Name: Novotel Marseille Est Porte d'Aubagne
Address: Avenue De Saint Menet, 184, Marseille, 13396, FR

6/10

Pleasant

19 Feb 2026

TOM

The staff were helpful and the hotel was clean. The rooms are very dated though and heavily worn. My bedroom smelt of cigarettes on arrival and my colleagues said their rooms smelt bad too. A fine hotel for passing through perhaps but I wouldn’t rush back.

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

20 Dec 2022

Marie

The location was key for us so we were happy about that.
Reception area is great with toys for the kids while you check in and out.
The rooms are ok, very old furniture and amenities. The all hotel needs a renovation to keep charging those prices.

Leisure Family_with_children

2/10

Poor

26 Oct 2021

Nav

Don't book it

This is not a 4* hotel, it is a budget hotel.
It wasn't clean, it smelled, the decor was seriously out of date, staff unhelpful.

I've stayed in better 2* places.

Self

8/10

Excellent

01 Aug 2020

Westley

We stayed longer than expected

We turned up to Marseille very late in the evening due to car trouble and didn’t have many options for accommodation. The staff were very accommodating and made our stay comfortable considering the current situation with COVID. Nice pool and clean rooms. Good enough that we booked a further 2 nights.

Partner

10/10

Exceptional

23 Aug 2019

Verified traveler

The children enjoyed the swimming pool, table football and the tennis court. The restaurant was good - the young male waiter was fantastic, he never stopped moving around helping people! Parking was easy and had really good access to the national park between Casis and Marseille.

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

29 Oct 2018

Gene

Surprisingly good restaurant. Convenient and good food at reasonable prices. Room was good size.

10/10

Exceptional

01 Sep 2018

Christian

Hotel was amazing and very conventional

Hotel was amazing with very conventional bedroom and breakfast. Nothing too fancy and it is a bit off Marseille's city center (maybe 20 min drive) but since we had a car it was totally fine and great to commute to other places during our stay. It was very clean and very much well kept. Breakfast service was slightly a nuisance having to constantly ask for cutlery, plates, mugs, etc. but other than that, staff always attended to our request (with a slightly forced French smile).

Partner

2/10

Poor

20 Aug 2018

Sajid

It was a complete and utter nightmare from start to end and I wish to put in a formal complaint!

Family

10/10

Exceptional

17 Aug 2018

Verified traveler

Stay was good but nothing to do near by without a car

Friends

4/10

Poor

22 Sep 2017

Yasar

Stay away!

This hotel was disgusting. Smelled horrid and the service waste just miserable. The rooms had a thick layer of stucco on the inside of the walls and smelled like moist swim towels.

Family

4/10

Poor

27 Aug 2017

Michael

Solid 2 star

The only reason it's not rated a 1 star is because of Eduard who went above and beyond to accommodate and make our stay enjoyable. He is personable and friendly, and suffered my poorly spoken French. We arrived late due to the wild fires blocking the trains. It was almost 3 am, and we were exhausted and made our room concerns known, Eduard did what he could during a busy tourist season.
The rooms are of adequate size actually a bit roomier than most European hotels. The showers are hot with good pressure.
The negatives:
1. Air Conditioning is barely functional.
2. Carpets are stained and worn, cigarette burns in them (that dates how old the carpet is)
3. Sofa bed torn and uncomfortable.
4. The majority of the staff is aloof and impersonal, they are more interested in chatting up their friends and hanging out than actually doing anything, less the maids, they worked hard, but were making insults about us when I asked for a replacement towel as we had not showered in our original room, that had non-existent air conditioning. Yes I understand more French than they assumed.
5. Our hosts in Marseille were invited to the hotel bar to have a drink with us. The bartender completely ignored our drink order twice, and took the order for the pretty girls from the pool. After 30 minutes my friends (whom recommended the hotel were enraged) and I told him to forget our order, and it was met with a smirk.
6. there are NO SAFES IN THE ROOMS.
7. The breakfast is edible.

4/10

Poor

11 Aug 2016

Verified traveler

Very old and out of date hotel.

Very old and out of date hotel. Can't believe it's a five star. Fridge didn't work. Extractor fan in toilet didn't work. Room smelled.

8/10

Excellent

02 Jan 2016

Anthony

Convenient

Good choice fir one night in the area. Close to expressway and shopping centre

Family

8/10

Excellent

17 Aug 2015

Verified traveler

Good place to relax

It is a nice hotel with basic arrangements and recreation facilities. Very good if you are looking for relaxing. However it is away from city center.

Family

8/10

Excellent

28 Jul 2015

Verified traveler

Pleasant stay

Very nice, comfortable hotel for a family.

Family

10/10

Exceptional

08 Jun 2015

Al3x

Conveniently located hotel with special extras

Very convenient hotel near aubagne and just outside marseille. A few miles away from Marcel Pagnol's childhood village.
Very friendly staff and gorgeous breakfast!

10/10

Exceptional

28 Apr 2015

Verified traveler

Just the ticket

tgis was an excellent hotel for our stopover after a 400+ mile journey from Italy to Spanish border.the 24 hour reception, secure carpark and resonable proximity to motorways for our next leg of our journey were reasons for our choice. The hotel was very clean and staff helpfull and friendly. We would stop here again, certainly as part of a longer journey.

Partner

10/10

Exceptional

02 Nov 2014

Verified traveler

Good hotel

Hotel staff are friendly and helpful.

Family

8/10

Excellent

07 Aug 2014

pat

everything you need

all under 1 roof no need to go out

8/10

Excellent

04 May 2014

Jerry Jeff.

Well appointed, spacious,well run.

As above, Staff welcoming & helpful, bar/restuarant staff v.good, particuarly 'Seylvan' (hope that's correct spelling). Food & drink not more expensive than nearby restuarants & at least one v. good chef. Try he onglent of beef!. Handy for nearby east side of Marselles, Cassis etc. traffic a bit challenging in rush hours for a Brit in a hire car! Overall very happy.

Partner

6/10

Pleasant

09 Aug 2013

Verified traveler

Below average

Air -conditioner did not work thus room became extremely hot. Little or nothing was done to resolve the problem.Kid's bed frame was broken. Frigobar did not work. Have been in several other Novotel's but this was below my expectation.
Hotel is advertised as being in Marseille but in reality it is far away in a neighboring town known as La Valentine. Without a car and with kids this can be a nightmare as public transport is almost inexistent. Nearest train station was La Penne Sur Heauvanne and it took ages to get to. Only great thing was the swimming pool and the restaurant. Restaurant service was fantastic with great meals.

10/10

Exceptional

14 Aug 2012

Verified traveler

Family hotel

Hotel very near to highway, you should be car to reach to city, breakfast is very good. Pool is not too big but useful. Hotel is clean. Room could be use for 2 adult and 2 child....

Family

4/10

Poor

25 Jun 2012

Daniel

Lack of Maintenance

Not very well maintained if compared to others Première Classe. The sink did not drain properly.

8/10

Excellent

03 May 2011

J C Dours

Re: April 2011 Stay at Novatel Marseille

I stayed at the Novatel Est while I was attending a local veterans celebration. The Hotel was located close to the village of Aubagne near Marseille. It was just off of a major roadway, but quiet, clean, and pleasant. The hotel staff were friendly, polite, and most helpful to the foreign traveler. The food the service, and the room were all excellent. I would certainly stay in this hotel if I return to the area.

4/10

Poor

08 Aug 2010

MIKE

Novotel Marseille est.

We needed a location near the airport and unfortunatly setteled for this hotel. It was reasonably quiet and the room ok but the food service was the worst in France. I would not stay at this hotel again.

4/10

Poor

10 Jul 2026

Sylvain

Très déçu de l’établissement et de l’endroit piscine

Partner

8/10

Excellent

30 Jun 2026

Julien

Le service est au rendez-vous mais l'hôtel est vieillissant pour un Novotel

10/10

Exceptional

03 Jun 2026

Karima

Manque de Clim
Vétuste
Odeur

Business

10/10

Exceptional

26 May 2026

Astrig

Super convivial et emplacement parfait

6/10

Pleasant

20 May 2026

Jean-François

Chambre en décrépitude ….

6/10

Pleasant

20 Apr 2026

REGIS

Pas de bornes de recharge pour véhicule électrique.... En 2026, cet équipement est obligatoire !

Self

8/10

Excellent

20 Apr 2026

Alexis

Hotel vieillissant mais reste correct.
Diners et petits déjeuner de qualité.
Equipe restaurant/bar super sympa et agréable. Service réception correct.
Le reste du personnel manque cruellement de professionnalisme.
Pour voyager beaucoup, je n'avais jamais vu cela : L'équipe qui prend ses cafés en même temps que les clients au petit déj et papote au lieu d'accueillir les clients et tenir le buffet complet et approvisionné parfaitement.
Le must ce sont les femmes de ménages qui entrent dans une chambre, allument la télé sur une chaine de clips pour avoir de la musique, montent le volume a fond pour pouvoir travailler en musique dans tout l'étage avec toutes les portes ouvertes. Où est la gouvernante lol?? Si toi tu travailles dans ta chambre, tu profites de l'ambiance aussi. Bref quelques points de tenue à revoir.

Self

10/10

Exceptional

12 Apr 2026

Joelle

Tout était parfait.
Et ma louloute était très bien acceptée.

Partner

8/10

Excellent

07 Apr 2026

Olivier

Les séjours se sont très bien déroulés, l'accueil était excellent. Juste l'attente des disponibilités des chambres un peu longue. La piscine était fermée, dommage, une prochaine fois. Quant au personnel, il n'y a rien à dire, très compréhensif et attentif à nos moindres besoins.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

06 Apr 2026

adel

Malgré un personnel très accueillant, l’hôtel est catastrophique, très sale, pas, rénové, matelas inconfortable une catastrophe même gratuit, je ne reviendrai pas à fuir

Friends_and_family Family

2/10

Poor

04 Apr 2026

adel

État lamentable

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

04 Apr 2026

Klarna

Bonjour. Nous avons passé une nuit plutôt agréable. Cependant, l'hôtel aurait besoin d'un rafraîchissement. Et par pitié, enlevez-moi cette moquette :)

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

27 Mar 2026

frederic

Séjour agreable personnel accueillant

Self

2/10

Poor

12 Feb 2026

Claudia

Hôtel vétuste, chambre salle, odeur très désagréable pas digne d un novotel et encore moins d un 4 étoiles

Business

4/10

Poor

28 Jan 2026

Azzedine

Pas top niveau propreté le chauffage ne fonctionner pas très déçu

8/10

Excellent

01 Jan 2026

alex

personnel parfait
la baignoire est inutile car pas fonctionnelle
chambre tres correcte

Self

4/10

Poor

31 Dec 2025

PIERRE

EN GENERAL LE PETIT DEJEUNER ETAIT DE QUALITE MEDIOCRE.

Partner

8/10

Excellent

16 Dec 2025

Nicolas

Accueil très bien facile pour se garer par contre hôtel qui vieillit mal et ascenseur à changer

Business

2/10

Poor

16 Nov 2025

Julien

pas d'information sur l'arrivé.
et indisponible quand on appem apres c'était 20h30

8/10

Excellent

13 Nov 2025

yohan

Hôtel vestute mais prix/ service tres correct

Business

8/10

Excellent

09 Nov 2025

Sebbaha

le petit déjeuner très bien mais pas gratuit !!

Friends_and_family Family

4/10

Poor

07 Sep 2025

Verified traveler

La vétusté globale de l’hôtel, espaces communs couloirs, et chambres, manifestement non rénovés depuis des décennies, est heureusement contre-balancée par un accueil chaleureux avec l’accent de Marseille

Friends_and_family Friends

4/10

Poor

26 Jul 2025

delphine

Hôtel à l’abandon

Hôtel désormais abandonné à soi même, dommage c’était un très bon hôtel et dommage pour le personnel très agréable…mais cette hôtel hors la piscine, n’a rien de plus de un 2 étoiles

Friends_and_family Family

2/10

Poor

04 Jul 2025

Marjory

À éviter !

Pour un hôtel de ce soit disant « standing », comment dire… DANS SON JUS des annees 80. Vétuste à souhait, rideau et double rideau avec des trous, moquette sale, salle de bain digne d’un F1!
La piscine grande et chaude mais tellement horrible au niveau de la ligne d’eau avec un tag « MST » juste limite. Bref a fuir !

Business

6/10

Pleasant

01 Jul 2025

Philippe

Avis mitigé

Ma chambre avait besoin d' un sérieux coup de rafraîchissement, la baignoire devait avoir au moins 15 d anciennetés. Heureusement chambre spacieuse et une climatisation qui fonctionne correctement même si j aurais préféré plus frais. Grand piscine sympa, le restaurant est plutôt bon mais une des serveuses était pas du tout souriante...

Business

2/10

Poor

02 Mar 2025

pailhe

L hôtel est insalubre, il n y a pas eu de rénovations depuis plusieurs décennies
Ne mérite même pas une étoile
Heureusement le personnel est adorable et bien conscient de l état de l hôtel et fait tout pour compenser

Business

4/10

Poor

01 Mar 2025

Romuald

Pitoyable pour un 4 étoiles

Business

4/10

Poor

27 Feb 2025

Verified traveler

Décevant

L’hotel aurait besoin d’être retapé.
Extrêmement mal insonorisé.
L’ascenseur est très mal situé il fait traversé presque toit le bâtiment pour aller le prendre

Self

8/10

Excellent

04 Feb 2025

aurore

Propre dans l ensemble mais les installations sont vieillissantes; la salle de bain n’est plus jeunes les joints sont jaunies et les lumières tiennent plus.
Sinon belle chambre et bonne insonorisation

Business_and_leisure Family

6/10

Pleasant

28 Dec 2024

Jean-François

Novotel vieillissant.

Novotel plutot vieillissant. Une mise à niveau semble indispensable. Ma chambre se trouvait au Rez de chaussée, le couloir semblait être celui d’un hôtel low cost. La salle de bain très vieillotte, avec une sorte de baignoire en plastique d’un autre temps….
Le petit déjeuner était correct sans être exceptionnel pour un 4*.
Le seul avantage de cet hôtel c’est le grand parking gratuit.

Business

6/10

Pleasant

09 Jul 2024

Christophe

Hôtel à rafraichir rapidement

Hôtel vieillissant, cage d'escalier aux odeurs \"étranges\", service tres aléatoire, tout dépend de la personne qui vous répond.
Les seuls vrais atouts sont la piscine et la proximité de l'autoroute vers Toulon.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

26 Apr 2024

Nicolas

Ok

Business Self

4/10

Poor

01 Sep 2023

Birame

Décevant

établissement qui mériterait un gros rafraichissement

Business

4/10

Poor

30 Aug 2023

Vitor Manuel

Viaje por Italia

Hotel de la cadena Novotel y la verdad decepcionante, llegue por la tarde de un domingo y por un momento pensaba que estaba en Camerún o Angola, no había nadie dentro del hotel o en la inmediaciones de color blanco, y eso que no soy racista, lavabo antiguo y en mal estado, water en una estancia aparte pero dentro de la habitación, desprendía un olor a cloacas que no se podía soportar, sofá cama con las lamas de somier en mal estado, mini-bar vacío, muebles en mal estado y rotos, algo positivo, si, una tele grande y parking y para finalizar el pastel, me piden 100€ de garantía por si vamos a comer al bar o rompemos algo y ahora no me devuelven el dinero, hace 4 días que estoy esperando la devolución, menuda panda de ladrones, inútiles y incompetentes, totalmente decepcionante, es preferible dormir en el cotxe.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

17 Jul 2023

Gudrun

Das Hotel liegt direkt an der Autobahn, wodurch (abhängig von der Windrichtung) die Luft am Swimmingpool stark nach Abgasen roch.
Die Zimmer waren sauber, aber als im Treppenhaus ein Stück Pizza lag und auf den Wegen zum Pool jemand Joghurt verschüttet hatte, wurde die tagelange nicht beseitigt. Die Flure rochen muffig, das Zimmer war total feucht. Die Klimaanlage kühlte auf maximaler Einstellung auf ca. 26° und ließ die Luft dabei komplett feucht.
Das Frühstücksbuffet war gut! Loser Tee, frischer Obstsalat, beides Qualitätsmerkmale. Schade, dass es dabei nur minimale Auswahl an Wurst und Käse gab (nur zwei kräftige Käsesorten, leider nichts mildes) und gar kein Gemüse (kein Salat / Gurke / Tomate / Paprika oder ähnliches).
Positiv: ein etwas herunter gekommenes Tischfußballspiel (gratis) reicht noch für ein wenig Spaß mit den Kids, ebenso wie die Tischtennisplatte im Garten.

Leisure Family

4/10

Poor

13 Jul 2023

giorgio

La struttura un po’ vecchia, scarsa pulizia, il personale parlava praticamente solo francese niente inglese ( abbiamo dovuto aiutare clienti giapponesi per comunicare con il personale dell’ hotel) ma soprattutto giornate senza elettricita’ .. la stanza per 4 persone piccolissima impossibile muoversi. Il cibo niente di che. Non consiglierei la struttura.

Leisure Family

6/10

Pleasant

02 Jul 2023

Esmir

Helt OK

Korten som man öppnar rummen med fungrrar inte i 9 fall av 10 mycket spring att hömta nya kort / programera om
Personalen är trevlig och behjälplig
Rummen har inte renoverats på ett tag det fungerar men ser gammalt ut

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

04 May 2023

Dhakra

Le séjour s’est très bien passé, le personnel est très sympa et professionnel, rien à dire de ce côté là.
Toutefois, l’hôtel est vieillissant, les moquettes ont besoin d’un rafraîchissement et les chambres d’un coup de design.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

13 Jan 2023

christophe

Bof

Pratique au niveau localisation mais équipement vieillot et salles de bain vraiment pas terrible.

Business

4/10

Poor

13 Nov 2022

Pierre

BOF

Hôtel beaucoup trop vieillot, pas rénové.
Propreté limite pour un NOVOTEL.
Le système NOVOTEL qui ne permet pas d'éditer la facture la veille au soir du départ est insupportable : file d'attente assurée le matin du départ et rendez-vous en retard certain...

Business

10/10

Exceptional

23 Oct 2022

Olivier

L autoroute à côté est idéal pour se rendre directement au centre de Marseille et il ne génère pas de bruit dans l hôtel
L accueil est super, les chambres sont grandes pour accueillir les familles et le buffet déjeuner est au top.
Rien à dire 2 fois que l on vient et chaque fois ravis.

Leisure Family

6/10

Pleasant

19 Aug 2022

Augusto

Instalaciones y entorno algo degradados

10/10

Exceptional

16 Aug 2022

Amel

Bonjour chambre 239 du samedi 13 au lundi 15 tt l’équipe de l’hôtel de la réception au serveur et femme de chambre était vraiment magnifique professionnalisme rien a dire souriant et dynamique jusqu’au dernier jour la serveuse du soir j’ai pas son prénom un blonde avec des lunettes un chignon trop sympathique je les vraiment kiffé a retenir cette hôtel piscine restaurant ou hôtel on était vraiment bien et c’était parfait et confortable petit dej et diné vraiment copieux généreux et trop bon vraiment merci au réceptionniste du matin qui etai bien veillant ❤️

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

16 Aug 2022

Flavio

Breakfast & halfboard very good.
Staff very helpful
Strategic position (near the highway)
The building needs renovation

Leisure Family

6/10

Pleasant

31 Jul 2022

silvana

Old hotel, small bathroom and old shower. No facilities near the hotel. Like restaurants, pharmacie, supermarket.
The pool is small.
The pizza was tasty.
Reception was very kind and helpfull. As well the working staff. They were all kind.
Large parking place and for free.

Leisure Family_with_children

2/10

Poor

29 Jul 2022

abdeslem

Horrible cette hôtel odeur de renfermé ne pas se fier aux photos vraiment déçu

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

16 Jul 2022

Oualid

Séjour famille

Super séjour, merci à Safia pour son sens du service client.
Seul petit bémol le débit d’eau lors de la douche.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

28 Jun 2022

Marjolaine

Personnel très sympa, hôtel propre et extérieurs très sympas !

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

22 May 2022

Olivier

Malgré que l on soit à proximité de routes l hotel est très calme l accessibilité est rapide de part l autoroute de Marseille à Aubagne ce qui permet d etre rapidement soit en centre ville soit vers les calanques ... petit déjeuner au top.... tout le monde était ravi.

Leisure Family

8/10

Excellent

19 Oct 2021

Yannick

Sans plus

Hôtel Novotel des années 80, resté dans son jus : le bon vieux crépi au mur, la baignoire avec douche ronde intégrée, et très sonore. Heureusement, accueil et service au top, et on y mange très bien.

Business

6/10

Pleasant

24 Aug 2021

ISABELLE

CHAMBRES À RÉNOVER…..

Personnel agréable mais état des chambres….. moquette sale et tachée. Tél HS. Insonorisation —-.
On est loin du standing NOVOTEL. Une rénovation complète des chambres et des espaces communs (couloirs, escaliers) est indispensable. Dommage car placé idéalement pour aller travailler.

Business

8/10

Excellent

04 Aug 2021

Amar

Personnel serviable

Bien dans l'ensemble mais aurait besoin d'une bonne rénovation

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

02 Aug 2021

Nathalie

En famille séjour dernière minute

Nous avions réservé pour la localisation, accès facile autoroute pour visiter Cassis, La Ciotat...pour la saison hôtel pas trop onéreux et avec piscine.
Très déçu par le bâtiment, pas du tout au niveau d un Novotel, nécessite sérieusement rénovation (moquettes tachées...) Piscine limite, extérieurs à l abandon(terrain tennis...)
Petit déjeuner ok.
Ménage arrivée pas top ds salle de bain surtout baignoire mais jours suivants ok.
Personnel plutôt aimable.
Globalement bon séjour mais sans rester à l hôtel, juste pour dormir.
Conclusion : bon séjour avec nombreuses visites ds les environs, mais hôtel pas du tout au standard Novotel, plutôt niveau Ibis.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

25 Jul 2021

delphine

Après plusieurs séjours dans cet établissement, celui ci a été très désagréable avec une climatisation qui ne fonctionnait pas… malgré avoir prévenu au soir, la seul réponse a été : « si les climatisations fonctionnent et de toute façon nous n’avons pas le droit de rentrer dans les chambres ». En clair une nuit horrible avec une chaleur étouffante le tout facturé 200€, juste inadmissible pour un hôtel de ce type…

Friends_and_family Family

4/10

Poor

25 Jul 2021

Verified traveler

Un écart important entre les photos et la réalité. L'hôtel ne remplie pas les conditions d'un 4*. Les chambres sont très mal isolées. Le buffet du petit déjeuner est beaucoup trop cher pour ce qu'ils proposent.

Leisure Partner

6/10

Pleasant

18 Jun 2021

Verified traveler

Moyen

Moyen

Friends_and_family Family

4/10

Poor

12 Jun 2021

thibault

Novotel ancienne génération

Hôtel vieillissant, peinture écaillée coup sur les portes …

Business

10/10

Exceptional

04 Jun 2021

Mireille

Sejour et animation de formation a l hotel. Je recommande +++ qualite installation, de gestion des contraintes covid, des prestations pause, restauration et un personnel accueil au top sympatique professionnel efficace. Genial

Business

10/10

Exceptional

17 May 2021

pascal

Ici c'est Marseille BB

Deux nuitées rien d'extraordinaire bon hôtel dans l'ensemble évacuation des eaux usées lavabo non satisfaisante signalé 1er nuit non résolu
Sinon un peu vieillot quand même

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

14 Apr 2021

isabelle

Excellent accueil !

Personnel très sympathique et serviable surtout dans ce contexte si compliqué. Bravo !

Business

4/10

Poor

21 Aug 2020

ratiba

Bien mais bof

L'etablissement en soi est propre mais il est veillissant. Situe un peu loin du centre de marseille il faut eyre vehicule pour se deplacer.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

10 Aug 2020

Jérôme

PAS DIGNE D'UN NOVOTEL

Un NOVOTEL qui a très mal vieilli, les chambres sont d'un très mauvais rapport qualité / prix, c'est honteux. Salle de bains avec douche et rideaux d'une autre époque. Des personnes se baignent tout habillées dans la piscine avec les mesures de protection COVID c'est inadmissible!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

10 Aug 2020

Vincent

Agréable

Nous avons passé un bon séjour bon accuei, personnels agréable et souriant. Les chambre sont propres et spacieuse. Bonne organisation malgré tout avec le covid.

Business

10/10

Exceptional

10 Aug 2020

Stéphanie

Le personnel est aux petits soins aimable, accueillant et professionnel
propreté des espaces communs (piscine, restaurant etc...) et chambres

Leisure Friends

8/10

Excellent

27 Jul 2020

Verified traveler

Séjour convenable.. On s'attendait à mieux pour un novotel..
Hôtel assez ancien
Consigne de piscine non respectées..
Pour 2 nuit cela suffisait

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

23 Jul 2020

Verified traveler

Personnel du restaurant et de l accueil super top. À améliorer la tranquillité au bord de la piscine, bruillant pour se reposer..

Business Self

10/10

Exceptional

15 Jul 2020

Riad

La Damme de l'accueil une vraie professionnelle

L'accueille et excellente, personnelle professionnelle et souriant, je recommande et je reviens en mois d'août

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

13 Jul 2020

Cedric

Mauvais Rapport qualité/prix

Rapport qualite prix nul!
Hotel qui a mal vieilli. Moquette sale.. tres tres moyen pour un novotel.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

24 Feb 2020

Flory

Dans l'ensemble ça va mais reste encore beaucoup à améliorer.

Business

8/10

Excellent

03 Sep 2019

Martine

super

BON EMPLACEMENT ACCUEIL SUPER SYMPA TRES BIEN INSONORISE

Partner

8/10

Excellent

02 Sep 2019

BaillyMichel

j'ai aimé le calme, le service, la disponibilité du personnel... je n'ai pas aimé le wifi trop faible dans la chambre 155, le prix des boissons exorbitant (exemple 10€ une bouteille de coca de 1L75 ou 4,50 de 33cl). je comprends que vous ayez diminué les frais généraux mais de là à augmenter a ce point des boissons aussi basiques j'avoue avoir ressenti une certaine \"frustration\" pour rester poli.

Business Partner

8/10

Excellent

19 Aug 2019

MENDES

Nice and clean room, Nice swimming pool, good localization! I recommend.

Family

6/10

Pleasant

18 Aug 2019

Samir

Peut mieux faire...

Hôtel qui mériterait un bon coup de frais, chambres vieillottes. Gros problème de remontée d'odeurs de canalisation qui a sacrément perturbé notre séjour.
Personnel très sympathique et à l'écoute.

Family

10/10

Exceptional

13 Aug 2019

Verified traveler

Très bon hôtel très propre très bien situé très calme et reposant le personnel est juste exceptionnel et compréhensible toujours souriant très sympathique et très serviable les repas sont très bon merci bcp pour tout félicitations à tous et à très bientôt 20/20

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

05 Aug 2019

Verified traveler

Facile d accès
Pas trop loin du centre ville de Marseille
Personnel agréable

Friends_and_family Family_with_children