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Todo bien
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Hotel Mágico Inn
Cuernavaca · Mexico
Autopista La Pera Cuautla Km 32View location
8.8/10Excellent604 Reviews
Cleanliness9.0/10 9.0
Service9.0/10 9.0
Comfort8.6/10 8.6
Condition8.8/10 8.8
Location8.0/10 8.0
Neighborhood8.2/10 8.2
Amenities8.8/10 8.8
See all ratings- Business hotels
Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.
About Hotel Mágico Inn
All guests staying at this hotel can make good use of the wireless internet connection available at the public areas of the property. Hotel Mágico Inn offers a 24-hour reception service, so that guests' needs will be fully met at any time of the day or night.
Guests will revel in dishes served at the accommodation's gastronomic options. Clients may amuse themselves with the residence's entertainment.
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Located in Cuautla, Hotel Mágico Inn is connected to a shopping center, a 1-minute drive from Plaza Atrios and 6 minutes from Six Flags Hurricane Harbor Oaxtepec. This hotel is 3.2 mi (5.2 km) from Las Tazas Thermal Waters and 3.4 mi (5.5 km) from Universidad Dorados.
Make yourself at home in one of the 61 air-conditioned rooms featuring LCD televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers.
Conveniences include safes and desks, as well as phones with free local calls. Featured amenities include a computer station, a 24-hour front desk, and luggage storage. Planning an event in Cuautla?
This hotel has 1400 square feet (130 square meters) of space consisting of a conference center and 3 meeting rooms. A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge (available 24 hours), and free self parking is available onsite.
Popular amenities
Free WiFi
Parking available
Airport transfers
Dining services
Concierge
Laundry
Gym
Entertainment
Non-smoking
Business facilities
Banquet facilities
Accessible facilities
Check-in and check-out
Check-in from
3:00 PM
Check-in until
midnight
Check-out until
1:00 PM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
No rollaway/extra beds available
No cribs (infant beds) available
Professional property host/manager
Pets not allowed
Service animals not allowed
Cleaning and safety
Sanitization
Contactless check-in is available
Contactless check-out is available
Important information
-
You need to know
- Pool access available from 8 AM to 10 PM.
- Only registered guests are allowed in the guestrooms.
- No pets and no service animals are allowed at this property.
- Contactless check-in and contactless check-out are available.
-
Special Instructions
This property offers transfers from the airport (surcharges may apply). To arrange pick-up, guests must contact the property on arrival, using the contact information on the booking confirmation. This property doesn't offer after-hours check-in. Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- The name on the credit card used at check-in to pay for incidentals must be the primary name on the guestroom reservation
- This property accepts credit cards and cash
- Safety features at this property include a fire extinguisher
-
Minimal age
18
-
Optional fees
- Fee for cooked-to-order breakfast: approximately MXN 240.00 to 295.00 for adults, and MXN 240.00 to 295.00 for children
- Airport shuttle fee: MXN 28000 per person (one-way)
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
-
Spoken Language
English
Spanish
Nearby attractions
Plaza Atrios
0.5 km / 0.3 mi
Las Tazas Thermal Waters
3.9 km / 2.4 mi
Universidad Dorados
5.5 km / 3.4 mi
Six Flags Hurricane Harbor Oaxtepec
5.7 km / 3.5 mi
Santo Domingo Cultural Museum
6.5 km / 4.1 mi
Zapata Park
7.1 km / 4.4 mi
El Almeal Thermal Waters
7.2 km / 4.5 mi
Cuautla City Hall
7.9 km / 4.9 mi
Church of Santiago Apostol
8.4 km / 5.2 mi
El Bosque Water Park
8.6 km / 5.4 mi
Agua Hedionda Thermal Waters
9.6 km / 6 mi
Convent of San Mateo Apóstoland Evangelista
11.8 km / 7.3 mi
Emiliano Zapata House and Museum
13.4 km / 8.3 mi
El Tepozteco National Park
16.6 km / 10.3 mi
Ayotzin
19.7 km / 12.2 mi
Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- hotel
- 24-hour reception
- Check-in hour
- Check-out hour
- Wi-fi
- Airport Shuttle
- Laundry service
- Bellboy service
- Lift access
- Garden
- Terrace
- Luggage room
Show 16 more facilities & services
- Grill/BBQ
- Café
- Bar
- Restaurant
- Poolside snack bar
- Banquet hall
- Swim-up bar
- Conference room
- Meeting room: 3
- Indoor freshwater pool: 1
- Outdoor freshwater pool: 1
- Sun loungers
- Parasols
- TV lounge
- Non-smoking establishment
- Fitness
Upon availability
Room types
These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability
-
Room STANDARDRoom • STANDARDROO.ST
Photos are not available for this room type.
Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityHotel Mágico Inn
Room STANDARD
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: ROO.ST
Limited room details from hotel
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Guest reviews
What other guests saying about Hotel Mágico Inn
100
reviews shown
Jose
Good
Gabriela
Hotel limpio y lindo. Solo que muy ruidosos los pasillos
Diego
Excellent customer service
Baldomero
Room very clean and comfortable. The only downside was a kind of compressor working all night making excessive noise for customers located on the first level.
MARCELA EUGENIA
The parking area was perfect.
The breakfast buffet was great, we enjoyed very much our stay
The staff was very nice and polite
We surely come back!
The breakfast buffet was great, we enjoyed very much our stay
The staff was very nice and polite
We surely come back!
MARY
The tv doesn't work, the room doesn't have fridge, coffee maker or microwave. The mattresses were very hard.
MARC
GOOD HOTEL FOR THE AREA, CLEAN AND GOOD RESTAURANT, OFF THE MAIN ROAD SO A BIT OF ROAD NOISE DURING THE DAY. GOOD SERVICE AND COMFORTABLE ROOM.
Raul
Una buena opción para quienes están en la zona y quieren descansar en un lugar cómodo o si quieren relajarse en el jardín y la alberca del lugar.
Nathan
The pool and garden area is really selling point the rooms are ok the beds are so firm they are borderline concrete.
The buffet was very well apportioned.
The buffet was very well apportioned.
Anthony
The family had a wonderful time. The whole area is clean and Housekeeping was excellent. Beautiful pool area for children and adults. The Buffet is great, and 5 min. walk to shopping. Definitely will return
Breagan
Clean and kind.
Marcell
Good option in Cuautla. Value for money.
Carol
Was told by Orbitz that I would be offered a free room upgrade. I was not offered that. Also I was told I would get a free bottle of wine. I had to ask for it. The woman at the front desk said someone would bring it to my room. It never arrived.
Jose A
Excellent condition and excellent service
Roberto
Was good, room is eficient and comfort, Restaurant I used for breakfast is very good also.
IVETTE
Pésimo servicio del personal de restaurante muy mal modo de los meseros y la comida fría no lo recomiendo y también cuando se pide servicio al cuarto pésimo la persona que contesta . El Aire acondicionado se apaga y no se prende ,lo reporte y al otro día fue lo mismo caro el hotel y mal servicio no lo recomiendo
Daniele
very good place at reasonable price
Very good place where to stay, close to highway, clean, just a bir of noise for the bathroom pipes, and the airco; but service was very good and quick for check in and check out.
Luis
Excellent service
Very nice place to stay in Cuautla.
Alma V
AMAZING BREAKFAST!!!
The breakfast buffet was amazing, they had an array of choices and the food was fresh. location was a bit isolated but overall if you're looking for a nice comfortable place to decompress, highly recommend this hotel.
Kristen
Beautiful room, very attentive to our needs!
The staff was very kind and attentive to our needs. Very nice clean room. I loved having the security guard in the gated parking lot. Ordered room service and the food was great and very affordable!
Verified traveler
Good place but it looks like motel and not a hotel
ricardo
Excellent hotel for the price
Clean room great WiFi connection, excellent restaurant no problems at all
Verified traveler
The facilities are bad but they have good location
joe
Nice place to stay. Great staff and restaurant. Enough English speaking staff. Very accommodating.
Julian
That's. Ok
Krikster
Great place to stay
Rooms are always clean, staff is friendly, restaurant has good food. Away from the downtown but close to a small shopping mall.
Hubert
good personal but WiFi not working
the staff of the hotel is very courteous, and willing to help. the Restaurant is OK, and very close.
Keith
Great value for money, staff very helpful.
Restaurant food was average to good. Staff very helpful, but limited understanding of English at reception. Manager and some restaurant staff had very good command of English. I would highly recommend for the location.
business travle
Great for business
Very nice, clean. Good restaurant. Staff some were better than others. Wifi was terrible. Would stay again.
kirk
Nice, great for business travel
Room was clean, restaurant was good. Staff struggled with English if your Spanish is weak. Wifi was ok not great. Only bad comment was that nothing was close. A small mall about a mile walk.
Gabriel
A good one but basic.
This is a basic hotel with good services and a good option to spend the night. The weekend brunch buffet is very nice and incredible cheap.
Pedro Jesus
Todo ameno.
salvador
No tiene área para fumar!
Susana
Todo bien. Pero si se escucha mucho el ruido del pasillo, de los huéspedes que llegan en la madrugada. Como hablan, el abrír y cerrar dw las puertas.
Moni
ES EL MEJOR HOTEL DE LA ZONA
Gabriela
LIMIPIEZA Y SERVICIO DE PRIMERA
Pérez Zaragoza
Todo bien
Miguel Ángel
En general nuestra estancia estuvo muy bien. Solo el extractor del baño hace mucho ruido. Si pueden disminuir el
Ruido, creo que ayudaría a que la estancia - descanso sea aún mejor.
Ruido, creo que ayudaría a que la estancia - descanso sea aún mejor.
Omar
Bueno
Daisy
Excelente desayuno
Ruth Alejandra
Le hace falta más cuidado al personal de limpieza. El baño en nuestro cuarto estaba sucio en la parte del piso de la regadera, además de que el piso en algunas partes de la habitación olía a trapo viejo o humedad porque no cambian los trapeadores o limpian correctamente los trapos que usan para sacudir.
El buffet está muy bueno, pero deberían dar opción de ordenar a la carta antes de medio día, ya que no siempre tiene uno apetito suficiente para comer en un buffet.
El buffet está muy bueno, pero deberían dar opción de ordenar a la carta antes de medio día, ya que no siempre tiene uno apetito suficiente para comer en un buffet.
Raul
todo muy bien, buena atención y muy buena limpieza de la habitación
Maria Xochitl
Solo estuvimos una noche . Pero la habitación muy limpia y aire acondicionado en excelentes condiciones y camas cómodas !!
fernando
Creo que las habitaciones a pesar de estar muy limpias ya requieren una remodelación
Las almohadas están muy duras
Las almohadas están muy duras
ALICIA
El Hotel está bien ubicado, el personal es muy amable, las instalaciones están limpias, buena señal de internet, muy rápidos los procesos para entrada y salida, muy recomendable para estancias de trabajo y para fin de semana.
María de los Angeles
Un lugar muy bien ubicado y con instalaciones limpias.
Gabriela
TODO EXCELENTE
Gabriela
El trato es muy bueno, la comida es muy rica y solo pediría que mejorarán el gym y le dieran mantenimiento a sus elipticas
Enrique Miguel
Si bien el hotel está en buenas condiciones y bien cuidado, el personal de recepción fue una gran decepción.
No tenían mi reservación ni el de la persona que llegó al mismo tiempo que yo (ambos realizados por Expedia) al final me dijeron que ya la habían encontrado, sin embargo eso no fue cierto ya que:
1.- Me dieron una habitación que claramente ya estaba ocupada, tuve que bajar a que me dieran otra habitación después de disculparnos con el ocupante.
2.- Me cobraron una sola noche cuando debían de ser 2 noches, mismo que repetí varias veces, sobre todo cuando me dijeron que el checkout del día siguiente era a la 1 pm y les aclaré que yo no me iba al día siguiente.
Al final tuve que pagar a la salida la segunda noche para poder rectificar su error.
El servicio de cuarto eficiente, no estuve en su restaurante por lo que no puedo dar mi opinión de eso.
No tenían mi reservación ni el de la persona que llegó al mismo tiempo que yo (ambos realizados por Expedia) al final me dijeron que ya la habían encontrado, sin embargo eso no fue cierto ya que:
1.- Me dieron una habitación que claramente ya estaba ocupada, tuve que bajar a que me dieran otra habitación después de disculparnos con el ocupante.
2.- Me cobraron una sola noche cuando debían de ser 2 noches, mismo que repetí varias veces, sobre todo cuando me dijeron que el checkout del día siguiente era a la 1 pm y les aclaré que yo no me iba al día siguiente.
Al final tuve que pagar a la salida la segunda noche para poder rectificar su error.
El servicio de cuarto eficiente, no estuve en su restaurante por lo que no puedo dar mi opinión de eso.
Gunther
hotei promedio
JOSE BERNARDO
Estacionamiento fácil
Luis
Con estacionamiento gratuito
Manuel
El hotel está bien cerca de un centro comercial más un poco retirado del centro de Cuautla
Susana Aline Montero
El hotel es un poco viejito pero en general está todo bien . Gracias por sus atenciones
Gabriela
La comida es rica el personal es sumamente amable los muebles son viejos pero en buen estado la limpieza en el baño le hace más, Y yo propondría que hubiese una plancha la mayoría de los que nos hospedamos es por trabajo
Diana
Un lugar céntrico y seguro, todo limpio y el
Personal super amable
Personal super amable
Moises Eduardo
Fue excelente todo el personal
Adan
.
Salvador
Una gran atención
Raquel
Un hotel bonito, cómodo, bien ubicado. El personal fue muy amable, los cuartos excelentes. Seguro volveremos.
ROGELIO
Habitación limpia el personal muy amable sesayuno no ocupe estacionamiento bien la alberca muy sucia no la pudimos ocupar
Yurisan
Excelente servicio.
Gabriela
Todo excelente
RUBEN
Buen servicio.
ARMANDO
La habitación es comoda
Gastón
NA
Bernardo Antonio
Bien en general.
Karla
GENTILES, EL JACUZZI ESTABA LIMPIO, CALIENTE Y MUY BONITO, LOS CUARTOS CON TODOS LOS SERVICIOS, MUY RECOMENDABLE
javier
felicidades
Carolina
El lugar es muy bonito y todos son muy amables, el único pero que le pondría, es la alberca, está muy sucia y el agua está fría
GERARDO
El mejor hotel de Cuautla bien ubicado, no es el centro pero todo está a 10 min. el personal súper amable desde el estacionamiento, recepción y restaurante muy buen servicio. Las instalaciones no son lo más nuevo pero son decentes y limpias
Lidiette Paola
El gimnasio no tiene aparatos en buenas condiciones y solo son 2.
Omar
Ok
yaliz
un hotel muy x
Miguel Ángel Martínez
El personal de recepción muy mal, el costo no corresponde al lugar, está muy deteriorado, su proceso de facturación pedimos
June
El hotel está muy cómodo, todo impecable!
La amabilidad del personal sobrepasó nuestras expectativas
Muchas gracias a todo el equipo !
La amabilidad del personal sobrepasó nuestras expectativas
Muchas gracias a todo el equipo !
Ramon
Todo bien muy a gusto
Estefgalan
Nos atendieron super bien el personal muy amable
José franco
Gracias todo muy bien. Excelente servicio y atención. Felicidades 👏 👏 👏 claro q regreso con mucho gusto y lo recomiendo a mis amistades.
Ernesto
Buena opcion
Eduardo
.
Claudia M
El check in muy rápido, muy buena atención del personal , la habitación normal, bastante ruidosa ya que está al lado de la autopista, y el baño no muy cómodo tiene un extractor que hacía muchísimo ruido ! El desayuno muy bien !
Alejandra
Habitación limpia pero el extractor del baño hacia muchísimo ruido y el control del aire acondicionado estaba roto.
Su personal es muy amable, nos encendieron el agua caliente del jacuzzi
Su personal es muy amable, nos encendieron el agua caliente del jacuzzi
Eduardo C
Todo bien, lo mejorcito de Cuautla
Jessica
Todo estuvo muy bien, lo recomiendo
Yvonne
Todo muy bien y un gran Servicio. Felicidades
MARIA SANDRA
No muy limpio
Manuel
Felicidades
Beatriz
Muy rápido el check in, bastante amplia la
Habitación, limpia y el estacionamiento suficiente. Nos encantó la alberca tipo Jacuzi climatizada
Habitación, limpia y el estacionamiento suficiente. Nos encantó la alberca tipo Jacuzi climatizada
Rosaura
El personal muy amable
Paul
Personal amable, desayuno muy bueno. Habitación cumple pero almohadas y cama muy duras
JOSE ALFREDO
EL PERSONAL REALIZO COBROS SEPARADOS, SIENDO QUE EXPEDIA INDICABA QUE REALIZO EL PAGO DE LA ESTANCIA, EL PERSONAL POCO AMABLE Y ATENTO
ABIGAIL
La atención del personal es excelente.
Paulina
El servicio del personal fue super amable y me encanta que el horario del check out es mas tatde de lo revular asi que puedes descansar perfecto antes de salir
Leopoldo
Estacionamiento muy bien
JORGE LUIS
El hotel tiene un gran servicio, a pesar de no haber sido la entrega aún del check-in, el personal nos permitió ingresar antes para poder arreglarnos y asistir sin inconvenientes a un evento que teníamos programado. El desayuno buffet es muy bueno y el personal muy amable.
Las habitaciones son limpias y confortables.
Las habitaciones son limpias y confortables.
Sheila
Necesita mantenimiento en general.
OMAR
El hotel y las habitaciones excelente, muy recomendable. El servicio y atención del chico de la recepción del turno de la tarde es terrible, grosero, prepotente, cerrado, sin actitud de servicio.
Mario Esteban
Fueron muy atentos !
Location & surroundings
Hotel Mágico Inn
Autopista La Pera Cuautla Km 32, Cuautla, Mexico
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