Hotel Atrium Thermas - Oficial

10/10

Exceptional

05 Mar 2025

Jon

Not in city center but everything is walkable and several good shops and restaurants nearby. Like many hotels in Caldas Novas, the warm-water pools are delightful

Leisure Self

2/10

Poor

11 Nov 2018

G

I was supposed to have stayed at this hotel for 3 nights, but after less than an hour I started having problems. First problem was that the room is offered bare of any amenities - as I am travelling for about a month, you would expect to find simple things like shampoo, soap, fresh usable towels, hair drier, some water in the fridge, etc. There was absolutely nothing. I asked reception for shampoo and such likes and was told the hotel does not provide those. I had to go out in the rain and find a place to buy the bare minimum that the hotel should be providing. Next was the wi-fi. As I am travelling for work, I need reliable internet connectivity so that I can work while at the hotel. The speed was an unstable 1 Gbps for upload and around 0.1Gbps for download, which is hardly enough to run a basic internet search. The breakfast was a selection of processed foods, with the exception of some fresh fruit on offer. The breakfast area is a vast area akin to a hall. Servers only replace the items from the serving counters and neglect collecting plates etc from tables long after guests have left, and this brings in the flies. The hotel caters primarily to people who come in search of the area's thermal waters, so I guess they must not be fussy about anything else. After my I made a complaint to one of receptionists who basically shrugged it off and said there was nothing they could do. In the end I left the hotel and didn't get a refund. Stay away if you can.

8/10

Excellent

16 Jul 2026

Américo

Muito bom o hotel,próximo de tudo,única coisa desagradável precisei de 2 saches de açúcar e dois copos descartáveis para tomar um café no AP.mais foi negado.
A funcionária explicou que era norma do hotel.obs... fizemos todas nossas refeições nos restaurantes da cidade,e consumimos algumas bebidas do bar da piscina.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

27 May 2026

FRANCIONES

Ótimo apartamento pra casal e ótima localização

Partner

8/10

Excellent

21 Apr 2026

Marcel

A equipe da recepção foi muiito atenciosa, tive que fazer a reserva de última hora, pois não honraram uma reserva que fizemos no hotel Roma pela plataforma concorrente. Foram solícitos, confirmaram as informações da reserva, nos arrumaram um apartamento que nos atendeu muito bem. Importante salientar que se trata de Flat, nesse caso, pegamos direto com eles, então foi tudo ok. O apartamento estava bem limpo, mas é preciso dizer que alguns itens precisam de revisão, como o assento sanitário, a ducha higiênica e algumas fronhas dos travesseiros. É necessário revisar também a higienização dos ar-condicionados. Os elevadores do prédio também deveriam ser revisados, principalmente em relação ao funcionamento, pois parecem que estão com alguma programação que está prejudicando o funcionamento. Café da manhã estava muito bom, só não gostamos das opções dos sucos, estavam um tanto doces e pareciam sucos prontos ou reconstituídos, fora isso, tava tudo gostoso. As piscinas estavam com a água bem limpa, sem aquele cheiro forte que muitas piscinas de Caldas Novas ficam, só tem que dar um talento nos azulejos das bordas. A localização é excelente, fica em frente ao Shopping Singapura, só tem que saber que haverá um pouco de barulho até um pouco mais tarde, ainda mais em feriados e finais de semana, mas não nos incomodou muito, na verdade o que mais incomodou foram carros com som absurdamente alto passando tarde da noite já quase de madrugada, fazendo disparar até alguns alarmes.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

27 Sep 2025

Adrielli oliveira Aguiar

Café da manhã bastante pobre, pão seco, ovos mexidos secos, sem opções de café, faltava leite.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

24 Sep 2025

Gesmar

A EXPERIÊNCIA QUE TIVE COM ESSE HOTEL FOI A PIOR POSSÍVEL!! JÁ NO CHECK-IN MINHA RESERVA NÃO APARECIAM PRA ELES, FICAMOS QUASE 1:00 ESPERANDO NO SAGUÃO!! CAFÉ DA MANHÃ FRAQUÍSSIMO, JÁ NO 1°DIA NA SEXTA-FEIRA...COMEÇARAM A TIRAR O CAFÉ DA MANHÃ NÃO ERA NEM 9:50 DA MANHÃ E ISSO NUMA CIDADE TURÍSTICA QUE VOCÊ VAI PARA DESCANSAR E NÃO A TRABALHO!! APARTAMENTOS ELES LIMPAM DIA SIM DIA NÃO E A ÁREA COMUM NOS ANDARES NEM SEI QUANDO ELES LIMPAM E SE LIMPAM MAIS QUE UMA VEZ NA SEMANA PORQUÊ ESTAVA MUITO SUJO NUM PLENO SÁBADO ENTÃO IMAGINE MEIO DE SEMANA!!
TEM QUE MELHORAR MUITO E OLHA QUE A DIÁRIA NÃO É NÍVEL HOTEL MEQUETREFE!!! QUASE 400,00 A DIÁRIA!
JÁ DIZIA AQUELE VELHO DITADO...A 1° IMPRESSÃO É A QUE FICA!!! NUNCA MAIS VOLTO NESSE HOTEL E NÃO ACONSELHO!!

Partner

8/10

Excellent

01 Sep 2025

Verified traveler

O atendimento foi muito bom, estava tudo limpo, contudo a cama não era confortável. Além disso o café da manhã poderia ser melhor.

Partner

8/10

Excellent

29 Jun 2025

Benedito Feliciano

O quarto é otimo. Hotel muito bom.

Partner

6/10

Pleasant

25 Apr 2025

Wagner

Precisa melhorar o atendimento e o café da manhã.

Partner

2/10

Poor

18 Apr 2025

Teresinha

Decepção

Minha experiência não foi boa! Chegamos na recepção minha reserva tinha sido paga pela minha mãe um presente. A recepcionista disse que o pagamento não tinha sido feito, abri o aplicativo da hotéis.com, e mostrei que estava pago. Aí o outro recepcionista queria ver no extrato do banco para confirmar. Como era no da minha mãe expliquei e o gerente queria q fosse no cartório, para fazer uma declaração que minha mãe tinha me dado a diária. Liguei na hotéis.com a atendente confirmou o pagamento, mesmo assim passamos quase 40 minutos na recepção em pé por um erro deles. Aí quando atualizaram o sistema, reconheceu o pagamento. Decepcionante! Chegamos no quarto no anúncio fala cama queen, mas são duas camas de solteiro juntas! A noite vc acorda caindo no meio delas! Não recomendo!

Partner

10/10

Exceptional

27 Mar 2025

Lea C H

Boa

Friends_and_family Family

4/10

Poor

26 Jan 2025

Priscila

-Café da manhã incompatível com o valor da diária pela qualidade e quantidade de opções
-Academia ar condicionado não funciona, esteiras quebrada e bicicleta

Partner

10/10

Exceptional

22 Dec 2024

Saulo

Super satisfeito

Fiquei surpreso com tudo café da Manhã simples mas muito bom comida simples mas muito boa quarto top piscinas fantástica, limpeza nota 1000

10/10

Exceptional

07 Nov 2024

Clerton

O hotel que é um flat muito espaçoso, tem sala,cozinha, varanda, quarto e banheiro, ar condicionado na sala e quarto, gostei muito, a minha diária deu direito a um parque muito bom em Caldas Novas,com transporte já incluido,os funcionários muito educados, a noite na frente do hotel eles colocam música ao vivo, localização muito boa, super recomendo.

Partner

10/10

Exceptional

04 Nov 2024

CRISTIANO S

Ótimo ambiente e funcionarios preparados.

Leisure

6/10

Pleasant

18 Oct 2024

Michelle

No geral, não gostei do hotel. A internet é fraca, o vaso sanitário estava meio solto, as toalhas estavam manchadas.
Os atendentes são educados.

Business

6/10

Pleasant

01 Aug 2024

Tiago

O hotel em si é bom, porém o elevador é muito demorado e podem melhorar mais a limpeza, no espelho do banheiro tinha os respingos de creme dental, tava feio.

Partner

2/10

Poor

17 Jul 2024

Julia Patricia

Péssimo hotel

Péssimo hotel. Funcionários mal humorados e mal preparados. Como se o hóspede fosse um lixo. Todavia, um funcionário nos atendeu com excelência e presteza: Josiel. Era como um anjo no meio de demônios. Deus abençoe Josiel. Lembrem-se: o maior servo sempre será o maior líder.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

15 Jan 2024

Priscila

Pontos positivo: Excelentes acomodações. Tudo novo, muito organizado e limpo. Conseguimos fazer o check-in antecipado, o que nos ajudou muito. Excelente atendimento dos funcionários.

Ponto negativo: sinal do wifi não chega nos quartos, almoço fornecido pelo restaurante deixou a desejar e café da manhã com poucas opções.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

02 Jan 2024

Alexandre

Réveillon

Muito bom o hotel só falta um playground pra criança de resto nada pra reclamar

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

19 Nov 2023

julina

Nota 5

Muito boa ...recepção maravilhosa
Café da manhã uma delícia..
Lugar muito bom famíliar nada a reclamar
..

10/10

Exceptional

19 Nov 2023

Edson

Excelente localização, ambiente limpo, confortável, silencioso, piscinas satisfatórias para um hotel, só peca no café da manhã há pouca opções, café acabada e não há reposições mesmo que esteja longe do encerramento de servir, não há mesas suficiente para quantidade de hóspedes, é necessário perder mais de 30mim em fila esperando pra sentar.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

17 Oct 2023

Antonio Carlos

razoavel café da manhã com reposições muito lentas, todos os dias em que fui me servir estava faltando algum item e demorava muito para ser reposto.

Partner

8/10

Excellent

14 Oct 2023

Verified traveler

É um hotel lindo, bem confortável, o café da manhã excelente! Só as piscinas que são muito quentes.

8/10

Excellent

28 Aug 2023

Dalva Coradina

Local agradável, limpo e bem localizado, boas refeições, ambiente tranquilo.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

02 May 2023

MÁRIO

Experiência boa. Só a internet que deixou a desejar.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

26 Apr 2023

Christiane

Nota 10

Foi Ótimo fomos muito bem recebidos, pela recepção, quartos bem arrumados, e sempre limpos todos os dias as camareiras limpavam e café da manhã e o jantar excelentes o cozinheiro sempre arrasando, piscinas sempre muito limpas e bem quentinhas, estao de parabéns!!!

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

24 Apr 2023

Adelso

Muito bom tudo

A minha estadia foi otima,atendentes simpaticos,apenas uma pessoa q faz parte da cozinha q nao nos tratou bem,mas faz parte,senti falta no cafe da manha cuscuz e tapioca fica a dica,de resto muito boa a comida e tudo mas

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

15 Apr 2023

Thiago

Perfeito, hotel muito bem organizado! So 1 ponto negativo, estacionamento do local coberto ,mais muito sujo, muito pó, fora isso tudo nas perfeitas condições!

10/10

Exceptional

13 Mar 2023

Ana m a oliveira

Foi ótimo voltaremos de novo

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

25 Jul 2022

N N

Agradável

Muito Bom! Local agradável, tranquilo, limpo...rede Privê está de Parabéns!!!

Partner

10/10

Exceptional

21 Jul 2022

Rita

Gostei muito! Única coisa que senti falta foi do cofre no quarto!

Partner

10/10

Exceptional

19 Apr 2022

Rafael

Excelente

Gostei muito do atendimento e principalmente do quarto, muito bom mesmo!

Partner

8/10

Excellent

16 Apr 2022

Carmen Avani

Muito boa

A estadia foi muito boa. Bom custo/ benefício. Piscina ótima. A única ressalva é a iluminação dentro do apartamento: muito escuro.

Partner

6/10

Pleasant

07 Feb 2022

ODAIR A DE

QUALIDADE DA REDE ESTÁ EM QUEDA

Experiência mediana com pontos positivos e negativos:

Piscinas do Hotel, apesar de poucas são boas;
Apto espaçoso e aconchegante;
Ducha boa porem falta agua quente na pia;
Colchão bom, porem lençóis amarelados;
Limpeza do quarto satisfatório;
DESASTRE FOI TER QUE SAIR DO HOTEL Á PÉ PARA TOMAR CAFÉ NO OUTRO HOTEL DA REDE QUE FICA À 100 MTS, NO SEGUNDO DIA CHOVEU DE MANHA E PEGAMOS A CHUVA SEM SE QUER UM GUARDA CHUVA. FICAMOS IRADOS.
café da manha bem fraco, muito fraco mesmo, produtos de segunda, parecendo de padaria ruim, sem sabor e qualidade. Sem dizer na aglomeração causada pelo acumulo de dois hotéis e grandes hotéis num mesmo espaço para que todos tomem café.

Partner

8/10

Excellent

24 Oct 2021

Vinicius

Top

A acomodacao e top, apartamento espacoso , confortável, e tem uma vista inteira das piscinas e bar molhado , a localizacao e top pertinho do centro de mercados , do parque aquático e da via de acesso e saida .

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

19 Oct 2021

Michelle

Adorei o hotel, super indico! Funcionários atenciosos, um super cafe da manhã, conforto maravilhoso! Tudo muito bom.

Partner

10/10

Exceptional

26 Sep 2021

Riccieri

Facilidade ao fazer check-in e check-out, funcionários muito educados, ambientação e limpeza do hotel excelentes e quartos muito confortáveis, organizados e limpos.

Leisure Friends

8/10

Excellent

17 Aug 2018

Verified traveler

cAFÉ DA MANHÃ EM OUTRO LOCAL MUITO BARULHENTO.

BOA.

Partner

8/10

Excellent

02 May 2018

Jeferson

Excelente

Gostei da localização e das comodidades, um lugar completo para passar um dia ou mesmo uma semana

Partner

10/10

Exceptional

24 Apr 2018

Aurélio

Ótima experiência

Ótimo atendimento. Muito confortável. Acesso à ótimos clubes na cidade.

Friends

8/10

Excellent

25 Oct 2017

mauricio

Casal a Passeio

Hotel novo. Bem localizado. Facil acesso por 2 avenidas. Quarto amplo confortavel e com 2 Tvs. Gostamos muito e voltaremos.

8/10

Excellent

04 Jul 2017

Geysa

Ótima estadia

Hotel muito bom. É um quarto e sala. Não tem um complexo aquático como em outros alguns hotéis da cidade, mas os apartamentos são ótimos, limpos, bem equipado (micro-ondas, minifogão, talheres, lençóis, cobertores, sofá-cama, 2 TVs, 2 ar condicionados e piscinas mornas e quentes bem limpas que funcionam até às 23h. Ótima distribuição de espaço no apartamento, pessoal simpático e cordial. Localização ótima (não é no centro, onde é o melhor local para se hospedar, mas fica bem próximo, 10 min a pé). Limpeza eficiente. Lanchonete dentro do hotel (não a utilizei, não sei se os alimentos são bons). Houve uma propaganda enganosa por parte do Hoteis.com, que informou na descrição que havia TV a cabo (que foi um dos critérios para a seleção desse hotel), porém ainda não havia no hotel. Fiquei decepcionada quanto a isso. No mais, ótima estadia. O café da manhã é bem farto e variado. O mesmo é servido em outro hotel, porém fica logo em frente, atravessando a rua, o que não me trouxe problemas nenhum. Esse hotel é da rede Privé de hotelaria e, dessa forma, não se paga entrada para os 3 parques aquáticos da cidade da mesma rede: Náutico (perto do lago Corumbá, bem longe do centro da cidade), Privé club (o mais antigo e menor) e o Water park (o melhor da rede, mesmo sendo pequeno em relação ao Hot Park localizado em Rio Quente, o maior e mais completo da região). Não caia na armadilha de ir conhecer o clube Náutico ou outro na condição de assistir uma \"palestra\", enganação para vendas.

Partner

10/10

Exceptional

31 Oct 2016

goianir

Hotel fantastico

Realmente superou todas as expectativas, tanto na parte de recepção dos funcionários quanto na parte de acomodações, café da manhã muito bom sem contar a vista do local maravilhoso.

Family

8/10

Excellent

15 Sep 2016

Jamelão

O Hotel está estratégicamente bem localizado

Embora minha hospedagem tenha sido a trabalho, encontrei um ambiente agradável e acolhedor.

8/10

Excellent

17 Aug 2016

Maria Luísa

Aconchegante....\n

Estrutura física boa, moderna, agradável. Próximo ao centro da cidade , podendo ir caminhando. Se investirem no aprimoramento dos Recursos Humanos , aí ficará completo.