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Sky Serra

Gramado · Brazil

Rua Tirol, 149View location

9.2/10Excellent1,000 Reviews
Cleanliness9.4/109.4
Service9.6/109.6
Comfort9.0/109.0
Condition9.2/109.2
Neighborhood9.2/109.2
Amenities9.2/109.2
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Check availability Pay with crypto or card

Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.

About Sky Serra

Take in the views from a garden and make use of amenities such as complimentary wireless internet access and a fireplace in the lobby. A complimentary full breakfast is served daily from 6:30 AM to 10 AM. Featured amenities include a 24-hour front desk, luggage storage, and an elevator.

Free self parking is available onsite. Make yourself at home in one of the 72 guestrooms featuring minibars and flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access is available to keep you connected. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include blackout drapes/curtains, and housekeeping is provided daily.

Distances are displayed to the nearest 0. 1 mile and kilometer. Gramado Gateway - 0. 3 km / 0. 2 mi- Black Lake Park - 1 km / 0. 6 mi- Mundo Encantado - 1. 1 km / 0. 7 mi- Mini Mundo - 1. 2 km / 0.

7 mi- Joaquina Rita Bier Lake - 1. 3 km / 0. 8 mi- Rotula of Flags - 1. 5 km / 0. 9 mi- Igreja do Relogio - 1. 7 km / 1. 1 mi- Blooming Clock Church - 1. 7 km / 1.

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1 mi- Etnias Square - 1. 8 km / 1. 1 mi- Casa do Colono Market - 1. 8 km / 1. 1 mi- Orchids Park - 1. 8 km / 1. 1 mi- Relogio Church - 1. 9 km / 1. 2 mi- Rua Torta - 1.

9 km / 1. 2 mi- Mirante do Belvedere - 2 km / 1. 2 mi- Gramado Central Avenue - 2 km / 1. 2 mi. The nearest airports are: Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani) - 63. 6 km / 39. 5 mi Salgado Filho Intl.

Airport (POA) - 110. 9 km / 68. 9 mi With a stay at Sky Serra Hotel in Gramado (Tirol), you'll be a 3-minute drive from Gramado Covered Street and 6 minutes from Snowland Park. This hotel is 0. 3 mi (0. 4 km) from Gramado Gateway and 0.

7 mi (1 km) from Black Lake Park.

With a stay at Sky Serra Hotel in Gramado (Tirol), you'll be within a 5-minute drive of Gramado Central Avenue and Gramado Covered Street. This hotel is 0.3 mi (0.4 km) from Gramado Gateway and 0.4 mi (0.6 km) from Perfume Museum.

Make yourself at home in one of the 72 guestrooms featuring minibars and flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access is available to keep you connected. Bathrooms feature showers, complimentary toiletries, and hair dryers. Conveniences include blackout drapes/curtains, and housekeeping is provided daily.

Featured amenities include a 24-hour front desk, luggage storage, and an elevator. Self parking (subject to charges) is available onsite.

Popular amenities

Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Entertainment
Smoking areas

Check-in and check-out

Check-in from 2:00 PM
Check-in until midnight
Check-out until 12:00 PM
Minimum check-in age 18

Hotel policies

No rollaway/extra beds available Professional property host/manager Pets not allowed Service animals are allowed Service animals are exempt from fees/restrictions

Important information

  • Property Alerts

    You'll be asked to pay the following charges at the property. Fees may include applicable taxes:

    • Service fee: 10 percent

    We have included all charges provided to us by the property.

  • You need to know
    • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • Special Instructions
    Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
  • Instructions
    • Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
    • Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
    • Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
    • This property accepts credit cards and cash
    • Safety features at this property include a fire extinguisher
    • This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
  • Minimal age
    18
  • Optional fees
    • Self parking fee: BRL 30.00 per night
    • Valet parking fee: BRL 30.00 per night

    The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

  • Spoken Language

    Portuguese

Nearby attractions

Gramado Gateway 0.3 km / 0.2 mi
Perfume Museum 0.6 km / 0.4 mi
Black Lake Park 1 km / 0.6 mi
Mundo Encantado 1.1 km / 0.7 mi
Mini Mundo 1.2 km / 0.7 mi
Joaquina Rita Bier Lake 1.3 km / 0.8 mi
Rotula of Flags 1.5 km / 0.9 mi
Blooming Clock Church 1.7 km / 1.1 mi
Etnias Square 1.8 km / 1.1 mi
Casa do Colono Market 1.8 km / 1.1 mi
Relogio Church 1.9 km / 1.2 mi
Rua Torta 1.9 km / 1.2 mi
Mirante do Belvedere 2 km / 1.2 mi
Gramado Central Avenue 2 km / 1.2 mi
Nicoletti Square 2 km / 1.3 mi

Hotel facilities & services

Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.

  • Total number of rooms: 72
  • hotel
  • Car park
  • 24-hour reception
  • Check-in hour
  • Check-out hour
  • Wi-fi
  • Bellboy service
  • Fireplace
  • Lift access
  • Garden
  • Luggage room
Show 3 more facilities & services
  • Clothes dryer
  • TV lounge
  • Breakfast
Meal plans

Meal plan types

Meal options depend on the room and rate you choose. Search your dates to see which meal plans are included.

RO

Room Only

Accommodation only. Meals are usually not included.

BB

Bed & Breakfast

BED AND BREAKFAST

Breakfast is included with your stay.

Upon availability

Room types

These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability

  • SINGLE LUXURYSINGLE • LUXURYSGL.LX

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
    Room type
    SINGLE
    View / characteristic
    LUXURY

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

    Check availability

    Sky Serra

    SINGLE LUXURY

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
    Room type
    SINGLE
    View / characteristic
    LUXURY

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: SGL.LX

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • TRIPLE SUPERIORTRIPLE • SUPERIORTPL.SU

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
    Room type
    TRIPLE
    View / characteristic
    SUPERIOR

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

    Check availability

    Sky Serra

    TRIPLE SUPERIOR

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
    Room type
    TRIPLE
    View / characteristic
    SUPERIOR

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: TPL.SU

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • DOUBLE DELUXE QUEEN BEDDOUBLE • DELUXE QUEEN BEDDBL.DX-QN

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    DELUXE QUEEN BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

    Check availability

    Sky Serra

    DOUBLE DELUXE QUEEN BED

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    DELUXE QUEEN BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBL.DX-QN

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • TRIPLE SUPERIOR WITH DOUBLE BEDTRIPLE • SUPERIOR WITH DOUBLE BEDTPL.DB-SU

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
    Room type
    TRIPLE
    View / characteristic
    SUPERIOR WITH DOUBLE BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

    Check availability

    Sky Serra

    TRIPLE SUPERIOR WITH DOUBLE BED

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
    Room type
    TRIPLE
    View / characteristic
    SUPERIOR WITH DOUBLE BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: TPL.DB-SU

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • QUADRUPLE DELUXEQUADRUPLE • DELUXEQUA.DX

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    QUADRUPLE
    View / characteristic
    DELUXE

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

    Check availability

    Sky Serra

    QUADRUPLE DELUXE

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    QUADRUPLE
    View / characteristic
    DELUXE

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: QUA.DX

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • TWIN DELUXETWIN • DELUXETWN.DX

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    TWIN
    View / characteristic
    DELUXE

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

    Check availability

    Sky Serra

    TWIN DELUXE

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    TWIN
    View / characteristic
    DELUXE

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: TWN.DX

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • Room LUXURYRoom • LUXURYROO.LX

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    Room
    View / characteristic
    LUXURY

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

    Check availability

    Sky Serra

    Room LUXURY

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    Room
    View / characteristic
    LUXURY

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: ROO.LX

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • DOUBLE LUXURYDOUBLE • LUXURYDBL.LX

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    LUXURY

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

    Check availability

    Sky Serra

    DOUBLE LUXURY

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    LUXURY

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBL.LX

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • TRIPLE LUXURYTRIPLE • LUXURYTPL.LX

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
    Room type
    TRIPLE
    View / characteristic
    LUXURY

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

    Check availability

    Sky Serra

    TRIPLE LUXURY

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
    Room type
    TRIPLE
    View / characteristic
    LUXURY

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: TPL.LX

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • QUADRUPLE SUPERIOR WITH DOUBLE BEDQUADRUPLE • SUPERIOR WITH DOUBLE BEDQUA.DB-SU

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    QUADRUPLE
    View / characteristic
    SUPERIOR WITH DOUBLE BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

    Check availability

    Sky Serra

    QUADRUPLE SUPERIOR WITH DOUBLE BED

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    QUADRUPLE
    View / characteristic
    SUPERIOR WITH DOUBLE BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: QUA.DB-SU

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • QUADRUPLE SUPERIOR CAPACITY 4QUADRUPLE • SUPERIOR CAPACITY 4QUA.C4-SU

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    QUADRUPLE
    View / characteristic
    SUPERIOR CAPACITY 4

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

    Check availability

    Sky Serra

    QUADRUPLE SUPERIOR CAPACITY 4

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    QUADRUPLE
    View / characteristic
    SUPERIOR CAPACITY 4

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: QUA.C4-SU

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • TWIN STANDARDTWIN • STANDARDTWN.ST

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    TWIN
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

    Check availability

    Sky Serra

    TWIN STANDARD

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    TWIN
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: TWN.ST

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • QUADRUPLE LUXURYQUADRUPLE • LUXURYQUA.LX

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    QUADRUPLE
    View / characteristic
    LUXURY

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

    Check availability

    Sky Serra

    QUADRUPLE LUXURY

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    QUADRUPLE
    View / characteristic
    LUXURY

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: QUA.LX

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • Room STANDARDRoom • STANDARDROO.ST

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    Room
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

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    Sky Serra

    Room STANDARD

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    Room
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: ROO.ST

    Limited room details from hotel

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  • Room DELUXERoom • DELUXEROO.DX

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    Room
    View / characteristic
    DELUXE

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

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    Sky Serra

    Room DELUXE

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    Room
    View / characteristic
    DELUXE

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: ROO.DX

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • DOUBLE DELUXEDOUBLE • DELUXEDBL.DX

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    DELUXE

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

    Check availability

    Sky Serra

    DOUBLE DELUXE

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    DELUXE

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBL.DX

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

Guest reviews

What other guests saying about Sky Serra

9.2
Excellent
1,000 Reviews
Cleanliness
9.4 /10
Service
9.6 /10
Comfort
9.0 /10
Condition
9.2 /10
Neighborhood
9.2 /10
Amenities
9.2 /10
100 reviews shown
10/10
Exceptional
03 Jan 2025
Pedro

Great comfortable stay

Great hotel. Our stay was comfortable, breakfast was very well served, with even gluten free choices. The bedroom was clean, the bed was comfy, and the shower was nice and hot. What else do you need?
Friends_and_family Friends
10/10
Exceptional
19 Jul 2023
Joseph
Good hotel. Gentle people. Delicious breakfast.
10/10
Exceptional
16 Jul 2023
joseph
Beautiful hotel. Beautiful place. People ready to help
Self
2/10
Poor
05 Mar 2019
Verified traveler
No good experience! No flexibility! I paid 3 nights and use only 1 night.
Leisure Self
8/10
Excellent
24 Feb 2019
Verified traveler
Tivemos um pequeno problema com o ar-condicionado do quarto, que acabou pingando bastante no quarto durante a noite. Avisamos a recepção que ficou de providenciar o reparo necessário.
Family
6/10
Pleasant
13 Jul 2026
Márcio alexandre cavalcanti
Café da manhã limitado, hotrl nao possui alimentação fora do cafe da manhã , hotel cobra taxa para tudo desde estacionamento até uma taxa opcional (nao foi explicado) no fim da reserva. Perto do centro mas so acha com GPS.. enfim , pra cidade em que tudo é caro , dou nota 6,0.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
06 Jul 2026
Paulo
Café da manhã espetacular
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
16 Jun 2026
Osvaldo Luis
Café da manhã maravilhoso, funcionários atenciosos e prestativos. A estrutura do Hotel está ok, apenas os travesseiros precisam de troca. Foi uma ótima estadia, ficaria novamente.
Friends_and_family Family
4/10
Poor
14 Jun 2026
Felipe
Quarto tinha lixo do último hóspede, calefação é cenográfica e não funciona. Somente dois travesseiros, não tem cobertor adequado para gramado
Self
8/10
Excellent
04 Jun 2026
Fernanda
Cafe bem bom, lugar limpo, valeu a estadia!
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
27 May 2026
Luciane
Excelente estadia! O hotel é muito organizado, confortável e acolhedor. O café da manhã é maravilhoso, com grande variedade e tudo muito saboroso. O quarto estava impecável, limpo e muito confortável. Também quero destacar o atendimento dos funcionários, sempre muito educados, atenciosos e prestativos. Com certeza voltarei e recomendo!
Partner
2/10
Poor
19 May 2026
Daniel
⭐ 1/5 — Leia antes de reservar com família

Paguei R$ 2.834,90 por 2 Quartos Casal Luxo para 6 pessoas (casal, 2 filhos, mãe e sogra idosas). O que vivi foi completamente diferente do prometido.

💸 COBRANÇA INDEVIDA: No check-in me cobraram R$ 1.100,16 extras por meu filho de 10 anos — nunca mencionado na reserva. A própria plataforma autoriza 1 criança por quarto.

❌ CALEFAÇÃO: Não funcionou nos 6 dias. O hotel disse que “não estava incluída” e sugeriu ar condicionado a 26°C. Passamos 6 noites com 0°C a 3°C sem aquecimento, com crianças e idosas.

❌ SECADOR: Defeituoso. O hotel disse que era “portátil e precisava esfriar”. Não trocaram.

❌ LIMPEZA: Em 2 dias os quartos não foram limpos. O hotel alegou “registro no sistema” e enviou apenas toalhas.

❌ MOFO: Cheiro forte em ambos os quartos — risco sanitário real.

📌 Dica: confirme calefação e cobranças por crianças antes de chegar. O hotel nega tudo por telefone.

Caso no Juizado Especial Cível.
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
17 May 2026
Anderson
O café da manhã não era bom, bolos secos, tudo frio e sem muito sabor. O ar condicionado não funcionava muito bem. Travesseiro muito fino, mas o chuveiro era excelente. A localização não era muito boa, pois ficava numa área mais isolada, só sendo possível se locomover de carro. Os funcionários eram muito atenciosos e prestativos.
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
08 May 2026
cristiane
Em relação ao outro hotel da rede em que ja nos hospedamos, esse tem uma acústica terrível! Era possível escutar a descarga e pigarros do quarto ao lado, até mesmo uma pessoa pisando no chão mais forte se escutava. Ao lado do nosso, acredito que tinha um bebê, e os choros mais baixos dele era possível escutar de noite. Além disso quando vínhamos da rua o cheiro dentro do quarto nao era agradável.
Na parte do café poderiam ter o chocolate quente tradicional de gramado, assim como tem no sky palace, os paes de queijo eram feitos de polvilho apenas, e servidos gelados.
Além disso, tinha um homem no saguão querendo vender passeios e refeições que sufoca e perturba as pessoas, me senti muito incomodada e desconfortável com as abordagens dele.
Espero ter colaborado para melhorias.
Partner
10/10
Exceptional
29 Apr 2026
Miguel
O hotel tem uma decoração antiga e bem conservada. Quarto com tamanho bom. Estacionamento cobrado a parte , o que eu acho que deveria ser um valor menor, desta forma as pessoas nao teriam que parar na ladeira.O café da manha é bom com muitos doces estilo café colonial. Nao usei a piscina, mas é bem grande.
Partner
10/10
Exceptional
11 Apr 2026
ANA MARIA BRAGA DA
Quarto sempre limpo e cheiroso, banheiro quente e aconchegante, excelente recepcao e equipe de alimentação. Top, devo retornar.
Partner
10/10
Exceptional
01 Apr 2026
Verified traveler
Tudo perfeito
10/10
Exceptional
01 Apr 2026
Jucara
Tudo funcionando bem.
Funcionários atenciosos.
O café da manhã é excepcional, tudo fresco, muitas opções.
Me hospedo com frequência e sempre muito bem atendida.
Partner
10/10
Exceptional
15 Mar 2026
Diego
Excelente Hotel, apesar de um pouco mais afastado do centro e sem muitas opções de restaurante nos arredores, é perfeito para famílias e viajantes que estejam de carro, vista linda, local silêncioso, equipe receptiva, excelente café da manhã e quartos.
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
15 Mar 2026
Diego
Estadia muito bom , pretendo voltar
Partner
10/10
Exceptional
14 Mar 2026
Samuel
Muito Bom
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
07 Mar 2026
Ana Cristina
Estava orimo, tudo limpo, ar condicionado, cafe da manhã excelente
Partner
10/10
Exceptional
28 Feb 2026
Cesar
Atendimento da equipe, cafe servido melhor custo benefício da serra.
Self
10/10
Exceptional
15 Feb 2026
Izaquiel
Quarto impecável
Tudo perfeito
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
29 Jan 2026
Silvia Teresinha
Café da manhã
Partner
8/10
Excellent
25 Jan 2026
Miriam
O quarta era muito limpo, porém ficamos no térreo próximo à recepção, acordei às 6:30h com a conversa de hóspedes que falavam muito alto. Poderiam instalar uma porta no nisolando o corredor da recepção do hotel.
Partner
10/10
Exceptional
21 Jan 2026
Francisco
Foi muito especial, atendimento excelente, limpeza impecável e um café da manhã com bastante variedades
Partner
10/10
Exceptional
18 Jan 2026
ricardo
Bom café da manhã. Quartos limpos. Local agradável e pessoal muito atencioso.
Partner
10/10
Exceptional
16 Jan 2026
Joel
Excelente
Business
10/10
Exceptional
15 Jan 2026
Valquir
bom
Friends_and_family Friends
10/10
Exceptional
14 Jan 2026
Joelma
Hotel lindo! Confortável e bem localizado. Quarto, equipe muito atenciosa e comodidades excelentes!
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
09 Jan 2026
Joel
otimo
Business
10/10
Exceptional
09 Jan 2026
Eduardo Marques
Hotel com ótima localização, quarto impecável, equipe gentil, café da manhã maravilhoso, piscina aquecida. Recomendo.
Partner
4/10
Poor
01 Jan 2026
Noeli Roselene
Equipe grosseira
Partner
10/10
Exceptional
26 Dec 2025
RAIMUNDO
O quarto estava de acordo com nossa expectativa
10/10
Exceptional
21 Dec 2025
CHRISTIANO
Ambiente ótimo, equipe atenciosa, o quarto em que fiquei bem silencioso! Recomendo!
Partner
10/10
Exceptional
19 Dec 2025
Verified traveler
Tudo perfeito.
10/10
Exceptional
18 Dec 2025
Elizeu
Quarto limpo e confortavel, recepção muito boa, funcionarios cordiais, café da manhã bom mas pode melhorar muita opção de doce e pouca de salgados e saldaveis.
Partner
10/10
Exceptional
15 Dec 2025
Normann
Limpeza impecável bom atendimento
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
12 Dec 2025
Kelen
Estava tudo otimo, porem tenho problemas na coluna e o colchao me deu dor nas costas... mas isso é um probleminha meu nao fo hotel
Self
6/10
Pleasant
12 Dec 2025
carlos roberto
Muita taxa p cobrar
Leisure Partner
4/10
Poor
09 Dec 2025
Ketssa
Pior experiência das minhas 4 idas a Gramado. Cama molenga, mal se mexia sentia balançar muito, dormi muito mal. Apenas 1 par de travesseiros e esses bem baixos, não dava conforto, não tinha outros pra ajudar. Apenas 1 lençol extra. De manhã tinha uma barulho horrível acima do meu quarto, com ctz não era hóspede, parecia que ia derrubar aquela laje. Ouvi dizer que estavam com obra. Não tem coisa pior que se hospedar em hotel passando por obras. E o café da manhã apesar de muitas opções não me agradou. Pois peguei um bolo de cenoura que estava liguento e o queijo minas bem seco. Os pães de forma estavam duro. O que me salvou foi o bom e velho pão francês com ovo.
De bom la que gostei foi o chuveiro, bem forte, muito bom. Quarto limpo, sabonete líquido, em vez daquelas barras que são só sebo da maioria dos hoteis. A localização é muito boa e o atendimento dos recepcionistas tbm. Mas infelizmente isso não foi o bastante para suprir a falta de uma noite bem dormida e comida boa. Fica a dica.
NÃO voltarei a me hospedar la com toda certeza.
Partner
10/10
Exceptional
24 Nov 2025
Cristian
Tudo ótimo
Business
10/10
Exceptional
22 Nov 2025
Luciola
Super confortável! Café da manhã excelente!
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
18 Nov 2025
Celso Luiz
Destaque para a equipe, muito atenciosa e o café da manhã.
Friends_and_family Friends
10/10
Exceptional
13 Nov 2025
Alexandre
Quartos conservados e café da manhã excelente
8/10
Excellent
09 Nov 2025
jeferson
Amei a estadia. Custo benefício excelente.
Partner
10/10
Exceptional
05 Nov 2025
Marcelo
Quarto confortável, equipe muito atenciosa e café da manhã fantastico
Partner
8/10
Excellent
05 Nov 2025
Paulo verci
Sim tudo sempre bem organizado..
Só não dei 5 estrela porque na outra estadia me ajudaram com as malas guardaram meu carro e essa vez não inclusive tinha que pagar vaga de garagem, então a minha espectativa não foi totalmente atendida.
Próxima viagem vou procurar outra estadia.


atendida,encontro estadia mais batatas
Partner
6/10
Pleasant
31 Oct 2025
Leonir
Meu andar foi inundado na madrugada
Business
8/10
Excellent
26 Oct 2025
Eder
Muito agradável, local seguro, cafe da manhã delicioso com muitaaaa variefade.
Atrndimento dos funcionários

Ponto negativo, agora cobram o estacionamento a um trnpo atrás não cobravam.

Rede Sky - não deixem este pessoal que vende essas \"cotas\" continuar abordando hospedes dentro do hotel.
Sugestão: Se quiser manter a parceria, que eles tenbam um local, onde quem tenha curiosidade os abordem.
Estamos a turiamo não a negócios.

Ja é o 3° hotel da rede que acontece isto!
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
20 Oct 2025
Jessica
Tudo ótimo
Partner
10/10
Exceptional
20 Oct 2025
Luciele
Hotel fantástico, funcionários educados e simpáticos, usamos a piscina e ficamos muito satisfeitos, o café da manhã maravilhoso!!
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
04 Oct 2025
Carla
Ótimo custo benefício
Leisure Family
10/10
Exceptional
19 Sep 2025
CINTIA

Lugar que superou nossas expectativas

Nossa estadia no Sky foi simplesmente sensacional! O café da manhã merece destaque: foi completo, saboroso e com muitas opções. O quarto estava impecavelmente limpo, com chuveiro quente, cobertores aconchegantes e uma vista linda da janela. Fomos muito bem recebidos na recepção e nos sentimos verdadeiramente acolhidos. Tudo perfeito do início ao fim! 🌟
Friends_and_family Friends
10/10
Exceptional
09 Sep 2025
Rodrigo

Muito bom

Muito bom!!
Café da manhã maravilhoso
Business
10/10
Exceptional
08 Sep 2025
Janur Gustavo

Encantador em todos os detalhes

Estrutura e atendimento de excelente qualidade. objetivo e funcional. justo com tudo que entrega e divulga. Café da manhã sensacional.
Business
10/10
Exceptional
01 Sep 2025
José Livino

Estadia agradável.

Excelente equipe de funcionários. O café da manhã incrível. Quarto perfeito. Sem nenhuma observação negativa.
Partner
10/10
Exceptional
30 Aug 2025
Itamar José

Excelente

O hotel é muito bom, bem localizado, atendimento excelente, quarto e banheiro limpos e confortáveis. Café da manha espetacular.
Partner
8/10
Excellent
27 Aug 2025
Verified traveler

Excelente custo benefício

Excelente custo benefício. A única ressalva é no que diz respeito aos itens do banheiro que poderiam ser melhorados, algumas coisas enferrujadas, como a lixeira e outros itens, mas era limpo, apenas pareciam ser itens antigos mesmo, acho que aos poucos dá para ir modernizando tranquilamente. Valeu muito a pena.
Partner
6/10
Pleasant
24 Aug 2025
Vívian

Café da manhã ótimo, porém práticas desonestas

Minha hospedagem teve pontos positivos, mas infelizmente também situações bem desagradáveis. O hotel é organizado, o café da manhã é excelente e, no geral, a estrutura atendeu às expectativas.

Porém, logo na chegada fui surpreendida com a cobrança de uma taxa extra que não estava informada no aplicativo, o que considero desonesto.

Além disso, no saguão havia uma pessoa importunando constantemente os hóspedes com aquele golpe já conhecido em Gramado onde você “ganha” alguma coisa, mas na verdade é para ser levado a uma palestra insuportável onde tentam empurrar a compra de uma cota de hotel. A insistência dessa abordagem foi extremamente incômoda e deixou a experiência muito negativa.

Uma pena, porque o hotel em si tem qualidade, mas essas práticas acabam estragando a estadia e não condizem com o padrão que Gramado costuma oferecer.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
19 Aug 2025
Glaydson
Excelente
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
11 Aug 2025
Vera Beatriz
Sempre optamos pela rede sky para nos hospedarmos,pois nos sentimos acolhidos,ja ficamos em varios hoteis da rede e o atendimento está o mesmo,excelente.
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
04 Aug 2025
Kettly

Hospedagem

Atendimento bom, quarto e banheiro limpos. Cama e travesseiros um pouco desconfortável. Chuveiro e café da manhã incríveis. Tem estacionamento, porém precisa pagar por diária, deixamos no estacionamento da rua e foi tranquilo.
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
03 Aug 2025
Michele
Adorei o local, café da manhã. Só uma crítica construtiva é que poderia ter uma TV smart, pois em Gramado faz mt frio, ainda mais quando chove e não dá p sair, poderíamos ao menos assistir uma Netflix.
Mas de resto, tudo ótimo. Atendimento espetacular.
Friends_and_family Friends
4/10
Poor
23 Jul 2025
Bruno Alberto
Hotel só tem 01 elevador, para atender os hóspedes e camareiras, hotel com 5 andares, um caos para transitar, principalmente na hora do café da manhã.
Não tem aquecedor, somente ar condicionado quente/frio, que não funciona direito.
Barulhos de outros quartos, se escuta tudo.
Estacionamento pago R$30 + 10%, absurdo.
No saguão do hotel fica pessoas de abordando para comprar pacote de resort (surreal).
Fui no inverno de 2025, e o
Pessoal deixa as janelas do corredor tudo aberto, fazendo com que fique frio até vc chegar no quarto, onde sua janela também está aberta após limpeza da camareira.
Horrível, não recomendo!
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
17 Jul 2025
Edmar

Aconchegante

Tudo perfeito padrão SKY
Partner
6/10
Pleasant
13 Jul 2025
Camila

Barulho

Tirando o barulho à estadia seria perfeita!
Acredito que poderia colocar algum tipo de isolamento acústico.
Partner
10/10
Exceptional
09 Jul 2025
Izabel

Recomendo

O ambiente é aconchegante, climatizado, da bontade de ficar só nele e não sentir o frio de Gramado. E o por do sol...maravilhoso Muito bom!
Business
10/10
Exceptional
07 Jul 2025
Rodrigo

Excelente localização e conforto

Café maravilhoso
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
26 Jun 2025
Silvana

Satisfatória

Muito satisfatória tirando esse tipo de serviço antigo de preencher nossos dados em punho com papel e caneta
Partner
8/10
Excellent
23 Jun 2025
Silvana alves

Perturbação

Sempre fico na rede sky qdo vou a Gramado. Mas desta vez tenho duas pequenas observações facies dexserem reparadas. Os travesseiros estavam HORRIVEIS, finos, sem nenhum conforto. Outro detalhe que lamentavelmente esta \" assombrando\" Gramado.. a aborgadem de \"corretores\" dentro dos o
Hoteis..ruas ..todas as lojas que vendem chocolates ( lugano..etc) mas nos hoteis acho inadmissível! Alem de pertubarem direto , qdo saimos vem com papo de premios em dinheiro com descontos em lijas de vinho ou chicolate, querem que assistamos a \" venda\" ...uma verdadeira incomodacão. Qto ao hotel, vcs podem com certeza findar isso e com relacao ao comércio, como vi uma reportagem do prefeito, irei notificar, juntando me as demais reclamações. É inssupoetavel esta persseguicão, quiçá um crime .
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
22 Jun 2025
Simone
Muito bom! Excelente custo benefício!
Friends_and_family Friends
10/10
Exceptional
16 Jun 2025
Italo
Excelente hotel localização, conforto, limpeza, atendimento recomendo fortemente.
Voltarei em breve.
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
13 Jun 2025
Igor

Bom

Quarto simples mas confortável, nosso ar condicionado não funcionou no quente, o piso do quarto é bem gelado, não reclamamos pois o ar seria um conforto a mais, mas não fez tanta falta pois não estava tão frio, café da manhã excelente, funcionários muito atenciosos, serviço de quarto limpou nosso quarto e até organizaram as roupas que haviam ficado “atiradas” e deixaram dobradas no armário, valeu o custo benefício, pelo valor está ótimo.
Só achamos desconfortável que os vendedores de cotas de hotéis ficam na porta do café oferecendo algum “brinde” para participar da reunião deles.
Partner
8/10
Excellent
10 Jun 2025
ANTONIO

Bom custo benefício

Ótimo custo benefício! Café da manhã é excelente e boa localização. A cama poderia ser melhor, mas não é ruim. Atendimento cordial e serviços de quarto muito bom.
Partner
8/10
Excellent
10 Jun 2025
Elevenp G Pessoas
Um ótimo hotel, profissionais atenciosos, acomodoções agradaveis e um ótimo café da manhã.
Business
10/10
Exceptional
09 Jun 2025
Taissa Garcia dos
Hotel maravilhoso, ótimo quarto, atendimento excelente e café da manhã com muitas variedades! Tudo impecável!
Friends_and_family Friends
10/10
Exceptional
08 Jun 2025
Carlos Eduardo
Gostei bastante
Partner
10/10
Exceptional
03 Jun 2025
Luiz Carlos
Tudo excelente.
Partner
10/10
Exceptional
03 Jun 2025
Cristiane
Excelente café da manhã, praticamente um café colonial. Cama e o chuveiro muito bons. Os únicos problemas foram não ter janela no quarto e no banheiro, nem exaustor, e a acústica do hotel que era muito ruim, pois se ouvia todos os barulhos dos hóspedes.
Partner
8/10
Excellent
31 May 2025
Michele
Excelente estadia!
Partner
10/10
Exceptional
30 May 2025
Leonor
Lugar aconchegante, gentil com um cafe da manhã delicioso, equipe preparadíssima para receber os visitantes
Friends_and_family Friends
10/10
Exceptional
28 May 2025
EMERSON
Ótima estadia, recomendo.
Partner
10/10
Exceptional
26 May 2025
ANDREZA

Ótima hospedagem

Hotel muito bom, café da manhã com bastante variedades, quartos limpos aconchegante, atendimento muito bom por parte da equipe de funcionários.
Partner
10/10
Exceptional
24 May 2025
Paulo Cesar

Hospedagem maravilhosa em Gramado

O hotel é um pouco longe do centro (de 1 a 2km) mas sem problemas se estiver de carro ou uber bem barato, hotel padrão sky, café da manhã excepcional (tem de tudo , tortas, bolos, completo) , quarto confortável para 2 pessoas (apenas o travesseiro que é baixo mas consegui um outro com a camareira, ficou ótimo), rua tranquila, perto do pórtico para Nova petrópolis, limpeza do quarto todo dia , equipe ótima, preço excelente, vale muito a pena.
Partner
10/10
Exceptional
19 May 2025
Felipe

Excelente

Muito boa, confortável, faltou uma smartv para quem tem crianças, meu caso, mas contornamos bem.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
19 May 2025
ARONIS R

tudo muito otimo

excelente
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
18 May 2025
Aline de Paula

Boa opção de hotel

Bom. Estrutura do hotel no geral é boa. Café da manhã completo, um dos melhores na região de Gramado e Canela. Equipe de serviço excelente.
Partner
10/10
Exceptional
09 May 2025
Nilton Tressoldi

Ótimo Hotel.

Uma ótima experiência, hotel novo,limpo e espaçoso. Café da manhã excelente.
Ducha excelente. Ótimo Hotel .
Partner
10/10
Exceptional
07 May 2025
Mateus

Excelente

Excelente atendimento. Voltaremos mais vezes
Partner
8/10
Excellent
07 May 2025
Juliana

Boa estadia

O Hotel é ótimo e gostamos do café da manhã. A única coisa que não gostei foi da acústica dos quartos. Dá pra escutar o quarto ao lado e as pessoas passando no corredor.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
06 May 2025
Letícia

Excelente

Experiência ótima, ficamos muito satisfeitos
Partner
6/10
Pleasant
05 May 2025
ALEXANDRE

Custo benefício

Muito Boa. Simples, mas muito boa. Otimo custo benefício. Cafe da manhã, bom. Garagem interna.
O pessoal sim, excelente. Pessoas muito atenciosas
8/10
Excellent
03 May 2025
Mariana
Execelente custo beneficio. Tivemos uma otima diaria.
Friends_and_family Friends
10/10
Exceptional
02 May 2025
Cleber

Maravilhoso

Impecável 💜
Partner
8/10
Excellent
17 Apr 2025
Viviane

Custo e benefício

Hotel bom quanto a custo e benefício.
Café da manhã deixou um pouco a desejar.
Ótimo que não cobram estacionamento.
Partner
10/10
Exceptional
14 Apr 2025
Tiago André

Impecável

Incrivelmente satisfeitos, amamos o ambiente, a localização, perto de tudo. Amamos o atendimento, e o café da manhã, sensacional. Com certeza,voltaremos mais e mais vezes.
Partner
10/10
Exceptional
14 Apr 2025
Adilce Mario

Excelente

Incrível. Adoramos. Café da manhã perfeito.
Business
10/10
Exceptional
13 Apr 2025
WELYSTER
Excelente.
Partner

Location & surroundings

Sky Serra
Rua Tirol, 149, Gramado, Brazil

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