Dorados Convention and Resort

8/10

Excellent

27 Apr 2025

Jesse

Nice to have a weekend off with the Family, food very good at restaurant and very fair prices. Personal very attentive and friendly.
Definitely would be back with entire Family.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

15 Sep 2024

Dario

Cuartos muy ruidosos y no internet

Business_and_leisure Self

2/10

Poor

22 Apr 2024

ELIZABETH

Limited amenities. No hot water. It took almost 2 hours to check, my room wasn't ready eventhough I was checking in after their check in start time. They refuse to give me 2 keys I had to pay extra if I want a second key
Rooms are very old. Overall I don't recomend this Hotel.

Business_and_leisure Family

8/10

Excellent

26 Dec 2022

Patricia

Clean property and friendly staff 👌

Leisure

8/10

Excellent

19 Sep 2021

Ángela

Bueno

En general bien calidad-precio albercas muy limpias , la cama no era cómoda son duros los colchones ,no hay wifi en cuarto pero si vas a descansar no importa, la comida buena , personal muy amable check in y check out rapidísimo, volveré sin duda área de toboganes en mantenimiento

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

10 Jun 2021

Verified traveler

Like the facility is keep very well condition the staff are very friendly food is good we be back next time with my family.

Business_and_leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

03 Apr 2020

Camelot

I recommended

Good service

Self

8/10

Excellent

03 Mar 2020

Verified traveler

Service is great, everything went well. Maybe the karaoke should be shut down at 10 pm the latest.

Leisure Partner

6/10

Pleasant

10 Dec 2019

Verified traveler

The hotel room was nice. The water pressure in the shower was non-existent. It took 10 minutes to get the shower to the correct temperature. We could hear the people in the room next to ours.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

01 Apr 2019

Verified traveler

This was a clear bait and switch.
The room was simply disgusting, but because we were without another place to stay, we were talked into an upgrade.

The upgrade (now up to 100.00 USD) had a sewer smell, a toilet that needed to be flushed 3-6 x, baby roaches crawled onto the (upgraded) room.

Some of the staff is very friendly, the outside is lovely.

My husband left with sever food poisoning.

We expect more from Expedia.

We will stay at the Hacienda hotel the next time.

Business Partner

4/10

Poor

25 Mar 2019

Verified traveler

The Hotel is great, a lot of activities to do, the soccer field is amazing.

Leisure Family_with_children

6/10

Pleasant

05 Mar 2019

Antonio

Wish it was a better experience.

Beds were very hard to sleep on, bathroom had a very foul odor. Pools were really dirty and not pleasant to swim in. “We avoided” food was ok... I would suggest checking out the best by “Mercado” for food.

Partner

8/10

Excellent

24 Jul 2018

Verified traveler

Cuernavaca is very beautiful

Very nice location in the middle of the small town of Oxatepec. I would defiantly go back if the drive wasn’t so far from the nearest Airport is in DF. Which is about a 2.5 hour drive through some very curvy roads and dangerous cliffs. Not for the faint of heart.

10/10

Exceptional

05 Apr 2016

bolivina

relax!!

great place to relax

8/10

Excellent

25 Aug 2015

Gabriel

Weekend at Club Dorado´s

The hotel in comfortable and nice. It could be better by having internet connection in the rooms and improving the check out.

Family

6/10

Pleasant

23 Aug 2015

Rafael

Nice Hotel away from all the noise.

We had a great time, swimming pools were great, restaurant staff very polite, bars great, room service excellent.

2/10

Poor

09 Mar 2026

Tania

Muy mala experiencia con este hotel.

La habitación ya estaba reservada y pagada previamente a través de Expedia. Sin embargo, al solicitar un cambio de habitación en recepción, el hotel realizó el cálculo del nuevo costo sin tomar en cuenta el monto que ya se había pagado por la reserva en la plataforma. En lugar de considerar ese pago y cobrar únicamente la diferencia real, aplicaron su tarifa directamente en recepción y calcularon todo de forma independiente.

Esto genera cargos que resultan poco claros para el huésped, ya que parece que el pago realizado previamente simplemente no se toma en cuenta al momento de hacer ajustes en la reservación.

Además, agregaron un cargo adicional de $100 por “uso de habitación”, algo que tampoco queda claro, considerando que el pago de una habitación normalmente ya incluye el uso de instalaciones como regadera, baño, cama y toallas.

Otro punto a considerar es que el hotel solo maneja reservaciones directas en un horario limitado (de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.). Fuera de ese horario prácticamente la única opción es reservar por aplicación o llegar directamente al hotel a preguntar si hay disponibilidad.

En general, la experiencia fue confusa y poco transparente en cuanto al manejo de los cobros. No volvería a hospedarme aquí y definitivamente no lo recomiendo.

Business

8/10

Excellent

31 Jan 2026

Ana Laura

El ambiente agradable y personal atento.

2/10

Poor

30 Nov 2025

Edgard

Dejando aparte que al hotel en general le hace falta mucho mantenimiento y una renovación, deberían tener más cuidado y poner más atención a la higiene y limpieza.

Partner

10/10

Exceptional

18 Nov 2025

ARACELI GUTIERREZ

Instalaciones bonitas. Muy cerca de la terminal de autobuses. Buena ubicación.

Leisure Partner

2/10

Poor

07 Sep 2025

Anaid

Toda la experiencia fue terrible. Hice la reservación para 3 personas y nos dejaron una habitación muy pequeña, donde una de las camas quedaba abajo de un aire acondicionado sin funcionar y con orificios que dejaban ver animales como cucarachas. Al querer reportar esto, nos dimos cuenta que el teléfono tampoco servía, salimos a buscar asistencia, porque además junto a la ventana estaba la zona de alberca donde después de las 10, un grupo de jóvenes no dejaban la fiesta y la cortina ni siquiera cerraba bien. El personal super grosero, así que tuve que irme a quejar a la recepción, donde la gerente ni siquiera me quiso atender, me cambiaron después de una hora de espera la habitación.
Todo parecía mejorar, hasta que a las 5 am, se empezaron a escuchar sonidos como de martillazos en metal. Lo reporte. Recepción haciendo caso omiso, después de varias llamadas y de hacerme reportar directamente a vigilancia el problema a las 8 am, detuvieron el ruido.
Al pasar al área de toboganes, notamos que la oficina había un calcetín al fondo de la alberca y solo un trabajador procedió a retirarlo. El agua de la alberca olía feo.
Y ni hablar de las regaderas, el agua helada.
Si no quieren ser estafados porque además es caro, por lo que ofrencen y deplorables condiciones. NO VAYAN!

Leisure Family

6/10

Pleasant

14 Aug 2025

Aderith

Encontramos arañas y muchas hormiga en la habitación, la instalaciones se ven ya muy viejas en la recamaras, en la zona de jardín y alberca todo bien. El costo de la comida bastante accesible. El personal muy amable

Leisure Family

8/10

Excellent

21 Jun 2025

Pamela

No fue lo que esperaba respecto al hotel

Business_and_leisure Family

10/10

Exceptional

18 Jun 2025

HORACIO

Todo muy bien ....hasta el momento.

10/10

Exceptional

16 Jun 2025

EMMA

Limpieza

Muy bien todo, algunos detallitos de limpieza, que pueden subsanar fácilmente!

Partner

6/10

Pleasant

01 Jun 2025

Jose de Jesus

Las camas son muy incómodas, el estado de mantenimiento de la habitación era terrible, las toallas corrientes y viejas, habitación muy pequeña, la comida del restaurante, bastante mala

Self

2/10

Poor

01 Jun 2025

Fernando

No tiene nada que ver con las fotos, mucho que desear. Cucarachas por todos lados,

Business Family_with_children

10/10

Exceptional

23 Mar 2025

Jorge

Buena opcion

Leisure Family

10/10

Exceptional

17 Mar 2025

Martha

Muy buena opcion sin tener que entrar al pueblo porque estaba muy congestionado

8/10

Excellent

17 Mar 2025

María Martha

Su jardín y piscinas, lo que no me gustó no llega el wi fi a la habitación

6/10

Pleasant

09 Feb 2025

Cecilia

Está bien

10/10

Exceptional

10 Jan 2025

Isaac

Excelente servicio y profesionalismo

Leisure Family

6/10

Pleasant

27 Dec 2024

MANUEL

Incómodo

No hay tocador con espejo en el cuarto, no hay accesorios para colgar toallas y ropa en el baño, solo te dan 600ml de agua para 2 personas, no hay espacio para cepillos dentales , cremas, pasta, shampoo, peines, etc

2/10

Poor

30 Nov 2024

María Isabel Zaragoza

La limpieza brilla por su ausencia.
Se ha dejado envejecer el hotel, aparenta no tener mantenimiento, sus instalaciones están muy deterioradas. El personal no está capacitado para atender al cliente.
Demasiado caro para lo que ofrece.

Business

2/10

Poor

09 Oct 2024

VICTOR MANUEL

PÉSIMO SERVICIO DE RECEPCIÓN

Pésimo servicio de la recepción , se adelantó mi esposa al check in y le negaron el acceso hasta que estuviera yo presente , sin mayor explicación , un hotel que dista mucho de ser de calidad , es demasiado improvisado

Partner

6/10

Pleasant

02 Aug 2024

Hector

Nos enfermamos muy feo del estómago La comida no es la mejor. Cuidado

Leisure Partner

8/10

Excellent

20 Jul 2024

Gonzalo

Como muchos de los hoteles de Oaxtepec, le hace falta mantenimiento, aunque el estilo sea semicolonial, pero los dejan que se vean viejos.

2/10

Poor

01 Jul 2024

Adris

Terribles las habitaciones, demasiado pequeñas, descuidadas, sabanas parece periodd, camas duras , huelen feo

Leisure Family

4/10

Poor

27 Jun 2024

Mario Jimenez

Pague por medio de expedía 12000 por dos habitaciones queen 2 noches, cuando hablé al hotel salía en 1500 2 noches cada habitación, las habitaciones sucias y la comida no estaba buena, el servicio tampoco, a la próxima buscaré otras opciones, se tramitó queja en la profeco

Leisure Family

10/10

Exceptional

16 Jun 2024

Cinthya

La primera habitacion que nos dieron, no servia nada la TV, de no ser por el de mantenimiento, no nos cambian de habitación.

Leisure Family

6/10

Pleasant

01 Apr 2024

Pedro

Muy descuidada y vieja para el costo que se cobra, no garantizan seguridad de tu vehiculos y no hay un orden en el uso de las amenidades, asi mismo el desorden genera riñas dentro de las areas comunes del hotel y pone en riesgo a la propia familia que va de manera de descanso y diversion

Leisure Family_with_children

2/10

Poor

30 Mar 2024

Pilar

Esta ya muy vieja, regadera oxidada, camas que no sirven, te atienden medio de mala gana, no lo recomiendo

Leisure Pet

2/10

Poor

10 Mar 2024

Abraham

Desactivaron la tarjeta del cuarto a las 2am porque no realizaron el cobro al llegar a hacer el check-in. Nos obligaron a ser escoltados por seguridad a la habitación para poder tomar una tarjeta y realizar el pago, sin el más mínimo tacto.

8/10

Excellent

05 Feb 2024

Laura Verenice

Bueno

8/10

Excellent

14 Jan 2024

Alejandra

Es un lugar tranquilo, sería mejor si climatizara sus albercas y mejorara sus alimentos.

2/10

Poor

31 Dec 2023

Kenia

No me presente y deje perder mi reservación pagada por que nunca no me atendieron para reservar un evento de cena de año nuevo que harán ahí , me contestaban y me dejaban en línea y me colgaban en 3 ocasiones fue lo mismo y no quise arriesgarme y llegar al hotel y que no hubiera lugar para la cena

Leisure Family

4/10

Poor

15 Dec 2023

Carlos Luis

Instalaciones viejas y mal mantenidas

Leisure Friends

4/10

Poor

13 Nov 2023

Ivan

Muy cara la estancia, las instalaciones muy viejas. Ademas la persona con la que hice el ckeck-in con muy mala actitud, pésima atecnión al cliente

Leisure Family

8/10

Excellent

01 Nov 2023

Javier

Es cómoda y muy tranquila pero tienen que dar más información sobre lo que ofrecen y que no fallen las tarjetas de apertura a la habitación.

Leisure Partner

6/10

Pleasant

16 Oct 2023

Israel Alfonso

Tenia humedad la habitación, la puerta estaba rota, el porta-toallas de mano se caía. No reabastecieron de jabón y agua purificada en las noches subsecuentes a la inicial.

Leisure Family

10/10

Exceptional

27 Aug 2023

Karla

Me agrado el alojarme en le lugar pero solo el problema que ocurre es con otros clientes hospedados.

Leisure Family

10/10

Exceptional

13 Aug 2023

Gabriela

Es de los pocos hoteles en el área que cuenta con canchas de tenis

Leisure Partner

4/10

Poor

24 May 2023

Pablo

Hotel incomodo y mal equipado

La cama incomoda, sin toallas a la llegada, sin información suficiente del staff, aire acondicionado casi inservible

Partner

6/10

Pleasant

20 May 2023

Rosa

La propiedad como tal es buena, las instalaciones son bonitas, solo que en algunas hay plaga, lo malo es el personal, prepotente y sobre todo te tratan como si les estuvieras pidiendo prestado o pidiendo favores, ejemplo de ello es que al pedir servicio a habitación jamás lo llevan o atienden a pesar de que se aceptan los cargos extras, cuando íbamos al restaurante los encargados de pagos, bar y meseros nos hacían caras o nos hablaban muy déspotas cuando solocitabamos algo, en bar a pesar de haber comprado botellas allí nos ponían peros para darnos hielo. La atención del personal fue lo que nos decepcionó y sinceramente lo que mi esposo me había contado que era la estancia en el club, le quedó grande a lo que vivimos en estos 4 días, tal que preferimos irnos antes de la hora de salida.

Leisure Partner

8/10

Excellent

15 May 2023

Katia

Que revisen las cortinas y algunos accesorios.

Leisure Family_with_children

4/10

Poor

14 May 2023

María del Rosario

Los colchones en muy mal estado, la limpieza en el baño mal ,olía mucho a coladera ,aunque por fuera pintaron los edificios ,las condiciones de los colchones y almohadas ya muy deteriorado

Leisure Family

6/10

Pleasant

10 May 2023

Mauricio

Es una enorme propiedad pero desafortunadamente está muy descuidada mobiliario muy viejo aire acondicionado muy ruidoso agua en las albercas muy turbias

Partner

10/10

Exceptional

09 May 2023

David

ok

Leisure Family

8/10

Excellent

04 May 2023

enrique

Espacios abiertos y verdes!

Leisure Family

6/10

Pleasant

01 May 2023

Abril

Las áreas verdes son muy lindas pero las habitaciones dan mucho q desear además de q las camas son muy incómodas hay muchas cucarachas…

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

13 Apr 2023

Evangelina

Que no temga internet en las habitaciones es um hotel de prestigio para que no metan Internet en los cuartos

Leisure Family

10/10

Exceptional

11 Apr 2023

Edemar

Exelente servicio y atención

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

10 Apr 2023

Irene

Me gustó mucho que tiene varias áreas verdes y albercas, el restaurante está bien y el buffet también. Es pet friendly y tiene estacionamiento. Me tocó una habitación pequeña, pero funcional. Me gustó mucho en general.

Leisure Friends

8/10

Excellent

10 Apr 2023

CLAUDIA ARACELI

la estancia fue agradable, el unico inconveniente fue que no habia agua caliente por las tardes.
Pero de ahi en fuera todo bien.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

10 Apr 2023

Luis Antonio

Excelente

Me sorprendió mucho las instalaciones del hotel,está muy grande y con todos los servicios a la mano

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

09 Apr 2023

Arabella nelly

Me gusto que el personal es amable, el agua de albercas estaba limpia.No me gusto que el check in sea a las 4pm, el agua en la regadera salía para todos lados y no podía bañarme bien, 1 día no tuvimos agua caliente.

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

08 Apr 2023

Elvira

Buen lugar, pero al llegar querían cambiarme mi reservación

Leisure Family

4/10

Poor

07 Jan 2023

GUADALUPE

No me gusto que no cuentan con internet en las habitaciones y que no prenden los toboganes al menos que haya 6 personas en la alberca yo llevaba 2 niños y no pudieron usarlos

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

02 Jan 2023

Anabell Ivonne

Falta mantenimiento y limpieza

En general bien, pero le falta mantenimiento a las instalaciones, el drenaje del baño huele mal, en el gimnasio los aparatos no funcionan y solamente 2 días fueron a hacer el aseo, lo otros 2 no sacaron ni la basura de los botes ni tendieron las camas.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

05 Dec 2022

TERE

Lástima de hotel, es enorme, viejísimo, muy descuidados los dueños, requiere remodelación, tiene afluencia de turismo porque no hay de otra, es un hotel muy grande. Todo el mobiliario es viejo y feo
En los baños usan las pastillas aromatizantes que aromatizan toda la habitación porque son pequeñas, que desagradable, realmente fue una mala experiencia.

Business Self

2/10

Poor

29 Nov 2022

Patricia

Necesitan renovar colchones!

Me he hospedado varías veces en el Dorado’s, pero nunca había ocupado la habitación pequeña y fue horrible porque la cama tenía un colchón súper viejo, se sentían los alambres!

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

25 Nov 2022

Fabiola

Pues.. Si no hay otra opción......

Todo bien.. Excepto las camas... El colchón era como de piedra.. Todos los días adolorida de la espalda

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

21 Nov 2022

GUADALUPE

Pasable para fin de semana

Leisure Friends

4/10

Poor

21 Oct 2022

Francisco

En recepción nos hicieron esperar mucho, la habitacion se nos entrego hasta las 4pm y nunca hubo la atención del personal,

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

12 Sep 2022

Eloisa

Las piscinas llevo niños y les encanta

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

23 Aug 2022

Andrea

Es ideal para visitas familiares y románticas,
Revisar el wifi no hay en las habitaciones solo recepción y restaurante
Solo hay buffette sábados y domingos desayunos

Leisure Family

8/10

Excellent

22 Aug 2022

PATRICIA

ME GUSTÓ MUCHO LA ATENCIÓN QUE NOS DIERON DESDE EL PRINCIPIO, NOS PUDIERON DAR NUESTRA HABITACIÓN ANTES DE TIEMPO LO CUAL AGRADECEMOS MUCHO Y CUANDO QUISIMOS UN CAMBIO DE HABITACIÓN, LO HICIERON SIN PROBLEMA PAGANDO LA DIFERENCIA, CLARO

LO QUE NO ME GUSTÓ ES QUE TODAS LAS INSTALACIONES, DESDE ALBERCAS, EDIFICIOS, HABITACIONES, TODO SE VE MUY DETERIORADO DE LA ÚLTIMA VEZ QUE FUIMOS, Y LAS HABITACIONES NO SON BIEN LIMPIADAS YA QUE EN LAS 2 QUE ESTUVIMOS, HABÍA TELARAÑAS POR TODAS PARTES

LA GENTE DE LIMPIEZA (CAMARISTAS) SE LA PASÓ TODO EL TIEMPO AFUERA DE NUESTRA HABITACIÓN PARA ESCONDERSE DE QUE NO LOS VIERAN SUS JEFES Y NO SEGUIR TRABAJANDO, ERA MUY MOLESTO PORQUE HASTA SE ENOJABAN SI LES PEDÍAMOS PERMISO PARA ENTRAR A NUESTRA HABITACIÓN, ESTO FUE EN EL CONJUNTO PALMAS, DEBERÍAN CHECAR ERA

EN EL RESTAURANTE FUERON MUY AMABLES Y LA COMIDA ESTABA MUY RICA, EN ESPECIAL LOS CHILAQUILES UFFF

Leisure Family

4/10

Poor

18 Aug 2022

Pamela

No vale lo que cuesta

El hotel tiene instalaciones muy viejas, pedimos room service y tardaron mucho en llevarnos los alimentos y además, los llevaron por partes.

Dice que tiene internet pero no en las habitaciones, solo en el lobby, por lo que fue un total inconveniente tomar una videoconferencia.

El buffet del restaurante no me gustó

La experiencia de las albercas si fueron buenas para mis hijos, agua templada y cerca de la habitación, aunque los camastros son viejos

En conclusión, si vas a Six Flags y decides quedarte, el hotel está enfrente, sin embargo no lo volvería a elegir en mi próxima visita

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

31 Jul 2022

David

Excelente sazón

4/10

Poor

02 May 2022

Guillermo

MAL SERVICIO

Esperaba mas del hotel, poco alumbrado en áreas comunes, lavabo y retrete tapado, control remoto de televisión no funcionaba y sin línea telefónica para comunicación directa con recepción.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

19 Apr 2022

Carmina

La comida estuvo horrible y caro y la limpieza de la habitación dejó mucho q desear

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

21 Mar 2022

Oscar

Excelente lugar para descansar y también recorrer los alrededores que son muy bonitos

Leisure Family

8/10

Excellent

14 Mar 2022

Fernando

Fin de semana de cumpleaños

La experiencia en general fue buena, hay varios aspectos de mantenimiento que debe hacer el hotel, pero el objetivo de que 4 adolescentes la pasen bien se cumplio hay varias opciones para lograrlo

Friends_and_family Family

2/10

Poor

21 Feb 2022

Eric

Encontramos CHINCHES!!!!

Es la peor experiencia que he tenido en un hotel, la habitación a pesar de ser una \"suite\" estaba sucia, mal mantenida, olía mal, oscura y lo peor de todo, encontramos arañas gigantes y CHINCHES!!!
Solicitamos un cambio de habitación y todo igual menos las chinches afortunadamente. Es por completo una trampa para turistas. El hotel le hace falta urgentemente una actualización o cambio de administración definitivamente.

Partner

4/10

Poor

21 Feb 2022

EDUARDO

Para no regresar

¡¡Peor que motel!! Desde que llegas, el servicio muy malo. Te hacen esperar, no encontraban nuestra reserva. No nos dieron un marbete de estacionamiento y cada que salíamos teníamos que ir a pedirlo. Supuestamente tienen Wifi pero no llega a ningún lugar. Cuando hicieron la limpieza, no dejaron toallas, llamé dos veces a recepción y después de 45 minutos, tuve que ir a buscarlas yo.
El estado del cuarto es deplorable: sucio, el baño se inunda, el espejo sucio, la cama muy incómoda. Carísimo para lo que recibimos.

Partner

8/10

Excellent

03 Jan 2022

HAYDEE

Todo bien pero últimamente las albercas estan muy frias, y anteriormente el agua era t3mplada

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

03 Jan 2022

JUAN ANDRES

olor del drenaje

El Hotel es austero pero en general bien, el único detalle es que la coladera de la regadera huele muy mal.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

29 Nov 2021

MARIO ENRIQUE

muy buena

Business Family

4/10

Poor

16 Nov 2021

Maria Teresa

Me gusto la vegetación, el servicio a habitación

Me disgusto totalmente la habitación que me dietó , la limpieza y la recepción. Hice mi reservación indicando que llevaba mascota, al principio me dijeron que no estaba indicado, enseñe la reservación y aceptaron el ingreso a mi chihuahua, pero
Me enviaron a una habitación sin mantenimiento, pequeñísima y con poca limpieza evidente.
Es una pena
Salí del lugar muy temprano al día siguiente

Leisure Pet

8/10

Excellent

03 Nov 2021

Raúl

Bastante amplio mucha zona verde, cuenta con toboganes y canchas deportivas, está a metros de la terminal de autobuses. Excelente ubicación.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

02 Oct 2021

Guillermo

Muy bien todo

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

16 Sep 2021

JUDITH

Muy bien situado, mucha seguridad, el.unico detalle es que no hay agua caliente en las regaderas ds las habitaciones

Leisure Family

10/10

Exceptional

02 Aug 2021

Verified traveler

Esta vez me tocó una habitación super ubicada, junto a la alberca. Muy bien!!

Por otra parte no salió agua caliente de la regadera. Solo tibia. Ojo con esto.

Leisure Family_with_children

6/10

Pleasant

10 Apr 2021

Verified traveler

El servicio de limpieza de habitaciones se realiza cada tercer día, eso no lo decía al hacer la reservación, el desayuno que se incluye sólo es para llevar y muy limitado,
El hotel está muy buen ubicado en una zona con muchos restaurantes y muy cerca de Katy Mills

Leisure Family_with_children

2/10

Poor

21 Mar 2021

Verified traveler

No me gustó la habitación no es la que se esperaba las camas demacrado duras, las instalaciones su buenas

Leisure

8/10

Excellent

17 Dec 2020

Verified traveler

La tranquilidad es ideal para relajarse pero podrian mejorar en cuanto a las habitaciones y su mobiliario

Business Family

4/10

Poor

30 Nov 2020

CINTHIA PATRICIA

Muy mala habitación

Resalto la muy buena atención del personal en general, sin embargo la habitación muy mala, un mueble quemado de cigarro, la coladera del baño tapada, el teléfono no servía, el piso muy sucio, la cama en extremo dura (la idea de ocupar la habitación era para descansar lo cual, definitivamente, no se logro pues parecía que nos acostamos en el piso, de tan duro que estaba el colchón), el agua de la alberca fría. Al final de la estancia querían venderme un tipo de tiempo compartido, le mencione mis quejas y me indicaron que debí de alquilar otro tipo de habitación mas cara para poder recibir esos beneficios que buscaba (absurdamente, ya que es lo mínimo que pudiera esperar en cualquier habitación)

Partner

6/10

Pleasant

17 Nov 2020

miguel angel

Agua fría

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

09 Oct 2020

claudia

excelente hotel

excelente hotel, comodo y la atencion muy buena

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

21 Sep 2020

Gabriel

Excelente fin de semana

El personal excelente trato, las albercas súper limpias, la habitación tenía pequeños detalles, una de las regaderas se tapaba el agua, pero nada que no te permitiera descansar

Friends_and_family Family