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Villa del Conquistador

Cuernavaca · Mexico

Paseo del Conquistador 134View location

8.2/10Excellent194 Reviews
Cleanliness8.4/108.4
Service8.8/108.8
Comfort7.4/107.4
Condition7.6/107.6
Neighborhood8.4/108.4
Amenities8.4/108.4
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  • Family hotels
  • Business hotels

Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.

About Villa del Conquistador

Pamper yourself with onsite massages and body treatments. You can take advantage of recreational amenities such as an outdoor pool, an outdoor tennis court, and a sauna. Additional amenities at this hotel include complimentary wireless internet access, supervised childcare, and a hair salon.

Getting to nearby attractions is a breeze with the area shuttle (surcharge). Enjoy Mexican cuisine at Los Alcatraces, a restaurant which features a bar/lounge, or stay in and take advantage of the room service (during limited hours). Quench your thirst with your favorite drink at the poolside bar.

Continental breakfasts are available daily from 8 AM to 1:00 PM for a fee. Featured amenities include a business center, a 24-hour front desk, and luggage storage. Event facilities at this hotel consist of conference space and meeting rooms. Free valet parking is available onsite.

Make yourself at home in one of the 37 air-conditioned rooms featuring iPod docking stations. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Bathrooms feature showers with rainfall showerheads and complimentary toiletries.

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Conveniences include phones, as well as coffee/tea makers and complimentary bottled water. Distances are displayed to the nearest 0. 1 mile and kilometer. Portal D10 - 1 km / 0. 6 mi- La Paloma de la Paz - 2. 1 km / 1. 3 mi- Museo de Cuauhnahuac - 2.

8 km / 1. 7 mi- University of the State of Morelos - 3 km / 1. 9 mi- Teopanzolco Archaeological Zone - 3. 2 km / 2 mi- ASLI Spanish Language Institute - 3. 4 km / 2. 1 mi- Spanish Language Institute - Day Course - 3.

4 km / 2. 1 mi- Photographic Museum of Cuernavaca - 3. 7 km / 2. 3 mi- Calvario Church - 3. 7 km / 2. 3 mi- Spa Orlane - 3. 8 km / 2. 4 mi- National Institute of Public Health - 3. 9 km / 2.

4 mi- Juarez Garden - 4. 5 km / 2. 8 mi- Jardín Juárez - 4. 5 km / 2. 8 mi- Juan Soriano Museum - 4. 6 km / 2. 8 mi- Palacio de Gobierno - 4. 6 km / 2.

Located in Cuernavaca (Lomas de Cortes), Hotel Villa del Conquistador is within a 5-minute drive of University of the State of Morelos and Teopanzolco Archaeological Zone. This family-friendly hotel is 3.4 mi (5.5 km) from Borda Gardens and 3.6 mi (5.8 km) from Cuernavaca Cathedral.

Make yourself at home in one of the 37 air-conditioned guestrooms. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Bathrooms feature showers with rainfall showerheads and complimentary toiletries. Conveniences include phones, as well as coffee/tea makers and complimentary bottled water.

Featured amenities include a business center, a 24-hour front desk, and luggage storage. Event facilities at this hotel consist of conference space and meeting rooms. Free valet parking is available onsite.

Popular amenities

Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Spa
Entertainment
Smoking areas
Childcare
Business facilities
Banquet facilities
Transportation services

Check-in and check-out

Check-in from 3:00 PM
Check-in until anytime
Check-out until 12:00 PM
Minimum check-in age 18

Hotel policies

No rollaway/extra beds available No cribs (infant beds) available No elevators Professional property host/manager Pets allowed Pet max weight (per pet) in kg is 10 Pet max weight (per pet) in lb is 22 Only dogs are allowed Maximum number of pets per room 2 Pets cannot be left unattended

Cleaning and safety

Sanitization
Cashless transactions are available

Important information

  • You need to know
    • Reservations are required for spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
    • The property allows pets in specific rooms only and has other pet restrictions (surcharges apply and can be found in the Fees section). Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation.
    • Cashless payment methods are available for all transactions.
  • Special Instructions
    Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
  • Instructions
    • Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
    • Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
    • Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
    • This property accepts credit cards and cash
    • Cashless transactions are available
    • This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
  • Minimal age
    18
  • Optional fees
    • Fee for continental breakfast: approximately MXN 100 to 360 per person
    • Pet deposit: MXN 650 per night
    • Pet fee: MXN 650 per pet (varies based on length of stay)

    The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

  • Spoken Language

    English

    Spanish

Nearby attractions

Portal D10 1 km / 0.6 mi
La Paloma de la Paz 2.1 km / 1.3 mi
Parish of the Divine Savior 2.3 km / 1.4 mi
Museo de Cuauhnahuac 2.8 km / 1.7 mi
University of the State of Morelos 3 km / 1.9 mi
Teopanzolco Archaeological Zone 3.2 km / 2 mi
Plaza Cuernavaca 3.2 km / 2 mi
ASLI Spanish Language Institute 3.4 km / 2.1 mi
Photographic Museum of Cuernavaca 3.7 km / 2.3 mi
Calvario Church 3.7 km / 2.3 mi
Spa Orlane 3.8 km / 2.4 mi
National Institute of Public Health 3.9 km / 2.4 mi
Juarez Garden 4.5 km / 2.8 mi
Jardín Juárez 4.5 km / 2.8 mi

Hotel facilities & services

Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.

  • Year of most recent renovation: 2006
  • Total number of rooms: 37
  • Number of floors (main building): 1
  • Number of floors (annexe): 2
  • Single rooms: 6
  • Double rooms: 23
  • Junior suites: 5
  • Suites: 3
  • hotel
  • American Express
  • MasterCard
  • Visa
Show 52 more facilities & services
  • Car park
  • 24-hour reception
  • Check-in hour
  • Check-out hour
  • Mobile phone coverage
  • Wi-fiExtra charge
  • Valet parkingExtra charge
  • Room service
  • Laundry service
  • Medical service
  • Babysitting serviceExtra charge
  • Bellboy service
  • Hotel safe
  • Currency exchange facilities
  • Cloakroom
  • Shop
  • Garden
  • Terrace
  • Bicycle storage
  • Luggage roomExtra charge
  • Bar
  • Restaurant
  • Poolside snack bar
  • Banquet hall
  • Conference room
  • Meeting room
  • Business centre
  • Children’s swimming area
  • Sun loungers
  • Parasols
  • Children playground
  • Kids’ club
  • Entertainment programme for children
  • TV lounge
  • Nightclub
  • Sauna
  • Massage
  • Spa treatments
  • Hairdressing salon
  • Beauty salonExtra charge
  • Breakfast
  • Breakfast buffet
  • Continental breakfast
  • À la carte lunch
  • Set menu lunch
  • À la carte dinner
  • Set menu dinner
  • Snacks
  • Squash
  • FitnessExtra charge
  • Mini golf
  • Tennis
Meal plans

Meal plan types

Meal options depend on the room and rate you choose. Search your dates to see which meal plans are included.

RO

Room Only

Accommodation only. Meals are usually not included.

Upon availability

Room types

These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability

  • DOUBLE ONE BEDDOUBLE • ONE BEDDBL.1B

    Photos are not available for this room type.

    Villa del Conquistador

    DOUBLE ONE BED

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    ONE BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBL.1B

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • SUITE POOL VIEW KING BEDSUITE • POOL VIEW KING BEDSUI.KG-VP

    Photos are not available for this room type.

    Villa del Conquistador

    SUITE POOL VIEW KING BED

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
    Room type
    SUITE
    View / characteristic
    POOL VIEW KING BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: SUI.KG-VP

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • DOUBLE KING SIZE BEDDOUBLE • KING SIZE BEDDBL.KG

    Photos are not available for this room type.

    Villa del Conquistador

    DOUBLE KING SIZE BED

    Room photos

    Photos are not available for this room type.

    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
    Room type
    DOUBLE
    View / characteristic
    KING SIZE BED

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBL.KG

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • Double or Twin TWO DOUBLE BEDSDouble or Twin • TWO DOUBLE BEDSDBT.2D

    Photos are not available for this room type.

    Villa del Conquistador

    Double or Twin TWO DOUBLE BEDS

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–6 • Adults: max. 6 • Children: max. 3
    Room type
    Double or Twin
    View / characteristic
    TWO DOUBLE BEDS

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: DBT.2D

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

  • SUITE POOL VIEWSUITE • POOL VIEWSUI.VP

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    Villa del Conquistador

    SUITE POOL VIEW

    Room photos

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    Room overview

    Occupancy
    Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
    Room type
    SUITE
    View / characteristic
    POOL VIEW

    Adult and child limits apply within the room's total guest limit.

    Room code: SUI.VP

    Limited room details from hotel

    Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.

Guest reviews

What other guests saying about Villa del Conquistador

8.2
Excellent
194 Reviews
Cleanliness
8.4 /10
Service
8.8 /10
Comfort
7.4 /10
Condition
7.6 /10
Neighborhood
8.4 /10
Amenities
8.4 /10
75 reviews shown
10/10
Exceptional
18 Aug 2025
Miguel
Este hotel sigue siendo una gran opción para hospedarse en Cuernavaca. Posee mucha vegetación, una alberca bonita con calefacción, amenidades para recreación, deportes y descanso. Su restaurante posee una buena calidad de alimentos y gran ambiente para pasar una linda noche. El valet y la recepción para registrarse dan un gran servicio. Las habitaciones son agradables, tranquilas y con camas cómodas. Tal vez si renovaran su mobiliario, sería mucho mejor porque da la impresión de verse vieja y descuidada.
Leisure Family
10/10
Exceptional
17 Aug 2025
Betty
Beautiful Pool, Garden and Tennis Courts , nice place for morning buffet in a nice patio with a big fountain , good food!
Family_with_children
10/10
Exceptional
08 Nov 2024
Aalberto
Un lugar muy acogedor con excelente servicio!!!
Leisure Family
8/10
Excellent
23 Aug 2024
Oscar
Property can improve shower and sink plumbing.
Leisure
8/10
Excellent
12 Aug 2024
Angel
The hotel grounds and pool are very nice and the staff is friendly and helpful. It also feels safe. Generally it is quiet, except in the early morning as the my are setting up the buffet. The rooms are relatively spacious and clean. The downside is that the rooms are relatively old and in need of a renovation.
Leisure Family
10/10
Exceptional
24 May 2024
Mario
Good experience
Business_and_leisure Family
10/10
Exceptional
13 Jun 2023
Carlos
Everything was cool but the only thing is the furniture,tv, air conditioner and stuff like that, they are really old and they could be changed but besides that really good place
Self
10/10
Exceptional
11 Jun 2023
Jesus
nothing
4/10
Poor
07 Feb 2023
Javier
Es un hotel que requiere un mantenimiento urgente, la piscina empieza a \"desprender\" mucho azulejo, peligroso si lo pisamos nos podemos cortar.
El cuarto que nos tocó olía mucho a humedad.

Nos tocó la mala fortuna de tener una familia en los cuartos de al lado que hicieron mucho ruido.

El área de gimnasio está abandonada.
Leisure Family
10/10
Exceptional
29 Jun 2022
Jessica
Beautiful place amazing service and food!
Leisure Partner
4/10
Poor
12 Dec 2021
Francisco
I think there was a lot of people and the room was not clean and the towels have either chocolate or blood. The fact is that I believe it was way too expensive for the experience I got
Leisure Partner
10/10
Exceptional
06 Dec 2021
Mariana
Personal muy amable y atento. La comida del restaurante estaba muy rica!
Leisure Family
8/10
Excellent
02 Nov 2015
Morris

Charming hotel in the city of the eternal spring

Only 54 rooms, warm service, delicious food, a big swimming pool and a tennis courtyard surrounded by beautiful gardens make the recipe for a perfect stay.
Family
8/10
Excellent
01 Dec 2014
Sergio

Excellent location family friendly hotel

Nice hotel with excellent location and staff, but has been in service for 40 years and you can notice that in the bathrooms with very outdated funiture and also in the kids play area.
Family
10/10
Exceptional
10 May 2026
Itzel Fabiola
Pasamos un día muy a gusto, la alberca está climatizada, muy atento el personal. Tuve una equivocación con las fechas y me resolvieron de la mejor manera. Volvería a este hotel sin problema
Family_with_children
8/10
Excellent
04 May 2026
Luis Genaro
Es un lugar bonito y con ambiente familiar, sin embargo es poco accesible para personas con movilidad limitada. La comida es rica pero con poca variedad. El personal en general es muy amable y servicial.
Family_with_children
8/10
Excellent
03 May 2026
Erick
En general está muy bien está bien cuidada, tiene áreas de oprtunidad, dandole un cambio de cortinas y una buena pintada para que se vea un poco más actualizadas las habitaciones, en cuando las amenidades hay cantantes que ponene el habiente en el estaurante, y cantan muy bonito, pero si estás junto al restaurante y si eres de sueño ligero puede ser algo incómodo que tampoco es intolerable
Family_with_children
10/10
Exceptional
02 Apr 2026
Griselda Monserrat
El lugar estuvo muy bien y la alberca es de buen tamaño
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
01 Mar 2026
Jorge
Buen servicio
10/10
Exceptional
01 Mar 2026
Jorge
Buen servicio
10/10
Exceptional
26 Jan 2026
Alma
El servicio en general fue bastante bueno. Todo el personal es sumamente amable y servicial.

Me encantó todo en general
Leisure Partner
10/10
Exceptional
15 Jan 2026
david
Todo excelente muy recomendable
Partner
10/10
Exceptional
14 Dec 2025
ISABEL
El mejor hotel petfriendly en Cuerna
Leisure Pet
10/10
Exceptional
08 Oct 2025
ARMANDO
Las regaderas de algunas habitaciones requiren un poco de mantenimiento para que el flujo sea homogeneo
Leisure Family
10/10
Exceptional
25 Sep 2025
Hector Enrique
Todo muy bien, excelente ubicación e instalaciones.
Leisure Family
10/10
Exceptional
14 Sep 2025
KARINA
Excelente lugar para hospedarse, el servicio es maravilloso, todos muy amables en todo momento, las instalaciones muy bonitas y cómodas!!!
Leisure Family
8/10
Excellent
12 Sep 2025
Ana Isabel
Disfrutamos mucho de nuestra estancia estos días. El personal fue muy amable y el hotel es muy bello, con áreas verdes y alberca
Leisure Family
10/10
Exceptional
15 Aug 2025
Rodrigo Eduardo
Bien
10/10
Exceptional
14 Aug 2025
Isabel
Me gustó el servicio de todo su personal.
Los jardines que dan frescura y tranquilidad.
El desayuno buffet.
Leisure
8/10
Excellent
05 Aug 2025
gaby
La zona tranquila, destruí del hotel todo muy cordial,
Leisure Family
10/10
Exceptional
04 Aug 2025
Gloria Del Carmen
La comida es muy buena en bufet
Leisure Family
6/10
Pleasant
28 Jul 2025
Bautista Bastida
Ya es un hotel que le hace falta afinar degalles de remodelacion, su personal me ayudo con una cena romántica pero segun era secreta y llegando a recepción soltaron la sopa. Pedi un vino y no llegó el que era. La verdad el hotel se puede respirar la tranquilidad y su compromiso con el orden es inegable
Leisure Family
10/10
Exceptional
14 Jul 2025
ISABEL
Excelente servicio y es un gran hotel petfriendly, te dan una pelotita, bolsitas para la popó y premios para tu mascota.
8/10
Excellent
06 Feb 2025
Ricardo
Buen sabor en la comida, alberca templada.
Leisure Partner
10/10
Exceptional
29 Dec 2024
Omar
-
Leisure Family
8/10
Excellent
20 Dec 2024
José Antonio
It's good
Leisure Partner
6/10
Pleasant
01 Dec 2024
Richard

Mascota de asistencia certificada.

El hotel en general bien, habitación cómoda, deben de reportar la información que tienen sobre las mascotas de asistencia, el personal de recepción no tenía claro y no sabes que es una mascota de asistencia certificada.

Quisieron cobrarme $600 por noche por mi mascota de asistencia emocional certificada, cuando en su información dicen que el acceso es gratis.

Deberían de cuidar estos detalles ya que hacen pasar un mal momento el huésped, Saludos.
Friends_and_family Family
4/10
Poor
18 Nov 2024
francisco
Es bonita pero ya necesita una remodelación
Ya todo está anticuado y viejo . Sucio
Los colchones viejos
La regadera vieja y en mal estado
Deberían cambiar ya todos los muebles
Sábanas sucias
Muy buena atención. Todos muy serviciales excelente servicio
Leisure Family
6/10
Pleasant
20 Oct 2024
Gabriela
Está muy descuidada, mobiliario viejo, despintado
Leisure Partner
4/10
Poor
20 Oct 2024
GRECIA
El agua de la piscina no está templada, en la habitación no tuvimos agua caliente cuando llegamos, la televisión era muy vieja y no funcionaba tan bien, los precios del restaurante son caros y no tienen relación costo beneficio.
10/10
Exceptional
01 Sep 2024
Esmeralda
Ok
8/10
Excellent
28 Aug 2024
Alfonso
Buena distribución y comoda
Leisure Family
10/10
Exceptional
20 Aug 2024
Martha Patricia

Bien pero capacitar al nuevo personal

Pues la habitación bien, el servicio de alberca muy bien perooooo en la resepcion les falta atención al Público y sugerir de los servicios Que tiene el hotel, cena con música en vivo, etc
Friends_and_family Friends
10/10
Exceptional
18 Aug 2024
Warenka
Mejorar instalaciones de squash y golfito
Leisure Family_with_children
6/10
Pleasant
11 Aug 2024
Rosana
Si bien es cierto que el personal en general ofrecen un buen servicio, pero esto se opacó con la habitación 33: la peor de todas, camas viejas y duras, con vista a las cubetas y escobas, había que estar pidiendo toallas, shampoo. Y se disculparon diciéndome que habia llegado un grupo grande. O sea que si son dos personas son menos importantes.
Business_and_leisure Friends
8/10
Excellent
09 Aug 2024
Ana Patricia
El hotel es agradable, el buffet por las mañanas es lo mejor, sin embargo las habitaciones requieren de remodelación, las camas no son cómodas, los colchones son duros y las áreas como el mini golf, y área de niños parecen zonas olvidadas, requieren de mucho mantenimiento. Elegí el hotel porque describen una alberca climatizada sin embargo en varios momentos a lo largo del día se percibe fría y hay niños que no lo toleran adecuadamente.
Leisure Family
10/10
Exceptional
06 Aug 2024
Jose Juan
Todo muy bien, la zona de canchas necesita mantenimiento.
Leisure Family
10/10
Exceptional
17 Jul 2024
KAROL ALDO
Muy agradable y tranquila
Leisure Family
2/10
Poor
15 Jul 2024
HECTOR EDUARDO
Buenas instalaciones, parte del personal amables, organización pésima.
10/10
Exceptional
11 Jul 2024
Claudia Magaly

Excelente hotel, muy buen servicio

Hermoso hotel con todos los servicios muy cómodo y bonito,
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
26 May 2024
ARTURO
Necesita urge REMODELACIÓN DE LAS HABITACIÓNES
Leisure
10/10
Exceptional
13 Apr 2024
César
Todo bien
6/10
Pleasant
30 Mar 2024
Lorraine
Es un lugar que le hace falta mantenimiento, que le pongan atención a la limpieza, lo único que resalto es que tienen un personal bastante comprometido, amable, resolutivo, sin embargo eran pocos y por la temporada les sobrepasó la cantidad de personas que llegaron.
Leisure Family
8/10
Excellent
28 Mar 2024
Daniel Pineda
El servicio es muy bueno y atentos , la comida muy rica, los únicos contras: 1.- es la cama ya se sienten los resortes y no se puede descansar bien, 2.- los juegos infantiles les falta mantenimiento ya q les hace falta escalones y la resbaladilla improvisada lástima los remaches de la bajada, 3.- la alberca le hace falta pedazos de azulejo en el piso y te llegas a cortar,
Leisure Family
4/10
Poor
17 Mar 2024
Ricardo
Dos personas que están en la alberca, nefasta la disponibilidad y servicio al cliente
La primer habitación que me dieron, sucia completamente, con cucarachas y la administración solo se limita solo a pedir disculpas y por obvias razones nos cambiaron de habitación. No lo recomiendo, no volvería a regresar.
Algo bueno, el del parking amable, aunque tengo mis dudas que hayan ocupado mi auto., hoy que lo recogí, el asiento del copiloto, estaba completamente en otra posición y recorrido., ahí ellos no tienen nada que hacer ...
Leisure Partner
10/10
Exceptional
17 Mar 2024
Oscar David
ok
Family_with_children
10/10
Exceptional
26 Feb 2024
Francisco Noé
exelente lugar
Leisure Partner
2/10
Poor
13 Feb 2024
Claudia
1. El colchón estaba vencido y los resortes molestaban en la espalda. 2. No funcionaba el aire acondicionado, ni la TV 3. El chorro de la regadera era escaso y el cancel del baño estaba sucio (con moho) 4. Se escucha un ruido muy fuerte y periódico de la bomba del agua 5. Tienen una discoteca con ruido fuerte hasta altas horas de la noche. El costo fue excesivo en relación con la habitación asignada, pequeña y sucia.
Leisure Partner
8/10
Excellent
07 Feb 2024
Verified traveler

Atención en pasillos

Le falta iluminación en el area del mini golf y vigilancia para que las personas que hacen uso del restaurante no se escondan para fumar...
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
29 Jan 2024
Carolina Restrepo
Me gusto
Leisure Family_with_children
8/10
Excellent
28 Jan 2024
Hector Javier Mosqueda
Todo muy bien . Pero el baño no tenía ventilación, además de que la recámara estaba muy pequeña.
Business Self
10/10
Exceptional
09 Jan 2024
Mario
La alberca es muy amplia. Muy buena, si acaso le faltan algunos detalles de mantenimiento (Mosaicos Rotos) pero muy agradable el area de piscina
Leisure Family
6/10
Pleasant
06 Jan 2024
sergio
Es una propiedad amplia con bellos jardines y alberca grande. Pero cuenta con poco personal, este es amable pero insuficiente y se esfuerza, pero no tiene las condiciones para realizar bien su trabajo. La hora del check in es a las 15:00 y nos asignaron habitación hasta después de las 16:00 horas. Es común que los huéspedes dejen la habitación tarde, pues se alojaron tarde. Un círculo vicioso. Bellos jardines y entorno. No hay Gym, mini golfito o squash. Si temazcal y masajes. Se deben reservar con días de anticipación. Sazón del servicio a cuartos excelente. Relación precio-servicio buena si se reserva por aplicación. El rak del hotel es más del doble que con aplicación.
Leisure Family
4/10
Poor
05 Jan 2024
Marco
Llegue a las 5 y aun no estaba disponible la habitación, cuando por fin me dieron la habitación no habia toallas ni papel sanitario, aunque hay servicio de alimentos en alberca tardaron 1 hora en tomar pedido y 1 hora en llevarme lo que pedí, la alberca fría, el restaurante lentísimo y caro
Lo único rescatable es el personal que es atento y cordial pero claramente estan rebasados les falta contratar mas personal
El hotel para nada es 5 estrellas a lo mucho 3
Leisure Family_with_children
6/10
Pleasant
21 Dec 2023
Rubén
Es un hotel muy tranquilo y limpio. La alberca es muy disfrutable. Las bebidas que sirven en la alberca están muy caras para el volumen y calidad que ofrecen.
Leisure Friends
2/10
Poor
26 Nov 2023
Luis Guillermo
Nos dieron una habitación sin vista, no había teléfono, tuvieron que poner una persona de mantenimiento a colocarlo durante 20 minutos.
Sin cafetera en el cuarto. Reserve para 3 y solo 2 toallas. Pedi 3 consomés al cuarto y me cobraron 500 pesos por los consomés. Quedaron de darme opciones para desayuno y no las tuvieron.
Leisure Family
8/10
Excellent
12 Nov 2023
José de Jesús

Me dejó buena impresión el hotel.

La experiencia fue muy buena especialmente en la atención de los empleados y en la calidad y sabor de los alimentos. La limpieza del cuarto fue muy buena, pero le faltan muebles para poner la ropa y para poner la comida cuando la solicita a la habitación. La temperatura de la alberca es adecuada, pero estaba algo sucia de hojas y semillas de los árboles que están alrededor.
Partner
10/10
Exceptional
16 Oct 2023
JUAN

Sitio muy Recomandable

El lugar es muy agradable.
El Desayuno Buffete es muy Bueno
El lugar es tranquilo
La gente es muy amable
El Gtte Carlos Rodriguez , muy emoatico con la situacion que se presentó referente a la reservacion Hoteles.com
Friends_and_family Family
10/10
Exceptional
16 Oct 2023
Alejandro
Un buen lugar para descansar, familiar
Friends_and_family Family
8/10
Excellent
15 Sep 2023
Fernando
El personal fue muy cordial, la habitación es como viene en imágenes. Un lugar tranquilo.
Leisure Partner
10/10
Exceptional
03 Sep 2023
Karen
Nuestra estancia fue muy agradable , el personal es muy amable, para pasar unos días de descanso es bastante recomendable!
Leisure Family
10/10
Exceptional
30 Aug 2023
Alicia
Faltó Servicio de bebidas en alberca.
8/10
Excellent
25 Aug 2023
Erick
Agradable hotel, buenas instalaciones y amenidades, buena atención, muy bien en general
Leisure Family
6/10
Pleasant
23 Aug 2023
EDUARDO NAVARRO
El restaurante x noche no me pareció bueno el menú, excesivo costo, mesero una joven con falta de experiencia. No hay variedad menú para niños
Leisure Family_with_children
10/10
Exceptional
14 Aug 2023
Eduardo
Un hotel agradable para pasar unos dias en familia

Location & surroundings

Villa del Conquistador
Paseo del Conquistador 134, Cuernavaca, Mexico

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Villa del Conquistador

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