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Viena Flats

Gramado · Brazil

Rua Ilso Bezzi, 117View location

9.6/10Excellent134 Reviews
Cleanliness9.6/109.6
Service9.0/109.0
Comfort9.6/109.6
Condition9.4/109.4
Location7.6/107.6
Neighborhood8.6/108.6
Value10.0/1010.0
Amenities10.0/1010.0
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Photos are not available for this hotel yet.

Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.

About Viena Flats

With a stay at Viena Flats in Gramado (Ipê Amarelo), you'll be within a 5-minute drive of Gramado Central Avenue and Gramado Covered Street. This apartment is 0.6 mi (0.9 km) from Perfume Museum and 0.9 mi (1.4 km) from Black Lake Park.

Make yourself at home in one of the 7 air-conditioned rooms featuring kitchens. Your bed comes with premium bedding, and all rooms are furnished with double sofa beds. 32-inch LED televisions with digital programming provide entertainment, while complimentary wireless internet access keeps you connected.

Conveniences include desks and separate sitting areas, as well as phones with free local calls. Featured amenities include luggage storage and laundry facilities. Free self parking is available onsite.

Popular amenities

Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Laundry
Entertainment
Smoking areas

Check-in and check-out

Check-in from 3:00 PM
Check-in until anytime
Check-out until 12:00 PM
Minimum check-in age 18

Hotel policies

No elevators No front desk Professional property host/manager Pets allowed Pet max weight (per pet) in kg is 09 Pet max weight (per pet) in lb is 20 Only dogs are allowed Maximum number of pets per room 2 Service animals are allowed Service animals are exempt from fees/restrictions Pets cannot be left unattended

Cleaning and safety

Sanitization
Property uses a professional cleaning service Contactless check-out is available
Essential Travel
Essential workers only - NO

Important information

  • You need to know
    • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
    • One child 5 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
    • The property allows pets in specific rooms only and has other pet restrictions (surcharges apply and can be found in the Fees section). Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation.
    • The property is professionally cleaned.
    • Contactless check-out is available.
  • Special Instructions
    There is no front desk at this property. The check-in location differs from the property location. Check-in location: [Rua Senador Salgado Filho, 432 - Pousada Solar da Serra]. To make arrangements for check-in please contact the property at least 72 hours before arrival using the information on the booking confirmation. Guests must contact the property in advance for check-in instructions. Guests can access their accommodation through a private entrance. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
  • Instructions
    • Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
    • Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
    • Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
    • This property accepts credit cards; cash is not accepted
    • Host has not indicated whether there is a carbon monoxide detector on the property; consider bringing a portable detector with you on the trip
    • Host has not indicated whether there is a smoke detector on the property
    • This property is professionally cleaned
  • Minimal age
    18
  • Optional fees
    • Pet fee: BRL 60.00 per pet, per night
    • Service animals are exempt from fees
    • Early check-in is available for a fee (subject to availability)
    • Late check-out is available for a fee (subject to availability)
    • Housekeeping is available for an additional fee

    The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

  • Spoken Language

    Portuguese

Nearby attractions

Black Lake Park 0.9 km / 0.5 mi
Perfume Museum 0.9 km / 0.6 mi
Gramado Gateway 1.2 km / 0.8 mi
Rotula of Flags 2.1 km / 1.3 mi
Joaquina Rita Bier Lake 2.1 km / 1.3 mi
Mundo Encantado 2.4 km / 1.5 mi
Casa do Colono Market 2.4 km / 1.5 mi
Serra Park Events Center 2.4 km / 1.5 mi
Etnias Square 2.5 km / 1.5 mi
Rua Torta 2.5 km / 1.6 mi
Gramado Central Avenue 2.6 km / 1.6 mi
Mini Mundo 2.6 km / 1.6 mi
Gramado Tennis Club 2.6 km / 1.6 mi
Mirante do Belvedere 2.8 km / 1.7 mi
Orchids Park 2.9 km / 1.8 mi

Hotel facilities & services

Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.

  • hotel
Upon availability

Room types

These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability

  • Room STANDARDRoom • STANDARDROO.ST

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    Room
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

    Check availability

    Viena Flats

    Room STANDARD

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    Room
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: ROO.ST

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

Guest reviews

What other guests saying about Viena Flats

9.6
Excellent
134 Reviews
Cleanliness
9.6 /10
Service
9.0 /10
Comfort
9.6 /10
Condition
9.4 /10
Location
7.6 /10
Neighborhood
8.6 /10
Value
10.0 /10
Amenities
10.0 /10
50 reviews shown
10/10
Exceptional
26 Jul 2026
Rosana
A cozinha é sem forno mas é bem equipada.
Próximo do Centro.
Bastante cobertores.
Água quentinha e tudo limpo.
10/10
Exceptional
16 Jul 2026
Mohara
Melhor hospedagem que já fiquei.
Parabéns pela organização
10/10
Exceptional
01 Jul 2026
Andre
Muito bom
10/10
Exceptional
09 Jun 2026
Vanessa
Nossa estadia foi muito agradável. O flat é bem equipado e preparado. Sentimos falta de um informativo sobre o sistema de água aquecida do flat, soubemos que todas as torneiras e chuveiro eram aquecidos a gás só no 2º dia. Sr. Roque foi extremamente atencioso e prestativo conosco e ainda nos presenteou com deliciosas laranjas.
Partner
8/10
Excellent
08 Jun 2026
Welington
Já foi a 2ª vez que me hospedo no Viena, gosto muito do flat, muito bem equipado, seguro e com tudo que precisamos, apesar do checkin ser no centro de Gramado tudo transcorreu muito bem. Recomendo
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
24 Apr 2026
Rodolfo
Tudo otimo, só deixo como sugestão o blecaute
10/10
Exceptional
16 Mar 2026
LEANDRO D
Flat limpo
Partner
8/10
Excellent
27 Jul 2025
Leandro

Muito bom.

Ótima opção quando comparado ao valor dos hotéis. Segunda vez que me hospedei e vale muito a pena. Recomendo.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
11 Jul 2025
Verified traveler

Excelente

Atendimento excelente. Hospedagem muito confortável.
Partner
10/10
Exceptional
05 Jul 2025
Marcos

Ótima localização

Flat muito bom. Localização ótima. Só indico alugar um carro para ter mais mobilidade. Fica fora da badalação de Gramado, mas uma rua calma e silenciosa.
Partner
10/10
Exceptional
07 Feb 2025
Leonardo
Excelente opção de hospedagem em Gramado
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
13 Nov 2024
Andrea
Otimo lugar!
10/10
Exceptional
16 Oct 2024
Lucileine

Ótima opção

Ótima opção pelo custo benefício. Recomendo para quem procura uma boa estadia. Único ponto negativo é a localização.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
22 Sep 2024
Valdo

*****

Muito boa, tudo novo, limpeza boa, recomendo.
Partner
2/10
Poor
14 Apr 2024
romeo
Quarto todo mofado , deveria ter sido interditado , não tinha como dormir lá
10/10
Exceptional
10 Jan 2024
Rafaela
Lugar maravilho, tudo novo, limpinho e o proprietário muito atencioso
Partner
10/10
Exceptional
01 Dec 2023
Joao Carlos
Estadia excelente. Lugar muito bom. Sr Roque e esposa excelentes pessoas. Tudo perfeito, mobília, roupa de banho e de cama. Colchão perfeito. Tudo funcionando em perfeito estado. Com certeza recomendo e faço questão de ficar hospedado no mesmo lugar no retorno à Gramado.
Partner
10/10
Exceptional
25 Sep 2023
Raquel

Super recomendo

Acomodação excelente, limpa e confortável. Hostel super gentil e educado. Super recomendo.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
02 Sep 2023
ROBERTO

Viagem light adventure!

Foi o que imaginei! O FLAT esta de parabéns! Usei pouco...mais tinha uma estrutura muito boa!
Partner
10/10
Exceptional
14 Aug 2023
Luis Roberto
boa, bem nova, completa, só faltou um cafe da manha
Business Partner
10/10
Exceptional
20 Mar 2023
FERNANDO

Ótimo

Gosto muito de fiscar no flat viena, pois é muito confortável e fica num lugar tranquilo
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
07 Feb 2023
Antonio Abel
Tudo impecável , voltatei em breve!
Partner
10/10
Exceptional
23 Jan 2023
FLAVIA S

Local silencioso, com muito verde.

Excelente hospedagem, tudo era novo, organizado, funcional, o local é muito silencioso pois fica numa rua sem saída e ainda tem janelas de vidro duplo, o silêncio é total. O Flat é grande, inclusive o banheiro bem espaçoso, bastante iluminação natural e num local bem tranquilo com muito verde. Ideal para quem está de carro, fica a menos de 10 minutos da maioria dos passeios de Gramado e possui garagem e portão eletrônico. Não recomendo para quem está a pé pois é um pouco afastado do centro e de qualquer passeio.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
02 Jan 2023
Leandro H

Flat nota dez

O Flat que alugamos com a Viena é incrível tudo muito limpo e organizado e sr Roque com a sua esposa foram muito receptivos e nos trataram super bem durante todos dias de acomodação! Recomendo demais
Partner
10/10
Exceptional
27 May 2022
joao paulo

Excelente

Excelente, o senhor Roque super atencioso, então de parabéns!!
Partner
8/10
Excellent
22 May 2022
Diego

Muito Honesto

Muito Honesto!
Acomodação nova, limpa e não muito longe do centro. Ponto negativo, ar condicionado no quarto, mas não tinha na sala onde fica o banheiro... Em dias frios complica. Recomendo.
Partner
10/10
Exceptional
06 Dec 2021
Arnaldo Ferreira Pinto

Excelente opção

Esta é a segunda vez que fico neste flat. Tudo estava impecável, acomodações, limpeza e mais importante a tranquilidade. O flat fica localizado em uma rua sem saída, sem trânsito e bem silencioso. Recomendo sem medo de errar. O Sr. Roque foi muito agradável no check-in e sempre que encontrava com ele batíamos bons papos.
Partner
10/10
Exceptional
25 Oct 2021
Vivian

Estadia tranquila e excelente custo-benefício

Os apartamentos são exatamente como especificado nas fotos. Compacto, porém confortável. Possui água quente nas torneiras do banheiro e cozinha e ar condicionado com temperatura quente no quarto. O Roque é um excelente anfitrião, muito gentil. O flat fica um pouco afastado da cidade, o local é tranquilo e seguro. Ideal para quem vai de carro e uma ótima opção para quem deseja economizar e ir com família pequena.
Partner
10/10
Exceptional
20 Sep 2021
Renata

Excelente

Local perfeito para curtir com a família, fomos muito bem recebidos!
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
25 Aug 2021
Thais

Super agradável!!!!

Estadia incrível. Local espaçoso, muito amplo.
Flat muito confortável, tudo novinho. Indico a todos. Só tenho elogios, voltarei sempre.
Partner
8/10
Excellent
24 Jul 2021
Jose

Recomendo

Experiencia boa. Ideal para quem va a trabalho
Self
10/10
Exceptional
23 Jul 2021
Verified traveler

Amei !!!

Confortável, completo, limpo. Cama maravilhosa! Chuveiro excelente. Adoramos!
Partner
10/10
Exceptional
06 Jul 2021
Margarete

Voltaria, com certeza!

Foi muito boa e agradável. Os proprietários muito atenciosos. E esclarecendo outros comentários, o chuveiro é excelente.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
06 Jun 2021
Carla
Foi tudo ótimo flat aconchegante ótima limpeza tudo maravilhoso voltarei novamente
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
30 May 2021
romeo
Muito bom
10/10
Exceptional
17 May 2021
Gustavo

Muito Bom

Fomos bem recebidos pelo anfitrião, ambiente bem aconchegante e espaçoso, muito limpo, e super novinho.
O único fato que nos incomodou foi a cortina do quarto que entrava muita luz, gostamos de escuro para dormir.
Fora isso, tudo perfeito!!!
Partner
10/10
Exceptional
08 Sep 2020
Amanda

Excelente

Local bem aconchegante e limpo.
É necessário carro para se locomover pois é um pouco distante do centro para ir a pé.
Voltaria com certeza!!
Partner
10/10
Exceptional
26 Dec 2019
ELISMAR

Super recomendo !!!

Foi incrível ! Fomos muitíssimo bem recepcionadas !
O local e de fácil acesso, e possui tudo o que
precisamos para hospedar com toda facilidade e conforto! Nota mil !
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
22 Oct 2019
Isaias

Flat excelente em Gramado

Excelente!!!
Apto flat novo, mobiliado, confortável, higienizado. Lugar silencioso e tranquilo.
Próximo ao Centro de Gramado.
Ficaria novamente neste local.
Partner
10/10
Exceptional
08 Oct 2019
Dimas

Excelente Flat

Flat muito bom, localização ótima, nos sentimos em casa!!
Partner
10/10
Exceptional
22 May 2019
sandra

Estadia perfeita !!!

Muito confortável e super completo !!! O flat tem tudo o que se precisa. Impressionante o capricho e cuidado.
10/10
Exceptional
18 Mar 2019
Ana
Hospitalidade, cordialidade, prestatividade, simplesmente encantada! Maravilhoso.
Leisure Partner
10/10
Exceptional
02 Jan 2019
Edson

bem justo

de acordo com tudo o que foi divulgado pelo site
Family
10/10
Exceptional
17 Dec 2018
Fernanda

tranquilidade

Lugar incrível, tranquilo e confortável. Recomendo para quem gosta de estadia em flats.
Family
6/10
Pleasant
06 Dec 2018
Verified traveler

Banho terrível

O Viena tem apartamentos bem equipados , tudo novinho ; porém peca em 1 detalhe primordial o chuveiro . Fiquei 6 dias sem conseguir tomar um banho descente , a água esquenta inicialmente e após 3-4 minutos gela , necessitando desligar , esperar e religar para esquentar; isso para mim foi terrível !
Outro detalhe que me incomodou , foi que não havia limpeza no local , porém diariamente abriam a porta do flat , tirando nossa privacidade !
Se houver melhora nesses 2 detalhes seria perfeito !
Family
8/10
Excellent
02 Dec 2018
Verified traveler

Vale a pena !

O Flat é novinho , tudo como nas fotos ! Só há 2 pontos negativos :
1) é longe do centro , então precisa de carro para ficar nele
2) no meu apto 4 a água do chuveiro não se mantinha quente , com isso haviam variações durante o banho de água gelada
Family
10/10
Exceptional
28 Oct 2018
Carlos

Muito satisfeitos

Preço condizente com o que oferece. Camas macias e confortáveis. Estrutura toda nova. Banho gostoso. Para melhorar, sugiro pequenos mimos: shampoo, condicionador, sabonete e quem sabe alguns saquinhos de chá.
Family
8/10
Excellent
23 Oct 2018
Ricardo

Fds perfeito

Lugar ótimo para família. Por fora parece uma casa e por isso o lugar é muito tranquilo. Falta talvez um elevador. Pois quando chegamos ou saímos isso ajuda muito, apesar que o dono do estabelecimento estava nos aguardando e ajudou nessa parte. Recomendo.
Family
10/10
Exceptional
11 Sep 2018
Thayná
O lugar é lindo, boa localidade, perfeito para família ou casal, tudo muito limpo e muito aconchegante, adorei.
Partner
8/10
Excellent
20 Aug 2018
Camila

Super aconchegante

Quando chegamos ficamos um pouco apreensivos por ser mais uma casa que um hotel! Mas o espaço é lindo, grande bem cuidado. O Sr. Roque é um fofo e adoramos a estadia. A única coisa que deixa a desejar que por ser um flat entenderíamos que teria limpeza diária é isso não ocorreu e não tinha uma vassoura por exemplo para limparmos então a dica é ter produtos de limpeza para nos podermos limparmos. No mais adoramos o espaço
Family

Location & surroundings

Viena Flats
Rua Ilso Bezzi, 117, Gramado, Brazil

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