Name: Hellers Twenty Four 1 (24H Self-Check-In)
Address: Hauptstraaye 37, Friedrichshafen, 88048, DE

2/10

Poor

20 Apr 2026

Jonathan

We were never able to check-in into the hotel. It is a self-check-in with a screen outside the hotel that is suppose to give you a code to get the keys to your room. However the screen was not working. We tried to call several times but the phone was ringing at the front desk where no one was.

Family_with_children

8/10

Excellent

23 Dec 2025

Vanessa

Self check in was easy, if a little time consuming. The rooms are large and comfortable and quiet. There is a coffee machine in the lounge. We never met any staff - they weren't there in the morning, and no sign of a breakfast option. It was a convenient stopover hotel.

Leisure Family

2/10

Poor

24 Aug 2025

Humphrey

Horrible customer service. They NEVER answer the phones and staff is unprofessional. Rather sleep in my car.

10/10

Exceptional

04 Oct 2024

Michael

the staff was very friendly and helpful

10/10

Exceptional

26 Aug 2024

Anthony

The room was a good size for our family, and we enjoyed our brief visit. Highly recommended.

4/10

Poor

18 Jul 2019

Verified traveler

Bad service and horrible attitude from the owner

I had a group of people, so I’ve paid big money and that’s what I’ve got:
– Owner of the the hotel was complaining that our van is too big for their open parking and he didn’t care that I've booked five rooms so I could park five cars (that's way more than one van).
– When I was requesting cleaning service with the proper sign on the door – they ignored.
– They had LOUD repair works from 9 AM. When I was telling to receptionist that 9 AM it’s a bit early for that kind of works and people want to sleep – they ignored.
– No air conditioner.

Hotel is not really bad and they have pretty nice shower room, but service...

2/10

Poor

05 Jul 2017

Raghavendraswamy

Hellers 24 is the worst hotel, I had ever seen

4/10

Poor

03 Aug 2026

Tino

Das Zimmer war nicht sauber und roch noch nach dem Vorgänger.Kein Frühstück, und es hatten mehrere Gäste ein Thema mit dem Einchecken. Da niemand vor Ort war. Bei mir gab es trotz Erinnerung 2 Tage kein Toilettenpapier. Habe dann selbst welches gekauft. Ich werde hier nie wieder nächtigen

6/10

Pleasant

18 Jun 2026

Ali

Nettes Personal

4/10

Poor

27 May 2026

Conny

Frühstück konnte man nicht über die Website buchen.
Vor Ort leider kein Ansprechpartner.
Toilettensitz kaputt.
Zimmer ok

Friends

2/10

Poor

21 May 2026

Björn

TV hat nicht funktioniert, Rolladen defekt, Dusche Schimmel ohne Ende usw..

2/10

Poor

02 May 2026

Alisa

Mit Abstand das schlimmste Hotel, wir konnten nicht einchecken weil kein Personal vor Ort war und über 4 Stunden nicht zu erreichen war und der Self-Check-IN nicht funktioniert hat

Bucht dieses Hotel auf keinen Fall

Partner

10/10

Exceptional

22 Apr 2026

Florian

Alles bestens

8/10

Excellent

20 Aug 2025

paul-louis

Confortable

Tout ce qu'il faut sauf peut être une clim. Particulièrement calme et confortable.

Partner

8/10

Excellent

01 Jun 2025

Lorenzo

Für ein/zwei Nächte ok,
Es war sauber und Personal war freundlich.betten sauber und Matratze gut.
Allerdings sind Fenster und sonstiges Mobiliar in die Jahre gekommen…

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

11 Aug 2024

Verified traveler

Für den Preis i.O.!

Es ist nicht das Neuste und sauberste Hotel. Aber es hat tolle Familienappartements wo man gut 1-2 Nächte verbringen kann.
Das Frühstück würde ich auslassen. Kaffe kann man einfach nehmen. Brotaufstriche usw. muss man aus einem Automat gegen Bezahlung rauslassen.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

15 Jun 2024

Carmen

Check in hat nicht so geklappt bekamen keinen code vorher somit standen wir vor verschlossenen Türen danke an Expedia die schnell geholfen haben. Eine entschuldigung oder ein guddi wäre nett gewesen.

Leisure Partner

2/10

Poor

07 Jun 2024

Andreas

Völlige Katastrophe, sieht total runtergekommen aus, er erinnert von der Einrichtung her an einem Freudenhaus, Self Check in funktionierte nicht, ich habe bezahlt und konnte kein Zimmer beziehen. Unter der angegebenen Nummer ist niemand erreichbar. Wenn man klingelt, kommt keiner nach über einer halben Stunde bin ich wieder gegangen und habe mich geärgert, dass ich im Vorfeld schon bezahlt hatte. Demzufolge bin ich zu spät und ungeduscht zu der Veranstaltung gegangen und in der Nacht 3 Stunden heimgefahren, da ich ja kein Zimmer beziehen konnte

Business_and_leisure

4/10

Poor

16 Jul 2023

Alina

Das Computer check-in hat bei mir und noch weiteren Gästen nicht funktioniert, auch ab die Notfallnummer ging niemand dran.
Man fühlt sich völlig aufgeschmissen.
Für den Preis erwartet man ein minimum an Service, vor allem wenn das Hotel als 24 std check in deklariert wird.
Dass die reception nur vormittags bis 11 uhr arbeitet und man sonst keinen Ansprechpartner hat, verstösst auch gegen die Sicherheit.
Ich werde dieses Hotel ganz sicher nie wieder buchen!

Business_and_leisure Self

2/10

Poor

14 Dec 2022

Sonia Enza

Pessimo Hotel

Mai più in questo specie di Hotel,stanza fredda,sporca e puzzolente. Evitate di prenotare qui

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

16 Oct 2021

Juergen

Alles gut!

Partner

8/10

Excellent

01 Oct 2021

vanessa

Preis Leistung war top, gerne wieder

Leisure Partner

8/10

Excellent

14 Sep 2021

Ralf

Hellers 24

Netter Empfang saubere Zimmer

Partner

10/10

Exceptional

14 Aug 2021

Verified traveler

Unkompliziert, genauso wie erwartet

Leisure Family

4/10

Poor

13 Jul 2021

Verified traveler

Das Zimmer war in Ordnung, der Parkplatz für Kunden hat extra 5€ gekostet, keine Info über das Parkgebühr, weder im Bestätigungs Mail oder sonst was.

Leisure

2/10

Poor

22 Nov 2020

Verified traveler

Auf Reception haben wir 3 besofene Leute gefunden ohne

2/10

Poor

16 Sep 2020

Verified traveler

Sauberkeit ok, Grösse Zimmer auch:
Parken mit 5€ fair aber:
Nicht genug Parplätze und man parkt ausserhalb leider wir von der Rezeption der Lüge bezichtigt: wofür gebe ich das Kennzeichen bei der Registrierung am Terminal ein? Wäre ein leichtes morgens zu kontrollieren.
Super unfreundlich: ein no go.
Nie wieder!

Leisure Partner

4/10

Poor

12 Sep 2020

Oliver

Der Ausblick auf den See und die Alpen war leider nicht möglich, da die Jalousie an dem Fenster festgeklebt war (durch die Sonne festgebacken). Die Teppichböden der Flure und der „Suite“ sahen mitgenommen und in die Jahre gekommen aus, nicht der Preisklasse (145€ für Doppelzimmer) entsprechend.
Service, wie zum Beispiel Auskunft über die Umgebung war nicht vorhanden, selbst das Wechseln eines 50€ Scheins, stellte die Chefin vor eine große Herausforderung und wir erhielten den Wechselbetrag in 3 „Raten“ (erst nach mehrmaligem Fragen).
Das „Frühstück“ kam aus einem Automaten und verursacht eine Unmenge an Plastikmüll, was selbst in Corona-Zeiten nicht zu rechtfertigen ist (war aber anscheinend auch davor schon Standard). Man erhielt dann zu seinen Brötchen nach Wunsch verschiedene Kombinationen aus Marmelade, Wurst und Butter, wie man es aus Krankenhäusern der 90er Jahre kennt, für überteuertes Geld.
Die Krone setzte dem Aufenthalt dann der Check-Out auf, wo man versuchte uns für nicht vorhandene Parkmöglichkeiten 20 € abzuknöpfen, obwohl sowohl im Internet, als auch in den Exposé im Zimmer, darauf verwiesen wurde, dass das Parken kostenlos sei.
Fazit: Friedrichshafen gerne wieder, aber nicht in dem Hotel!

Leisure Partner

8/10

Excellent

10 Sep 2020

Kraus

Preis-Leistung stimmt, Zimmerreinigung perfekt

Zimmer waren geräumig, sehr sauber, nur etwas laut, da an der Durchfahrtsstrasse gelegen. Es gibt aber auch Zimmer nach hinten raus. Frühstück war etwas gewöhnungsbedürftig, da es alle Zutaten zu den Brötchen extra im Automaten im Sortiment kostenpflichtig zu ziehen gab. Man bekam also immer, wenn man ein Stück Butter wollte, Marmelade, Honig, Käse und Nutella gleich mit. Wahrscheinlich war das System Corona geschuldet, wobei aber die Dame, die die Theke bestückte oder auch die Rezeption führte, keinen Mundschutz trug!!! Aber der Kaffee war gut, wobei jedoch die Möglichkeit fehlte, einen Tropfen Milch dafür zu bekommen. Brötchen und Croissants waren in unbegrenzter Menge zu haben und sehr gut. Parkplatz ist vor dem Hotel oder gegenüber auf der anderen Straßenseite und kostet 5 Euro pro Tag.

Partner

2/10

Poor

17 Aug 2020

Melinda

Never again.... did not know hell was so awful!

Juste le plus mauvais séjour hôtelier jamais effectué.

Pour un hôtel soit-disant de Luxe, pas de clim dans la chambre, terrasse juste en dessous de la fenêtre, lit inconfortable.
Petit déjeuner dans une pièce complètement fermée au sous-sol. Si souhait de + qu'un café (par automate) et 1 croisssant, il faut prendre au distributeur (payant).
Pour €200.-/nuit, juste honteux.
Et tout est dans le nom \"Hell\"ers Twenty Four.... jamais je ne me serai + cru en enfer que cette nuit...

Partner

10/10

Exceptional

08 Jul 2020

Günter Jutta

Es hat alles wunderbar funktioniert, Check-In / Check-Out
Das Zimmer war gut, ebenso das Frühstück. Es ist eine empfehlenswerte Unterkunft.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

04 Feb 2020

Rene

Sauber und alle nett

Business

8/10

Excellent

09 Sep 2019

Verified traveler

Wir haben weder bei der Anreise noch bei der Anreise ein Personal gesehen, obwohl wir in den Zeiten erschienen waren, wo die Rezeption besetzt gewesen sein sollte.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

19 Aug 2019

Verified traveler

Die Ambiente war sehr schön. Sauber und freundlich.

Business_and_leisure Friends

6/10

Pleasant

07 Aug 2019

Verified traveler

Wir brauchten ein Zimmer für eine Nacht und die preis-Leistung hat gestimmt

Friends_and_family Partner

8/10

Excellent

29 May 2019

Torsten

Geschäftsreise

Rezeption kaum besetzt. Nur was für Profis. Zimmer ansonsten in einem vernünftigen Zustand. Bezogen auf das Preisgefüge in der Umgehend, Preisleistung gut

10/10

Exceptional

08 May 2019

Verified traveler

sehr sauber, kurzer Weg in die Stadt, Parkplätze, moden

Leisure Friends

10/10

Exceptional

05 May 2019

Erik

Einfach Supi

Zimmer Top Angebot Perfekt Komme gerne Wieder

Family

10/10

Exceptional

01 Apr 2019

Verified traveler

It is recommended to order this hotel directly as it is cheaper.

Business_and_leisure Family

8/10

Excellent

17 Nov 2018

Verified traveler

Ausgezeichnetes Preis/Leistungs-Verhältnis.

Saubere neuwertige Einrichtung, gutes Bett, Zimmer gut abdunkelbar, schönes Bad/Dusche mit Farblichteffekt, genügend Stauraum. Anreise uhrzeitunabhängig möglich, Parkplätze vorhanden.

8/10

Excellent

24 Oct 2018

Satoshi

イベント中は高いけどやむなし

FAKUMA展示会で利用。
部屋は周辺のこのタイプのホテルと比べると広かった。
なにせ展示会価格のため相場の3倍ぐらいの価格化かと思われるがまあ仕方がない。
周辺にスーパー、レストラン、カフェ有り。
夜間と昼から午後の３時までは無人となるためカギは自分で携帯しておかないと大変な目に合う・
WIFIも２４時間ではないと思われる。

10/10

Exceptional

05 Sep 2018

Sven

Stop over perfekt

Herrlich, sehr sauber, sehr bequemes Bett, u-Bahn direkt vor der Türe, 15 min bis odeonsplatz, sehr freundliches Personal, kleines Frühstück für 5 Euro- ideal für 2-4 Nächte

6/10

Pleasant

16 Aug 2018

Bernhard

Das Zimmer ist relativ neu eingerichtet. Das Bad gut ausgestattet und sauber.
Mein Zimmer lag auf der Hinterseite des Hauses und so konnte ich auch bei geöffnetem Fester ohne Straßenlärm schlafen.
Leider war kein richtiges Frühstück verfügbar, nur ein s.g. \"Morgenstarter\" - ein paar aufgebackene Croissants und Kaffee/Saft. Leider alles auf Papptellern und aus Papp- und Plastikbechern... :(
Parken im Freien kostet 5€ extra.

6/10

Pleasant

27 Nov 2017

Tany

Hotel für 1 Nacht völlig ausreichend

Für eine Nacht völlig aussreichend. Aber für einen längernen Aufenthalt ist das nicht zu emfehelen.

Family

8/10

Excellent

11 Nov 2017

Verified traveler

Schönes renoviertes Hotel