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Casa Bugambilia

Cuernavaca · Mexico

Callejon Tepopula 007 Valle De AtongoView location

8.4/10Excellent119 Reviews
Cleanliness9.2/109.2
Service8.6/108.6
Comfort8.4/108.4
Condition8.4/108.4
Neighborhood7.4/107.4
Amenities8.4/108.4
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Check availability Pay with crypto or card
  • Adults Only

Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.

About Casa Bugambilia

With a stay at Casa Bugambilia in Tepoztlan, you'll be 3 mi (4.9 km) from El Tepozteco National Park and Pyramid and 18.5 mi (29.8 km) from Teopanzolco Archaeological Zone. This hotel is 19.6 mi (31.6 km) from Cuernavaca Cathedral and 20.3 mi (32.7 km) from Galerias Cuernavaca Mall.

Pamper yourself with onsite massages and facials. You can take advantage of recreational amenities such as an outdoor pool, a spa tub, and a steam room. Additional features at this hotel include complimentary wireless Internet access, concierge services, and wedding services.

Featured amenities include a 24-hour front desk, luggage storage, and laundry facilities. This hotel has 2 meeting rooms available for events. Satisfy your appetite at one of the hotel's 2 restaurants. Wrap up your day with a drink at the bar/lounge.

Local cuisine breakfasts are available daily from 9 AM to noon for a fee. Make yourself at home in one of the 12 guestrooms. Complimentary wireless Internet access is available to keep you connected. Bathrooms have showers and hair dryers.

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Conveniences include phones and complimentary bottled water, and housekeeping is provided daily.

With a stay at Casa Bugambilia in Tepoztlán, you'll be 3 mi (4.8 km) from El Tepozteco National Park and 12.9 mi (20.7 km) from Galerias Cuernavaca Mall. This hotel is 16.6 mi (26.7 km) from Teopanzolco Archaeological Zone and 17.6 mi (28.4 km) from Cuernavaca Cathedral.

Stay in one of 12 guestrooms featuring flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Bathrooms have showers and hair dryers. Conveniences include phones and complimentary bottled water, and housekeeping is provided daily.

Featured amenities include a 24-hour front desk, luggage storage, and laundry facilities. This hotel has 2 meeting rooms available for events. Free self parking is available onsite.

Popular amenities

Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Laundry
Spa
Entertainment
Non-smoking
Banquet facilities

Check-in and check-out

Check-in from 3:00 PM
Check-in until 10:00 PM
Check-out until 12:30 PM
Minimum check-in age 18

Hotel policies

No rollaway/extra beds available No cribs (infant beds) available No elevators Professional property host/manager Pets allowed Pet max weight (per pet) in kg is 20 Pet max weight (per pet) in lb is 44 Only dogs and cats are allowed Maximum number of pets per room 1 Service animals are allowed Service animals are exempt from fees/restrictions Pets cannot be left unattended

Cleaning and safety

Sanitization
Contactless check-out is available
Essential Travel
Essential workers only - NO

Important information

  • You need to know
    • Children may not be eligible for complimentary breakfast.
    • Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation (surcharges apply and can be found in the Fees section).
    • Contactless check-out is available.
  • Special Instructions
    To make arrangements for check-in please contact the property at least 48 hours before arrival using the information on the booking confirmation. Guests must contact the property in advance for check-in instructions. Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
  • Instructions
    • Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
    • Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
    • Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
    • This property accepts credit cards, debit cards, and cash
    • This property reserves the right to pre-authorize the guest's credit card prior to arrival.
    • Safety features at this property include a fire extinguisher, a smoke detector, a security system, and a first aid kit
    • This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
  • Minimal age
    18
  • Optional fees
    • Pet fee: MXN 500 per pet, per night
    • Service animals are exempt from fees
    • Late check-out is available for a fee (subject to availability)

    The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

  • Spoken Language

    English

    Spanish

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Artisan Market of Tepoztlán 2.5 km / 1.6 mi
Bajo La Montaña 2.9 km / 1.8 mi
Experiencia Tepoztlan Language School 3 km / 1.9 mi
Del Tepozteco Trailhead 3.1 km / 1.9 mi
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Quetzalcoatl's Pool 6.6 km / 4.1 mi
Piedrasanta Events Garden 6.7 km / 4.2 mi

Hotel facilities & services

Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.

  • hotel
  • 24-hour reception
  • Check-in hour
  • Check-out hour
  • Wi-fi
  • Laundry service
  • Garden
  • Terrace
  • Concierge
  • Luggage room
  • Bar
  • Restaurant: 2
Show 7 more facilities & services
  • Meeting room: 2
  • Outdoor freshwater pool: 1
  • Parasols
  • TV lounge
  • Steam bath
  • Only Adults
  • Non-smoking establishment
Upon availability

Room types

These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability

No room details available for this hotel.

Guest reviews

What other guests saying about Casa Bugambilia

8.4
Excellent
119 Reviews
Cleanliness
9.2 /10
Service
8.6 /10
Comfort
8.4 /10
Condition
8.4 /10
Neighborhood
7.4 /10
Amenities
8.4 /10
50 reviews shown
4/10
Poor
15 Feb 2026
Alfredo
As all opinion this is my personal preference. Room is bad! No air conditioning, ants everywhere, tv is a joke (ridiculously small), ambient noise is too loud you can hear the conversations of staff in the kitchen down stairs imagine hearing what’s happening in the neighboring room. Worst for me, No darkness at night, bright light always on outside and curtains let all light come thru. Toilet has no door for it self, so if you close the bathroom you block entry to washing hands, luggage, shower etc, and the bed OMG so noisy! and if you don’t think this is bad enough the Interntet is almost not existent in the room. Totally not worth the price, the location is far away from downtown, like 3.4 kms away. Would not stay here again.
10/10
Exceptional
21 Feb 2025
CARLOS

Nice and quite, good service.

Small cozy colonial style hotel which evidently was a house, surrounded with tranquil gardens and several terrraces to spend some quiet time. Pool too... Age showing on some furniture... Excellent service. Far from downtown if walking.
Partner
10/10
Exceptional
24 Nov 2024
Julio
Muy bonitos jardines y habitación cómoda
10/10
Exceptional
19 Oct 2024
cecilia

It’s a keeper! We’re coming back.

We had a wonderful time, hotel’s gardens and view are gorgeous.
Breakfast was out of this world!
Friends_and_family Family
2/10
Poor
22 Dec 2023
Kathleen Anne
Total SCAM. We did not get the suite we booked and paid for and confirmed on our itinerary. The staff were disgustingly rude and aggressive when we asked for the suite we booked. Worst of all, they insisted they had not been paid by Expedia even though I showed them proof. They argued aggressively that I pay again. Hotel old and looked like it was struggling. A total scam. I wish I could give it zero stars.
10/10
Exceptional
25 Sep 2023
jasper
Staff was professional, courteous and very accommodating. The scenery was absolutely beautiful! A wonderful place if you want to relax and close to town.
Leisure
4/10
Poor
08 Jan 2023
Mandy
The wifi was terrible which was very challenging since I had important calls. Not acceptable for the rate I paid. I also changed my reservation to two days but still got charged for 3 days of taxes and fees.
Leisure Self
8/10
Excellent
29 Dec 2022
Hector
The grounds are gorgeous, and this would be a fantastic place to hold an event or travel with a group. The food was excellent, but the service quite slow, but very professional. WiFi speed was decent, but coverage was quite poor; the rooms don't get much signal. Cell service was also poor, so guests would hang out near the central building, where the WiFi reached. It is about 3Km (2 miles) from downtown Tepoztlán, which can take 20 minutes driving via the back roads. This also means the property is far enough away to be quiet and tranquil. In mid-December, the weather was cool but pleasant (light hoodie), with no scorpions. The rooms were cool to cold. Suite #1 has a sliding door made of metal and glass, very sturdy, and quite heavy. Water pressure was strong, and the shower got as hot as I could possibly want it. We got swedish massages, and they were quite good. The property is served by a water well, so we were \"not told the tap water was safe\"... so we got our water bottles filled at the kitchen. Every day. We saw several couples with their dogs.
Leisure Family
10/10
Exceptional
12 Oct 2021
Verified traveler

Great stay!

Very clean, friendly staff, beautiful room.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
26 Jul 2021
Verified traveler
Beautiful hotel with a ton of green space, very quiet and serene. We had a fantastic experience and will be returning in the future.
Leisure Partner
10/10
Exceptional
12 Jul 2021
Marcela

Excelente opción,linda vista y delicioso desayuno

El lugar tiene unos jardines muy lindos, árboles y vista espectacular al Tepozteco. Los cuartos son lindos, con un toque mexicano, amplios y limpios. Solo la regadera falló un poco, se tardo mucho en salir el agua caliente y la presión era baja. El desayuno que incluyen delicioso! Seguro me volvería a quedar!
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
08 Jun 2021
Juliana

Perfect getaway

Gorgeous, quiet getaway close enough to the town but far enough away to not hear the town like you do in other locations. Relaxing property, huge rooms, great toiletries, and wonderful staff. I highly recommend!
Business
8/10
Excellent
18 May 2019
Verified traveler
It didn’t have a fan or air conditioning
The amenities where not nice, tiny tiny soaps
The property is stunning, the food really good and everyone was really friendly.
Leisure Self
4/10
Poor
13 Nov 2017
Verified traveler

Great food, Nice surroundings, terrible room

Expected a lot more from this hotel, very high price for a very low quality room. Great food though.
8/10
Excellent
03 Feb 2015
pepon

Nice boutique hotel in Tepoz

The hotel is really nice and quiet . incredible for a weekend get away. As I was going to a wedding I just stayed one night and did not use the facilities at the hotel (pool , spa).


The garden is amazing, and the whole setting is very peaceful and relaxing. We had a lovely breakfast and the staff was very kind and helpful. I would put more garden furniture, although there is a hotel house with a very nice terrace. Nevertheless I would put more furniture on the garden if one wants just to relax, read and spend time sitting around.

One thing that the hotel has to check is the shower (at least on my room) as it lacked of strength and the result was that most of your shower you get cold and this can create discomfort on the overall experience. Nevertheless, i would go back for another peaceful weekend.
Partner
8/10
Excellent
10 Jul 2026
Enrique
No hay aire acondicionado.
Partner
10/10
Exceptional
06 May 2026
Susana
La habitación siempre estuvo limpia y en buen estado. No hay mucho lugar oara estacionarse, pero el personal es atentob y amable.
Partner
10/10
Exceptional
05 Apr 2026
YOSHUA JADHAI
Todo Exelente!
Family_with_children
10/10
Exceptional
11 Mar 2026
wendy josefina solis
Es un sitio más bello que lo que las fotos muestran. La meor habitación es la que tiene la terraza con hamaca, súper recomendada, está frente a la alberca, tiene mucha privacidad y una vista magnífica del tepozteco.
Todo está súper limpio, áreas comunes, alberca, hasta los baños comunes se ven super limpios.
la casa principal, tiene una sala abierta que los huéspedes podemos disfrutar para relajarnos con vistas panorámicas.
La comida es rica, muy mexicana, recetas tradicionales y con gran sabor.
La alberca no tiene caldera, así que idealmente se disfruta en temporada de mucho calor. Yo fui en marzo, aún se sentía fría pero disfrutamos todo el día en los camastros, relajados, con bebidas ricas.
Las mascotas son bienvenidas, no saben qué bien la pasó mi perrito, parece que él también entró en modo relajación se la pasaba echado en el pasto, dormitando, jugamos en la terraza de la habitación, lo llevabamos a recorrer la propiedad. Fue un fin de semana maravilloso para los tres,
Pet
10/10
Exceptional
03 Feb 2026
Jorge
Nuestra estancia fue excelente. Desde la llegada hasta la salida, disfrutamos mucho nuestro tiempo. La vista fue increíble, la comida - fenomenal y el personal fue muy amable, atento y realmente relajante pasar el fin de semana en Casa Bugambilia. Sin duda, es un lugar al que nos encantaría regresar en un futuro cercano.
Leisure Pet
6/10
Pleasant
02 Nov 2025
JORGE A
Excelente servicio por parte de su personal , pésimo mantenimiento de los cuartos , camas con colchones súper viejos , olor a humedad , televisiones muy pequeñas , pésima comodidad para el precio que cobran
Partner
10/10
Exceptional
15 Oct 2025
Modesta
Muy agradable
Leisure Family
8/10
Excellent
25 Aug 2025
Luz María
Me encantó que está limpio y tiene areas verdes, llevé a mi perrito y disfruto mucho el jardín. El servico del personal, desde mesero, camareras, recepción y estacionamiento es muy bueno, el spa me agradó. La alberca esta templada(linda vista al cerro) y limpia,. El lugar cuenta con restaurant que lo hace más comodo ( el sabor de la comida no es increible, cumple ) La cama de la habitación estaba súper dura.
Leisure Pet
10/10
Exceptional
08 Jun 2025
Alberto
Os atendieron de maravilla
Un lugar ampliamente recomendabke
Leisure Partner
8/10
Excellent
18 May 2025
Andrea
Excelente servicio por el personal, cómoda.
Leisure Family
10/10
Exceptional
17 Mar 2025
Monica

Fin de semana muy agradable lejos del ruido!!

Casa Bugambilia, es un lugar hermoso, al pie de las montañas, con un vista y unos jardines que te llenan de paz y tranquilidad. Excelente para un fin de semana de descanso para aislarse del ruido.
Friends_and_family Friends
10/10
Exceptional
10 Mar 2025
alberto
Muy bonita, el desayuno que está incluido es muy bueno, el servicio lento pero los alimentos están muy buenos y bien servidos, las habitaciones bien, los jardines hermosos y bien cuidados, la alberca bien.
10/10
Exceptional
18 Feb 2025
Azucena
Muy amables. Bonito y limpio. Estupendo!
Leisure Family_with_children
2/10
Poor
17 Feb 2025
Gerardo

Pésimo Hotel en Tepoztlán

El hospedaje en el hotel fue muy malo. Desde antes de llegar, el establecimiento presentó problemas con el cobro en la aplicación y me contactaron por WhatsApp (lo que consideré bastante invasivo, porque la app nunca me notificó algo) para asegurarse que iba a pagar y no cancelar mi reservación.

Ya en el hotel la atención del hotel fue pésima. El personal no está capacitado y no dan la información necesaria para el uso de las instalaciones. El estacionamiento es muy pequeño e insuficiente. Intenté usar el vapor y no sirvió. El restaurante y los meseros son malos, no toman bien los pedidos, entregan mal los platos y las bebidas. Uno de mis platos tenía un pelo y la única solución que me dieron fue cambiarme el platillo.

El “jacuzzi” no está disponible todo el tiempo. Si los quieres ocupar es con un costo extra, al igual que el vapor, y tienes que avisar con una hora de anticipación para usarlo si es que funciona.

La comunicación con el persona siempre fue pésima.

El check out también fue muy malo, incluso, me intentaron cobrar una cuenta dos veces.

Pésima experiencia, para nada recomiendo este hotel, el cual es caro y no ofrece el servicio que esperarías por ese precio.
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
10 Jan 2025
José Luis
lo malo es que no es posible comunicarse, los telefonos nunca contestan y el correo que mandé tampoco lo contestaron y eso que al hacer la reserva me avisaron que se pondrian en contacto para confirmar.
Leisure Partner
10/10
Exceptional
03 Nov 2024
Enrique
Hotel muy bien ubicado, personal muy amable y atento.
Leisure Pet
10/10
Exceptional
16 Jun 2024
Carlos
Un lugar tranquilo, hermoso y con un gran toque propio. Completamente en línea con el pueblo en donde está situado. Tepoztlán.
Leisure Family
2/10
Poor
03 Jun 2024
Emiliano
Que es mentira y engaño lo que presentan en imágenes contra lo que realmente existe en el hotel. Suciedad, falta de mantenimiento en las instalaciones, exceso de hongos y sarro, negativa del personal a ofrecer comidas y cenas. Pésimo trato por parte del dueño.
Acceso complicado a la propiedad dañando vehículos bajos.
10/10
Exceptional
29 Apr 2024
MARIO ENRIQUE BARRAGAN
Na
Leisure Partner
8/10
Excellent
12 Feb 2024
Enrique Emiliano
Todo muy bien
Leisure Partner
10/10
Exceptional
19 Jul 2023
JAVIER MONTES
Todo excelente! Lo malo , que no te puedes quedar una sola noche en fin de semana
10/10
Exceptional
23 Jun 2023
JOSE ARTURO

Un gran lugar.

Nos fue increible!
Pasamos en familia un gran fin de semana.
Muy bien atendidos y concentidos.
De hecho hemos ido dos fines de semana seguidos.
No hay la menor queja.
Por el contrario, agradecemos enormemente sus atenciones.
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
05 Jun 2023
Claudia
Las instalaciones son preciosas pero el personal no es cálido, y no parece experimentado. Sobre todo los meseros.
Leisure Family
10/10
Exceptional
01 Mar 2023
Monique
Es un lugar muy tranquilo, para estar desconectado un rato del ruido que nos rodea. Me encantó!
Leisure Pet
10/10
Exceptional
24 Feb 2023
Sandra
Muy linda y muy acogedora! El spa le falta acondicionarlo mejor. La comida muy rica y en general es un lugar muy agradable y tranquilo
Leisure Family
8/10
Excellent
19 Feb 2023
Fernando
Muta agradable todo y súper bien todo, las comidas riquísimas, lo único es que el día que yo quería usar el jacuzzi y el vapor no servían y no nos avisaron, hasta el día que me fui ya funcionaban y tampoco nos avisaron, la alberca llena de hojas de los árboles, fuera de eso todo bien
Leisure Partner
10/10
Exceptional
16 Oct 2022
Ricardo
Gran hotel en Tepoztlán, chiquito, elegante, limpio y a buen precio si se reserva con tiempo...
Leisure Family
10/10
Exceptional
29 Jul 2022
Raquel
El sabor de los alimentos es delicioso y el lugar es muy tranquilo. También disfrutamos mucho de la alberca con agua templada.
Leisure Partner
10/10
Exceptional
30 May 2022
Dulce

Excelente calidad en el sevicio y el lugar

Excelente calidad de servicio y calidad en toda la gente que trabaja ahi. Todos muy amables y el lugar super limpio y acogedor. La comida es buena y puedes disfrutarla en el lugar que prefieras de las instalaciones
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
14 Apr 2022
Verified traveler
Lindas instalaciones y personal amable.
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
16 Dec 2021
Naye
El lugar es pequeño y bonito, está a unos 10 minutos del centro.
En comparación precio-benefició dejan mucho que desear. Sin duda por el mismo precio podrías encontrar algo mejor.
La caldera de la alberca no la encienden y hace mucho frío, la comida no nos pareció muy buena y en los baños al momento de bañarse hace muchísimo frío.
En general el personal no es amable.
Friends_and_family Friends
10/10
Exceptional
13 Dec 2021
Louis

Para relajar, recomendable al 100

Muy buena estancia, super recomendable. Tranquilo, mucho espacio, alberca, bonito estilo casero.
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
27 Sep 2021
Jose eduardo

Muy bonito

Excelentes instalaciones. Justo lo que buscaba.
Me hubiera gustado un poco más cerca al centro solamente.
Partner
10/10
Exceptional
06 Sep 2021
Alonso

Grata experiencia en Tepoz

Muy buen hotel, limpio, bien ubicado, las habitaciones amplias, confortables, el baño excelente, el desayuno maravilloso. En general un hotel muy bonito con muchísimas áreas verdes y vistas espectaculares al Tepozteco
Partner
4/10
Poor
18 May 2021
Verified traveler
Las fotos son super engañosas, distan bastante de la realidad. No tiene ningún atractivo. El precio no está justificado e absoluto. Es un jardín plano y solo una parte de la casa está bien decorada, las otras construcciones que hicieron. carece de decoración alguna. No lo recomiendo.
Leisure Partner

Location & surroundings

Casa Bugambilia
Callejon Tepopula 007 Valle De Atongo, Tepoztlan, Mexico

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