Name: Grand Spa Resort A-Rosa Sylt
Address: Listlandstraße, 11, List, 25992, DE

2/10

Poor

31 May 2018

Verified traveler

Can’t be bothered :-(
Now very irritated with the stupid tool.

8/10

Excellent

01 Aug 2017

Ville Juhani

Nice spa and beautiful area

The whole Sylt Island was great. A-Rosa hotel was also nice and comfortable with a beautiful spa area.

Partner

10/10

Exceptional

05 May 2016

Connie

Best place to stay on the island

We loved this new and modern hotel very much. The rooms are great and also have a lot of cabinets and
closets to store everything away. Good beds and bedding.
We also loved their breakfast. They offer a great variety and prepare eggs on request - and offer a lot of sides.
We didn't had other meals at the hotel.
The Lobby and bar area is very comfy with the fireplace and seating areas.

4/10

Poor

16 Jul 2026

Lars

Das Hotel bewegt sich eher auf dem Niveau eines mittelmässigen 4-Sterne-Hotels.

Die Zimmer sind sehr einfach ausgestattet. Insbesondere das Bett und die Bettwäsche sind unbequem.

Generell war zu wenig Personal vorhanden.

Das Essen war gut.

Partner

10/10

Exceptional

03 Jun 2026

Thies

Ein tolles Hotel mit Flair und gutem Frühstück!
Sehr schöner Wellnessbereich.

Family

10/10

Exceptional

13 May 2026

Bent

Dejlig varm pool

Partner

10/10

Exceptional

16 Apr 2026

Jesper

Lækkert værelse med udsigt ud over havn og strand. Venligt personale. Udendørs pool var dejlig varm.. der var en afslappet og behagelig atmosfære på hotellet. Menuen var buffet men tilberedt til dig mens du ventede, så lækkert 👏

Partner

10/10

Exceptional

22 Mar 2026

Ronald

Schöner Pool, Internet war schnell

10/10

Exceptional

03 Mar 2026

Jarl

Lækkert værelse, dejlige spa områder

Partner

6/10

Pleasant

27 Jan 2026

Ulrich

Værelse og betjening får topkarakter
Spa og wellness også topkarakter
Men antallet af børnefamilier = larm og uro passer ikke til et wellness ophold.
At små babyer, med svømmeble på skal i en pool med ca. 1,65 m dybde og som hyler af glæde/gråd/angst - passer bare ikke ind.
Børn i alderen helt ned i 4-5 mdr. med amning og skift af ble med både nr. 1 og 2 …
Arosa har valgt børnefamilier frem for at være et wellness hotel med ro og restituering
Er kommet her siden 2005, og tænker dette var sidste gang. Desværre, for vi har tidligere haft gode oplevelser på Arosa Sylt.
Men er du børnefamilie, så er de super søde og servicemindede og giver plads.

10/10

Exceptional

23 Dec 2025

Michael

Wie immer ein perfekter Aufenthalt. Unser Zimmerwunsch wurde erfüllt, der Service war sehr aufmerksam und sonst hat auch alles gepasst - wie immer! Wir kommen wieder.

Leisure Family

10/10

Exceptional

14 Dec 2025

Erik

Fantastisk pool og spa område.
Vi havde et lækkert værelse med dejlig udsigt

Partner

10/10

Exceptional

27 Nov 2025

Gaby

Wir hatten ein wunderschönes Zimmer und einen tollen Ausblick. Das Personal war sehr zuvorkommend. Super schöner Spa & Pool! Ein sehr köstliches Frühstück! Wir kommen gerne wieder.

10/10

Exceptional

03 Nov 2025

Lotte

Der Aufenthalt war sehr angenehm, wir kommen wieder!

Leisure Family

10/10

Exceptional

03 Nov 2025

Franziska

Obwohl das Hotel recht gut besucht war, war der Wellnessbereich zum Teil angenehm leer. Das Personal war stets sehr höflich und freundlich. Die Zimmer waren einwandfrei und von gutem Komfort. Das Abendbüffet war wirklich sehr gut - selbst für Vegetarier wurde toll mitgedacht. Das Frühstück war ebenso sehr zu empfehlen. Insgesamt ein tolles Hotel, wir kommen gern wieder.

Leisure Friends

10/10

Exceptional

19 Oct 2025

Anne

Schönes Hotel, tolle Sauna und perfekte Lage

Leisure Partner

8/10

Excellent

08 Sep 2025

Siegmund

Lage des Zimmer ungünstig. Von den Nachbarzimmer konnte man hineinschauen. Keine lichtdurchlässige Gardine nur lichtundurchlässige schwere Vorhänge.

Partner

10/10

Exceptional

23 Aug 2025

Rene

Sehr schönes Hotel. Tolle Lage. Freundliches Personal.

Leisure Partner

6/10

Pleasant

30 Jul 2025

Estelle

wenig freundliches Personal, ein 4-Sterne-Hotel, aber keine 5-Sterne. Dreckige Bademäntel, manchmal kein Zimmer-Service.

10/10

Exceptional

28 Jul 2025

Sabine

Ein Kurzurlaub im arosa hat immer wieder hohen Erholungswert. Das arosa liegt inmitten der Lister Dünen und verfügt über ein wunderschönes Schwimmbad. Das Personal ist überaus freundlich, die Qualität der Speisen (wir buchen hier immer Halbpension) abwechslungsreich und eine Freude.
Zusätzlich erfreulich, dass Haut- und Haarpflegeprodukte von der Firma Rituals zur Verfügung stehen.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

25 Jul 2025

Nina Gravgaard

Meget venligt personale og dejlig spa

Dejligt hotel og god beliggenhed. Personalet er virkelig hjælpsomme og venlige, altid glade og opsøgende på at gøre hvad de kan for at hjælpe.
Det er anden gang vi besøger stedet. Morgenmaden er virkelig god. Spaen er meget relevant og flot - helt klart værd at rejse efter. Poolen er stor og god. Både den inde og ude. Det er muligt at svømme lidt baner. Spaen er meget ren og der tilbydes 3 saunagus hver dag.

Det eneste minus er, at værelserne er lidt slidte og ikke helt den standard man forventer af et 5 stjernet hotel. Rengøringen på værelset var ikke er helt i top. Rengøringen var slet ikke acceptabel ift. at det er et 5 stjernet hotel. Der var støv i hjørnerne da vi ankom og glassene/kopperne på badeværelset var ikke rene. Derudover var balkonen meget beskidt. Møblerne på balkonen var fyldt med fuglelort og der var tegn på at en tidligere gæst havde røget derude. Da vi kontaktede rengøringspersonalet ved ankomsten var de dog hurtige til at rette op på det med balkonen og fik gjort den grundigt ren.

Hotellet er dejligt og personalet fantastiske, men ift andre 5 stjernet hoteller, så synes jeg prisen er for høj.

Partner

10/10

Exceptional

16 Jul 2025

Frederik

10/10 - lækkert sted

Partner

8/10

Excellent

12 Jul 2025

Cathrin

Tolle Lage - gutes Frühstücksangebot. Bemühte Mitarbeiter *innen ist positiv zu erwähnen. Nicht so gut hat mir gefallen, dass auf dem Pooldeck überall Möwen-\"Shiet\" lag. Ebenfalls die Liegen/Sitzbezüge waren damit übersät! Auf dem Zimmer habe ich einen Teekocher und die Möglichkeit fürs Bügeln vermisst. Dusche mit Conditioner kenne ich in dieser Sternekategorie ebenfalls als Ausstattung.

Leisure Family

6/10

Pleasant

25 Jun 2025

Patrick

Preis Leistung leider ausbaufähig.
Leistung entspricht m.E. 4 Sterne Hotel
Zimmer in die Jahre gekommen, leider etwas muffigen Geruch wahrgenommen.

Leisure Self

6/10

Pleasant

04 May 2025

Verified traveler

Aufenthalt Arosa - Hotel befindet sich im Umbau

Dem Hotel fehlt es etwas an Freundlichkeit und Herzlichkeit. Schon beim Empfang. Keiner hilft beim Gepäck . Es gibt zwar ein Begrüßungsgetränk, eine Rose. Das ist nett. Auf dem Zimmer gibt es noch nicht mal ein Wasser. Die Reinigung der Zimmer lässt zu wünschen übrig. Es passt eigentlich nicht zum Arosa . Im Poolbereich gab es am Donnerstag keine Getränke . Es hat keiner irgendetwas weggeräumt, obwohl 3 Poolmänner da waren. Gläser im Saunabereich waren dreckig oder es waren keine da. Das Hotel wird gerade umgebaut. Es ist etwas lauter.
Das Frühstück ist gut. Der Koch für die Eierspeisen ist genial . Das lohnt sich.
Das Auschecken war wieder ohne Herzlichkeit, keine Frage wie war es , gibt es Anmerkungen .. dann gab es zwei Wasser und für zwei Personen 1 kleine Schokolade und ein Bonbon. DAX war echt ein Witz. Dann lieber gar nichts.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

30 Jan 2025

Verified traveler

Erholsamer Urlaub

Wir hatten erneut einen tollen Aufenthalt im A-Rosa auf Sylt und kommen auf jeden Fall wieder!

10/10

Exceptional

07 Jan 2025

Lynn

Tolles Hotel, um richtig runterzukommen. Sehr leckeres Essen!

Leisure Partner

10/10

Exceptional

02 Dec 2024

Bent

Alt af højeste klasse, kun lobby bar er blevet kedelig, der var ellers aviser før, og kage fremstillet af dygtig konditor, det kage der er til caféen nu,er ikke noget man har lyst til.

Partner

8/10

Excellent

27 Oct 2024

Verified traveler

Das richtige Hotel fuer den Ellenbogen Strand. Fruestuecks Buffet sehr gut.

Self

8/10

Excellent

21 Sep 2024

Joachim

Viele Speisen am Büffet sind bestenfalls lauwarm, vorgewärmte Teller meistens kalt. Auch wenn man dies dem F&B Manager persönlich mitteilt, ändert sich dieser Zustand nicht.
Speisen am Abendbuffet wiederholen sich im Wochenrythmus.
Es existieren zwar Spender mit Desinfektionsflüssigkeit, diese werden aber seit langem nicht mehr aufgefüllt.

Leisure

10/10

Exceptional

01 Sep 2024

Marion

Alles in allem war es sehr schön.
Ich hätte mir jedoch gewünscht, dsds es mehr Anwendungen gibt. Ein 2..Massagebett würde schon reichen.

Leisure

8/10

Excellent

09 Aug 2024

Thomas

Gute Lage, große Zimmer, sehr gute Ausstattung und zuvorkommendes Personal. Toller Service..

Leisure Partner

10/10

Exceptional

25 Jul 2024

Heiko

Es war ein toller Aufenthalt in Sylt im A-Rosa. Das Hotel hat eine tolle Lage direkt am Meer in List.
Zimmer:
Die Zimmer sind groß und sehr gut aufgeteilt und ausgestattet. Es sind genug Steckdosen und auch Aufbewahrungsmöglichkeiten für Kleidung vorhanden so dass man die Koffer auch ausräumen kann. Das Bad ist recht groß mit einer großen Regendusche. Auch gibt es Sitzmöglichkeiten in denen man mal bequem einen Film am großen Flachbildschirm schauen kann.

Essen:
Ich empfehle die Buchung der Halbpension, da das Buffetrestaurant eine ausgezeichnete Auswahl sowie auch Qualität an Speisen hat. Das Frühstück war ebenfalls ausgezeichnet und es werden dort an LIve-Cooking Stationen die Speisen zum Teil frisch zubereitet.

Spa:
Das Spa ist sehr groß und gemütlich. In den diversen Saunen gibt es nachmittags tolle Aufgüsse und man kann zwischen den Dünen den großen Innen- und Außenpool nutzen.

Personal:
Das Personal ist sehr Aufmerksam und hilsbereit und kümmert sich zuverlässig um alle anliegen.

Fazit:
Das Hotel ist auf jeden Fall einen Aufenthalt wert und gehört nun zu unserenLieblingshotels in Deutschland.

Leisure Partner

4/10

Poor

02 Jul 2024

Christian

Schrecklich unhöflicher Empfang, kein \"Herzliches Willkommen\", kein \"Wie war Ihre Anreise\" oder \"Schön das Sie uns wieder besuchen\" etc. Wir waren ca. eine Stunde zu früh und es wurde uns sofort mitgeteilt, bitte wieder zu gehen.

Kein Angebot die Koffer abzugeben oder vielleicht an der Bar zu verweilen.

Das Hotel war zum Teil eine Baustelle. Vorab keine Info dazu und beim Empfang auch nicht. Vermutlich wird die Küche erneuert, es stank durch die ganze Halle nach Bratfett bis hoch in die Flure.

Einfaches Zimmer und Parkplatz für über 400,- Euro, dafür sollte man eigentlich etwas erwarten. Hier aber nicht. Bad teilweise dreckig, wenig Steckdosen oder Lademöglichkeiten.

Hotel lebt vom Namen, der Lage und dem Alleinstehungsmerkmal Spa&Pool in List. Ist das viele Geld nicht wert.

Partner

8/10

Excellent

27 Jun 2024

Anne-Charlotte

Das Hotel selbst ist sehr schön und wir hatten ein tolles Zimmer. Frühstück und Abendessen waren hervorragend!
Punkte Abzug dafür, dass man den vollen Preis bezahlt aber nicht den vollen Service erhält. Es wurden 2 Saunen renoviert und an einem regnerischen Samstag sind aufgrund von Personalmangel alle Aufgüsse ausgefallen, und das im ohnehin schon limitierten Wellnessbereich. Leider gibt es nun auch für mehrere Jahre wohl keinen Zugang zum Strand!

Leisure Partner

10/10

Exceptional

27 Jun 2024

Janne

Super med skønhedsfejl.

Hotellet virker efterhånden lidt slidt - en hovedrengøring både ude og inde ville gøre underværker. Poolen er helt vidunderlig. Aften buffet er ok - dog er varme retter lidt cafeteria artig. Morgenmaden er super - dog er deres smørløsning helt forfærdelig.

Partner

10/10

Exceptional

13 Jun 2024

Stefan

High end spa hotell and resort.

8/10

Excellent

05 May 2024

Alexandra

Gut

Leisure Pet

8/10

Excellent

27 Jan 2024

Kerstin

Sehr schön eingerichtet. Zimmer mit vielen Schränken/Stauraum.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

10 Jan 2024

Anne

Wir hatten einen tollen Urlaub.

Leisure Partner

6/10

Pleasant

30 Nov 2023

Dorte

Vi kunne tjekke ind med det samme (kl. 13.00), så det var god service. Flot og hyggeligt sted med varmer farver i suiten og pejs i loungen. Vi fik dog en lidt uheldig indtjekning da der var for mange informationer oveni hinanden mens vi stod og var igang med at udfylde informationer på tablet. Der kunne personlaet godt have været mere imødekommende og afvente med informationer indtil vi alle tre var klar til at modtage dem, og dermed sikre en glidende velkomst. Vi har før været på hotel gennem denne hotelkæde. Det var over julen i Travemünde og derfor blev vi nok ret skuffet denne gang. Der var ikke helt samme hyggelige og ekstraordinære stemning på Sylt, ikke de samme faciliteter i spa området og der var ingen aktiviteter på hotellet mens vi var der. Mange af faciliteterne var lukket. Det var lidt som om receptionen, spaafdelingen og rengøringen ikke kommunikerede og delte informationer. Vi havde booket en suite til 3 pers, men der var kun dækket op til 2 pers. (kaffekopper, vandglas, champagneglas, bordreservation). Der stod flere steder at der var saunagus og kursushold (på tablet i suiten, skiltet i spaområdet) men der var ingen saunagus eller aktiviteter, selvom det stod offentligt tilgængeligt. Det er skuffende at der ikke afholdes saunagus over en periode på 3 dage når man er på spaoptold med 3 saunaer. Især fordi personalet reklamerede med det, så igen var det som om personalet ikke snakkede sammen. Maden var rigtig god, vi fik buffet da det var den eneste restaurant.

Leisure Family

6/10

Pleasant

11 Oct 2023

Laura

2Saunen defekt, im Sauna und Schwimmbereich viele Kinder und dementsprechender Lärmpegel in allen Bereichen. Trotz mehrfacher Platzierung der Thematik an der Rezeption erfolgte keine Besserung. Wellness, Ruhe und Entspannung = Fehlanzeige

Leisure Friends

10/10

Exceptional

13 Sep 2023

Manuela

Sehr schöne hochwertige Unterkunft, nette Mitarbeiter! Ein Nachteil bei hochsommerlichen Temperaturen fehlt eine Klimaanlage im Zimmer.

Leisure Partner

8/10

Excellent

12 May 2023

Kathrin

Schönes Hotel mit grosszügigen Zimmern (Deluxe) und sehr freundlichen Mitarbeitern. Das Frühstücks- sowie Abendbuffet war sehr abwechslungsreich und von sehr guter Qualität.

Leisure Self

8/10

Excellent

08 May 2023

Kristian

Dejligt ophold, venligt personale, rigtig god mad både morgen og aften. Kvaliteten af toiletpapir var dårligt, og der var ikke kaffemaskine / elkedel på værelset

Partner

10/10

Exceptional

20 Apr 2023

Simon

Sehr gutes Hotel auf Sylt.

Freundliche MA, gutes Essen, schönes Zimmer. Wunderbar

Partner

10/10

Exceptional

20 Mar 2023

Thomas

super Buffet - nette Leute

immer wieder gerne

Self

10/10

Exceptional

18 Feb 2023

Nina Gravgaard

Lækker SPA og venligt personale

Vi havde et virkelig dejligt ophold. Spaen var virkelig flot og stor, og ikke mindst meget ren. Poolen var lækker og meget ren. Virkelig en god oplevelse.
Morgenbuffeten havde ALT, og aften buffeten var også flot.
Personalet var meget venlige og hjælpsomme. Særligt receptionisten ved vores ankomst var imødekommende og hjælpsom.
Dog lidt høj pris for at medbringe kæledyr ift andre hoteller.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

21 Jan 2023

Sibylle

Super Spa Bereich.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

07 Dec 2022

Axel

Sehr schönes Hotel mit einem tollen und aufmerksamen Personal. Sehr gutes Essen und hervorragender Service, wir kommen bestimmt wieder.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

21 Nov 2022

Stine

Spa oplevelse og service i verdensklasse

Fantastisk oplevelse endnu engang (vores 8 år i træk vi besøger A Rosa Sylt)! Service i top, både morgenmad og aftensmad er utrolig lækker med et stort udvalg og afveksling, stemningen på hotellet er super afslappet og der er samtidig dejlig stille, personalet er meget hjælpsomme og yder ekstrem god service, spaen er fantastisk samt de behandlinger der tilbydes er i verdensklasse! Selve Sylt er utrolig smuk, fredfyldt og byder på fantastisk natur hvor man kan gå nogle utrolig smukke turer!

Partner

10/10

Exceptional

16 Nov 2022

Lars Tue

We will be back!

We will be back!
Super nice hotel; cool Spa, big rooms, lovely restaurant and professional and friendly service.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

23 Oct 2022

Andreas

Es war unser zweiter Aufenthalt im A-Rosa Sylt. In den letzten drei Jahren ist nichts in der Ausstattung investiert wurden. Eine Sanierung der Einrichtung steht langsam an, da das Design nicht mehr ganz frisch wirkt. Der Zustand war aber okay. Man merkt den Fachkräftemangel, der leider klassische Annehmlichkeiten eines 5-Sterne-Hotels vermissen lässt: kein Aufdeck-Service im Zimmer, keine kleinen Überraschungen, längere Wartezeiten beim Service im Restaurant. Dort war die Qualität des Essens sehr gut. Das war ein Highlight sowohl zum Frühstück als auch zum Abendessen. Von Krabben zum Frühstück, über Lamm und Rinderfilet sowie Austern abends war alles dabei. Nur der Preis für Wasser war mit 8,5 Euro unverhältnismäßig. Ausgezeichnet war auch weiter die vielfältige Saunalandschaft mit einem guten Service und schönen Aufgüssen. Das Schwimmbad lohnt sich außerdem. Insgesamt ein schönes Hotel, dass aber einem 5-Sterne-Eindruck nicht ganz gerecht werden kann.

Leisure Partner

8/10

Excellent

07 Oct 2022

Rosemarie

Hotel mit allem Komfort, ausgezeichnet das Frühstücksbüffet. Freundliche hilfsbereite Mitarbeiter.
Gute Lage, Verbindung zum Festland mit der Fähre optimal.
Wellnessbereich und Schwimmbad großzügig.

Partner

10/10

Exceptional

26 Jun 2022

Nicole

Sehr freundliches Personal schöne Lage man kann sich sehr gut erholen. Etwas abgelegen man braucht ein Auto.

Leisure Friends

10/10

Exceptional

01 May 2022

Henrik

Virkelig dejligt sted

Virkelig dejligt sted. Vi havde 2 nætter og nød både maden og SPA. Kan varmt anbefales

Partner

8/10

Excellent

29 Apr 2022

Renate

Bis auf einen etwas unfreundlichen Mitarbeiter der Rezeption ein rundum schöner Aufenthalt-…

Leisure Family

10/10

Exceptional

29 Dec 2021

Christoph

Der sportbereich ist sehr in die Jahre gekommen

Leisure Partner

10/10

Exceptional

19 Dec 2021

Lars Lybæk

Super skønt hotel

Det var et super godt ophold!
Maden, service, spa og omgivelser var alt sammen helt i TOP! Vi kommer helt bestemt igen.

Partner

10/10

Exceptional

01 Dec 2021

Jutta

Tolles Hotel

Herzlicher Empfang und auch während des Aufenthaltes sehr aufmerksamer Service. Schönes, großes Zimmer mit herrlichem Ausblick, gemütliches Bett, tolle Dusche (Pflegeprodukte von Rituals) und sehr viel Stauraum. Das Frühstück ist ausgezeichnet.

Self

10/10

Exceptional

15 Nov 2021

Horst

Größe und landschaftliche Einbindung mit Fragezeichen

Leisure Family

6/10

Pleasant

08 Nov 2021

Petra

Duschaufhäbgung defekt. Teppich hatte auf dem gang flecken. Zimmereinrichtung naja.
Buffet super. Mit bademantel durch das hotel eine lachnummer… oh jeh.

Partner

10/10

Exceptional

12 Oct 2021

Oliver

Ein sehr vornehmes Hotel

Wir waren das erste Mal im Hotel A-Rosa, im großen und ganzen hat es uns sehr gut gefallen. Es gab gewisse Dinge die man uns im Vorwege nicht erzählt bzw. erklärt hatte, was ich von so einem Haus normalerweise erwartet hätte.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

11 Oct 2021

Andreas

Es war ein sehr schönes Wochenende…

Leisure Partner

10/10

Exceptional

08 Oct 2021

Karin

Ich bin mit dem Aufenthalt im A-Rosa Hotel Sylt rundum zufrieden. Das Einzige, was mir ein wenig gefehlt hat war die Möglichkeit, mir auf dem Zimmer morgens einen Kaffee zu kochen.
Das Personal war ausgesprochen höflich und zuvorkommend. Die Zimmer geräumig und sehr sauber. Ich habe nicht das Geringste auszusetzen und hatte einen erholsamen und entspannten Urlaub.

Leisure

8/10

Excellent

08 Oct 2021

Jan Philipp

Parkplatzgebührem zu teuer für draußen 15.Euro pro Tag sind die

Leisure

8/10

Excellent

28 Sep 2021

Kristian

Super,fint hotel med super service

Super fint hotel med meget fint velkomst med glas champagne og kuffert lev. På værelset og en rund hvor der blev fortalt om hotellet m.m.
Spiste buffen på hotellet som var super god kunne ikke få plads på fiskerestaurant.

Alt i alt super font hotel

Partner

8/10

Excellent

09 Sep 2021

Michael

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind sehr aufmerksam und freundlich, Restaurantleistungen sind sehr ansprechend, Preis/Leistung geht (noch) in Ordnung

Leisure Partner

4/10

Poor

15 Aug 2021

Verified traveler

Das Frühstück war chaotisch organisiert. Das Personal war mit der Zubereitung der Speisen sichtlich überfordert und wußte gelegentlich nicht, was man wie machen sollte.

Der Eindruck einer vorherigen Reise hatte sich bestätigt. 5S Sterne Bewertung ist beim besten Willen nicht nachvollziehbar. Da hilft auch kein exzellenter Wellnessbereich. Schade, es hätte so schön werden können.

Business

2/10

Poor

02 Aug 2021

WALDEMAR

01.08.2021 Zimmer 108 W. Schellenberg

Eine voll Katastrophe, um 2 Uhr Nachts ins Zimmer gekommen und um 5 Uhr morgens ging ein Vibrieren mit ca. 90 dB NONSTOP bis 9 Uhr danach haben wir das Zimmer verlassen. Mehrere Zimmer über uns war das gleiche. Rezeption Rotzfrech, die Fa. ist Informiert, Rückruf vom Leiter Fehlanzeige. Kleine Wiedergutmachung Fehlanzeige. Hotel verlassen NIE wieder das ist das letzte Hotel in Sylt. Nur wegen dem Frühstück kann man das Hotel buchen. Aber die Frühstückszeiten werden ja vorgegeben und wenn Sie nach 45 Minuten nicht fertig mit dem Frühstück sind bittet Sie das Personal die Lobby doch zu Verlassen. :(

Business

6/10

Pleasant

02 Aug 2021

Verified traveler

Groß, etwas rummelig, dem Preis nicht angemessen. Auf wichtige Details wird scheinbar kein Wert gelegt. Einige der kleinen Obstschalen des Frühstücksbuffetts waren z. B. ganz leicht angeschlagen und in einem Fall sogar schmutzig. Die Brötchen sind nur Industriestandard. Das Meer kann man nur sehen, wenn man ein entsprechendes Zimmer mit Ausblick gebucht hat, weil das Hotel hinter einer Düne liegt. Nettes Personal.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

25 Jul 2021

Verified traveler

Saknade musik och te i spa-avdelningen. Baren kan fräschas upp. Mkt bra var-pianist.

Partner

10/10

Exceptional

08 Jul 2021

Verified traveler

Mega geile Zeit in A-Rosa. Vom einchecken bis auschecken hervorragendes Service, Personal ist jede Zeit bereit zu helfen, sehr zu vorkommend, freundlich. Essen war ein Genuss. Sind sehr zu erholt und zufrieden.

Leisure Family

8/10

Excellent

04 Jul 2021

Verified traveler

Ok

Leisure Self

6/10

Pleasant

03 Jul 2021

Claudia

Keine 5* mehr wert!!!

Wir waren letzten Herbst schon im A-Rosa und waren sehr zufrieden: ein 5* Hotel! Allerdings war damals bereits der Empfang und das Personal an der Rezeption sehr unfreundlich. Man fühlte sich nicht als Gast sondern als Bittsteller.
Dieses Jahr war alles anders und das hatte nichts mit Corona zu tun. Das Zimmermädchen und das Personal abends an der Bar waren sehr freundlich. Sämtliches anderes Personal mehr als unfreundlich. Aufgrund der Pandemie wird in Schichten der Speisesaal benutzt - mit einer 30 Minuten Pause zum neu aufdecken. Wir waren sechs Tage im A-Rosa und mussten jeden morgen darum bitten, dass unser Tisch bitte sauber gemacht wird. Das wurde sehr unfreundlich quittiert und widerwillig gemacht.
Wir hatten für 6 Nächte ein DZ Deluxe mit Meerblick. Grösse ok. WC viel zu klein und eng. Preis mit Frühstück für die 6 Tage: 2'300 EUR. Die Zimmer müssten dringend renoviert werden, sind abgelebt. WLAN Empfang: Zimmer und Lobby. KEIN Empfang in der Raucherlounge, in die man als Raucher verbannt wird, anstatt eine Zigarette auf der schönen Terrasse zu geniessen. Auch die Aussenterrassen sind rauchfrei - angeblich wegen der Dünen ..... Rauchen draussen ist nur an zwei kleinen Tischchen in einer Ecke im Schatten neben dem Eingang möglich - und auch hier: Kein WLAN. Als Schweizer Gäste ohne oder nur teuerem Roaming sind wir aber darauf angewiesen. Schade, aber keine 5* mehr wert. Wir fahren im Herbst wieder nach Sylt und haben uns für ein anderes Hotel entschieden.

Partner

6/10

Pleasant

23 Jun 2021

Verified traveler

coronabedingt sind feste Essenszeiten vorgegeben Die Restaurants sind tagsüber nicht geöffnet. Abends gibt es nur ein Buffet mit festen Zeiten. Die Timmer haben keine Klimaanlage. Die Sonnenterassen am Pool waren nicht benutzbar weil sie einen neuen Belag erhalten.

Leisure Family

10/10

Exceptional

13 Jun 2021

Verified traveler

Das Arosa ist Ein Traum der in Erfüllung geht , das geht an der Tür los , wo jeder herzlich einfangen wird . An der Rezeption wird man schnell und freundlich bedient . Die Zimmer sind ein Traum, das Bad gleicht schon einer Wellnessoase . Frühstück und Abendessen sind meiner Meinung im Sternebereich.

Business_and_leisure Partner

8/10

Excellent

08 Oct 2020

Stefan

Super Location mit einem Problem an der Reception

Gerne hätten wir überall eine Top Bewertung gegeben aber die Reception hat definitiv verbesserungspotential. Der Check in war nicht so wie erwartet das Personal eher auf einer Arroganten Laune. Unsere Suite (welche über 500 € am Tag kostet) war nicht bereit um 15 Uhr - da wir durch die Nacht angereist sind und über 12 Stunden im Auto verbrachten wollten wir einfach nur in unser Zimmer...
Auch ist das Personal an der Reception nicht aufmerksam - wir wollten keine Zeitung erhalten, trotzdem wurde am zweiten Morgen eine Zeitung geliefert. Ebenso haben wir extra an der Reception gesagt dass das Sofa nicht zum Bett umgebaut werden muss und auch hier wurde das ignoriert und nicht weitergeleitet an den Zimmerservice.
Das restliche Personal, Frühstücksbereich und ganz speziell im Kinderhort (Tina) waren SPITZE - die Suite war sehr sauber und geräumig. Lage war ebenfalls genial direkt im Zentrum von List. Der Pool super schön gemacht und mit Meerwasser gefüllt!

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

03 Oct 2020

Angel

Gut, mit (kleinen) Schwächen in Corona-Zeiten

Alles sehr gut. Das Einzige was uns nicht gefallen hat: Im Restaurant war hauptsächlich ein Kellner der die Gäste mit \"Alles gut? begrüsst oder zwischendurch gefragt hat. Dieser Kellner war überfordert, (hier wäre eine Nachschulung unbedingt erforderlich unserer Meinung nach). Andere Bedienungen fragten z.B. \"Alles in Ordnung bei Ihnen?\", so gehört es sich für 5 Sterne Haus. Die Qualität der Speisen in anderen 5 Sterne Hotels ist etwas gehobener. Es gab nur Buffet und für die aktuelle Corona Zeit nicht gut gelöst, alle Gäste haben die gleichen Schöpflöffeln, Gabeln oder Zangen benutzt. Viele von diesen Gästen haben nicht einmal beim Betreten des Restaurants die Hände desinfiziert.

Partner

10/10

Exceptional

27 Sep 2020

Matthias

Tolles Hotel mit gutem Wellnessangebot. Die Zimmer sind ein Traum .

Leisure Partner

10/10

Exceptional

21 Sep 2020

Verified traveler

Das Hotel lässt keine Wünsche offen. Die Küche ist wirklich hervorragend, das Personal sehr nett und zuvorkommend.
Die Zimmer sind bis auf zu wenig Steckdosen sehr gut ausgestattet.

Leisure Friends

6/10

Pleasant

07 Mar 2020

Verified traveler

Elendig service

Virkelig dårlig service fra personalet. Havde arrangeret at min mand skulle fejre sin fødselsdag på hotellet men det havde de glemt og havde ikke sørget for kage som de havde lovet. Jeg vil ikke anbefale hotellet til folk der kommer langvejsfra det er simpelthen ikke det værd med den service. Elendig service når man tænker på at det er 5 stjernet hotel. Maden var heller ikke noget at råbe hurra for, vi endte med roomservice hvor vi bestilte maden fremfor det der blev serveret. Ringe kvalitet af madvarer.

Jeg blev meget skuffet over hotellet.

Partner

4/10

Poor

16 Feb 2020

Verified traveler

Extrem unfreundliches Personal am Empfang , ......

Leisure Pet

10/10

Exceptional

05 Jan 2020

Verified traveler

Wie bereits letztes Mal sehr zuvorkommendes und freundliches Personal. Und das gilt wirklich für alle Bereiche! Außerdem wahnsinnig gutes Essen sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen. Tolle Zimmer, Sauberkeit top!

Leisure Partner

10/10

Exceptional

12 Dec 2019

Karin

Meget godt og dejligt

Tur med vennerne

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

06 Dec 2019

Jens

Die Zimmer waren hervorragend ausgestattet und überaus geräumig. Leider habe ich jedoch in der Ecke bei der Standlampe von den vorherigen Gästen eine Praline und ein Gummitier. Besonders hervorheben möchte ich das überaus opulente Frühstücksbuffet, was grandios war.

Leisure Pet

10/10

Exceptional

18 Nov 2019

Verified traveler

Rund um gelungen. Sehr leckeres Essen, schönes Zimmer und guter Wellnessbereich. Einzig die Getränkekosten sind der Hotelklasse typisch relativ hoch.

Leisure Partner

6/10

Pleasant

12 Nov 2019

Verified traveler

Das Personal lässt sehr zu wünschen übrig.
Unaufmerksam unmotiviert, mit Ausnahmen (der Empfang durch den Wagenmeister war sehr angenehm!!).
Einrichtung teils schmuddelig und defekt.
( Flecken auf den Sesseln bei der Bar, Stühle schmutzig im Essbereich Düne.
Türrahmen bei unserem Zimmer ausgerissen und Wände verschmiert, zerkratzt.
Lage, Aussicht, Buffet hervorragend.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

20 Oct 2019

Verified traveler

Alles hervorragend, nur die Brötchen beim Frühstück waren zu hart !!! Wie kommen Istern 2020 wieder !

Leisure Family

8/10

Excellent

01 Oct 2019

Verified traveler

Fine og rene værelser med god udsigt. Mad og morgenmad kun gennemsnitligt og ringe roomservice

10/10

Exceptional

21 Sep 2019

Verified traveler

Es hat alles wunderbar gepasst, ich war sehr zufrieden

Business Self

10/10

Exceptional

17 Sep 2019

Verified traveler

Reichhaltiges Frühstücksbüffet
Toller, gepflegter Saunabereich und Schwimmbad
Sehr freundliche mitarbeiterInnen

Leisure Partner

6/10

Pleasant

16 Sep 2019

Verified traveler

Leider schlechter Service, vor allem beim Frühstück!

Leisure Partner

8/10

Excellent

13 Sep 2019

Verified traveler

Schönes Hotel mit tollem Flair. Allerdings ist die Qualität des Essens nicht immer ganz auf den Punkt. Das Personal ist sehr freundlich.

Leisure Family

6/10

Pleasant

09 Sep 2019

Verified traveler

Die Lage des Hotels ist sensationell. Der Wellnessbereich des Hotels entspricht den Erwartungen von einem 5 Sterne Hotel, was man als Gast zum Teil vom Personal des Hotels nicht veorgefunden hat!

Leisure Family

6/10

Pleasant

01 Sep 2019

Verified traveler

Tolles Frühstück, meist gutes Personal, Rezeption nicht 5 Sterne adäquat

Leisure Friends

8/10

Excellent

23 Aug 2019

Verified traveler

Kostenlose Minibar mit Softgetränken, tolle Lage, großer Parkplatz