Name: ibis Natal
Address: Avenida Lima E Silva 1921 Bairro Lagoa Nova, 9, Natal, 59075-710, BR

8/10

Excellent

16 Jul 2026

Kynan

Questionable WiFi

Self

6/10

Pleasant

26 Jan 2026

Lisa

The guy who checked us in, after midnight was super friendly. It was nice to see that kind of energy at that time of night.

Unfortunately, we didn’t have hot water in the shower and our door wouldn’t close properly from the outside.

The free breakfast buffet was ok, the young man who made us omelettes was very friendly and did a good job.

Partner

2/10

Poor

14 Mar 2025

DAVID

Quarto barulhento , cama dura e desconfortável, recepcionista rude.

Business_and_leisure Partner

6/10

Pleasant

03 Jan 2025

Natalie

Good if in a budget

Good budget hotel, not in the safest area, but good for a quick overnight.

Partner

4/10

Poor

10 May 2024

Solange

Rooms are to dirty, dirty walls, mold in the bathroom. The food is horrible. Stuff doesn’t help a lot. Never pay attention what you need it. Construction in the middle of the day.

Business_and_leisure Family

10/10

Exceptional

02 May 2024

Solange

Very good location!

Leisure Family

8/10

Excellent

27 Feb 2023

Richard

Front desk staff a bit grumpy, but the hotel is good

Business

4/10

Poor

26 Feb 2023

Carlos

Place is ok, main issue is to stay for 3 full days without internet! I had meetings to attend and was required to find a cafe nearby with internet. The explaination was some throubleshootings during these days and internet should return to normal, that didnt happen during the stay.
Another explaination that the internet was unstable and should return soon. Anyway, I would refrain to stay again if requires internet access.

Business_and_leisure Family

10/10

Exceptional

10 Jan 2022

Sebastiao

Great stay

It was very nice my stay and all employees were very nice and willing to help and always very friendly with a smile.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

03 Jan 2022

Suelen

Good option if you are stopping by

It has the ibis acor standard. Great place to stay one night if you are travelling between places. It is not nese the beach is this your objective.

Partner

8/10

Excellent

17 Feb 2020

Luis

Good, simple, affordable

Arrived at 4am after a quasi RedEye flight. Place was nice and simple. Somewhat dusty rooms but did the trick. Staff was nice and allowed us a late check-out due to the time we arrived at. Evening staff wasn't as nice as morning staff tho. But overall very positive!

Partner

10/10

Exceptional

13 Jul 2019

Damian

NICE CLEAN WELL LOCATED I RECOMMEND

NICE CLEAN WELL LOCATED I RECOMMEND I WOULD DEFINITELY STAY AGAIN

10/10

Exceptional

20 Jul 2026

Pamela

Quartos limpos. Cafe muito bom

10/10

Exceptional

17 Jul 2026

Tito

Só tenho elogios considerando a relação custo-benefício. Hotel do lado onde tive agendas, no Sebrae/RN. Quarto limpo, café da manhã bom e equipe atenciosa. Jantei duas vezes no restaurante do hotel. Escolha foi risoto de camarão.
A melhor escolha para mim. Praticidade e comodidade para dormir.

Self

8/10

Excellent

16 Jul 2026

Ana Cláudia

A estadia foi boa. Achei o café da manhã com pouca diversidade.

Self

10/10

Exceptional

29 Jun 2026

Roberto

Localização muito boa. Café da manhã excelente.

Self

10/10

Exceptional

26 Jun 2026

Elvis

Sem palavras o hotel, muito bom. Atendimento excelente. O único ponto fraco é o barulho devido a localização próximo do estádio. Mesmo assim me sinto em casa quando fico na maioria dos hotéis Ibis.

Self

8/10

Excellent

10 Jun 2026

Gizelly

Limpeza do quarto deixou a desejar.

10/10

Exceptional

09 Jun 2026

Geraldo

Tudo limpo e organizado, quarto com bom tamanho para os padrões Ibis

Self

10/10

Exceptional

05 Jun 2026

RODRIGO

Ok hj

10/10

Exceptional

24 May 2026

Amanda

Quarto limpo, equipe de funcionários prestativa, lugar estratégico

Self

10/10

Exceptional

21 May 2026

Igor

Uma experiência muito boa para quem quer se hospedar perto do Arena das dunas com um excelente custo benefício

Partner

6/10

Pleasant

14 May 2026

ALDESSON JOEL

Boa

Self

10/10

Exceptional

10 May 2026

Liamara

Café da manhã muito bom.

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

08 May 2026

ALDESSON JOEL

--

Self

10/10

Exceptional

08 May 2026

John Lennon

.

10/10

Exceptional

06 May 2026

Homero

Equipe de Funcionários muito prestativa.

Partner

8/10

Excellent

13 Apr 2026

Adriano

excelente

Self

10/10

Exceptional

10 Apr 2026

Diógenes

Café da manhã excelente. Atendimento com muita presteza!

Business Self

10/10

Exceptional

09 Apr 2026

Rolf

O hotel segue o padrão IBIS. Sempre me hospedo nele.

Self

10/10

Exceptional

04 Apr 2026

Alexandre

Foi tudo maravilhoso surpreendente
Gostei muito

10/10

Exceptional

02 Apr 2026

Jefferson

Café da manhã excelente. Quarto super limpo e confortável.

Business

8/10

Excellent

28 Mar 2026

Aline Daiane

Quarto limpo, atendimento de qualidade.

8/10

Excellent

24 Mar 2026

DALILA

Foi apenas uma noite, hotel simples.

Self

10/10

Exceptional

24 Mar 2026

Roberta

Limpeza deixou a desejar, mas estava ok. Equipe de funcionários ótima e bem ateciosa. Ar condicionado excelente.

Partner

10/10

Exceptional

23 Mar 2026

WALKER

Excelente atendimento

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

13 Mar 2026

Maria Nerialba

Não utilizei bar
Peguei água no ato do chek-un
Restante funcionou

10/10

Exceptional

08 Mar 2026

Romulo

Bom

Self

8/10

Excellent

08 Mar 2026

Cristina

MT bom. Mas por algum motivo. O hóteis.com não permite pontuqrmos no qccor

Self

6/10

Pleasant

06 Mar 2026

Guilherme

Falta manutenção. Apartamentos antigos, com problema na iluminação, paredes descascando, toalhas rasgadas. A localização é boa, equipe simpática, café da manhã gostoso, mas a infraestrutura não está legal.

Business

6/10

Pleasant

23 Feb 2026

maria alicia

Restaurante

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

22 Feb 2026

Maria da Conceição

A cama individual disponibilizada era uma poltrona reversível e nada confortável. Isso deveria ter sido informado no momento da reserva, assim como o pagamento do estacionamento. O cliente no momento da reserva entende que está incluso na diária, o uso da garagem, assim como em outros hóteis. IMPORTANTE reforçar com a \"RECEPÇÃO\", a cordialidade no atendimento aos hóspedes. A qualidade da internet no quarto é péssima, e a tv apesar de ser smart tv não acessava internet

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

17 Feb 2026

Fabiano Marcelo

Excelente custo x beneficio. Localização e estacionamento favoráveis.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

28 Jan 2026

Leandro

Quarto e café da manhã.

Business

10/10

Exceptional

23 Jan 2026

Lígia

Maravilhosa.

Business

8/10

Excellent

22 Jan 2026

Virgilio

O atendente da madrugada nem citou ter estacionamento.

Partner

10/10

Exceptional

21 Jan 2026

MedPrime Produtos Médicos

Comodidade

Business

2/10

Poor

11 Jan 2026

Thais

Quarto muito barulhento. Fica a menos de 3m de uma rodovia super movimentada. Equipe da recepção poderia pelo menos ter nos acomodado do outro lado do corredor; um pouco menos barulhento. Limpeza geral do quarto e banheiro precários; paredes sujas. Cortinas rasgadas.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

11 Jan 2026

Diego Felipe

Hotel excelente, todos os funcionários muito bem solicitos e educados, nao tem piscina mas tem toda a infraestrutura que um hotel de ponta oferece a seus hóspedes, recomendoa todos!

10/10

Exceptional

10 Jan 2026

Silvio

Gostamos do Ibis pois sempre sabemos o que vamos encontrar. Serviço atencioso, limpeza e comodidade com preço justo e sem excessos que não damos muita importância e por isso não queremos pagar. Foi a primeira vez que percebi o serviço de bar 24 horas, cardápio enxutíssimo mas suficiente para nos deixar satisfeitos principalmente porque fizemos o check in as 03:00.

Partner

10/10

Exceptional

09 Jan 2026

Bruno

Hotel limpo, com bom atendimento.
Café da manhã razoável.

10/10

Exceptional

04 Jan 2026

Rafael

Atendimento

2/10

Poor

29 Dec 2025

Isabela

O café da manhã oferecido foi, sem exagero, o pior que já experimentei na região Nordeste. Às 9h30 — portanto ainda dentro do horário de funcionamento — não havia mais suco, ovos nem pão de queijo. O pão disponível estava duro, havia pouca variedade de frutas e, sobretudo, não existia reposição adequada dos itens.

O principal problema não é apenas a qualidade, mas a falta de organização e de reposição. Se o café da manhã é anunciado até as 10h, é obrigação do estabelecimento garantir que todos os hóspedes sejam devidamente atendidos até esse horário, e não apenas os que chegam mais cedo.

Solicito providências para correção dessa falha, a fim de evitar que outros hóspedes passem pela mesma experiência frustrante, incompatível com o padrão esperado do hotel.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

19 Dec 2025

Kjetil

Ryddig, fint, hyggelig betjening

Self

10/10

Exceptional

10 Dec 2025

Leandro Augusto Alves da

Estadia maravilhosa, atendimento ótimo e a localização perfeita para o Evento que a minha família foi.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

09 Dec 2025

Rodrigo

Hotel muito velho, roupas de banho sujas, cama desconfortável, estava sem água quente

Business

10/10

Exceptional

09 Dec 2025

Nilma

Quarto limpo e confortável. Equipe atenciosa e prestativa.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

28 Nov 2025

Luiz

Equipe boa! Porem uma observaçao! Fiquei no quarto 764 e o ar condicionado muito sujo. Parecia que nunca tinha sido feito uma manutencao de limpeza. Absurdo.

Business

10/10

Exceptional

21 Nov 2025

Natalia

Ótimo atendimento

6/10

Pleasant

13 Nov 2025

RICHARD

O check-in foi muito demorado, só havia um recepcionista e formou fila mesmo com os hóspedes não tendo chegado ao mesmo tempo. Apesar disso, o atendimento foi acolhedor.
Já o restaurante cada vez pior, tanto em qualidade dos alimentos quanto em variedade. Havia muitas moscas no restaurante!!!

O quarto estava OK! Limpeza boa e arrumação também. A TV era nova, com boas opções de Apps e pacote de canais razoável.

Business

8/10

Excellent

13 Nov 2025

Verified traveler

Quarto bom, espaçoso e confortável. Café da manhã fraco. No check in só tinha uma pessoa atendendo e o hall estava cheio

Business

4/10

Poor

03 Nov 2025

Amanda

Quarto com mofo, parede caindo, muito sujo e com cheiro ruim. Nunca havia ficado em um Ibis tão ruim.

Business

8/10

Excellent

28 Oct 2025

Geraldo

Muito boa

Business

10/10

Exceptional

18 Oct 2025

Andreia

REDE IBIS É MUITO BOA !!
STYLE E IBIS SÃO OS MELHORES DA REDE.

Business

10/10

Exceptional

18 Oct 2025

Andreia

Hotel ao lado do Estádio Arena das Dunas, onde eu participei da Meia do Sol. 10 K no sábado e 21 K no Domingo. Excelente Hotel e localização

Business

8/10

Excellent

06 Oct 2025

GUILHERME

Excelente relação custo-benefício.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

22 Sep 2025

Savyo

Hotel padrão Ibis, muito bem localizado ao lado da Arena das Dunas. O café da manhã é gostoso e tem estacionamento no subsolo, mas pago a parte. Valeu a experiência.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

07 Sep 2025

Antonio

Tudo excelente! Ótimo custo benefício.

O café poderia ser um pouco mais variado, mas estava ótimo.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

02 Sep 2025

Bruno

Boa

Muito Boa

8/10

Excellent

02 Aug 2025

Martonio

Padrão Íbis

Íbis dentro do padrão. Atendimento muito bom no check-in.boa localização

Partner

10/10

Exceptional

21 Jul 2025

Verified traveler

Bom café da manhã, porém a comida servida no buffet do jantar poderia ser melhor, tinha pouca opções.

Self

10/10

Exceptional

21 Jul 2025

Antonio

Sempre gosto de ficar no ibis Natal

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

19 Jun 2025

Lidia

Tudo limpo e confortável

Business

6/10

Pleasant

14 Jun 2025

Rafaela

Normal

Self

10/10

Exceptional

04 Jun 2025

Othon santos

Ótimo hotel. Bem localizado. Poderiam melhorar os travesseiros

Business

6/10

Pleasant

30 May 2025

RICHARD

Novamente a roupa de cama era menor que a cama. O café da manhã voltou a ficar fraco, não vale os R$ 48,00 anunciados pelo hotel. A internet funcionou bem e o banho muito bom! A localização é conveniente para mim.

Business

8/10

Excellent

02 May 2025

Alessandra

Vale apena pelo preço

Minha estadia foi boa, porém estávamos procurando mais conforto do que diversão. O atendimento é ótimo, tem lanches e petiscos 24h, café da manhã e um restaurante. Não esperimentamos o café da manhã, mesmo assim quem não gosta de acordar sedo em viagem não vai gostar, mas pelo lado bom a garagem é enorme contendo 3 andares e é de fácil acesso.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

21 Apr 2025

Victor

Tardamos demasiado en el check in aunque fue solo una noche, era imposible dormir por el sonido de la calle, aparte la casa super incomoda.

Leisure Partner

8/10

Excellent

21 Apr 2025

Marco Antônio

Muito bom!

Hotel bem localizado, próximo a restaurantes, shoppings e transporte. Atendimento dos funcionários muito bom, café da manhã acima da expectativa.

Business

10/10

Exceptional

04 Apr 2025

Daniel

Aprovado

Satisfatória

Partner

2/10

Poor

21 Mar 2025

joao henrique

Hotel com grande problema de limpeza.
As paredes do banheiro sujas e mofadas;
Ralo entupido
Poeira em todos os lugares do quarto
Corredor com cheiro de mofo
Experiencia desagradável

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

14 Mar 2025

José Jaime

Bom hotel. Localização boa, mas com estacionamento pago e café da manhã também pago. Silencioso e aparentemente seguro.

Business

8/10

Excellent

13 Mar 2025

RICHARD

Melhorando!

Felizmente foi possível perceber uma melhora, sobretudo com a mudança no restaurante. Contudo, ainda precisam melhorar a roupa de cama, que parece não ter o mesmo tamanho da cama... Aliás, a cama era muito barulhenta, rangendo à toa. O ar condicionado também fazia barulho na evaporadora. A equipe foi muito cordial e atenciosa.

Business

8/10

Excellent

12 Mar 2025

Othon santos

Padrão Ibis. Poderiam melhorar os travesseiros

Business

8/10

Excellent

15 Jan 2025

Juliana

Acomodação ruim no quarto triplo.

Fiz uma reserva para 2 adultos e 1 criança no qual o descritivo mencionava uma cama de casal e uma de solteiro. O quarto que ficamos não tinha uma cama de solteiro e sim um sofá cama de solteiro muito desconfortável e baixo.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

12 Jan 2025

Matheus

Ótimo

Todas as minhas necessidades foram supridas no Hotel Ibis. Muito bem recepcionado pelos colaboradores do hotel e o quarto estava bem organizado e confortável. O único problema que aconteceu na minha estadia foi com a questão da TV Smart que não estava captando a internet do hotel, mas apesar disso o técnico compareceu e resolveu com praticidade.

Partner

8/10

Excellent

09 Dec 2024

João Joadson

Custo benefício regular

A Limpeza acho que deixou um pouco a desejar porque encontramos lixo deixado pelos hóspedes anteriores no canto do quarto entre um banco e uma escrivaninha.
Acho o café bom, mas caro para 45 reais por pessoa, tendo em vista que poderia ser mais diversificado.

Partner

10/10

Exceptional

24 Nov 2024

ALDA

Melhor Ibis que já fiquei

Muito confortável. Coilchão com pillow top ganha meu coração. Ducha deliciosa. Melhor Ibis que já fiquei.

Partner

8/10

Excellent

20 Nov 2024

José Jaime

Hotel para poucos dias de estadia

Hotel para passar poucos dias. Quarto pequeno, café da manhã caro(45,00) e estacionamento pago(18,00).

Business

10/10

Exceptional

19 Nov 2024

Diego

Excelente custo benefício!!

Leisure Family

8/10

Excellent

11 Nov 2024

Priscilla

A estadia foi boa, porém os travesseiros são altos e desconfortáveis e o wifi não pegava bem no quarto

Partner

6/10

Pleasant

29 Oct 2024

Fernando da S. B.

Propaganda enganosa

Propaganda enganosa. Quando reservei pelo Hoteis.com escolhi um quarto triplo e por isso paguei um pouco mais. Quando chegamos para minha decepção quarto pequeno e nesse Ibis de Natal, segundo eles, todos os quartos são do mesmo tamanho e são duplos nãoooo triplo.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

20 Oct 2024

ana claudia

Mais uma vez, satisfeitos!

Sempre que vamos em Natal, nos hospedamos no Ibis e sempre saímos satisfeitos. O café da manhã é muito bom. O atendimento é bom. O estacionamento tem um preço razoável (18 reais a diária) e tem vagas suficientes e grandes. O banho é maravilhoso. Cama confortável.
A única ressalva que tenho é com relação a qualidade do papel higiênico. Não sei o que aconteceu, mas o papel higiênico era de péssima qualidade, não compatível com o padrão Ibis.

A única ressav

Partner

10/10

Exceptional

28 Sep 2024

Alvaro

Agradeço por terem me salvado do que poderia ter sido o pior Natal da minha vida!

Muito obrigado a todos da equipe pelo excelente atendimento e carinho. Gostaria de deixar um parabéns especial para a Evelyn, atendente do jantar, que fez toda a diferença na minha experiência.

Business

4/10

Poor

17 Sep 2024

Byung S

Caindo aos pedaços

As condições de conservação estavam péssimos.
O teto estava com mofo e parece que seu cheiro foi disfarçado por um odorizador de ambiente. Havia parte de teto rachado. Mudei de quarto, mas uma parte da parede atrás da mesa estava levantada.
Nem me mandaram NFe por email.

Business Self

8/10

Excellent

05 Sep 2024

Mauro

Hotel de boa localização

Boa para estadia curta de negócios!

Business

10/10

Exceptional

25 Aug 2024

Mário Sérgio