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Hotel Real Del Valle Tepoztlan

Cuernavaca · Mexico

90 Revolucion De 1910 San JoseView location

8.2/10Excellent258 Reviews
Cleanliness8.8/108.8
Service8.6/108.6
Comfort7.6/107.6
Condition8.2/108.2
Neighborhood7.8/107.8
Amenities8.0/108.0
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Check availability Pay with crypto or card

Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.

About Hotel Real Del Valle Tepoztlan

Pamper yourself with onsite massages or enjoy recreation amenities such as an outdoor pool. This hotel also features complimentary wireless internet access and tour/ticket assistance.

You can enjoy a meal at RESTAURANTE REAL DE SOFIA serving the guests of Hotel Real del Valle Tepoztlan, or stop in at the snack bar/deli. Mingle with other guests at the complimentary reception, held daily. Relax with your favorite drink at the bar/lounge or the poolside bar.

A complimentary continental breakfast is served daily from 8:00 AM to 11:00 AM. Featured amenities include a 24-hour front desk, luggage storage, and laundry facilities. Free self parking is available onsite. Stay in one of 14 guestrooms featuring flat-screen televisions.

Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Bathrooms have showers and complimentary toiletries. Conveniences include phones, as well as blackout drapes/curtains and in-room massages.

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Located in Tepoztlán, Hotel Real del Valle Tepoztlan is on the boardwalk/promenade, a 2-minute drive from Experiencia Tepoztlan Language School and 7 minutes from El Tepozteco National Park. This hotel is 10.9 mi (17.5 km) from Six Flags Hurricane Harbor Oaxtepec and 10.9 mi (17.5 km) from Universidad Dorados.

Stay in one of 14 guestrooms featuring flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Bathrooms have showers and complimentary toiletries. Conveniences include phones, as well as blackout drapes/curtains and in-room massages.

Featured amenities include a 24-hour front desk, luggage storage, and a safe deposit box at the front desk. Free self parking is available onsite.

Popular amenities

Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Spa
Entertainment
Smoking areas
Childcare

Check-in and check-out

Check-in from 3:00 PM
Check-in until 7:00 PM
Check-out until 1:00 PM
Minimum check-in age 18

Hotel policies

No elevators EarthCheck Professional property host/manager Pets not allowed

Cleaning and safety

Sanitization
Contactless check-in is available Contactless check-out is available
Essential Travel
Essential workers only - NO

Important information

  • You need to know
    • Pool access available from 8:00 AM to 8:00 PM.
    • Reservations are required for massage services and spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
    • Contactless check-in and contactless check-out are available.
  • Special Instructions
    If you are planning to arrive after 5:30 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation. Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
  • Instructions
    • Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
    • Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
    • Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
    • This property accepts credit cards, debit cards, and cash
    • Safety features at this property include a fire extinguisher and a first aid kit
  • Minimal age
    18
  • Optional fees
    • Early check-in fee: MXN 550 (subject to availability)
    • Late check-out fee: MXN 550 (subject to availability)

    The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

  • Spoken Language

    English

    Spanish

Nearby attractions

New Tepoztlán Market 0.7 km / 0.4 mi
Tepoztlán Museum Carlos Pellicer Collection 0.7 km / 0.5 mi
Artisan Market of Tepoztlán 0.9 km / 0.6 mi
Ex-Convent of the Nativity 1 km / 0.6 mi
Experiencia Tepoztlan Language School 1.3 km / 0.8 mi
Bajo La Montaña 2.1 km / 1.3 mi
Del Tepozteco Trailhead 2.2 km / 1.4 mi
Los Venaditos Waterfall 2.3 km / 1.4 mi
El Suspiro Tepoztlan 2.6 km / 1.6 mi
Tepozteco Pyramid 3.2 km / 2 mi
Jardín Xolatlaco 3.2 km / 2 mi
Casa Chavela 3.3 km / 2 mi
Piedrasanta Events Garden 4.6 km / 2.8 mi
El Tepozteco National Park 5.1 km / 3.2 mi
Gallaecia Jardin y Salón de Eventos 7.1 km / 4.4 mi

Hotel facilities & services

Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.

  • Total number of rooms: 14
  • hotel
  • Check-in hour
  • Check-out hour
  • Wi-fiExtra charge
  • Minimum check-in age: 18
Upon availability

Room types

These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability

  • DOUBLE TWO DOUBLE BEDSDOUBLE • TWO DOUBLE BEDSDBL.2D

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    TWO DOUBLE BEDS

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

    Check availability

    Hotel Real Del Valle Tepoztlan

    DOUBLE TWO DOUBLE BEDS

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    TWO DOUBLE BEDS

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBL.2D

    Limited room details from hotel

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  • SUITE KING SIZE BEDSUITE • KING SIZE BEDSUI.KG

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
    Room type
    SUITE
    View / characteristic
    KING SIZE BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

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    Hotel Real Del Valle Tepoztlan

    SUITE KING SIZE BED

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
    Room type
    SUITE
    View / characteristic
    KING SIZE BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: SUI.KG

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • SUITE WITH JACUZZISUITE • WITH JACUZZISUI.JA

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
    Room type
    SUITE
    View / characteristic
    WITH JACUZZI

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

    Check availability

    Hotel Real Del Valle Tepoztlan

    SUITE WITH JACUZZI

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
    Room type
    SUITE
    View / characteristic
    WITH JACUZZI

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: SUI.JA

    Limited room details from hotel

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  • JUNIOR SUITE KING SIZE BEDJUNIOR SUITE • KING SIZE BEDJSU.KG

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–5 • Adults: max. 5 • Children: max. 3
    Room type
    JUNIOR SUITE
    View / characteristic
    KING SIZE BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

    Check availability

    Hotel Real Del Valle Tepoztlan

    JUNIOR SUITE KING SIZE BED

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–5 • Adults: max. 5 • Children: max. 3
    Room type
    JUNIOR SUITE
    View / characteristic
    KING SIZE BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: JSU.KG

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • Room STANDARDRoom • STANDARDROO.ST

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    Room
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

    Check availability

    Hotel Real Del Valle Tepoztlan

    Room STANDARD

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    Room
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: ROO.ST

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

Guest reviews

What other guests saying about Hotel Real Del Valle Tepoztlan

8.2
Excellent
258 Reviews
Cleanliness
8.8 /10
Service
8.6 /10
Comfort
7.6 /10
Condition
8.2 /10
Neighborhood
7.8 /10
Amenities
8.0 /10
100 reviews shown
2/10
Poor
01 Feb 2026
Araceli
El hotel me llamó para decir que no había disponibles habitaciones que lo validara con expedía, ustedes enviaron correo confirmando lo dicho por el hotel y autorizaron cancelar, sin embargo, me cobraron y a la fecha estoy esperando su respuesta de cancelación y el reembolso pero ninguno de los 2 ha dado la cara, NO HONRAN LA RESERVA Y LA COBRAN
8/10
Excellent
05 Jan 2026
Javier
It was good thank you for your service
Family_with_children
8/10
Excellent
16 Dec 2025
Jose
Great stay at the Hotel Real del Valle. The staff was super friendly and accommodating. The breakfast buffet was very good. The location is also very good, close to many interesting places.
Partner
8/10
Excellent
10 Nov 2025
Jose
Good and ample room. Well appointed. Helpful staff and reasonable food. Loved the ability to leave our motorbikes in front of reception. Only objection was road noise as it is located on a main riad
10/10
Exceptional
14 Oct 2025
Patrick
The AC worked perfectly, and the swimming pool was clean, and the grounds were immaculately kept
Leisure
6/10
Pleasant
19 Jun 2025
Brenda
Great staff and customer service!
Leisure Family
10/10
Exceptional
24 Apr 2025
Ana Karen
ju
6/10
Pleasant
25 Oct 2024
Victor

Para estadías cortas

El hotel es bueno, limpio, cómodo, aunque bien básico. Bueno para una estadía corta, una, dos noches. Lejos del centro, no cuenta con lavandería, no ofrece caja de seguridad, desayuno incluido es bajo el nivel. Habitaciones hacia la calle insoportablemente ruidosas, tráfico constante, locales cercanos tienen música hasta tarde. Gerencia debería invertir en ventanas aislantes de ruido.
10/10
Exceptional
14 Oct 2024
Verified traveler
Nice & clean hotel. Good service and very friendly people taking care of service
Partner
10/10
Exceptional
18 Aug 2024
Jesus
Great garden and service from hotel staff.
Leisure Family
2/10
Poor
19 Nov 2023
S
Site is very expensive compared to other places near by they would not even lend me a cork screw they wanted to charge me 400 pesosez. Additionaly they charge me for a minor defect on there furtinture which was damaged when qe arived another 500 pesos and they would not accept i paid via expedia so i would not recomend them bad service over priced small room dirty corners and cleatly looking to charge for anything and ever thing sdditionaly floors are vety slippery no saftey tape on stairs o took a bad spile on wet tile and at chrck put they ask for moremoney for damges already existing in unit beware and take photos before check in erything.wanted without chargeong me 400 pesos
Business_and_leisure Pet
2/10
Poor
20 Mar 2023
Benjamin
The hotel service was terrible.
Business_and_leisure Partner
4/10
Poor
27 Feb 2023
Filipe
Nice pool and lawn, family friendly, but the rooms are very bare minimum, the beddings looked used up, the bathrooms are super humble the food is very humble and service takes forever. The air conditioning struggled to keep temperature, none of this would be any importance to me if I had paid a modest price, but they charged us 187 american dollars for one night when i paid 65 for incredibly better hotels in Mexico City with a pool and all the amenities comparable to good American hotels. It was a rip off.
Leisure Family
8/10
Excellent
04 Aug 2021
Verified traveler
Very nice property! Highly Recommended!

Nice pool! Friendly staff

My only recommendations are that there are no screens on the windows and the mattresses are not that good.
Leisure Family
6/10
Pleasant
21 Nov 2020
Verified traveler
Not a great value. Stay was OK. Hotel was clean and it is close to the town center. However, no hot water, noise from the streets and other rooms and a bare bones continental breakfast that was included make it not worth the price paid for the room. Staff was neither bad nor good. Internet was not great even for Tepoztlan standards
Leisure Self
10/10
Exceptional
17 Aug 2020
DaisyRoman
Elida gave us a great welcoming! She made sure our car was safe and explained our amenities. The service was wonderful. Breakfast was delicious and taken to our room in the morning when we requested it. Great staff and great environment. Muchas gracias!
Friends_and_family Friends
4/10
Poor
15 Mar 2020
Itzel
The price of the hotel is very expensive for what it really is.
Good service on front desk
Maintenance-free rooms
Dirty rooms
The bathtub very bad
Bad smell in the bathrooms
I would never return
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
13 Jan 2020
Verified traveler
El hotel muy bonito y cómodo, el precio súper accesible, excelente para ir en familia. En mi caso fui en invierno y no nos pudimos meter a la alberca por qué el agua estaba muy fría. El drenaje de los baños huele mal, debimos mantener la puerta del baño cerrada todo el tiempo. Pero creo que ese es un problema del pueblo por qué en la calle y baños públicos también salía ere olor.
La atención muy buena, tienen un amplio estacionamiento y nos permitieron ir a dejar el carro antes del check-in mientras pasábamos por el pueblo. Está muy cerca del centro.
Leisure Family
2/10
Poor
05 Jan 2020
L E

Lousy night rest...

Even though it is a very nice hotel and quite cozy, and the personal is really friendly and kind, the rooms are too noisy. The hotel is located over a very busy avenue (with heavy traffic, trucks and buses, all night long) and the windows aren’t soundproof. It was impossible to get a good night rest. Very disappointing...
Family
8/10
Excellent
04 Jul 2026
Hector
El jardín y la alberca están increíbles, el trato del personal es muy amable
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
29 May 2026
Leobardo
Nos hospedamos de miércoles a viernes. El staff fue muy amable en todo momento.
El ambiente es familiar. Disfrutamos de la alberca climatizada prácticamente para nosotros solos. Sin duda alguna será nuestra primera opción para regresar.

Muchas gracias.
Family_with_children
8/10
Excellent
22 Apr 2026
FREDO
Todo
Family_with_children
10/10
Exceptional
11 Apr 2026
Hector Rodrigo
Si
10/10
Exceptional
04 Apr 2026
Geovanni
Es un lugar muy tranquilo para vacacionar y el personal fue muy atento en todo momento
Partner
10/10
Exceptional
03 Apr 2026
Roberto
Es necesario arreglar los juegos para niños. Son muy tardados con los alimentos. Pero la alberca y jardín excelentes.
10/10
Exceptional
30 Mar 2026
Jorge
El personal amable, las instalaciones en muy buenas condiciones limpieza y mantenimiento, la alberca bien climatizada
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
24 Mar 2026
Jaime D.
Muy Bien y muy buena atencion
Partner
4/10
Poor
17 Mar 2026
JORGE IVAN
No es un sitio de relajación, está sobre la carretera, enfrente hay canchas de futbol, en el jardín hacen fiestas infantiles de gente que no es huésped lo que genera mucho ruido!!
Partner
8/10
Excellent
23 Feb 2026
LUIS
El personal siempre muy amable. El jardín y la alberca, excelentes.
Family
8/10
Excellent
18 Feb 2026
VERONICA
La habitación estaba muy comoda para 2 personas, que es la que reservamos.
Tiene aire acondicionado lo cual es vital para la epoca de calor en la que fuimos (febrero) buena presion de agua en la regadera.
Tiene una alberca amplia y cómoda, un jardin que te relaja con solo verlo, dan masajes, si bien no tienen un spa pero adecuan un salon para que te den masaje. Tienen temazcal en la terraza con vista al tepozteco.
Cama comoda, areas limpiar y lo mejor, esta caminando a 8 minutes del centro de tepoz. Igual exactamente afuera del hotel pasan las rutas y taxis.
Partner
8/10
Excellent
26 Jan 2026
FRANCISCO
Limpieza muy buena,
El personal MUY amable
Friends_and_family Family
2/10
Poor
25 Jan 2026
Judith
El hotel no cuenta con mantenimiento. Dormimos muy mal. Nuestra estancia era por más noches y cambiamos hotel.
Partner
10/10
Exceptional
20 Jan 2026
Raul Andres
Todo excelente, el desayuno buffet se me hizo caro, pero todo estaba muy limpio, todo funciona,
6/10
Pleasant
15 Jan 2026
Belén
Hotel limpio.
Leisure Partner
10/10
Exceptional
09 Jan 2026
Mariano
La atención del personal
2/10
Poor
04 Jan 2026
Luis Octavio
La cama es muy dura y vieja, el ruido es excesivo, no dan servicio de alimentos por la noche
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
07 Dec 2025
Jose Jorge
Todo funcionó perfectamente. Los empleasdos muy amables y se esmeran en dar un buen servicio. Definitivamente recomiendo este hotel.
Leisure Self
8/10
Excellent
17 Nov 2025
KARLA
Todo el hotel muy limpio.
Leisure Partner
4/10
Poor
27 Oct 2025
Oscar Rosales
Terrible el hotel no es lo que pfrecen
Leisure Family
10/10
Exceptional
20 Oct 2025
jose agustin
General, todo bien, la comida está exquisita del desayuno al ver que está muy buen estado de los jardines, están muy bien cuidados. El Hotel, en general está muy bien, lo único que cambiaría sería un colchón más suave y mejor almohadas.
Partner
10/10
Exceptional
19 Oct 2025
Daniel
Todo bien , servicio y seguridad.
Leisure Family
10/10
Exceptional
06 Oct 2025
Laura
Todo muy bien para un fin de semana
Leisure Family
8/10
Excellent
04 Oct 2025
MARIA CONCEPCIÓN
El área verde muy limpia cuidada y excelente
Leisure Friends
10/10
Exceptional
22 Sep 2025
Maria de la Cruz
Agradable lugar, muy limpio, el personal muy amable
Leisure Partner
8/10
Excellent
16 Sep 2025
Carlos

Un hotel sencillo pero bueno

Un hotel pequeño y sencillo pero cómodo, el buffet bueno
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
02 Sep 2025
Karla Paola
Las cortinas no cubren el total de la ventana, todo lo demas excelente, sobre todo el servicio
Leisure Partner
10/10
Exceptional
01 Sep 2025
RAMON
Excelente hotellll!
6/10
Pleasant
25 Aug 2025
Ricardo
Hotel muy limpio pero viejo y decoración obsoleta.
Buen sabor en la comida
Leisure Partner
8/10
Excellent
16 Aug 2025
JOSE GUILLERMO
A pie de carretera muy ruidoso toda a noche y servicio regular
Desayuno solo café y pan
Leisure Partner
10/10
Exceptional
13 Aug 2025
Mario
Creo es de las únicas propiedades con alberca climatizada
Leisure Family_with_children
10/10
Exceptional
10 Aug 2025
Román Enrique

La limpieza es factor determinante!

Sábanas con excelente olor a limpio y una cama muy buena.
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
29 Jul 2025
ANGEL SANCHEZ
La comida muy bien preparada y presentada sabor consistencia y gusto muy bien
Leisure Self
6/10
Pleasant
29 Jul 2025
Aldo
No había restaurante
No había bar
La actitud de la persona de recepción no fue la más amable
Leisure Partner
10/10
Exceptional
07 Jul 2025
Luis Gerardo
Me gustaron los jardines y la albeca
Excelente servicio del personal.
Gracias
Leisure Partner
2/10
Poor
06 Jul 2025
Claudia
Mobiliario sucio , nos querían cobran el desayuno . Lo único bonito es el jardín
Leisure Family
8/10
Excellent
02 Jul 2025
Laura
Habitación un poco vieja, los jardines muy lindos
8/10
Excellent
09 Jun 2025
Patricia
El personal de la recepción y del restaurante siempre atentos y amables.
Las áreas del restaurante y de la alberca son hermosas y la vista es muy bonita.
Nosotras nos hospedamos en la master suite y sinceramente no vale lo que cuesta, es amplia y muy limpia, pero los muebles son muy básicos y están desgastados, entiendo que eso no es responsabilidad del personal sino de la administración.

Leisure Friends
10/10
Exceptional
02 Jun 2025
JORGE
Un lugar muy tranquilo, excelente comida y atención del personal
Leisure Family
6/10
Pleasant
28 May 2025
oscar
Buena estancia. Creo que el precio un poco excedido para lo que ofrecen
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
16 May 2025
Sergio

Excelente estancia.

Me impresionó el lugar, se me hizo un poco caro pero tener A/C lo justificó. Un poco ruidoso afuera los domingos en la mañana por al vida del pueblo.
Partner
8/10
Excellent
16 May 2025
JOSE LUIS
Por fuera le falta mantenimiento , pero por dentro la alberca y los jardines están hermosos , haciendo una combinación maravillosa con la vista , aunque se encuentra lejos caminando del centro.
10/10
Exceptional
27 Apr 2025
Fabiola
Increíble servicio
Leisure Partner
6/10
Pleasant
24 Apr 2025
LINDA HAYDEE
Esta bonito, solo que me dieron un cuarto que no me gusto, pedí otro me lo negaron y luego no servia el aire acondicionado y ahi si me tubieron que cambiar. Yo voy a descansar no ha estar pidiendo que hagan su trabajo y lo tengan al 100 todo. El desayunó es continental, se tardan en atender x, no regresare. hay servicios mejores por el mismo precio
Leisure Family
10/10
Exceptional
19 Apr 2025
HÉCTOR GUSTAVO

Excelente fin de semana

Excelente servicio
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
12 Apr 2025
Hiram
Todo excelente
Leisure Partner
6/10
Pleasant
07 Apr 2025
Dora
El hotel es lindo pero es caro para lo que ofrece. Pague servicio con desayuno incluido y resultó que este \"desayuno\" eran solo café y un plato de fruta.
Leisure Partner
6/10
Pleasant
27 Mar 2025
Alberto
Buena ubicación, desayuno incluído. Tuvimos un problema con el agua caliente que resolvieron luego de una hora en la madrugada (estaba apagado el calentador)
Leisure Partner
8/10
Excellent
25 Mar 2025
Jonathan Orozco
Buena opción de hospedaje, el precio un poco alto para la sede y el hotel
Leisure Family
8/10
Excellent
20 Mar 2025
Guillermo
En términos generales excelente; sin embargo, tuvimos la no muy buena experiencia con una recepcionista un tanto cuanto negativa. Asimismo, consideramos que no deberían ser tan estrictos en no permitir beber alguna bebida que no sea adquirida dentro de las instalaciones del hotel. Ya que como es de esperar, salimos varias veces al centro de Tepoz y traíamos alguna bebida y nos obligaron prácticamente a tirarla ya que nos indicaron que no podíamos beberla en el jardín.

Por lo demás excelente atención por parte de un recepcionista y de las chicas del aseo.
10/10
Exceptional
15 Mar 2025
elia
Gracias
Leisure Partner
10/10
Exceptional
14 Mar 2025
Jesús Enrique
Bien las instalaciones y la atención. La comida bien preparada y con buen sabor. El mobiliario ya necesita una actualización.
Leisure Partner
10/10
Exceptional
09 Mar 2025
Cesar
Excelente atención de todo el personal y la habitación estaba muy bien. Limpia, amplia y cómoda. Únicamente tenía un poco de humedad en las paredes pero fuera de eso es una excelente opción para hospedarse.
Leisure Partner
6/10
Pleasant
01 Mar 2025
Emiliano
Es muy caro para el nivel de las habitaciones.
Partner
10/10
Exceptional
28 Feb 2025
Sarah
EXTRAORDINARIO HOTEL Y ATENCION DEL PERSONAL
Leisure Partner
6/10
Pleasant
23 Feb 2025
Sebastian

Mejorable

Hotel limpio, pero con habitaciones descuidadas. Se escucha mucho ruido de la calle. Mala relación precio calidad.
Partner
10/10
Exceptional
17 Feb 2025
Onceavaluna
La ubicación es increíble y rodeada de las preciosas montañas!
Leisure Friends
6/10
Pleasant
08 Feb 2025
Eli
Fue un problema recibir la habitación ya que el personal no es claro con la información
10/10
Exceptional
05 Jan 2025
Roberto
Bien
8/10
Excellent
02 Jan 2025
Diana Magdalena
Estancia muy agradable con la familia
Leisure Family_with_children
10/10
Exceptional
28 Oct 2024
Jaime
Muy bonito. Mucho jardin
Business Friends
10/10
Exceptional
22 Oct 2024
Maria Teresa
Muy atentos los empleados y limpio
Leisure Partner
10/10
Exceptional
21 Oct 2024
Jen
Todo fue excelente, regresaría a este hotel sin dudarlo.
Leisure Partner
8/10
Excellent
21 Oct 2024
Francisco
Me gustó mucho el amplio y bien cuidado jardín que rodea la alberca. El servicio del personal fue muy bueno. No obstante, pienso que los cuartos y sus baños necesitan una renovación, por ejemplo, las regaderas del baño muestran señas de mucho uso.
10/10
Exceptional
22 Sep 2024
Fabiola
Muy agusto y buen servicio
Leisure
8/10
Excellent
21 Sep 2024
Jessica
Es la quinta vez que nos hospedamos ahí, pero en esta ocasión siento que el servicio dejo mucho que desear y la limpieza solo tendieron las camas y cambiaron toallas, realmente no hicieron limpieza
Leisure Family
8/10
Excellent
01 Sep 2024
LIZ FABIOLA
Personal muy amable, instalaciones limpias y cómodas, cerca del centro así que puedes desplazarte caminando y no batallas para estacionar el auto.
Leisure Partner
6/10
Pleasant
02 Aug 2024
Victor José
Los muebles de las habitaciones están viejos y rotos, las cortinas también rotas. El exterior bonito. El desayuno incluido sólo es pan y café, y parece que aprovechan eso para vender otras opciones de desayuno
Leisure Partner
10/10
Exceptional
15 Jul 2024
Verified traveler
Mi Hotel Favorito
Leisure Family
10/10
Exceptional
14 Jun 2024
Maria Eugenia Veronica

Volvería sin dudarlo.

1. HABITACIÓN: Buen tamaño para una o dos personas. Aseo excelente. Mantenimiento excelente. Muy buena iluminación. Le hace falta una mesita de noche, para poder poner controles y celular. Los blancos de la cama huelen delicioso (a limpio). Tienen SKY y ovbio buena variedad de programas.
2. FRONT DESK: Todos sumamente amables y dispuestos a ayudarte.
3. RESTAURANTE: al aire libre, cubierto por una palapa y por ende muy fresco. En cuanto te sientas, se acercan a atenderte. Muy amables y pendientes de lo que necesites.
4. RED INTERNET: muy buena señal en habitaciones.
5. AIRE ACONDICIONADO: No tiene la habitación que me tocó (102), pero te proporcionan ventilador y con ese es más que suficiente
6. BAÑO: en la regadera no hay donde colocar shampoo, jabón, etc.; sin embargo te puedes acomodar bien sobre la caja del baño. Buena iluminación y espacio.
7. ALBERCA Y JARDINES: de excelente tamaño, temperatura del agua de lujo, muy limpia. Jardines muy bien cuidados. Camastros de muy buena calidad y cómodos.
8. FALLAS: por la mañana si entra un poquito de luz en la habitación y es posible que te despierte, pero nada grave; algunas salidas de la regadera del baño están tapadas, no representa problema para bañarse, pero podría ser mejor, su carta de bebidas y snacks no está actualizada, pero no hay mucha diferencia.
Self
8/10
Excellent
23 May 2024
GUSTAVO ENRIQUE ESTRADA
Esta muy bonito pero en el desayuno aveces no tienen pan o no tienen cosas de la carta, la alberca tiene agua caliente y esta limpia dentro de lo que cabe por el aire el pasto pasa a la alberca.
Leisure Partner
10/10
Exceptional
28 Apr 2024
Hector angel
Muy bien la atención del personal
10/10
Exceptional
12 Feb 2024
Alan Jair
Excelente lugar para descansar, comer algo rico y pasar un rato en familia
8/10
Excellent
27 Nov 2023
José Manuel
Ok
8/10
Excellent
27 Nov 2023
German
El cuarto que da a la calle no está bien isolado y se escucha el ruido de la calle. Solicitamos el cambio pero no comentaron que estaban llenos. Fuera de eso las instalaciones están bien.
10/10
Exceptional
19 Nov 2023
Verified traveler
Buena relación precio-servicio. Buena ubicación.
Leisure Self
10/10
Exceptional
06 Nov 2023
elia
buen lugar de fin de semana
Leisure Family
2/10
Poor
29 Oct 2023
DAVID CASTILLO
Me cancelaron la reserva cuando ya había llegado mi mail de confirmación y no me dieron ninguna solución, solo que me fuera a buscar otro hotel
Leisure Friends
2/10
Poor
25 Sep 2023
lorena

Pésimo servicio

El hotel canceló mi reservación sin mi autorización.
No les importó ni se hicieron responsables.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
11 Sep 2023
Raúl
Muy lindo lugar.
Leisure Family
10/10
Exceptional
11 Sep 2023
MARTYN
En general la estancia fue agradable, esta cerca del centro.
sólo un detalle la habitación que con vista a la montaña en la mañana es un poco molesto por el ruido de los autos.
Partner

Location & surroundings

Hotel Real Del Valle Tepoztlan
90 Revolucion De 1910 San Jose, Tepoztlan, Mexico

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Hotel Real Del Valle Tepoztlan

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