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All Inclusive
Meals and selected drinks/services may be included.
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8.6/10Excellent1,000 Reviews
Cleanliness8.8/10 8.8
Service9.0/10 9.0
Comfort8.4/10 8.4
Condition8.0/10 8.0
Neighborhood8.2/10 8.2
Amenities8.6/10 8.6
See all ratings- Business hotels
Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.
About Aristos Cuernavaca
Enjoy garden and terrace views at this hotel, complete with complimentary Wi-Fi. Amenities include concierge services, an arcade/game room, and barbecue grills. Savor international cuisine at LA PALAPA restaurant, featuring a bar/lounge and pool views, or enjoy room service during limited hours. Unwind with a drink at the poolside bar.
Buffet breakfast is available on weekends (8:00 AM to 12:30 PM) for a fee. The hotel also offers complimentary newspapers in the lobby, dry cleaning/laundry services, and a 24-hour front desk. For events, there's conference space and meeting rooms. Self-parking is available onsite (subject to charges).
Each of the 94 guestrooms features a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom with a rainfall showerhead and complimentary toiletries, a safe, a phone, and complimentary bottled water. The hotel is conveniently located near the National Institute of Public Health (1. 7 mi), Museo de Cuauhnahuac (1.
8 mi), and the University of the State of Morelos (2. 3 mi). The preferred airport is Benito Juarez International Airport (MEX), 54. 6 mi away.
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Located in Cuernavaca (Rancho Cortes), Aristos Cuernavaca is within a 15-minute drive of Plaza de Armas and El Tepozteco National Park. This family-friendly hotel is 5.1 mi (8.3 km) from Borda Gardens and 5.3 mi (8.5 km) from Cuernavaca Cathedral. Stay in one of 94 guestrooms featuring flat-screen televisions.
Cable television is provided for your entertainment. Private bathrooms with showers feature rainfall showerheads and complimentary toiletries. Conveniences include phones, as well as safes and complimentary bottled water. Featured amenities include complimentary newspapers in the lobby, dry cleaning/laundry services, and a 24-hour front desk.
Event facilities at this hotel consist of conference space and meeting rooms. Self parking (subject to charges) is available onsite.
Popular amenities
Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Laundry
Entertainment
Non-smoking
Childcare
Business facilities
Banquet facilities
Accessible facilities
Check-in and check-out
Check-in from
3:00 PM
Check-in until
anytime
Check-out until
12:00 PM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
No rollaway/extra beds available
No cribs (infant beds) available
No elevators
Professional property host/manager
Pets allowed
Service animals are allowed
Service animals are exempt from fees/restrictions
Important information
-
Special Instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- The name on the credit card used at check-in to pay for incidentals must be the primary name on the guestroom reservation
- This property accepts credit cards; cash is not accepted
- Safety features at this property include a fire extinguisher
- This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
- Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property; the policies listed are provided by the property
- Outside food is not permitted on the premises.
-
Minimal age
18
-
Optional fees
- Fee for buffet breakfast: approximately MXN 260 to 300 for adults, and MXN 200 to 240 for children
- Self parking fee: MXN 50 per stay
- Pet fee: MXN 300 per pet, per day
- Service animals are exempt from fees
- Early check-in fee: MXN 100 (subject to availability)
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
-
Spoken Language
English
Spanish
Nearby attractions
National Institute of Public Health
2.8 km / 1.7 mi
La Paloma de la Paz
2.8 km / 1.8 mi
Museo de Cuauhnahuac
2.9 km / 1.8 mi
University of the State of Morelos
3.8 km / 2.3 mi
Portal D10
4.3 km / 2.7 mi
Parish of the Divine Savior
4.8 km / 3 mi
Spa Orlane
6.8 km / 4.2 mi
Calvario Church
6.8 km / 4.2 mi
Photographic Museum of Cuernavaca
6.8 km / 4.3 mi
Plaza Cuernavaca
7.3 km / 4.5 mi
Palacio de Gobierno
7.8 km / 4.9 mi
Teopanzolco Archaeological Zone
7.9 km / 4.9 mi
Artisanal Market
8 km / 5 mi
Cuauhnahuac Regional Museum
8.1 km / 5 mi
Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- Total number of rooms: 94
- Number of floors (main building): 3
- Annexe (s): 2
- Number of floors (annexe): 3
- Double rooms: 61
- Accessible rooms: 1
- hotel
- American Express
- MasterCard
- Visa
- Visa Electrón
- Car parkExtra charge
Show 48 more facilities & services
- 24-hour reception
- Check-in hour
- Check-out hour
- Mobile phone coverage
- Wi-fiExtra charge
- Airport Shuttle
- Room service
- Laundry service
- Launderette
- Bellboy service
- Hotel safe
- Shop
- Garden
- Terrace
- Concierge
- Newspapers
- Luggage room
- Clothes dryer
- Grill/BBQ
- Café
- Bar
- Restaurant
- Non-smoking area
- Smoking area
- Poolside snack bar
- Conference room
- Meeting room
- Business centreExtra charge
- Outdoor freshwater pool
- Children’s swimming area: 1
- Parasols
- Children playground
- TV lounge
- Game room
- Breakfast
- Breakfast buffet
- Continental breakfast
- Buffet lunch
- À la carte lunch
- Set menu lunch
- À la carte dinner
- Set menu dinner
- Identification card at arrival
- Non-smoking establishment
- Minimum check-in age: 18
- Basketball
- Volleyball
- Billiards
Meal plans
Meal plan types
Meal options depend on the room and rate you choose. Search your dates to see which meal plans are included.
CB
Continental Breakfast
This meal plan may be available depending on the selected room/rate.
HB
Half Board
Usually includes breakfast and one additional meal.
RO
Room Only
Accommodation only. Meals are usually not included.
BB
Bed & Breakfast
BED AND BREAKFAST
Breakfast is included with your stay.
FB
Full Board
Usually includes breakfast, lunch, and dinner.
Upon availability
Room types
These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability
-
DOUBLE DELUXEDOUBLE • DELUXEDBL.DX
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- DELUXE
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DOUBLE DELUXE
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- DELUXE
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Room code: DBL.DX
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-
QUADRUPLE TWO DOUBLE BEDSQUADRUPLE • TWO DOUBLE BEDSQUA.2D
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- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- QUADRUPLE
- View / characteristic
- TWO DOUBLE BEDS
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QUADRUPLE TWO DOUBLE BEDS
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- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- QUADRUPLE
- View / characteristic
- TWO DOUBLE BEDS
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Room code: QUA.2D
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-
DOUBLE SUPERIORDOUBLE • SUPERIORDBL.SU
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- SUPERIOR
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DOUBLE SUPERIOR
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- SUPERIOR
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-
DOUBLE STANDARDDOUBLE • STANDARDDBL.ST-1
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
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DOUBLE STANDARD
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: DBL.ST-1
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DOUBLE SUPERIOR TWO DOUBLE BEDSDOUBLE • SUPERIOR TWO DOUBLE BEDSDBL.2D-SU
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- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- SUPERIOR TWO DOUBLE BEDS
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DOUBLE SUPERIOR TWO DOUBLE BEDS
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- SUPERIOR TWO DOUBLE BEDS
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Room code: DBL.2D-SU
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-
Room DELUXERoom • DELUXEROO.DX
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- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- DELUXE
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Room DELUXE
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- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- DELUXE
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Room code: ROO.DX
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-
Double or Twin STANDARDDouble or Twin • STANDARDDBT.ST
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 6 • Children: max. 3
- Room type
- Double or Twin
- View / characteristic
- STANDARD
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Double or Twin STANDARD
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- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 6 • Children: max. 3
- Room type
- Double or Twin
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: DBT.ST
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Room STANDARDRoom • STANDARDROO.ST
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- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- STANDARD
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Room STANDARD
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- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
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Room code: ROO.ST
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Guest reviews
What other guests saying about Aristos Cuernavaca
100
reviews shown
Ricardo
Muy descuidado el hotel, habitaciones sin aire acondicionado, hubo evento en sus salones u no paro la musica a todo volumen hasta 5:25 am, no pude dormir en toda la noche
María Elena
Excelente atención de parte de recepción, del área de alberca y del estacionamiento, las instalaciones son estilo vintage sencillas y funcionales, con agua caliente y fría en regadera, tienen ajedrez gigante, bar, restaurante con pianista en vivo, ventiladores, muy frescas las habitaciones con camas firmes, balcón con vista a la alberca, patios con una fuente que te ayudan a descansar mezclando la naturaleza con las comodidades de dos albercas una para pequeños y otra para adultos (la profundidad son 2 metros).
Nelva
TODA BIEN, EL PERSONAL ES MUY AMABLE Y LAS INSTALACIONES ESTAN MUY LIMPIAS.
NICOLLE
El servicio del personal fue extraordinario
Ulises
Execelente ubicación y áreas comunes, los interiores de las habitaciones son muy viejos pero funcionales, por el precio y ubicación le doy un 8 en general, lo recomearia si tú presupuesto es limitado o bien si tienes actividades extras que no te mantengan en la habitación
Viridiana
Feas camas, mal servicio en estacionamiento,
Alfredo
No option but breakfast bufete and there was nothing that I liked. I would like to have the option to select bufete or a la carte.
Rafael Alberto
Excelente opción para viajar y relax
Excelente estancia, relajante y muy padre el servicio en alberca climatizada
José Cuauhtli
Importante a considerar
Todos los del personal fueron muy amables, desafortunadamente fuimos 4 días entre semana y durante toda nuestra estancia no había servicio de bar en la alberca y los horarios del restaurante terminaban a las 5:30pm, entonces no pudimos cenar en el hotel ni disfrutar al 100 la alberca.
Carlos
No A/C
Carolina
El colchón de la cama estaba un poco duro.
SANDRA
El mejor descanso de fin de semana
Lo mejor de nuestra estancia fue la alberca, templada a toda hora lo que permitió disfrutarla más tiempo. Las instalaciones súper limpias y el personal muy amable en todo momento. Si acaso las camas un poco incomodas pero en general bien la habitación. Sus jardines son hermosos y la ubicación del hotel es perfecta, no se percibe ruido del exterior.
George
Excelente
Excelente lugar con precios muy accesibles lo cual hace que sea un viaje muy agradable
Vianney
beautiful place with great pools
Rodolfo
Todo bien
Alejandro
Buen servicio
Verified traveler
Just one fault, but one with a great impact.
Our only complaint of any relevance is the Sunday buffet, which does not have the quality and freshness of the a la carte menu; it costs twice as much, you have to pay in advance, it has no variety and there is poor temperature management.
It lacks flavor and variety, it is overcooked or worse, it is not restocked; the service is average, it is simply not worth the price, and there are no alternatives if you don't want the buffet.
It lacks flavor and variety, it is overcooked or worse, it is not restocked; the service is average, it is simply not worth the price, and there are no alternatives if you don't want the buffet.
Verified traveler
Excelente!
La atención, servicio y calidez de todos los empleados en General, fue excelente, siempre atentos a las necesidades de los huéspedes.
Eva
Alegria en el Hotel Aristos
Es un Hotel muy bonito, el personal es muy amable, la alberca esta templada, el lugar es muy limpio
Jeanette
Trip to Cuernavaca
I went to Cuernavaca for an event. Someone recomended Aristos Hotel because it was near the event. The hotel is very beautiful but needs to have a renovation. The spaces, the service is excelent but the rooms are very old. Anyway we enjoyed our stay and the personel was very friendly.
Alejandro
La propiedad es muy bonita, las áreas abiertas y jardines son muy agradables, el staff es muy amable y servicial, lo único es que ya requiere mantenimiento, sobre todo los colchones en las habitaciones, pero fuera de eso el hotel es muy bonito. La comida no es muy buena, creemos que el hotel tiene mucho potencial si se da mantenimiento y se cuida la calidad y sazón de los alimentos
JOSE CARLOS
GOOD
VERY CLEAN ! NICE PLACE, SWIMING POOL WARM
Eva
Alberca
Me gusta mucho el Hotel y la Alberca es enorme 😃
karen
The room uncomfortable. The bathroom falling apart. We were next to the pool music very loud till late into the night. The staff at check in rude. Not a place I would ever come back to
Eva
Seguridad
Estuvimos muy contentas, son varias las ocasiones que nos hemos hospedado en el hotel porque es muy comodo, seguro, limpio y la piscina es grande y templada.
Gabriela
Me encantó un lugar para estar con la familia
Fue un excelente fin de semana, en familia en un lugar muy agusto con el clima sensacional, amabilidad, atención y comodidad y si vamos a regresar
Nadia
Pool is good water temperature is great. Good for short staying and visiting with kids
Juan Jose
Excelente
Una muy grata experiencia, mi familia disfruto mucho la alberca excelente para niños alberca climatizada, la palapa con snacks y bebidas con buena musica, areas verdes, restaurante agradable, todo muy bien.
Sergio
No ac and the room only had a old fan not big enough for cooling off the room other then that not bad
Arturo
Change up the menu and also I saw a dead cockroach on the second floor watching the stairs so made me double think if is the place is clean
Maria
One of the first hotels in Cuernavaca which still keeps the architectural charm from those days.
valentin l
Gracias
Todo muy bien
Isaias
Mi hotel favorito
Todo estuvo muy bien como siempre, amamos este hotel, solo la cama hoy estuvo un poco incómoda
Silvia Adriana
Me gustó mucho el hotel es perfecto para ir con niños pequeños, muchas áreas verdes, el chapoteadero perfecto en tamaño y la temperatura del agua, volvería y lo recomiendo ampliamente
Rubén
Excelente todo
Todo muy bien el trato excelente muchas gracias por todo
ANUAR ROGELIO
Sería excelente incluir desayuno bufet en el costo de la habitación, aunque este se incremente en función del número de huéspedes.
Excelente hotel y servicio, pronto regresaré!!!
Excelente hotel y servicio, pronto regresaré!!!
Taylor
A great place for families
My daughter and I enjoyed our 5 night stay so much we decided to stay two more nights. And you might feel the same.
The grounds are beautiful, the pool just warm enough and the playgrounds great for entertaining children. The view from the room is lovely to wake up to and the rooms were clean. Every staff member was so kind. And the restaurant was delicious. There's a small store which is very convenient. I would highly recommend a stay at Aristos.
The grounds are beautiful, the pool just warm enough and the playgrounds great for entertaining children. The view from the room is lovely to wake up to and the rooms were clean. Every staff member was so kind. And the restaurant was delicious. There's a small store which is very convenient. I would highly recommend a stay at Aristos.
Claudia
The room very ogle and old
Brenda
Llegamos en la tarde noche e hicimos uso del restaurante el cual el servicio a la carta no es bueno, la comida es insípida, no recomendable a pesar de que pedimos varias opciones ya que éramos varias personas y a ninguno nos gustó lo que pedimos a demás de compartirnos y probar cada uno, no hay teléfono en la habitación, tienen servicio de room sevice en el día pero no en la noche el cual es un servicio de noche. A la alberca le falta zonas donde podemos estar parados sin la necesidad de flotar.por lo que no saben nadar solo les queda el chapoteadero para poder ingresar a la piscina.
Rodrigo Alberto
Es muy buen lugar para pasar el fin de semana, únicamente las camas son demasiado incómodas para dormir, deberían conseguir colchones mejores aunque suba un poco el precio
ARTURO
Buen lugar para descansar
Muy buena opción para descansar en Cuernavaca
Verified traveler
Muy buen servicio
Muy limpio y buen servicio de sus empleados
Maria
Come during the week and off season you will find peace and quiet, the cleanes is top notch. Grownds and pool is super clean.
Wish restaurant menu will have more choices, bring a doggy bag because it closes early, bring your own hair dryer, wish to have a bigger mirror.. overall we like and we will return.
Wish restaurant menu will have more choices, bring a doggy bag because it closes early, bring your own hair dryer, wish to have a bigger mirror.. overall we like and we will return.
Anna Isabel
Over all the stay was good. Most of the employees were super nice. The rooms were clean and spacious.
Just a note: It's a gated hotel so if you call a taxi or uber, you have to let the front desk know and they will communicate with the front gate. I understand it, but it seemed like a bit much and bothersome to some of the front gate employees. I was there for a wedding so I was on and off the property frequently. Each time at the gate they'll ask for your room number and if you are returning.
Just a note: It's a gated hotel so if you call a taxi or uber, you have to let the front desk know and they will communicate with the front gate. I understand it, but it seemed like a bit much and bothersome to some of the front gate employees. I was there for a wedding so I was on and off the property frequently. Each time at the gate they'll ask for your room number and if you are returning.
Verified traveler
Ni siquiera me llamaron para mencionar mis fechas de hospedaje y me cobraron un cargo extra sin ni siquiera usar las instalaciones
Bryan
NO WIFI NO RETURN
The biggest disappointment is NO WIFI. The hotel does clarify this fact. Due to late booking a bunch of hotels didn’t have the days I needed so this was my last resort.
Also several days I noticed they didn’t bother to clean my bathroom. You literally NOTICE how it wasn’t clean.
Sometimes they would forget toilet paper and tissue.
The outstanding factor here was the staff!
Staff was great. Everyone helped and everyone had an answer for me.
Also several days I noticed they didn’t bother to clean my bathroom. You literally NOTICE how it wasn’t clean.
Sometimes they would forget toilet paper and tissue.
The outstanding factor here was the staff!
Staff was great. Everyone helped and everyone had an answer for me.
Elda Alicia
Faltaba personal en el restaurante
MARÍA DE MONTSERRAT
Sobre la atención del personal es buena sin embargo el servicio empieza a demeritar por el número de meseros por ejemplo y la logística que ellos enfrentan al ser pocos en número y trasladarse grandes distancia para los servicios que requieren de cocina.
Maricela
Hola a todos, muchas gracias por la esmerada atención del personal de Aristos, sin duda volveremos a elegir este hotel.
Todo excelente, gracias.
Todo excelente, gracias.
Edson Raul
Recomendable
Eileen Alejandra
Lindo hotel gran ubicación y personal amable
Tere
El servicio por parte del personal muy bien. Siempre dispuesto y con buena actitud de atención.
Solo no tenía esta vez secadora mi habitación. De ahí en fuera todo muy bien.
Fuimos en grupo y fue buena experiencia 👌
Solo no tenía esta vez secadora mi habitación. De ahí en fuera todo muy bien.
Fuimos en grupo y fue buena experiencia 👌
mario
Si
Gustavo
Muy agusto
Laura
Mi reserva no era para esa fecha necesito que me den una solución por favor
mario
SOLICITÉ UN CAMBIO DE FECHA. VUA CHAT ME DIJERON DE EXPEDIA QUE SOLICITARIAN LA MODIFICACIÓN Y QUE A MAS TARDAR EL DOMINGO 31 ME ENVIARIAN UN EMAIL, LO CUAL NUNCA SUCEDIO.
MUY MAL POR EXPEDIA!!!
MUY MAL POR EXPEDIA!!!
Diana
El hotel excelente ! Atencion comida y precio !!
Gloria Echeverria
Buena atención por parte del personal.
Instalaciones limpias y cómodas.
Instalaciones limpias y cómodas.
Alejandro
Si me gusta
Adriana
El personal es muy amable, la alberca bien, la limpieza de las habitaciones buena , solo que el mobiliario ,pisos están un poco viejos. Pero en general bien .b
Ana Bertha
Muy grato el lugar, comida rica no mucho el desayuno, servicio en alberca muy bueno, todo el personal es muy amable, la única observación es que no me cambiaron toallas en el segundo día de estancia y en b el restaurante cuando ya vino más huéspedes está algo tardado. Muy penoso los vecinos de habitación muy inconsciente mucho ruido y música muy alta, la segunda noche a pesar de haber realizado el reporte personalmente y vía telefónica solo bajaron el volumen por un momento y más tarde lo subieron, se dormían entre la 1 y 2 am, cuidar este tipo de situaciones.
Me gustó hospedarme con ustedes la temperatura del agua de la alberca deliciosa.
Me gustó hospedarme con ustedes la temperatura del agua de la alberca deliciosa.
Maria
Quedé encantada con el lugar y la atención 😃
VALERIA
El menú del desayuno, pésimo y muy caro, todo muy duro y parecía que la comida era de que se había quedado un día anterior. Todo lo demás estuvo bien
Ricardo
La limpieza y la atención de todo el personal en especial los de el restaurante la chef y meseros son muy amables la comida es muy rica y precios justos!!!
Ricardo
El personal es muy amable, y las instalaciones muy limpias!!
Marcelino
Todo bien la gente muy amable el hotel limpio precio calidad bien
Rilian Y
La habitacion con vista a la alberca estuvo muy bien, las papas con queso y las pizzas estuvieron bien. Solo que tardan mucho tiempo la comida.
Rilian
Me he quedado muchas veces, el hotel me gusta mucho, la alberca es profunda y grande, la habitacion estaba limpia. El personal como siempre amable a pesar de ser día feriado. Lo que no me gustó tanto es que las habitaciones en esta ocasion daban a la cocina y todo el dia tenían ruido, se oian las conversaciones y la música de cocina, ademas de que cada cierto tiempo entraba una especie de bomba muy molesta que no permitía dormir.
Héctor Agustín
La habitación limpia y amplia, lo único malo es que se mueve mucho la cama y se sienten los resortes del colchón. El ventilador ruidoso. El restaurante rico aunque algo lento el servicio. El personal es amable. Le falta algo de renovación, pues ya se ve viejo.
Tere
Excelente recibimiento por parte del bell boy, Armando, muy buen servicio por parte de Azucena en el área de alberca. La alberca es lo mejor del hotel.
Habitaciones muy limpias, suficientes para pasar la noche.
Habitaciones muy limpias, suficientes para pasar la noche.
Horacio
El servicio de alimentos terrible, mal sabor, mal servicio, excesivo tiempo para traerlos a la mesa.
La no existencia de ventiladores de piso y/o aire acondicionado en los cuartos, en época de calor, hace que la experiencia no sea agradable
La pensaría dos veces antes de volver
La no existencia de ventiladores de piso y/o aire acondicionado en los cuartos, en época de calor, hace que la experiencia no sea agradable
La pensaría dos veces antes de volver
Ernesto A.
Puede mejorar el hotel modernizandolo, tambien sería conveniente incluir un gimnasio, pero es un muy buen hotel para relajarse
Raúl
No me gustó el tiempo de espera para el servicio de comidas y bebidas en la alberca
Korina Bianca
Gracias
Rene
La habitación no contaba con plancha para ropa, secadora de cabello.
Ernesto Alejandro
Por lo que pagué, el precio vs servicio no es aceptable, por lo que cobran las habitaciones son antiguas y no las renuevan, el personal muy grosero y las “pizzas” que hacen me la trajeron fría. Las reglas no se cumplen y a las 10 pm siguen con música otros huéspedes, cuando dicen que cierra a las 8 pm.
Tienen meseros en la alberca y yo tuve que servir prácticamente. Realmente no me gusto la experiencia.
Tienen meseros en la alberca y yo tuve que servir prácticamente. Realmente no me gusto la experiencia.
Jimena
Todo increible
Kenia
El hotel no tiene elevador y tampoco aire acondicionado
Angel
Habitación limpia
Luis Ignacio
El servicio excelente en todos sus colaboradores, de verdad, que increíble experiencia, instalaciones muy bien, el cuarto bien, alberca bien, alimentos bien, todo fue muy bueno, sin duda regresaremos.
Rafael
Todo está exelente , desde el trato hasta las limpieza
Raul Antonio
El menú rico
Rubén
Un trato excelente todo de maravilla
Michel
Personal muy amable
ILEANA
El personal es muy atento y la habitación limpia
Cristina
Personal amable y con disponibilidad
yey
Lindo jardín, balcón con buena vista.
nes
Muy bien atención de calidad y amables
José Alfredo
La habitación estaba descuidada, no servía el detractor de aire, nadie me dijo cómo manejar la TV y yo tuve que adivinar que estaba desconectada.
Lo único bueno es la alberca y el servicio de personal
Necesito tramitar mi factura y nadie en expedía me ayuda
Lo único bueno es la alberca y el servicio de personal
Necesito tramitar mi factura y nadie en expedía me ayuda
ALICIA
La habitación sencilla pero limpia y con lo necesario
Luis Gerardo
Los cuartos no tienen mantenimiento su mobiliario y baño están muy viejos, mucho ruido por evento del hotel, baño tapado, no es recomendable
Rilian Y
Me encanta su alberca, el personal es muy agradable, la limpieza en general de las zonas muy bien.
jdavid
Exelente servicio, resepsion y atención.
ROBERTO
Muy malo en todos los sentidos
Jesús Antonio
personal amable, bonita vista, bonita piscina
Eduardo David
Muy limpio el personal muy amable
Maria Del Carmen
La alberca muy fría !
La habitación los muebles muy viejos cama muy incómoda no me volvería a quedar en ese hotel
La habitación los muebles muy viejos cama muy incómoda no me volvería a quedar en ese hotel
DULCE CAROLINA
La atención es excelente, las instalaciones podrían tener mejoras sin embargo son buenas, la temperatura de la alberca es muy tolerable, los alimentos en precio y de calidad buena.
José
Alberca muy muy padre, la atención del Sr del restaurante muy eficiente y muy amable, los alimentos excelentes. La limpieza en general muy buena.
Carlos
Todo bien
Location & surroundings
Aristos Cuernavaca
Nardo 202 Col Rancho Cortes, Cuernavaca, Mexico
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