Name: Costabela Apart Hotel E Pousada
Address: Rua Teotino Lopes De Oliveira, 193, Ilhabela, BR

10/10

Exceptional

09 Jun 2024

David

Very attentive staff. Enjoyed the in room breakfast.

10/10

Exceptional

25 Apr 2026

Monique

O quarto era limpo todos os dias, o café da manhã era incrível, muito gostoso mesmo e eu amei que ele era entregue no quarto, algo mais íntimo. Nos atenderam super bem. Eu amei muito ❤️

Partner

10/10

Exceptional

24 Nov 2025

Beatriz

Amamos a estadia! Flávio nos recebeu muito bem e deu dicas sobre a ilha. Café da manhã maravilhoso, quarto aconchegante e área de lazer ampla. Com certeza voltaremos mais vezes!! ❤️

Partner

10/10

Exceptional

19 Mar 2025

Éven

Foi tudo muito bom, desde a recepção até o checkout, tudo limpo e organizado, café da manhã top, recomendo

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

24 Jan 2019

Joece

Mediano

O apart é bem localizado em um terro bem bacana. O atendimento de todos foi cordial e respeitoso. Café da manhã, apesar de ser servido no quarto, é satisfatório. O único problema é que ficou apertado por que não existe mesa para sentarmos confortavelmente e apreciar o café. O banheiro não estava devidamente limpo, assim como toda a suite. No qual encontramos moedas em cima da pratilheira e uma pedra em baixo da cama.

Family

8/10

Excellent

11 Jan 2018

Antônio Carlos

Mais ou menos

Contratamos uma suíte luxo, mas quando chegamos tentaram nos empurrar para uma simples escondido onde nem o Wi-Fi pegava. Após demonstrar que deveríamos estar na luxo, com muito custo conseguimos mudar para a certa. Todo os hóspedes possuíam carro estacionado na porta dos prédios da pousada, menos o meu que ficou distante. De resto foi tudo tranquilo, o café-da-manhã no quarto é perfeito e as colaboradoras da pousada são muito solicitas.

Partner

2/10

Poor

31 Oct 2017

Daiene

precisa de melhorias

Não gostei do café da manhã servido nos quartos, não possui opções e não pode repetir, além de servir café solúvel. Dei umas dicas para o SR Fernando na recepção porém ele nao aceita sugestoes, o mesmo tinha umas respostas inconvenientes, explicações dos serviços prestados, semelhantes a forma que um chefe explica aos subordinados. fiquei hospedada três dias e dentro desses dias o Wi- fi nao funcionou .
o quarto não tem um guarda roupa ou local para, pendurar nem sequer guardar as malas. falta de conforto e espaço no quartos
Não pretendemos nunca mais nos hospedar nesse hotel, deixou muito a desejar .

Partner

8/10

Excellent

31 Oct 2016

Silvana

Bem confortavel, silencioso

A única coisa que não gostei foi o chuveiro, pois oscilava muito do quente para o frio, eu não podia ficar embaixo com medo de esquentar demais de resto atendeu até ultrapassou minhas expectativas

6/10

Pleasant

17 Oct 2016

thiago

O local é bom porém falta um pouco de conforto nos quartos pois não tem armarios e o café da manha e´servido no quarto onde não há espaço para desfruta-lo adequadamente tivemos que dividir o espaço das malas com a mesa de café da manha.

Partner

8/10

Excellent

15 Mar 2016

FERNANDO

BOA

BOA

Partner

8/10

Excellent

30 Jan 2016

Verified traveler

Foi muito boa! Porem nao espere nenhuma simpatia do Sr. Fernando.

Partner

8/10

Excellent

10 Jan 2016

Wagner

Viagem com bebe.

O hotel é ótimo principalmente para quem vai com criança, pois tem um parquinho nos fundos com balanço, casa de bonecas e escorregador que minha filha adorou, o quarto é ótimo também, bem grande e com uma cozinha completa, o que facilita e muito esquentar a mamadeira e a comida da bebe. O único item que não estava bom era a piscina, com exceção do último dia, todos os outros estava suja com muitas folhas e água verde e não tinha guarda sol.

Family

4/10

Poor

10 Dec 2015

Eduardo L De

localizaçao e ruim. quarto muito limpo porém não tem um guarda roupa ou local para , pendurar nem sequer guardar as malas. o chuveiro é horrivel. café da manha é servido nos quartos, não possui opçoes de paes integral nem adoçante,além de servir café solúvel.e não tem tv a cabo.Não pretendemos nos hospedar novamente nesse hotel.

Partner

6/10

Pleasant

21 Oct 2015

vilmar

desastrosa

transtorno.....contratei uma suite com uma cama de casal mais uma de solteiro, conforme anuncio hoteis.com. a suite muito pequena e nao tinha cama de solteiro...O sr Fernando disse que era assim mesmo, teria que me acomodar como desse no espaço, solicitei outra suite, mas nao tinha mais vaga, fui direcionado a um apart. pelo dobro do preço...até ai tudo bem, mas o cafe servido em bandeja no apart. horrivel....no segundo dia vieram os saches, nao veio agua quente....desisti... fui embora...

Family

8/10

Excellent

01 Oct 2015

FLAVIO

Ótimo

Hotel muito bem localizado, atendimento excelente, proporciona conforto, comodidade e segurança total.

Partner

8/10

Excellent

25 Feb 2015

Lucas

O hotel fica perto da praia de pereque.

Tirando o café da manhã em cesta todos os dias, o hotel e agradável. Fica perto da bela orla de pereque e perto das praias do Sul.

4/10

Poor

13 Dec 2014

Verified traveler

O cliente não tem direito de reclamar!

Na recepção apresentamos as nossas identidades para o devido cadastro. A suíte de luxo que eu reservei com cama de casal contendo uma bela mesa com 4 cadeiras para que eu pudesse colocar o meu notebook e confortavelmente distribuir os meus documentos não me foi concedida. Eu fiquei frustrada por não ter recebido o que havia reservado e assim, nós ficamos em uma suíte com duas camas de solteiro contendo um aparador para tomar o café da manhã. Eu fui acompanhada com a minha irmã para me assessorar nessa viagem. A cama de solteiro \"afundava\" o que me ocasionou dores na coluna. A parede de frente para as camas aonde havia o aparador de cor branca tampava o rodapé da mesma mal pintada e com cheiro de mofo. Nós tivemos que deixar o quarto ventilar bastante, mas não o suficiente porque os mosquitos adentram no quarto e ficam escondidos próximo a uma planta natural ao lado da cabeceira de uma das camas. Teve uma vez que eu fui escovar os dentes e havia uma barata de tamanho médio na pia do banheiro (que nojo!). As toalhas do hotel não eram trocadas diáriamente e constantemente a minha irmã tinha que ligar para a recepção e solicitar a reposição das mesmas. Quanto a cesta do café da manhã...eu pensei que eu ficaria com a cesta para levar de lembrança mas não, ela pertence ao hotel (se liga!)o sachê de café venho estragado no check-out e faltou o açúcar como em outros dias.O que teve de melhor foi a localização, a segurança e a piscina!

10/10

Exceptional

10 Dec 2014

Nancy

ótimo

Ficamos muito satisfeitos com o atendimento e a acodação da pousada porem a TV xiada e sem cor nos encomodou... De restante adoramos e concerteza voltaremos...

Partner

6/10

Pleasant

19 Feb 2014

Anna paula

Esta pousada é ótima para passar o final de semana. As acomodações são simples e limpas, mas atende bem para um curto final de semana.

Family

6/10

Pleasant

15 Jan 2014

Paulo A Severo

Apartamento pequeno

A reserva foi para uma suite e lá nos foi oferecido um apartamento pequeno como unica alternativa, sob a alegação de que era o ultimo e que a reserva fora cobrada a mais. Café servido no quarto, em cesta bem apresentável, mas industrializados o suco e o cafe. Chuveiro, com efeito de chuva, ... não permitiu a mistura de águas, quente e fria. Roupa de cama nova e limpa. Piscina muito boa.

Family