RO
Room Only
Accommodation only. Meals are usually not included.
Show prices in
Choose a currency for your trip.
Popular currencies
More currencies
More crypto
No currencies found. Try a name or currency code.
Find your next stay
Hotel El Rebozo
Toluca · Mexico
rret Libre Circuito Avandaro Km 6 5 Fracc AvandaroView location
8.2/10Excellent237 Reviews
Cleanliness8.6/10 8.6
Service8.6/10 8.6
Comfort8.2/10 8.2
Condition8.0/10 8.0
Location4.4/10 4.4
Neighborhood8.0/10 8.0
Amenities7.6/10 7.6
See all ratings- Business hotels
Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.
About Hotel El Rebozo
The hotel comprises 28 cosy units. Moreover, there is a wireless Internet connection available on-site. This hotel offers a 24-hour reception service, so that guests' needs will be fully met at any time of the day or night.
Show less
With a stay at Hotel El Rebozo in Valle de Bravo (Balcones), you'll be within a 15-minute drive of Velo de Novia Waterfalls and El Molino Waterfall.
This family-friendly hotel is 4.9 mi (7.8 km) from Valle de Bravo Dam and 6 mi (9.7 km) from Valle de Bravo Go Kart Track. Treat yourself to a stay in one of the 28 guestrooms, featuring fireplaces. Complimentary wired and wireless internet access is available.
Conveniences include phones, as well as desks and separate sitting areas. Featured amenities include complimentary wired internet access, a business center, and dry cleaning/laundry services. A roundtrip airport shuttle is available for a surcharge.
Popular amenities
Swimming Pool
Free WiFi
Airport transfers
Dining services
Concierge
Laundry
Spa
Entertainment
Non-smoking
Business facilities
Banquet facilities
Transportation services
Check-in and check-out
Check-in from
3:00 PM
Check-in until
9:00 PM
Check-out until
1:00 PM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
No cribs (infant beds) available
No elevators
Professional property host/manager
Pets allowed
Pet max weight (per pet) in kg is 15
Pet max weight (per pet) in lb is 33
Only dogs and cats are allowed
Service animals are allowed
Service animals are exempt from fees/restrictions
Cleaning and safety
Sanitization
Contactless check-in is available
Contactless check-out is available
Important information
-
You need to know
- The seasonal pool will be open from January 01 to February 28.
- Up to 2 children 10 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
- Contactless check-in and contactless check-out are available.
-
Special Instructions
This property doesn't offer after-hours check-in. Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards; cash is not accepted
- Safety features at this property include a fire extinguisher
- This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
-
Minimal age
18
-
Optional fees
- Breakfast fee: approximately MXN 200 for adults and MXN 400 for children
- Pet fee: MXN 250 per pet, per night
- Service animals are exempt from fees
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
-
Spoken Language
English
Spanish
Nearby attractions
Velo de Novia Waterfalls
3.4 km / 2.1 mi
El Molino Waterfall
6.9 km / 4.3 mi
Valle de Bravo Dam
7.8 km / 4.9 mi
Valle de Bravo Go Kart Track
9.7 km / 6 mi
Sanctuary of Santa Maria Ahuacatlán
10.9 km / 6.8 mi
Valle de Bravo Archaeological Museum
11 km / 6.8 mi
Museum Joaquin Arcadio Curroc Valle de Bravo
11.4 km / 7.1 mi
Central Square
11.5 km / 7.2 mi
Saint Francis of Assisi Church
12 km / 7.5 mi
Artisan Market
12.2 km / 7.6 mi
Rancho Avandaro Country Club
13.8 km / 8.6 mi
Rosmarino Forest Garden
14.8 km / 9.2 mi
Great Stupa Valle de Bravo
15.6 km / 9.7 mi
Normal School of Valle de Bravo
17 km / 10.5 mi
Casa De Oración Carmel Maranatha OCD
17.4 km / 10.8 mi
Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- Total number of rooms: 28
- hotel
- 24-hour reception
- Check-in hour
- Check-out hour
- Wi-fi
- Airport Shuttle
- Laundry service
- Hotel safe
- Garden
- Terrace
- Newspapers
Show 9 more facilities & services
- Luggage room
- Grill/BBQ
- Restaurant
- Meeting room
- Business centre
- Outdoor freshwater pool: 1
- Picnic
- Non-smoking establishment
- Minimum check-in age: 18
Meal plans
Meal plan types
Meal options depend on the room and rate you choose. Search your dates to see which meal plans are included.
Upon availability
Room types
These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability
-
DOUBLE GARDEN VIEW KING BEDDOUBLE • GARDEN VIEW KING BEDDBL.GV-KG
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- GARDEN VIEW KING BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityHotel El Rebozo
DOUBLE GARDEN VIEW KING BED
Room photos
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- GARDEN VIEW KING BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.GV-KG
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
DOUBLE TWO DOUBLE BEDSDOUBLE • TWO DOUBLE BEDSDBL.2D
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- TWO DOUBLE BEDS
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityHotel El Rebozo
DOUBLE TWO DOUBLE BEDS
Room photos
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- TWO DOUBLE BEDS
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.2D
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
DOUBLE STANDARDDOUBLE • STANDARD • 1 Bedroom • 72 m²DBL.ST
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 72 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- 2 × Queen-size bed 150-154 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Cable TV
Facilities with extra charge
- Wi-fi
- Housekeeping
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityHotel El Rebozo
DOUBLE STANDARD
Room photos
2 photosSelect a photo to open the full-screen viewer.
Photos illustrate the room type; your assigned room may vary.
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 72 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- 2 × Queen-size bed 150-154 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.ST
Room amenities
- Cable TV
Facilities with extra charge
- Wi-fi
- Housekeeping
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
SUITE KING SIZE BEDSUITE • KING SIZE BED • 1 BedroomSUI.KG
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- KING SIZE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
No detailed facility list available for this room.
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityHotel El Rebozo
SUITE KING SIZE BED
Room photos
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- KING SIZE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SUI.KG
No detailed facility list available for this room.
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
JUNIOR SUITE DELUXE KING BEDJUNIOR SUITE • DELUXE KING BED • 10 Bedrooms • 72 m²JSU.DX-KG
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 72 m²
- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- King-size bed 150-183 width
- Bedrooms
- 10
- Room type
- JUNIOR SUITE
- View / characteristic
- DELUXE KING BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Wi-fi
Facilities with extra charge
- Cable TV
- Garden
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityHotel El Rebozo
JUNIOR SUITE DELUXE KING BED
Room photos
4 photosSelect a photo to open the full-screen viewer.
Photos illustrate the room type; your assigned room may vary.
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 72 m²
- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- King-size bed 150-183 width
- Bedrooms
- 10
- Room type
- JUNIOR SUITE
- View / characteristic
- DELUXE KING BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: JSU.DX-KG
Room amenities
- Wi-fi
Facilities with extra charge
- Cable TV
- Garden
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
No room types match your search. Try a room name or feature such as a balcony.
Guest reviews
What other guests saying about Hotel El Rebozo
100
reviews shown
Paul
Great room, beautiful area. Staff was awesome
cesar
Hot water is not always available, there where large spiders on the room, internet service is quite unstable.
Federico
El lugar es muy bonito pero los cuartos son algo fríos.
Sergio
Far from the pictures, no hot water for shower, no one answer in the reception, at night security sleeping no one open the garage for entrance
Verified traveler
Staying at this hotel was such an incredible experience. The property is so beautiful and peaceful; the staff was very helpful. We had the opportunity to spend time with the owner and her husband; they are extremely welcoming and hospitable. I highly recommend staying at this hotel... You will absolutely love it!
Verified traveler
Fiendly service and great food
Verified traveler
Cosy
Hotel is very nice, cosy, well maintained and very comfortable, in the middle of the woods, some rooms have a nice fireplace inside, well needed for the local weather. Located half way between Valle de Bravo and Avandaro you definitely need a car to move around the area. Front desk people are very helpful, although their customer, restaurant & food service needs lots of improvement, you won't find a soul or even ice after 8pm, so if you want to eat something you will have to drive at least 15 minutes to grab a bite nearby.
Verified traveler
Average stay
Business trip. However, there was nothing available to eat or drink after dinner hours. Arrived at 10pm after not eating after a day of travel and had to wait until the next morning to have something to eat. Beds were comfortable, room was very clean and housekeeping was amazing.
Verified traveler
Muy buen hotel, con ambiente muy hermoso, en el bosque.
MERCEDES
We had a great time. every body was very kind
Verified traveler
Really nice hotel, the room was nice too, everything very clean. The only downside was the mattress, I guess it was a bit old and too soft so we slept as if our feet were higher than our head.
Verified traveler
Great place very friendly staff, we arrived on a Wednesday and we were the only guest in there until Friday it was great very well decor
Alexey
Very enjoyable hotel in a quiet place
If you want quiet and desolation, this is the place for you. The only drawback is the absence of hiking trails.
Carola
Nice hotel to stay in and enjoy.
Room is ok. Hotel grounds are beautiful. Breakfast buffet is amazing. Can get a bit cold at night.
tere
Nice Mexican style hotel
Beautiful garden restaurant and very nice bufete breakfast but the room very very cold
Verified traveler
El Rebozo...lower 3 star hotel...
Initially, hotel has good look, nice lobby, enhance...though far from Valle de Bravo and even Avandaro. -- Resto of hotel nice...pool, restaurant, bar....since only 25 rooms, seemed empty all the time...Rest of hote decoration very Mexican, but for our taste a bit \"too-much\" --- Rooms really dark, problems with smell out of the bathroom sewer. At night had mosquitoes bothering us, could not sleep, so tried to call reception to get a mosquito spray, in-house phone not working at all, so walked up to the lobby (1:45am), and all lights where turned off, and nobody there!! -- mosquitoes got tired of us and they went to sleep around 4am!! -- Probably will never return to this hotel...
J RICARDO
weekend in avandaro
nice hotel in avandaro. The bed was massive and the room was clean and nice. The amenities were not up to the quality you would expect for the price but ok. We had trouble with the water heater and it was fixed promptly. The restaurant is modest and the coffee is not good.
LUIS ANGEL
Wonderful experience
Very nice hotel only difficult to find very far away from Valle de Bravo, actually in Avandaro
Mario
Es muy bonito vale la pena
Angel
Al llegar nos dieron una habitación que la cama estaba llena de cabellos y migajas de comida en la cama. Pedimos el cambio de habitación y nos dieron la habitación del caballo que está en las imágenes y la habitación estaba igual de sucia, la tasa del baño estaba enlamada y verde por falta de uso y de limpieza… llena de hongos y el agua de la regadera salía de un color amarillento por lo que no pudimos bañar a nuestro bebé y quedarnos en la habitación de manera cómoda.
Fue una experiencia muy desagradable y tuvimos que salir corriendo a otro hotel para poder pasar la noche.
Fue una experiencia muy desagradable y tuvimos que salir corriendo a otro hotel para poder pasar la noche.
Lilian
No había agua caliente en la habitación. La habitación estaba un poco sucia, con telarañas, muros con humedad y cortinas sucias. Las camas súper incómodas. Muy duros los colchones
Eduardo
Alberca agua fría
Guillermo Nieto
Una experiencia terrible. Mi esposa, hija y yo llegamos en pascua a pasar una semana tranquilos en la alberca. Cuando llegamos nos encontramos con la sorpresa de que la caldera de la alberca no servía, el agua estaba helada, pero ese no fue el único problema. Tanto la alberca como el chapoteadero estaban tan sucios que tenían lama. Las sombrillas del área de la alberca están rotas y tienen un jacuzzi abandonado, con basura y roto.
Fui al front desk y me comentaron que no podían hacer nada, por lo que pedí el reembolso de mi estancia y me comentaron que únicamente lo podían hacer si Expedia se hacía responsable por el mismo. Afortunadamente la atención al cliente de Expedia fue IMPECABLE.
Me ayudaron mucho, a pesar que tuve que hacer de traductor porque el personal del hotel no hablaba inglés. Salí ese mismo día del hotel a buscar uno mejor.
No lo recomiendo en absoluto.
Fui al front desk y me comentaron que no podían hacer nada, por lo que pedí el reembolso de mi estancia y me comentaron que únicamente lo podían hacer si Expedia se hacía responsable por el mismo. Afortunadamente la atención al cliente de Expedia fue IMPECABLE.
Me ayudaron mucho, a pesar que tuve que hacer de traductor porque el personal del hotel no hablaba inglés. Salí ese mismo día del hotel a buscar uno mejor.
No lo recomiendo en absoluto.
CARLOS
Muy bien la habitación, bellísima vegetación, muy buena zona
Yuriko
Muy buena nuestra estancia
Buen servicio y muy agradable nuestra estancia.
Buen servicio y muy agradable nuestra estancia.
Sirery
La alberca estaba sucia y el agua helada, el Jacuzzi imposible de usar de lo sucio, al igual que los camastros y mesas del área. Las habitaciones son muy bellas, pero les falta mucho mantenimiento. El personal es muy amable, pero creo que podrían mantener el lugar más aseado
Diana
Bien
Diana
Un lugar lindo
Eric Manuel
La propiedad es muy bonita, lastima se administración que tiene que la esta destrozando, la alberca totalmente sucio, no tiene atencion de ningun tipo y según los mismos comentarios de los empleados no se limpia desde hace meses, el agia sucia, llena de basura de todo tipo, desde ojas a hasta lo que se te pueda ocurrir.
Jacuzzi totalmente destruido, abandonado, socio, diria que asquerosos, agua sucio estancada y de color amarillento, lleno de hojas, simplemente inservible.
Ocupamos dos habitaciones ambas con tina de baño con hidromasaje, pues ninguna de las dos funcionan, totalmente initules, solo son un hoyo en la habitación, además no cuentan con agua caliente porque la administración no permite encender el boiler, por esa parte es un total desastre.
El personal gracias a ellos es que se mantiene el hotel pues son muy bienos realmente, todos los clientes quejandose y ellos los pobres dando excusas a cosas que se les escapan de las manos.
Realmente la construcción necesita urgentemente que le den mantenimiento, el la sañida de la habitación filtracion del piso de arriba.
Lo unico realmente bello es el jardín, pero a no ser que vayas de vacaciones para ser un nogmo de jardin no lo recomiendo más que máximo pasar una noche y eso si no encuentras otro lugar.
Jamás volveria ni unque me lo regalen.
Sábanas y fundas rotas y muy viejas, las chicas hacen maravillas para cubrir todo con mucha delicadeza pero la realizad es que la administración no sirve para nada.
Jacuzzi totalmente destruido, abandonado, socio, diria que asquerosos, agua sucio estancada y de color amarillento, lleno de hojas, simplemente inservible.
Ocupamos dos habitaciones ambas con tina de baño con hidromasaje, pues ninguna de las dos funcionan, totalmente initules, solo son un hoyo en la habitación, además no cuentan con agua caliente porque la administración no permite encender el boiler, por esa parte es un total desastre.
El personal gracias a ellos es que se mantiene el hotel pues son muy bienos realmente, todos los clientes quejandose y ellos los pobres dando excusas a cosas que se les escapan de las manos.
Realmente la construcción necesita urgentemente que le den mantenimiento, el la sañida de la habitación filtracion del piso de arriba.
Lo unico realmente bello es el jardín, pero a no ser que vayas de vacaciones para ser un nogmo de jardin no lo recomiendo más que máximo pasar una noche y eso si no encuentras otro lugar.
Jamás volveria ni unque me lo regalen.
Sábanas y fundas rotas y muy viejas, las chicas hacen maravillas para cubrir todo con mucha delicadeza pero la realizad es que la administración no sirve para nada.
Eréndira
Tener más personal en la cocina
Fabián
Los chilaquiles estuvieron buenos..
Jorge
Buena atención. El baño no refleja lo que es la habitación. Muy incómodo.
OMAR JOSUE
que en las descripciones se anunciaba desayuno incluido y no se cumplió, además la habitación dice para 4 personas y solo aceptaban 2 y las otras 2 se tenia que pagar extra.
Isauro Rafael
Habitación con tina, solo decorativa,personal muy amable, desayuno le falta más sabor.
Omar
No lo consumi
Josue
El hotel está hermoso. Acogedor, lastima que está un poco alejado de las zonas conocidas de valle de bravo. Pero es seguro que regreso
David
Pocos huéspedes y por lo tanto a veces no hay servicio de cocina y la alberca con mucha hojarasca.
Sebastian
Muy lindo hotel. Sobre todo sus jardines. Para mejorar: deben avisar de alguna manera que hay recargo por mascotas de 450 pesos
Maria Jose
No hubo servicio de restaurante para desayunar y cenar
Claudia Gabriela
Es un hotel muy lindo, genial para descansar. Nos atendieron muy bien, el personal fue muy amable
Maribel
El lugar es hermoso sin duda regresaría
Maria Luisa
Muy cómoda la cama y un cuarto muy espacioso
Carlos
El transporte, si no vas en carro , muy difil el transporte, no hay taxis de plataforma, y los taxis normales , muy escasos y caros
Lilian
El toque campirano es precioso, rodeado de naturaleza y tranquilidad y todo el personal es súper amable
Luis Enrique
Todo bello
Hillary
Muy buen lugar
Jorge
Una de mis 2 habitaciones no pudo ser ocupada por presentar encharcamientos tanto en el baño como en la habitación, el hotel no me ofreció ni reembolso ni cambio de habitación.
Al desayuno del día siguiente, sólo había una persona atendiendo y una persona en cocina para más de 40 comensales, lo que retrasó el desayuno. No había pan dulce y solamente un jugo.
Al desayuno del día siguiente, sólo había una persona atendiendo y una persona en cocina para más de 40 comensales, lo que retrasó el desayuno. No había pan dulce y solamente un jugo.
Arturo
Ok
Edgar
La cama es comoda la habitacion muy espaciosa, muy bonita vista al jardin..
Se batallo mucho con regular el agua de la regadera o sale muy caliente o sale fria, la cortina de baño muy pequeña se tira mucha agua afuera y el escalon para la tina deverian de ponerle un antiderrapante.
Se batallo mucho con regular el agua de la regadera o sale muy caliente o sale fria, la cortina de baño muy pequeña se tira mucha agua afuera y el escalon para la tina deverian de ponerle un antiderrapante.
Jorge Armando
No lo recomiendo
El hotel es bonito y tranquilo, pero está descuidado. Busqué la habitación porque tenía chimenea y me parecía romántico. Al llegar la habitación estaba helada, no tenían leña para la chimenea, nos dejaron un calefactor, muy pequeño que no llegó a calentar nada la habitación. La noche fue heladora y para terminar de arreglar el día, el agua de la ducha no llegó a calentarse nunca. La habitación no tiene armarios para guardar la ropa. Es una pena que un hotel que se ve bonito en el entono y en general, no se haya cuidado y lo cobren a precios de hotel de mucho más lujo. De los peores hoteles en los que me he hospedado en mi vida. No lo recomiendo al menos en época de frío.
Alicia Montserrat
Acogedor. Falta mantenimiento en el área de alberca y las habitaciones son un poco frías pero el servicio y atención extraordinarias!!!
ENRIQUE
Lugar tranquilo, accesible y personal muy amigable
Gabriela
Es un lugar muy bonito, tranquilo, con lo necesario para pasar la noche. Aunque teníamos el desayuno incluido, no pudimos tomarlo porque el restaurante abre tarde. Recomiendo que inicien el servicio más temprano, pues teníamos esto calculado en nuestro presupuesto y nos descolocó un poco.
Hugo Alberto Cuevas
No hay Forma de nadar por qué la Alberca está muy Fría, no sirve su Red wifi la Tv ya es Muy Vieja y se iba la señal no hay clima en la Habitación y no servía el Jacuzzi además de que estaba muy sucio
maria fernanda romero
No me gustó muy lejos de todo y además había tanta humedad que no se podía respirar había arañas en las camas y llamamos a la recepción y no nos dieron ningún tipo de apoyo
Alicia Veronica
Los cuartos estan muy viejos . La regadera no mantiene el agua caliente
Alex
Muy bueno y bonito , la comida más o menos
Fernando
Muy bonito lugar, rodeado de bosque, con excelente jardinería
Gretchen
Excelente lugar para descansar, personal sumamente amable, instalaciones muy lindas.
Punto para mejorar: si la alberca tuviera clima estaría perfecta, esta helada el agua.
Punto para mejorar: si la alberca tuviera clima estaría perfecta, esta helada el agua.
CESAR
Muy bien
JOSE CARLOS
Reprobado pésimo servicio
Pésimo servicio , habitación sucia sin papel de baño , no limpieza de piso .
El restaurante sin personal , así nunca regresaré , lástima tan bonito lugar
El restaurante sin personal , así nunca regresaré , lástima tan bonito lugar
MARGARITA
Muy tranquila
Aidee
Nos asignaron un primer cuarto y no había agua en el baño, además de u. Fuerte olor a caño, nos cambiaron de habitación, ya había agua pero el olor era el mismo.
Omar
No tienen servicio
No cambian las toallas y el baño alía a caño
No cambian las toallas y el baño alía a caño
Valeria
Quise cancelar y no me dieron opción por lo qie di la oportunidad de quedarme en la propiedad, lamentablemente me encontré con estas (varias) situaciones.
-no hay buena señal ni de internet ni de Megacable.
-no tienen cuidado en el trato con el cliente, siendo qie varias veces insinuaron que el error es de uno y no del hotel.
-olvidaron revisar el cuarto y encontré dos grandes arañas con todo y telaraña en el baño.
-se olvidaron prender el agua caliente y tuve que reportarla para que lo hicieran.
-olvidaron una botella de agua llena de cloro en el baño ( por suerte la encontré yo y no mis menores hijos).
-la comida es medianamente buena, la comida salada o fría.
- me enteré que el servicio de restaurante es intermitente por lo que tuve que buscar opciones de comida rápida. Difícil ya que el hotel está en medio de la nada.
- el hotel es lindo, pero varias áreas están abandonadas.
Todo te queda lejos, tienes que tomar carretera para poder ir o a valle o Avandaro.
En si, hay mejores opciones.
-no hay buena señal ni de internet ni de Megacable.
-no tienen cuidado en el trato con el cliente, siendo qie varias veces insinuaron que el error es de uno y no del hotel.
-olvidaron revisar el cuarto y encontré dos grandes arañas con todo y telaraña en el baño.
-se olvidaron prender el agua caliente y tuve que reportarla para que lo hicieran.
-olvidaron una botella de agua llena de cloro en el baño ( por suerte la encontré yo y no mis menores hijos).
-la comida es medianamente buena, la comida salada o fría.
- me enteré que el servicio de restaurante es intermitente por lo que tuve que buscar opciones de comida rápida. Difícil ya que el hotel está en medio de la nada.
- el hotel es lindo, pero varias áreas están abandonadas.
Todo te queda lejos, tienes que tomar carretera para poder ir o a valle o Avandaro.
En si, hay mejores opciones.
Jorge
Un poco ruidoso el cuarto 25
BERTHA ANGELA
Estuvimos muy agusto en nuestra estancia. Muy tranquilo, lo único que no nos gusto tanto fueron los alimentos, tardaban mucho
Barbara
Viejo y sucio! Toda la regadera con hongos
Claudia
En general bien, mi único comentario es que me hubiese encantado que el agua de alberca estuviera al menos tibia
Daniel
La ubicación es super tranquila, en las noches algo de frio pero se puefe hablar a recepción por si se requieren mas cobertores o un calentador, aunque es sencillo el hotel tiene todo lo necesario para pasarla bien y estar comodo.
TONATIUH
Buen lugar para descanso
Hace 7 años visitamos el hotel y nos pareció excelente. Hoy ha cambiado un poco. El restaurante tenía más opciones que ahora, a la alberca le hizo falta limpieza y atención, pues aunque hay servicio de snacks y bebidas hay que estar a la cacería de alguien que pueda tomar tu orden.
Como sea, la recepción y la atención, cuando lograbas tenerla, muy buena. Muy amables todos. Noches tranquilas, camas que me parecieron cómodas y lindo lugar.
En general, sigue siendo bueno, pero puede mejorar.
Como sea, la recepción y la atención, cuando lograbas tenerla, muy buena. Muy amables todos. Noches tranquilas, camas que me parecieron cómodas y lindo lugar.
En general, sigue siendo bueno, pero puede mejorar.
Karl
Sehr schöne und geschmackvolle Ausstattung. Alles sehr grosszuegig angelegt.
Viviana
El ambiente es muy tranquilo y el servicio es agradable
Kary
Buena ubicación y personal amable
JOSE LUIS
Estuvo buena. Le falta un poco mas de servicio y control de ruidos ya que se escucha todo
eliseo
decepcionante
muy deteriorado. el cuarto olia mucho a humedad.sinceramente muy caro para el estado en que se encuentra . la tele muy pequeña , solo había dos ganchos, tuve que subir yo las maletas. mala relación calidad precio
Laura
Muy padre el lugar, el personal muy amable, todo muy limpio, la comida excelente. La alberca está fria
Fredo
Es hermoso el hoyel y está cuidado. Pero no hay gente que pueda ayudar en cuanto a servicios. El restaurante lo maneja una persona dolamente los fines de semana y la comida es pésima. Alrededor no hay nada cerca ni una tienda o restaurante, por lo que si se hospedan entre semana, tendrán hambre y su única opcion es pedir comida a domicilio.
Lilian
El hotel está viejo y descuidado. Pagamos 3 mil pesos por una noche, no lo valió para nada.
Karen
Buen lugar
Buen lugar para descansar, aunque muy frío. Llegamos y había animales en la tina, pero en cuanto lo reportamos limpiaron.
Lindo lugar!
Lindo lugar!
Adolfo
Excelente hotel, un poco retirado del centro de valle y avandaro, pero bonito par descansar.
MARIA TERESA FLORINA
No lo recomiendo .
El hotel bastante desangelado , sin medidas covid ni protocolos . La bocina del reggeton al oído del cliente mientras te registras . Alejado las habitaciones de recepción . Se les preguntó si tenían internet y dijeron que si cosa que no fue cierta y yo daba una conferencia para Bolivia , se me han dicho que no hay internet hubiese salido a buscar línea y no quedar tan mal como me pasó.
El celular no tiene señal porque está en una hondonada el hotel . Dos arañas al llegar al cuarto . Sin una sola botella de agua la lejana habitación . Aguante una hora y cancelamos la estancia . El gerente en Toluca amable con todo y cortesía no pudo hacer que nos quedáramos . Y no me arrepiento .
El celular no tiene señal porque está en una hondonada el hotel . Dos arañas al llegar al cuarto . Sin una sola botella de agua la lejana habitación . Aguante una hora y cancelamos la estancia . El gerente en Toluca amable con todo y cortesía no pudo hacer que nos quedáramos . Y no me arrepiento .
Pamela
Muy bonito hotel y muy amables en la recepción
Jose Ramon
Nos fue excelente, es un lugar muy relajante con toda la naturaleza a su alrededor donde se puede descansar, relajar y comer delicioso.
Elmo Alberto
Muy bien sin problema, buena atención
Verified traveler
La alberca necesita cirugia mayor, es chica, su nivel de agua estaba bajo, no hay suficiente sombra y con 3-4 familias, está llena. Sugerencia: Y si movieran la alberca a la zona donde está el \"jaripeo\" ? ahí tienes más espacio.
Ojalá pusieran más zonas donde pudiera haber sillones (no solo sillas o equipales) para estar descansando, de lo contrario, o alberca, o restaurante.
Ojalá pusieran más zonas donde pudiera haber sillones (no solo sillas o equipales) para estar descansando, de lo contrario, o alberca, o restaurante.
Verified traveler
Los jardines y el conjunto en general
Verified traveler
El hotel se ve mucho mejor en las fotos de lo que realmente es en realidad. Nos dieron un cuarto con una ventana a una bodega. Los huéspedes medio “corrientes” y muy ruidosos.
Lucya
Fin de semana de descanso
Limpieza más que excelente, restaurante muy bueno el servicio y la calidad del alimento, personal cordial y amable. No me agrado que no tenían el boiler encendido y tuve que esperar a que calentará aproximadamente 1 hora lo cual cuando sales de la alberca es bastante incómodo estar esperando ese tiempo para bañarte u quitarte el cloro. He acudido en dos ocasiones y ambos me ha ocurrido lo mismo, por detalle no de llevan el excelente, instalaciones bastante bonitas y cuidadas
Julio
Muy agradable Hotel
Hotel comodo, habitacion ampila y comoda, la alberca tibia, muy agradable, todos desde recepción hasta restaurante muy amables
Aldo
Buena estancia
Excelente
Verified traveler
Falta mantenimiento en general, cuartos muy fríos
Enrique
Un hotelito Lindo y cómodo. La atención del personal excelente
El único inconveniente es q no aceptan tarjetas de crédito para ningún servicio, todo es en efectivo. Y no lo avisan así q si no vas preparado puede ser una gran sorpresa!
El único inconveniente es q no aceptan tarjetas de crédito para ningún servicio, todo es en efectivo. Y no lo avisan así q si no vas preparado puede ser una gran sorpresa!
Sthephanya
Muy limpio
Muy limpio y muy bien servicio
Alberto
No había servicio de restaurante entendible por la pandemia.
Verified traveler
Muy lindo lugar, bonitos jardines. El lugar esta escondido, nos perdimos para llegar. No se puede salir a caminar a los alrededores, está muy solo, no hay nada cerca.
Isaac
Hotel limpio un poco fuera del centro pero muy acogedor
Verified traveler
El Jacuzzy al aire libre es increible!!! Lo disfrutamos mucho, la sensacion de el frio templado del ambiente y el agua caliente de Jaccuzy fue una experiencia nueva por completo.
Verified traveler
Las habitaciones muy bien, acogedoras y lindas, pero no pudimos dormir por el olor a carbón o leña que dejaron otros huéspedes en la chimenea.
La recepción muy amable, súper bien que el check out sea hasta la 1pm.
La recepción muy amable, súper bien que el check out sea hasta la 1pm.
José
El hotel en general esta muy bonito, los jardines muy bien arreglados,la comida excelente
Location & surroundings
Hotel El Rebozo
rret Libre Circuito Avandaro Km 6 5 Fracc Avandaro, Valle De Bravo, Mexico
Hotels Nearby
Compare other stays close to this hotel. Choose travel dates to check availability.
Show 28 more nearby hotels
Hotel El Rebozo
70 hotel photos
