Sanha Plus Hotel

Colombia , Santa Marta
SANTA MARTA, Km 13 Via Al Aeropuerto
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75 reviews shown

10/10

Exceptional

07 Feb 2026

Philip

Room was clean and comfortable, pool was great, restaurant food was always delicious with ample portions, and personnel were uniformly pleasant and professional.

Partner

8/10

Excellent

25 Nov 2025

karl h

Yes room clean, good service.

Leisure Self

2/10

Poor

18 Nov 2025

keith

they overbooked, so at 10:30 at night I had to hail a cab and find another then I looked up the purchase and it was non refundable they wouldn't even call me a cab

Leisure Partner

2/10

Poor

14 Nov 2025

Enrique

I booked a room for 2 people when i got there they told me they didnt have one then a colombian residen came to the front desk and asked for ability i seen the guy in the front desk pull him to the side an said i have one left but a lil more cost i then aproched the man in the front desk an told him i speak Spanish that why would e give the room to some one els if i payed for that room and he pulled me to the side and said to me that he has a room in the 1 floor an he would give it to me if not i could go some wher els i didnt i had no choice the AC in the room didnt work mosquitos in the room the breakfast was bad i try to contact expidia an nothing i been with u guys for 4 years an to be hones u guys keep getting worse i think seens i travel a lot i will take action u guys dont even have a number remember we are in another country expedia should be awear of this

6/10

Pleasant

13 Oct 2025

Shahayra

Pool was great. opens late though. Before you travel ask first if there are any events going on- we had a mayor soccer groups staying at the hotel- kids running around and no supervision. Colombian teams were out of hand with kids atying alone in rooms. The flies OMG, there was an infestation of flies in the rooms, pool area and dining area.

Business_and_leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

03 Oct 2025

Emiliano

Great host, rooms were nice and pool was warm

8/10

Excellent

27 Sep 2025

IRINA

Buen hotel para pasar una noche.

Partner

10/10

Exceptional

18 Jan 2025

Johanna

Nice ,clean , good service with an affordable price.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

03 Nov 2024

luis

U can come back

Great hotel clean , warmfull , near to the airport good amenities .
Counter top personel are so helpfull

Business

2/10

Poor

09 Aug 2024

Lawrence

I booked the room because it was incredibly inexpensive and very close to the airport where I had an early flight the next morning. But as I booked it with you Expedia the price doubled. I also thought that I would receive free breakfast, as that’s what it clearly said when I booked it. But when I checked in they said no. They didn’t give me a room as far away from the front desk as possible. Top floor which I hate, and at the end of the hallway. When I arrived at the room I realized that the key did not work into the rooms, did they had failed to program the key. So I was forced to walk all the way back down to reception were a man said he would come with me to open the door. I politely told him I did not want him to come with me I didn’t need anyone to open the door I nearly wanted a key that would actually allow me access to my own room. After entering the room and attempting to get settled, finally, I realized that the lockbox where I needed to put all my valuables was closed and there were no instructions on how to open it. So I was again forced to return to the front desk and ask two different people there four times if they had written instructions for the safe. Both of them ignored my question each time. I didn’t went into the restaurant, carrying my large backpack with my computer and phone, not wanting to leave it in the room and have it stolen, and not having access to any safe or lockbox. The food was actually good and well presented and that was the one positive

Business Self

6/10

Pleasant

06 Feb 2024

Alexander

Nice place just not much to do near by, unless you like chess. Gustavo has a class for chess there, and is very kind.

10/10

Exceptional

04 Aug 2023

Laszlo

Helpful, professional team with a big smile

Leisure Partner

10/10

Exceptional

07 Dec 2022

Ryan

Great deal for a cool hotel.

It was a lower price option but I had a great stay. There is a very nice pool. A little far from the beach but it is really easy to catch a cheap taxi, there is a taxi stand right at the entrance to the property.

Self

8/10

Excellent

24 Oct 2022

Claudio

Breakfast was not good . Hotel staff control your meals even with buffet. If you pick one empanada you can’t pick other .

Location : too noisy and don’t close from the beaches . Far away from Centro histórico Santa Marta

Leisure Partner

2/10

Poor

27 Jul 2022

jose

This has been the worst experience I have ever had. We arrived on July 22. It should be said that we arrived at noon and they gave us the room before 3:00 p.m., which is the time to check in. We had reserved a double room, but there were only 2 of us. We asked him. the girl at the front desk could not change them and told us that the hotel was practically empty..

the employees are spoiled they look dirty and run down they don't have the slightest idea what service is they look upset frustrated all the time at breakfast the employees treat you rudely without politeness the food is lousy it's cold they serve you little as if if the food was rationed or counted if you ask for a little more they tell you no the attitude of the employees is super bad and unprofessional

The pool is dirty and is not properly maintained.

that hotel is useless never never go to that hotel they throw away your money

Leisure Partner

8/10

Excellent

11 Jan 2022

Julian

Simple clean hotel nice pool
Didn't like the bed

Leisure Family_with_children

2/10

Poor

04 Jan 2022

Jorge E

Servicio al cliente muy pobre. Servicio de restaurante terrible.Encuentro mejor servicio y atencion en un hostal.

Leisure Family

10/10

Exceptional

12 Apr 2021

Verified traveler

Excellent service it was good the personal very friendly and I like everything because everything was very clean

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

29 Jan 2021

Dudu

The pool was beautiful! Breakfast was good! Very great staff trying to help as much as possible! Clean rooms! Great AC!

10/10

Exceptional

15 Feb 2020

Maria

What we liked the most , was the attitude of the employees and also their restaurant

Leisure Partner

8/10

Excellent

13 Sep 2016

C Cortes

Free transportation around, available

Nice swimming pool

Restaurant was just ok..spite of christian music.

Humidity at the bath roof,,
Room 413

8/10

Excellent

26 Jun 2016

Bruce

Bruce and Cata from Las Vegas

We enjoyed our stay at the hotel. By using hotel shuttle or taxi a 10 minute ride to the beaches and shopping and restaurants were convenient.

Partner

6/10

Pleasant

24 Jan 2016

William

Close to the beach BUT not walking distance

We stayef for 4 nights and only that last day did we have wifi in out room...horrible internet conection!!!
The breakfast was included but small portions and not great variety.
The best part was the pool very nice we loved it!

4/10

Poor

15 Jan 2016

Verified traveler

Don't bother

This was not at all what I expected. I have stayed at hotels, hostels, you name it, all across Colombia and this was by far the worst (and one of the more expensive). The toliet seat cover was detached and placed on top of the tank of the toilet. Housekeeping forgot to put towels in our rooms, we had to call three times before they actually brought the towels (each time they said they would right away), and the breakfast buffet made everyone I was traveling with sick. The shuttle to the beach wasn't running two of the days we were there, and when it was time to check-out it took over a half an hour for the check-out (a few people behind us in line got so upset they just left and said if the hotel needed something they could email them). I could go on, really, several problems, not impressive at all, and definitely not worth the money - many other options at better prices, and better hotels.

8/10

Excellent

06 Jan 2016

cristina

Nice hotel, great location and staff.

loved this hotel I would recommended or go back. Location is very busy but the hotel was very quiet

6/10

Pleasant

04 Jan 2016

Sol

too far from the City but close to airport

Nice and clean rooms close to airport. Friendly staff.

Family

10/10

Exceptional

13 Dec 2015

diana

Great place , best the view to the mountains

8/10

Excellent

21 Jul 2015

Verified traveler

To far

Car is a must.not a beach front far from city.bus service 8 to 4 after that you are on your own

10/10

Exceptional

01 Jul 2015

Verified traveler

Great place in the best area

We loved this hotel! It was in a safe area near the Rodadero Beach (5 minutes by car).

8/10

Excellent

27 Jan 2026

Lizbeth

Me gusto el personal muy amable y atento en lo que uno requiriera, la limpieza de todo el hotel y en la habitaciones.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

28 Mar 2025

sylvain

Buen hotel empleado muy amable piscina limpia y buen desayuno el hotel afuera de zona para caminar cama muy buenas televisor plana y agua caliente yo tengo papeles de doctora por perro emocional me cobraron también 30000 pesos por una nuche el hotel no es tan pet friendly por la mascota mi perro de canada tenia restricción de muchas zonas del hotel así que me quedo que una nuche yo tenía coche hay parqueo con seguridades la chica de la recepción muy amable sylvain Hurtubise Canada

Leisure Pet

10/10

Exceptional

26 Mar 2025

Hernando

Muy bien me sentí, personal amable, siempre están pendiente del huésped, y me trataron muy bien , gracias.

Business Self

8/10

Excellent

08 Jul 2024

Rebeca

Lugar tranquilo y limpio. Excelente el transporte a Rodadero. Pocas opciones para el desayuno. Y pocas opciones en los alrededores para salir a comer o visitar. Excelente servicoos

Leisure Family

6/10

Pleasant

05 Jul 2024

Orlando

Es un lugar seguro para quedarse, de fácil transportación ya que hay muchos taxis y los taxistas o al menos el que nos sirvió fue muy gentil y decente y si vas en tu vehículo hay parqueos.

10/10

Exceptional

11 Jul 2023

Susana

Mi extadia en el hotrl fue super buena , muchas gracias Hotel Sanha plus.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

02 Jun 2023

Jorge

malestar con musica alta en la mañana

casi todo bueno, lo malo fue la musica a todo volumen el domingo en horas tempranas de la mañana proveniente de la casa de al lado. El hotel deberia exigir bajar volumenes y si no se cumple utilizar los medios legales disponibles para su cumplimiento. Esto perjudica el descanso de los huespedes y peor un domingo

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

18 Sep 2022

Andrea

Esta es la segunda vez que nos hospedamos, el personal es muy amable y atento, el desayuno muy rico, el hotel es muy central, el gimnasio esta en muy buen estado

Business

8/10

Excellent

01 Aug 2022

Verified traveler

Es un buen lugar, pero si tengo un par de recomendaciones para dar, la red WiFi no tenia cobertura completa y en mi habitación se cayó un par de veces, la ducha estaba fallando y por detras estaba filtrando agua,

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

10 Jul 2022

KELLY

Viaje de Descanso

Un lugar muy agradable para descansar, alejado del bullicio. Una piscina muy buena y la atención de todo el personal excelente.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

24 May 2022

Darwin

Dejan productos en las habitaciones y uno las toma sin ssber q las tiene q pagar

Leisure Friends

8/10

Excellent

02 Feb 2022

Wilson

Sitio tranquilo para descansar

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

27 Jan 2022

Javier

Bueno

Es un buen hotel tiene lo que uno necesita para ir de paso .

Business

4/10

Poor

30 Dec 2021

Verified traveler

Hotel deficiente

El hotel está en buena ubicación
Pero la habitación no es muy cómoda y el aire acondicionado no servía al 100% por lo que aunque le solicitamos al personal que lo arreglará ya que no enfriaba, no lo resolvieron
Por el dinero que cuesta se puede encontrar un mejor hotel

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

08 Dec 2021

Verified traveler

Cómodo y placentero con posibilidad de mejorar

Las instalaciones son agradables y la piscina muy cómoda y de buen tamaño. Considero que deberian controlar un poco el consumo de bebidas alcohólicas en la piscina que no sean del bar. Adicionalmente, que el personal de la cocina/bar este bien capacitado para preparar las bebidas, el dia que el bartender no estuvo la encargada de la cocina nos vendio como coctel una bebida con leche condensada.

Partner

4/10

Poor

24 Nov 2021

Verified traveler

Mala experiencia

Mal servicio en el check-in, las habitaciones tienen un estado regular y pocas comodidades, mucho ruido en los pasillos y el desayuno no tiene opciones saludables.

Business

4/10

Poor

12 Nov 2021

Anton R

La verdad no volvería a este hotel.

La habitación no nada cercano a las fotos. Está en reparación la entrada y no ayudan con las maletas para el ingreso. Además el desayuno muy básico y no tienen queso.
Es muy costoso para lo que ofrece. Los muebles son viejos y están en mal estado.

Business

10/10

Exceptional

01 Sep 2021

Rocío

Excelente, buena conexión Wifi, cuarto amplio y súper confortable. El personal, súper amable. Lamenté no estar más tiempo.

Self

8/10

Excellent

28 Aug 2021

Yazmin.

Buen hoyel y buena atención

Leisure Friends

8/10

Excellent

23 Aug 2021

Marlon

Mal desayuno

Lo unico que no me gusto fue el desayuno! Por el costo que se cancelo, no hay variedad solo huevos, arepa (no sabe a nada) , y el jugo de naranja no tiene nada de naranja deben mejorar eso.

8/10

Excellent

19 Aug 2021

ANDRES

estuvo muy buena estancia en el hotel

Partner

8/10

Excellent

16 Aug 2021

jaime Enrique

Hotel con una buena panoramica

Un hotel bien ubicado, excelente atención y amabilidad de los empleados, tiene lo necesario

Partner

2/10

Poor

12 Aug 2021

Verified traveler

No me gisto nada.

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

09 Jul 2021

Mary

Buen hotel

Partner

8/10

Excellent

22 Jun 2021

DIANA

Buen hotel la gente es muy a amable

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

05 Apr 2021

Laura Isabel

Excelente Hotel

Muy buen hotel, lo mejor es la piscina!!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

03 Apr 2021

Silvia saraid

Excelente

Muy buena experiencia, muy cómodo el hotel, la comida excelente, muy limpio y buen servicio.

Partner

8/10

Excellent

03 Apr 2021

Brigette

Estuvo bien el establecimiento.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

15 Jan 2021

Victoria

Nos fue muy bien en la estadía, buena ubicación , el personal muy amable, habitación y hotel muy limpio y agradable todas sus instalaciones

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

08 Jan 2020

Verified traveler

Regular, el desayuno muy malo, las habitaciones muy regulares, falta mejorar las cobijas,y camas

Family

8/10

Excellent

07 Jan 2020

Carlos

Funcional, no esperar mucho, para dormir y los servicios basicos.

Leisure Family

10/10

Exceptional

29 Dec 2019

jesus santiago

Bien todo

Partner

10/10

Exceptional

04 Dec 2019

john fredy

Perfecto

Super bien

10/10

Exceptional

04 Dec 2019

john fredy

Perfecto

Todo muy bien

8/10

Excellent

03 Dec 2019

Wilmar

Comentario

Muy buen precio. Personal muy amable. Especialmente el Señor del restaurante y el Señor Wilmar, el conductor de la micro del hotel.

Family

8/10

Excellent

21 Apr 2019

Henry

Excelente atención

En términos generales nos fue muy bien

Family

6/10

Pleasant

11 Jan 2019

Lilia Herrera

EL agua de la piscina y las habitaciones es demasiado fría y el menú del restaurante muy limitado.

Family

8/10

Excellent

10 Oct 2018

Oscar

bien me quedé por una noche en familia. El único tema es que en los alrededores hay un criadero de gallinas y pues los olores en las inmediaciones no son muy buenos. Los alrededores son malos pero el hotel es bueno.

Family

10/10

Exceptional

22 Aug 2018

Diana marcela

Al llegar tuvimos un percance porque lo contratado a través de la aplicación era diferente a lo q ellos tenían en su registro, sin embargo lograron solucionarnos. Todas las personas del hotel muy amables, Wilmar el conductor del transporte gratuito q tienen para la playa, excelente ser humano, los desayunos estuvieron ricos, las piscinas les encantaron a los niños, el hotel está en una zona tranquila y cerca a una bonita playa, lo único es q en la noche no hay mucho q hacer en la zona, pero en general nuestra estadía estuvo muy bien en el hotel. Recomendado

Family

6/10

Pleasant

21 Aug 2018

Sergio

Mi experiencia

El hotel es basico, cuenta con lo necesario para un viaje de pocos dias de estadia, el desayuno es bueno y las habitaciones no estan teniendo en cuenta que en carro se llega bastante rapido a las mejores playas de Santa Marta.

8/10

Excellent

30 Jul 2018

Hendrik

Superzwembad bij degelijk hotel

Er rijdt een busje vanaf het hotel naar het strand want het is net te ver om te lopen. Kamers zijn netjes en degelijk. Ziet er nieuw uit. Er is een goed restaurant bij het zwembad. Eindelijk een zwembad zonder families waar je baantjes kunt trekken en waar het rustig is.professionele staff. Heerlijk even weg uit de onaantrekkelijke buurten van santa marta.

Partner

8/10

Excellent

29 Jan 2018

Nilson Jairsihno

Un buen lugar para descansar!

En un hotel muy bien ubicado, es cerca a las playas de bello horizonte, te llevan y te traen a diferentes horarios en un bus del hotel, y te permite disfrutar de un lugar para descansar sin mucho ruido, si quieres estar cerca de Rodadero no es el lugar, queda bastante alejado de cualquier cosa, tienda, salvo que el bus te lleve a un centro comercial cercano.

Family

10/10

Exceptional

22 Jan 2018

Angel

Excelente hotel, limpio e impecable!!

Fue una agradable experiencia a pesar de algunos comentarios malos q tenia decidimos ir y supero todas las expectativas, muy limpio, sus areas impecables, todos los dias limpiaban la piscina y el menu deñ restaurante es muy bueno. En general un excelente servicio prestado muchas gracias a todos sus empleados que se esmeran por hacer la estadía placentera.

Family

10/10

Exceptional

21 Jan 2018

Diana

El hotel es muy bueno para descansar lo malo es que es alejado

Family

8/10

Excellent

09 Jan 2018

Alejo

Un buen hotel para descansar y un buen servicio