Name: Itapemar
Address: Avenida Pedro de Paula Morais, 341, Ilha Bela, 11630-000, BR

8/10

Excellent

05 May 2022

Vincent

Close to beach and center of town

Leisure Partner

10/10

Exceptional

16 Nov 2021

Fabiano

Great location and very beautiful setup. The food was excellent

Business_and_leisure Self

8/10

Excellent

08 Nov 2021

Mauricio Orlando

The rooms should be more illuminated and also have smart TVs according to the times, for a better entertainment system since it has few and boring channels, the internet in the restaurant did not exist.
The staff as always very friendly and the food of a very good quality.

Leisure Family

4/10

Poor

09 Dec 2020

Juan

This is a beautiful place and, the location is prime. However, we did not have a very good experience with the personal working at reception area from start-to-finish.

One last thing, the WI-FI is just terrible.

Everything else is magnificent.. e.g Spa, pool area, restaurant, Beach access, etc.

Business Partner

10/10

Exceptional

26 Nov 2019

Jack

The property and service exceeded my expectations. I was already drawn to this hotel from the Expedia photos, but I think they truly undersell it. The staff is extremely friendly and accommodating. They helped us book an island jeep/boat tour, gave us local food recommendations, and allowed us a late checkout at no charge so we could spend a few extra hours on Ilhabela. Would definitely recommend!

Leisure Partner

10/10

Exceptional

08 Jun 2019

Verified traveler

Wonderful view of the water and boats. Very peaceful.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

04 Apr 2016

Frederico Sergio

A great place to stay in Ilha Bela

The stay was awesome. Staff were very friendly, especially Salvatore at front desk. A great hotel to stay in Ilha Bela. Breakfast was great too..

Family

10/10

Exceptional

16 Jan 2016

G Brent

Beautiful hotel -- great staff

Our first four nights were in an upper level room built right into the rocks. Fantastic view and the complimentary champagne & snacks every evening were a pleasant surprise. We experienced a medical problem while there an the staff were great getting us a couple extra nights in their \"fully booked\" hotel. Lined us up with a good doctor and looked after us with great concern. Everything turned out fine. Super place.

Partner

8/10

Excellent

28 Dec 2015

eamonn

Nice hotel, close to centro, great pool

Very well run hotel. Great big pool area, nice food. Definately would recommend it.

8/10

Excellent

15 Nov 2015

Frank

Fernando at the front desk provided fantastic customer service. He speaks English well and he takes care of every customer request quickly, efficiently and with a smile.

Partner

8/10

Excellent

05 Aug 2015

Verified traveler

Great Location

Breakfast was ok as compared to other hotels I stayed. I liked the flan.

10/10

Exceptional

23 Jun 2026

geraldo

Melhor hospedagem na ilha !!

Partner

10/10

Exceptional

22 Apr 2026

CARLOS ROBERTO

Hotel muito bem localizado, perto do centro histórico, em frente à praia.
Tem um bar na praia, com ótimo atendimento.
A equipe de funcionários muito atenciosa.
Nos sentimos em casa.
Recebemos um belo mimo da pousada na chegada e, na hora de ir embora, nos permitiram um late check out que foi fundamental para não perdermos 3 horas na fila da balsa.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

07 Oct 2025

ana isabel

Tudo bem arrumado. Café da foi excelente, atendentes muito simpáticos.

Partner

10/10

Exceptional

05 Feb 2025

Gabriela

Excelente hotel

Adoramos o hotel, surpreendeu positivamente, não conheciamos ainda e gostamos muito da hospedagem. Quarto amplo e limpo, hotel todo com manutenção excelente, tudo muito bem cuidado. Café da manhã muito gostoso, atendimento dos funcionários, infraestrutura pra praia..tudo ótimo!

Partner

8/10

Excellent

16 Jan 2025

Sadi

Muito agradavel

Atendimento espetacular. Simpatia de todos colaboradores.

Partner

10/10

Exceptional

07 Jan 2025

Caio

Hotel muito bonito e confortável. Atendimento impecável de toda a equipe. Fizemos massagem no spa e foi maravilhoso. Recomendo muito.

Partner

10/10

Exceptional

04 Feb 2024

CARLOS

Nota 10!

10/10

Exceptional

15 Jan 2024

walter jose

Para voltar muitas vezes!

Adoravel! Nosso favorito na Ilhabela, também por sua localização.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

22 Dec 2023

Fernanda

Maravilhoso hotel, quarto aconchegante, café da manhã maravilhoso e excelente localização!

8/10

Excellent

23 Jan 2023

Bruno C

No geral a estadia foi bom, hotel antigo mas com acomodações em bom estado. Atendimento na recepção um pouco ríspido e sem muita cordialidade. Café da manhã muito bom, com muita variedade. Atendimento na área da praia e piscina foi bom, com funcionários bastante solícitos. Piscina muito gostosa. No geral foi uma boa experiência, pecando apenas no atendimento na recepção e o banheiro do quarto exalava um pouco de cheiro de esgoto.

Partner

10/10

Exceptional

29 Dec 2022

Glaucia

Verdadeiro descanso

A experiência foi a melhor possível, primeiro hotel que vou que é realmente pet friendly. Você pode ir à piscina com o pet, tem local externo para tomar café da manhã com o pet e em caso de chuva há um lugar separado para isso. Fora a tranquilidade, mesmo o hotel sendo tão próximo da vila. A comida do restaurante é muito boa. Fomos muito bem atendidos por todos do hotel. Com certeza voltaria.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

30 Jun 2022

João Carlos

Excelente opção de estadia na Ilhabela

A estrutura do Hotel é excelente e com bela decoração. A área do Spa é bem montada e coroada pela agradável piscina climatizada.

Existem pequenos detalhes que podem ser melhorados, como deixar o rejunte do piso do banheiro branquinho e revisar as torneiras para tornar mais leve o abrir e fechar.

Indico o Hotel.

Partner

10/10

Exceptional

10 Jan 2022

Verified traveler

Foram dias maravilhosos! Adoramos o atendimento e a estrutura do hotel!
Estava tudo excelente!

Friends_and_family Family

2/10

Poor

26 Dec 2021

Mariana

Lamentablemente dejé en la caja, fuerte el dinero y entregue la, habitación una hora, antes del checkout. Permanecí en el lobby y a la, hora, aparecieron dos funcionarios de limpieza con mi monedero. Tenía las llaves, pero me robaron 700 dólares. Obvio vino la Policía, pero ellos negaron todo. Y el dueño del hotel decía, que nunca había pasado. Pero me pasó, No. Voy a ser tan mala, persona, de pretender q dos trabajadores me regalaran esa suma. Lamentable. Mucho cuidado con dejar cosas en la, caja, fuerte. Ellos tienen forma de abrirla. X algo aprecio monedero una hora, después y vacío.

Leisure Family

10/10

Exceptional

19 Dec 2021

Adelina

Hermoso lugar, muy buen servicio, el lugar muy tranquilo y la ubicación excelente

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

07 Dec 2021

Wagner José

Excelente Hotel.

Estadia incrível. Quarto muito confortável, roupas de cama e banho novos e de alta qualidade. Café da manhã muito farto e variado. Piscinas externa e interna aquecida muito bem cuidadas. Por ser de frente para praia, o visual da natureza é estonteante. Valeu muito a pena a hospedagem. A distância do centro histórico (700m) permite chegar na caminhada, de forma que só usamos o carro na hora de partir.

Partner

10/10

Exceptional

14 Nov 2021

Marcia S F

Excelente hotel

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

02 Nov 2021

Marcos Vinicius

Experiência Excelente

Se hospedar no Itapemar é simplesmente excelente. A localização é privilegiada, próxima ao centro histórico permite fácil acesso aos bares para entretenimento do final da tarde ao fim da noite. O hotel recebe passageiros com PET e prestam excelente estrutura, sem contar que os funcionários são extremamente atenciosos com nossos animais.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

27 Sep 2021

Marcelo R Santos

Estadia maravilhosa,desde a recepção até os atendentes do café da manhã ,do setor da praia todos muitos solícitos.
Quarto confortável e bem amplo.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

01 Feb 2021

Pablo

NO VAYAN A ESE HOTEL

Antes de llegar a hospedarnos quisimos cancelar la estadía, de Hoteles.com nos tuvieron una hora en el teléfono, después de una hora dijo que hoteles no cobraba nada, y esperaba confirmación del hotel, nunca mas nos devolvió la llamada, pésimo ya desde Hoteles.com, llame directamente al Hotel y no solo me dijeron que si cancelaba me cobraban una noche sino que la estadía completa!!! Ridículo
Al sacar una tarjeta de la habitación que se fue abajo de la tv recibí una descarga eléctrica tremenda que casi me mata, al reclamarle a la Gerente me dijo que si que seguro se salió el enchufe y nada mas una disculpa como si no hubiera sido grave..., y ni siquiera fue capaz de tener la mínima atención con nosotros....
Sin ningún tipo de protección, un riesgo para chicos y grandes, pero para cobrar la estadía no hay ningún problema.
Vergonzoso!!!
La atención de Hoteles.com telefónica para reclamos es vergonzosa y no solucionan nada!!!!

Self

10/10

Exceptional

30 Jan 2021

Verified traveler

Hotel em ótima localização, perto do centro, praia, restaurantes, paradas de ônibus.

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

21 Dec 2020

Verified traveler

Ótimo atendimento, café da manhã bem variado e pode escolher entre a piscina e serviço no quiosque na praia. O atendimento no spa pode ser melhorado, mas no geral a estadia foi excelente.

Leisure Partner

8/10

Excellent

13 Dec 2020

Geraldo

Localização

Bem localizado, contudo o estacionamento coberto tinha uma infiltração que acabou danificando a pintura do carro

Partner

10/10

Exceptional

28 Nov 2020

Bianca

Superou expectativas

Hotel com excelente localização, com serviço de bar na praia e na piscina.

Quarto de ótimo tamanho e muito limpo, o hotel no geral é bem silencioso e os funcionários são nota 10.

Café da manhã maravilhoso e restaurante com todas as medidas necessárias devido ao coronavirus.

Partner

10/10

Exceptional

01 Nov 2020

Elisa

Otimo

O hotel é excelente, café da manhã ótimo e staff mto atencioso. Os pontos negativos são - internet horrível (que eles avisam logo na chegada qye é um problema de infraestrutura da própria ilha) e a praia em si do hotel não é muito legal, pq é um estacionamento de barco, ainda que tenha uma parte separada para banho, não gostamos. Mas o hotel em si é excelente

Friends_and_family Family

2/10

Poor

29 Oct 2020

luiz

Péssimo

Hotel não dispunha de internet A que está disponibilizada ano dava nem para abrir acesso em banco ou qq outro site Água dos quartos suja. Amarelada. Reclamei e disseram que era normal em ilha bela. Perguntei a outros amigos em diferentes hotéis próximos e nunca tiveram água amarela nas torneiras. Ou seja. Não recomendo este hotel para niguem

Partner

10/10

Exceptional

05 Oct 2020

Ariana V

tendi nota dez

Foi muito boa, apenas lamento o Wi-Fi deixar a desejar, fora isso acho que foi Top. Boas acomodações, limpo, agradável, atendimento foi o que mais gostei, super dispostos, prestativos e sempre de bom humor.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

16 Mar 2020

Verified traveler

Recomendo o hotel. Gostei muito. Com certeza irei voltar.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

24 Feb 2020

María adriana

Lo mejor fue la vista desde el apartamento

Partner

10/10

Exceptional

02 Feb 2020

Antonio Marcos

vou voltar

Excelente localização, quarto bem limpo e confortavel, funcionarios excelentes

Partner

8/10

Excellent

21 Oct 2019

Verified traveler

平日の朝食のバリエーションが少し少ない。

Business_and_leisure Family

10/10

Exceptional

19 Sep 2019

Deisemar

Conforto e aconchego

O hotel é excelente. Super bem localizado. Café da manhã maravilhoso e super variado. Equipe da recepção super agradável, em especial a Carol que me disponibilizou um livro com romance em Ilhabela que não descansei enquanto não terminou: Izabel, Isabela, Ilhabela. O Spa local é mega convidativo!!! A Ignês é excelente massagista. Tem uma piscina aquecida que é ultra relaxante. Em frente há um quiiosque do hotel onde bebi um drink maravilhoso preparado pelo Pedro. Enfim...podem investir que vale a pena.

Partner

10/10

Exceptional

05 Aug 2019

Verified traveler

Struttura situata nei pressi del centro. Mantenuta bene e splendida vista panoramica. Colazione servita a tavolo e ottima!

Leisure Family

10/10

Exceptional

10 Jul 2019

GIOVANNA

Excelente hotel! O atendimento da meninas da recepção foi maravilhoso, a Carol é muito carinhosa e prestativa!Os motoristas tb foram muito atenciosos!A limpeza do quarto foi perfeita! Enfim,foram dias maravilhosos!

Family

6/10

Pleasant

28 Apr 2019

deborah

No tennis racquets! It ruined our stay

I don't recommend this hotel. The wifi is not working properly, it's really upsetting. The architecture of the hotel is quite wierd: there is no comun area, the two pools are too deep or not deep enough, not really welcoming , a little bit narrow. It's ok for a short period of time but it's not at all like a little resort hotel with big pools, which I thought it was. Localisation is good, near the center, on the beach, but.... not a pretty beach, just ok for a quick drink. The nice beaches are further by car. The worst part was that : There are NO tennis racquets to play !! The hotel has a court but no racquets! It was so upsetting for us!! It doesn't make any sense and the receptionnist didn't seem to care. Also, we came on Easter and we stayed one day AFTER the holiday and on that day, the bars at the pool and beach were closed, breakfast was different than the days before (on the holiday), less options. I didn't like that we paid the same price but had a worse service just because the hotel was emptier. All in all, not so good.

Partner

10/10

Exceptional

10 Feb 2019

Raul

para conocer

muy buen hotel en un maravilloso lugar y siempre muy atentos

Partner

8/10

Excellent

22 Jan 2019

Maria Margarida

Excelente hotel!

Hotel muito confortável, serviço muito bom, cordialidade dos funcionários . Piscina ótima e servico na praia muito bom! Recomendo!

Friends

8/10

Excellent

05 Jan 2019

Verified traveler

Hotel agradável, bem localizado; equipe cordial; simpático e gostoso bar na praia, c bons drinks e petiscos.

6/10

Pleasant

08 Nov 2018

V M S G

Bom, mas precisa de cuidado.

Já nos hospedamos varias vezes, neste hotel e sempre adoramos.
Desta vez o primeiro quarto que nos foi destinado,embora limpo, estava com cheiro insuportavel de mofo, não conseguimos dormir.
No dia seguinte, trocaram nosso quarto, por um outro, mas este também tinha cheiro de mofo. Bem menos que o primeiro, mas também forte.
O staff, quase todo muito simpático e atencioso.
Café da manhã muito bom.
Hotel com ótima localização, a poucos passos docentrinho, e muito bonito. Jardim bem cuidado. Piscinas limpas.

Partner

8/10

Excellent

31 Oct 2018

Rafaella

Excelente estrutura, os quartos stand possuem algumas coisas mais antigas, poderiam ser atualizados. Equipe muito atenciosa, cafe da manhã excelente e ótima localização.
Único aspecto negativo é que para se chegar ao restaurante não tem acesso por dentro do hotel, e nos que dias que estivemos lá choveu muito, então nos molhávamos para ir tomar o cafe da manhã.

10/10

Exceptional

22 Oct 2018

Verified traveler

Muito bom, indicaria com certeza.

Partner

10/10

Exceptional

14 Sep 2018

Nathalia

Hotel maravilhoso e vista espetacular!

Tudo muito gostoso! A vista do quarto é maravilhosa, o atendimento foi impecável, não tive nenhum problema desde o check in até o check out, comida muito gostosa. Opções de café da manhã muito agradáveis. Quarta limpo, cama super confortável, tudo super organizado.

8/10

Excellent

06 Sep 2018

Verified traveler

A arrumação do quarto não foi boa

Partner

10/10

Exceptional

02 May 2018

Verified traveler

Hotel bem localizado e com otima estrutura.

Bom, porem o quarto reservado não foi o disponibilizado.

8/10

Excellent

02 May 2018

Emilio

Muito Bom, mais algumas coisas precisam melhorar

Ú hotel tem uma perfeita localização e muitos servicios realmente legais. Si bem as instalações no som de \"ultima geração\", todo funciona corretamente. Alguns problemas logísticos em servicio de cuarto, como no prover todos os dias de novos produtos tales como shampoo e condicionador de cabelo. Toca de banho no tem. Em um cuarto \"superior\" esas coisas em cualquer lugar du mundo nunca faltam, mais tendo em conta que por ser lugar de turismo internacional o esforço deveria ser maior.
O mais problemático e hospitalidade dos funcionários. Aqui temos algo mais difícil pois 50% de eles no tem o compromiso de serviço que se requiere ante o cuadro tarifário e categoria. Tirando algumas exceções, a maioria do pessoal no e muito atencioso e aparenta estar mais para cumprir horario que prestações. Bar da piscina e no café da manhã principalmente, os funcionarios deveriam ser urgentemente reinstruidos em como debe é servicio de hospitalidade. Front desk, spa e responsável por a recepção e despedida nos dormitorios som nota 10.

Friends

10/10

Exceptional

10 Apr 2018

Verified traveler

hotel de praia excelente e pratico

excelente hotel

Partner

10/10

Exceptional

27 Jan 2018

Luciana

Hotel excelente

Recomendo a todos o Hotel, tem tudo que é necessário para uma prima estadia. Bem localizado, limpo e funcionários atenciosos. Possui ainda um ótimo restaurante, com comida maravilhosa!

10/10

Exceptional

26 Jan 2018

Jéssica

Adorei tudo, conforto, limpeza, serviço, localização e etc.

Partner

10/10

Exceptional

15 Jan 2018

Paulo

Recomendo

Extremamente agradável

Family

10/10

Exceptional

21 Nov 2017

Thais

Hotel maravilhoso!

O hotel é ótimo! Serviço, comida e limpeza impecáveis. A equipe da recepção foi super atenciosa em indicar passeios e nos mostrar as dependências do hotel. No café da manhã, a tapioca feita na hora é maravilhosa! Do restaurante, vista direta para o mar.
Pequena observação para paredes finas (muito ruído da área externa e quartos vizinhos) e ausência de wi-fi.

Family

10/10

Exceptional

11 Nov 2017

Caio

Atendimento, limpeza, conforto impecáveis

Partner

10/10

Exceptional

24 Oct 2017

Gustavo

De frente para praia, perto do centro histórico

Fui com minha esposa e duas crianças (5 e 2 anos). Requisitamos uma cama extra para minha filha e um berço para o pequeno, ambas as solicitações foram prontamente atendidas. Quando chegamos ao hotel, estava tudo pronto.
Café de manhã é muito bom, com vista para o mar. Almoçamos um dia no hotel e a cozinha também agradou bastante.

10/10

Exceptional

24 Oct 2017

ANA MARIA

Ótima hospedagem!

Ótima hospedagem! Funcionários atenciosos, café da manhã muito bom, spa nota 10, piscina interna aquecida maravilhosa, serviço de praia do hotel é só atravessar a rua, fotos com por do sol garantidas!

Partner

10/10

Exceptional

11 Oct 2017

LUCIANA

Amei!

Hotel muito bonito, quarto excelente, com banheiro e closet grandes e bem acabados. Café da manhã delicioso. Ficaria neste hotel outras vezes com certeza!

Partner

10/10

Exceptional

02 Oct 2017

RENATO

Perfeito

O Hotel é perfeito digno de atendimento 5 estrelas, quartos totalmente limpos, todos nos trataram com respeito e alegria, não tenho nem o que dizer a respeito disso, chegamos de madrugada e fomos muito bem recepcionado pelo Sr. Igor que nos falou sobre a Ilhabela, locais e passeios.

Family

8/10

Excellent

31 Aug 2017

Orlando

Muito bom! Voltaríamos com certeza.

Linda vista para o mar. Ótima localização, perto do centro histórico de Ilhabela. Para contratar passeio de lancha é só atravessar a rua, fizemos e valeu a pena. Café da manhã bem variado, tudo muito gostoso. Quarto e cama bem limpos. Chuveiro excelente! Boa piscina. O restaurante é muito bom, mas também se come bem no centro pagando menos.

Partner

10/10

Exceptional

17 Apr 2017

Verified traveler

Excelente hotel

Sem duvidas um dos melhores hotéis da Ilha!!
Conforto e comodidade. Além de uma ótima localização e funcionários super educados!!

10/10

Exceptional

05 Feb 2017

Jefferson

Hotel Itamar, ótima estadia.

Foi ótima. Fomos muito bem atendidos.

Partner

8/10

Excellent

29 Jan 2017

Mario

Hotel frente para praia

Excelente hotel, limpeza impecavel, bom cafe da manha, WiFi funcionando apenas no lobby, falta de sinalização geral no hotel, preços abusivos praticados no quiosque da praia/piscina, induzindo os hospedes ao consumo em lugares proximos, mas com certeza voltaria e indicaria.

Partner

10/10

Exceptional

17 Jan 2017

José O F

Conforto

Ótima localização: em frente à praia e perto do centro histórico (dá para ir a pé).
O ponto alto do hotel é o atendimento: os funcionários são proativos. Não ouvi nenhum não. Fui atendido gentilmente em tudo o que solicitei.
Instalações limpas, confortáveis, amplas e diversas.
Poderiam melhorar a estrutura de estacionamento para carros.
Ótimo hotel. Voltarei sempre que puder.

Partner

8/10

Excellent

12 Dec 2016

Helio

Excelente localização , excelente hotel

Recepção atenciosa, fomos agraciados com a cortesia de 2 drinques.
Atenção especial do Sr. Sidnei.

Family

10/10

Exceptional

21 Nov 2016

wilson

Hotel lindo

Eu e meu marido amamos passar nossa lua de mel no Hotel! Fomos muito bem atendido e com certeza iremos voltar!

Partner

8/10

Excellent

06 Apr 2016

Rose

Agradável, piscina com vista para o mar.

Hotel muito agradável, ótimo café da manhã, tem serviço de praia, com um bar pe na areia. Quarto confortável com wifi e roupa de cama premium. Estacionamento. Tem quadra de tenis, 2 piscinas e um restaurante com oratos finos.

Partner

10/10

Exceptional

05 Apr 2016

SERGIO MAURICIO

Superou as expectativas.

Hotel bem localizado, próximo ao centro turítico, à beira-mar, bela vista do canal, serviço de praia.
Boas acomodações, bom café da manhã, bar, restaurante, piscina, estacionamento.
Limpeza, bom atendimento.

Partner