Ofuro Cafe Utatane Hotel

8/10

Excellent

23 Apr 2025

SUSAN

I liked the ofuro and the various pools. Food was good. Lots of space to plug in and use computer/iPhone.

They need to work on the info for foreigners_ poor grammer, difficult to understand. Our room 214 - the paint was cracked in two spots. We did ask for two twin beds and prefer floor space in between as shown in picture online. They serve free coffee if one drinks it which i don't and there was no alternative except once or twice during our four day stay. They could provide a map of the area showing where Stellar Mall is and other touristy sites. The clothing they want us to wear is not breathable material.
The rail lines are noisy during the day'evening.
I'm glad to experience this place - 2 to 3 days are best. I'm glad to see the local people utilize the place as well.

DON'T POST PLEASE

Leisure Friends

10/10

Exceptional

13 Sep 2024

Dorotie

Safe

Leisure Friends

10/10

Exceptional

07 Dec 2019

Emily

Unique Spa-Hotel for the Adventurous Traveler

This is a very unique, spa-hotel with amazing things to discover! We had a great time! I will prefix this by saying that if you want a tradition hotel, this might not be for you. Our room was small but comfortable, the bed reminded me more of a ryokan than a western hotel with a small sink and toilet. The shower stations and onsen are where you can bathe, shave and dry your hair. This is a communal onsen. I did wish the towels were newer but overall it didn’t really bother me.
We really enjoyed the morning breakfast special, it was 880 yen and very filling. There are many areas of the spa-hotel to explore, like the massage chair room, hammock space and fire place. There is also a children’s play room. You need to remove your shoes when you enter and lock them in a locker, one day we kept our key and one day they asked to keep the key behind the desk. There is also free coffee and tea.
We would definitely stay here again and would like to spend more time at the hotel next time. We really were only there to sleep and eat breakfast but did explore it in the mornings because we were often up very early. Recommend for people who enjoy a funky and cool atmosphere!

Partner

10/10

Exceptional

07 Dec 2019

Jose

excellent place

Amazing, highly recommended.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

07 Dec 2019

Verified traveler

First and last.

Horrible. First and last. Maybe its because I am gaijin and used to gaijin style hotels

Partner

10/10

Exceptional

20 Apr 2019

Simon

Very fun hotel concept, with a great public bath and huge collection of books/games/mangas. Very convenient if you plan to visit the train museum (5 minutes by walk).

The food in the cafe was also excellent

Family

8/10

Excellent

22 Feb 2019

Verified traveler

Like the style of the hotel with different types of hot spring. Very energetic .

Leisure Partner

8/10

Excellent

15 Sep 2018

Camille

Interesting experience

The place is a more of a spa with a hotel attached. I stayed on a week night, it was full of young couples lounging around in matching PJs.
I was the only foreigner there. The staff speaks very little English, so I had to get by with my limited Japanese.
Even though the hotel is right next to the tracks and a bit far from the station, the soundproofing is excellent.
The café’s menu is Japanese only, but the food was really good.
The baths were enjoyable. I beleieve they also offer massages and facials for an extra fee.

10/10

Exceptional

22 Apr 2018

Amanda

Exceeded our expectations. Many amenities available and the onsen was a lot more than pictured. A very relaxing place! Would love to come back again.

10/10

Exceptional

09 Jun 2017

former Pan. Am

Reasonable Japanese Hotel

Tres bien

Only problem was my teen-age \"Princess teen-age grand daughter wanted a personal shower - not one downstairs with other women.

4/10

Poor

18 Feb 2016

Cherie

Relaxing

Not that good place.. Maybe they should include any complimentary food with the price of the stay..
But the ofuro is really good,, i reall like it especially the estee bath...

Family

2/10

Poor

19 Nov 2015

Anthony

Paid for the night but I refused to use my booking

When I got to the hotel after an overnight flight they charged my credit card and then told me I could not check in until 6pm. Also I had to check out by 10am. Offers to pay additional fee for early check in were refused.
Communication in English is a big problem at this hotel, almost impossible.
Eventually they let me inspect an unoccupied room which was already cleaned and ready for the next occupant. The room was small but clean.
When I saw that the bathroom consisted of a toilet and wash basin only, with no shower I refused to stay there even if the money I had paid was a total loss.
I managed to find another hotel with a larger bedroom and full bathroom facilities

6/10

Pleasant

25 Oct 2015

Verified traveler

Hated public bathing only. Was great for rest but wouldnt stay again because of it.

Partner

8/10

Excellent

20 Oct 2015

MARVIN

Amazing place to relax!

The hotel was my first in Japan with a bathhouse. Upon entering, you are required to take off your shoes and store them in a locker by the lobby. Take the key to the locker and give it to the front desk in exchange for your room key upon checking in. You will also get issued a pajama type to sleep/wonder around and a bracelet with barcode on it. That bracelet will be used to charge any items you order (food, drinks, massage, etc). You have to pay any charges when you check out or if you leave the hotel to go wander around. If you don't speak Japanese, they will also give you some notes to read about the rules and how to enjoy your stay at the hotel.
The restaurant food is amazing. I reserved the hotel that comes with breakfast and was not disappointed. I will definitely go back. It's a nice place to getaway when you want to stay away from the big city and rest your worries away.

4/10

Poor

08 Oct 2015

chip

come for sento use only

this hotel is not your comfort stay: check-in after 6:00PM and boot you out at 10PM next day. Better line up at 8:40 AM. we had a two day stay and survived by getting luggage looked after. this was not good at all and ruined plans. read the fine print on conditions and don't assume the average hotel usage for consecutive nights--they booted us out. this owner is navigating everything to his financial advantage. not good for travelors that want rest for even one night, never a place to stay for two nights..

8/10

Excellent

15 Aug 2015

John

Nice place if you give it a chance.

It is a nice hotel. I enjoyed my time there. At first I wasn't sure if I wanted to stay there. I noticed right away that there was no shower in my room, only a toilet and a sink. You have to take a shower or bathe in the public area. If you are shy, you may be uncomfortable with this idea. The nice thing about this but shower area is that there is a lot of hot water many areas to take advantage of. There are showers, a sauna, hot pool, Jacuzzi and a warm mineral spring (Qnsen).

My wife hit the panic button and was ready to evacuate when she realized we didn't have our own shower. We were hot, tired and had no other place to go. We weren't allowed to check in until 6 PM but you can use the facilities in the meantime. We stayed for the night. The next day we realized we felt more relaxed and were getting used to the idea of the public bath. We extended our stay to five days.

If you have tattoos, this is not a good place for you. Anyone with tattoos is forbidden to use the public areas, if I understand the literature.

Brush up on your Japanese, or bring your Google translate. The staff speaks very little English.

You will be out in the middle of small town. There is a shopping mall nearby, but not much else in walking distance. Plan to spend the time relaxing if you go there.

Partner

2/10

Poor

10 Aug 2015

Paul

I booked Hotel Utatane for my business trip. I never saw my room. check in was 6:00pm and had to check out every day at 10:00am. I left af3er a few hours and stayed at another the Plaza hotel near Omiya

10/10

Exceptional

28 Jul 2015

Verified traveler

Great place....but if you need a shower, heads up.

We booked here because we couldn't find anything closer to Omiya Station where we needed to be to visit family. We were not disappointed with our choice for the money. The place is very hip and the staff friendly, though not too strong with English. We really enjoyed the cafe for late night drinks and desserts. Only warning to foreigners.... There is no mention in the hotel information that rooms do not include a shower or ofuro bath. You must use the public ofuro for showering. Toilets and sinks are provided in each room. After some investigation, we did find shower stalls (open area) in the public bath area in addition to the traditional sit down bathing. So if you are shy...be warned. We did not have time to use the baths, but they were beautiful and the entire complex was quite pleasant.

Partner

10/10

Exceptional

28 Jul 2015

Marissa

Unexpected in a good way!

This was a great hotel, with a modern atmosphere. The ofuro experience was great! Food was also nice. Only negative is that there were some spiderwebs in the toilet room, could have been cleaned a bit better.

Partner

10/10

Exceptional

31 May 2015

Verified traveler

Great experience to go to in Japan. Recommended hotel to stay if you are visiting this area of japan

10/10

Exceptional

04 Feb 2015

Verified traveler

Helpfull, pleasant staff. As an English only speaking guest, I had no problems as there was always some one that spoke English.

The bath area was great.

10/10

Exceptional

24 Apr 2014

Verified traveler

worth the money + good Japanese buffet breakfast

- very relaxing + great bath area

8/10

Excellent

05 Jan 2014

Michael

relaxing and warm

Nice and cozy stay. Staff were friendly and I enjoyed the free coffee/ Breakfast buffet was good! Will go back because it was so relaxing!

10/10

Exceptional

30 Apr 2025

Reo

非常によかった

8/10

Excellent

19 Jan 2025

Yuko

客室はかなり狭い。冷蔵庫すらない。窓も少しも開かず換気扇も回ってるか分からず換気が全く出来ない。空気清浄機を貸してくれたのが幸い。

4/10

Poor

23 Nov 2024

CHIHO

照明の調節が出来ずルームキーを抜いてしまうと全ての電気が消えてしまうのが不便です。
女性用のルームウェアは素材的にも動きづらく宿泊者的にはゆっくり出来ない感じでした。男性と同じ素材の方が良いと思います。

Leisure Family_with_children

6/10

Pleasant

12 Aug 2024

Takahiro

手軽に泊まれるのでよかったです。

8/10

Excellent

09 Jun 2024

Takami

部屋は狭かったけど、まぁ問題は無いし、風呂は種類もあって、楽しく過ごせました。部屋が間接照明のみで暗かったので、明るくしたいと申し出たら、スタンドの照明を部屋に運んできてくれました。カフェもくつろげる感じで、雰囲気良かったです。

Leisure Family

4/10

Poor

02 May 2024

Yuki

部屋の洗面台排水溝に髪の毛やゴミが溜まっており水捌けがかなり悪く、水が溜まり時間をかけて少しづつ減っていったがかなり不快な思いだった。
お風呂は種類もありお風呂Cafeと名前通り日帰りでお風呂に入りに行くだけなら良いと思うが
お風呂Cafeならばアメニティ(シャンプー類含め)をもっと充実させても良いと感じた。若い人が多いので。館内着のセンスがない。厚手すぎるしせっかくお風呂上がっても違う汗がでる。

Leisure Family

6/10

Pleasant

14 Dec 2023

Shiori

宿泊客とお風呂のみの受付を別にしてくれたら良いと思う。外出するたびにイチイチ不便を感じた
スタッフは対応の良い人は１人だけで他の人は感じが良くなかったです。
部屋に冷蔵庫が欲しい。
お風呂は最高に気持ち良かったです

Leisure Family

4/10

Poor

02 Oct 2023

Verified traveler

アメニティ

部屋は、アメニティが全くなく、歯ブラシ等最低限の物をフロントでもらう形だった。
化粧水、乳液、洗顔料がないので戸惑った。フロントでその旨説明があるとよい。有料で販売があったのかもしれないが、説明がないので分からなかった。サイトで説明を載せるのなら事前に分かるのでなおありがたい。
温泉にあるけど、朝風呂入らずに自室で洗顔だけというパターンもあるだろうから。

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

29 Jul 2023

??

近くに飲食店がない。

Business

8/10

Excellent

23 Feb 2022

mieko

女湯に行くのにエレベーターが欲しい。

Leisure Self

10/10

Exceptional

26 Oct 2021

Verified traveler

最高な非日常！！

館内に入ると、今はハロウィンとフィンランド&サウナがメインの館内で素敵な照明や木の感じに癒されました。
大浴場も最高ですし、コーヒー飲み放題やマンガ読み放題で自由に夜更かし出来るのが究極の非日常でした。
電車も好きなので沢山の通過を見れて満足でした。

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

25 Oct 2021

Takashi

寝室とお風呂が綺麗だった

Leisure Partner

8/10

Excellent

07 Sep 2021

AKIO

朝風呂は老人のたまり場

掲載画像のイメージは女性客を意識したようなイメージ。今回友人男性2名で利用しました。
夜は普通にカップルも利用してましたが、深夜になるとお一人様の老人がちらほら。
お風呂は朝の5時からやってましたが、6時に行くと既に10人位いましたが、殆ど老人。完全に社交場になってます。
風呂からあがって無料のマッサージチェアルームを利用していると、部屋は静かなのですが、そこにも老人が耳が悪いのか大声でずっと談話。
施設のコンセプトとは真逆のお客様が占有しているイメージはちょっと残念でした。
近隣にコンビニはありますが、徒歩圏には居酒屋等はなし。駐車場が広いのは良かったです。

Business Family

10/10

Exceptional

19 Jun 2021

Verified traveler

マッサージチェアも使えて、漫画や雑誌も豊富

Business_and_leisure Self

6/10

Pleasant

22 Mar 2021

Verified traveler

お風呂と宿は良かったのですが、もう少し気遣いのあるお客が多いと良いなと思いました。

Leisure Family

6/10

Pleasant

22 Mar 2021

Verified traveler

1度泊まれば満足

部屋が狭く、廊下や隣の音が丸聞こえです。飲食物の部屋への持ち込みは可能だったのですが、テーブルがないのでベッドの上で食べるしかありませんでした。そして宿泊の値段が高い。
ゆっくり眠れるけど、高いお金払うくらいなら1階のフロアで雑魚寝でもいいかなぁって思います。
部屋は綺麗で清潔感あるので良かったです。

Partner

10/10

Exceptional

03 Mar 2021

Verified traveler

１日ゴロゴロするのにおすすめ！

Leisure Partner

8/10

Excellent

14 Feb 2020

Verified traveler

部屋の鍵を差し込まないと、電気がつかないため、二人で宿泊して一人が外出するときに不便でした。
お部屋にポットが欲しかったです。

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

01 Feb 2020

Verified traveler

とても過ごしやすかったです。カフェの時間を過ぎてのチェックインだったのでコンビニでご飯を買ってたのですが電子レンジがなかったのが少し残念でした、、深夜でも軽食はロビーで買えるようでした！

Leisure Friends

6/10

Pleasant

01 Feb 2020

Verified traveler

埼玉の若者の溜まり場

混み過ぎてる。近郊若者カップルのたむろ場所になっている。場所の大きさに対して、人が多過ぎて全然くつろげない。下手したら座る場所も無いレベル。

飯もカフェ過ぎて特に風呂上がりに美味しい訳では無い。フロントもバイト感覚の若者しか居ないので、融通も機転も利かない。

宿泊利用でチェックインが18時まで出来ないのも周りに何も無いので早く着いてしまうと辛い。

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

20 Jan 2020

Kouhei

温泉に入浴可能な時間が長くてとても便利。更に漫画やボードゲーム、無料コーヒー、MacBook等も設置されており、リラックスしながら娯楽を楽しむ事が出来る。近くにコンビニがある為、必要なものは全て揃います。チェックイン後は何時でも外出可能な点も便利。

Leisure Friends

10/10

Exceptional

13 Dec 2019

Verified traveler

少し分かりづらい

ツインと思ってたらダブルルームでした。
こちらのミスですが、分かりづらたったです。
振り替え希望しましたがキャンセル料かかるとのことで諦めました。

が、ダブルルームでも問題なく快適に過ごせ且つ、快眠出来ました。

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

04 Dec 2019

トムウィッツ

受付、レストラン等各スタッフ対応良かったです。近くに住んでいたら何度も来たいと思いました。このまま続くように頑張ってください

Leisure Friends

2/10

Poor

29 Nov 2019

旅行好き

予約する前料金が9700円に対して税金+サービス料金合わせて2000円を要求。更にエクスペディアページに説明がなく。チェックイン時に入浴料を一人150円と2人。結果、全部で12000円。高い。騙された気分。部屋は狭くダブルベットと言いながら、セミダブルベットにシングル並みの薄い掛け布団１枚のみ。全然寝れず。更に部屋は小さな洗面台とクローゼットとトイレのみ。シャワーはなし。風呂は共有スペースのみとは失敗した。
更に部屋着を渡され、半強制的に着てる感じ。見方によっては囚人かも。次は絶対選びません。
これなら東横INNならこれの数万倍良い。
不快すぎる。次は絶対選びません。

Business_and_leisure Partner

6/10

Pleasant

05 Nov 2019

Verified traveler

お風呂が楽しめるのと、子供が好きなハンモックがあるのと、2種類のコーヒーが無料で飲めるのはよかったです。
しかし、宿泊した部屋は、ドアのすぐ横が枕元になっており、他の宿泊客の廊下の話し声や、深夜にチェックインした客などのドアの開け閉めの音がかなり大きく、うるさくて何度も起きてしまい、ゆっくり眠る事は出来なかった。
キッズルームがあるのはいいのですが、遊ぶもの少な過ぎなのと、キッチンがあっても、ままごとする道具がほとんどない。
子供用の絵本がどこにあるのかわからなかった。

Friends_and_family Family_with_children

8/10

Excellent

04 Nov 2019

Verified traveler

とても良かったとおまいました

10/10

Exceptional

26 Oct 2019

Verified traveler

まったり、とにかくまったりしたい方にはオススメです。８割がたカップルが多めなので、1人で利用はちょっと勇気がいるかもしれませんが…
自分も彼女と行きましたが、とても良い時間を過ごせました。

Leisure Partner

10/10

Exceptional

18 Oct 2019

MINORI

リピしてます。

埼玉へ滞在の際はいつもこちらを利用しています。ゆっくりのんびりできる雰囲気がたまりません。

8/10

Excellent

27 Sep 2019

Verified traveler

館内着が新しくなっていたのがよかったです！あと、ロウリュウサウナがとても良かった。また行きます！

Business Self

2/10

Poor

01 Sep 2019

HISAE

二度と行かない‼️

三泊利用しました。リストバンドでの後精算ですが…購入してない物が請求されていたり突然部屋清掃が入ると言われたり最悪でした。

Family

8/10

Excellent

26 Aug 2019

Verified traveler

お値段以上！

土日だったからか人が多く席がなかなか空いていなかった。しかし、お風呂に入ったりマンガを読んだりとお値段以上だった。
お風呂の温度は私は熱めが好きだけど全体的に40℃で温度が低めだった。

Friends

4/10

Poor

07 Aug 2019

Verified traveler

スタッフさんは丁寧で満足したが、宿泊施設としてはチープ過ぎる。
冷蔵庫無し、大浴場は足が滑りやすい、漫画だたくさんあるが、女性向けばかり
この内容とアクセスの悪さで14,000円(朝食、サービス料、消費税込)は高すぎ。

Business Self

8/10

Excellent

06 Aug 2019

KAZUE

お風呂屋さんメインなら、浴室がもう少し綺麗だとうれしい。

Family

8/10

Excellent

19 Jul 2019

Verified traveler

部屋に冷蔵庫が設置されていなかったこと。
せっかく持ち込みができるのに飲み物などを冷やしておけない。
翌日１０時までで、それ以降は使えないといくことをチェックイン時に伝えられていなかった。

Leisure Family

8/10

Excellent

18 Jul 2019

Verified traveler

電源の場所が分かりにくかったくらいで、快適に過ごせました。

Friends

6/10

Pleasant

17 Jun 2019

Yuuk

宿泊の部屋に冷蔵庫があれば良いです。

Leisure Partner

8/10

Excellent

09 Jun 2019

Verified traveler

不満足な点は施設の特性上しょうがないと思ってますが、飲食物持ち込み不可な点です。利用者のわがままです。

Friends_and_family Self

8/10

Excellent

06 Jun 2019

Verified traveler

設備などはとてもよかったが、スタッフさんの愛想があまりよくなかった。
でもとっても快適な空間だったので、他の人にオススメしたくなるし、また行きたいです。

Leisure Partner

8/10

Excellent

30 May 2019

ち

とっても素敵な空間でした。ライブの宿として利用したのですが、もう少しゆっくり滞在できたらよかったなあと思っております。

Leisure Friends

10/10

Exceptional

17 May 2019

Verified traveler

そういう部屋だったのかな？

オートロックと聞いていましたがオートロックしませんでした
それ以外はとても良かった

Friends

6/10

Pleasant

11 May 2019

Verified traveler

天然温泉じゃなくなって残念。
その割に、入湯税を取られるようになったので。

あと、エクスペディアさんの税金の計算がいまいちわかりません。
部屋代＋8%ではないのでしょうか？
それ以上に税金取られた気がするのですが…
今回は、少し納得出来ない部分があり残念でした。

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

04 May 2019

Verified traveler

部屋のトイレの鍵がかからなかった。

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

23 Apr 2019

Suzu

女性のお風呂が泥パック無料だったり、深夜2時まで利用できる所がすごく良かったです。サービスが充実していて便利でした。

Leisure Friends

10/10

Exceptional

21 Apr 2019

Verified traveler

서비스, 청결도, 편안함, 관리 상태 너무 좋음. 접근성만 안 좋음.

숙소 자체는 너무 좋았습니다 ㅎㅎ 직원도 친절하고 숙소도 깔끔하고 편의시설도 많고 ㅎㅎ 접근성이 좀 안 좋지만 (가장 가까운 역 도보 10분, 지나가는 택시 없음, 주변 편의점 없어서 미리 사와야함) 그거 빼곤 다 좋았습니다 ㅎㅎ 다음엔 호캉스 하러 친구들끼리 놀러가고싶어요! 관광보다는 호텔에서 놀 때? 좋습니다 ㅋㅋ

Friends

8/10

Excellent

21 Apr 2019

naoko

当日急きょ予約できたのが助かりました。
部屋も綺麗だしカフェの食事もとても美味しかったです。

Family

10/10

Exceptional

20 Apr 2019

JEONGWON

이용후기

편의시설도 잘 되어있고 전체적인 위생 또한 완벽했습니다. 역까지의 거리도 가까운 편. 짐을 먼저 맡겨놓기 위해서 체크인 시간 전에 방문했는데 친절하게 응대해주셨습니다. 또 다시 이용하고 싶네요. :)

Friends

6/10

Pleasant

18 Apr 2019

Verified traveler

バスの時間を増やして欲しい

Business Self

8/10

Excellent

18 Apr 2019

Verified traveler

整體住宿氣氛很放鬆，是個可以體驗的住宿。但離車站稍遠，回去較不方便。

Friends

4/10

Poor

11 Apr 2019

KI

カップルの無法地帯ラブホ状態です。
そこさえなんとかしてもらえれば最高かなと。
あとお風呂がちょっとボロい。

Business Partner

8/10

Excellent

06 Apr 2019

kimeunjin

숙소에 많은 시간 머물 예정인 숙박객들에게 추천

부대시설이 훌륭한편.
그냥 급하게 예약했는데 굉장히 좋은곳에 예약한건가 도착하고 깨달음. 밤 12시에 도착해서 아침일찍 출발해야하는 일정이라 아쉬웠다...시간이 있었으면부대시설을 좀 즐길수있었을텐더ㅜ 해먹 안마의자처럼 생긴곳. 일행과 이야기할수있는 다양한 형태의 테이블도 많고 특히 티비서보던 코타츠 꼭 앉아보고싶었는데 못앉아봐서 진짜 아쉬웠다ㅠㅠ 아침밥도 굉장히 맛있었는데 가지수는 많지 않지만 있을건 다있고 맛없는게 없었다. 단 하나 아쉬운건 위치...관광객 입장에서 지하철이랑 멀어서..가까운 주변에 딱히 없기도 하고...현지에서는 유명한곳인것 같았다. 왜냐하면 체크아웃할때 줄서서 입장을 기다리는사람들도 많았고 길찾을때 물어본 일본분도 이름을 듣고 거기 좋다는 식으로 말했기 때문. 목욕시설도 좋아보였는데 다시한번 말하지만 시간이 없어서 이용하지 못했다...근처 사이타마 신토신에서 공연관람 계획이 있고 굳이 도쿄여행에 관심없는 관광객이라면 이곳 추천. 이곳에 묵으면서 시간보내기 좋다

Friends

8/10

Excellent

02 Apr 2019

Elisabeth

Let's get one thing straight - this is not a hotel with a spa, this is a spa were you can sleep over.
The staff was very friendly and willing to speak english and our room was comfortable with a big bed even if the bathroom was tiny.
The main attraction here is the wonderful baths. Tattoos are technically not allowed, but if you ask the staff they will sell you stickers to cover it up for nothing at all. The baths and the extensive manga library makes it feel like a perfect hangout place for college kids when they need a break, and being in our 30s we felt a bit old. But it was still a very nice stay.

Partner

8/10

Excellent

02 Apr 2019

Verified traveler

とても楽しく過ごせました。

どこも、きれいに掃除されていましたが、宿泊部屋に入ったときの排水の臭いが少し気になりました。
部屋の照明ももう少し明るくできると良かったです。
自販機もバーコードがつかえるとよかったかも。お酒もあると良かったです。

Family

6/10

Pleasant

24 Mar 2019

Verified traveler

チェックアウト前１時間に施設利用できないのは不満でした

6/10

Pleasant

09 Mar 2019

Verified traveler

おしゃれ施設で、ご飯がリーズナブルでおいし

8/10

Excellent

07 Mar 2019

Verified traveler

確かにオシャレでしたが…

若い子が、ハンモックを占領していてハンモック乗れなくて残念でした。あちこちにゴロゴロ寝てる姿が何となく不快でした

Family

10/10

Exceptional

22 Feb 2019

Verified traveler

共用部分のスペースに置かれているクッションやソファ等が清潔さに欠けていた。
しかし、施設の内容としては楽しむことができ満足だった。

Friends

8/10

Excellent

21 Feb 2019

Fumiko

セルフサービスワンポイント

無料の珈琲サービスは嬉しかったです。並びに水とお湯セルフサービスも良いと思いましたが、お湯に入れるテイーパックの紅茶や緑茶があれば完璧でした。

Family

2/10

Poor

20 Feb 2019

Verified traveler

スタッフの対応の悪さが目立ちました。全てに評価したくない施設です。

Leisure Family

6/10

Pleasant

08 Feb 2019

Verified traveler

若い子が多く、お風呂は24時でもうるさかった。髪の毛もたくさん落ちていて清潔感はあまりない。フリーコーヒーは良かった。

Leisure Family

10/10

Exceptional

02 Feb 2019

Verified traveler

まったりできるいいホテル

6/10

Pleasant

28 Jan 2019

めい

ひきたてコーヒー飲み放題、雑誌や漫画などもたくさんあり寛ぎスペースの雰囲気もよかったです。
ただお風呂は前の施設のままのため、シャワーの温度調節ができなかったり、洗い場が寒かったです。
また客層が若いため、夜中も騒いでいる声が響き寝付くまで苦労しました。

10/10

Exceptional

15 Jan 2019

Verified traveler

居心地がよかったです。

6/10

Pleasant

13 Jan 2019

ki

部屋が狭い。禁煙ルームでも、タバコの匂いがする

8/10

Excellent

13 Jan 2019

Verified traveler

大浴場があり身体を温めることができました。
ただ部屋は狭く、クッションが堅かったので、朝起きたら身体がとても痛かったです。
また、エアコンの温度設定を高めにしても寒かったです。

6/10

Pleasant

10 Jan 2019

Verified traveler

壁が薄くて、他の人の声が気になった、

6/10

Pleasant

08 Jan 2019

Verified traveler

いつも利用していますが、冬場は、お風呂が寒くていられません。是非、改善していただきたいです。

8/10

Excellent

06 Jan 2019

Verified traveler

混んでいたので座るところがなかった

8/10

Excellent

25 Dec 2018

TAKESHI

大宮で食事した後泊まりました。

部屋が狭くダブルベッドの毛布も小さく取り合いになりました。その他の施設自体やスタッフの対応は良かったです。

Friends

8/10

Excellent

21 Dec 2018

Yasuhito

隣部屋では深夜までグループ話し込みかまありなかなか寝付けなかった。

暖炉周りはグループに占有されて単独利用者は近づけない

10/10

Exceptional

18 Dec 2018

Verified traveler

温泉がよかったです。朝ごはんも美味しかったです。タダ夜中のほかの部屋ので入りの音が気になりました。また、利用したいです！

6/10

Pleasant

14 Dec 2018

MAKI

フロントでやたらと時間がかかる。

8/10

Excellent

13 Dec 2018

みこ

チェックインの際の従業員さんの、対応と、説明がとても親切でした

10/10

Exceptional

09 Dec 2018

Verified traveler

ゆったりまったり

とても素敵な環境でずっとここで過ごしていたくなりました。
ゆったりまったり過ごせました。

Partner

10/10

Exceptional

03 Dec 2018

KASUMI

土曜日だったけど午前中に行けば席の確保はできる。

Partner

8/10

Excellent

02 Dec 2018

Verified traveler

宿泊施設の改善

宿泊の部屋に冷蔵庫があると良かった。
今回宿泊し湿度が低かったせいか、喉が渇き声がかすれてしまった。

Partner

8/10

Excellent

27 Nov 2018

keita

もう少し入館制限してくれると助かります
座る場所すらなかったです。

Partner

6/10

Pleasant

25 Nov 2018

Verified traveler

若い方の利用が多いように思われました。そのため、0時過ぎても騒がしい声が聞こえていました。壁が薄かったので仕方ないかなとは思います。翌日、フロントの方に夜中の状況をお伝えして、とても丁寧な対応をしていただいたので、その点に関しては満足しております。設備等はとても綺麗で、サービスも充実していたので満足できました。