Name: Pelicano Pousada
Address: Rua dos Coqueiros, 7, Buzios, 28950-000, BR

6/10

Pleasant

03 Jul 2026

Christopher

Was doubled charged for the room and refund took an effort. Room had only one bed and was different and smaller than the pictures on Expedia. Staff gave us an upgrade after complaining and it was better, but a bit dusty.

Partner

10/10

Exceptional

12 Jun 2026

GUY

Chambre très propre et spacieuse, excellent petit déjeuner avec vue magnifique.
Personnel très accueillant .on est à 15 min de la plage ou du centre ville, vraiment super
Le seul problème , si on veut y aller à pied c’est une très grosse côte à monter pour arriver à l’hotel

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

03 Feb 2026

LAURA PIERINA

Excelent

Partner

10/10

Exceptional

03 Nov 2025

Rhayelle

Um dos melhores lugares que já me hospedei!
A pousada é linda, limpeza impecável, todos os funcionários são proativos, educados e simpáticos. A pousada tem restaurante, a comida é extremamente divina e a localização é ótima! A pousada superou nossa expectativa que ficamos mais 3 dias!

Business_and_leisure Partner

8/10

Excellent

23 Jul 2025

Wallace

Great and friendly staff

Leisure Family

6/10

Pleasant

09 Feb 2025

Zachary

This hotel had an incredible view. There isn’t much there, everything is far and it is up a very big climb. The incredible view does make the climb and inconvenience worth it though. Nobody really talked to me there, my room was ok but in need of some repairs. I don’t think it was worth the money paid to stay here. This place could be beautiful if the owners would put in the necessary work. Has so much potential and I can’t say enough about the view. I watched an incredible sunset while visiting this property.

10/10

Exceptional

06 Dec 2022

Mariana

Adorable hotel

Amazing place to stay!
Good location, sparkling clean room, great breakfast, awesome pool and view.

**we didn't receive the free drinks offered as part of the booking through the app.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

19 Jun 2019

Verified traveler

The views are amazing and it’s very romantic. The breakfast was delicious and the staff is always very helpful. It’s family friendly and it’s located close enough to walk to everything within 20 minutes.

Friends_and_family Family_with_children

10/10

Exceptional

19 Feb 2018

Matt

Fantastic location and service!

Recently stayed at the Pousada Pelicano for three nights and had a very comfortable and relaxing stay. The hotel staff was very welcoming and helpful - they even helped us find some bicycles to rent when we wanted to explore Buzios. The views from the room and from the hotel breakfast area / pool are fantastic, overlooking the ocean and creating a relaxing atmosphere.

We were a ten minute walk from the center square in Buzios, which was perfect. We were close enough to all the action but removed enough such that we could retreat to the hotel for some peace and quiet. The room was clean and bed was comfortable. Definitely recommend Pousada Pelicano for a Buzios getaway!

Partner

10/10

Exceptional

19 Oct 2017

James

Phenomenal experience

I am An American citizen who just left Buzios after a 10 day stay at this hotel. First let me tell you this hotel is at the top of a hill and has a breathtaking view. I arrived and entered the lobby and gave my name. The young Argentinian man had me fill out a few things on a form agreeing to pay for the room bar or drinks I might decide to indulge in. He did not demand a credit card or go into a list of rules. He was polite and grabbed my bags and led me to my room. I had originally booked a,junior room wiith a sea view. I was upgraded at no charge and for no apparent reason to the best Master King bed room they have with a view that would blow your mind. Some people complain about how steep the walk is down to the street. Listen there are stairs and it’s not that bad at all. The things people think to complain about. They want a view and to be on top of a mountain but they complain about stairs and a steep,driveway. I enjoyed being on top of the world myself. The room was very clean and comfortable. The air condition blew ice cold and the bed was nice. The bathroom was huge and the shower was excellent. I was accompanied by my fiancé who is Brazilian. They did not charge me one extra cent to have her there with me for 10 days. The staff was very very friendly. Also other guests were very courteous and there were some families there. The pool was absolutely stunning and clean. The breakfast was out of this world delicious and fresh. I am already planning my next trip there.

6/10

Pleasant

15 Jul 2017

Jules

Good location just a minute from beachfront

Welcoming hotel, but shabby overall. Spacious room, but can hear neighbours. Rather feeling old and run down overall. Quite pricy eventually for this level of quality. Good breakfast though.

10/10

Exceptional

26 Apr 2017

simon

Great place to stay in Buzios

Lovely staff and very friendly. Nice room with balcony. Is up a hill and the entrance is steep so best to avoid if hills are an issue. Great breakfast with lots of choice. The evening meals were a good option and good value. 10 mins walk to town centre and nearest beach. Would recommend.

Family

6/10

Pleasant

21 Jul 2026

José Roberto

O quarto é bem limpo, o café da manhã deixa muito a desejar ante a estrutura do hotel. Os funcionários são excelentes...o estacionamento é terrível,, ou melhor o que existe é uma grande ladeira pra voce subir e estacionar, muito perigosa para quem entra e sai da piusadal, se o carro não tiver tração nas 4 rodas não consegue subir. Pra evitar perigo de acidente o meu carro ficou na rua . Não tem rampa de acessibilidade para cadeirantes ou pessoas com dificuldades para subir escadas, que ali são muitas escadas. Em outro momento voltando pra Búzios não ficarei mais nessa pousada.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

17 Jul 2026

Warlley David

Razoável, formiga dentro do quarto e o sinal da tv caia todos tempo. Café da manhã OK.

Self

10/10

Exceptional

09 Jun 2026

Mario

Confortável, possoal nao muito gentil

10/10

Exceptional

15 May 2026

Helena

Pousada é linda linda linda !!
Localização é ótima a estrutura é ótima
Perfeita
Recomendo !!!

Partner

2/10

Poor

11 Apr 2026

Roberta

Ar condicionado NÃO FUBCIONAVA. Fiquei em uma sauna terrível. Passei mal de calor de CSLOR do quarto onde ERA PARW SER MOMENTO DE DESCANSO. Funcionários não proativos. Secador sem funcionar. Telefone do meu quero sem funcionar. Não adianta de nada ter uma vista bonita e não conseguir dormir suando. Melhor acampar na praia que é ventilado.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

04 Apr 2026

Jessica

Pousada excelente! Tudo muito limpo e organizado. O café da manhã é bem variado e sempre fresco. Os funcionários são atenciosos e prestativos, fazendo toda a diferença na estadia. A piscina é linda e muito bem cuidada. A localização é ótima, bem próxima à Rua das Pedras e à Orla Bardot, com várias lojas, restaurantes e opções de lazer. A pousada também possui estacionamento, o que facilita muito para quem está de carro. Com certeza voltaria!

Family_with_children

2/10

Poor

04 Apr 2026

Roberta

Ar condicionado não gela. Telefone e secador sem funcionar.

8/10

Excellent

04 Mar 2026

Leonardo

Hospedagem muito boa. Faço ressalva apenas em relação ao barulho nos corredores por portas batendo (falta de educação dos hóspedes) e acessibilidade da pousada q é bastante complicada, mesmo para quem está de carro (ladeira de acesso muito íngreme).

8/10

Excellent

25 Feb 2026

Lucia

A pousada é linda! Quartos limpos e a piscina maravilhosa! O que deixou a desejar foi o ar condicionado que estava dando problema desde o 1* dia de estadia e não conseguiram resolver.

Partner

10/10

Exceptional

21 Feb 2026

Rodrigo Ezequiel

El personal es muy amable, el lugar súper limpio, cuidado. Siempre tenianos alguien dispuesto a ayudarnos. Una mención especial para Félix quien nos ha aconsejado, ayudado durante la estadía. La habitación estaba muy bien la verdad superó nuestras expectativas.

Los atardeceres en el lugar son increíbles.

Cosas a tener en cuenta, si tenés algun impedimento para subir escaleras, o calles empinadas, lo tendría en cuenta, es lo único que podría complicar la estadía en el lugar, dado que para ingresar hay que subir o rampa o escaleras. Y si te manejas caminando también la posada está ubicada a una cuadra de la avenida principal pero esa cuadra es empinada.

10/10

Exceptional

16 Feb 2026

André

Boa

10/10

Exceptional

03 Feb 2026

Michelle

Hotel muito acolhedor, vista do quarto maravilhosa e o café da manhã perfeito!!

Partner

10/10

Exceptional

02 Feb 2026

Daiana

Quarto muito limpo!!
Excelente localização!!

Partner

10/10

Exceptional

31 Jan 2026

Karla Evelyn

A pousada é super agradável, com cantinhos lindos e sossegados. O ambiente é leve e o staff é super atencioso. O quarto que fiquei tinha uma cama ótima, além de roupas de cama e banho de boa qualidade. O café da manhã é uma delícia, com um cafézinho ótimo! Super recomendo e voltarei com certeza! Obrigada

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

10 Jan 2026

luis

Ótima opção

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

27 Dec 2025

Thalison

Tudo ótimo, porém acessibilidade não é das melhores.

Partner

10/10

Exceptional

19 Dec 2025

Marco António

Estava tudo muito bom

Partner

8/10

Excellent

16 Dec 2025

Roberto

No geral um bom hotel. Necessita de muitas melhoras em alguns pontos importantes.

Business Family

10/10

Exceptional

01 Dec 2025

DARCY

A pousada é muito charmosa e aconchegante. Bem perto da Rua das Pedras, Orla Bardot e principais praias. Mas a verdade é que nem dá vontade de sair da pousada. A piscina é maravilhosa. Limpeza, roupa de cama, conforto, agua quentinha no banho...tudo impecável. A equipe é muito atenciosa e prestativa. Um obrigado especial ao Brenno e a Lorena. Não decorei o nome de todos mas um obrigado especial a todos os demais. Obrigado ao Alejandro, dono da pousada, que nos deu uma carona até a praia de João Fernando. Não vemos a hora de voltar!

Partner

10/10

Exceptional

15 Nov 2025

Acacio

O quarto estava limpissimo, cheiroso e impecável! Fomos recepcionados pelo Breno, que foi uma simpatia, nos deus todas as instruçoes e nos levou até o quarto!
A pousada é linda, muito mais bonita do que nas fotos, a piscina é um espetáculo a parte, assim como a vista para a Orla Bardot.
Toda a equipe de funcioários da pousada é simpática.
O café da manhã no primeiro dia estava maravilhos, já no segundo, não estava tão bom, fatava alguns itens do primeiro, mesmo assim, estava bom!
Cama e travesseiros confrtáveis, roupa de cama e banho bem macios, amei cada detalhe da pousada.

Partner

6/10

Pleasant

02 Nov 2025

Carlos

Café da manhã deveria ter mais opções saudáveis. Shampoo ruim.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

01 Nov 2025

Patricia

Desayuno bueno, la posada impecable, bien ubicada y muy linda y comoda

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

26 Oct 2025

NATALIA

O café da manhã era variado e com boas opções. Só faltou requeijão ou cream cheese, só tinha manteiga e um tipo de embutido, queijo muçarela e minas.
Quarto amplo, mas com cheiro de umidade, que não atrapalhou.
Piscina excelente.

Partner

10/10

Exceptional

25 Oct 2025

Amanda

Equipe de funcionários excelente. Todos muito prestativos e simpáticos. O quarto é espaçoso, confortável, limpo e a vista é linda. A área da piscina é excelente.

Self

10/10

Exceptional

12 Oct 2025

ANDRE

Consideramos ótima nossa primeira hospedagem na pousada Pelicano. Equipe super atenciosa, ambiente agradável, quarto limpo, café da manhã bom, área da piscina bacana...
Só o tempo que não ajudou, pois choveu durante toda a estadia. E falando em chuva, o ponto de observação negativa é o estacionamento superior, que para acessa-lo é necessária superar uma rampa íngreme de paralelepípedos. Tarefa difícil com piso molhado. Fora isso, a pousada é excelente.

Partner

10/10

Exceptional

09 Jun 2025

Jorun

Quiet location

Nice rooms and quiet neighbourhood. Breakfast could be improved, but all in all good value for money.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

23 Jan 2025

Renan

O local é ótimo e o atendimento dos funcionários é muito bom. A ÚNICA reclamação que tenho a registrar, é que sou SILVER no Hotels.com e com isso eu teria direito a 1 drink, por pessoa, POR DIA de estadia. Eu e minha esposa ficamos 3 dias e quando fomos fazer o check out, fomos cobrados por 4 drinks sob alegação de que o drink gratis é apenas no primeiro dia. Mostrei o aplicativo e as informações e o responsável do hotel falou que isso era um erro do hotels.com e que nada poderiam fazer.

Partner

10/10

Exceptional

01 Jan 2025

Jessica

Após um grande problema com outra pousada, o atendente do site nos encaminharam para a pousada Pericano, onde fomos atendidos do início ao fim com muita gentileza, alegria e respeito. Um
Lugar fantástico com pessoas educadas , quartos limpos e muito confortáveis , pousada mais bela que as fotos . Quando voltar em
Búzios já vou direto para essa pousada

Business_and_leisure Family

8/10

Excellent

10 Oct 2024

Romina

Pasamos unos días muy lindos en la posada, la gente muy amable. La ubicación es muy buena pero hay que tener en cuenta que tiene muchas escaleras y la calle de entrada es empinada. Volvería y recomendaría !

Partner

10/10

Exceptional

10 Jun 2024

Maria Lúcia

Fora dias muito agradáveis. Atendimento com proatividade, cafe da manhã com bastante variedade. Pousada com muita natureza. Bem localizada.

8/10

Excellent

06 May 2024

mauro

ótimo custo x beneficio

Muito boa ! otimo custo x beneficio ! Fica um pouco longe da rua das pedras....mais ou menos 6 quadras... mas o hotel é muito bom... piscina limpa e adequada.

Partner

10/10

Exceptional

22 Feb 2024

Marília

Tudo maravilhoso. A pousada é super limpa, quarto grande, vista maravilhosa.
O único ponto negativo pra mim é o estacionamento que fica numa ladeira muito íngrime, porém, isso é porque a pousada fica no alto.
Café da manhã muito bom. Funcionários super atenciosos. O Carlos Roberto nos recepcionou muito bem.

Partner

10/10

Exceptional

23 Jan 2024

yan

Amei tudo

Ótima pousada!!! Pessoal que trabalha lá todos muito atenciosos! Em principal um rapaz careca ( me desculpa a forma de falar ) e uma moça que se não me engano era chinela..nossa!!! Muito simpáticos!!! Café da manhã maravilhoso!!!
Obs: levem toalha pra usar na piscina..lá você paga se quiser uma, tivemos apenas um probleminha do ar condicionado pingando no quarto no último dia..porém nada que fosse atrapalhar a estadia

Partner

8/10

Excellent

24 Nov 2023

Alex

Gostei muito da recepção e da piscina .
As toalhas não gostei estavam velhas e eram finas .O banheiro não foi lavado ,o sabonete não era suficiente e os restos de sabão que deixei no box não foram tirados por isso soube que não lavavam o banheiro .No café da manhã os pratos estavam molhados e tivemos que secar para usar .E o chuveiro não conseguimos tomar banho quente na primeira noite e nas demais noites o banho começava quente mas terminava gelado .Todos os dias de nossa estadia .

Leisure Family

8/10

Excellent

19 Nov 2023

Anderson

Férias em Búzios

Hospedagem OK, ambiente limpo, quarto com vista legal do mar, um pouquinho longe da praia pra ir a pé mas bem silencioso a noite. Café da manhã razoável podiam melhorar. Algumas taxas acrescentadas ao final mas uma hospedagem boa. Recomendação... deixar explícito no momento da reserva que: ACEITA-SE PET MEDIANTE PAGAMENTO DE TAXAS ADICIONAL! pra não haver surpresas pois fazendo reserva pelo app do Hotéis.com e fazer o pagamento intende-se que já está pago tudo exceto serviço e consumação no local. Outra dúvida foi sobre os benefícios de ser associado Gold e benefícios VIP e cortesia de Drinks de boas vindas... Que acho ser obrigação do estabelecimento... Um sorriso e simpatia do rosto do atendente desejando um \"Seja bem vindo\" e não termos que solicitar esse direito. Mas no geral é bom!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

28 Oct 2023

André

Ótimo lugar, estrutura e localicação.
Viajei com minha namorada e fizemos tudo a pé. Muito próximo da Rua das Pedras e da Praia do Canto, que tem táxi marítimo para todas as outras praias próximas, o que facilitou conhecer diversos lugares.

Partner

6/10

Pleasant

20 Oct 2023

BEATRIZ

Muito fraca

Pousa bonita mas não vale o preço. Precisa de muito mais infraestrutura para que justifique o valor e os funcionários principalmente da recepção são muito antipaticos, algumas baratas no ambiente e chuveiro oscilava a temperatura

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

15 Oct 2023

Luana

Adorei o local ! Recomendo e voltarei com certeza

Partner

6/10

Pleasant

30 Apr 2023

Catalina Maria

Hotel a renovar con linda piscina

El hotel precisa mantenimiento y renovación. Las puerta de placares. La puerta de baño y paredes con mucha humedad. Frigobar todo oxidado.
Me tuvieron que cambiar la habitación contratada por que no funcionaba la puerta.
La recepcionista tiene muy mal modo, nada amable parece que hace un favor en responder muy desatenta. Parece maleducada poco cordial. Desayuno sencillo, poco variado,bolleria insulsa.
El Aire acondicionado perdía agua hacia el interior de la habitacion.
Cobran las toallas de
Playa. Buena limpieza. Personal de cocina y atencion del desayuno amable y cordial. Buena piscina.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

01 Apr 2023

Maru

Me encantó todo!!! Excelente atención, excelente instalaciones, excelente desayuno!!! Hermosa vista.

Leisure Partner

6/10

Pleasant

08 Jan 2023

Jerónimo

Banheiro dos três quartos( todos vazavam o vaso e o box e mal cheiro).
Limpeza dos quartos bem fraca.
Cafe da manhã muito fraca.

Partner

2/10

Poor

05 Jan 2023

Eduardo

Péssima experiência no atendimento e serviços

Uma das piores experiências que eu tive em atendimento em hotelaria.
Tirando a localização da pousada e a piscina com vista que é fantástica, mas mais posso dizer de bom da pousada.
Com base no padrão 3 estrelas, nada justifica o péssimo atendimento:
Sou cliente Gold da hotéis.com no qual a pousada oferecia benefícios, e chegando lá nao nos foi concedido nada e disseram que nao tinham nada a nos oferecer, mesmo eu mostrando a reserva, caso esse que levarei para a administração do Hotéis.com

Serviço de alimentação, deixa muito a desejar com um péssimo café da manhã sem muita variedade. Por ser terceirizado, piora ainda a situação sem a quem reclamar.

Na hospedagem, ao chegarmos no hotel depois de um dia lindo na praia, não tinha sido realizado o serviço de camareira. Ao reclamar, nem pediram desculpas e disseram que não coloquei a placa pedindo. E indaguei, pois dia anterior não tinha colocado, e tinha sido realizado. Ou seja, descaso total.

Em nossa partida, já que somos clientes gold e temos garantia de late checkout, ou seja, não dependia de disponibilidade nesse caso, foi negado e a gerente de reserva foi extremamente rude conosco, pois requisitei deles uma carta negando o late checkout.

Nunca fomos tão mal tratados, e já viajamos muito. Que experiência terrível.

Minha recomendação é jamais fica nesse hotel. E teve outras situações, como barata no outro quarto dos nossos amigos, não tem serviço de bar na piscina, enfim, uma péssima experiência em atendimento e servi

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

30 Dec 2022

MARCOS

Uma pousada razoável

Uma pousada razoável pelo valor cobrado. Os funcionários parecem estar fazendo um favor para você (total falta de cordialidade). Não foi ofecido nenhum benefício para status gold do Hosteis.com.
Cobram toalhas para piscina, se quiser uma chave (cartão) extrado quarto, também não fornecem.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

14 Nov 2022

Anderson

Hotel bem aconchegante porém tivemos problemas no fornecimento de água quente problema esse resolvido no dia seguinte e o café da manhã poderia ter mais opções.
Mas no geral o hotel e muito bom.

Partner

10/10

Exceptional

24 Oct 2022

Yan Guilherme

Incrível.muito melhor que o esperado. Café da manhã

Partner

10/10

Exceptional

22 Sep 2022

Glaucio

Otima

Excelente Estadia!!! Bem confortável.

Partner

10/10

Exceptional

12 Sep 2022

Verified traveler

Incrível

Ótima localização, café com variedades, quarto confortável e com uma vista linda.

Recomendo!

Partner

10/10

Exceptional

29 Aug 2022

Cirlene

Geral

Excelente pousada, ótima localização, experiência foi muito boa

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

03 Aug 2022

Oswaldo

Férias 2022

Excelente

Partner

10/10

Exceptional

13 Jul 2022

Renato

Ótimo

Otima localização, vista bonita, atendimento bom, café bom. Em observação, só a Tv que precisa dar uma atualizada ,por um modelo novo smart e adicionar uma janta para solicitarmos. Restante tudo bom.

Partner

10/10

Exceptional

13 Jun 2022

Arquileo

Maravilhoso!!! Super recomendo!!! Vista linda, ótima localização. Bom atendimento, quarto limpo e confortável.

Partner

10/10

Exceptional

22 May 2022

Mayra

Encantada com a pousada, adorei minha estadia.

Foi ótimo, lugar muito aconchegante, limpo, localização excelente. Só achei que o café da manhã sai tarde, quem faz os passeios da região as vezes pode não dar tempo tomar o café da manhã que sai às 8h, que normalmente é o horário dos passeios. Mas é tudo uma delícia, pretendo voltar!

Partner

8/10

Excellent

02 Apr 2022

Ingrid

Precisa rever alguns pontos de atendimento

A pousada é linda, com uma vista legal e o quarto que ficamos muito bom e amplo. O café da manhã estava gostoso e precisa ser previamente agendado.
Porém, o atendimento deixou a desejar, mal respondiam quando cumprimentados. Não conseguimos pedir nada no restaurante nem no bar da pousada pois como nos foi informados só abria às 17h, por sorte o Ifood entrega no local. A noite fomos a cidade e pensamos em voltar para pousada, pedir algum petisco do restaurante e para nossa surpresa as 21h já estava fechado. O bar a mesma coisa! Pedimos ao atende ao menos um balde de gelo e ele nos informou que só poderia nos dar um saquinho com pouco pois não tinha gelo o suficiente no local.
Isso nos deixou um tanto decepcionados.

Partner

8/10

Excellent

22 Mar 2022

GUILHERME

Opção razoável em Búzios

Pontos positivos: vista do quarto é muito bonita; café da manhã bom; piscina agradável; quarto espaçoso; cama e chuveiro bons; pousada fica a 10 minutos a pé da Rua das Pedras e da Praia Brava.

Pontos negativos: wi-fi funciona muito mal; pousada tem muitos degraus (para quem tem problemas de locomoção, não recomendo); som ambiente é exageradamente alto em determinados momentos do dia; as varandas dos quartos são separadas apenas por madeira baixa e vazada (ou seja, a privacidade fica bastante comprometida); acústica do quarto é ruim (é possível ouvir os demais hóspedes dos outros quartos e o barulho do som da recepção); banheiro estava com um cheiro estranho (talvez com problema no esgoto).

Partner

10/10

Exceptional

14 Mar 2022

Raimunda

Fui muito bem recebida! Funcionários atenciosos! Café da manhã muito bom! Piscina linda e maravilhosa! Quarto cheiroso ! Mas pra quem vai sem carro , tem dar uma caminhada boa até a orla Bardot . Mas a pousada é muito boa!! Nada a reclamar !!

Friends_and_family Family

4/10

Poor

31 Jan 2022

Claudenice

O que mais gostei foi o café da manhã , muito embora para começar a toma-lo tive que pedir para limpar a mesa, pois estava muito suja.
Na recepção me entregaram um informe da pousada e nele dizia que qualquer informação era só discar o 9 só que não tinha telefone no quarto . Tive que ligar diversas vezes do meu celular pagando interurbano para reclamar e fazer solicitações.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

26 Jan 2022

Giovanna

Uma excelente estadia! Fomos muito bem atendidos, com uma ótima estrutura e localização privilegiada na cidade.

Partner

4/10

Poor

24 Jan 2022

Beatriz

Decepcionante

Wi-fi não funciona na parte da noite
Banheiro com mosquitos de banheiro sujo
Formigas dentro do quarto
Aranhas e teias na varanda
Grade da varanda toda enferrujada
Uma funcionária da cozinha super mal educada e grossa, o café da manhã estava programado para iniciar às 8h, eram 8:05h quando fui pegar um suco para beber um remédio e ela berrou da cozinha: “- Senhora tem que esperar eu terminar de colocar tudo na mesa!” Achei uma falta de respeito absurda a forma como ela me tratou e não cumprir o horário estabelecido. Ela não tem um pingo de educação para lidar com os clientes, além de fumar e espalhar cheiro de fumaça pela pousada.
O ar condicionado estava pingando dentro do quarto
A bica do banheiro quando vc abre espalha água para todo lado
A água do chuveiro esquenta muito, quando você abre a água fria para dosar o banho, fica gelado.
No geral, a pousada tem uma estrutura boa, mas com aspecto de bem antiga e sem manutenção.
Os pontos positivos foram:
O café da manhã é bem variado
A piscina é bem bonita e gostosa
Enfim, o valor da diária é um absurdo diante de tudo que relatei, não vale a pena.

Partner

2/10

Poor

04 Jan 2022

Ana Lucia

Horrível

Muito mosquito no quarto, frigobar vazio, o quarto não era a prova de som, não tinha serviço 24 horas, mofo e tinta descascando, ar condicionado pingando. chegamos tarde pq fomos no ano novo do Casas Brancas porque já havíamos comprado. Uma pessoa super grossa perguntou se queríamos a uma hora da manhã ir embora. Uma subida tão íngrime que o Jeep derrapava. É um hotel 1 estrela e apesar de trocarem de quarto no dia seguinte. A cama e o chuveiro eram ruins. Saímos no dia 2 que foi quando achamos um hotel 5 estrela pelo valor deste Pelicano. Agora perdi a confiança em vcs. Ainda deixam um café feito pela manhã até a noite para os hóspedes.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

16 Dec 2021

Rafael G

Adoramos nossa

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

11 Dec 2021

Roberto

Sem surpresas. Hospedagem excelente.

Excelente.
Tudo como esperávamos, de acordo com as fotos e apresentação da Pousada.
Voltariamos lá com certeza.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

21 Nov 2021

Tiago Lucimar

Excelente custo benefício

Excelente custo benefício. Cumpre o está no anúncio.

Partner

10/10

Exceptional

12 Nov 2021

Ana Luiza

Ótima opção

A estadia foi ótima. Funcionários muito educados e prestativos. Chegamos um pouco cedo e liberaram o quarto antes do horário. O café da manhã é excelente e super completo. A localização é muito boa também, fomos andando para a Rua das Pedras e Orla Bardot (menos de 5 minutos de caminhada). Adoramos a estadia e com certeza voltaremos.

Partner

6/10

Pleasant

01 Oct 2021

glaucia

limpeza

foi razoavel tinha ninho de formigas no quarto e tivemos que trocar de quarto

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

01 Oct 2021

Timóteo

Sensacional !!

Sensacional !! Não temos nada do que reclamar !! Atendimento excelente ! Café da manhã top !! Foi demais !!

Partner

8/10

Excellent

22 Sep 2021

Patricia

Bom

Foi boa e agradável.
Cafe da manha e piscina maravilhoso.

Partner

4/10

Poor

21 Sep 2021

Celia

Quarto muito simples pelo valor da diária, vaso sanitário solto, com isso mal cheiro no banheiro. Resomo decepcionante. Não recomendo.

Partner

8/10

Excellent

15 Sep 2021

Tiago

A pousada é muito boa, sossegada , bonita porém o atendimento de um funcionário foi pessimo..um magrinho de cabelo branco
Muito antipático nem um boa noite o cara falava...

Partner

8/10

Excellent

08 Sep 2021

Clélia Medeiros

ESTÁDIA MARAVILHOSA

Minha estadia foi maravilhosa, funcionários muito prestativos, educados, café da manhã ótimo, limpeza e acomodação ótimas também.

Partner

8/10

Excellent

29 Aug 2021

Nathalia

Ótimo custo-benefício

Pousada bem localizada , pertinho da Rua das Pedras, com você estrutura de piscina e áreas comuns. Só acho que os quartos poderiam ter um pouco mais de charme, com melhor decoração , já que a vista e estrutura já são ótimos ! Excelente atendimento dos funcionários, prestativos e atenciosos. Só não gostamos do fato de não haver limpeza de quarto diária, até pq temos bebê.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

24 Aug 2021

Cristiano

Excelente

Pousada excelente, muito bem localizada uma vista muito bonita do quarto atendimento tb ótimo principalmente do Sr Félix Tudo muito limpo e confortável c um café da manhã muito bom. Indicaria p qq pessoa e voltarei em breve .

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10/10

Exceptional

07 Jun 2021

PRISCILA

Excelente

Localização do hotel excelente, área comum linda e bem cuidada. Piscina maravilhosa e atendimento impecável por parte dos funcionários. Como ponto de melhoria, destacaria os copos descartáveis utilizados no café da manhã, não condiz com o porte do hotel. Mesmo em pandemia, se são utilizados pratos e talheres normais, creio que a utilização de copos de vidro torne a aparência do café da manhã um pouco melhor. No mais, voltaria com certeza!

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8/10

Excellent

23 Apr 2021

Bernardo

Pousada agradável

Estivemos por uma noite na pousada apenas. O quarto era bastante confortável, apesar de possuir uma decoração um pouco antiga. Os funcionários e o proprietário são todos muito simpáticos, atenciosos e prestativos. Café da manhã é bom, mesmo não tendo uma variedade tão grande. Estão disponibilizando luvas e álcool gel para o buffet.

A área da piscina é muito bonita e agradável, ótimo para descansar e relaxar.

Partner

8/10

Excellent

07 Mar 2021

Wagner Luiz de Almeida

Bom

Em geral foi muito boa, só faltou serviço de quarto e funcionamento do restaurante que não teve. Funcionária que nos recebeu muito educada prestativa simpática e atenciosa nesse ponto foi excelente.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

18 Feb 2021

Gabriel

MUITO BOM!!!

Nos gostamos muito da Pousada. O Atendimento é muito bom. A limpeza do quarto e do hotel é muito boa. O quarto é grande e o chuveiro é muito bom e a vista é muito top! O Café da manhã é bom, mas acreditamos que poderia melhorar um pouco, mas é bom. Não ter comida ou lanches no hotel é um ponto que a Pousada poderia considerar. E é realmente Pet friendly!!! recomento!!!

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

11 Feb 2021

Jéssica

Boa.

A área de lazer é bem bacana. A piscina é bem grande, com uma vista linda! O quarto que ficamos é bem envelhecido, o que nos trouxe desconforto. Chegamos com tudo limpo, porém durante a estadia, as acomodações não recebem arrumação devido a pandemia. O lixo se acumula, além de um monte de toalhas molhadas.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

19 Jan 2021

Marcelo

Volto um dia

Otimos dias com a minha familia, nao tenho o que reclamar

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

15 Jan 2021

Verified traveler

Pousada Bem Agradável

Pousada bem agradável, atendimento ótimo, piscina ótima, café da manhã poderia ter horário de início mais cedo devido aos passeios que alguns iniciam cedo e faltou aquecimento das cubas onde fica o ovo mexido e salsicha com molho.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

08 Jan 2021

AZIELA

Foi uma ótima experiência. A localização é excelente, fica em torno de 600m da Rua das Pedras. A área externa da Pousada é muito bacana; as meninas e os rapazes da recepção e do café são prestativos e muito simpáticos. O único inconveniente da pousada foi o grau de conservação do quarto em que eu me hospedei. ( muito velho)

Partner

10/10

Exceptional

08 Dec 2020

Katia

Vista maravilhosa

A estadia foi excelente, a vista do quarto era simplesmente fantástica.

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8/10

Excellent

07 Dec 2020

Fabio

O café da manhã foi ótimo no final de semana quando tinha mais pessoas hospedadas, nos dias úteis foi muito inferior.... 😡

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

04 Dec 2020

Silvia Aparecida

Pensa num lugar aconchegante

A estadia foi super maravilhosa. Viajei com duas amigas. Estão respeitando as regras da OMS. Café da manhã muito bom, quarto espaçoso, ambientes limpos, piscina maravilhosa. Amei e ja quero voltar.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

03 Dec 2020

Verified traveler

Excelente Pousada

Eu e minha esposa gostamos muito da pousada. Atendentes muito educado, quartos excelentes, cafe da manhã muito bom. Vista do quarto e o melhor de todos.

Partner

4/10

Poor

02 Dec 2020

Viviane a

LAMENTAVEL.

Local razoável , boa piscina , café da manha bom com excelente atendimento ,quarto não justifica o valor da diária. Fui surpreendido logo no check in , quando a atendente , de uma forma pouco gentil , me informou que eu não teria os benefícios de cliente Gold que consta aqui no Hoteis.com, mesmo após mostrar que constava no site. Com insistência foi me fornecido as bebidas que tinha direito , embora a impressão e que estavam fazendo favor. Por fim , a recepcionista ( que talvez possa ser a dona da pousada ) dedicou um atendimento de péssima qualidade. lamentável. P.S. poucas vezes postei comentários dos hotéis que frequento , mas dessa vez me senti nao obrigação de faze-lo. Certamente , podem se tornar uma pousada se a qualidade da recepcionista fosse igual ao prestado pelas sras que atendem no cafe da manha, fica a dica.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

01 Dec 2020

Luciene

Ótimo atendimento , café da manhã incrível muito gostoso ....

Partner

10/10

Exceptional

01 Dec 2020

Borys M B

Vista cinematográfica

Excelente localização. Próximo à rua das Pedras, praia de João Fernandes, praia da Tartaruga. A piscina é excelente com uma vista cinematográfica do mar. Eu recomendo.

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10/10

Exceptional

20 Nov 2020

Antoine

Agréable

Superbe Pousada avec une piscine magnifique et une vue d'exception.
Petit déjeuner super avec fruits et jus de fruits frais.
À recommander sans problème.
La piscine devra être entretenue...

Self

10/10

Exceptional

13 Nov 2020

Josué

Estadia incrível, segura e surpreendente.

Sensacional! Um lugar fantástico... que tivemos a oportunidade de relaxar, descansar e aproveitar nas férias. Cabe ressaltar que a pousada manteve todas as condições sanitárias previstas para o enfrentamento da Covid-19, proporcionando-nos segurança e todo carinho e gentileza que tornou Búzios ainda mais agradável. Sentiremos saudades...e um logo até breve...para essa estadia maravilhosa! Gratidão à toda a equipe da Pousadada Pelicano!

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