Miria
Super limpo e ótima localização
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8.0/10Excellent202 Reviews
Cleanliness8.0/10 8.0
Comfort8.6/10 8.6
Condition7.6/10 7.6
Value8.8/10 8.8
Amenities7.8/10 7.8
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Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.
About Charlie Faria Lima
With a stay at Charlie Houx Faria Lima in São Paulo (Pinheiros), you'll be within a 5-minute drive of Shopping Eldorado and Oscar Freire Street. This apartment is 2.4 mi (3.9 km) from Paulista Avenue and 4.2 mi (6.7 km) from Nubank Parque.
Make yourself at home in one of the 40 individually decorated guestrooms, featuring kitchens with full-sized refrigerators/freezers and stovetops. 40-inch Smart televisions with digital programming provide entertainment, while complimentary wireless internet access keeps you connected. Conveniences include desks and microwaves. null
Popular amenities
Non-smoking
Check-in and check-out
Check-in from
3:00 PM
Check-in until
midnight
Check-out until
11:00 AM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
No rollaway/extra beds available
No cribs (infant beds) available
No front desk
Guests will receive an email with special check-in instructions
Guest will receive an email before arrival 24 hours
Professional property host/manager
Property does not offer onsite COVID-19 testing
Property does not require health documentation at check-in
Pets not allowed
Service animals are allowed
Service animals are exempt from fees/restrictions
Cleaning and safety
Essential Travel
Essential workers only - NO
Important information
-
You need to know
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
-
Special Instructions
There is no front desk at this property. To make arrangements for check-in please contact the property at least 24 hours before arrival using the information on the booking confirmation. Prior to arrival, guests must complete online registration with the property via a secure link. Guests will be asked to provide the property with a copy of their government-issued photo ID before arrival. \nGuests planning to arrive outside of normal check-in hours will receive an email within 24 hours before arrival with check-in instructions and an access code. Guests can access their accommodation through a private entrance. Guests are recommended to download the property's WhatsApp mobile app before check-in. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards; cash is not accepted
- Host has not indicated whether there is a carbon monoxide detector on the property; consider bringing a portable detector with you on the trip
- Host has not indicated whether there is a smoke detector on the property
-
Minimal age
18
-
Spoken Language
Portuguese
English
Spanish
Nearby attractions
Brigadeiro Faria Lima Avenue
0.3 km / 0.2 mi
Shopping Eldorado
0.9 km / 0.6 mi
Iguatemi Shopping Center
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3.1 km / 1.9 mi
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FMUSP Clinical Hospital
3.4 km / 2.1 mi
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3.6 km / 2.2 mi
Shopping Villa-Lobos
3.6 km / 2.2 mi
Rua Augusta
3.6 km / 2.3 mi
Villa-Lobos Park
3.7 km / 2.3 mi
JK Iguatemi Shopping Mall
3.9 km / 2.4 mi
Hospital Vila Nova Star
4.1 km / 2.5 mi
Renaissance Theater
4.1 km / 2.5 mi
Paulista Avenue
4.2 km / 2.6 mi
Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- hotel
Upon availability
Room types
These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability
No room details available for this hotel.
Guest reviews
What other guests saying about Charlie Faria Lima
75
reviews shown
Verified traveler
Extremely frustrating experience.
Great location. Rooms were nice but inside lock was broken and there was no shelf in the shower so soap had to be stored on the floor (??)
The biggest issue by far was communication for entering the building. EACH time we entered, we had to prove we were guests of Hotel Charlie, it was completely unclear what type of document to show (sometimes passport, sometimes booking info, sometimes just our name). It could take up to 15 minutes (!!) of the doorman taking our documents, going inside, coming out again, looking at something else going back inside, etc. Also they said the doorman would be there 24/7 but about 30-40% of the time there was no one, and then you had to press a button and someone would speak to you in Portuguese so it was impossible to communicate if you do not speak the language. Sometimes no one was there and we had to just wait outside for long periods.
I would highly recommend they put in a clear identification system. This was particularly difficult as we didn't speak Portuguese. Do NOT recommend, this was a horribly frustrating experience on a business trip, that stressed out our team.
Also they do not clean your room or get any new towels unless you pay an extra fee and you can only pay with a Brazilian credit card. The room was clean when we arrived but staying a week with no cleaning service is disgusting.
The biggest issue by far was communication for entering the building. EACH time we entered, we had to prove we were guests of Hotel Charlie, it was completely unclear what type of document to show (sometimes passport, sometimes booking info, sometimes just our name). It could take up to 15 minutes (!!) of the doorman taking our documents, going inside, coming out again, looking at something else going back inside, etc. Also they said the doorman would be there 24/7 but about 30-40% of the time there was no one, and then you had to press a button and someone would speak to you in Portuguese so it was impossible to communicate if you do not speak the language. Sometimes no one was there and we had to just wait outside for long periods.
I would highly recommend they put in a clear identification system. This was particularly difficult as we didn't speak Portuguese. Do NOT recommend, this was a horribly frustrating experience on a business trip, that stressed out our team.
Also they do not clean your room or get any new towels unless you pay an extra fee and you can only pay with a Brazilian credit card. The room was clean when we arrived but staying a week with no cleaning service is disgusting.
Mathew
Lovely area. Nice room. No cleaning service, terrible communication,
Brooke
Apartment was ok but there were broken items and stains on furniture and rug which affected the overall impression. Wi-Fi was out for many hours.
Amal
AVOID!
First, communication is complicated - there is no one to speak to at the property. Only Whatsapp. And the English counterpart is not that responsive.
Second, the curtains are see-through. I had all the street lights inside and couldn't close an eye. I asked to change rooms or buildings but was told all curtains are the same.
Then, I found a dirty underwear in the bedsheets. To this day, this has been the worst hotel experience ever. They stopped responding to me and to Expedia and until now I am still disputing the booking as I left immediately and booked a different hotel.
The area is not the nicest part of Pinheiros and did not feel quite safe. I'd look for something close to / East of Fradique Coutinho station.
First, communication is complicated - there is no one to speak to at the property. Only Whatsapp. And the English counterpart is not that responsive.
Second, the curtains are see-through. I had all the street lights inside and couldn't close an eye. I asked to change rooms or buildings but was told all curtains are the same.
Then, I found a dirty underwear in the bedsheets. To this day, this has been the worst hotel experience ever. They stopped responding to me and to Expedia and until now I am still disputing the booking as I left immediately and booked a different hotel.
The area is not the nicest part of Pinheiros and did not feel quite safe. I'd look for something close to / East of Fradique Coutinho station.
Verified traveler
Nice bed. Has problems. Terrible Communication.
Clean with comfy bed and decent location (though loud if you have the balcony open). It has real problems, though, that I hope they can fix! I would stay again but not pay more than $40 per night.
Communication is awful - you have to wait until they respond on Whatsapp - and reservations won't answer overnight.
I never received my Charlie reservation number or room code by email (which is supposed to happen...), so I had to message them on the app and was left outside waiting for it via WhatsApp.
At one point the code wasn't working, and I had to wait outside my room waiting for the keypad to reset.
They only accept Brazilian credit cards to extend.
The toilet seat and the shelf in the shower both were broken.
They will not clean your room while you are staying there, but they gave me 2 more towels. You are given two nespresso pods of coffee for the entire stay and are not permitted more each day... You're also give ONE small bottle of water per stay, not per day. So: not \"free water\"!
The furniture looks nice but is cheap.The wardrobe stunk of toxic chemicals (paint and particle board?), so I didn't put my clothes in it. I recommend they do a full treatment and let their wardrobes air out!
Finally: No pool or gym access or option to pay for it even though it exists in the building... Poor design.
Security isn't the most polite and doesn't speak English, so good luck getting into the bldg if you don't speak Portuguese!
Communication is awful - you have to wait until they respond on Whatsapp - and reservations won't answer overnight.
I never received my Charlie reservation number or room code by email (which is supposed to happen...), so I had to message them on the app and was left outside waiting for it via WhatsApp.
At one point the code wasn't working, and I had to wait outside my room waiting for the keypad to reset.
They only accept Brazilian credit cards to extend.
The toilet seat and the shelf in the shower both were broken.
They will not clean your room while you are staying there, but they gave me 2 more towels. You are given two nespresso pods of coffee for the entire stay and are not permitted more each day... You're also give ONE small bottle of water per stay, not per day. So: not \"free water\"!
The furniture looks nice but is cheap.The wardrobe stunk of toxic chemicals (paint and particle board?), so I didn't put my clothes in it. I recommend they do a full treatment and let their wardrobes air out!
Finally: No pool or gym access or option to pay for it even though it exists in the building... Poor design.
Security isn't the most polite and doesn't speak English, so good luck getting into the bldg if you don't speak Portuguese!
LETICIA FONINI MARTINS
O quarto é muito barulhento, pois a rua da frente tem muitos bares.
Restante é ok.
Restante é ok.
Maria
Excelente instalações.
Super limpo.
Muito equipado.
Ótimo preço.
O único problema é que o check in há muitas burocracias.
Super limpo.
Muito equipado.
Ótimo preço.
O único problema é que o check in há muitas burocracias.
Jacques
Excelente custo benefício
Erica
Extremamente limpo, confortável e bem localizado.
Guilherme
Limpeza estava ótima,porém muitas coisas deixou a desejar no período de permanência chuveiro nao esquentava,agua na pia tambem nao esquentava, pia estava entupida,privada solta,pia da cozinha também estava entupida,pior de tudo a sacada nao abria estava trancada aonde impedia a ventilação e luz natural aonde ficava bem incômodo fica dentro do quarto tirando tudo isso,a localidade e excelente muitos estabelecimentos nas proximidades em fácil acesso...
Andréa
O quarto estava muito limpo e arrumado. Gostei da localização. O que não gostei foi que passei o final de semana. Tem muito bar em frente. Fez um pouco de barulho para dormir. Senti falta de uma caneca para ferver água. Do restante estava perfeito. Tem conveniência dentro do prédio um em excelente supermercado bem próximo.
Edson
Cama boa, lençóis limpos, equipamentos do quarto (TV, geladeira, ar-condicionado) funcionando perfeitamente. Não estamos o fogão por indução. Cortinas ótimas. Entretanto, vimos pequenas baratinhas rondando o quarto e o banheiro em vários momentos. O chuveiro não é bom, quase nada de pressão. A entrada na acomodação foi ruim, a fechadura eletrônica estava quebrada, fazendo barulho estranho. A equipe do Charlie foi rápida em nos acomodar noutro quarto (justamente esse que foi descrito acima).
Tailan
Sim, muitas lojas, barzinho e restaurante
Rafael Guilherme
Excelente, limpo, aconchegante e em um ótima localização. Pena não ter garagem ou estacionamento.
Claudia Regina
O apartamento corresponde 100% ao da imagem
Pedro Augusto
Há mais de 5 anos fico em diversos Charlies sempre que vou a SP, mas desta vez não recebi o check-in no Whatsapp, que é até 15h, e demoraram 45 min para resolver após o horário anunciado.
Esqueci uns óculos no quarto e o que seria muito simples de resolver, inclusive porque havia um amigo na recepção do prédio para resgatá-lo, acabou se tornando impossível. Uma pena... No mais, venho constatando que os quartos no geral estão começando a degradar significativamente. Ainda assim o custo benefício é muito bom.
Esqueci uns óculos no quarto e o que seria muito simples de resolver, inclusive porque havia um amigo na recepção do prédio para resgatá-lo, acabou se tornando impossível. Uma pena... No mais, venho constatando que os quartos no geral estão começando a degradar significativamente. Ainda assim o custo benefício é muito bom.
Samuel
Bem localizado e organizado. No geral, bem higienizado, mas alguns detalhes poderiam melhorar.
Otavio
Faltou gentileza no atendimento em algumas situações. O modo de operação dessa hospedagem é pouco comum e os hóspedes não necessariamente o conhecem - portanto há que se ter paciência ao explicar normas e tratar de quem as desconhece.
Gabriella
.
Simone A Galerani
Excelente localização, limpeza razoavel, toalhas e roupa de cama muito boas. Infelizmente não liberam o uso da academia, não entendo o motivo...
JOSE A
Tinha muito barulho e música alta no salão de festas. Não sei qual é a regra do prédio, mas o barulho foi até muito depois das 22h. Também achei ruim a forma de se registrar no prédio, que não é feito pela recepção, e sim por um segurança que fica do lado de fora passando informações pelo rádio.
Waler Carrera
Muito bem localizado, tudo por perto
Jacques
Comunicação excelente e equipe do prédio muito prestativa. Excelente localização, perto de lojas, restaurantes e academia.
Plinio
Pior impossível. Faltou itens no quartos que estavam descritos na reserva, o que é propaganda enganosa. Solicitados os itens, disseram que a reposição aconteceria em 24 horas o que não aconteceu durante toda a hospedagem de 3 diárias. Por não ter recepção, o contato é por mensagem. Além da demora, não houve solução para o caso nem qualquer satisfação adequada. O ingresso no prédio é extremamente dificultado. Mesmo fazendo o cadastro, a entrada no prédio depende de liberação de uma portaria remota. Além de não ser rápido, fica-se esperando atendimento no relento, sujeito a chuva ou a insegurança. Esse inconveniente ocorre não apenas no checkin, mas todas as vezes que você reingressa no edifício. Apesar de ter uma boa localização, perto de bares, restaurantes e mercado, o desgaste não compensa. Não ficarei nunca mais e não recomendo.
Eduardo
Ótima localização, poderia melhorar na limpeza
Ao contrário de muitos comentários, o checkin foi muito rápido e tranquilo. O quarto é bom, tem janela antiruído e é silencioso. O único ponto a melhorar é a limpeza. No banheiro havia urina na tampa do vaso e cabelos em alguns cantos. Tinham que limpar melhor o quarto na troca de hóspedes...
Tatiana
Foi uma excelente experiência!
Muito limpo, organizado e principalmente seguro.
Muito limpo, organizado e principalmente seguro.
Verified traveler
Sujo
Banheiro tinha larvas de mosquito pelo chao!
Mario
Fechadura eletrônica ficou sem bateria, enxoval de toalhas insuficiente para o casal (somente uma toalha de rosto), ferragens do banheiro toalheiro e papeleira caindo por conta de parafuso solto, contêiner de lixo junto à porta na única entrada do prédio.
Erika
O acesso ao prédio era péssimo. Não tinha reconhecimento fácil, tínhamos que esperar o porteiro atender, passar o nome e documento, esperar ele conferir para liberar a entrada. Ficamos expostos na rua, de madrugada, por 2 dias, esperando esse processo. O apartamento é bem confortável, mas a torneira fria do banho estava quebrada, o que era bem difícil regular a temperatura do banho.
Darlene
Pode reserva sem medo perfeito lindo apartamento eu amei tudo, a localização dele é ótima, só o ponto ruim é o horário do check pois cheguei sedo e tiver de ficar esperando ate 2:30 da tarde pra entrar,se vc precisa chegar cedo esse é o ponto ruim. Mas tirando isso o resto tudo perfeito.
Marcelo de Souza
Excelente comodidade , prática e limpa
Annete Akemi
A localização é muito boa, só fiquei com medo de sair à noite. O quarto é bom , mas senti falta de um secador de cabelo e cafeteira. Já fiquei em 2 Charlie diferentes desse e havia secador e cafeteira nos dois.
Marcelo
Localização excelente para quem deseja curtir as baladas da região central de SP. Transporte fácil pelo metrô, bares diversos na redondeza. Prédio novo, estrutura nova. O quarto estava com tudo funcionando, alguns detalhes da limpeza que foi 90% e sem exaustor no cooktop. Para quem quiser sossego, melhor ficar em outro lugar, pois os bares entregam barulho de terça a sábado, impreterivelmente.
Eduardo
Foi perfeito!
Edmar Donizete
Incrível
Jose Alberto
Localização é fantástica, quarto confortável, o que deixa a desejar é a limpeza, assim que cheguei fui ao banheiro levantei a tampa da privada e o vaso estava com marcas de xixi, rejuntes empoeirados, a sensação que você tem é que é feito uma limpeza bem rápida e porca.
Banheiro sem ducha higiênica.
Fora isso não tenho o que reclamar.
Banheiro sem ducha higiênica.
Fora isso não tenho o que reclamar.
FERNANDA
O lugar em si funciona bem, o problema é a limpeza. Ja tinha lido nas avaliações sobre cabelos no banheiro e pela casa, confirmei antes da minha entrada se poderiam reforçar a limpeza pra isso não acontecer - e foi exatamente oq encontrei! a limpeza deixa muito a desejar, nao parece que trocam os lencois e lavam o banheiro.
Walter
Confusão no cadastramento
Lucas
Muito bom
Gostei da estadia. Na rua em frente tem alguns bares e próximo tem o shopping Eldorado. Só me incomodou o fato não ter um \"porta\" sabonete dentro do box, fora isso 9,5/10
FERNANDA F NASCIMEN
Amei tudo!! Localização excelente, segura. O ambiente além de lindo, super aconchegante e confortável, limpinho e cheiroso. Super completo
Jose Augusto
Acomodacao aconchegante e bem confortável
A acomodação é bem confortavel e aconchegante com uma decoração bem bonita. Tem um banheiro grande para um studio e uma boa area de box para o banho. A cama é bem confortavel. A localizacao é interessante pois fica bem proxima a Estacao de metro da Faria Lima e proxima de varios barzinhos. Como fica proximo do Largo do Batata, a unica ressalva é ter uma atencao redobrada se for andar na regiao no periodo da noite.
Leonardo
Ótimo Custo Beneficio
Bem localizado, quarto muito confortável, limpeza 4/5 e dentro do boxe poderiam reparar o porta shampoo. Fora isso tudo ótimo, fiquei com medo da recepção, mas o atendimento foi ótimo e rápido para conseguirmos acessar nosso quarto.
Fabricio
Razoável
O cobertor estava com manchas mas trocaram e o acesso ao prédio é um pouco demorado pois toda vez que vai entrar precisa ligar na portaria por um fone que só dava ocupado
Anielly
Ótimo!
O quarto é idêntico ao anúncio! Lindo, confortável e seguro. Tinha ferro a vapor o que me ajudou muito, além de espelho de corpo inteiro. Cama extremamente confortável, porém como já havia lido em outro comentário: é pequena! Eu tenho 1,55cm então foi bem tranquilo, mas se você for um homem de 1,80 vai sentir bastante! A localização é incrível, ainda não tinha me hospedado por pinheiros, o prédio fica de frente para uma rua cheia de bares, assim como os arredores.
A limpeza deixou um pouco a desejar, não sei ao certo se por ser um apartamento no 5º andar é mais fácil pegar poeira... Mas no banheiro, tinha muuuitos pelos como se alguém tivesse se barbeado na estadia anterior! Como fiquei apenas 2 dias e não queria tomar meu tempo, só joguei água e toquei minha vida!
A limpeza deixou um pouco a desejar, não sei ao certo se por ser um apartamento no 5º andar é mais fácil pegar poeira... Mas no banheiro, tinha muuuitos pelos como se alguém tivesse se barbeado na estadia anterior! Como fiquei apenas 2 dias e não queria tomar meu tempo, só joguei água e toquei minha vida!
Monica S
Apesar de ser perto do metrô, não é aconselhável andar pelas redondezas à noite. Supermercado ao lado do prédio facilita as compras.
Trajano
Custo beneficio ok
Ok,
Verified traveler
Excelente. Recomendo a estadia. Um pouco apertado somente para viagens longas,
GABRIELLA
Decoração e localização lindos, mas sem item funci
O apto é muito bom, decoração linda e localização excelente. Mas achamos um desleixo deixarem o box sem suporte para shampoo/sabonete e ainda por cima com os parafusos à mostra, do que antes havia ali. É uma funcionalidade essencial para um banheiro e ainda por cima a pessoa corre risco de se arranhar/se machucar com o que deixaram ali (foto).
Fernando kucht
O apto e a localização são ótimos. Mas precisa ser realizada manutenção nos apartamentos. O sofá estava imundo. As tomadas estavam quase todoa quebradas, o tapete e as paredes cheio de manhas e com odor desagradável.
Karen
Adoramos o flat, super confortável, nos atendeu em todos os quesitos . Localização muito boa, perto de metrô, supermercado ao lado.
Fernanda
A internet não funcionava, não teve manta para dormir.
LUCIANO
Pra uma proposta com apartamento com cozinha quase não tinha utensílios … panelas velhas ../
Toalhas manchadas, 1 shampoo que só deu pro primeiro dia … ar condicionado não gelava direito … em resumo precisa melhor muito a manutancao
Toalhas manchadas, 1 shampoo que só deu pro primeiro dia … ar condicionado não gelava direito … em resumo precisa melhor muito a manutancao
Camilla
A estadia foi satisfatória, com uma acomodação confortável e bem equipada. No entanto, a limpeza deixou a desejar, pois notei manchas no lençol da cama e no sofá.
Carlos Augusto
Tudo ok
Valdiria
Participei dos eventos do Dia Mundial da Criatividade e a localizacao do Charlie foi excelente, fiz tudo a pe. Excelente escolha.
Fernando
Boa localização e somente. Limpeza precária, muita poeira, em cima da geladeira tem uma crosta de poeira, os utensílios de cozinha, como pegadores, por exemplo, estão todos mofados, o carpete do apartamento, tem meses que não sabe o que é ser lavado. Havia pertences de hospedes anteriores no quarto. No banheiro, tem um buraco na porta, o vidro do porta shampoo está quebrado, as coisas tem de ficar no chão e no quesito limpeza, novamente deixa a desejar, pois o vidro do box está repleto de lodo e, por fim, aluguei o apartamento para 3 adultos, no entanto, existe apenas uma cama de adulto e um sofá que serve apenas para um adulto com nanismo. Fiquei decepcionado.
Patricia
péssimo e eu como amante de São Paulo não voltaria
A estadia começou bem estressante, fiquei tentando enviar a documentação desde as 12 horas da manha e o site estava com bug, então quando cheguei la as 16 horas a portaria não liberou porque era um predio residencial com alguns apartamento alugados como hotel, o porteiro falou que todos que aligam esse charlie reclama muito do atendimento e realmente é tudo virtual, não tem nenhum telefone para atender, sei que fiquei la até as 17 para conseguir entrar.
Paulo Henrique
O conceito é bom, mas a limpeza deixa a desejar…
O conceito é muito bom, a estrutura do quarto é boa, mas as condições de manutenção e limpeza são sofríveis para um Imóvel tão novo quanto aquele.
As condições de limpeza do quarto são horríveis, demonstra uma falta de limpeza detalhada, o chão, utensílios, parede e tapetes são os maiores pontos de evidência.
Enfim, não sei se voltarei a ficar nesse local. Pagar mais barato por uma hospedagem não está relacionado à manutenção e higiene, mas sim à localização, tamanho do quarto ou serviços oferecidos.
As condições de limpeza do quarto são horríveis, demonstra uma falta de limpeza detalhada, o chão, utensílios, parede e tapetes são os maiores pontos de evidência.
Enfim, não sei se voltarei a ficar nesse local. Pagar mais barato por uma hospedagem não está relacionado à manutenção e higiene, mas sim à localização, tamanho do quarto ou serviços oferecidos.
Gabriela
Tudo muito arrumado, achei incrível, totalmente confortável!
Ao lado do metrô e mercado.
Ao lado do metrô e mercado.
Solange
No mais , tentaram resolver bem minhas demandas
O apart fica bem localizado , tem toalhas limpas e roupas de cama idem, mas a comunicação é bem ruim. Começa pela instabilidade do site, tive que envuar documentação 5 vezes pelo menos, depois de aprovada, pediam de novo porque dava erro.
E isso foi até quase na hora di check-in que também é tarde : 15 horas e o check-out muito cedo: 11 horas. Fira isso o ap estava precisando de manutenção: lavatório do banheiro entupido, lâmpada do espelho do lavatório queimada e suporte do sabonete do box quebrado. Reclamei e enviaram um técnico que resolveu o entupimento e o suporte do box , mas é chato ter que esperar por um técnico num hotel, numa viagem. Então acho que precisam melhorar.
E isso foi até quase na hora di check-in que também é tarde : 15 horas e o check-out muito cedo: 11 horas. Fira isso o ap estava precisando de manutenção: lavatório do banheiro entupido, lâmpada do espelho do lavatório queimada e suporte do sabonete do box quebrado. Reclamei e enviaram um técnico que resolveu o entupimento e o suporte do box , mas é chato ter que esperar por um técnico num hotel, numa viagem. Então acho que precisam melhorar.
GYNARA
Ótima localização e as fotos são compatíveis com a acomodação. Banheiros não possuem porta shampoo nem sabonete, o que dificulta a organização do box. Encontramos também roupas de outros hóspedes esquecidas dentro do armário, o que demonstra que a higienização do quarto deixa a desejar.
Guilherme
Boa pedida
Fantástica!
Lugar limpo, acolhedor, funcional.
Lugar limpo, acolhedor, funcional.
Verified traveler
Foi tudo ótimo - atentar ao bairro agitado!
A estadia foi ótima! Check in funciona muito bem. O quarto estava muito limpo e arrumado. O interfone funciona muito bem para entrada e saída. Somente 2 coisas a ser considerada: o bairro é bem agitado tem bares ao redor e muita vida noturna, e uma praça perto com moradores de rua. Além disso, não tem onde deixar a mala, então tem que se organizar bem para a entrada e saída.
FLAVIO
Me colocaram num apartamento com banheiro pra cadeirante. Nao entendi nada e nao gostei dessa instalação.
Verified traveler
Nota 7,5
Acomodação funcional, bem equipada, mas pecou na limpeza das roupas de cama pois encontrei cabelos, manchas e o tapete também muito sujo.
Sugiro também incluir panos de prato na acomodação.
Sugiro também incluir panos de prato na acomodação.
Ananda
O local é bom, silencioso e próximo ao metrô, porém, fiz o check-in pelo link enviado como foi pedido marcado pras 18h do domingo, o check-out foi marcado para às 11h pelo próprio Charlie, tentei entrar em contato para estender a diária até às 14h, nao foi possível, apenas me foi oferecido que pagasse mais uma diária completa, mesmo eu tendo marcado o check-in pra mais tarde, além disso, um dos rapazes que fica na portaria foi um tanto quanto descortês.
RICARDO
Excelente e muito prático!
Achei excelente e muito prático ficar no Charlie Houx Pinheiros
Jean Carlo
Quarto muito bom, igual as fotos, somente no último dia ficamos sem água.
FERNANDA NEIRA
Achei ok! Fica no meio do \"badalo\", se vc, assim como eu procura um lugar apenas para dormir, não indicaria, tem barulho até tarde! Mas estava limpo, e não tive problemas!
Daiane
Excelente em todos os pontos.
Verified traveler
Erramos ao escolher este hotel
A estadia foi razoável. A manutenção do ar condicionado nao funciona todos os dias. Nao há servico de agendamento de taxi. Limpeza péssima: louça suja , tapete sujo e com dobra, os dois travesseiros extras estavam sem fronhas e o lixeira tinha um conteudo fétido. Por isso colocamos a lixeira na varanda. Atendentes do WhatsApp atenciosos, mas sem recursos para nos atender. Segurança falha, qualquer um pode entrar no portao.Nao recomendamos este hotel até que a limpeza e a seguranca seja reformulada.
Ederson
Esta foi a pior experiência com hospedagem que já tive.
Inicialmente, me deixaram esperando com as malas do lado de fora por quase 2 horas e meia!
Depois da primeira noite, acordei passando mal, com dor de garganta, nariz entupido e um cheiro de sujeira no quarto: era o filtro do ar condicionado, que estava podre e provavelmente nunca foi limpo.
Tive que dormir sem ar condicionado na segunda noite para que conseguisse descansar sem adoecer ainda mais.
Por fim, o apartamento estava com suporte de sabonete e shampoo quebrado no box do banheiro, além do suporte de toalhas estar quase caindo, sem contar que disponibizaram somente um único rolo de papel higiênico.
O wifi funciona só quando quer e nem sempre a senha de acesso libera a rede, se você precisar trabalhar do local, melhor esquecer a ideia de usar o wifi, porque é péssimo.
Eles só possuem atendimento pelo WhatsApp, que é extremamente moroso e ineficaz, porque precisei entrar em contato por inúmeras vezes para tentar resolver algum problema. Todos eles, sem solução.
Além disso, os atendentes ficam o tempo inteiro pedindo para retornar o contato em outro horario, em outro momento, para que outra equipe resolva, enquanto esses procedimentos deveriam ser realizados internamente. Afinal, o hóspede não pode ficar aguardando eternamente, nem ficar o tempo inteiro tendo que enviar memsagens para tentar resolver problemas aparentemente simples.
Extremamente decepcionado, nunca mais me hospedarei neste lugar.
Inicialmente, me deixaram esperando com as malas do lado de fora por quase 2 horas e meia!
Depois da primeira noite, acordei passando mal, com dor de garganta, nariz entupido e um cheiro de sujeira no quarto: era o filtro do ar condicionado, que estava podre e provavelmente nunca foi limpo.
Tive que dormir sem ar condicionado na segunda noite para que conseguisse descansar sem adoecer ainda mais.
Por fim, o apartamento estava com suporte de sabonete e shampoo quebrado no box do banheiro, além do suporte de toalhas estar quase caindo, sem contar que disponibizaram somente um único rolo de papel higiênico.
O wifi funciona só quando quer e nem sempre a senha de acesso libera a rede, se você precisar trabalhar do local, melhor esquecer a ideia de usar o wifi, porque é péssimo.
Eles só possuem atendimento pelo WhatsApp, que é extremamente moroso e ineficaz, porque precisei entrar em contato por inúmeras vezes para tentar resolver algum problema. Todos eles, sem solução.
Além disso, os atendentes ficam o tempo inteiro pedindo para retornar o contato em outro horario, em outro momento, para que outra equipe resolva, enquanto esses procedimentos deveriam ser realizados internamente. Afinal, o hóspede não pode ficar aguardando eternamente, nem ficar o tempo inteiro tendo que enviar memsagens para tentar resolver problemas aparentemente simples.
Extremamente decepcionado, nunca mais me hospedarei neste lugar.
Verified traveler
O hotel precisa melhor na limpeza
Achei o quarto bem funcional e o banheiro grande, mas não gostei da limpeza, principalmente a limpeza do banheiro: mofo na cortina no box, pia suja e vaso sanitário sujo ( com muita poeira).
GABRIELLA
Conforto
O apartamento é ótimo, igual o do anúncio, a roupa de cama e banho é ótima e o atendimento também, nós tivemos o inconveniente do nosso chuveiro não estar funcionando a água fria, e precisávamos tomar banho para trabalhar, mas só vieram arrumar no dia seguinte, e isso foi bem complicado. A região do apartamento não é muito boa, eu com certeza procurarei a Charlie para novas hospedagens, mas não esse que ficamos.
Location & surroundings
Charlie Faria Lima
Rua Cunha Gago 83, Sao Paulo, Brazil
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