Name: Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce
Address: Chaussée Georges Pompidou, Le Havre, 76600, FR

8/10

Excellent

31 Jul 2026

KA MAN

OK

8/10

Excellent

24 Jun 2026

Hein

Room drapes has holes and not hung properly.
Central HVAC was not working properly and no controls in room to set temperature and ventilation. Very uncomfortable sleeping through the night.

Partner

10/10

Exceptional

08 Jun 2026

Robert

Great place and great people!

2/10

Poor

24 May 2026

James

Arrived to a warm reception from the front desk. Pretty much went downhill from there.

Checked in and had to kill 6 files and three mosquitos in the room. It was hot in La Havre and the room was over 90 F. Called the desk to ask how to cool room, told they control and just open a window. Which explained the flies, because there are no screens.

The Bar/restaurant staff were just genuinely uninterested in Serving guests in any way.

I will never go back.

Partner

10/10

Exceptional

17 May 2026

Felipe

Very positive stay. Breakfast was great.

10/10

Exceptional

22 Apr 2026

Hilkka

We had a wonderful 3 night stay at Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce.

The location is good. The hotel is a short walk from the station and the city centre with all the sights and dining options is also a short walk away.

The room was a good size with a kettle, tea, coffee, and milk. An empty mini fridge. There was also a good amount of storage space.

The bathroom had a lot of space to put potions and lotions to. It had shower only, no bath.

We had one dinner there, which was very well stocked buffet of good quality items which was reasonably priced at 20 euros. The service was also excellent.

The breakfast was as you can expect in a 4 star hotel and maybe even a bit better. They kept the items replenished all the time and the dining room was always kept spotlessly clean and overall in perfect condition. You seldom see that level of attention to detail.

If we ever return to Le Havre we will almost certainly stay there again.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

19 Apr 2026

Victor

Breakfast was great you could actually cook your eggs your way all the sides were plentiful staff was quick at cleaning the tables and replenishing all the food and very attentive differently recommend this property

Family

8/10

Excellent

19 Mar 2026

John

Clean room friendly staff good location

Self

10/10

Exceptional

25 Oct 2025

Lori

The hotel was good. The location isn’t great as it seems a little run down around the building.

Leisure Self

10/10

Exceptional

16 Oct 2025

Marwan

Excellent Location to explore Le Havre and Normandy. Excellent staff and large rooms.

Family

10/10

Exceptional

30 Jul 2025

Kim

We had a wonderful pre-cruise stay at Mercure Le Havre Centre! Great location! We arrived from Paris via train and the hotel was a short walk (10 minutes with 2 large luggage) from the station. On the day of embarkation, we walked to the the cruise terminal (20 minutes on a beautiful sunny day!) The staff was absolutely Super! The room was clean and spacious as well as the bathroom! And the breakfast was as good as you'll find anywhere with numerous options! We definitely look forward to returning!

10/10

Exceptional

19 May 2025

Steve

Location is ideal, between the train station and the cruise terminal.

8/10

Excellent

16 May 2025

Mary

Our first room had a problem; they relocated us without a problem. Second room was great and the view nicer too. They area around the hotel (streets) is under construction but it is not too loud nor inconvenient for walking.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

16 May 2025

Steve

Great location between the train station and cruise terminal, walked from the train station.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

14 Oct 2024

ZARAH

Quiet & relaxing. Everything is great.

Leisure Partner

6/10

Pleasant

03 Oct 2024

Julian

Hotel was fine
Plenty of parking
Hotel food was appalling

Partner

8/10

Excellent

08 Sep 2024

Patrick

good hotel, very polite and helpful staff

10/10

Exceptional

07 Sep 2024

Verified traveler

Good food and spacious room.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

01 Sep 2024

andrew

Ok place ..reasonably convenient and clean

Leisure Family

10/10

Exceptional

11 Feb 2024

Nader

Très bel Hotel, équipe attentive et professionnelle.
on a envie de revisiter Le Havre juste pour dormir dans cet Hotel. Merci

Family_with_children

6/10

Pleasant

23 Sep 2023

Vlad

The room was too small even without a standard furniture like a desk and a closet. A little ran sowm 3* hotel

Leisure

10/10

Exceptional

22 Sep 2023

Craig

I left my jacket in bar b4 i went out,arrived back and the staff had put in my room for me .nice people x

8/10

Excellent

03 Sep 2023

William

Nice comfortable room. Only quibble with Bathroom was flooding of floor caused by blocked shower drain but this was fixed after we reported it. The bar was great.

Leisure Partner

8/10

Excellent

31 Aug 2023

Lay Hong Eunice

Helpful staff

Leisure Family

2/10

Poor

29 Aug 2023

James

Poor hotel, poor food, poor location

8/10

Excellent

11 May 2023

David

Working at the port

Reception staff were great.
I opted for the charity scheme, so instead of daily room servicing, the money was donated to charity.

Business

10/10

Exceptional

12 Dec 2022

Tony

Racing 92 v Leinstrer

The stay was very enjoyable and the hotel was excellent, the staff were very friendly. I was there for the Leinster v Racing 92 game. The hotel was a very good location for the stadium. I would stay here again.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

04 Jul 2022

Bo

!

8/10

Excellent

20 Jun 2022

John

Nice location. Room was fine. Gave us the option to have a donation made to a children’s charity in lieu of room cleaning, which we liked. Bathroom towels are lame. Overall a nice stay

Leisure Friends

10/10

Exceptional

03 Nov 2021

Gale

Still a great place to stay!

Leisure Self

4/10

Poor

27 Sep 2021

Xiang

Clearly, this hotel is overrated as a 4-star hotel. It has:
no desk in the room,
no single glass cup in the room,
an elevator about one meter by one meter,
a breakfast offering we decided not to take (others have commented on this)

Leisure Family

8/10

Excellent

21 Sep 2020

Gayanee

on service et belle vue

C’était un très bon séjour et le petit déjeuner était délicieux. Cependant, la ventilation était entièrement scotchée close et ne fonctionnait pas correctement, nous avons eu un peu chaud, même en enlevant le scotch.

Partner

10/10

Exceptional

07 Aug 2020

Cresta

would recommend this for families

Clean, basic and big rooms. I would recommend the hotel. It was bad weather when we were there but it didn't dampen our stay.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

22 Jul 2020

Chiu Yui

Very very very poor breakfast, better than nothing only.

Partner

10/10

Exceptional

07 Mar 2020

Verified traveler

Perfect for business

The reception and food are amazing. Nothing to complaint. Only thing is to get to the car park, there will be a unroof path. If it is raining, you will get slightly wet.

Business

6/10

Pleasant

19 Feb 2020

Verified traveler

The location was great. Good restaurants and shopping close by.

Leisure Family

8/10

Excellent

05 Sep 2019

Kelly

Very easy to go to sightseeing places. You can walk around in the city. Friendly staff

Leisure Family

10/10

Exceptional

13 Aug 2019

steve

Close to ferry terminal.

Ideal location to stay ahead of catching the early morning ferry. However, if your car is over 1.8m you cannot use the underground parking.

Brunch excellent value. Good selection of food for evening meal.

Partner

8/10

Excellent

08 Aug 2019

Ling

It was a nice stay!

Partner

10/10

Exceptional

13 Jul 2019

Verified traveler

3 Positive things

This hotel has 3 advantages over many French hotels: 1) larger than average room size, 2) Air Conditioning, 3) Good position in relation to shops, bars, transport (e.g. tram to beach) but also easy walk (10 minutes?) from the ferry to/from Portsmouth. Will stay there again next time

Business Partner

8/10

Excellent

20 May 2019

Robyn

Comfortable rest stop

This was a positive experience. Our rom was spacious with a comfortable bed, a coffeemaker and hot water kettle. Furnishings were a little dated but clean. Very good two nights before our cruise. The room staff were very efficient.
We were less happy with finding where to book in - a lovely young lady on a chair near the bar. Similarly in asking for directions - find the person somewhere in the bar. The bar was not so busy, nor the restaurant that a proper reception/concierge wouldn’t be an improvement.

Partner

8/10

Excellent

17 May 2019

Verified traveler

need more english speaking people there to help with local attractions and tours

Leisure Partner

8/10

Excellent

16 Apr 2019

Dave

Nice comfortable stay

We stayed here for a couple nights and found it to be a nice comfortable stay. The room was spacious and staff were friendly and willing to help in anyway. It’s located well within walking distance of the city centre. We would happily stay here again. Wifi for the most was great just the odd pause here and there.

Partner

6/10

Pleasant

01 Apr 2019

Natasha

Nice hotel, perfect for short stay however not 4*

Do not really understand the 4* rating. The hotel is nice, however in need of some modernisation in areas such as the bathroom. The check in and out process was extremely slow, with only 1 person available resulting in large queues. As there is no formal reception area this meant that you were queuing in the way of the games area mixed with the bar and seating area. Not ideal. The hotel is very clean and is suitable for a short stay.

Partner

8/10

Excellent

27 Oct 2018

Marco

Clean and comfortable. Good position

2/10

Poor

27 Oct 2018

Verified traveler

Poor service, bad attitude and they chsrged me the incorrect room rate.

8/10

Excellent

01 Oct 2018

Verified traveler

Car park very badly sign posted. No lift from car park to hotel. Had to carry suit cases up a narrow staircase.

10/10

Exceptional

27 Aug 2018

Verified traveler

Good service good position

Amazing

Partner

8/10

Excellent

29 May 2018

Verified traveler

Good view

Good stay.. good view from the room, centrally located.

Partner

8/10

Excellent

17 Sep 2013

Bob

Between Honfleur and Etretat

Le Havre is a perfect stopover between the Seine and the villages along The Channel. And the Mercure is a good choice to spend a night. Restaurants (many) are good and within walking distance. The marketplace is, as well. Parking on the street was metered but plentiful and not expensive. The room was very large. CNN and BBC News on TV, as well as free WIFI.

Partner

6/10

Pleasant

21 Jul 2026

Adriana

Hotel en manque de modernité dans les chambres.

Business

4/10

Poor

19 Jul 2026

Kyounghwa

L'hôtel est trop démodé en plus la climatisation ne fonctionne pas correctement. Impossible de Contrôler on/off du Clim, j'était mal dormi pendant la nuit à cause du froideur. Finalement on a décidé de partir à ailleurs plutôt que prévu dans cet hôtel. Sinon, les personnels de cet hôtel ont généreux et accueillant .

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

11 Jun 2026

françois

Très bon accueil, chambre spacieuse, très agréable. Petit déjeuner extraordinaire, choix et qualité ; fromages normands !!! Délicieux.
Par contre le restaurant à une carte qui correspond à une clientèle internationale et sans culture du terroir...dommage. la viande était immangeable, mon plat est parti à la poubelle. La proposition en poisson est quasi nulle, il me semble que le Havre est un port et le marché aux poissons se situe à 2 enjambees mais le chef préfère ouvrir son congélateur et sortir du saumon d'élevage !!! La facilité, hélas, détrône l'engagement dans le qualitatif et le créatif. Je me moque des propositions plancha, barbecue...je ne suis pas sur les bords de la Méditerranée aussi je rentre frustrée et dépitée dans mon Sud, je ne saurais jamais quel goût et saveur a le Havre.

Partner

2/10

Poor

30 May 2026

Laerte

Infelizmente, para esta minha viagem optei, na maioria das reservas, por hotéis da rede Mercúrio. Hoje reconheço meu engano pois constatei que visam única e exclusivamente o lucro em detrimento do mínimo conforto dos hóspedes.
Passamos 3 noites horrorosas, com calor insuportável e sem ar condicionado no quarto.
Note-se que este é item incluso na reserva, mas que foi propositadamente desligado por economia mesmo conscientes do desconforto causado.
Diante desse tratamento, resolvemos nunca mais reservar hotéis da rede Mercúrio para não mais sermos surpreendidos desagradavelmente.

Partner

10/10

Exceptional

27 May 2026

Janne

Siisti huone, hyvä sijainti

Self

4/10

Poor

25 May 2026

Cyrille

Les \"Plus\" : Chambre impeccable, personnel professionnel et serviable. Les \"Moins\" : climatisation inopérante en chambre, obligé d'ouvrir la fenêtre et subir le bruit de la circulation du boulevard en contrebas. Petit-déjeuner : salle mal agencée, les clients se bousculent dans les passages étroits, notamment entre les deux buffets ; plats chauds en quantité insuffisante au vu du chaland, attente conséquente d'un réassort qui arrive froid au final (ex : oeufs brouillés) ! Décoration du hall très sombre et passablement défraîchie, déprimante.

Partner

2/10

Poor

18 May 2026

alexandra

A part Cyril au petit dejeuner, le reste du sejour a été improbable. Notre chambre au 5 ème donnait sur le côté bar, il y a eu une soirée qui a obligée une bonne partie des résidents à sortir tellement il etait impossible de se reposer dans le chambre jusqu'à 22h15. Le lendemain en rentrant, je trouve le sachet de poubelle laissé sur mon ordinateur. Et pour la douchette : aucune pression d'eau. Bref un sejour que je ne renouvellerais pas.

Partner

10/10

Exceptional

29 Apr 2026

Eduardo

Nos pareció todo excelente, pero sobre todo el personal es muy amable y la vista super

Family

10/10

Exceptional

26 Apr 2026

Sandrine

Toujours un bon séjour. L'endroit est propre et le personnel très accueillant.

Friends_and_family Friends

4/10

Poor

31 Mar 2026

FILIPE

pas de bouteille d'eau dans la chambre, Petit dej buffet et chambre dans sont jus dommage emplacement plutot sympa

Business

4/10

Poor

20 Feb 2026

Samira

Pas de chauffage coupure d'électricité et de gaz à 18h pendant plusieurs heures donc pas possible de se laver etcetera etc .... la literie n'est pas terrible . en tout cas le personnel est très sympathique mais je ne retournerai pas là-bas ça c'est sûr.

Partner

4/10

Poor

11 Feb 2026

Martin

Meget gammelt og slidt hotel.
Personalet er altid flinke.

8/10

Excellent

09 Feb 2026

Emma

Personnel agréable et courtois

Business

10/10

Exceptional

04 Jan 2026

michael

Belle hôtel, très bien situé.
L'hôtel est bien entretenu et à une belle déco dans le thème du Havre.
Le personnel est sympathique et polie.

Les chambre sont digne d'un Mercure.

Leisure Family_with_children

6/10

Pleasant

03 Dec 2025

Boris

Ampoule HS
Support vitre douche déboité

2/10

Poor

28 Nov 2025

Hoang vu

Pas de chauffage, clim isolé, WC très sale

10/10

Exceptional

12 Nov 2025

Flávio

Tudo estava otimo

Friends_and_family Friends

4/10

Poor

25 Oct 2025

Jean-Louis

Déception au vu rapport qualité/prix

Personnel accueillant. Chambre non insonorisée. Nuit horrible pour un 4 étoile. Poignet de porte salle de bain cassée. Contrairement à Blois, cet Hôtel fait vieillissant et peu entretenu alors que nous étions dans une chambre \"Privilège\".

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

15 Oct 2025

DUC

Trés bien placé, en centre ville, pratique pour accèder aux restaurants de la ville

Business

10/10

Exceptional

12 Oct 2025

Sandrine

Tout etait parfait!

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

01 Oct 2025

Olivier

tres bien

bon emplacement

Business

10/10

Exceptional

28 Sep 2025

KÉKÉLIA

Notre séjour à l’hôtel Mercure Le Havre s’est très bien passé.

Partner

8/10

Excellent

23 Sep 2025

C.J

Bien

Partner

10/10

Exceptional

01 Sep 2025

Blandine

Séjour estival

Une chambre au calme et en étage. La présence d’un petit réfrigérateur et d’une bouilloire très agréables pour des instants détente. Un bel écran plat et un accès aux chaînes canal +.
Le gentillesse du personnel à l’accueil.

Self

8/10

Excellent

31 Aug 2025

DAVID

Petit-déjeuner très complet et gourmand.
Hôtel bien situé pour visiter Le Havre.

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

27 Aug 2025

Norbert

Das Hotel könnte ein update gebrauchen

Partner

10/10

Exceptional

23 Aug 2025

Chris

Great hotel for cruisers departing Le Havre

We stayed here before a cruise Waking distance to town lots of nice bars Walking distance to shopping mall with all the usual shops for some pre cruise shopping Staff all very helpful Good size room with lovely view Ordered a taxi for short drive to the cruise port which arrived promptly and owner was super helpful to two seniors with too much luggage Would recommend and stay again Merci

Partner

8/10

Excellent

21 Aug 2025

Lars

.

Leisure Family

2/10

Poor

10 Aug 2025

Elke

Parkeerplaats zeer beperkt in hoogte en plaats, moeilijk bereikbaar en onhandig met gevaarlijke trap naar hotel vanuit de parking. Ontbijt slecht, vuil en veel te weinig plaats. De douche heeft geen debiet dus meer druppels dan straal. Gordijnen hingen maar half omhoog, tapijt op de vloer en in het algemeen niet netjes. Onvriendelijke bediening. Het hotel is absoluut geen 4 sterren waard. Wij waren blij te kunnen vertrekken.

Leisure Family

6/10

Pleasant

30 Jun 2025

Pierre Olivier

Hôtel vieillissant qui ne mérite pas ses étoiles.

Hôtel vieillissant. Ne mérite pas 4 étoiles! Sauf la superficie de la chambre. Parking difficile d'accès, il faut passer entre les poubelles. Pas d'accès direct par ascenseur, mais par un escalier. Dans l'hôtel deux ascenseurs poussifs limités à trois personnes ! Prestations de petit déjeuner honnêtes mais qu'on trouve aussi dans un Ibis! Emplacement central, personnel aimable mais cela demande une reconstruction complète!

Partner

8/10

Excellent

11 May 2025

Stephane

Gp du havre

Très bon séjour sous un beau soleil

Partner

10/10

Exceptional

10 May 2025

Leen

Super verblijf met super kamer en bed. Heel mooie omgeving. Spijtig dat er werken voor de deur waren.

4/10

Poor

20 Apr 2025

Zakariae

Ventilation activée

10/10

Exceptional

14 Apr 2025

Katia

Hôtel

Super hôtel propre l'accueil toujours avec un sourire, tous est prêt de l'hôtel centre ville, centre commercial les docks et la plage

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

06 Apr 2025

Verified traveler

Correct

Correct

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

30 Mar 2025

Thierry

Hôtel très bien situé, chambre spacieuse, salle d’eau récente mais faible début d’eau à la douche et douchette cheap !

Partner

8/10

Excellent

30 Mar 2025

catherine

Bonne adresse

Très bon accueil. Nous avons pu prendre nos chambres des notre arrivée à 12h.
Chambre vaste avec très grand lit, petite salle de bain fonctionnelle, très bien
Déjeuner de bonne qualité.
Divers distractions à l’accueil baby-foot géant, billard anglais, bar sympa.
Petite terrasse au soleil.
Bon emplacement pour rayonner.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

29 Mar 2025

Salima

Hôtel sympa

Séjour professionnel de 2 nuits. Hôtel bien situé en centre ville. Proche centre commercial.

Business

8/10

Excellent

06 Mar 2025

Verified traveler

Hotel idéalement situé pour découvrir la ville à pied. Très jolie vue depuis les chambres donnant sur le bassin. Personnel charmant et à l'écoute.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

17 Feb 2025

Thomas

Beim Hotelaufzug hatte ich etwas Angst 😱 ob Der auch richtig funktioniert. Das Frühstück war klasse die Zimmer zweckmäßig, alles etwas in die Jahre gekommen. Das Parken war praktisch und es waren ausreichend Parkplätze vorhanden

Business

10/10

Exceptional

08 Feb 2025

Olcay

Best hotel in the area

Bölgede kalınabilecek en iyi hotel burası. Kapalı otoparkı mevcut. Başka yer aramaya gerek yok

Business

4/10

Poor

08 Jan 2025

NICOLAS

Pas à la hauteur du nombre d’étoiles

Hôtel vieillissant.
Insonorisation inexistante, j’ai eu l impression de dormir sur le pallier. Heureusement j’étais loin des ascenseurs

L’eco responsabilite! = pas de bouteille dans les chanvres. Pas de fontaine à eau sur le palier. Mais de quoi se ravitailler à l’accueil qui prête des bouteilles …. Sur demande!

Inutile de dire qu une fois que vous êtes couchés vous ne vous rhabillez pas!

Business

10/10

Exceptional

05 Jan 2025

Onur

Séjour formidable

Très bon hôtel, rien à dire, les membres de l’équipe sont formidables et très serviable. Je vous conseille vivement d’y aller et de voir aussi la ville pas mal.

Business

4/10

Poor

01 Dec 2024

Aurelie

Ménage dans la chambre insuffisant : cheveux dans la salle de bains, poussière sur la moquette et les plinthes. Rideaux troués. Pas de bouteille d’eau dans la chambre. Pas de café avec la bouilloire, thé uniquement. Trop chaud la nuit sans possibilité de régler le chauffage. Pas digne d’un Mercure, bien trop cher.

Business

10/10

Exceptional

22 Nov 2024

Philippe

Très bon choix au Havre

Hôtel assez central et offrant un très bon service

Partner

8/10

Excellent

09 Nov 2024

franck

Literie tres confortable, personnel aimable , chambre et restaurant à 18 degrés, insupportable. Surtout ne pas prendre la demie pension , 25 € pour un steak haché et un flan !

8/10

Excellent

08 Nov 2024

Valérie

Bien, petit dej top. Accueil charmant. Mais pas un 4 étoiles

Self

10/10

Exceptional

19 Oct 2024

Corinne

Très bien

Propre confortable petit-déjeuner très bien

Business

10/10

Exceptional

11 Sep 2024

Henk

Great hotel in center Le Havre. Perfect rooms and a fantastic breakfast.

Business

6/10

Pleasant

21 Aug 2024

Richard

Un petit quatre étoiles

La climatisation était anormalement bruyante mais l’hôtesse d’accueil s’est dévouée pour nous changer de chambre. J’en profite pour lui réitérer mes remerciements.
Dans la deuxième chambre, la chasse d’eau et la pression de l’eau de la douche sont faibles.
La chaîne Canal + était saccadée. Deux cocktail commandés au bar étaient décevants.
Le personnel que nous avons croisé était aimable et souriant.