Sunday Resort Schwielowsee

6/10

Pleasant

30 Jun 2025

Ian

All fur coat..........

Chosen for the pictures on the website, I had not understood correctly that this was truly a 'resort' - my bad I suppose. I was allocated a ground floor apartment quite a way from the hotel reception, which proved a little hard to find. Upon entering, I was not enamoured with the long shape of the room, nor by the many floor to ceiling windows, all of which looked out on a shared terrace area, where smokers meant I could not even open the windows on a hot afternoon. In addition, the air-con was not working. I waited for 30 minutes, without unpacking to see if the air-con could be fixed but it couldn't. I therefore left the room and went back to reception to demand a new room. I was allocated a disabled room in the main hotel, which was much better and I decided I could deal with the 'disabled features' of the room. I requested a kettle and a cup on 2 separate occasions and was finally delivered these. I opted for the buffet evening meal but, to be honest, I was shocked at the cost (€40) for the assortment and quality given. This was not worth it. After retiring to my room I noticed that there were cobwebs and spiders in every corner of the high-ceilinged room but I was just too exhausted to complain about this too. The air-con in this room was also only mediocre. Wi-Fi was an OK speed, bed was comfortable and the room was spacious. Breakfast the next morning was a massive 'free for all' and not that good. I won't choose to stay here again.

Business

10/10

Exceptional

29 Jun 2025

ILONA

I love the property, everything was excellent

Leisure Partner

4/10

Poor

01 Jul 2022

laya

I was disappointed that the air conditioning wasn’t working and spent my stay sweating instead of relaxing. It is not fair for the amount of money I paid to not have AC in a super hot room. House keeping didn’t even change the towels or gave shampoo or soap. They went in fixed the bed and left

Leisure Family

10/10

Exceptional

24 Jun 2022

Octavian

It is a wonderful place to relax . Very polite and helpful staff . Great stay ! Thank you for a wonderfull experience

Leisure Partner

6/10

Pleasant

24 Aug 2020

Aga

Staff disorganised and not too friendly. Was given conflicting information by several staff members regarding pool policy etc. Not flexible when it comes to later check out.

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

06 Aug 2019

Aviv

excellent holiday experiance

great resort. paradise location. freindly and willing to help staff.ood WIFI throughout the resort. A bit old in room furnitures , yet extremely well maintained. Air condition is not that efficient and it could be of a problem in extremely hot days especially in the upper floor of the buildings.

Family

10/10

Exceptional

11 Sep 2018

Alan

Room was large and the view from the balcony of the river was great!

2/10

Poor

26 Aug 2018

Tiffany

No. Just no.

One of the worst hotel experiences ever.

To begin, when we arrived around 6pm, they couldn’t find our hotels.com reservation and made us wait over an hour before checking in. Then they gave us a twin room even though we had booked and paid for a double. When I went downstairs to the front desk to point this out nicely, they were uncommunicative, rude and dismissive. They switched us to another room nearby which was FULL OF SPIDERS.

Oh, and did I mention that the air conditioning didn’t work, the key card system was new and didn’t work, and there was only one restaurant which only serves buffet?

Worst night of sleep I have had in a hotel.

Please, do yourself a favour and go elsewhere. The hotel management here is lax and uncaring.

Partner

10/10

Exceptional

14 Jun 2018

Adrienne

Beautiful Resort on the lake

Amazing and beautiful location. Even the photos online are true. We had a beautiful room with lake view. Since the bathroom was huge they could have put in a big bath tub we only had a shower although that was great. Our weather was perfect. The breakfast was very good. We are one dinner that was a buffet and thought it was also very good. We rented bikes one day from the hotel and enjoyed riding around the lake and town of Werder which is fabulous. Did not try the spa but did enjoy the pool. Wish they had tennis courts because I think that would be a great addition to the activities you can do there. You can also rent a small cabin or larger home on the property. I had no idea. It was also dog friendly which is wonderful for this traveling with pets. It looked very kid friendly too and the parents seemed happy to have their children with them. Would happily return for another visit and will recommend to many.

Family

10/10

Exceptional

27 Mar 2018

Verified traveler

rooms were clean & spacious & overall service very good

6/10

Pleasant

02 Feb 2026

Heike

Das Zimmer war gut, die Möbel und Duschkabine waren abgenutzt für diesen Zimmerpreis. Das Personal war nett und hilfsbereit. Das Waser im Pool sehr kalt

10/10

Exceptional

09 Jan 2026

Frank

Tolles Zimmer, Super Personal

8/10

Excellent

09 Nov 2025

Gregor

Das Zimmer entsprach leider nicht der Beschreibung: die Kaffeemaschine und die Goodies fehlten.

Business

8/10

Excellent

17 Oct 2025

Michaela

Zimmer sauber . Hätte gerne noch eine zweite Flasche Wasser gehabt.Abendessen in buffettform war zu teuer. Personal sehr nett. Parkplätze waren zu wenig vorhanden

Leisure Family

10/10

Exceptional

09 Oct 2025

Anja

Einzigartig schönes Resort, wir hatten das Glück ein Upgrade auf eine große Wohnung zu bekommen. Die Anlage ist sehr gepflegt und die Häuser im amerikanischen Stil gehalten. Der Pool und Saunabereich war auch abends noch lange geöffnet. Frühstück reichhaltig und mit tollem Seeblick. Wir kommen auf jeden Fall mal im Sommer wieder her.

Leisure Family

4/10

Poor

27 Jul 2025

Jonas

Hotel OK, restaurant er overpriset og dårlig

Værelserne er fine, interiører er gammelt og nogle elementer er rimelig slidte.

Restaurant er meget over priset, kvaliteten er langt fra tilsvarende. Konstant mangel på tallerkener og andet service. Både morgenmad og aftensmad buffet anbefales ikke.
Medarbejderne er sjuskede, krøllede skjorter, ikke sat hår og kamp sveder.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

27 Jul 2025

Marco

Wir fanden es super..nur der Spa Bereich lässt wirklich zu wünschen übrig um wirklich zu entspannen. Teilweise keine Handtücher und auch keiner Personal da. Einer der Gäste ist dann einfach an die Schränke und hat Handtücher gesucht und gefunden.. der Ruheraum der Sauna ist nicht im Saunabereich was dazu führt das man durch die Poolanlage gehen muss um dahin zu kommen. Das ist dort aber sehr sehr laut und damit wenig entspannend. Wenn man dann wieder in die Sauna gehen will, muss man wieder durch die Poolanlage.
Der Saunabereich lässt sich nicht verschließen zumindest geht die Tür zu dem Bereich immer auf und ist einsehbar. Die Reparatur scheint aber auch keinen zu interessieren. Leere Wasserflaschen im Ruhebereich werden entnommen, aber nicht wieder aufgefüllt. Wenn alle dann gibt es also nichts mehr. Hier im Spa ist der Service nicht angekommen. Der Rest des Hotels inkl dem Essen passen dazu nicht und sind wirklich vorzüglich...

Leisure Partner

4/10

Poor

24 Jul 2025

Verified traveler

Ingen lyx

Vi trodde att vi skulle åka till ett lyxigt hotell men det var ett ganska trött daterat hotell.

Middagsbuffén var otroligt dålig och dyr.

Spaavdelningen var också trött och bastun öppnade inte förrän kl 13.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

19 Jul 2025

Carmen

Essen war eher teuer

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

13 Jul 2025

Sabine

Schönes helles Studio.
Leider hat der Zimmerservice meine Zimmertür weit offen stehen lassen.

Business_and_leisure Partner

8/10

Excellent

12 Jul 2025

Dirk

Schön wie immer

Schönes Zimmer mit Aufbettung - Seeblick, schöne Bar und Außensauna (85 Grad), Frühstück mit Warteschlange am Kaffeeautomaten ….

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

11 Jul 2025

Jakob

Hyggeligt sted

Dejligt ophold i skønne omgivelser. Vi havde en helt hytte for os selv med en fin balkon lige ud til legepladsen, hvor vores unger kunne fjolle rundt efter en lang dag i bilen.

Der var legepirat, ballondyr og flot pool. Der manglede bedre tilbud til at spise god aftensmad. Buffeten i restauranten så ikke så god ud. Vi kørte på McD inde i byen:-). Der ligger også et pizzaria for enden af vejen.
Hyggeligt sted til en overnatning eller to.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

02 Jul 2025

Sven

Good stay when passing through

We had a great one night stay. The sofa bed for the kids weren’t great but other than that everything was good.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

28 Jun 2025

Sönke

Das Zimmer war nahezu verseucht von großen und unendlich vielen Spinnen. Nach eigenem Versuch die Spinnen zu entfernen, kamen immer neue nach, die aus Dehnungsspalten der Wände kamen, Spinnenweben hingen von Lampen, die Toilette war verdreckt. Wenn es ein Spinnenproblem gibt, sollte man die Fenster bei jeder Zimmerreinigung auch von außen putzen oder zumindest Insektengitter einbauen. Denn dort waren nicht zählbar viele Spinnen und Nester. Das Ersatzzimmer war ein Upgrade und deutliches Entgegenkommen des Resorts und des Personals. Aber selbst dort waren innen über den Fenstern Spinnen, bis auf eine größere sonst nur kleinere...

Business

10/10

Exceptional

21 Jun 2025

Helle pagh

Det var et fantastisk hotel

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

17 Jun 2025

Andreas

Et dejligt ophold

Et dejligt ophold med god mad og gode senge, rene værelser. Ærgeligt at spaen lukker kl 21 - men ellers et super dejligt sted. Kommer igen

Business Self

6/10

Pleasant

10 Jun 2025

Jürgen

Ohne englisch Kenntnisse kann man an keine Information kommen. Mangelhafte deutsch Kenntnisse bei Teile des Personals. Sauna kein Ruheraum, kein Wasserspender.

Die Lage des Hotels mit der großzügigen tollen Anlage ist sehr gut, besonders für Familien mit Kindern

Business_and_leisure Partner

10/10

Exceptional

25 May 2025

Nicole

traumhafter Ausblick, idealer Ausgangspunkt für Ausflüge, tolle Anlage mit Badestelle und Liegewiese zum entspannen

6/10

Pleasant

24 Apr 2025

Peter

Die Begrüßung kam uns schon so vor als ob wir nur schnell abgefertigt werden sollen. Kein Lächeln oder Ähnliches.
Im Zimmer angekommen haben wir getrocknete Schweißflecken auf der Bettwäsche entdeckt und spinnenweben. Der TV hatte auch schon bessere Zeiten gehabt Die ganze Einrichtung ist sehr hellhörig und die Türen knallen ins Schloss. Das hört man auch gerne mal um 22 Uhr oder noch später. Das Bett war gemütlich.
Im „Spa“ Bereich kam dann der Schock. Das war ein Spaßbad für Kinder und kein Erholungsort. Dort sind locker 20 Kinder drin unterwegs gewesen und haben natürlich dementsprechend Lärm gemacht. Also wenn man wirklich in Ruhe dort Zeit verbringen möchte, sollte man sich ein anderes Resort suchen. Der Ruheraum war dann wirklich das Highlight“ . Der Raum war kalt und lieblos eingerichtet und Kinder spielten an der PlayStation direkt im Nebenraum. Die beiden Räume sind nur durch eine Holztür getrennt. Unfassbar!
Selbst in der Sauna hatte man keine Ruhe, da die Sauna direkt neben dem Pool war. Und dort,wie schon oben beschrieben, voller Kinder und Eltern war.
Richtig schön war dagegen die Havanna Bar. Schön eingerichtet und man merkte das der Mann, der dort arbeitete , richtig Lust auf seinem Job hat. Klasse!
Das Frühstück war ganz gut gewesen. Zusammenfassend kann man sagen , wer mit Kindern dort ist, kann durchaus Spaß haben aber wer wirklich ein paar Tage entspannen möchte, sollte sich ein anderes Resort suchen.

Partner

6/10

Pleasant

21 Apr 2025

Jan-Patrick

Im Großen und Ganzen Ok.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

21 Apr 2025

Claudia

Leider nicht ganz die Erwartungen erfüllt ;-(

Leisure Family

10/10

Exceptional

17 Feb 2025

Maik

Einfach Spitze 😉

Business_and_leisure Partner

10/10

Exceptional

23 Dec 2024

Janine

War ein schöner Kurzurlaub.

Leisure Family

10/10

Exceptional

05 Dec 2024

Gregor

TOP! Absolut empfehlenswert!

Geschäftlicher Aufenthalt für eine Nacht: tolles Hotel, sehr sauber, alle Mitarbeiter freundlich, toller Wellnessbereich mit Pool und Saunen (im Übernachtungspreis enthalten), sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet mit allem was das Herz begehrt (auch warme Speisen), Zimmer mit Kaffeemaschine. Nähe zum Schwielowsee.

Business

6/10

Pleasant

02 Oct 2024

Verified traveler

Außen hui innen Pfui

Extrem altbackene Zimmereinrichtung, Bezüge der Sitzmöbel voller Flecken .
Seifenspender im Zimmer leer, im Pool- und Saunabereich lagen sie geleert auf dem Boden der Duschen, im Wasser das wegen der verstopften Abläufe nicht abfloss. Zimmerreinigung war um 18:30 Uhr immer noch nicht erfolgt.

Partner

6/10

Pleasant

27 Sep 2024

Frank

Sehr schöne Lage, direkt am See. Die Suite war ganz okay, im Bad war die Armatur des Waschbeckens reparaturbedürftig, das Duschen in einer Badewanne nicht ungefährlich, weil sehr glatt.
Qualitativ war das Frühstück nicht gut (Spiegeleier und Rührei Fertigprodukte), die Auswahl an Backwaren und Belag sehr übersichtlich. Das Auffüllen des Buffets verlief sehr schleppend, man hatte den Eindruck, es ist kurz vor Ende der Frühstückszeit.
Im Restaurant war es sehr laut, was dem Verhalten einiger Gäste- und der starken Ausbuchung geschuldet ist. Fazit: in Ruhe lecker frühstücken war das nicht, am Abreisetag haben wir uns nur einen Kaffee geholt und sind in unser Zimmer gegangen.
Wir würden das Resort wohl nicht mehr buchen, sorry.

Leisure Partner

8/10

Excellent

13 Sep 2024

Claudia Maria

Grundsätzlich hat es uns gut gefallen. Jedoch war die Wartezeit um einen Platz beim Frühstück zu bekommen sehr lang.
Es waren einfach viel zu viele Menschen da für dieses kleine Büffet. Man konnte sich kaum in Ruhe umschauen. Überall Gedrängel und Geschubse.

10/10

Exceptional

07 Mar 2024

Kasper

Dejligt roligt sted, med fine værelser

Business

6/10

Pleasant

24 Nov 2023

Mathias

Das Zimmer (Studio) war in einem separaten Gebäude. Von der Größe her gut, jedoch unvorteilhaft möbliert. Zu voll gestellt. Das KingSize-Bett war sehr gut war aber in einen Erkerbereich gestellt. Deshalb war kein Platz für Nachttische oder Beleuchtung. Insgesamt war das Zimmer trotz vieler Fenster im Erker ziemlich dunkel. Dies war durch Übergardinen bedingt die nicht völlig zur Seite geschoben werden konnten. Der Sanitärbereich war in Ordnung. Was wir jedoch völlig vermissten war eine Garderobe! Es gab einen Kleiderschrank dessen Türen dafür herhalten mussten.
Wir haben am ersten Abend die Halbpension genutzt: Nicht empfehlenswert! Das Fleisch war entweder leicht abgebrannt oder trocken. Die Salate hätten etwas mehr Würze gebrauchen können. Für den Preis von 35 Eur/p.P. zu teuer! Resümee: Wir waren dort, kommen in dieses Hotel nicht wieder! Die Umgebung ist aber sehr schön!

10/10

Exceptional

22 Nov 2023

Andreas

En dejlig overnatning

En god overnatning på dejligt hotel. Et par steder lidt slidt, men stadig pænt og rent. Flot udsigt og venligt personale og god mad. Ankom desvære ret sent, så jeg nåede ikke spa, sauna mm.

Business

10/10

Exceptional

11 Nov 2023

Alexander

Tolles Hotel.....

Ein sehr schönes Hotel in toller Lage direkt am Schwielowsee. Das Zimmer ist sehr komfortabel ausgestattet! Großes Bett, Ankleideraum, separates WC, große Wellnessdusche und zur Krönung Sauna auf dem Zimmer. Auch das Frühstück sehr reichhaltig und vielfältig. Leider konnte man nicht alles probieren.... Das Personal freundlich und zuvorkommend. Ich komme definitiv wieder.....

Business

8/10

Excellent

19 Oct 2023

Dagmar

Sehr erholsam.

8/10

Excellent

15 Oct 2023

Matthias

Warum bloß erscheinen ständig englische Vokabeln ? Zur Sache : Wir mussten einiges an der Rezeption reklamieren, was allerdings sofort repariert oder instand gesetzt wurde. Im Speisesaal herrschte eine enorme Lautstärke. Was ich leider sehr bedauert habe : ein 0,2 Glas deutschen Weißwein für sage und schreibe 10,00 Euro anzubieten, grenzt an Wucher. Die angebotene Flasche eines deutschen Winzers kostet im Weinhandel 8,95 Euro und dies maximal. So war das Abendessen nur eingeschränkt gut. In der Hotellobby könnte eine Infotafel mit Wander-und Radwegen stehen, oder dies an der Rezeption ausliegen, ebenso ein Busfahrplan nach Potsdam.

8/10

Excellent

01 Oct 2023

Ute Gabriele

Sehr schönes Hotel direkt am See,uns hat der Aufenthalt sehr gefallen

Leisure Family

10/10

Exceptional

27 Sep 2023

JEONGEOG

호수주변에 수준있는 호텔로 경관이 아주아주 뛰어납니다.
저녁 뷔페는 음식이 상당히 만족스러웠습니다.
포츠담 여행 하실 경우 묶으시면 좋을 것 같습니다.
2주간 여행 중 최고였습니다.

Leisure Partner

8/10

Excellent

22 Sep 2023

Rosemarie

Sehr schönes, großes Studio im Erdgeschoss. Lage des Hotels super. Personal freundlich. Pools angenehm. 1 Übernachtung

Leider keinerlei Beschreibungen für Bedienung Klima und Fernsehen. Hausnummern nur von einer Seite an vorgebaute amerik. Briefboxen lesbar. Keine Hinweise auf Hausnr. an den Straßen u Wegen. Wenn man abends ankommt, irrt man u. U. etwas herum. Gerammelt voll am Wochenende beim Frühstück. Laut. 10 Eure tgl. für einen Parkplatz finde ich zu viel.

Leisure Partner

8/10

Excellent

18 Sep 2023

Horst Chr.

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal
Traumhafte Anlage an einer wunderbaren Location
Gutes reichhaltiges Frühstück wo jeder etwas nach seinem Geschmack findet
Wellnessbereich: i. O. und völlig ausreichend für einige entspannte Stunden, Indoor-Pool angenehm warm, Duschen teilweise defekt
Für ein paar Tage Erholung und Entspannung ein perfekter Ort

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

09 Sep 2023

Hans-Peter

Das waren zwei ruhige, erholsame Tage.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

08 Sep 2023

Heiko

Seeluft, Sonne und Spaß

Unser Kurzurlaub war sehr erholsam. Das Hotel ist sehr schön gelegen, sehr sauber und gepflegt. Uns hat es an nichts gefehlt. Das Frühstück ist liebevoll angerichtet und für jeden ansprechend. Wir kommen jedenfalls gerne wieder.

Partner

8/10

Excellent

07 Sep 2023

Rainer

Schade das es draußen am Pool nicht mal einen Kaffee oder ein kaltes Getränk gab.

Leisure Partner

2/10

Poor

03 Sep 2023

Joern

Spinnen im Zimmer

Leisure Family

8/10

Excellent

29 Aug 2023

Katrin

Die Sauberkeit lässt sehr wünschen übrig. Unser Zimmer war voll mit Spinngewebe und Spinnen. Das Zimmer wurde definitiv schon Wochen nicht geputzt!
Resort wirbt mit Parkplätzen, die man am Ende teuer bezahlen muss.

Leisure Family

8/10

Excellent

28 Aug 2023

Suzanne

O Hotel é muito bom, mas está precisando de alguns reparos. O quarto é grande mas não tem como deixá-lo totalmente escuro, no meio das janelas tem uma porta de vidro, onde não tem cortina.

Partner

10/10

Exceptional

25 Aug 2023

maria

Sehr familien- und tierfreundliches Hotel.
Top Essenauswahl und total liebevolle und freundliche Mitarbeiter, egal ob an der Rezeption, im Restaurant oder im Service ❤️

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

18 Jul 2023

Stephanie

.

8/10

Excellent

18 Jul 2023

MONIKA

Ein super schönes Hotel schöne Umgebung super Frühstück

Family

8/10

Excellent

03 Jul 2023

Heike

Komfortables Resort

Sehr geräumige Zimmer und hervorragende Betten. Insgesamt gut geführt, allerdings etwas hochpreisige Verpflegung. Die Anlage ist gepflegt.

Partner

6/10

Pleasant

26 Jun 2023

Eberhard

Das Personal im Frühstücksraum hat viel Luft nach oben

10/10

Exceptional

23 Jun 2023

Diana

Traumauszeit…

Ein unglaublich schönes Hotel mit bezaubernden Zimmern…ich habe mich sehr wohl gefühlt. Auch die direkte Nähe zum See ist traumhaft schön und sehr zu empfehlen. Ich komme gerne wieder…😃

Business

10/10

Exceptional

10 Jun 2023

Tino

Sehr schöne und gepflegte Anlage. Mitarbeiter sind sehr freundlich. Schöne, gut ausgestattete und saubere Zimmer.

Leisure Self

8/10

Excellent

08 Jun 2023

Simone

Es ist ein großes Resort, es war gut ausgebucht und damit sehr voll, unruhig und laut. Das Wasser im Aussenpool war
extrem kalt. Die Entfernung nach Potsdam ist nicht weit.

Business_and_leisure Self

10/10

Exceptional

18 May 2023

Jürgen

Entspannung pur. Frühstück was keine Wünsche offen läßt. Top ausgestattete Zimmer.

Business Self

10/10

Exceptional

17 May 2023

Verified traveler

Oase am See

Schöner Wellnessbereich mit Innenpool. Sehr reichhaltiges. Frühstück. Hilfsbereites und freundliches Personal.

Partner

10/10

Exceptional

11 May 2023

Murat

Es war angenehm

Business Self

10/10

Exceptional

27 Apr 2023

Bernd

Alles sehr schön bis auf den Wellnessbereich der ist schon ganz schön in die Jahre gekommen

8/10

Excellent

10 Apr 2023

Harald

Netter Service,

Business_and_leisure Partner

10/10

Exceptional

26 Mar 2023

Olaf

Super gute Küche. Alles da was das Herz begehrt. Essen sehr vielseitig und abwechslungsreich.
Alle Mitarbeiter super nett und freundlich. Alles sehr sauber. Betten sehr gut.
Wellnessbereich etwas klein, aber sehr schön. Rundum zum Wohlfühlen.

Leisure

10/10

Exceptional

12 Mar 2023

Markus

Eine wirklich schöne kurze Auszeit und ein Top-Preis-Leistungsverhältnis. Sehr empfehlenswert

Business_and_leisure Family

8/10

Excellent

13 Feb 2023

Bernd

Hotel ist in die Jahre gekommen!
Personal sehr aufmerksam!

Leisure Partner

4/10

Poor

12 Feb 2023

Stephan

Muss man nicht haben. Das Geld kann man sich sparen. Wir hatten ein „Studio“ schön dicht an der Straße mit einem wunderschönen Blick auf die Klimaanlage draußen. So wird man eben abgespeist, wenn man nur eine Nacht bucht.
Ach ja, Kaffee im Zimmer anbieten, aber keine Tassen hinstellen, sagt eigentlich alles. Wie gesagt, bringt euer Geld woanders hin.

Leisure Partner

6/10

Pleasant

11 Feb 2023

Verified traveler

Zuviel ausländisches Personal, dass nicht richtig Deutsch spricht. Das Abend-Buffet war mittelmäßig, dafür sind 39 € zu viel. Außerdem danach Magen-Darm-Probleme. Das Schwimmbecken ist eher klein, am Samstag war die Sauna überfüllt. Aber das Ambiente und die Gebäude sind sehr schön, schöne Architektur, gut eingerichtet und am See gelegen. Das Personal ist sehr bemüht.

Leisure Self

8/10

Excellent

05 Jan 2023

Sandra

Die Buchung von Expedia war leider nicht im System vermerkt. Die Mitarbeiter waren trotzdem freundlich und haben alles möglich gemacht, damit wir eine schöne Zeit im Hotel haben.

Leisure Family

8/10

Excellent

02 Jan 2023

Eric

Angenehmer Aufenthalt

Das Resort ist verkehrsgünstig gelegen und wir hatten zum Jahreswechsel ein Studio in einem der Nebenhäuser, unweit des Parkplatzes. Ein Befahren der Anlage zum Be- und Entladen ist möglich.
Das Ambiente ist dem Preisniveau entsprechend. An Neujahr wurden spätere Frühstückszeiten und ein späterer CheckOut ohne Mehrkosten offeriert.
Das Frühstück war sehr gut.
Insgesamt war es uns in den Räumlichkeiten zu warm, die Temperaturregelung der Heizung war nicht den Außentemperaturen angepasst, auch wenn diese für die Jahreszeit sicherlich ungewöhnlich waren.
Unser Zimmer hätte etwas mehr/hellere Beleuchtung vertragen können. Haken für Jacken und im Bad für die Handtücher könnten die Ausstattung abrunden.
Dennoch insgesamt ein angenehmer Aufenthalt.

Partner

10/10

Exceptional

01 Jan 2023

Susanne

Personal war super nett und freundlich! Zimmer sehr sauber.

Leisure Family

10/10

Exceptional

31 Dec 2022

Markus

Top

Leisure Family

8/10

Excellent

16 Dec 2022

Merle

N/A

Leisure Family

10/10

Exceptional

05 Nov 2022

Maike

Sehr angenehme, entspannte Atmosphäre im gesamten Haus, auch beim Frühstück mit schönem Ausblick. Viel Personal, sehr freundlich.
Im Haupthaus großes Zimmer, sehr schön. Lediglich die Matratze müsste erneuert werden! Erholsamer Aufenthalt, sehr schön!
Interieur bemerkenswert!

Leisure Partner

4/10

Poor

01 Nov 2022

Tino

Anspruch und Wirklichkeit liegen hier weit auseinander: Das Spa-Hotel ist auf Spa-Gäste nur schlecht vorbereitet. Offerierte Bademäntel gab es nicht. Der Lieferant war schuld. Es machte sich aber auch niemand die Mühe, im Vorfeld darüber zu informieren oder Alternativen zu organisieren. Der Spa-Bereich ist ziemlich groß, aber es gab anscheinend kaum Personal, das Anwendungen durchführen konnte. Mit Glück konnten wir einen Massagetermin ergattern. Der Zweck der Reise war somit schon mal gescheitert. Der Spa-Bereich hat seine besten Tage auch schon hinter sich. Niemand hat sich um die liegengelassenen Dinge der Gäste gekümmert, somit wussten wir auch nicht, ob Liegen frei sind. Wenn man etwas trinken wollte musste man dann in Badesachen in die Bar daneben gehen. Es gab keinen Service. Die Badeschlappen vom Hotel waren für den Boden völlig ungeeignet. Ein Wunder, dass nicht ständig Unfälle passieren. Für die Nutzung der Spinte brauchte man einen Euro! Wer nimmt seine Geldbörse mit in den Spa-Bereich?
Dann hat man jedoch einen Schlüssel in der Hand. Was tut man dann mit dem Schlüssel? Die Spa-Rezeption war so gut wie nie besetzt. Also Fragen und Reklamationen... who cares! Es ist einfach ein Riesendelta zw. der Hochglanzpräs. im Netz und der Realität, dass wir es kaum fassen konnten. Die Badausstattung war unpraktisch und altbacken, das Telefon auf dem Zimmer defekt. Die, zum Frühstück bestellte Eierspeise kam nie! Nach der Nacht in dem Bett waren wir völlig fertig.

Leisure Partner

8/10

Excellent

28 Oct 2022

Beate

Das Resort ist so sehr schön.Das Bett war sehr bequem.Eine Tür liess sich nicht ohne schleifen am Boden öffnen.
Eine Katastrophe war das die Extrazugangstür nicht ab zu dunkeln war. Die Laternen der Straßenbeleuchtung erleuchteten das Appartement lichterloh .Weitere Laternen, die immer an und aus gingen ließen mich nicht schlafen.
Das Waschbecken war im Schlafbereich und das Bad ( Dusche und WC) hatte kein zusätzliches Waschbecken.
Es gab ein winziges Stück Seife…. ( nicht mehr up to Date)
Das Sofa wies vielerlei Flecken auf was einen unangenehmen Touch hinterlässt.Auch der Tisch könnte wenigstens einen Abschliff sehen.
Das Frühstückbuffet war ok…

Leisure Self

4/10

Poor

18 Oct 2022

Katrin

Gefallen hat uns die Lage des Hotels und die Außenanlagen.
Schlecht war der Check in, unsere Buchung wurde erst nach einem längeren Telefonat „gefunden „. Der Sessel im Zimmer war verschlissen, das Essen am Samstag im Rahmen der Halbpension war kalt.
Ein bestellter, schöner Tisch für den Geburtstag meines Sohnes wurde uns nicht zur Verfügung gestellt. Ein Mitarbeiter der Bar füllte die Eiswürfel mit bloßen Händen in ein Glas.
Ich würde das Hotel nicht weiterempfehlen.

Leisure Family

4/10

Poor

13 Oct 2022

Dana

Hält nicht was es verspricht. Sauna schon 21.00 Uhr geschlossen. Kein hochwertiges Hotel.

Business Self

6/10

Pleasant

04 Oct 2022

Elke

Im Studio fehlte eine Garderobe/Haken für die Jacken, der Tisch hatte leider keine feste Tischplatte, ein Kommode für Garderobe und/oder Wäsche ist dringend erforderlich. Der Aschenbecher im Außenbereich wurde während des Aufenthalts nicht geleert und gereinigt. Wir würden dort in einem Studio, keinen Aufenthalt mehr buchen. Vielleicht wäre es im Haupthaus anders gewesen. Das Personal war höflich und freundlich.

Leisure Partner

8/10

Excellent

30 Sep 2022

Eike

Sehr freundliches Personal.

Business_and_leisure Partner

10/10

Exceptional

14 Sep 2022

Heiko

Lage des Hotels direkt am See ist super. Freundliches und zuvorkommendes Personal, super Frühstück.

Leisure Partner

4/10

Poor

01 Sep 2022

Elke

Das Zimmer war nicht sauber. Hundehaare auf der Couch. Schlechter Geruch nach nassem Hund.
Nach Beschwerde bekamen wir ein anderes Zimmer. In diesem Zimmer gab es keinen richtigen Schrank, sondern ein Gestell wie eine Art Garderobe. Die Schranktüren an den einzigen zwei Fächern in Bodenhöhe fehlten.
Die Couch war voller Flecken und sah versifft aus! Der Tisch war übersäht mit unzähligen Glas und Flaschen Rändern.
Die Jalousie war defekt.
Es gab einen Raum in unserem \" Studio\" der unverschlossen war, worin sich die Gastherme sowie elektische Sicherung etc.

Partner

10/10

Exceptional

23 Jul 2022

Ing-Marie

Jättefin miljö, bra frukostbuffé. Vi tog taxi till Potsdam och tåg därifrån till Berlin, trevlig dagstur.

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

16 Jul 2022

Andreas

Tolle Lage für Ausflügler und Radenthousiasten. Auch ein Abstecher nach Berlin ist kein Problem. Anreise mit Auto ist aber zu empfehlen.

Leisure Family

8/10

Excellent

15 Jul 2022

Stefan

Kortsemester med familjen

Enastående läge, härlig anläggning, perfekt för barn. Riktigt bra frukost.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

13 Jul 2022

Torsten

Tolle Lage am See

10/10

Exceptional

25 Jun 2022

Ninette

Skønne omgivelser

Blev gratis opgraderet
Fantastisk sted
Var der sammen med min ældste datter og vi var begge meget glade for opholdet

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

30 May 2022

Heike

Die Lage am Schwielowsee ist super. Massagen im Spabereich fallen je nach Personal unterschiedlich aus, 2 gleich gebuchte Gesichtsbehandlungen wurden qualitativ komplett unterschiedlich durchgeführt. Der Masseur war super. Das Buffet am Morgen und Abend ließ keine Wünsche offen, einfach klasse. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Leisure Friends

8/10

Excellent

23 May 2022

Antje

Was ich lobend erwähnen möchte ist das wirklich sehr engagierte und freundliche Personal und das super Essen. Was uns nicht so gefallen hat war, dass wir ein Zimmer für 3 Personen gebucht hatten, es aber nur für 2 Personen vorbereitet war (inkl. Handtücher etc.) und die Aufbettung mehrere Stunden gedauert hat.

Leisure Friends

8/10

Excellent

16 Apr 2022

Katrin

Das Abendessen hat uns sehr gut gefallen. Personal ist freundlich und zuvorkommend.

Leisure Family

10/10

Exceptional

28 Mar 2022

Silke

Es war ein sehr schöner Aufenthalt

Leisure Pet

8/10

Excellent

07 Mar 2022

Christel

Der Aufenthalt war angenehem, doch leider muss man pro Tag 10 Euro Parkgenühr zaheln. sowas hatten wir noch bei keinen Hotelaufenthalt...

Leisure Partner

8/10

Excellent

13 Nov 2021

Victoria

Alles sehr schön

Leisure Friends

6/10

Pleasant

18 Sep 2021

Olaf

Sehr gute Lage und schöne Architektur, leider sind Teile des Service dem Preis nicht angemessen.

Leisure Partner

8/10

Excellent

19 Aug 2021

Verified traveler

Wir hatten für drei Tage in einem Studio gewohnt. Die Unterkunft war sauber und das Personal freundlich und hilfsbereit. Im Studio waren einige Dinge an der Wand lose, z.B: die Fönhalterung, der Schwenkspiegel, die Zahnputzbecherhalterungen,... Der Kleiderschrank hatte ein defektes Scharnier und der Fernseher war leider nicht verstellbar, so dass man vom Bett aus einen relativ schlechten Blickwinkel hatte. Das sind Kleinigkeiten, die einfach zu beheben sind und uns Urlauber noch zufriedener hätten machen können, wenn es vorher mal jemandem vom Personal aufgefallen wäre.

Frühstück und Abendessen waren gut und abwechslungsreich.

Bei der Abreise wurde uns zuerst die ganze Minibar mit berechnet, obwohl wir nichts daraus verspeist hatten. Der Fehler wurde aber umgehend korrigiert und wir bekamen den Preis erstattet, da es uns erst nach dem Bezahlen aufgefallen war.

Leisure Partner

6/10

Pleasant

31 Jul 2021

Verified traveler

Eine sehr schöne und gepflegte Anlage, eine gute Wahl, wenn man in der Nähe von Potsdam oder Berlin relaxen möchte. Das Frühstück war sehr ordentlich, das Abendessen in Buffetform ziemlich durchschnittlich. Weder der Indoor- noch der Outdoor-Pool hatten während unserer Anwesenheit eine Aufsicht, was dazu führte, dass trotz Verbotes immer wieder Kinder und Jugendliche vom Rand ins Wasser gesprungen sind. Da die Pools eine begrenzte Größe haben, war dies sehr unangenehm. Unangenehm war ebenfalls, dass es keine Badekappenpflicht - zumindest indoors - gegeben hat, so dass man immer wieder beim Schwimmen mit Haaren konfrontiert war, was ich als unangenehm in Erinnerung behalten werde. Das Standardzimmer kann ich für einen längeren Aufenthalt nicht empfehlen, es ist sehr klein.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

31 Jul 2021

Verified traveler

Bei unserem Aufenthalt waren alle Mitarbeiter sehr freundlich und super aufmerksam.
Vermisst haben wir Torten bzw. eine größere Kuchenauswahl.
Unser Kurzurlaub war hervorragend.

Leisure Family_with_children