Gran Hotel Galerias Plaza

2/10

Poor

18 Jun 2026

Ismael

Ese no es hotel, es una jaula de ratas, donde fuman marihuana, las instalaciones son terribles y fatales, Expedia debería de inspeccionar y darle de baja a esa porquería de hotel, por favor viajeros nunca se hospedan en esa jaula de estafadores, ese servicio es una estafa, yo no me hospedé en ese nido de sinvergüenzas.

Family_with_children

2/10

Poor

17 Jun 2026

John

There was no running water in the room. There were bugs, and I got bed bug bites. The property was rundown, dirty — totally disgusting.

Self

2/10

Poor

01 May 2026

Sandra

Mi opinión va a ser sobrepedia por mentir sobre lo que ofrece gran hotel galerías estaba en una zona donde había prostitución de hecho dentro de las escaleras habían mujeres prostituyéndose los cuartos no tenían llave vidrios tenían cucarachas estaba sucio olía sucio y está en una zona donde venden droga cancelé espere se comprometió de 7 a 10 días hacer mi reembolso y me envía al hotel y el hotel dice quedia no pagó nada a ellos.
Sigo esperando mi reembolso por parte de Xperia quien fue quien me cobró y se canceló nunca habité ese hotel

Family

2/10

Poor

09 Apr 2026

jorge

Worst place to stay in the world I was there for two hours and I decided to rent another hotel. The room was dirty the area around was terrible I don't know how Expedia offers this kind of dangerous hotel not recommended for families it was scary and people staying here looks like they live here and they were so loud and there were fights inside and outside the hotel

Family_with_children

2/10

Poor

01 Mar 2026

Gloria

La peor experiencia, ni siquiera pudimos entrar al hotel ya que estaban varios hombres en la puerta bloqueando y ni siquiera pudimos entrar ya que estábamos consumiendo sustancias y no pudimos entrar. Terrible situación

Friends_and_family Family

2/10

Poor

18 Dec 2025

Adan

Not let in because it was 2am

2/10

Poor

17 Apr 2025

Alan

Worst hotel I've ever stayed in. They have a roach infestation, bed bug infestation, smells like industrial paint and cigarettes. Nothing works and terrible service. False advertisement, looks nothing like the pictures.

Leisure Self

2/10

Poor

23 Aug 2024

Karla

El lugar no se parece nada a las fotos que muestran.. ese lugar se mira que la gente ahí vive y en pésimas condiciones, super inseguro, el baño no servía ni la puerta ni el inhodoro, sin papel de baño y todo el lugar apestaba, no cuentan con wifi, los malandros ya van incluidos (así que no pagarás extra por ellos), eso sí.. la recepcionista muy amable que hasta un churro de mota nos ofreció
El check in y check out lo manejan solo en una libretita y te dan la llave de tu cuarto ya que le sacan copia ellos
Obviamente nos fuimos y no nos quedamos ni un a sola noche solo como hora y media en lo que encontrabamos otro hotel para irnos (hr y media en la que nunca llegaron las llaves de nuestros cuartos), y no reembolsaron nada

Leisure Friends

2/10

Poor

05 Jul 2024

Karina

worse place to stay

Business_and_leisure Partner

2/10

Poor

30 Jun 2024

Marcos

El lugar es terrible, no tiene nada que ver con lo que ofrece, mi habitación era un colchón viejo con cubrecama roto y sucio, no me dieron almohadas ni cobija ni sábana el lugar es detestable una completa estafa parece más motel de mala muerte es de verdad desagradable jamás volvería siquiera a considerarlo como una opción

Business_and_leisure Partner

2/10

Poor

05 Dec 2023

YANELY DE LA CARIDAD

Es un desastre total. Las fotos de la web nada que ver con la realidad. Deberian prohibirle alquilar ese desastre. Mal olor, roto, sucio. Desastre!

Business Friends

2/10

Poor

19 Nov 2023

Yolanda

There is nothing unique about this place. It is horrid. We walked into our room and literally ran out of there. The neighborhood is one of the sketchiest in Guadalajara. Not what the pictures show at all! The bed sheets were stained with blood the bathroom had no water the hallway was not lit up. It was dark and scary to be honest. The desk clerk was totally unprofessional and not interested in my concerns. Please don’t advertise places like these!’

Leisure Family

2/10

Poor

19 Nov 2019

Verified traveler

This hotel is not very well kept, i saw bugs in the property, very unsafe at night.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

19 Jul 2026

María José

.

Family_with_children

2/10

Poor

07 Jul 2026

Jaime Emanuel

Me sali el primer dia..no funcionaba el ventilador, ni la televisión, no papel sanitario, no toalla, cama de ladrio, almohadas de papel y manchadas de sangre. NO VALLAN. Pagen mas por algo mejor. LA PEOR experiencia de mi vida de mochilero

Self

2/10

Poor

06 Jul 2026

Diana karina

Esta horrible la verdad me dio mucho asco parecía que era un hotel para película de terror es un asco debería de hacerme la devolución de mi dinero la verdad nada recomendado que engaño

Self

2/10

Poor

05 Jul 2026

AldayrEmanuel

Habitación en malas condiciones ventanas sin vidrios baño son agua y una cubeta como solución, robaron un celular y una toalla del cuarto y se molestaron cunado hice el comentario, la encargada es muy prepotente

Self

2/10

Poor

28 Jun 2026

Angel

Estaba sucia la habitación, lit no tenía mis agua el baño, cuando llegue y quise hacer mis necesidades encontré pues eses que se ve que tenían semanas hay y no tenía agua, las sábanas de la cama sucias asco, y el personal pues si es algo mmm

Self

2/10

Poor

21 Jun 2026

MIGUEL ANGEL

Jamás volvería. La zona es oscura y peligrosa y el hotel está muy descuidado. Tienes que estar pidiendo cosas básicas como el agua en el baño y faltan luces y contactos en la habitación; además no pudieron proporcionar un control para la pantalla, que se ve horrible

Self

2/10

Poor

14 Jun 2026

Paul Jovan

No me pude quedar, tuve que irme a otro hotel porque lo noté demasiado inseguro y feo. La habitación no estaba tan mal pero el ambiente del hotel era de bajo mundo, totalmente. No había agua en el baño, la habitación olía a pintura, mi cuarto no tenía cortina, mi puerta no tenía manija y era complicado abrirla y cerrarla, además de que la parte donde se aseguraba la chapa estaba dañada y se sentía vulnerable, y música desagradable se escuchaba muy fuerte en mi cuarto, no sé si venía de otra habitación del hotel o de otra edificación cercana. Es la peor experiencia que he tenido en mi vida con hoteles feos, no volvería jamás a este hotel.

Self

4/10

Poor

30 May 2026

Julio César

Lo único recomendable es el precio.

Self

2/10

Poor

27 May 2026

J.Guadalupe

de hecho, no me quede ahi, es horrible.

2/10

Poor

20 Apr 2026

Betsy

De lo peor

Friends

2/10

Poor

19 Apr 2026

Gerardo

Terrible.

No lo recomiendo ni una sola noche.
No tiene agua en el lavabo, en la tasa del baño.

Nada que ver la fotografías que muestran con la realidad.
Tienes que dejar $100 de anticipo para que puedas salir con la llave del cuarto.

Te piden que guardes silencio aún que vayas solamente platicando en la noche.

Las camas no son para nada cómodas.

En lo personal no lo recomiendo ni una sola noche, ya que no cubre ni los servicios básicos.

Family

2/10

Poor

18 Apr 2026

David

Me robaron un reloj

Self

6/10

Pleasant

30 Mar 2026

Yazmin

Bien

2/10

Poor

11 Mar 2026

gustavo antonio

hay insectos en la propiedad y en la cama chinches

2/10

Poor

04 Mar 2026

Miguel Angel Alvarado

Las fotos no corresponden a la realidad, un lugar que no se recomienda.

Self

6/10

Pleasant

26 Feb 2026

Valeria

No había agua en la regadera, había mucha humedad, olía mucho a cigarro y falta de higiene había cucarachas

4/10

Poor

07 Feb 2026

Miguel

La habitación descuidada oscura faltaba agua al llegar, no había focos en el baño no tenía regadera solo un tubo, muy oscuros los accesos y los pasillos sin luz en la entrada del lugar había gente sentada

Self

2/10

Poor

20 Jan 2026

Alejandra

Habitación sin suministro de agua
Personal nada amable
Pésima atención

Leisure Partner

2/10

Poor

18 Jan 2026

Rene

No ai palabras

Leisure Self

2/10

Poor

03 Jan 2026

Israel

Pésimo lugar para quedarse, la habitación que reservé no estaba disponible al llegar, me dieron la peor que tenían, el baño sin agua, sin papel, y en wc sin servicio. Musica toda la noche, gente fumando mota, literal es un picadero, y la de la recepción súper mal encarada y pésimo trato

2/10

Poor

03 Jan 2026

Zor

No tenían cuarto reservado. Una pareja que llegó antes quebyo canceló su cuarto por encontrarse en pésimo estado y me la asignaron. Al llegar al cuarto me di cuenta que no servía la chapa de la puerta. No cerraba. Por lo que pedí el cambio o cancelación y reembolso, ya que estaba lleno.

Ya siendo las 9 de la noche, me limpiaron otro cuarto. Ninguno era como aparecen en las fotografias que expedia publica. Este ultimo tenia un pantalon y toalla colgada en la ventana. El baño no servía, no había agua calientr. El foco del baño eran dos luces de led, casi no se veía. La ventana no tenía vidrio y el frio entraba. No había cobertor solo una sabana delgada. La ventana era cubierta con otra sabana y super transparente. Al final de dejarme en el cuarto, quise cerrar la puerta por dentro y se la había llevado uno del mismo hotel SIN HABERME DICHO. La puerta tampoco podia certar por dentro. Al ver qie se llevaron la llave y no me la regresaban, salí corriendo de ahí. Intenté comunicarme con alguien de Expedia y no tuve respuesta. Con el 3% de carga en el celular, llamé un taxi, y un empleado del mismo hotel se ofreció en escoltarme hasta que el taxi llegara por mi. Es un lugar altamente inseguro y no cumple con lo mínimo para una estancia económica. Es falso lo que ofrecen.

Business_and_leisure Self

6/10

Pleasant

30 Dec 2025

NORMA LETICIA SANTOS

La habitación pues bien nos querían cambiar por otra en lamas condiciones y no era la de la resvacion no nos dieron toallas no wifi de buena calidad. Poca agua. Pero céntrico para los que van hacer viajes de compra

8/10

Excellent

26 Dec 2025

Carlos Salvador Salazar

No

Leisure Family

2/10

Poor

12 Dec 2025

Jose

El persona no era atento

8/10

Excellent

06 Dec 2025

Jose francisco

El precio muy accesible

Self

2/10

Poor

02 Nov 2025

Nicolás

La habitación no tenía nada que ver con las fotos, estaba todo viejo, oscuro, sucio (había hasta restos de cigarrillos en el suelo) y olía horrible. La televisión no funcionaba y no salía agua del grifo. Para rematar había un sujeto silbando y gritando a cada rato dando vueltas por el “hotel” en frente de nuestra habitación y otro que ponía la música altísima que parecía que lo teníamos al lado, comportamientos que no respetaban lo que supuestamente el “hotel” exigía. Gente extraña paseándose y haciendo ruido dentro del “hotel”, seguramente drogadictos por las pintas que tenían y que se reunían dentro y también fuera en las escaleras de la entrada. Fue tan mala la impresión y nos sentíamos tan poco seguros que no duramos ni una noche allí, el mismo día nos fuimos porque si el día era así, no queríamos imaginar lo que sería en la noche. Experiencia horrible y anuncio engañoso. NO SE HOSPEDEN ALLÍ.

Leisure Partner

6/10

Pleasant

01 Nov 2025

GIAFFAR

Todo bien de acuerdo al precio que está pagando uno, obviamente no es 5 estrellas pero no me faltó agua caliente, a veces no tenia internet porque esta ocasión estuve hasta arriba y no llegaba bien la señal, pero reitero… para el precio que pagué no me puedo quejar mucho, había mosquitos y tuve que comprar repelente, pero al menos mi habitación no tenía cucarachas, ni otros bichos raros, he ido a hoteles más caros y con cucarachas, entonces es un plus muy grande en mi opinión, y la zona, pues.. está en el centro de la ciudad y claro que es una zona muy peligrosa, pero como no me meto con nadie, nadie se metió conmigo, entonces si solo quieres un lugar para llegar a dormir y poder asearse y ya, está bien, no lo recomiendo para una luna de miel!!

Business Self

6/10

Pleasant

28 Oct 2025

GIAFFAR

Para el precio, y por su ubicación pues está de acuerdo el precio, podrían ser un poco más limpios, algunos cuartos no alcanzan el internet y otros de arriba no sube bien la presión del agua, y pues si solo es para llegar y dormir, reitero que el precio está acorde, al menos mi habitación no tenía cucarachas, hay hoteles similares, más caros pero con cucarachas y otros bichos

Business Self

2/10

Poor

25 Oct 2025

Noé

sus fotos no corresponden nada a su publicacion, el hotel está muy sucio y la ubicación se ve muy insegura

Business Friends

2/10

Poor

21 Oct 2025

ALBERT

No hay Agua en el baño, el televisor funcionària sí hubiese mando a distancia.
El servicio de habitaciones inexistente.
Las fotos de habitaciones no corresponden al hotel. Por la noche gente gritando hasta las 4 de la mañana entre drogadictos y prostitutas. Cuando té quejas de todo ESO, té dicen que debes estar acostumbrado a un hotel de 5 estrellas, y que esto és un hotel familiar. Un pequeño resumen...

Business Self

2/10

Poor

10 Oct 2025

Ximena

Es una estafa, las imágenes que ponen no son ciertas, el ambiente está muy pesado parece picadero, hay gente fumando mariguana, está horrible

2/10

Poor

16 Sep 2025

José

Fatal

Es un asco parece picadero el baño aparte de feo teníapopony apestaba fat

Friends_and_family Friends

2/10

Poor

14 Sep 2025

Jorge Acevedo

Nos tuvimos que cambiar de hotel, no había agua ni para el wc, pésima zona peligrosa

Business

2/10

Poor

06 Sep 2025

juan

No se respeto la reservación las habitaciones oliendo a cigarro muchos huéspedes fumando dentro y fuera d las habitaciones mejor me retire a buscar otro lugar

Leisure Partner

2/10

Poor

28 Jul 2025

Erick Gustavo

No había agua potable, ni para el WC

Leisure Partner

2/10

Poor

27 Apr 2025

El Espejo

Te estafan y te intentan robar en todo momento

Business Self

2/10

Poor

25 Apr 2025

GIAFFAR

Barat para llegar a dormir solo en invierno no A.C

Buen precio para la habitación pero carece de muchas cosas, agua caliente e Internet

Friends_and_family Friends

2/10

Poor

25 Apr 2025

Charly

Trash

2/10

Poor

03 Apr 2025

Jose

Nos decepcionó sin servicio de tv, falta de agua en sanitario, lavabo, regadera sin agua calente, toallas desechas, manchadas, que lastima en verdad. . .

Business Partner

4/10

Poor

24 Mar 2025

GIAFFAR

Para llegar a dormir y ya

Por el precio pues está bien sólo que a veces no había agua caliente

Business

4/10

Poor

24 Mar 2025

GIAFFAR

Para el precio pues está bien, sólo que no había agua caliente siempre

Business

2/10

Poor

17 Mar 2025

javier

Es mar muy vieja y sábanas y almohadas sucias

6/10

Pleasant

17 Mar 2025

MARINA

Todo bien

2/10

Poor

08 Mar 2025

jose luis

Pesimo

No lo recomiendo

Friends_and_family Family

2/10

Poor

23 Feb 2025

PORFIRIO

MUY MALA

Business Family

2/10

Poor

23 Feb 2025

johanes

No sé si realmente pertenezca a la cadena OYO o ya no, pero QUE ESPANTOSO LUGAR, parece un hotel en ruinas, no se realmente quien lo tenga a cargo o si ya es de algún particular, pero de verdad que debería ir municipio a revisarlo completamente, no es posible que opere en esas condiciones tan deplorables.... TERRIBLE

Leisure Family

2/10

Poor

20 Feb 2025

María del rosario

El inodoro tapado no hay agua para bañarse mucho ruido focos fundidos ,muy muy mal ,muy sucio

2/10

Poor

04 Nov 2024

Yadira

Está en condiciones de vecindad los baños no funcionan no hay agua simplemente no se puede usar deberían bajarlo de la aplicación no es un hotel

10/10

Exceptional

03 Nov 2024

??????????

Excelente

Leisure Partner

2/10

Poor

07 Oct 2024

Omar

The pictures doesn't correspond with what is offered

Leisure Self

2/10

Poor

02 Oct 2024

Carlos

Terrible

Ese hotel, no debería estar en su aplicación.

Self

2/10

Poor

29 Sep 2024

Pramod

Dirty rooms, bathrooms filled with cockroaches. No fan, no wifi, no hot water. Poor maintenance, I'm sure the sheets were not washed in weeks.

Self

4/10

Poor

21 Sep 2024

Virginia

Solo q cambien las sabanas y q chequen sus servicios de baño dañados

Leisure Family

2/10

Poor

21 Sep 2024

Yessica esmeralda

La imágenes mienten a como es realidad es, parece un lugar de película de terror,no higiene,y la recepción no contesta

Leisure Partner

2/10

Poor

20 Sep 2024

Patricia

La verdad solo estuve por unas horas. Pero las habitaciones en si no son muy agradables.en particular la que me asignaron. No habia papel en el baño tenias que ir a pedirlo a recepcion. No habia toallas.. el lavabo se tiraba el agua. Las sabanas y almohada olian a humedad. No habia ventilador. Fue una pesima experiencia. No volveria.

Leisure Family

2/10

Poor

18 Sep 2024

Juan Pablo

LUGAR PESIMO SIN AGUA, NI TV, SUCIAS, Y INSEGURA

Leisure Friends

10/10

Exceptional

12 Sep 2024

ERNESTO RODRIGUEZ

Bien en general para llegar a descansar

2/10

Poor

09 Sep 2024

alan

Eso y un basurero es lo mismo

2/10

Poor

09 Sep 2024

LUZ MARIA

ES UNA PENA QUE LUGARES COMO ESE SE PROMUEVAN EN SU PAGINA ES UN CENTRO DE PROSTITUCION INADECUADO PARA UNA FAMILIA Y ES UN FRAUDE TOTAL SUS IMAGENES PUBLICADAS, ENCONTRAMOS PERSONAS TENIENDO RELACIONES SEXUALES Y CONSUMIENDO DROGAS EN EL LUGAR, OLIA HORRIBLE, ROPA SUCIA Y ZAPATOS POR TODOS LADOS.

2/10

Poor

04 Aug 2024

ROBERTO

Sin jabón, sin toalla, baños sucio

Leisure Self

2/10

Poor

02 Aug 2024

Francisco

Instalación pésima

Leisure Partner

2/10

Poor

17 Jul 2024

Martín

Es una estafa lo que anuncian.... Muy cochino el lugar, las habitaciones, no hay agua...!!!

Leisure Self