito abaixo do esperado.

Infelizmente, a experiência foi bastante negativa e não correspondeu ao padrão anunciado nem ao valor pago pela hospedagem. Espero que a administração reveja esses problemas e invista em melhorias na manutenção, na estrutura e na qualidade do atendimento, para que outros hóspedes não passem pelos mesmos transtornos.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

16 Jul 2026

denise

Incrível...funcionários educadissimos, café da manhã top! Adorei

Self

4/10

Poor

13 Jul 2026

Luisa

Vou descrever minha experiência e tirem suas próprias conclusões.
Chegamos as 11am com 2 crianças uma de 10 meses e uma de 3 anos.
Os quartos só ficaram prontos às 16h mas até aí tudo bem pois o check in estava marcado para 15h.
Entrando no primeiro quarto, não havia vidro na janela, ou seja, teríamos que dormir com barulho, mosquito, e sem segurança, nunca vi um hotel sem janela.
Questionei e falaram que meu quarto não tinha mesmo e se eu queria trocar. Trocamos.
O quarto que nos colocaram não pegava Wi-Fi e o ar condicionado não estava funcionando.
Enviaram a manutenção e o ar voltou a funcionar.
Havia formiga por todo o quarto inclusive em cima da cama.
O segundo quarto onde estava a neném era no segundo andar e pedimos para trocar pro térreo.
Havia barata no banheiro e formigas igualmente.
Não havia microondas para esquentar comida para criança e não quiseram ferver água para limpar as mamadeiras.
O estado geral de limpeza estava deplorável o banheiro da recepção que tentamos usar antes do check in estava simplesmente inutilizável. Sujo.
A piscina estava turva com copo de plástico boiando. E a jacuzzi com espuma cinza .
Os funcionários do hotel foram Solícitos.
Conclusão, não é um local adaptado para crianças pequenas. Não voltarei.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

24 May 2026

NATHALIA

muito bom, café da manhã muito gostoso, funcionários muito simpáticos

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

12 May 2026

Rodrigo

Otima hospedagem

4/10

Poor

26 Apr 2026

Willian

Não fiquei nada satisfeito com o hotel , pelo valor pago esperava que teria muito mais conforto no quarto, água do chuveiro e da banheira não tinha força , água esquenta demais , os móveis são novos mas muito mal acabados o café da manhã também não foi tão interessante . Com isso eu não volto e nem recomendo o hotel é apenas bonito e os funcionários são legais

Friends_and_family Family

2/10

Poor

21 Apr 2026

Geny Lima

Prezados,
Escrevo para registrar minha profunda insatisfação com a estadia recente nesta pousada, experiência que, infelizmente, esteve muito aquém do que foi apresentado no momento da reserva.
Ao chegar, nos deparamos com um ambiente excessivamente lotado, o que comprometeu não apenas o conforto, mas também a qualidade do atendimento. A recepção, em especial, mostrou-se despreparada e pouco acolhedora, destoando completamente do padrão esperado.
Além disso, diversos itens e serviços anunciados não estavam em funcionamento, o que caracteriza uma falha grave na entrega do que foi comercializado. Soma-se a isso o desconforto causado pelo odor de mofo nas instalações, fator que compromete, inclusive, questões básicas de bem-estar e higiene.
Diante desse cenário, a sensação é de que o serviço oferecido não corresponde, em absoluto, ao que foi vendido, gerando frustração e decepção para mim e minha família.
Espero que este relato seja tratado com a devida seriedade e que providências sejam tomadas para evitar que outros hóspedes passem pela mesma situação.
Atenciosamente, Priscylla Gonçalves.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

22 Feb 2026

FABIANA

A parte externa do Hotel é boa… porém o quarto q nos deram era bem ruim… hotel todo reformado e deixaram uma parte antiga com uns quartos péssimo… sendo q o padrão devia ser igual aos demais… não tem TV no quarto apenas na salinha com 02 cadeiras horríveis… a gente chega da rua depois do passeio, quer deitar na cama pra descansar e ver um pouco de TV e não tem como… tem q ficar desconfortável… banheiro ruim… com pisos quebrados… pia entupida de cabelo… tolhas de banho levam as sujas e não deixam outras limpas… tem q ficar pedindo… enfim bem ruim… infelizmente esse é um hotel q não volto mais… pelo preço q esperava bem mais qualidade!!!

Friends_and_family Family

4/10

Poor

12 Feb 2026

Marcio

Equipe atenciosa mas a infraestrutura muito ruim. Ficamos sem wifi toda a nossa estadia. A porta do nosso quarto mau fechava. No banheiro, o espaço do sanitário era tao apertado que a porta nao fechava se estivesse usando. Nao tínhamos toalha de rosto e o sanitário vazou

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

15 Jan 2026

manlio

A Pousada está muito boa, o problema e a administração dela.
Não entregam toalhas, faltam lençois, falta shampoo, etc.
Uma pena

Partner

10/10

Exceptional

13 Jan 2026

Thalita

Maravilhoso

Friends_and_family Family

4/10

Poor

05 Jan 2026

Paulo

limpeza muito ruim.
além disso, o vidro do nosso quarto quebrou no primeiro dia e parte do staff queria nos colocar num quarto pior. no dia seguinte, foi resolvido com outra parte da equipe. ainda assim, não voltaria.

6/10

Pleasant

05 Jan 2026

Paula

Sabia que o quarto erra standard mas o banheiro precisa urgentemente de reforma
Na 1 noite notei que o lençol não cobria o colchão todo.. os pés ficavam de fora como se fosse uma travessa … tolhas mto velhas !!
No site dizia Que tinha secador ..
Pessoal da recepção em especial Germânia - mto atenciosa e procurou resolver da melhor maneira possível.
A 1 noite TV n funcionou e nas noites seguintes pouquíssimos canais .. poderia ter um pacote básico de TV..
Café da malha uma experiência a parte muiuuita gente !! Sem espaço e os funcionários se virando … na minha opinião aumentaram num quartos mas não conseguem dar vazão ao café .. sucos que mais pareciam refrescos com açúcar.. um caos o café.. rsrs

Qualidade baixa tb….

Partner

6/10

Pleasant

10 Dec 2025

PAULO ROBERTO

Quarto com baratas, muitos pernilongos.
Equipe da manha recepção ok
Cafe bastante diversidade
Bar para bebidas bom, mas um absurdo não ter uma cozinheira para porções. Alegação que a funcionária estava doente mas não contrataram outra ja que havia mais de 15 dias de afastamento

Partner

10/10

Exceptional

03 Dec 2025

Anderson

Café da manhã excelente equipe de funcionários educados tudo maravilhoso

Partner

6/10

Pleasant

29 Nov 2025

FABRÍCIO

Não é ruim, no máximo razoável… fui com a família e ficamos um pouco constrangidos com o comportamento de alguns outros hóspedes, não recomendo levar crianças … a impressão q tivemos é q ali é um lugar para pessoas solteiras, tinha uma galera curtindo sem pudor nenhum (acho q dá pra entender o que tô falando né rsrsrsrsrsrs).

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

03 Nov 2025

Leandro

Pousada maravilhosa, quarto excelente, tudo ótimo!

Partner

6/10

Pleasant

28 Oct 2025

Nathan

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel en prenant l’option la moins cher.
Notre chambre était proche de la route, très humide et défraîchie. Elle méritait une grosse rénovation. Coupure de courant, moisissures, …

Partner

6/10

Pleasant

28 Oct 2025

patricia

Sem shampoo desdexa entrada,ate a saida , falta,dexreposicao de toalha e sabonete

Friends_and_family Family

4/10

Poor

18 Oct 2025

Karen

Banheiro com acúmulo de água, internet horrível.

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

13 Oct 2025

Luciana Cilene

O café da manhã era ótimo …mas o tempo de espera da tapioca ou omelete era de mais de 40 minutos

O bar nunca tinha ninguém para atender o que não foi legal por estarmos em uma viagem de amigos em casal …
Mas no demais foi ótimo!

Friends_and_family Friends

4/10

Poor

08 Sep 2025

Antony

Ruim dinheiro mal investido

Infelizmente o lixo da pia não foi retirado ficou lá desde a primeira noite
o lençol da cama não foi trocado, pois sujou
o banheiro estava fedido
a televisão não funcionava

Partner

10/10

Exceptional

28 Aug 2025

Igor

Bom para poucos dias

Hotel com boa estrutura, mas um pouco longe do centro histórico, cerca de 1km (10 minutos caminhando).

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

09 Aug 2025

Henrique

Hotel perto da rodoviária, equipe atenciosa. O quarto em que ficamos não tinha tomadas e tivemos problemas frequentes com a arrumação (esqueciam de repor toalhas). Internet inconstante. Pouca variação no café da manhã.

Business

2/10

Poor

03 Aug 2025

NATHALIE

Très decevant

chambre réservée : suite exclusive :
chambre vieillotte, pas de chaise, aucune décoration, pas cintre dans la penderie (photo), humidité et buée sur les vitres au réveil (photo), fenêtre ferme mal, pas de voilage, seulement un rideau opaque ;
aucun rangement dans la salle de bain, pas de patère, lunette de WC ne tient pas. Et la douche a débordé et inondé la salle de bain (la pente pour évacuation de l'eau est dans le mauvais sens...)
ménage à la demande uniquement
le bain à remous privatif n'est pas chauffé, le commun non plus

Les chambres ne sont pas dignes d'un 3*
Félicitations au photographe qui a fait des photos très vendeuses de l'hôtel

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

27 Jul 2025

PAULO JANIO DA

Foi maravilhosa, hotel espetacular. A única coisa é melhorar o banheiro do quarto standard, precisa de uma reforma.

Partner

2/10

Poor

14 Jun 2025

Davi

Conforme relatado a central de atendimento ao cliente, chegamos no hotel, o quarto disponibilizado estava imundo, com roupa de cama suja, solicitamos a troca do quarto, fomos informados que não seria possível, o quarto estava sem toalhas, o chuveiro não aquecia, após a manutenção ir lá, um dos hóspedes conseguiu tomar um banho, sendo que para nossa surpresa, o box estava com um vazamento e alagou o quarto, molhando nossas bagagens! Tivemos que levar as roupas para uma lavandeiria.

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

25 May 2025

Geisa

Minha experiência foi boa, porém foi péssima ao utilizar a jacuzzi, pois a água estava bem gelada, solicitei informações na recepção e fui informada que a mesma passou por manutenção e não estava climatizada como deveria...; a utilização da mesma é agendada na recepção, dessa forma o mínimo que deveriam ter feito era avisar, pois disponibilizaram essa informação. Eu e minha filha ficamos chateadas. Reservamos um quarto com piscina privativa, onde o valor é alto para o que oferecem... deveria ter no mínimo um tapete na entrada do quarto para limpar os pés ao adentrar..pois acaba sujando o quarto e dei um jeito de limpar pois a limpeza é uma vez ao dia. Fui para comemorar o aniversário de 15 anos da minha filha, mandei uma mensagens avisando e nem deram atenção, pousadas que ja frequentamos com valor bem abaixo sempre deixam qualquer mimo para o aniversariante. O café da manhã é ótimo e com bastante variedade. Fomos bem recepcionadas ao chegar porém no dia seguinte saimos cedo para fazer passeios na cidade e deixei o cartão para fazer a limpeza do quarto. Chegamos por volta das 13:00h e nao havia feito a limpeza do quarto.. tivemos que aguardar na área externa e nem sequer fomos avisadas após o término da limpeza.. tive que ficar indo na recepção para obter informações. Não há lixeira no quarto ou nas proximidades para jogar o lixo reciclável e não reciclável Pelo alto valor que cobram falta simplesmente comunicação e infraestrutura

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

27 Apr 2025

Maira

Lugar inesqueciveis com pessoas maravilhosas .

Pousada incrivel ,amei cada detalhe ,do atendimento á localidade,apartamentos lindos,linpos ,a pousada toda e perfeita e chique.
Recomendo mil vzs ,e pretendo ir mais vezes.
Paraty e trindade é encantador ,alem disso tudo e bem pertinho da pousada .

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

10 Mar 2025

evandro

Pousada boa mas com algumas coisas a serem melhoradas, como os quartos não possuem interfone co a portaria sendo o atendimento via watszap e leva no minimo 30 minutos para atenderem, os quartos não possuiam toalhas de banho, e o chuveiro era daqueles bem simples da Lorezenti que não tem regulagem de temperatura ou era fervendo ou gelado e eu que tinha criança pequena ficou bem complicado, fora que quando o quarto vizinho utilizava o chuveiro o meu não saia água.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

28 Feb 2025

Marcelo

Maravilhosa

Pousada excelente muito bem localizada! Atendimento desde a recepção ,meninos do bar os funcionários do local que servem o café todos muitos educados e prestativos.
Quarto super confortável ambiente agradável de esta café maravilhoso não perde nada para um hotel 5 estrelas! Vou voltar outras vezes ...

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

23 Feb 2025

Bruno

Excelente

Pousada bem localizada, funcionários simpáticos e educados.

Partner

8/10

Excellent

16 Feb 2025

Roseni

Linda e Ótimo custo benefício

Pousada linda e com Ótimo custo e benefício. Café da manhã ótimo, com bastante variedade, localização no centro da cidade, próximo aos comércios geral

Partner

8/10

Excellent

11 Feb 2025

Julliana

Quarto muito grande, cama king super confortável, sem contar a varanda maravilhosa com a piscina. E perto do centro histórico, 1km caminhando é de boa.

Partner

4/10

Poor

25 Jan 2025

Verified traveler

Decepcionante

Atendimento bom, mas as instalaçõs do apto são velhas, decoração antiga, preço cobrado não justifica pela hospedagem. Café da manhã com poucas opções. No geral decepciona. Boa sorte pra quem se hospedar.

Partner

6/10

Pleasant

16 Jan 2025

Rodrigo

Diária alta, qualidade baixa.

Ficamos em um quarto mega pequeno. Cama era excelente, queen, firme, roupa de cama cheirosa, sem queixas sobre isso. A questão era tv, não se via nada, totalmente com chuviscos. Banheiro deixou muito a desejar, box quadrado pequeno, ducha fraca, ducha higiênica não recolocaram e pior, para usar o assento sanitário só sentando de lado! E olha que eu só tenho 1,62mt! Um horror! A pia impede o acesso correto. Café da manhã tranquilo. As 2 jacuzzis e as piscinas são “climatizadas”, ou seja, frias, Inclusive as privativas. Pegamos muita chuva na hospedagem e era impossível desfrutar delas. Ao menos as jacuzzis deveriam ser aquecidas, ponto negativo.
Havia muita infiltração e mofo no teto, porta do armário estufada e porta do banheiro não fechava por conta do inchaço. Lateral do blindex muita sujeira por falta de limpeza entre o vidro e parede.
Agora pasmem, não havia tomada no quarto, aliás, uma, que estava ocupada com o frigobar.
Com uma diária tão cara essas questões eram o mínimo.

2/10

Poor

31 Dec 2024

Mariana

Péssima!

1. não havia roupas de cama, toalhas ou papel higiênico, e tivemos que buscar esses itens na recepção.
2. piscina privativa e todo o quarto estavam sujos.
3. paredes com sujeira e bolor, e cortinas em péssimo estado de conservação.
4. não havia cartão magnético para abrir a porta, pois a pousada perdeu, então funcionava com uma chave que frequentemente emperrava (não abrindo ou trancando), dificultando o acesso e comprometendo a segurança.
5. Itens quebrados no quarto:
• Porta do banheiro;
• Lixeira do banheiro;
• Interruptor do chuveiro;
• Registro da descarga.
6. o maquinário da piscina privativa estava exposto, oferecendo risco de acidentes, já que o mesmo era na escada de acesso à piscina.
7. A comunicação com a recepção só era feita via WhatsApp, pois não havia interfone no quarto.
• Durante nossa estadia, houve uma briga entre hóspedes no meio da madrugada, próxima ao nosso quarto. Enviei mensagens para a recepção para que tomassem providências, mas mesmo sendo 24 horas, nunca recebi retorno. Inclusive, ao verificar a recepção pelo quarto, constatei que não havia nenhum funcionário presente no local.
8. No restaurante faltava tudo.
9. Café da manhã lotado e muito lento
10. 1600 a diária para essa decepção?! Não condiz

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

05 Dec 2024

adriana

Poderia melhora a limpeza dos quartos

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

03 Dec 2024

Verified traveler

Atendimento

Fui super bem atendida. Funcionários atenciosos e café da manhã delicioso.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

02 Dec 2024

Samuel

Atendimento cordial por todos funcionários.
Café da manhã diverso muito bom e farto.
Piscina e Jacuzzi limpas.
Todo espaço muito limpo, incluindo os quartos.
Só elogios !
Voltaremos em Breve!
Vale ressaltar que precisamos utilizar o hospital de Paraty, e ficamos impressionados com o profissionalismo, limpeza e educação do pessoal lá, atendimento super rápido . (SUS) Melhor que muito hospital particular por aí ...
Parabéns!

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

24 Nov 2024

Wilton Marcelo

Excelente atendimento.

Excelente atendimento tanto na recepção e no bar de piscina. Ótima estrutura de piscina e lazer. Café da manhã maravilhoso ! Mas o quesito limpeza precisa melhorar, principalmente em relação as toalhas e roupas de cama. Ficamos em um quarto enorme, com sala e quarto separados, muito espaço mas precisa de uma modernização.

Partner

6/10

Pleasant

20 Oct 2024

Danny Monteiro

Pousada em reforma

A pousada estava em reforma, não tinha noção quando fechei o negócio, o quarto estava nas primeiras noite com forte odor de tinta fresca, e as demais dependências como ( salão de jogos, academia e restaurante estavam inoperantes, essas informações também não constavam no site da pousada, atendimento nada a reclamar, pessoas muito atenciosas

4/10

Poor

03 Oct 2024

Víctor Manuel

Las fotos parecen mucho más de lo q es. Las instalaciones comunes están bien pero las habitaciónes están decoradas con calidades muy bajas y los muebles están muy deteriorados. Sin caja fuerte. Sin mesa de noche por uno de los lados. Baño incómodo, con apertura de puertas q te bloquea para ir al lac

2/10

Poor

16 Sep 2024

Guilherme

Sujo, sujo, terra, mosquito

Pior hotel que já me hospedei

Partner

10/10

Exceptional

12 Sep 2024

Rebeca

Muito top

Pousada maravilhosa e aconchegante

Partner

8/10

Excellent

06 Aug 2024

Marta

Em breve (espero), uma ótima pousada.

A pousada está sendo totalmente reformada. Fiquei em um quarto que ainda não tinha sido reformado. A estrutura da pousada é ótima, com quartos amplos, ótima ducha, piscina e dois SPAs. O interior do quarto é que estava decadente, com má iluminação, abajur quebrado, móveis velhos e vagabundos. A parede do banheiro já tinha sido remendada várias vezes com azulejos diferentes, o que dava uma péssima impressão. Mas acho que, em breve, estes problemas estarão resolvidos, pois, pelo que pude ver dos quartos novos, tudo está sendo feito com bom-gosto.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

27 Apr 2024

Jorge

razoavel

Bem localizada, atendentes inaptos para atender turistas .
Reservamos uma suite com piscina privativa mas o quarto recem reformado sem toalhas , sinais de cimento e nao limpo . Sugiro que não disponibilizem quartos sem a devida finalização.Não vimos os outros quartos mas o nosso não foi coerente com o que pagamos.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

29 Mar 2024

Sérgio Luiz

Atendimento dos funcionários são muito bons. Quando chegamos, nosso quarto estava cheirando muito a mofo, Jamile muito simpática, nós trocou de quarto na hora. Porém limpeza dos quartos deixa a desejar, não colocam toalhas de banho, de rosto e de chão, tem que ficar pedindo. Café da manhã é muito bom, Lucas, Luara, Viviane e Andréia ótimo atendimento no café.Na piscina Vitor é super simpático. De forma geral, é bom. A localização é bem perto do centro.

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

10 Mar 2024

Francesc

La disposición del edificio en varias edificaciones. Una solo cosa, no funcionaba el sauna, si no habría sido perfecto

Leisure Partner

2/10

Poor

06 Nov 2023

Eduardo

Entrei em uma furada

Café da manhã maravilhoso, localização boa e área externa completa, piscina e hidro, para quem gosta de usar. Nosso quarto foi o 212, quarto simples mas custou 567,04 o dia (3 diárias 1701,12) e não justifica a falta de respeito e pouco caso com nossa hospedagem.
Basculante e rejuntes do banheiro mofados, chuveiro pinga pinga, chão sujo com pentelhos, tampa do vaso sanitário quebrada, porta do banheiro não fecha e enterra, não tem um tapete no chão do banheiro e na entrada, quarto com cheiro muito forte de verniz, ar condicionado MUITO BARULHENTO e localização do quarto ao lado do refeitório (dormir até mais tarde sem chances). Tudo de ruim que poderia receber foi entregue da melhor maneira. Quarteirão ficou sem energia por mais de 12hs e luz de emergência dentro da pousada somente recepção e bar, resto somente com nossos celulares até acabar a bateria. Nunca fiquei tão desconfortável em uma hospedagem como na pousada Villa del sol.

Partner

4/10

Poor

02 Mar 2022

Ana Beatriz

Serviço deixou a desejar

O hotel é agradável, porém o serviço deixou muito a desejar.
Fiz o check in às 14:00 e a recepção só me disponibilizou toalhas às 21:00.
Eles anunciam a possibilidade de um café flutuante, mas na hora da contratação dizem não poder afirmar se poderá ser feito na piscina.
O café da manhã teoricamente começava às 7, mas na prática só por volta de 7:20.
E por último havia hóspedes na piscina com caixa de som escutando música alta até 10 horas da noite, mesmo tendo aviso que não era permitido som.

Partner

4/10

Poor

01 Mar 2022

Flavia

Sem blackout na janela, café da manhã tumultuado e com pouca opção saudável, iluminação com luz fria.

Partner

10/10

Exceptional

24 Feb 2022

Pamela

Vale a pena

A pousada é linda. O cafe da manha é excelente, com opcoes de tapiocas de diversos sabores inclusive.
A localizacao é muuuuito boa! Fomos ao centro historico andando e ao cais para o passeio de escuna tambem.

Ponto negativo: o jato do chuveiro não estava legal. Precisávamos \"caçar\" o jato d'agua.

Partner

10/10

Exceptional

21 Feb 2022

Kamila

Estadia de 4 dias viagem sozinha

A área de lazer do hotel é excelente, boa piscina, espaço confortável. Tem duas jacuzzis porém não consegui usufruir por não ter horário disponível. O café da manhã é muito bem servido com variedades. O quarto que eu fiquei por ser mais simples, não está tão bem cuidado, precisa de ajustes e uma reforma pra atualizar, alguns pisos no banheiro estão manchados por utilização, alguns cantos sem proteção pois estavam quebrados e não reparados. Algumas marcas no teto também de infiltração. De resto sem nada a reclamar, a pousada é muito boa, recomendo.

Self

6/10

Pleasant

16 Feb 2022

Renan

Mediana

Eu fiquei em um quarto simples com problemas no controle da água quente e fria. O atendimento do pessoal no entanto é excelente.

Partner

6/10

Pleasant

11 Feb 2022

Maria Claudia

Bom custo beneficio.

Proximo ao centro. Fui muito bem atendida pela equipe.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

07 Feb 2022

Mayara

Pousada maravilhosa

Maravilhosa, o cafe da manha é excelente!! Voltaria mil vezes.

Partner

8/10

Excellent

07 Feb 2022

Alex

Muito bom

Muito agradável, atendimento maravilhoso, café da manhã muito bom! Mas os quartos são bem antigos, principalmente os banheiros precisam de uma pequena reforma, mas são confortáveis e grandes. Voltaria com ctz!!!

Partner

8/10

Excellent

06 Feb 2022

Camila

Adorei

Minha estadia foi ótima, lugar confortável agradável e limpo. Funcionários educados e simpáticos, estrutura externa ótima com piscina e bar.

Partner

10/10

Exceptional

22 Jan 2022

Maria

Excelente

Pousada maravilhosa, funcionários atenciosos e muito bem preparados. Amei e super indico

Partner

8/10

Excellent

21 Jan 2022

Rafael Santos de

Aconchegante

Foram momentos muito agradáveis em família, porém precisam modernizar o ar condicionado e fazer uma manutenção no banheiro de resto tudo aconchegante e agradável.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

19 Jan 2022

Jordan

Organização da pousada é péssima

Chegamos no local a pousada tinha organizado um evento para alguns blogueiros com a intenção de divulgar uma parte da pousada que estava inaugurando. Até aí tudo bem, porém eles colocaram um som super alto na piscina, ninguém conseguia conversar, tentávamos pedir algo no bar da piscina ou na cozinha, não conseguíamos, todo atendimento era direcionado para esses “ blogueiros” fomos fazer uma reclamação é uma moça virou para meu amigo e disse “ se tiver insatisfeito eu dou o seu dinheiro de volta e você vai embora” porém ela não espera que ele fosse advogado e começasse a falar das leis com ela, os funcionários tiraram ela de perto. Isso tudo no primeiro dia de estadia (sexta 14/01) no domingo alguns amigos foram embora e outros ficaram até a segunda e as coisas só pioraram, os que ficaram foram no bar da piscina no domingo por volta de 13h pedir um petisco e tiveram a informação que a cozinha estava fechada ainda, depois descobriram que na verdade estavam fazendo almoço para os blogueiros e os hóspedes não podiam pedir comida. Absurdo a falta de organização

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

17 Jan 2022

Ligia

Lugar top

Lugar maravilhoso!Eu amei td! E recomendo!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

12 Jan 2022

Fabio

A estadia foi muito boa, pretendo voltar!

Partner

8/10

Excellent

04 Jan 2022

LOURDES

razoavel

pousada bem situada porem deixa a desejar nos quartos com banheiro bem sujo precisando ser faxinado de verdade e precisando de reforma, travesseiros com mau cheiro, o check in marcado para as 14 horas chegamos as 15:18h e tivemos que aguardar o quarto que ainda não havia sido limpo (inacreditável) com isso foi feito uma limpeza de 10 minutos (piada) . Precisa de alguém que supervisione esse tipo de serviço.

Partner

10/10

Exceptional

04 Jan 2022

Pablo

Excelente pousada para descansar com a família, quarto amplo limpo excelente café da manhã

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

02 Jan 2022

ATTILIO JOAO

Muito bom.

A experiência foi excelente. Funcionários da pousada super educados e atenciosos. Quartos limpos e infraestrutura excelente. Agradecimento a todos os funcionários da pousada, em especial às funcionárias Ellen, Amanda e Mariana.

Friends_and_family Family