BB
Bed & Breakfast
BED AND BREAKFAST
Breakfast is included with your stay.
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8.2/10Excellent69 Reviews
Cleanliness8.8/10 8.8
Service9.4/10 9.4
Comfort8.4/10 8.4
Condition8.0/10 8.0
Neighborhood8.8/10 8.8
Amenities7.8/10 7.8
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About Aohom Santuario Hotel & Spa
A total of 25 guest rooms are available for guests' convenience at Aohom Santuario Hotel & Spa.
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Located in Jiutepec (Tlalhuapan), Aohom Santuario Hotel & Spa is within a 10-minute drive of Galerias Cuernavaca Mall and Teopanzolco Archaeological Zone. This spa hotel is 5.5 mi (8.8 km) from Tabachines Golf Club and 5.6 mi (9 km) from Robert Brady Museum.
Make yourself at home in one of the 28 air-conditioned rooms featuring flat-screen televisions. Your pillowtop bed comes with down comforters and premium bedding. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Bathrooms feature showers, complimentary toiletries, and slippers.
Featured amenities include a business center, express check-out, and a 24-hour front desk. Planning an event in Jiutepec? This hotel has 1076 square feet (100 square meters) of space consisting of conference space and meeting rooms. Free self parking is available onsite.
Popular amenities
Swimming Pool
Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Spa
Entertainment
Non-smoking
Business facilities
Accessible facilities
Check-in and check-out
Check-in from
1:30 PM
Check-in until
8:00 PM
Check-out until
1:30 PM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
No elevators
Children not allowed
Professional property host/manager
Pets allowed
Service animals not allowed
Only dogs are allowed
Pets cannot be left unattended
Important information
-
You need to know
- Pool access available from 9:00 AM to 8:00 PM.
- Reservations are required for massage services and spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
- Children 14 years old and younger are not permitted at this property.
- Only registered guests are allowed in the guestrooms.
- Some facilities may have restricted access. Guests can contact the property for details using the contact information on the booking confirmation.
- Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation (surcharges apply and can be found in the Fees section).
-
Special Instructions
The front desk is open during the following times:
- Monday - Sunday: 10:00 AM - 8:00 PM
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts cash
- Safety features at this property include a fire extinguisher, a security system, and a first aid kit
-
Minimal age
18
-
Optional fees
- Fee for continental breakfast: approximately MXN 180 per person
- Pet fee: MXN 650 per pet, per stay
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
-
Spoken Language
English
Spanish
Nearby attractions
El Tepozteco National Park
3.9 km / 2.4 mi
Forum Cuernavaca
4.6 km / 2.8 mi
Galerias Cuernavaca Mall
5.6 km / 3.5 mi
AVERANDA
6.3 km / 3.9 mi
Chapultepec Ecological Park
6.4 km / 4 mi
Teopanzolco Archaeological Zone
7.6 km / 4.7 mi
Juan Soriano Museum
8 km / 5 mi
Cuauhnahuac Regional Museum
8.3 km / 5.2 mi
Juarez Garden
8.3 km / 5.2 mi
Palacio de Gobierno
8.5 km / 5.3 mi
Artisanal Market
8.6 km / 5.3 mi
Plaza de Armas
8.7 km / 5.4 mi
Recinto de la Catedral
8.7 km / 5.4 mi
MMAPO Morelense Folk Art Museum
8.8 km / 5.5 mi
Ethnobotanical Garden and Museum of Traditional and Herbal Medicine
8.8 km / 5.5 mi
Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- Total number of rooms: 25
- hotel
Meal plans
Meal plan types
Meal options depend on the room and rate you choose. Search your dates to see which meal plans are included.
Upon availability
Room types
These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability
-
TRIPLE STANDARDTRIPLE • STANDARD • 1 BedroomTPL.ST-2
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 3 • Children: max. 2
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
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TRIPLE STANDARD
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 3 • Children: max. 2
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: TPL.ST-2
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-
QUADRUPLE TWO BEDROOMSQUADRUPLE • TWO BEDROOMS • 1 BedroomQUA.B2
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Bedrooms
- 1
- Room type
- QUADRUPLE
- View / characteristic
- TWO BEDROOMS
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QUADRUPLE TWO BEDROOMS
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Bedrooms
- 1
- Room type
- QUADRUPLE
- View / characteristic
- TWO BEDROOMS
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Room code: QUA.B2
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-
DOUBLE KING SIZE BEDDOUBLE • KING SIZE BED • 1 BedroomDBL.KG
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 0
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- KING SIZE BED
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DOUBLE KING SIZE BED
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- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 0
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- KING SIZE BED
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Room code: DBL.KG
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-
DOUBLE COMFORTDOUBLE • COMFORT • 1 BedroomDBL.OM
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- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 0
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- COMFORT
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DOUBLE COMFORT
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- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 0
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- COMFORT
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Room code: DBL.OM
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Guest reviews
What other guests saying about Aohom Santuario Hotel & Spa
50
reviews shown
Monica
El personal es fenomenal
Quiero agradecer al gerente Oscar, a la licenciada, a la senorita de la recepcion, a Lupita, a Norma y a todos que me brindaron un servicio excelente durante mi estadia. Me trataron como una huesped de estrella y siempre me saludaban con una sonrisa. Me hicieron sentir en casa. El hotel esta ubicado en una zona segura y la alberca es muy bonita. Gracias por todo!
Claudia
A comfortable space with great service
My stay was very pleasant. The bed was comfortable, the grounds are clean and well-kept, and the food was very tasty. The best thing is the incredibly friendly and efficient staff, who are there to take care of your every need with a smile. My massage and facial were great.
That said, I think the space could use some love, such as fresh paint, flowering plants (it's Cuernavaca after all!), and warm decor - local crafts instead of the Marilyn Monroe supermarket poster, for instance. A bit more attention to detail would make it even more comfortable.
That said, I think the space could use some love, such as fresh paint, flowering plants (it's Cuernavaca after all!), and warm decor - local crafts instead of the Marilyn Monroe supermarket poster, for instance. A bit more attention to detail would make it even more comfortable.
Sandra
Excellent service. Nice food
Hugo
Very good customer service.
Very good customer service. The hotel sent directions and contacted me to ask for arrival time.
Mark
Visiting family in Cuernavaca
The hotel is in a gated community which makes the hotel feel very safe and relatively quiet despite being near a busy road and Walmart. The name is a phonetic ‘OM’ in Spanish. The hotel has lots of massage services and plays relaxing music and runs a gently fountain most of the day.
oscar
Best service
Great and safe staying. Everybody provided excellent services and no waiting to check out or check in which gave the hotel a plus.
Highly recommended.
Highly recommended.
Luis
.
MARIA GUADALUPE
No es nada bonito, cómo que se quedaron a la mitad de la construcción. Solo fui a dormir y si sirvió para eso
Masato
Thank you for your kind support. It is a good hotel.
ALEJANDRA ESTHER
La verdad el hotel parecía motel, no se desquita lo que cobran, literal más de 800 por noche es un robo. Solo tienen televisión abierta con 4 canales, no tiene teléfono, los acabados viejos y feos, las bases de las camas espantosas, el baño incómodo, y amanecimos con 2 cucarachas chicas en el cuarto. El personal muuuy amable y la comida rica pero para pagar casi 1600 pesos esperábamos algo mejor, hay moteles mucho mejores.
Alicia Jiames
muy cara para las características de la habitación
José Luis
Felicidades!!!
Excelente servicio.
Excelente servicio.
Maria de las Mercedes
Excelente atención y servicio
La atención y el servicio de SPA fueron inmejorables. El lugar es muy sencillo. La comida sabrosa y los precios muy accesibles.
Joanne
No sirvió el aire acondicionado, y nos estábamos asando.
Tania
Las instalaciones
La buena vibra
La tranquilidad que se respira
Que está muy cuidado
La buena vibra
La tranquilidad que se respira
Que está muy cuidado
Julio
Satisfecho con el servicio
Ines
La alberca estaba con regular mantenimiento y el sauna estaba frio.
Dentro de la habitación hace falta una silla, un espejo y toallas chicas.
Dentro de la habitación hace falta una silla, un espejo y toallas chicas.
Juan Carlos
Buena opción de hospedaje
Es un hotel viejo, pero buena seguridad, atención y limpieza
Alejandro
Buena decoración, buena atención, buena seguridad, el hotel esta dentro de un fraccionamiento con acceso controlado
Un jacuzzi no estaba operando
Un jacuzzi no estaba operando
Jorge
El servicio de spa
Rafael
Que se encuentra en un lugar apartado y muy tranquilo con seguridad en la entrada
Fernando
Me parece muy agradable y familiar
Luz Angelica
El estacionamiento es muy pequeño
MIGUEL ANGEL LOPEZ
Un lugar muy tranquilo para descansar y la atención excelente.
Alejandra
El hotel muy bien, tiene sus detalles como que solo te ponen 1 papel de baño para tu estancia, y no te ponen toalla de manos. El desayuno y el servicio de restaurante excelente.
Yadira Martínez
La privacidad del lugar y la atención
Rosa
No respetan lo que publican aquí
Carlos
En las fotos se veía excelente pero fue realmente decepcionante y más por el precio
Verified traveler
No fue terrible, pero no regreso
No es un hotel al que regresaría, la habitación es bastante incomoda, sobre todo el baño. Las instalaciones en general están muy descuidadas. La comida y el personal del restaurante estuvo bien.
Rita
El lugar es muy seguro, la atención es excelente.
Bernardo
Lugar agradable y cumple su función que es ir a dormir pero las cortinas están malas porque entra mucha luz además de que no cierra bien por lo qie el que pase, te ve dormido
DAI
小さい風呂有り
プールと小さい風呂が有り良い。
Andres
Buen hotel, muy sencillo, con gran servicio.
Excelente atención de los encargados, desde el momento de realizar la reservación hasta el check out.
Todas las solicitudes fueron respondidas bien y con excelente actitud.
El hotel es muy sencillo.
perfecto para pasar la noche si vas a estar en algún evento.
La alberca está OK y el restaurante tiene buen servicio y calidad, aunque también es sencillo.
Regresaría sin problema, pero no me parece que sea un hotel para pasar el día.
Todas las solicitudes fueron respondidas bien y con excelente actitud.
El hotel es muy sencillo.
perfecto para pasar la noche si vas a estar en algún evento.
La alberca está OK y el restaurante tiene buen servicio y calidad, aunque también es sencillo.
Regresaría sin problema, pero no me parece que sea un hotel para pasar el día.
Juliana
Excelente, gracias a todos
Excelente, desde el día que pensábamos llegar fueron muy amables y mandaron ubicación del lugar y estuvieron al pendiente de que no nos perdiéramos; también días antes mandaron costos y todo del servicio de spa para poder hacer reservaciones.
El lugar es pequeño, pero muy acogedor, por el clima obvio la alberca es fría pero seguro que en primavera/verano debe estar muy bien.
En el restaurante hay varias cositas para comer y todo en precios muy razonables, algunas muy económicas y súper bien servido.
Y las chicas que dan los masajes son una maravilla de personitas, súper amables y cuidadosas con todo, en especial la que me atendió porque le comenté que estaba embarazada y todo fue pensando en mi pancita.
Agradezco mucho las atenciones de todos.
El lugar es pequeño, pero muy acogedor, por el clima obvio la alberca es fría pero seguro que en primavera/verano debe estar muy bien.
En el restaurante hay varias cositas para comer y todo en precios muy razonables, algunas muy económicas y súper bien servido.
Y las chicas que dan los masajes son una maravilla de personitas, súper amables y cuidadosas con todo, en especial la que me atendió porque le comenté que estaba embarazada y todo fue pensando en mi pancita.
Agradezco mucho las atenciones de todos.
Verified traveler
Mi mejor sorpresa de fin semana.
El personal muy atento y siempre enfocado en darnos una maravillosa experiencia. Buen ambiente y muy buena cocina.
Graciela
Muy buena atención por parte del personal.
Michel
Excelente atención y servicio
Excelente atención y servicio de todo el personal!
La comida es muy buena! Súper recomendada!!
La comida es muy buena! Súper recomendada!!
MARIA ELVIA
Cómodo y limpio. Aceptan mascotas.
El hotel está cómodo y limpio, todo el personal es atento y muy amables, los alimentos muy buenos. Las instalaciones de SPA no son lo más recomendable están en el pasillo y se oye todo el ruido. El masaje podría estar mejor, y teniendo esto en mente preferí cancelar el facial q había reservado. Dos temas q no considero muy positivos son la ubicación a 40 min. Del centro, los taxis un poco caros. Por último si no te agradan los perros no te hospedes aquí, el 90% de los clientes llevaban a sus mascotas, no tengo nada en contra pero eran muchos!
Verified traveler
Habitación muy pequeña
Verified traveler
Jamás regresaría
Llegamos al hotel y había una cucaracha en el pasillo, nuestra habitación no era mayor a 15 mts2 con un baño diminuto en donde no pueden estar dos personas, la habitación esta enfrente de la cocina por lo que a las 7 am empiezan a hacer ruidos de todo tipo, no tiene aire acondicionado, ni black out en las ventanas por lo que no solo entra la luz si no que tiene unas persianas de vidrio que no cierran bien, en la ventana que da al patio hay una sala de jardín por lo que tendrás personas hablando desde las 8 am a escaso metro y medio de la cama, y no solo eso, a esa hora en todo el hotel hay música que no para en todo el día, en resumen es un hotel que nada tiene que ver lo que ofrecen con el costo, jamás volvería ni tampoco lo recomiendo a nadie que lo que quisiera es poder descansar. (Eso sí los empleados son muy amables y atentos)
Verified traveler
me gusto que esta muy tranquilo para relajarte, no me gusto mucho la comida, falta un poco de sazon. Pero en general me gusto mucho el hotel. Pienso regresar.
Verified traveler
Muy finas atenciones, no nos faltó nada.
Lourdes
Mil gracias
Somos dos personas de la tercera edad y nos gustó la tranquilidad, la comodidad, el servicio en general para nosotros estuvo excelente
Miguel Angel
Sugerencia
La atención es muy buena, todos muy serviciales y atentos, considero que hay cosas que pueden mejorar, por ejemplo, solicité un servicio de planchado y este fue de muy mala calidad, ya que me entregaron la ropa con muchas arrugas, hicieron limpieza de la habitación y no tuvieron la precaución de llevarse los trastes que había usado un día antes por un servicio al cuarto, por último, solicité un servicio de taxi aproximadamente a las 3 am (mismo que ellos ofrecieron) y ni siquiera tuvieron la molestia de contestar, por lo que me tuve que apoyar de un valet parking, para poder regresar al hotel, en términos generales bien el servicio, pero hay muchas cosas que aún pueden pulir.
Jorge
Me gusto el trato del personal, muy atentos, se preocupan porque uno se sienta bien, buena calidad de los alimentos, es un lugar seguro, Lo recomiendo para pasar unos días de descanso.
Teresa
Estuvo bien la estancia, los servicios y el desayuno
Gracias
Gracias
Olivia
Buen lugar
Atención muy calida , buen trato y buena comida , lo mejor su personal súper atento, muy limpio
Verified traveler
La atención del personal y la comida fue excelente aunque sugiero re-modelar un poco las habitaciones.
Verified traveler
un poco caro para lo que ofrecen, falta un poco de limpieza y renovar un poco las instalaciones, esta pasable
LAURA
Una palabra: excelente
Excelente servicio y disponibilidad del personal, muy buena atención desde la recepción y flexibilidad para adaptarse a las necesidades del huésped
Sin duda regresaría
Sin duda regresaría
Location & surroundings
Aohom Santuario Hotel & Spa
Palma Real, 15, Jiutepec, Mexico
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