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Azul Turquesa Hotel Boutique

Cuernavaca · Mexico

Av Morelos Sur 1309 ChipitlanView location

7.8/10Very good166 Reviews
Cleanliness8.8/108.8
Service8.0/108.0
Comfort7.8/107.8
Condition7.8/107.8
Neighborhood8.0/108.0
Amenities8.6/108.6
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Check availability Pay with crypto or card

Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.

About Azul Turquesa Hotel Boutique

Indulge in a relaxing experience at Azul Turquesa Hotel Boutique, a spa hotel located in Cuernavaca, a short drive from the Cuernavaca Golf Club and Plaza de Armas. Unwind with a massage, body treatment, or facial at the spa, or take a dip in the indoor pool.

Stay active at the fitness center or enjoy some friendly competition in the arcade/game room. Savor a delicious meal at the on-site restaurant, or take advantage of room service. Each of the 17 guestrooms features a flat-screen television with cable programming, complimentary Wi-Fi, and a private bathroom with complimentary toiletries.

For business travelers, a 24-hour business center is available. Other amenities include concierge services and free self-parking.

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Located in Cuernavaca, Azul Turquesa Hotel Boutique is within a 5-minute drive of Cuernavaca Cathedral and Borda Gardens. This hotel is 2.3 mi (3.8 km) from Tabachines Golf Club and 4.1 mi (6.6 km) from Forum Cuernavaca. Stay in one of 17 guestrooms featuring flat-screen televisions.

Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms have complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as desks and complimentary bottled water.

Featured amenities include a 24-hour business center, a 24-hour front desk, and a safe deposit box at the front desk. Free self parking is available onsite.

Popular amenities

Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Spa
Gym
Entertainment
Non-smoking
Business facilities
Banquet facilities

Check-in and check-out

Check-in from 3:00 PM
Check-in until midnight
Check-out until 1:00 PM
Minimum check-in age 18

Hotel policies

No rollaway/extra beds available No cribs (infant beds) available No elevators Professional property host/manager Pets allowed Service animals not allowed Pets allowed (no fees)

Cleaning and safety

Sanitization
Contactless check-out is available

Important information

  • You need to know
    • Pool access available from 10:00 AM to 10:00 PM.
    • Reservations are required for massage services and spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
    • Contactless check-out is available.
  • Special Instructions
    Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
  • Instructions
    • Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
    • Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
    • Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
    • This property accepts credit cards; cash is not accepted
    • Safety features at this property include a carbon monoxide detector, a fire extinguisher, a smoke detector, a security system, a first aid kit, and window guards
    • This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
  • Minimal age
    18
  • Optional fees
    • Pet deposit: MXN 700 per stay

    The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

  • Spoken Language

    Spanish

Nearby attractions

Cuernavaca Golf Club 1.8 km / 1.1 mi
Cuauhnahuac Regional Museum 2.2 km / 1.4 mi
Robert Brady Museum 2.2 km / 1.4 mi
Ethnobotanical Garden and Museum of Traditional and Herbal Medicine 2.4 km / 1.5 mi
Cuernavaca Cathedral 2.4 km / 1.5 mi
MMAPO Morelense Folk Art Museum 2.4 km / 1.5 mi
Museum of the City of Cuernavaca 2.4 km / 1.5 mi
Recinto de la Catedral 2.4 km / 1.5 mi
Borda Gardens 2.5 km / 1.5 mi
Palacio de Gobierno 2.5 km / 1.6 mi
Artisanal Market 2.6 km / 1.6 mi
Plaza de Armas 2.6 km / 1.6 mi
Juarez Garden 2.6 km / 1.6 mi
Juan Soriano Museum 2.7 km / 1.7 mi
Calvario Church 3.5 km / 2.2 mi

Hotel facilities & services

Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.

  • Total number of rooms: 17
  • hotel
  • Wheelchair-accessible
  • Car park
  • 24-hour reception
  • Check-in hour
  • Check-out hour
  • Wi-fi
  • Room service
  • Concierge
  • Restaurant
  • Meeting room
Show 10 more facilities & services
  • Business centre
  • Indoor freshwater pool
  • Outdoor freshwater pool
  • Game room
  • Spa treatments
  • Snacks
  • Non-smoking establishment
  • Minimum check-in age: 18
  • Fitness
  • Billiards
Meal plans

Meal plan types

Meal options depend on the room and rate you choose. Search your dates to see which meal plans are included.

CB

Continental Breakfast

This meal plan may be available depending on the selected room/rate.

Upon availability

Room types

These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability

  • DOUBLE LOFTDOUBLE • LOFTDBL.LO

    Photos are not available for this room type.

    Azul Turquesa Hotel Boutique

    DOUBLE LOFT

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    LOFT

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBL.LO

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • TOWNHOME WITH DOUBLE BEDTOWNHOME • WITH DOUBLE BEDTWH.DB

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    Azul Turquesa Hotel Boutique

    TOWNHOME WITH DOUBLE BED

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    TOWNHOME
    View / characteristic
    WITH DOUBLE BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: TWH.DB

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • QUADRUPLE TWO QUEEN BEDSQUADRUPLE • TWO QUEEN BEDSQUA.2Q

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    Azul Turquesa Hotel Boutique

    QUADRUPLE TWO QUEEN BEDS

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    QUADRUPLE
    View / characteristic
    TWO QUEEN BEDS

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: QUA.2Q

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • APARTMENT THREE BEDSAPARTMENT • THREE BEDSAPT.3B

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    Azul Turquesa Hotel Boutique

    APARTMENT THREE BEDS

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    APARTMENT
    View / characteristic
    THREE BEDS

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: APT.3B

    Limited room details from hotel

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  • Room TWO BEDSRoom • TWO BEDSROO.2B

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    Azul Turquesa Hotel Boutique

    Room TWO BEDS

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
    Room type
    Room
    View / characteristic
    TWO BEDS

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: ROO.2B

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • DOUBLE STANDARDDOUBLE • STANDARD • 1 Bedroom • 20 m²DBL.ST

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    Azul Turquesa Hotel Boutique

    DOUBLE STANDARD

    Room photos

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    Room overview

    Non-smoking room
    Room size
    20 m²
    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Bedrooms
    1
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    STANDARD

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBL.ST

    Facilities with extra charge

    • Wi-fi

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • DOUBLE COMFORTDOUBLE • COMFORTDBL.OM

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    Azul Turquesa Hotel Boutique

    DOUBLE COMFORT

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    COMFORT

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBL.OM

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • SINGLE KING SIZE BEDSINGLE • KING SIZE BEDSGL.KG

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    Azul Turquesa Hotel Boutique

    SINGLE KING SIZE BED

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
    Room type
    SINGLE
    View / characteristic
    KING SIZE BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: SGL.KG

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • DOUBLE KING SIZE BEDDOUBLE • KING SIZE BEDDBL.KG

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    Azul Turquesa Hotel Boutique

    DOUBLE KING SIZE BED

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    KING SIZE BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBL.KG

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

Guest reviews

What other guests saying about Azul Turquesa Hotel Boutique

7.8
Very good
166 Reviews
Cleanliness
8.8 /10
Service
8.0 /10
Comfort
7.8 /10
Condition
7.8 /10
Neighborhood
8.0 /10
Amenities
8.6 /10
75 reviews shown
8/10
Excellent
25 Nov 2025
Francisco
Las instalaciones en general muy bien, la atención en general del personal es bueno.
Leisure Family_with_children
8/10
Excellent
14 Nov 2025
Angel
The staff was great
Partner
10/10
Exceptional
27 Jan 2025
Mariana
Nos gustó mucho la atención y todo lo que ofrecía el hotel
Family
10/10
Exceptional
03 Oct 2022
Rosa
We stayed for a couple of nights and it was a great experience. the place is nice and cosy, the staff is very kind and profesional. What I did not like is that the breakfast was only up to 12 noon, and the restaurant would not serve what I wanted to eat. they would want me to eat fish and I don't eat animals.
Leisure Partner
10/10
Exceptional
10 May 2022
joseluis
Al good
Business_and_leisure Self
6/10
Pleasant
19 Mar 2018
CESAR

Problems with the hot water

We did not have hot water we communicated to the manager but even so it was not possible, besides a lot of noise it would be good to indicate that the rooms are attached to the street
8/10
Excellent
18 Jan 2018
Verified traveler

Newly renewed strange hotel

The hotel is newly refurbished, the colors strange,,the problem we encountered was that the guests were very loud and of very low quality,,not a bunch you want to hang out with,,Also,,the location of the hotel makes the rooms very noisy,,
Family
8/10
Excellent
27 Jul 2026
Lili
Es un hotel pequeño, muy tranquilo. Ideal para descansar.
Su alberquita es super chiquita. Pero el jacuzzi está increíble, el agua super caliente. 👍
10/10
Exceptional
17 Jun 2026
Jorge Manuel
Todo muy agradable
Self
4/10
Poor
12 Jun 2026
Oscar
Elegí ese hotel porque incluía el desayuno, el cual no pude tomar porque lo sirven hasta las 10!!, debe estar listo a las 7am o al menos a las 8am
Self
10/10
Exceptional
01 Jun 2026
Jorge Manuel
Muy cómodo y tranquilo
Self
6/10
Pleasant
31 May 2026
María Teresa
En la habitación No servía aire acondicionado , ventilador hace muuucho ruido, toda la noche con calor

No servía secadora de cabello

Todo lo demás pues bien

No hay restaurante, aunque en la página lo
Anuncian
Family
10/10
Exceptional
09 May 2026
Jorge Manuel
Muy cómodo y el personal muy amable
Self
10/10
Exceptional
05 May 2026
Sergio
Habitación limpia
Partner
10/10
Exceptional
04 May 2026
Jorge Manuel
El hotel es cómodo y divertido
El personal muy atento
10/10
Exceptional
23 Apr 2026
Jorge Manuel
Muy cómodo y agradable
10/10
Exceptional
31 Mar 2026
Lina Patricia
No estaba prendida la tina de hidromasaje por qué había intermitencia en la energía eléctrica
Family
10/10
Exceptional
29 Mar 2026
Jorge Manuel
Muy cómodo y muy buen servicio del personal
Self
10/10
Exceptional
22 Mar 2026
Jorge Manuel
Todo muy bien!!
8/10
Excellent
22 Mar 2026
Eduardo
En general bien, la señora de recepción muy getona , en teoría incluye el desayuno pero no se puede hacer realidad. El servicio empieza muy tarde y el restaurante no acepta mascotas
Partner
10/10
Exceptional
24 Feb 2026
Jorge Manuel
Todo muy agradable
8/10
Excellent
02 Jan 2026
Fernanda
Excelente servicio, la habitación muy limpia. Y la alberca bien, el detalle fue el agua fría de la alberca. Los alimentos muy ricos.
Leisure Family_with_children
10/10
Exceptional
29 Dec 2025
Karina F
El servicio es muy bueno, el personal es verdaderamente amable y te ayudan siempre a medida de sus posibilidades
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
21 Dec 2025
Daniel
En terminos generales todo bien.
Limpio y buena atención.
El desayuno es en el restaurante de al lado porque el hotel no tiene restaurante.
Las albercas limpias y el jacuzzi calientito, visitamos entre semana así que super tranquilo.
Un punto negativo es que al estar sobre avenida principal, la habitacion no era silenciosa del todo. Camiones, trailers y demás vehículos se oían todo el dia y buena parte de la noche.
La tina de hidromasaje dentro de la habitación, muy buena y relajante.
Regresaria con mi familia? Sí
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
15 Dec 2025
Jorge Manuel
La habitación y el personal son muy buenos !!
8/10
Excellent
01 Dec 2025
María Eugenia
El personal súper atento, el desayuno delicioso y generoso, las habitaciones limpias y con amenidades como cepillos de dientes y gel dental.
El jacuzzi delicioso, excelente calidad/precio
Leisure Family
10/10
Exceptional
24 Nov 2025
Jorge Manuel
La habitación y el personal
2/10
Poor
23 Nov 2025
MiQuel
El lugar no tenía información de la reservación, nos dejaron esperando más de 40 minutos en la noche. El departamento ya estaba en muy mal estado, el olor no era nada agradable, uno de los baños tenía fuga de agua.
No considero que deba ser calificado como un Hotel Boutique, no tiene lo mínimo para serlo.
Por las noches no tienes la tranquilidad de salir a cenar, tienes que abrir varias rejas con candados y te cierran el portón, no hay vigilancia cerca.
Business Family_with_children
10/10
Exceptional
11 Nov 2025
Jorge Manuel
La habitación es cómoda , el personal muy amable
Business_and_leisure Self
10/10
Exceptional
02 Nov 2025
Jorge Manuel
Todo es muy cómodo
Business_and_leisure Friends
10/10
Exceptional
26 Oct 2025
Jorge Manuel
Todo muy bien y los desayunos son excelentes
Business_and_leisure Self
10/10
Exceptional
20 Oct 2025
Jorge Manuel
Todo muy agradable
Business_and_leisure Self
8/10
Excellent
18 Oct 2025
Arturo
Bien
Leisure Partner
10/10
Exceptional
12 Oct 2025
Jorge Manuel
Muy agradable , bien decorada , cómoda y divertida
Business_and_leisure Self
2/10
Poor
04 Oct 2025
Claudia
No es un alojamiento turístico. Instalaciones que no son como se anuncian.
10/10
Exceptional
11 Aug 2025
Hortencia
La atención del personal fue excelente, es un lugar limpio y seguro.
8/10
Excellent
24 May 2025
Alejandra
Espacioso, limpio, exótico. Espejos sospechosos. Desayuno incluido muy rico y completo. Pet friendly. Sin duda, volvería.
Leisure Pet
10/10
Exceptional
19 Apr 2025
Erika
Si regresaría
Leisure
10/10
Exceptional
18 Mar 2025
Martha
Me encantó mi estancia en el hotel, es muy familiar y con la alberca techada los niños pueden pasar mucho tiempo en ella sin preocuparse por el sol. El lugar es muy limpio, la atención muy buena, el restaurante muy rico, hay muchas amenidades de cuarto para disfrutar. Cuenta con estacionamiento, el desayuno está incluído. Sin duda regresaré pronto.
Leisure Family
8/10
Excellent
03 Mar 2025
Verified traveler

Cuidado con la base de la cama

Todo muy bien, excepto los golpes en las espinillas porque el colchón es más chico que la base.
Friends_and_family Friends
6/10
Pleasant
04 Feb 2025
Rafael
El jacuzzi con agua sucia
Leisure Family_with_children
10/10
Exceptional
02 Feb 2025
Tomas
Es un lugar agradable, el espacio un poco forzado, el único espacio abierto es el estacionamiento, la alberca esta techada y los cuartos tienen muy poca vista al exterior.
Los desayunos inician hasta las 10, así que si quieres salir temprano a pasear ya no puedes aprovechar el desayuno incluído.
Lo bueno, el lugar es agradable, se siente buen ambiente, los cuartos son amplios y espaciosos. El SPA esta muy rico, los masajes muy buenos.
Leisure Partner
10/10
Exceptional
02 Feb 2025
Guadalupe
Buen valor por el precio.
Habitación muy grande y cómoda
Partner
10/10
Exceptional
15 Nov 2024
Edith
.
Business_and_leisure Friends
10/10
Exceptional
10 Nov 2024
Ricardo
Poco espacio de estacionamiento
Leisure Family
8/10
Excellent
30 Oct 2024
Salvador
Los empleados excelentes, el hotel muy extraño
10/10
Exceptional
20 Jun 2024
luis
Buenas habitaciones
Business_and_leisure Self
8/10
Excellent
04 Jun 2024
Héctor
Muy poco acogedor el lugar.
Leisure Self
10/10
Exceptional
11 Mar 2024
Luis Leonardo

Habitación muy amplia

Muy agradable el lugar, la habitación super amplia y muy cómoda, la comida muy rica y el servicio siempre amable.
Self
2/10
Poor
04 Feb 2024
Jose luis

Terrible lugar

Porque le ponen hotel boutique si es casi un hotel de paso, la decoración es horrible y anticuada, la TV nunca sirvió, toda la noche se escuchan los coches pasar y sus ventanas no protegen en nada el ruido, es el peor hotel en el que estado de esta aplicación
Partner
2/10
Poor
14 Jan 2024
Verified traveler

TERRIBLE Experiencia

TERRIBLE, es un hotel de paso que lo trataron de convertir a hotel familiar. Hay muchísimo ruido en las habitaciones, es imposible dormir y descansar ya que escuchas el paso constante de los coches y el ruido de los cuartos vecinos. Una de las peores experiencias que he tenido en un hotel.
Partner
10/10
Exceptional
11 Aug 2023
Carmen
Bonita acogedora
Leisure Self
10/10
Exceptional
30 Apr 2023
Oswaldo
Muy limpio y tranquilo, sin ruido
Leisure
8/10
Excellent
13 Apr 2023
Andy
Un lugar céntrico para desplazarnos. El desayuno incluido me parece genial.
Leisure Partner
4/10
Poor
09 Apr 2023
wolfgang
Desayuno a las 10:00h es absolutamente inaceptable, en otras palabras ni quieren que los huéspedes desayunan ahí. Si no quieren ofrecer el desayuno antes, nunca deberían incluirlo en el precio. Es un robo!!
Business_and_leisure Self
2/10
Poor
14 Mar 2023
Citlali
El hotel es feo, anticuado y muy ruidoso, para nada corresponde a las fotografías que publican. No es un hotel boutique es un hotel de 1980 sin mantenimiento ni comodidades.
Leisure Partner
2/10
Poor
07 Feb 2023
RAYMUNDO
nada
alberca fria sin poder usa sin indicaciones
sin tv funcional
sin desayunos a horario logico
sin suficiente estacionamiento etc
Business Family
10/10
Exceptional
31 Dec 2022
Jesus
Muy agradable la estancia, al llegar Debo aceptar que esperaba menos de lo que recibímos, una atención cálida, es pequeño si, pero muy pintoresco, bien cuidado, me hubiera gustado que la temperatura de la alberca fuera mayor, la del jacuzzi excelente, son pequeños pero tampoco había muchos huéspedes, y es pequeña pero para mis pequeñas no necesitamos una olímpica, el desayuno muy rico, la atención en el restaurante muy bien, yo si regreso, del ruido, al ser una propiedad al borde de Av principal es lógico el ruido, si no se quiere ruido o se busca una opción con amplios jardines etc, está no es, pero si vale la pena.
Leisure Family_with_children
2/10
Poor
11 Dec 2022
Javier
No me hospedé. Es el lugar más deplorable que he visto. Es un robo. Y es una pena que Expedía lo recomiende
Leisure Partner
10/10
Exceptional
04 Dec 2022
JESUS
Habitación cómoda y se come bien! El estacionamiento es pequeño y autos mal estacionados que dificultan maniobras
Leisure Family
6/10
Pleasant
18 Jul 2022
Silvia

Una noche bien

Esta muy limpio y con todos los artículos de limpieza, las toallas limpias. Cama limpia, el colchón un poco duro, pero bien, las almohadas cómodas. Me gusto que no entra casi la luz, así que pude dormir bien. Me gusto que te incluyen desayuno americano, sabroso y con buena presentación. Para descansar esta súper
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
13 Jun 2022
José Ángel
Extremadamente ruidosa la habitación (el hecho de estar situados en una carretera tan transitada debería obligarlos a aislar el ruido)
2/10
Poor
10 May 2022
Fabi
Horrible todo
Leisure Partner
6/10
Pleasant
22 Apr 2022
Eric
El aire acondicionado hace demasiado ruido, la carta de alimentos es ficticia, el servicio de la alberca empieza muy tarde.
Leisure Family
8/10
Excellent
11 Mar 2022
Miguel
Las instalaciones muy limpias
Leisure Family
4/10
Poor
24 Dec 2021
Roman Alberto
No es boutique. Decoración de mal gusto en la habitación. Lo único bonito era la alberca. El room servicie tardadisimo y la comida mala.
Leisure Partner
10/10
Exceptional
21 Dec 2021
Claudia
El lugar es agradable y muy buen servicio. Y aún cuando se esfuerzan porque sea un servicio familiar me parece más adecuado para adultos. El personal es muy servicial y atento. El jacuzzi es muy agradable y la alberca aunque pequeña es funcional.
Leisure Family
10/10
Exceptional
16 Jul 2021
Verified traveler
Excelente hotel con amenidades y una atención muy buena por parte del personal. Es definitivamente una gran opción para hospedarse.
Business Partner
4/10
Poor
01 Jan 2021
sergio

Muy mal

Hotel sin servicios
En la aplicación dice tener restaurante y servicio a habitaciones
Y como si fuera broma en la habitación había un menú de servicio a habitación físico y en código
No existe tal , nos ofrecieron ir a otro restaurante de otro hotel cerca de ahí para comer
La habitación que pague no era la suite que mencionaban en la aplicación y nos dieron 2 habitaciones separadas ofreciéndonos cambiarnos de hotel pero a uno que en la aplicación aparece más barato
Internet muy malo
Alberca funcionando pero restringida
Solo se nos ofreció utilizarla en la noche al llegar de cenar 😡
Decepcionado , no regresaría
Friends_and_family Family
4/10
Poor
12 Nov 2020
JUAN CARLOS

Check in terrible, el hotel bien

El check in fue toda una pesadilla, el hotel estaba cerrado y con personal sin capacidad de toma de decisiones ni revisión de la plataforma para confirmar mi reservación, tuvimos que esperar más de media hora fuera del hotel para que se pudiera hacer efectiva y me dieran acceso a las instalaciones, en lo que toca al hotel todo bien
Friends_and_family Family
6/10
Pleasant
30 Dec 2019
Carlos
El servicio muy bien, sin embargo no cuentan con restaruante, ni servicio al cuarto.
Al estar en una avenida, hay mucho ruido en la habitación, la alberca se encuentra sucia.
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
30 Dec 2019
Verified traveler
Lo único que no me agradó fue la temperatura del agua de la alberca ya que precisamente me hospedé ahí porque decía que la alberca era techada y climatizada y en realidad no lo es, el agua está fría, así que no me pude meter ☹. Todo lo demás muy bien.
Leisure Family
4/10
Poor
03 Jan 2019
Verified traveler
Rentamos dos habitaciones y una estaba fuera del hotel a dos locales y el un tercer piso, las camas están súper incomodas muy duras, la alberca no era como en la imagen súper chiquita y nos corrieron antes de la hora del check out que según ello era a la 1;00 pero nuestra reservación por internet decía a las 2:00 pm gracias a eso no nos cobraron, la tv no la pudimos utilizar porque nunca pudieron codificarla.
6/10
Pleasant
07 Dec 2018
Verified traveler
Lo único que nos desconcertó del hotel fue que la habitación que rentamos se encontraba en una plaza comercial a un lado del hotel, nos llevaron a un departamento ubicado debajo de un negocio tipo bar, y se escuchaba ruido, todo lo demás muy bien, creo que deberían anunciar esa situación para poder tomar una mejor decisión.
10/10
Exceptional
26 Nov 2018
SALVADOR
Excelente servicio y las instalaciones son excelentes.
Family

Location & surroundings

Azul Turquesa Hotel Boutique
Av Morelos Sur 1309 Chipitlan, Cuernavaca, Mexico

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Azul Turquesa Hotel Boutique

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