Name: Pousada Valhacouto
Address: Rua Benina Toledo Do Prado Nº. 616, Paraty, 23970-000, BR

4/10

Poor

02 Jun 2026

Joelma

Beds are harder than rock, worse part came home full of flea bites.
$200 a night, for a tiny bedroom in their 2nd weird location, with fleas…. Definitely not worth it.
Location is the only good thing.

Friends

10/10

Exceptional

31 May 2026

ANNA

Spacious, clean rooms, great location. Friendly helpful staff. Easy parking.

Family_with_children

10/10

Exceptional

22 Apr 2026

Fernanda C

Pousada maravilhosa, excelente localização, staff muito educado e prestativo, café da manhã ótimo. E estacionamento próprio. Volto com certeza

Friends

4/10

Poor

05 Apr 2026

Alexandre

Prezado(a),
Gostaria de registrar minha insatisfação com a hospedagem no estabelecimento Valhacouto, pois a experiência ficou abaixo do esperado em relação ao anúncio apresentado na plataforma.
Logo na chegada, o quarto disponibilizado era diferente das fotos divulgadas e estava localizado a aproximadamente 100 metros da recepção, em uma área separada do local principal. Além disso, o padrão do quarto aparentava ser inferior ao esperado.

Outro ponto relevante foi a questão da garagem, que ficava a mais de 300 metros do quarto e era descoberta, o que resultou no veículo exposto e sujo ao final da estadia. O acesso também era pouco prático, sendo necessário acionar a recepção sempre que precisava utilizar o carro, o que gerava desconforto tanto para mim quanto para os funcionários.
Houve ainda dificuldades relacionadas ao acesso ao apartamento, pois havia apenas uma chave para múltiplos acessos, o que tornava o uso pouco funcional no dia a dia.
Ao procurar a recepção para relatar os pontos e verificar a possibilidade de cancelamento, fui orientado a tratar diretamente com o Hotels.com, sem suporte ou alternativa por parte do estabelecimento.
Dessa forma, deixo registrada minha frustração com a divergência entre a expectativa gerada pelo anúncio e a experiência real, considerando inclusive o valor pago pela diária.
Meu objetivo com este relato é contribuir para que a situação seja avaliada e para que outros hóspedes tenham informações mais claras antes de efetuar a reserva.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

14 Jan 2026

Caio

It is an amazing Pousada. We had a great time and I would return.

10/10

Exceptional

02 Jan 2026

Déborah

10/10 em tudo.
Funcionários extremamente prestativos e gentis.
Tudo muito limpo e novo!
Nós amamos tudo tudo tudo!
A melhor escolha que poderia ter feito.

Friends_and_family Friends

4/10

Poor

09 Apr 2025

FRANCK

very bad trip

We reseved a Pousada with swimming pool but no swimming pool
and last day no electricity. no warm water !
so a bad trip

Partner

10/10

Exceptional

05 Apr 2024

Stacy

Really great find in Paraty

10/10

Exceptional

11 Feb 2023

gregory

Great service

Leisure Self

4/10

Poor

14 Dec 2021

Sandro Souza da

The main issues faced during our stay were in the bathroom. We stayed 2 nights and both nights we found 'roaches in the bathroom. In addition, the bathtub available (and one of the reasons for getting that room) was disgustingly maintained. The shower was terrible and lots, lots of mold.
The location and breakfast were fine and the staff friendly, however it was very expensive for the real value.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

19 Jan 2021

Cristiane

The location, staff, food and cleanliness of this hotel was excellent. The proximity to Paraty historic center was initially the reason we picked this hotel, however the very good food and helpful/friendly staff will make us come back.

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

02 Jan 2021

CARLOS A G PEIXOTO

Foi boa

Friends_and_family Family

4/10

Poor

02 Jan 2021

Steve

Basic hotel with great location

This is a 2 star hotel at best so set your expectations and you’ll be fine. Rooms are basic but clean. Parking on site and secure. We had one night with no running water and another with no power (so no AC or lights) which made it uncomfortable overall. Breakfast is basic and difficult to find seating after 9am. No English spoken at the hotel so have google translate ready :-) Internet speed was excellent

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

28 Dec 2020

ANDRE C C F

No anexo, uma boa opção para uma noite

Uma boa pousada, mas como ficamos no anexo achei o check-in confuso. Primeiro recebi uma mensagem de que teria de pegar a chave do quarto em outro local, um Inn, mas ao estacionar e seguir para a recepção descobri que na verdade meu quarto era perto do estacionamento. Bastava ter sido avisado com antecedência. A localização é excelente, bem pertinho do centro histórico! Bom café da manhã.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

12 Jan 2020

Carla

Great place. Needs a bit of renovation, but still very convenient location and helpful staff. Parking was needed in this area and they provided it.

Partner

10/10

Exceptional

25 Jun 2026

Leticia

Funcionários educados, limpo, organizado, confortável

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

08 Jun 2026

Djully

Bem no centro, super linda (ate mais que nas fotos), super recomendo!! Me surpreendi positivamente.

Partner

10/10

Exceptional

18 May 2026

Jose

Uma experiência incrível, quarto limpo e espaçoso. Tudo parece muito novo, cafe da manhã bem gostoso! É bem perto do centro histórico, oque facilita muito para quem esta viajando sem carro. Oque mais gostei é, por não ser exatamente DENTRO do centro histórico, é bem tranquilo para dormir e descansar, pois o barulho do centro não chega no hotel. Achei bem seguro! Muito bem estruturado. Passei minha lua de mel, e se tornou muito especial para nós, voltaremos mais vezes sem duvidas.

Partner

8/10

Excellent

21 Apr 2026

Breno

reservei um quarto família, no entanto as fotos do Hoteis.com eram bem diferentes do quarto número 5 inicialmente disponibilizado. Enquanto as fotos eram de um quarto amplo, arejado e com banheiro bem decorado, o quarto que nos deram inicialmente tinha uma pequena janela, de frente pra entrada do café da manhã (barulhento), banheiro sem ventilação, chuveiro péssimo e um cheiro horrível de esgoto vindo da janela do banheiro que dava para um fosso. Por sorte, depois de reclamar do cheiro e da diferença para as fotos da reserva, conseguiram nos mudar para o quarto 100, bem melhor, o banheiro tinha ducha, pé direito alto, janela maior, arejado. No entanto caso não tivesse disponibilidade para a trocar, a experiência teria sido horrível.
boa localização, piscina legal, café da manhã bem simples, mas atende. atendimento bom. mas o cheiro de esgoto é muito comum no trecho da rua que fica o hotel, acaba se espalhando pela piscina. estacionamento ok

Partner

8/10

Excellent

18 Feb 2026

Maria l

Sim foi excelente ,só não gostei de esta prédio anexo . Mas muito limpa ,café da manhã muito bom e bem localizada .

Partner

8/10

Excellent

18 Jan 2026

Everton

Quarto limpo, check-in rápido, atenção dos funcionários da pousada.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

11 Jan 2026

JOSE

No ato da reserva, não foi informado que nosso quarto seria na Valhacouto II, que não fica num simplesmente num anexo ao prédio principal, mas em imóvel apartado cujo acesso deve ser feito pela rua. Apesar de próximo, há muitos lugares inconvenientes, como ter que passar de toalhas de banho pela rua entre o quarto e a piscina e o café da manhã fica no prédio principal. Além disso, na há recepção na Valhacouto II e a entrada é feia e apertada, muito diferente do prédio principal e que estava demonstrado no ato da reserva. Ou seja, entendo que grande responsabilidade pelo aborrecimento deve ser atribuído à plataforma de hotéis, que deveria ter deixado claro essa diferença no uso da pousada.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

09 Jan 2026

Dalvonete

O quarto que fiquei ruim . Cama colchões e travesseiros ruins . O café da manhã deixa muito a desejar. Não há parede de alvenaria entre os quartos e sim aquelas paredes falsas então o barulho passa tudo de um quarto para o outro

Partner

4/10

Poor

06 Jan 2026

Adriano Daniel

O quarto muito velho, chão com buracos, porta banheiro não fecha, cômoda velha lascada, início do café da manhã muito tarde, além de ser servido por duas moças com cara fechada, aparentemente, de mau com a vida...

8/10

Excellent

03 Jan 2026

Isabela Maria

A pousada está com as instalações todas novas e bem cuidada. A equipe muito atenciosa

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

29 Dec 2025

IZASKUN

La pousada tiene una situacion centrica. Tiene parking, lo que se agradece porque esta muy complicado aparcar en el centro.

Leisure Family

10/10

Exceptional

30 Dec 2024

Hanna

Nice stay

Fantastic hotell

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

17 Nov 2024

Denis

Bien

Chambre propre, spacieuse mais à l'équipement minimaliste. Très proche du centre historique.

Partner

6/10

Pleasant

04 Nov 2023

MARIA FERNANDA

Atendimento excelente do Vinícius, que fez a diferença.

Partner

8/10

Excellent

22 May 2023

WILLIAM

Bon rapport qualité prix

Très bonne établissement. Je recommande car idéalement placé.

Self

10/10

Exceptional

18 Jan 2023

Fabiano

Boa opção de hospedagem em Paraty!!!

Muito bom o hotel! Bem localizado, muito próximo das principais atrações do centro histórico de Paraty, com várias opções gastronômicas! Café da manhã bom! Boa piscina! Destaque para o quarto que ficamos: muito espaçoso, limpo, instalações novas, muito confortável!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

23 Feb 2022

Rosana

Ótima

Foi tudo bem mas no primeiro quarto havia problema de manutenção do ar condicionado

Self

4/10

Poor

30 Jul 2021

Elisabete A

Ruim

Não foi boa! Apesar da boa localização, a pousada conta com um prédio anexo q não tem qualidades adequadas. Vc precisa sair na rua para chegar à central. No anexo não há forma de contato, a não ser q vc saia e vá até a recepção. Se vc tiver alguma necessidade, como uma garrafa de água por exemplo, terá q sair na rua, caminhar passar pela secretaria de saúde (em contexto pandemico). Além disso a segurança não é boa, é possível chegar aos quartos entrando pela garagem ( que fica aberta nas manhãs) isso ocorreu mais de uma vez. Ainda vale dizer que não há nenhuma saleta comum onde vc possa descansar além do seu próprio quarto, a não ser q saia pela rua e vá ao prédio central. Todas essas questões foram apontadas ao longo de nossa estadia, mas nada resolvido.
Graças a Deus que a cidade é maravilhosa e compensou todos esses percalços bem desagradáveis

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

03 Jan 2021

Cynthia

otima localização

cafe da manhã muito bom . cama ok . no banheiro a unica coisa que falta é box .

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

30 Dec 2020

Willian

Ótimo atendimento, pousada muito boa. Recomendo.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

06 Dec 2020

Everton

Recomendo

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

30 Nov 2020

Rodrigo

Atendimento muito bom

Hotel aconchegante e bem localizado

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

22 Nov 2020

Maria

A pousada é bem cuidada, o quarto é bom e limpo. O estacionamento fica ao lado do anexo da pousada, é um pouco, mto pouco incomodo o deslocamento entre a recepção e o anexo, poderia haver telefone no quarto para contato com a recepção

Leisure Family

10/10

Exceptional

10 Nov 2020

Marcelo a

Que café da manhã è esse?

O atendimento excelente, o café da manhã para quem quer fazer regime è uma tentação

Business

6/10

Pleasant

10 Nov 2020

Liliane

Smples

Hotel pouco acolhedor e desgastado. Café da manhã simples .Chuveiro com pouca vazão .A maior queixa é o barulho dos outros quartos .Não há isolamento acústico . Escuta-se TUDO do quarto ao lado ! P/ meu azar os hóspedes ao lado(sem noção) Não tem interfone e recepção noturna p reclamar ( no anexo )

Friends_and_family Family

2/10

Poor

02 Nov 2020

Verified traveler

Muito ruim

Um absurdo de caro pelo que oferece. Somente no local soubemos que a nossa reserva era no prédio anexo e não naquele que as fotos mostram inclusive a piscina. Nem eu e nem minha mulher e nossa filha vimos essa informação no ato da reserva.
Os colchões são simplesmente terríveis a ponto de sentirmos o estrado das camas na nossas costas eliminando qualquer possibilidade de dormir uma noite com um mínimo de conforto. Por pouco mais de R$ 600,00 para passar uma noite, deveria ser muito melhor. Nunca mais volto lá e muito menos recomendo a ninguém essa pousada.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

28 Feb 2020

Penha Rosana

Só não gostei do café da manhã, achei que poderia ter mais opções,no último dia tive que comprar pão pra mim pois os que tinham estavam passado,fora isso eu voltarei a pousada.

Partner

8/10

Excellent

13 Jan 2020

Fabio

Os funcionários são excelentes!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

12 Jan 2020

Diana

Pernoite com familia

So ficamos una noite. Mas o atendimento foi excelente. Chegamos tarde a noite com criancas. Levaram-nos para os quartos antes de fazer checkin para acomodar as criancas!! Cafe da manha com badtante variedade. Ate tapioca fazem!! Mto bom!!

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

22 Oct 2019

Monica

Voltaremos e indicaremos a amigos!

Ótima localização (fácil acesso ao Centro Histórico e saída para as estradas), staff muito gentil e atencioso, quarto espaçoso, cama confortável, lençóis e toalhas impecáveis! Foi muito agradável a nossa estadia! Voltaremos e indicaremos a amigos!

Partner

10/10

Exceptional

25 Apr 2019

JOSE C

Excelente estadia.

A pousada possui ótima localização. Cama confortável e um ambiente muito calmo e agradável. O café da manhã foi excelente, com várias opções. As acomodações são bem organizadas e espaçosas. O atendimento muito cordial. Excelente.

Partner