Name: Le Saint Alexis
Address: Route de Boucan Canot, 44, Saint Gilles, 97434, RE

10/10

Exceptional

06 Jul 2025

Bonnie

Excellent stay!

We had a wonderful stay at Le Saint Alexis. The location was perfect and the beach access was exceptional! Our room was very comfortable and had a beautiful balcony overlooking the pool area. We were three adults traveling - me, my husband, and our daughter. I was pleasantly surprised with the spacious room. The main bedroom was separated by doors to the living area, with a pullout couch for our daughter. The staff were always helpful. The security guards were happily willing to open the upper gates for us when asked so we could park our car closer to our room. The buffet breakfast was excellent and Celine always greeted us with a smile & great conversation! I would highly recommend this hotel to those traveling in the area!

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

09 Dec 2021

Anne-Charlotte

Room with access to the pool is a must. Hotel is fairly dated, certainly needs renovations especially in the rooms. More like a 3 star in terms of service & amenities. Staff speak pretty much no English (thankfully I speak little french) and no translation for help/instructions, as well as breakfast is quite limited. In all beautiful hotel but expected much more in other areas.

Leisure Partner

4/10

Poor

29 Nov 2020

Verified traveler

Just look at the sea, nowhere else....

Friendly and very correct staff could not stand up to how run down the whole hotel is. Great location and interesting architecture, a shame there doesn't seem any money having been invested since long to maintain a decent standard - let alone a standard allowing for the prices they are asking....

Self

8/10

Excellent

04 Aug 2019

Verified traveler

One particular lady on the reception was particularly rude, arrogant and obnoxious. I won’t name names but she definitely needed to attend a customer service course. The others were very friendly and pleasant.

Leisure Family

10/10

Exceptional

26 Jan 2018

dunera

A great stay right on the beach

This hotel is on the west side of the Island and has lots of sunshine. If you have a mini suite you have a patio area from which you can enter the main pool directly via a canal. There are plenty of sun beds around the pool and on the grassy areas in addition to the beach. The restaurant is very good if a little expensive for the English visitor. Reception staff and restaurant staff speak some English so no need to try your French unless you wish to. Easy car parking.

Partner

10/10

Exceptional

02 Jul 2026

Åse Velure

Perfect hotel close to the beach - amenities like beach bar, hotel restaurant, spa and pool area made this a great stay! Perfect location with cozy restaurants nearby. Highly recommended

Partner

6/10

Pleasant

16 Jun 2026

Juergen

Alles etwas abgelebt, hätte eine Rnovation nötig. Es gab nur 2 Kaffeekapseln und 2 Schnellkaffee Tütchen, kein Wasser umsonst. Zu wenige Steckdosen, Kaution von 100 Euro wird beim Einchecken eingefordert. Badetücher müssen an der Reception geholt und wieder abgegeben werden. Alles ein bisschen aus der Zeit gefallen. Das Essen ist ok aber nicht berauschend, die Lage ist hingegen super, direkt am Meer mit grossem Strand. Das Frühstück im 2. Stock ist vielfältig und die Aussicht top. Alles in allem trotzdem nur Mittelmässig.

Partner

8/10

Excellent

01 Jun 2026

Brossard

Bon petit dej

8/10

Excellent

27 May 2026

Clémencia

Bon séjour ...
Personnel accueillant et aux petits soins.
Hôtel, pieds dans l'eau...

4/10

Poor

07 May 2026

Sylvain

Clairement pas à la hauteur d’un 4 étoiles.
Tout est vieux et les chambres sont comme des grottes très peu lumineuses et mal insonorisées.
Tout raisonne !
Les gens qui parlent dans la piscine … La voie express qui est juste en face des coursives est bruyante.

Tout est hors d’âge !!!

Partner

8/10

Excellent

07 May 2026

Thierry

Notre séjour été très bien. On reviendra.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

06 May 2026

Kirstin

Zimmer etwas älter. Bett gemütlich und Bettwäsche strahlend weiss. Das Badezimmer ist in die Jahre gekommen. Keine Dusche, lediglich Badewanne mit Whirlpool. Sehr hoher Einstieg. Die Liegen am Pool und Strand sind etwas reparaturbedürftig. Die Auflagen könnten eine Reinigung vertragen. Das Personal ist sehr freundlich. Das Frühstück hervorragend. Abendessen sehr gut. Die Getränke übertrieben teuer (0,5 Cola 6,-€). Die Lage des Hotels ist sehr gut. Wunderschöner Strand (leider Bade

10/10

Exceptional

25 Mar 2026

Michael

Magnifique hôtel en bord de plage et entouré de piscines.
Un personnel aux petits soins.
Petit déjeuner très varié et servi sur une terrasse donnant sur la plage.

Partner

10/10

Exceptional

18 Mar 2026

Yoann

Nous avons passé plusieurs nuits au Saint-Alexis Hôtel & Spa à Boucan Canot, en suite junior, et nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Les chambres sont très grandes, impeccables et offrent une literie particulièrement confortable, avec bain à remous, petit salon et double vasque. Nous avons adoré être au premier étage (chambre 114) pour profiter de la vue sur la magnifique piscine qui s’étend entre l’hôtel et la mer, toujours impeccable et très agréable. L’atmosphère est calme, discrète et propice au repos, avec un vrai côté romantique. Le personnel est très serviable, notamment à la réception, et l’emplacement est idéal avec la plage et de bonnes adresses comme le Cap Homard à proximité. Quelques éléments pourraient être modernisés et le petit déjeuner amélioré, mais l’ensemble reste une très belle adresse pleine de charme pour profiter de la côte ouest.

Partner

10/10

Exceptional

10 Mar 2026

COLAS

Vue sur la piscine de notre chambre - Très bel hôtel en face de la plage - la plage surveillée n’est pas très loin au niveau de tous restaurants - Vacances scolaires au moment où nous étions à l’hôtel, très bonne ambiance à la plage surveillée

8/10

Excellent

02 Mar 2026

Stephane

Les équipements

Partner

8/10

Excellent

22 Feb 2026

Sandrine

Chambre superbe personnel tres accueillant

4/10

Poor

08 Feb 2026

Kathy

Bonjour,
Nous sommes venus d'1part pour l'anniversaire de mon conjoint (a part 1carton impersonnel rien n'a été fait, ne serait-ce qu'1 bougie sur 1 part de gâteau non rien) & d'autre part pour voir si nous allons organiser notre mariage dans votre établissement (j'avais déjà envoyé 1mail) mais au vu de plusieurs points nous ne reviendrons plus chez vous (c'était notre 2nde expérience nuit chez vous, déçus & plusieurs fois au restaurant)
Pas 1bouteille d'eau offerte dans la chambre, plusieurs détails dans la chambre que je n'ai pas fait remonter, déception sur la douche italienne au niveau du pommeau ! Dommage pas a la hauteur de la douche et en plus il tient pas bien.
La partie sport/detente : pour notre part nous étions intéressés par le sauna/hammam qui ouvre de 16h a 20h et qui était en panne ! Décevant
Au niveau du repas il a fallu réclamer a 2 reprises pour 1verre de vin en même temps que le fromage.
Le petit déjeuner pour un 4* pas du tout a la hauteur : Il est note qu'il faut attendre quelqu'un qui va nous placer (au bout de 5 minutes personne). Lorsque nous nous installons a 1 table extérieure (la dernière) limite je me suis mal sentie car c'était une table de 4 nous étions 2 Donc je ne dirai pas que le personnel du matin était présent et accueillant, le café (pas de maintien au chaud juste dans un pot) la charcuterie : peu, le fromage est arrivé après, les fruits pas si frais (kiwi un peu passé), les yaourts 3 qui se battaient en duel, etc...
Cordialement

Leisure Partner

10/10

Exceptional

06 Feb 2026

Jason

Nous avons passé un excellent séjour, agréablement accueilli par le réceptionniste,MR G.
Bon service, belle prestation et un très beau cadre.

Partner

6/10

Pleasant

30 Jan 2026

Kelly

Chambre qui sentait le renfermé à notre arrivée .

Leisure Family

10/10

Exceptional

22 Jan 2026

Etcheverry

Une belle parenthèse ressourçante dans un cadre agréable et serein.
Une très belle surprise de la part de l hôtel une attention particulière pour un anniversaire, nous avons été surclassé dans une magnifique chambre avec une vue splendide et accès piscine.
Bon accueil, la restauration à la hauteur de l’hôtel.

Merci à toute l'équipe.

Partner

8/10

Excellent

15 Jan 2026

loic

Les chambre et le personnel juste au niveau de la restauration j’ai trouver l’attente beaucoup trop Long et le mojito que j’ai acheter manque beaucoup de goût

Leisure Partner

6/10

Pleasant

11 Jan 2026

maxime

la chambre fait vieillotte, pas de place dans les toilettes, wifi ne fonctionne pas, impossible de demander un sceau a champagne sans acheter la bouteille au restaurant. Le service le mati au petit dejeuner trés long. Mauvais rapport qualité pris. En revanche l'accés piscine depuis la chambre super.

Partner

10/10

Exceptional

10 Jan 2026

Sebastien

Tout était parfait

Partner

6/10

Pleasant

09 Jan 2026

Kelly

La chambre (suite) etait spacieuse.
Cependant un manque d’éclairage est à déplorer et le ménage à revoir.
Des fils d’araignées derrière le lit.
Le point de fort reste la piscine.
Même si elle a besoin d’un bon nettoyage.
L’hôtel a besoin d’un bonne rénovation.
( peinture , toîtures , piscine, les clims d’ancienne génération, le mobilier , la décoration) .

Leisure Family

6/10

Pleasant

05 Jan 2026

Harysson

Oui, la chambre vue sur la piscine

Partner

10/10

Exceptional

15 Dec 2025

annie Jacqueline

Excellent séjour. Service formidable. Vue exceptionnelle.

Leisure Family

10/10

Exceptional

30 Nov 2025

ALEXANDRA

Endroit calme et super agréable personnel attentif restaurant au top accès plage et piscine incomparable

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

29 Nov 2025

Nathalie

Très bel endroit pour se ressourcer. Je recommande

6/10

Pleasant

08 Nov 2025

ARLETTE

Personnel courtois Mais les hébergements standard sont assez bas de gamme , pas des 4 étoiles c’est sûr
C’est dommage car les aménagements extérieurs sont très agréables
Il y a tout un programme de rénovation à effectuer rapidement

Partner

10/10

Exceptional

07 Nov 2025

Leila

C'était super

Partner

10/10

Exceptional

23 Oct 2025

Mickaël

Très bien. Gentillesse calme disponibilité

Partner

10/10

Exceptional

08 Oct 2025

Jean-Marc Fernand

Chambre suite junior avec accès piscine topissime.
Prendre avec accès piscine
Personnel au petit soin..gentillesse.
Hotel calme..agréable
Resto délicieux pebdre la demi pension.

Partner

10/10

Exceptional

25 Sep 2025

Willy

TRÈS BIEN

Partner

10/10

Exceptional

17 Sep 2025

MARIE SOPHIE

Bel accueil, peit dejeuner tres bon choix, repas gastronomique a découvert tres bon choix

Leisure Partner

8/10

Excellent

11 Sep 2025

Pierre

Très bel hôtel mais pas les chambres standards

L'hôtel est magnifique et le petit déjeuner est sublime, mais les chambres standards sont à éviter.
Au dernier étage, mansardées, elles sont très sombres et il n'est pas possible de se doucher debout...

Partner

10/10

Exceptional

31 Aug 2025

GAEL

Super séjour

Suite famille irréprochable, en demi pension, le diner tres bon.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

28 Aug 2025

Marie Chamssia

Agréable séjour !
Un très bel hôtel !

Partner

6/10

Pleasant

23 Aug 2025

Nathalie

L’hôtel est un peu vieillot mais le cadre est magnifique, nous avons adoré la piscine atypique et l’accès direct sur la plage. Nous avons eu un beau coucher de soleil tout en sirotant nos cocktails au bar.
Par contre l’accueil n’est pas le même pour tous les clients de l’hôtel. Personne ne nous a proposé de prendre nos bagages comme pour les arrivées avant et après nous (nous avons vu et entendu les propositions pour les autres). C’est vraiment dommage de ne pas avoir eu cette petite attention dans un hôtel 4 étoiles surtout que je suis une femme enceinte de 7 mois…

Leisure Partner

8/10

Excellent

17 Aug 2025

Angélique

L’hotel garde son charme malgré les années... Le personnel est trés aimable. Le petit dejeuner est bon et varié. Les diners étaient aussi délicieux et copieux. Nous avons passé un séjour agréable.

Leisure Partner

8/10

Excellent

13 Aug 2025

lasy martins

Coup de ❤️

Leisure Family

8/10

Excellent

30 Jul 2025

josie

Noces de perles

Mon séjour a etait bien la chambre confortable piscine surper genial
L eau tres glaciale pour un 4 etoile la piscine aurai pu etre chauffée en hiver
Le petit déjeuner un peu déçu pour un 4 étoiles il y a mieux ailleurs
L endroit super on dirat qu on est pas a la Reunion.

Partner

10/10

Exceptional

24 Jul 2025

Yvonna

Séjour très charmant et surtout à refaire

8/10

Excellent

24 Jul 2025

Michel

Tres bel hôtel dans sa conception, son emplacement, vieillissant toutefois pour certains de ses équipements. Personnel agréable, à l'écoute. Chambre spacieuse et plutôt biens équipée mais \"mal\" insonorisée, en raison de menuiseries là encore, vieillissantes

6/10

Pleasant

26 May 2025

Nathalie

Passable

configuration de la suite pas adaptée aux familles. les enfats doivent passer dans la chambre des parents pour aller aux toilletes. Aucune intimité dans la SDB étant donné qu'il y a une ouverture sur la chambre des parents.
La restauration en demi pension manquait de gout. Pas digne d un 4 étoiles. Personnel agréable

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

16 Mar 2025

Elias

Bon séjour !

Bel établissement et bon accueil ! Une petite amélioration sur les équipements électriques et les brasseurs d’air à faire ( rénovation) suite superbe et spacieuse pour la famille. Nous avons apprécié que le lit des enfants soit fait en début de soirée

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

08 Mar 2025

Verified traveler

Séjour fantastique en famille. On reviendra cest sûr !

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

20 Nov 2024

Séverine

Ravis

Nous avons adoré notre sejour, le personnel tres aimable et professionnel. Le cadre splendide et le restaurant delicieux merci

Partner

10/10

Exceptional

24 Oct 2024

Denis

Un véritable hôtel de luxe

Excellent séjour dans un hôtel de qualité et original dans sa conception

Partner

8/10

Excellent

20 Jul 2024

Laurent

Établissement propre pour ma part la suite magnifique le bar extérieur à évité plus de 40 minute d'attente au retour le barman avait oublié ma commande restaurant très bon personnels aussi très bon au petit soin le petit-déjeuner super et piscines magnifique immense

Partner

10/10

Exceptional

15 Jul 2024

Anne-Laure

Trop bien

Séjour toujours superbe

Partner

10/10

Exceptional

12 Jul 2024

Hermann

Excellent

SUPERBE HOTEL . De tres bons services et personnel tres attentif . Bravo

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

06 Jul 2024

Léa

L’expérience de l’hôtel

Super voyage on a a été surclassé que demander de mieux franchement très belle hôtel parfait

Partner

4/10

Poor

17 Jun 2024

Fabrice

Séjour de 2 nuits pour affaire…
La WiFi ne fonctionnait pas!!!
Le Sauna et le Hammam (Fonctionne par intermittence, le carrelage se disloque avec des fragments partout)laisse à désirer…
Dommage car l’hôtel aurait du potentiel!
Bref standard très loin d’un 4 étoiles.

Business

8/10

Excellent

24 Mar 2024

Dominique

Super hotel, besoin d'un peu de rafraîchissement global

Leisure Partner

8/10

Excellent

14 Jan 2024

Nathalie

Chambre avec entrée piscine Superbe mais petit bémol très mal insonorisée, et les autres résidents de l’hôtel se baignent et passent devant la chambre même la nuit . Autrement hôtel atypique et très agréable malgré la vétusté des installations tout est très bien entretenu . Petit déjeuner très bon .

Leisure Partner

4/10

Poor

05 Nov 2023

jerome

Beaucoup de choses à revoir

Pour un hôtel 4 étoiles, nous n’avons pas vu le service qui va avec. Les chambres sont fatigués et assez vétustes, un peu comme tout l’hôtel. J’ai dû replacer la prise électrique de la chambre.
À notre arrivée nous avons eu peu d’informations sur le fonctionnement et les lieux de l’hôtel.
Le jus d’accueil ressemble à un jus lowcost qui n’est pas digne du standing d’un hôtel de cette gamme.

Partner

6/10

Pleasant

01 Nov 2023

Laurent

Attention à l’entretien du bâtiment

Services et qualité de restauration à la hauteur d’un 4etoiles
Mais attention à l’entretien général de votre bâtiment
(Ascenseur, etzt des parties communes, boiseries,…)

Partner

10/10

Exceptional

05 Sep 2023

Pascal

Merveilleux séjour
Tout était parfait

Leisure Partner

10/10

Exceptional

02 Sep 2023

Corrine

Week-end parfait, rien à dire, petit déjeûner au top

Leisure Partner

6/10

Pleasant

07 Aug 2023

Elhadi

Déçu par rapport aux années précédentes.

La restauration du soir n'est pas très satisfaisante. Le service est beaucoup trop long ( en moyenne 1/2 heure pour obtenir l’entrée).
Certains plats sont trop salés et présences de cheveux dans une entrée. Par contre l'accueil et le service de chambre sont excellents.

Partner

2/10

Poor

26 Jul 2023

Nadine

Horrible

Sejour familial de 5 jours 4 nuits à l'occasion des 70 ans de notre mère...
Les attentes, toutes les prestations mentionnées et fournies par l'hôtel, un cadre idyllique...
Le resultat : piscine gelée, sauna en panne, hammam dégoûtant et odeur de renfermé/pourri, salle de sport non aérée, propreté plus que suspecte, douche eau froide, nettoyage partiel, transats sales, murs suintant avec infiltrations importantes, peinture mousseuse, etc...
Le directeur était d'une mauvaise foie incroyable... concretement sur l'instant T il n'avait rien à nous proposer comme dedommagement a part nos boissons pour la somme de 50 euros, alors que nous avons déboursés plus de 2000 euros et que nous avons écourté notre sejour donc 1 nuit, 1 repas soir et 1 petit dejeuner non consommés × 4 personnes... et cerise sur le gâteau il nous reproche d'être venus en juillet car c'est l'hiver austral...???
J'ai dit que jallais voir avec l'éducation nationale pour qu'elle change les periodes en fonction de ce monsieur...
Ma soeur lui a retiré 2 étoiles et mon fils de 7
ans a dit il faut toutes les enlever...
Etant asthmatique j'ai soulevé le problème lié a l'infiltration et les champignons, réponse du directeur : \"je ne suis pas médecin\".
Si vous souhaitez ne pas être les bienvenus et que l'on se fiche totalement de vous pour une somme abusive, l'hôtel est parfait!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

18 Jun 2023

Lionel

Chambre très confortable dans un cadre magnifique et typique.
Très bon accueil également

Leisure Partner

10/10

Exceptional

20 May 2023

Frederic

Magnifique

Hôtel magnifique avec très belle vue,accès direct plage, piscine originale .petit déjeuner copieux

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

07 May 2023

magali

Style creole un peu desuet mais tellement charmant

Jamais déçue au St Alexis. J'aime beaucoup le côté vieille epoque avec ce style creole dans l'architecture, les chambres, le mobilier, les menuiseries en bois exotique...
L'emplacement est exceptionnel. Notre chambre avait une jolie vue mer. Et le spa est extra. Piscine originale. C'est une de nos parenthèses préférées sur l'île.
Petit couac avec les serviettes de piscine mais rien de bien méchant.

Partner

8/10

Excellent

01 May 2023

CAROLINE

Le cadre est magnifique, la chambre spacieuse avec un pour le bain à remous . Jolie vue de la chambre et petit déjeuner excellent

Leisure Partner

8/10

Excellent

05 Sep 2022

Verified traveler

Correct, petite déception pour le repas du soir. Personnel agréable.

Partner

8/10

Excellent

08 Aug 2022

ALEXANDRA

Établissement toujours à la hauteur de leurs étoiles agréable classe et site merveilleux.

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

11 Jul 2022

Patricia

Magnifique moment avant de quitter la Réunion!

Très belle chambre vue mer dans cet hôtel à l’architecture particulière et originale sur la plage. Nous avons apprécié de pouvoir profiter des infrastructures le jour de notre départ. Le délicieux dîner en
musique sur les petites terrasses restera un beau souvenir de notre séjour à la Réunion.
Bémol pour le petit déjeuner qui n’était pas réapprovisionné et les tables pas remises.

Partner

2/10

Poor

11 Jun 2022

Mélanie

Déçue.

Je suis arrivée assez tard à l’hôtel que j’ai réservé pour une seule nuit car je travaille. J’ai choisi de venir dans cet hôtel pour les baignoires à remou, ça ne marchait pas et aucun geste commercial compensation ou autre n’a été effectué. Malgré mon instance et que j’ai payé le prix de cette chambre pour un service auquel je n’ai pas eu accès. Très très déçue .

Partner

6/10

Pleasant

18 May 2022

FREDERIC

Prise de charge électrique. Matelas hamac

Nous avons souhaiter le jour j du aller pour 2 jours. Nous reprochons que l’hôtel le saint Alexis que nous adorons pour son cadre n’a pas de prise de courant pour les véhicules électriques. Alors qu’il est facile d’installer une simple prise 220 v dans le sous sol ou sur le parking pour permettre à ceux qui ont une voiture électrique de la charger. Nous étions obliger d’aller dans des zones de recharge et attendre 1h pour recharger 60 km. C’est beaucoup de temps perdu alors que le but était d’aller en week end pour se reposer.
Pour finir nous étions en chambre famille avec 1 lit principal qui avait 2 matelas style hamac. Il faudrait renouveler la literie et pour couronner le tout des remonter d’odeur via la canalisation.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

19 Apr 2022

Elodie

Bel endroit apaisant

Leisure Family

8/10

Excellent

20 Feb 2022

Patrice

Séjour bien agréable, super accueil, parking assuré

Partner

6/10

Pleasant

11 Dec 2021

Laurent

Mécontent

Chambre super jolie pour moi plus belle hôtel de la réunion sauf personnel pas compétant du tout du laissé à lé
Petit déjeuners horribles je me serais cru en grande surface bacon la barquette cuite directement sans détaché les bacon ensuite cafés non disponible pour les clients servi car cause covid ont ma répondu alors que tous le reste ont ce servait (jus d'orange eau et les break fast) donc mauvaises reponse du personnel voilà sinon ma chambre au top rien a dire juste à changer petit déjeuné et certains personnels

Partner

8/10

Excellent

09 Dec 2021

Freddy

Séjour a l'hôtel très agréable, néanmoins; grosse déception concernant la restauration... menu unique ,fade...une catastrophe de l'entrée jusqu'au dessert!

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

11 Jul 2021

Verified traveler

Super cadre de vie

Leisure

10/10

Exceptional

22 Jun 2021

Anne-Laure

bon séjour, comme à chaque fois

Très confortable seul bémol, le lit (2petits lits collés) au lieu d'un grand lit, pas top pour un couple.
Sinon tout était parfait. Et l'équipe très serviable et à l'écoute.
Le cadre toujours aussi magnifique.

Partner

10/10

Exceptional

09 Feb 2021

Guillaume

Un très bon moment

Excellent séjour. L'hôtel est vieillissant mais ses quelques défauts (état des sanitaires notamment) sont largement compensés par le cadre, le personnel, la cuisine, la situation, les équipements... Parfois quelques joyeux fêtards dans la piscine les nuits de weekend.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

31 Jan 2021

edith

repos

sejour fantastique j'ai adoré le decor la piscine tout était parfait

Partner

8/10

Excellent

24 Jan 2021

Verified traveler

Agreable sejour en couple

Tres bon sejour
Equipe accueillante et serviable
Juste au niveau de la proprete ,il y avait une araignee dans le lavabo et une autre dans les toilettes

Partner

4/10

Poor

20 Dec 2020

doba

Sans commentaire

Comment dire... peut être le contexte...
Je reste perplexe...
Un hôtel pourtant complet avec un prix a la hauteur des étoiles de l hôtel... mais qui ne reflète pas de la réalité... toujours une piscine est des espaces détente agréable mais qualité de service ???
On commence par la chambre... propre mais qui manque cruellement de rénovation baignoire qui fuit pommeau de douche cassé... une chambre qui sans le renfermé et pas de serviette dans la chambre malgres 4 appels a la réception...
Pas de serviette de bain disponible non plus ...
Le petit déjeuner...rien d'extravagant... des produits surgelés d'une celebre chaîne reunionnaise... très petit choix...le choc pas de café expresso meme payant ni en supplément mais du café a la cafetière... des serveurs a bout de soufflent à l écoute des clients avec le sourire... malgré tout
Le déjeuner une carte limitée... l'eau en bouteille a température ambiante... avec une longue attente...donc pour bien faire on commande un expresso et la .... surprise un jus de chaussette en guise de café la serveuse me confirme que c est un expresso je lui montre elle me dit c'est comme ça... a 3 euros comment dire...le plat et les dessert toujours de qualité comme les cocktails et le service du bar ... bref une déception... ah oui nous n'avons pas eu de serviette jusqu'au départ...
Je suis déçu de la prestation... covid ou pas il y a toujours des solutions... et des jeunes en ecole hôtelière qui ne demande qu'a apprendre...surtout pour le prix

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

23 Nov 2020

Aurelie

Cadre de rêve. Accueil sympathique. Je recommande a 100%

Partner

10/10

Exceptional

19 Nov 2020

Verified traveler

Un très bon séjour. Un personnel à votre écoute. Idéal en famille

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

08 Nov 2020

Arnaud

Décevant

Accueil très décevant, service pas à la hauteur d'un 4 étoiles j'étais venu une première fois pour une formation mais cette fois ci je ne reviendrais plus !

Partner

8/10

Excellent

06 Nov 2020

ulysse

une belle architecture hotelière

Nous avons beaucoup apprécié l'architecture unique du St Alexis , cette alliance réussie de l'eau et de la pierre dans un écran de verdure sur la plage du boucan canot.
Construit sur le mode d'une cité lacustre, l'hotel dispose de 58 chambres sur 3 niveaux entouré par une magnifique piscine qui enserre les différents batiments et s'insinue entre eux . L'effet est saisissant en particulier à la traversée de la passerelle en croix au dernier niveau, soutenue par des arches et des colonnes : on domine ainsi la piscine centrale et le panorama sur la plage est très beau !
L'idéal est d'avoir une chambre en rez de piscine puisque l'accès à l'eau est directe, mais évidemment il faudra payer un supplément.
Nous disposions d'une suite junior spacieuse de 55 mètres carrés globalement bien équipée et confortable avec l'avantage d'avoir été surclassés !
Le personnel était en général sympathique et convivial en dehors du serveur du petit déjeuner peu amène !
Etant en demi pension , nous avons pu apprécier la quallité des petits déjeuners copieux au 2° niveau avec la vue sur la plage et des menus complets gastronomiques au diner, bien installés aux balconnets intimistes du premier étage.
Un bon séjour donc qui pourrait être encore meilleur avec un plateau de courtoisie, des chaussons en plus des peignoirs, un wifi un peu plus rapide et une offre de chaines TV plus riche !

Partner

6/10

Pleasant

23 Oct 2020

Marié Karine

Cadre magnifique mais attention chambre très au niveau des sanitaires

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

18 Oct 2020

PASCAL

très bon hotel a prendre en petit dej seul.

les point forts de l hotel sont la piscine qui fait le tour et l emplacement bord de plage.malgré le monde on peut s isoler et trouver des coins tranquilles.
chambre spacieuse literie confortable, mais mauvaise odeur d égout dans la salle de bain. chambre calme.
déçu sur le restaurant, on met les petit plat dans les grands mais les saveurs ne sont pas au rdv. menu unique aucun choix possible et ( cuisson et assaisonnement non maîtrisés).
terrasse petit déjeuner superbe, mais personnel peu agréable au service. (le covid impose le service a l assiette ). le café est toujours tiède.
beaucoup de resto est d ambiance a proximité .

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

24 Aug 2020

Rassaby

Bon accueil tres belle chambre le personnel accueillant. Tres bon week-end

Leisure Partner

8/10

Excellent

11 Aug 2020

CECILE

Weekend très agréable

Le Saint Alexis est un très bel hôtel, architecture splendide, propreté irréprochable, face à la mer, même si l'hôtel peut faire un peu vieillot, il est rempli de charme. Nous avons eu une très jolie chambre.
Le personnel est très gentil.
Ce qu'il faudrait améliorer c'est le Bar, c'est tristounet... Le personnel du bar semble débordé et pas très avenant, Dommage !
Il pourrait y avoir une belle ambiance avec musique jazz, ( nous y étions un dimanche soir).
Nous avons dîner au restaurant, et quelle surprise ! Les plats sont superbes, bravo au chef qui nous a régalé, et merci aux personnes qui ont assuré un très beau service !
Le petit déjeuner aie aie aie.... Pas grand chose, et qualité pas terrible.... Dommage.
Dans l'ensemble nous avons passé un très agréable séjour en amoureux.

Partner

6/10

Pleasant

10 Aug 2020

Verified traveler

Odeur d’égouts dans la salle de bain traitée avec un simple spray par un personnel de l’hôtel qui ne pouvait pas nous laisser la bombe désodorisante! Nous avons subi cette odeur tout le séjour! 2 peignoirs et 2 oreillers pour 4. Le cadre Idyllique a sauvé la mise mais nous sommes déçus par ces prestations qui ne sont pas dignes d’un 4 étoiles.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

15 Mar 2020

Octave

Insatisfaction

Accueil agressif, malveillant, chambre : télé et wifi non foctionnels. Serviettes de manquantes . Rien est prévu pour l'enfant.
Petit déjeuner : café imbuvable, la machine expresso en panne. Aucune attention pour un enfant de 8 ans.
Séjours extrêmement décevant.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

09 Mar 2020

Verified traveler

Week-end famille très sympa dans un bel hotel. Superbe architecture.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

05 Mar 2020

Philippe

reposant

Paisible, bel hôtel, bon repas, service impeccable

Partner

8/10

Excellent

11 Jan 2020

Sébastien

Super séjour

Super séjour dans l'établissement. Personnel sympathique et disponible à nos demandes. Piscine un peu froide pour nous :( plus à cause du temps que de l'hôtel ... Petit déjeuner vraiment excellent

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

29 Dec 2019

Annabel

Hôtel ancien mais très unique ; piscine et architecturée originales et pieds dans l’eau. Ambiance très chouette. On regrette cependant le service un peu old school et les cartes bar Pas très design abimées écornées et en plastique pas très 2020. Le contenu manque de choix et mériterait d’être revisité pour sublimer ce lieu très haut de gamme.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

28 Dec 2019

Verified traveler

La chambre était un peu poussiéreuse , pour le reste ça va

Leisure Family

10/10

Exceptional

27 Oct 2019

Verified traveler

Lieux reposants

Tout était parfait.
Hotel à la décoration vieillissante mais il reste très fonctionnel. Quelques patères supplémentaires dans la SDB (Suite) seraient un plus.

Partner

8/10

Excellent

27 Oct 2019

DELPHINE

Un super sejour

L'hôtel est globalement très agréable. Nous avons passé un très bon séjour reposant.
L'ensemble du personnel est gentil et serviable le tout avec le sourire. C'est super.
Nous avons juste eu 2 remarques que nous avons indiqué à la réception, c'est qu'il n'y avait rien pour tenir le pommeau de douche (pas la boignoire, la douche) et l'eau qui varie du chaud au froid et inversement, ce qui est dommage pour un hôtel aussi étoilé.
À voir aussi pour refaire la peinture de la salle de bain qui vieillit, mais cela n'a rien gâché de notre séjour.

Partner

6/10

Pleasant

28 Sep 2019

Verified traveler

Service top, ils sont très à l'écoute.
Je m'attendais à une meilleure chambre et sdb.
Mais cela reste une très bonne expérience, et un bel hotel.

Partner

10/10

Exceptional

04 Aug 2019

Verified traveler

La chambre qui donne directement sur la piscine est quelque chose d'unique que j'ai aimée.