Name: Imperatriz Paraty Hotel
Address: Estrada Do Jabaquara 731 Cabora, Paraty, 23970-000, BR

10/10

Exceptional

04 Feb 2024

Orville

The staff was very good to work with. Food exceptional!!!

Leisure Family

8/10

Excellent

17 Oct 2022

Julieann

A very family friendly budget resort. Good selection at breakfast. Lots of kids and families as well as couples. Close enough to the historic center but you probably need a cab.

Leisure Family

8/10

Excellent

13 Jan 2020

Verified traveler

The room is massive, clean and the bed was fairly comfortable. The staff are really nice and patient as we didn't speak Portuguese. The room got a few bugs in though because of the gaps around the doors (we put something under the door to stop bugs coming in.

The pool is really nice, breakfast is pretty good (juice is really watered down though) and it's nice being slightly out of town.

The games items are pretty much unusable though, the pool table has sunk in the middle so all the balls go there, the ping pong table had warped and the football table feels like it's about to fall apart. Also most of the pool side chairs are broken in some way. Considering its price point in town you'd think they could fix these things.

Leisure Friends

10/10

Exceptional

08 Dec 2019

Verified traveler

So clean, very posh, good location, nice staff, nice breakfasts

Leisure Self

8/10

Excellent

23 Dec 2018

Neha

not bad for the price

Average place. The pool is nice but the rooms are not in best shape. Need better furniture

Friends

6/10

Pleasant

29 Nov 2015

lynne

very clean but Spartan .

We booked the same day as arrival hoping they would get the message in time. We arrived at 1:30am and fortunately there was someone awake. Although he hadn't received my message and could not speak any English , he kindly gave us a room.
Next day at breakfast after staff fed 40 people on a tour, cooks took the time to cook some fresh eggs for us. Lack of English was a barrier .the hotel is currently constructing a new extension.Location too far from Centro and beach- need taxi.

Partner

8/10

Excellent

22 Nov 2015

lubos

pleasant place with friendly staff

rooms were wet. loose windows - mosquitoes could easily get in, beds not made second day, but other than that very nice place, excellent breakfast and friendly staff

Family

10/10

Exceptional

13 Jul 2026

Natália

O hotel é muito bonito, confortável e bem cuidado. A estadia foi muito agradável e a estrutura atendeu às expectativas. O único ponto a considerar é a localização: para aproveitar a hospedagem com mais comodidade, é importante estar de carro, pois o acesso aos principais pontos da cidade fica um pouco distante. No geral, foi uma ótima experiência e eu me hospedaria novamente. Destaque para a cozinha, melhor que muito restaurante na cidade.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

12 Jul 2026

guilherme

Salão de jogos sem manutenção.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

14 Apr 2026

Leonardo

Ok tudo bem feito

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

29 Mar 2026

Magnus

Nice average place - 20 minute walk to city center / old town

Partner

4/10

Poor

15 Mar 2026

Abomí Pereira

O quarto é limpo, o hotel em si é charmoso e o bar excelente...
Porém o serviço antes da estadia, deixou a desejar... E tbm durante a estadia, a piscina principal estava com monte de insetos e inclusive uma barata morta que eu tive que chamar o bar Man para tira-lo de lá. Isso afetou-me bastante pois meu filho já não entrou na piscina.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

05 Mar 2026

Thiago

Sim nota 10

10/10

Exceptional

19 Dec 2025

jo

Lugar agradável, bem atenciosos
Gostei 😃👏

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

11 Dec 2025

DHIEGO

Nota 10 em todos os quesitos, muito top hotel

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

13 Oct 2025

RAFAEL

Café excelente. Faltaram toalhas, e os funcionários não deram muita atenção pra isso. Quartos confortáveis.

8/10

Excellent

05 Oct 2025

Tiago Tadeu

Café da manhã é o que pode ser elogiado e também a jacuzzi disponível, tinha mais de duas disponíveis sempre. Pessoal não dá uma cortesia, na nossa reserva não tinha específico qual era o quarto, portanto nos mandaram para qualquer um. Cama limpa, quarto limpo, serviço de quarto ok. Estacionamento ok, mas na falta de vagas tivemos que aguardar espaço extra no terreno ao lado. Teve queda de energia e o gerador oscilou bastante. Achei muito nome pra coisas muito simples. Pessoal do hotel educados em todos os locais.

Partner

8/10

Excellent

30 Sep 2025

Leonardo

Bom hotel, com bom custo-benefício. Só não gostei do excesso de ruído cedo pela manhã.

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

29 Sep 2025

André Luiz

Incrível

Tudo perfeito

Partner

8/10

Excellent

19 Sep 2025

Aguinaldo

Localização ok
Funcionário da recepção muito mal educados
O espaço é maravilhoso
Lugar lindo mesmo
Café perfeito

Partner

10/10

Exceptional

09 Sep 2025

Caroline

Foi tudo incrível maravilhoso,adoramos tudo ❤️

Partner

10/10

Exceptional

03 Sep 2025

Aluisio

Hotel bom com café da manhã excelente

Hotel muito bom!

Café da manhã excelente, acima da média!

Quartos limpos, grandes, arejados.
Banheiro bom, limpo.

Funcionários atenciosos e gentis

O esquema de Jacuzzi achei um pouco rígido demais.

Horários limitados para quem quer aproveitar as áreas externas, piscina e jacuzzi.

A água da Jacuzzi poderia ser um pouco mais quente.

Partner

8/10

Excellent

12 Aug 2025

Verified traveler

Não é top mas entrega boa experiência

A estadia foi boa, o quarto estava limpo, porém falta alguns cuidados e até mesmo modernização, a piscina da varanda não é aquecida achei no máximo climatizada, mas de resto tudo ok, não é excelente, mas é ok.

Partner

8/10

Excellent

11 Aug 2025

Olivier

Hôtel un petit loin du centre historique et des plages. Chambre simple. Excellent petit-déjeuner varié et de qualité

Leisure Friends

10/10

Exceptional

07 Aug 2025

Ana Maria

Excelente qualidade dos produtos do café da manhã

Ficamos dois dias no hotel. O espaço comum é bem agradável. O quarto é amplo e arejado com banheiro simples, mas bem limpo. Apenas a tv que não pegava muitos canais. O café da manhã estava ótimo, com variedades de pães, bolos,....... , tudo feito com muita qualidade. Parabens a todos os funcionários.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

04 Aug 2025

Verified traveler

Atendimento pessimo, musica alta, bagunça.

Equipe nada prestativa. A música altíssima incomoda muito, e mesmo com pedidos dos hóspedes para ao menos baixar o volume, não fomos atendidos. O atendimento no restaurante passa a sensação de que estamos pedindo um favor. Estrutura precária. Há opções muito melhores na região.

Business

8/10

Excellent

20 Jul 2025

Mel

Lugar lindo, café da manhã muito gostoso, só poderiam melhorar na temperatura tanto do chuveiro, quanto da jacuzzi, além disso, ter uma organização melhor com os horários da jacuzzi

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

30 Jun 2025

Xavier

Adoramos o hotel porém desta vez com problemas

Problemas de aquecimento na jacuzzi da piscina não este funcionando apesar de pedri solução diversas vezes , perda de um item de vestuário no carro estacionamento ou na entrega do carro deixado na porta do hotel e falta de comprometimento em vistorias as câmeras do hotel e do estacionamento.

Partner

10/10

Exceptional

17 Jun 2025

David William

Faltam palabras pra descrever o quão incrível é essa pousada.
O ambiente da piscina e do bar, são perfeitos pra se passar o dia.
O bar serve boas bebidas e a preço justo, nada diferente do que você paga no centro da cidade.
O ponto principal é o café da manhã, simplesmente espetacular. Muita variedade! O diferencial de ter o preparo de alguns pratos feitos na hora é espetacular.
Se voltar em Paraty, não tenho dúvidas de onde ficar novamente!

Partner

10/10

Exceptional

28 Apr 2025

Rodrigo

Ótima experiência!

Foi uma ótima experiência e ficarmos surpresos com o atendimento de uma forma geral. Cortesia dos funcionários é acima da média.

Partner

10/10

Exceptional

23 Apr 2025

Aline

Voltaria

Tdo muito lindo. Não aconselho o quarto 46 pois fica ao lado da escada estão o pessoal descendo e subindo da para escutar tdo, o café da manhã tudo muito bom, única coisa que não gostei que antes das 10:00 da manhã comecaram a retirar as coisa que estava pouco e não reporam achei bem chato essa parte.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

24 Mar 2025

Julio

Música alta dia todo

Música tipo sambão e pagode em alto volume na área externa o dia inteirinho na sua cabeça. Um horror! A música entra nos quartos e não se consegue descansar o dia inteirinho. Detestei.
Café da manhã lotado sem mesas suficientes em qq horário.

Partner

10/10

Exceptional

10 Mar 2025

Givaldo

Muito bom

Muito bom, ótima recepção, drinks bom, piscina temperatura boa

Partner

8/10

Excellent

27 Feb 2025

Elizabeth

Hotel muito agradável

O hotel é bacana. Está foi minha segunda vez nesse hotel. Infelizmente, desta vez, fiquei no andar térreo, próximo às escadas e o barulho foi infernal! Muito chato mesmo, começava bem cedo e ia até tarde. Do resto, tudo muito bom.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

21 Feb 2025

Jorge

Great option in paraty to be close to the center. Car is needed to go back and forth to the different places.

Leisure Family_with_children

6/10

Pleasant

08 Feb 2025

Michelle

Hotel bonito mas precisa melhorar bastante.

Café da manhã com bastante opção, mas todo dia igual e os itens são de qualidade regular. Restaurante com bastante mosca e muito quente, ou não tem ar condicionado ou o ar não da conta. As hidros que ficam nas dependências do hotel junto a piscina e funcionam com horario marcado (muito embora essea horários sofram atrasos por conta de manutenção e limpeza) são frias, a água não esquenta mais que a temperatura ambiente, no entanto, hidromassagem supostamente deveria ser quente e relaxante. O diferencial foi a piscina na varanda, as crianças realmente adoraram e a temperatura da agua era boa pois batia bastante sol o dia inteiro. Meu pai e a esposa dele ficaram num quarto que o ar condicionado não funcionava direito e só conseguiram trocar de quarto na ultima noite. A comida do restaurante era boa, até que me surpreendeu, porém, acho lamentável tocar musica alta o dia todo e principalmente o sertanejo, que é um estilo musical muito específico e nem todo mundo gosta. Não sou contra ter musica na area do bar e piscina, mas num volume mais baixo e um estilo mais eclético e não tão temático, muito desagradável pra quem, como eu e minha família, não curte esse estilo.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

02 Feb 2025

Sebastião

Lugar maravilhoso muito facil de chegar perto do centro

Partner

8/10

Excellent

31 Jan 2025

Verified traveler

Bom

No geral a estadia foi boa, o lugar tinha uma limpeza impecável, café da manhã farto e com muitas opções tanto doces quanto salgadas. Entretanto a cordialidade de alguns funcionários principalmente do bar, deixou a desejar. O cardápio do bar/restaurante tb era bem restrito com poucas opções principalmente de petiscos e lanches rápidos e preços BEM salgados.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

25 Jan 2025

MICHEL

Ótimo custo x beneficio.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

22 Jan 2025

Tatiane

Fim de semana com amigos

Hotel impecável, com boa estrutura. Café da manhã completo e variado. Boa localização, a 20 minutos caminhando do centro histórico de Paraty. Super recomendo!

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

29 Dec 2024

Verified traveler

Não temos nada do que reclamar do atendimento da recepção, os funcionários são muito educados, o café da manhã é muito bom, o quarto precisa de algumas reformas mas no geral é bom.
Os pontos negativos são das partes comuns, as banheiras são extremamente sujas, cheias de mato e sujeira de quem entra e não limpa os pés antes, tinham banheiras que chegavam a espumar de tanta gordura que tinha na água. Mas o pior sem dúvidas foi a música alta o dia INTEIRO, das 9h da manhã até às 22h, beirava o insuportável. Sem condições de dormir até mais tarde, tirar um cochilo no meio da tarde ou dormir cedo, sendo que a grande maioria das pessoas viaja procurando descansar.

Partner

10/10

Exceptional

08 Dec 2024

Dandara

Tudo perfeito!

É a terceira vez que me hospedo no Imperatriz e tenho zero reclamações. Desde a recepção, arrumação dos quartos, lazer e café da manhã é tudo maravilhoso! Com certeza voltarei mais vezes.

Partner

8/10

Excellent

24 Nov 2024

Sandra Mayumi Nakamura do

Pequeno atraso no check in, recepcionista atenciosa nos ofereceu drink cortesia. O quarto muito limpo, confortável, chuveiro e cama maravilhosos. Praia mais próxima imprópria para banho mas gostosa e com quiosques. Praia para entrar no mar bem distante. Café da manhã divino!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

29 Sep 2024

Schostilaine

O local é excelente e impecável , os funcionários muito prestativos. Facil acesso ao centro histórico.

Partner

10/10

Exceptional

06 Sep 2024

Graciene

Estadia maravilhosa

Se tivesse mil estrelas eu daria 2000 o hotel é sensacional,lindo e limpo funcionários muito educados e sempre sorridentes parabéns pela equipe ficamos muito bem acomodados nota 1000 voltarei e vou indicar de olho fechado para todos os amigos!

Partner

10/10

Exceptional

24 Aug 2024

William

O proprietário e funcionários super atenciosos, inclusive, o proprietário providenciou uma tomada para carregar meu veículo elétrico

Partner

8/10

Excellent

19 Jul 2024

Alex

Hotel próximo ao centro.

Minha reserva parece que coincidiu com duas excursões, na hora do café não tinha mesas para todos. As atendentes super atenciosas não tinha o que fazer.
Jacuzzi precisava reservar horário, apenas uma era aquecida.
A sauna estava bem aquecida.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

27 Jun 2024

SERGIO

Falha na comunicação entre site e hotel

Eu reservei um apartamento para casal com piscina, paguei por isso. O site me enviou comprovante de reserva para um apartamento familia luxo, sem piscina.

No checkin precisei me justificar, me aborrecer, fui cobrado em taxas extras para ter acesso ao apartamento que eu reservei. Logicamente me neguei. Estava desistindo da hospedagem de volta para casa, quando fui chamado ao balcão e recebi a hospedagem no apartamento com piscina, comonuma especie de concessão, brinde ou gentileza da empresa.

Partner

8/10

Excellent

18 Mar 2024

ABRAHAO

Razoavel

A pousada é boa, a estrutura tambem. Mas a quantidade de mosquito era absurda( ainda mais agora na epoca de dengue) precisei deixar o quarto o tempo todo fechado, comprar repelente e remedio p espirrar no quarto. Pro meu azar, nosso ar condicionado nao estava gelando. Nosso quarto era com piscina, a unica coisa boa. Ainda bem q nao levamos criança

Partner

6/10

Pleasant

10 Jan 2024

Marco Antonio

Hotel razoável.

Fiz a reserva para quarto com piscina, mas - misteriosamente - ficamos em um quarto simples, mesmo pagando mais caro; o quarto ficou um dia sem ser arrumado, não sei se por “desorganização” ou “falta de colaboradores”; o café da manhã muito bom; a piscina com muita areia no fundo; uma mulher que atende no bar com a “cara amarrada”; bebidas geladas; pratos de tamanho reduzido; cama grande e confortável; ar condicionado fraco! No geral o Hotel foi razoável, podendo melhorar bastante.

Partner

8/10

Excellent

29 Dec 2023

Moacir

Caro pelo que oferece.

Caro pelo que oferece, pode ser pela data que fui ( alta temporada) mas não vale o que cobrou, quarto extremamente simples... Porém fui super bem atendido, excelentes camareiras sempre sorrindo, bartenders, garçons sempre dispostos a ajudar da melhor forma possível .. ótimo café da manhã... Foram 3 dias deliciosos em Paraty..

Partner

10/10

Exceptional

15 Dec 2023

Kamilla

Estadia maravilhosa! Café da manhã muito bem servido! Várias jacuzzis para os hóspedes desfrutarem. Piscina grande. Bar na piscina. Nada a reclamar!

2/10

Poor

18 Sep 2023

Vitor

Frrustração, vilipêndio e desonestidade!!!

Boa tarde! Eu e minha família, saímos da cidade do Rio de Janeiro e chegando às 12 horas em Paraty, fomos conhecer o hotel. No primeiro momento foi passado que o chek-in ocorreria às 14 horas. Sendo assim, fomos almoçar na cidade e conhecer algumas ilhas, realizando um passeio de barco. Ao retornar às 18 horas para realizar o chek-in, fomos informados que houve um entupimento no quarto reservado e não havia outro quarto para alojar a minha família e que a gerência teria localizado um quarto nas mesmas condições do quarto reservado em uma pousada que pertence a rede do hotel Imperatriz. Apesar de extremamente desconfortado com a situação, partimos para a pousada e a primeira declaração da recepcionista quando chegamos foi que de maneira alguma a acomodação da pousada seria igual à do hotel. Realmente, ao conferir, não passava perto das acomodações que reservamos no hotel Imperatriz.
Em resumo, não dá para acreditar que um hotel com a infraestrutura do Imperatriz, não conseguisse resolver um problema de entupimento em seis hora. Além disso, houve má fé da gerência do hotel quando disse que seríamos deslocados para acomodações iguais à contratada. Naquele momento, após conhecer as acomodações da pousada, não conseguimos outro hotel com melhores condições impostas a minha família, pois a cidade de Paraty estava lotada. Eu, minha esposa e filhos, fomos humilhados com a solução da gerência do hotel Imperatriz e naquele momento nada poderia fazer a pois a hora já era avançada.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

19 Mar 2023

Rosana

Quarto com ar condicionado todo sujo e com mofo no quarto

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

26 Feb 2023

Lohane

Maravilhosa

A pousada é linda e aconchegante. Boa para que tá procurando tranquilidade e passeio em família. Quero voltar em breve 😃😃

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

17 Feb 2023

Verified traveler

Hotel com estrutura ótima, bar e restaurante excelente. Ficamos no quarto quádruplo bem espaçoso. Gostei bastante e voltaria novamente,

Friends_and_family Family

4/10

Poor

08 Feb 2023

Loris

Biggest disappointment

Highly disappointed by the hotel. Cute from the outside, glad i used a free night and paid 20€ instead of 160 but a little upset that I used my voucher for this place. The room is very basic, not well furnished to accommodate the stay of 2 people… not even room to store bagages for 2. No safe in the room, the door to the swimming pool doesn’t close, anybody can come in. The door bathroom door doesn’t close, lots of mosquitoes… seem difficult for the hotel to have a key copy so we were told they couldn’t clean the room for almost 3 days… they saw us several times at the reception and never said anything… they didn’t bother we had dirty towels for the 2 nights we stayed. The gym is not a gym. The breakfast was ok. At this price (i paid the second night on directly on their site cos hotels.com seems to take roughly 50€), i was expecting much better than the “private pool” that actually leaves no privacy, the place was very noisy. They have signs prohibiting noise and speakers but they obviously don’t care that much about it. It’s barely a 1-2 star hotel in my opinion and doesn’t worth that much. There is much better for much cheaper. Rust on the bathroom trash definitely not feels like fancy. Without mentioning the dirty swimming pool they never cared to clean.

Partner

10/10

Exceptional

22 Jan 2023

WILLIAM

Hotel nota 1000

Hotel incrível parabéns e minha família adorou o local.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

07 Jan 2023

Arthur

Internet é nota zero, além de outros problemas.

O hotel não deveria falar que tem Wi-Fi, porque ele não funciona de jeito nenhum. Tínhamos uma pessoa que precisava trabalhar e não conseguiu, teve que rotear a internet pessoal, o que também é um problema porque o sinal de celular não pega bem. Quando reclamamos, disseram que era porque o hotel estava cheio e que nada poderiam fazer.
Também tivemos problema de falta de toalhas, o que atrasou o banho de todos por horas.
Café da manhã com fila dependendo do horário.
Quartos precisando de manutenções de rotina.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

09 Dec 2022

Natal

Vale apena.

Muito boa recomendo.

Partner

10/10

Exceptional

14 Nov 2022

Marcelo

Férias 2022 - Parte I

Hotel muito bom e aconchegante, condições boas de higiene e limpeza

Partner

10/10

Exceptional

12 Nov 2022

Alexandre

Top

Partner

8/10

Excellent

04 Oct 2022

Karine

Hotel bom mas precisa melhorar

O hotel está em reforma então nosso quarto dava para uma obra coberta por palha, o decepcionante é que todos os quartos do mesmo lado que o nosso tinham uma escrivaninha menos o nosso. O hotel estava mandando mensagens para um número que não era nosso e a ficha que eu perdi tempo preenchendo no site foi desconsiderada no chec in, falaram que era opcional, tive que preencher tudo o que eu já tinha feito no site a mão…de novo aff

Friends_and_family Family

4/10

Poor

10 Aug 2022

Thamires

Reservei o quarto presidencial com café da manhã (e na foto da Hotéis.com mostrava o café da manhã entregue no quarto). Mas, vi que o café não chegava e quando perguntei na recepção me falaram que eu não tinha direito ao café no quarto porque loquei pelo hotéis.com.
Em nenhum momento o anúncio falava sobre isso e inclusive mostrava como “ o quarto possui café da manhã e Wi-Fi”.

Além disto, me colocaram no último quarto (sem vista para nada) mesmo com os quatros com vista para a piscina vazios. Novamente a desculpa foi que aquele era o quarto para quem reserva pelo hotel.com.

Ou seja, qual a vantagem de alugar por vocês se seus parceiros discriminam os hóspedes ?

Decepcionante, me arrependi de ter feito a locação

Partner

10/10

Exceptional

30 Jul 2022

Onei

Estadia tranquila

Hotel excelente!

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

22 Jul 2022

Verified traveler

Bom hotel mas precisa de ajustes

A área de lazer do hotel é linda e bem instagramavel mas os quartos de maneira geral precisam de manutenção, o box vazava água e o vaso estava solto e tb vazava, mudamos de quarto no outro o chuveiro que estava com problema, então pude notar que não estão arrumando os problemas e estão deixando. Um fato que me incomodou muito foi a acústica péssima, Ouve-se todo barulho do corredor, da piscina, dos outros hóspedes, as camareiras gritam uma com a outra e vc escuta do seu quarto é horrível. O café tem muita opção mas falta qualidade, o suco de laranja não é natural por exemplo, gostamos mas poderia ser melhor pelo valor cobrado, não sei se voltaria!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

30 Apr 2022

Eliane Cristina

Ótimo

Hotel super confortável e ambiente lindo. Limpeza satisfatória! Sinal de wi-fi ficou um pouco a desejar. Muito pernilongo, não esquecer repelente...

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

27 Mar 2022

Verified traveler

Piscina poderia ser mais iluminada a noite e o serviço de Bar poderia ser estendido até mas tarde.

Partner

10/10

Exceptional

21 Mar 2022

ADRIANA

Recomendo

Hotel ótimo!! Sua área externa de piscina muito boa! Café da manhã ok !

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

04 Mar 2022

Renata

Boa estadia

Gostamos muito da pousada. Tinha um clima bem gostoso e familiar, com ótima área de lazer. Minha reclamação vai apenas para as comodidades do quarto: ar condicionado era velho, portanto não estava funcionando bem, a porta do banheiro estava sem tranca e a porta do quarto apenas fechava se fosse trancada.

No que pese a reserva ter sido no feriado de carnaval, pagamos um alto valor pela diária e, portanto, não era para termos essas avarias no quarto. De toda forma, recomendamos a pousada.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

28 Jan 2022

Sarah

Hotel com piscina muito bonita, fora isso muito preço e pouca qualidade. Camas com lençóis sem qualidade, quarto com pintura velha e antiga, café da manhã com poucas opções e não atrativo. Esperava muito mais.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

12 Jan 2022

Clarissa

Sugestão de melhoria

Quarto com cheiro de mofo, pedi para trocar e colocou em outro quarto com cheiro de mofo, sou alérgica, foi uma noite péssima, funcionários não são educados, parte externa do hotel é bonita.
Chuveiro ficou pingando a noite toda.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

05 Jan 2022

RAFAELLA KELLEN LIMA

Funcionários atenciosos e area externa bonita. Nos quartos, a janela do banheiro não tem vedação o que faz com que entrem muitos pernilongos. O que fiquei tinha um terreno com água parada e fiquei bem preocupada pois estava com bebe. A pousada é boa, mas achei o valor muito alto para o que é.

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

29 Dec 2021

Márcia Helayne

Local de fácil acesso e próximoao centro histórico, café da manhã muito bom, espaços muito aconchegante, restaurante com cardápio muito bom, e bom preço

Friends_and_family Family

2/10

Poor

11 Dec 2021

DEBORA

Não voltaria.

Me senti totalmente FRUSTRADA com minha estadia no hotel. Reservei principalmente pela jacuzzi, ao chegar no hotel já queria reservar para garantir, afinal só ficaria 2 diárias.. neste momento fui informada que apenas 1 jacuzzi estava em funcionamento e não tinha mais vagas para aquele dia nem para o dia seguinte ): mas que a outra jacuzzi seria consertada e que assim que estivesse funcionando eu seria avisada. Para minha surpresa, quando sai do quarto, vi pessoas utilizando a jacuzzi e fui na recepção perguntar, a jacuzzi tinha sido consertada e já estava sem vagas novamente! Fiquei muito frustrada!! Sem contar que me colocaram no quarto 11 ao lado da escada. Impossível dormir naquele quarto, muito barulho! Inconveniente.
Para piorar toda essa situação eu sou agente de viagens e assim que cheguei pedi para que me apresentassem os quartos superiores que a recepcionista confirmou estar disponível para visitação e que logo me chamaria para que pudéssemos conhecer. Até hoje estou aguardando.. um descaso enorme. Eu não indico esse hotel para meus clientes e não voltaria a me hospedar.

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