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Fishers House Hotel

Toluca · Mexico

253 Pinares Del Lago AvandaroView location

8.6/10Excellent209 Reviews
Cleanliness9.2/109.2
Service8.6/108.6
Comfort8.6/108.6
Condition8.8/108.8
Amenities8.2/108.2
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Check availability Pay with crypto or card

Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.

About Fishers House Hotel

Be sure to enjoy recreational amenities, including an outdoor pool, a hot tub, and a sauna. This hotel also features complimentary wireless internet access, concierge services, and wedding services. At Fishers House Hotel Avándaro, enjoy a satisfying meal at the restaurant.

Wrap up your day with a drink at the bar/lounge. Cooked-to-order breakfasts are served on weekends from 9:00 AM to 1:00 PM for a fee. Featured amenities include a 24-hour front desk, multilingual staff, and luggage storage. Planning an event in Valle de Bravo?

This hotel has 6000 square feet (557 square meters) of space consisting of conference space and a meeting room. Free self parking is available onsite. Make yourself at home in one of the 17 guestrooms featuring espresso makers and Smart televisions.

Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Bathrooms feature showers with rainfall showerheads and complimentary toiletries. Conveniences include laptop-compatible safes and desks, as well as phones with free local calls. Distances are displayed to the nearest 0. 1 mile and kilometer.

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Velo de Novia Waterfalls - 2. 1 km / 1. 3 mi- El Molino Waterfall - 2. 5 km / 1. 6 mi- Valle de Bravo Dam - 4. 6 km / 2. 9 mi- Sanctuary of Santa Maria Ahuacatlán - 4. 9 km / 3.

1 mi- Valle de Bravo Archaeological Museum - 5. 4 km / 3. 4 mi- Museum Joaquin Arcadio Curroc Valle de Bravo - 5. 9 km / 3. 6 mi- Central Square - 6 km / 3. 7 mi- Saint Francis of Assisi Church - 6. 5 km / 4.

1 mi- Artisan Market - 6. 7 km / 4. 2 mi- Valle de Bravo Go Kart Track - 7. 8 km / 4. 8 mi- Normal School of Valle de Bravo - 11. 4 km / 7. 1 mi- Rancho Avandaro Country Club - 11. 9 km / 7.

4 mi- Casa De Oración Carmel Maranatha OCD - 11. 9 km / 7. 4 mi- Great Stupa Valle de Bravo - 11. 9 km / 7. 4 mi- Ixtapantongo National Training Center - 12. 3 km / 7. 7 mi.

The nearest major airport is Toluca, Estado de Mexico (TLC-Toluca Intl. ) - 89. 9 km / 55.

With a stay at Fishers House Hotel Avándaro in Valle de Bravo (Avandaro), you'll be within a 5-minute drive of Velo de Novia Waterfalls and El Molino Waterfall.

This hotel is 2.9 mi (4.6 km) from Valle de Bravo Dam and 3.1 mi (4.9 km) from Sanctuary of Santa Maria Ahuacatlán. Make yourself at home in one of the 17 guestrooms featuring espresso makers and Smart televisions.

Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Bathrooms feature showers with rainfall showerheads and complimentary toiletries. Conveniences include laptop-compatible safes and desks, as well as phones with free local calls. Featured amenities include a 24-hour front desk, multilingual staff, and luggage storage.

Planning an event in Valle de Bravo? This hotel has 6000 square feet (557 square meters) of space consisting of conference space and a meeting room. Free self parking is available onsite.

Popular amenities

Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Spa
Entertainment
Smoking areas
Business facilities
Banquet facilities

Check-in and check-out

Check-in from 3:00 PM
Check-in until anytime
Check-out until 12:00 PM
Minimum check-in age 21

Hotel policies

No elevators Professional property host/manager Property does not offer onsite COVID-19 testing Property does not require health documentation at check-in Pets allowed Pet max weight (per pet) in kg is 30 Pet max weight (per pet) in lb is 66 Only dogs are allowed Maximum number of pets per room 1 Service animals are allowed Service animals are exempt from fees/restrictions Pets cannot be left unattended

Cleaning and safety

Essential Travel
Essential workers only - NO

Important information

  • You need to know
    • Pool access available from 9:00 AM to 8:00 PM.
    • Reservations are required for massage services and spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
    • Construction is underway at a neighboring building and there may be noise disturbance from the construction work.
    • Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation (surcharges apply and can be found in the Fees section).
  • Special Instructions
    Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
  • Instructions
    • Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
    • Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
    • Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
    • This property accepts credit cards, debit cards, and cash
    • Safety features at this property include a fire extinguisher, a smoke detector, and a first aid kit
    • This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
  • Minimal age
    21
  • Optional fees
    • Fee for cooked-to-order breakfast: approximately MXN 200 to 350 for adults, and MXN 200 to 300 for children
    • Pet fee: MXN 1500 per pet, per stay plus MXN 1500 one-time cleaning fee
    • Service animals are exempt from fees
    • Early check-in fee: MXN 600 (subject to availability)
    • Late check-out is available for a fee (subject to availability)

    The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

  • Spoken Language

    English

    Spanish

Nearby attractions

Velo de Novia Waterfalls 2.1 km / 1.3 mi
El Molino Waterfall 2.5 km / 1.6 mi
Valle de Bravo Dam 4.6 km / 2.9 mi
Sanctuary of Santa Maria Ahuacatlán 4.9 km / 3.1 mi
Valle de Bravo Archaeological Museum 5.4 km / 3.4 mi
Museum Joaquin Arcadio Curroc Valle de Bravo 5.9 km / 3.6 mi
Central Square 6 km / 3.7 mi
Saint Francis of Assisi Church 6.5 km / 4.1 mi
Artisan Market 6.7 km / 4.2 mi
Valle de Bravo Go Kart Track 7.8 km / 4.8 mi
Normal School of Valle de Bravo 11.4 km / 7.1 mi
Rancho Avandaro Country Club 11.9 km / 7.4 mi
Casa De Oración Carmel Maranatha OCD 11.9 km / 7.4 mi
Great Stupa Valle de Bravo 11.9 km / 7.4 mi
Ixtapantongo National Training Center 12.3 km / 7.7 mi

Hotel facilities & services

Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.

  • Total number of rooms: 17
  • hotel
  • Car park
  • 24-hour reception
  • Wi-fi
  • Secure parking
  • Multilingual staff
  • Bellboy service
  • Garden
  • Terrace
  • Banquet hall
  • Conference room
Show 5 more facilities & services
  • TV lounge
  • Sauna
  • Spa treatments
  • Breakfast
  • Picnic
Upon availability

Room types

These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability

  • DOUBLE GARDEN VIEW KING BEDDOUBLE • GARDEN VIEW KING BEDDBL.GV-KG

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    GARDEN VIEW KING BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

    Check availability

    Fishers House Hotel

    DOUBLE GARDEN VIEW KING BED

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    GARDEN VIEW KING BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBL.GV-KG

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • SUITE KING SIZE BEDSUITE • KING SIZE BEDSUI.KG

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
    Room type
    SUITE
    View / characteristic
    KING SIZE BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

    Check availability

    Fishers House Hotel

    SUITE KING SIZE BED

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
    Room type
    SUITE
    View / characteristic
    KING SIZE BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: SUI.KG

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • DOUBLE TWO DOUBLE BEDSDOUBLE • TWO DOUBLE BEDSDBL.2D

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    TWO DOUBLE BEDS

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Limited room details from hotel

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    Fishers House Hotel

    DOUBLE TWO DOUBLE BEDS

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    TWO DOUBLE BEDS

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBL.2D

    Limited room details from hotel

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  • DOUBLE KING SIZE BEDDOUBLE • KING SIZE BEDDBL.KG

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    KING SIZE BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

    Check availability

    Fishers House Hotel

    DOUBLE KING SIZE BED

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    KING SIZE BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBL.KG

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • SUITE KING BED WITH JACUZZISUITE • KING BED WITH JACUZZISUI.JA-KG

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
    Room type
    SUITE
    View / characteristic
    KING BED WITH JACUZZI

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

    Check availability

    Fishers House Hotel

    SUITE KING BED WITH JACUZZI

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
    Room type
    SUITE
    View / characteristic
    KING BED WITH JACUZZI

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: SUI.JA-KG

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • QUADRUPLE GARDEN VIEWQUADRUPLE • GARDEN VIEWQUA.GV

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    QUADRUPLE
    View / characteristic
    GARDEN VIEW

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

    Check availability

    Fishers House Hotel

    QUADRUPLE GARDEN VIEW

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    QUADRUPLE
    View / characteristic
    GARDEN VIEW

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: QUA.GV

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

Guest reviews

What other guests saying about Fishers House Hotel

8.6
Excellent
209 Reviews
Cleanliness
9.2 /10
Service
8.6 /10
Comfort
8.6 /10
Condition
8.8 /10
Amenities
8.2 /10
75 reviews shown
8/10
Excellent
27 Jul 2026
Andrzej
Hotel is lovely, bedrooms are large, great wood views, hammock and outdoor terrace seating. Fireplace inside the room gives it a very cozy feeling. All staff is great and super friendly. The food is amazing. Giving it a 4 star due to the bad internet reception. But overall a great place to stay and spend your holidays in Valle de Bravo
10/10
Exceptional
16 Mar 2026
ANALIA
En realidad es un buen hotel, pet friendly. Staff amable, pero hace falta un área de lobby
Pet
6/10
Pleasant
09 Mar 2026
VERONICA
Se escucha todo el ruido de todo el hotel, puertas, televisiones, piso, pasos, voces, coches etc.
Muy caro para lo que ofrece.
Partner
10/10
Exceptional
01 Feb 2026
Darius
gorgeous room, and very nice staff.
10/10
Exceptional
22 Sep 2024
Raul
The best option I ever had in Avandaro
Leisure Partner
10/10
Exceptional
16 Apr 2024
Marcela
Es muy linda, el ambiente muy relajado y el servicio de primera.
El diseño del lugar es increíble
Leisure Partner
10/10
Exceptional
17 Jan 2023
Gavin
Quaint, really amazing rooms, very nice restaurant and super friendly staff.
Leisure Family
10/10
Exceptional
22 Oct 2022
Gerardo
Excelent hotel, just a little noise from a road construction outside the hotel.
Leisure Partner
10/10
Exceptional
06 Sep 2022
Jesus
Nos gustó mucho que sólo son 7 cabañas, así es que todo es muy tranquilo. Las cabañas tienen una chimenea que calienta muy rico la habitación. La que nosotros escogimos contaba con jacuzzi, una muy buena ventaja sobre las que tienen hamaca. El tener el restaurante Fisher's dentro del hotel es otra ventaja y al ser huéspedes se tiene preferencia sobre los comensales externos (previa reservación). Los jardines son muy bonitos y tienen muchos detalles que lo hacen un lugar único y muy agradable para estar.
Leisure
10/10
Exceptional
25 Jul 2022
ARMANDO
La calle para llegar es un poco incomoda.
Leisure Family
6/10
Pleasant
05 Aug 2026
ARTURO
Mi experiencia fue entre semana supongo que tiene mucho que ver. El spa no tenía disponibilidad. El restaurante solo abre en las tardes. Pudimos ingresar a la alberca hasta las 11 de la mañana.
10/10
Exceptional
02 Aug 2026
Vassiliki
Un muy bonito hotel con bosque, personal atento, perfecto para quienes tenemos mascotas!
4/10
Poor
30 Jul 2026
URIEL
No tiene amenidades, la alberca estaba cerrada no nos llevaron lo que solicitamos
10/10
Exceptional
13 Jul 2026
Salvador
Un lugar muy relajado
Partner
10/10
Exceptional
06 Jul 2026
RAQUEL
Una experiencia súper memorable.
La habitación nos encantó: gran iluminación, diseño y disposición de espacios. El jacuzzi fue perfecto para disfrutar durante horas: el agua se mantuvo siempre calientita y estar rodeados de naturaleza hizo mucho mejor la experiencia. Pierdes la noción del tiempo y experimentas tranquilidad y paz al máximo.

La cama y las almohadas deliciosas, de las mejores que hemos disfrutado.

La atención de Mariana y Fátima fue excepcional: me ayudaron a planear y llevar a cabo una sorpresa que encantó. Muy atentas y amables, desde días previos a que llegáramos, así como durante la estadía.

Nos tocaron días súper lluviosos, por lo que no conocimos la sección de alberca del complejo (sólo la vimos tapada), seguro que con un mejor clima está padre disfrutar un tiempecito ahí, ya que tiene el bar a pasos y espacios para tomar el sol. Sin embargo, aún con lluvia, uno puede estar en el jacuzzi de la habitación sin problema.

Hay servicio a la habitación y una máquina Nespresso (con 4 cápsulas).
Family
10/10
Exceptional
28 Jun 2026
LETICIA SIGRID
Restaurant
10/10
Exceptional
25 Jun 2026
Angel
La habitación estaba muy limpia, la vista y las amenidades de la habitación son excelentes, el agua del jacuzzi a temperatura perfecta
Partner
10/10
Exceptional
21 Jun 2026
Enrique
Muy amable todo el personal, platicando con en especial Alexis.
Partner
8/10
Excellent
07 Jun 2026
carla
Me gustó l ubicación,
Que tiene televisión porque a veces va uno simplemente a desconectarse y ver un programa. Las habitaciones super lindas, buen servicio del spa. Me
Gusto que no me
Tocaron niños y se
Pudo descansar bien.
Partner
10/10
Exceptional
04 Jun 2026
Isaac
Muy bueno para desconectar y descansar
Partner
10/10
Exceptional
30 May 2026
Enrique
Muy buena experiencia. Recomendaría poner aire acondicionado a las habitaciones
Partner
10/10
Exceptional
24 May 2026
Jose Mauro
.
Partner
10/10
Exceptional
22 May 2026
Laura
Increíble!!
6/10
Pleasant
17 May 2026
Yvonne
Solo escogí la habitación por la tina de hidromasaje la primera noche no prendió no servía el agua tibia y la segunda noche el agua helada obvio no funcionaba .

Del café al día siguiente solo había para una persona y faltaba una tasa
La habitación uno no tiene aire acondicionado esos es increíble. El las habitaciones 16 y 17 la limpieza no era buena cuando llegamos había cabellos en la regadera . La verdad no me quedo con ganas de regresar , le comenté a la chica de recepción sobre el mal funcionamiento y no dijo nada , no tienen personal preparado , ni una disculpa !!

Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
17 May 2026
Rodrigo
Muy buena ubicación. El baño un pequeño desperfecto pero en general todo excelente
8/10
Excellent
09 May 2026
Godfrey
Estancia a gusto y para desconectarse unos días.
Partner
10/10
Exceptional
09 May 2026
ISRAEL
El personal muy amable y atento, las habitaciones muy modernas y conviven con el bosque, el jacuzzi calientito, mencion aparte al desyuno en el restaurante
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
26 Apr 2026
Nadia
Nadie nos ayudó con el equipaje. El personal del restaurante muy amables, el hotel está lindo.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
20 Apr 2026
María Fernanda
Excelente
6/10
Pleasant
19 Apr 2026
Mariana
En hotel está padrísimo, el servicio aún es deficiente, cuando llegamos no nos abrían el portón y tuvimos que esperar, no nos ayudaron a subir las maletas al cuarto, en varias ocasiones tuvimos que insistir para que nos dieran respuesta de preguntas por mensaje.

La comida del restaurante está espectacular y el servicio también.
Partner
6/10
Pleasant
18 Apr 2026
Cely
No había internet
Los muebles de la alberca estaban tapados, solo descubrían el que utilizas
Partner
8/10
Excellent
12 Apr 2026
Lorena
No use alberca ,creo que tiene poca privacidad ya que esta a un lado del restaurante, tampoco me gusto la habitación
Family_with_children
10/10
Exceptional
06 Apr 2026
Francisco Javier
.
Partner
4/10
Poor
18 Mar 2026
Zayra Ileana
Personal de recepción muy malo y nunca contestaron mis mensajes
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
16 Mar 2026
José Eduardo
Todo bien solo para llegar el camino empedrado esta muy incomodo.
Partner
8/10
Excellent
27 Feb 2026
Jimena
La habitación hermosa y muy comoda
Pero el Jacuzzi helado, nunca calentó y elegí esa habitación por el jacuzzi e inclusive es más cara por eso y no funcionó no se pudo usar y aunque lo reporte no lo pudieron solucionar ni dieron seguimiento
Partner
6/10
Pleasant
23 Feb 2026
Jose Luis
El personal muy amable, la comida del restaurante buena. Al momento de la llegada no había agua en la habitación, lo solucionaron rápido, las habitaciones lo justo necesario pero para mi gusto poca privacidad entre una y otra, mucho ruido. El room service con horario limitado.
Gracias
Partner
10/10
Exceptional
22 Feb 2026
Paola Isabel
Una experiencia maravillosa y relajante
10/10
Exceptional
16 Feb 2026
Karla
Excelentes instalaciones
Leisure Partner
2/10
Poor
03 Feb 2026
Emilie
Es un hotel muy bonito, pero con el personal nada profesional. Nos avisaron a las 8:00pm que una de las habitaciones no tenia agua caliente y ni funcionaba la chimenea. Nos propusieron en primer lugar cambiar de habitación, a una inferior (porque todo el hotel estaba lleno), sin compensación, despues de negociar, no queria darnos mas de un 10% de reembolso, luego al final, el gerente del restaurante (Alexis), de paso muy profesional y amable (el unico de todo el equipo), nos ofrecio los desayunos. Para la segunda noche, nos aseguraron que el agua caliente y la chimenea estaban reparados, cuando no fue cierto! Otra vez, el unico resolutivo fue el gerente del restaurante, que nos volvio a regalar los desayunos.
Entiendo que pueden ocurrir problemas, pero par un hotel de este nivel, deberian tener un equipo mas profesional con capacidad de contestar correctamente al cliente.
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
02 Feb 2026
PABLO
Habitación bonita…nula privacidad en el jacuzzi del balcón…pedí Té a la habitación y llevaron unos de una marca demasiado sencilla.
Leisure Partner
6/10
Pleasant
02 Feb 2026
Raquel
Pondría una puerta corrediza en el baño. Haría un espacio de lobby bar para que los huéspedes pudieran tener algo que hacer más allá de la habitación. También extrañamos el room service después de las 8pm o por lo menos algo para comprar después de esa hora. La alberca estaba extremadamente sucia para pensar usarla.
Leisure Family
10/10
Exceptional
31 Jan 2026
jose
Todo excelente
10/10
Exceptional
25 Jan 2026
Carlos
Todo muy bien. Buenas habitaciones y atención.
Leisure Partner
10/10
Exceptional
08 Jan 2026
Marcela
La habitación increible, la atención del personal muy buena. El restaurante un poco lento, pero bueno se entendía porque estaban saturados.
Excelente lugar para darte una escapada y desconectarte de todo.
Leisure Partner
8/10
Excellent
03 Jan 2026
Ana Priscila
La habitación, el hotel y la comida son geniales. Lo único que no nos gustó fue que nuestra habitación estaba muy cerca del restaurante y había música muy fuerte todo el tiempo incluso en la noche y eso no nos dejó relajarnos y disfrutar la naturaleza
10/10
Exceptional
03 Jan 2026
ANA ELENA DE LOURDES
El hotel muy bonito, cuartos cómodos y bien ubicado
8/10
Excellent
02 Jan 2026
Javier
Nuevas pero falta limpieza , dejaron comida y artículos personales
10/10
Exceptional
31 Dec 2025
Guillermo
La habitación muy limpia y muy atento el personal
10/10
Exceptional
31 Dec 2025
Rosa Elena
Todo muy bien! La habitación es espaciosa, muy limpio
10/10
Exceptional
22 Dec 2025
Patricio
Si
Partner
10/10
Exceptional
08 Dec 2025
jose antonio
La habitación estaba limpia y el personal muy amable
6/10
Pleasant
07 Dec 2025
Federico
Se podría poner más atención a los detalles de la habitación: Limpieza, iluminación, tazas para el café, puerta que abran bien, Eric..
Leisure Partner
10/10
Exceptional
23 Nov 2025
Erika
La habitación maravillosa! El servicio muy bueno !
4/10
Poor
13 Nov 2025
SERGIO J
En la página web anuncian que la estancia incluye amenidades de cortesía en el minibar. Cuando llegamos, lo vimos vacío, preguntamos y nos dijeron que ya no ponen nada desde hace unos meses.

Las instalaciones del Spa no estaban en funcionamiento.

La cereza del pastel: en el restaurante claramente escuché que en la mesa de atrás de mí, había unas personas de España reclamando que les intentaron cargar platillos extra en la cuenta. Cuando terminé mi consumo y me trajeron la cuenta, pasó lo mismo. Llegó el mesero diciendo \"el total fue X\" y con la terminal lista para recibir mi tarjeta antes de revisar la cuenta. Cuando revisé la cuenta, teniá consumos \"fantasma\" que tuve que pedirle que quitara. Definitivamente eso me hizo sentir mucha desconfianza.

Fuera de eso, el hotel es bonito. Todo como se ve en las fotos. Tuvimos habitación con jacuzzi y su temperatura estaba riquísima. La cama y las batas muy ricas también.
8/10
Excellent
04 Nov 2025
Virgilio
La habitación y la limpieza
Partner
10/10
Exceptional
01 Nov 2025
Carlos
Excelente servicio… un poco tardado el servício a cuartos, pero todo bien!!!
Leisure Family
10/10
Exceptional
30 Oct 2025
ANGELES
Muy cómodo y agradable. Para descansar estuvo perfecto
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
27 Oct 2025
Victor Omar
Buena opción para disfrutar en pareja
Partner
10/10
Exceptional
26 Oct 2025
Jose
Alejada del ruido, habitacion con jacussi
Leisure Pet
6/10
Pleasant
24 Oct 2025
Andrea
La habitación es moderna, muy limpia y bastante amplia. En las noches si se llega a escuchar la música del restaurante y se siente la vibración de la música. En mi caso, cuando me hospedé, se fue la luz y se echó a perder la bomba del agua por lo que no había agua en la regadera o incluso para lavarse las manos. No pude bañarme cuando necesitaba hacerlo y tuve que regresar más tarde a hacerlo. Se disculparon conmigo, pero por lo que pagué, este tipo de cosas no deberían de pasar o incluso se le puede dar un vale al cliente por tan mala experiencia.
También, cuando alguien se está bañando y abren la llave del lavabo, no sale agua fría en la regadera por varios minutos, solo sale agua caliente
Es muy bonito el hotel pero debido a estas circunstancias no volvería a hospedarme aquí.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
10 Oct 2025
Ana
Muy bonito todo
Leisure
10/10
Exceptional
10 Oct 2025
Marlen
Excelente
2/10
Poor
08 Aug 2025
Carlos Rodrigo

Fatal

La habitación no estaba lista no salía agua caliente no servía nads
Partner
6/10
Pleasant
04 Aug 2025
Marcos
El hotel muy bonito, muy pocos empleados en el hotel, la parte de la alberca muy descuidada
Partner
10/10
Exceptional
20 Jul 2025
Claudia
Me gustó mucho el hotel. La han un poco chica pero de buen gusto todo. El restaurante muy bien. La comida excelente
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
14 Jul 2025
Jaime
Very nice
2/10
Poor
20 May 2025
Miriam
No está acorde el precio con los instalaciones
2/10
Poor
11 May 2025
Cristina
Muy Inseguro y música a todo volumen toda la noche
Leisure Partner
8/10
Excellent
06 May 2025
Guillermo

Instalaciones bien, servicio puede mejorar

Fuimos en grupo de 8 parejas
Las instalaciones muy bien.
Hice la solicitud con tiempo de que me cambiaran a una habitación con cama king, no me respondieron hasta un día antes que no era posible. Si hubiera realizado la reserva con ellos directo si había disponibilidad, me pareció muy tardado y no oportuna la respuesta.

Así mismo, en general con poca adaptación a lo que requería el grupo, al día siguiente no nos permitieron ingresar a la alberca a pesar d e haber realizado un consumo importante.

La gerente no parece tener la experiencia para recibir grupo y ofrecer alternativas.

El resto de la estancia, respecto a habitación, limpieza y comida estuvo ok.
Friends_and_family Friends
4/10
Poor
03 May 2025
Jessica
Pésimo servicio del gerente, pedimos late check out nos dijo que no; pero también nos dijo que ya no podíamos hacer uso de las instalaciones ni de la alberca porque ya no éramos huéspedes.
Leisure Friends
8/10
Excellent
22 Apr 2025
MARCO Josue

Excelente todo, menos el internet

Lugar increíble, las habitaciones muy bien logradas, y la comida deliciosa. El único punto negativo que encontramos fue mucha intermitencia en el wifi, imposible usar el internet de la computadora en varios lugares del hotel.
Fuera de eso lo recomiendo mucho.
Partner
8/10
Excellent
20 Apr 2025
Blanca
Buena estancia
Leisure Partner
8/10
Excellent
20 Apr 2025
Hugo
Todo bien
Leisure Partner
6/10
Pleasant
14 Apr 2025
Fernando
Falta más atención al huésped .
Partner

Location & surroundings

Fishers House Hotel
253 Pinares Del Lago Avandaro, Valle De Bravo, Mexico

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