Beach Jacumã

4/10

Poor

01 Apr 2012

Verified traveler

Lack of English Speaking Staff Was The Main Issue

I found it disappointing as no staff members understood a word of English and the hotel could do with some updating.

4/10

Poor

27 Mar 2012

Verified traveler

poor hotel in need of updating, no English spoken

Poor hotel in need of updating, no one at the hotel spoke a word of english

10/10

Exceptional

03 Jan 2026

Eduardo Paulo

quarto muito, cafe ótimo,os funcionários do restaurante, bem educados, limpeza perfeita,tudo ótimo.voltatarei outra vez

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

20 Jan 2025

gleiciane

Passei 3 dias

Ótima localização,perto de tudo,um ótimo atendimento, principalmente da moça da cozinha!

Partner

8/10

Excellent

17 Nov 2024

Marcus

Boa, mas simples e agradável. Espaço muito bom pra diversão e funcionários agradáveis.

6/10

Pleasant

17 Sep 2024

OZIANA

Quarto ruim! Diversão show! Café show.

O quarto que fiquei era péssimo! A cama +ou-, tv pequena e sem acesso a internet, o ar condicionado pinga dentro do quarto a noite toda! O banheiro, só Jesus na causa! O box e de cortina PVC, molha tudo! O chuveiro quase não saí água 👎.
Agora, o café da manhã é ótimo! Muito bom! O atendimento das meninas da cozinha, show.
Pra ir com criança é maravilhoso, pois tem muitas picinas, toboáguas, e a praia logo ali. Pertinho de tudo.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

27 Aug 2024

Nina

Nunca me arrependo

Um ótimo lugar pra curtir em qualquer dia sda semana com a família eu sempre fico nesse hotel porque é perto de tudo sem falar da Recepção que é muito agradável amo ir pra esse hotel já é certo todo ano eu fico 5 dias com minha família nesse lugar maravilhoso 😍🥰❤️

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

27 Aug 2024

Nina

Experiência inesquecível

Eu já sou cliente desse lugar eu amo ficar nesse hotel já faz mais de 5 anos que eu e minha família se hospeda nesse hotel lindo e aconchegante amo tudo a localização o atendimento da alimentação tudo perfeito

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

21 Jan 2024

Claudio

Muito bom!

O hotel é um ponto central, tem diversas opções de serviços e lazer. O pessoal é atencioso, um jardim legal, local bem amplo, é bastante aconchegante.👍

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

17 Jan 2024

Josinaldo

Torcendo pela evolução desse Hotel

O hotel possui uma boa estrutura física, mas precisa de atualização ergônomica e paisagística se pretende se manter como atrativo dentre os demais hoteis do lugar. Os funcionários atuais precisam ser bem remunerados, não sei se o são, e bem treinados, mesmo sendo bem atenciosos no que podiam. E há a necessidade clara de mais profissionais que tratem de manter a organização, o atendimento e o conforto do lugar. Contudo torço pela evolução desse hotel, gostaria de num futuro que fosse breve de voltar lá, mas hoje não repetiria a estadia.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

11 Jan 2024

BRENO

Muito bom, voltarei novamente..

Partner

10/10

Exceptional

02 Jan 2024

Eraque

Insatisfeito

A estrutura exterior do hotel é boa, porém deixa a desejar no conforto dos quartos e também na estrutura dos mesmos. Não gostamos do atendimento por parte dos funcionários. Não tivemos atenção e nenhum tipo de conforto. Não há preocupação em satisfazer os hóspedes.

O café da manhã foi mau organizado e não tinha variedades de comida

Friends_and_family Family

4/10

Poor

12 Sep 2023

Eduardo s

Tive sorte em ser realocado

Logo na chegada fomos informados que seriamos realocados em outra pousada, pois o quarto que reservamos 6 meses antes, estava com o ar condicionado quebrado, mas para nossa sorte a pousada em que disponibilizaram para nós era recém construída e estava em ótima conservação. Amigos meus que ficaram no Beach Hotel Jacumã odiaram a hospedagem, reclamaram muito do quarto e da conservação do hotel, relataram que a água do quarto tinha odor de ferrugem

10/10

Exceptional

29 Aug 2023

Nina

Tranquilo

Lugar lindo e muito tranquilo

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

29 Aug 2023

Nina

Tranquilidade

Lugar lindo e muito tranquilo muito bom pra descansar e também pra se divertir com a família

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

12 Jan 2023

Denis

Otimo hotel, bem localizado, muito bom café da manhã, indico.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

27 Nov 2022

Marcos Antônio Gomes dos Santos

Piscina localizacao

Business Friends

8/10

Excellent

27 Sep 2022

Germano

Gostei muito da recepcão ,funcionarios muito atenciosos !

Partner

8/10

Excellent

21 Sep 2022

Zeltro

Foi muito bom a nossa estadia o hotel e bem localizado as piscinas também são boas o quarto que eu peguei o ar condicionado não estava funcionando muito bem mais a pessoa que nós atendeu foi muito simpática e fez tudo pra resolver os problemas que apareciam mais se Deus quiser voltarei e sei que vai estar melhor pois a pessoa que está administrando esta fazendo tudo pra melhorar

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

04 Jul 2022

Verified traveler

Deixou a desejar em Todos os sentidos,ar condicionado não funcionando, ambientes cheionde poeira.

Partner

2/10

Poor

21 Feb 2022

Leandra

Péssima, terrível. Não recomendo

Quarto antigo. Com banheiro muito ruim, frigobar terrível, toalha e lençóis péssimos.
O hotel acabou com meu passeio...

Partner

2/10

Poor

15 Feb 2022

Verified traveler

Terrível, não vão.

O hotel tá destruído, as fotos com certeza, são antigas. A água é de péssima qualidade e tem um odor forte. Tívemos que trocar de quarto várias vezes para conseguir um ar condicionado funcionando bem.

Partner

8/10

Excellent

09 Aug 2021

Patricia

Fim de semana top ❣️

Ameiii o hotel é bem localizado em frente a praia,um ótimo atendimento de todos dos funcionários em especial a Darliane da recepção qua nós recebeu em grande estilo,a piscina estava limpíssima foi maravilhoso tudo o parque aquático,enfim amamos e concerteza iremos voltar ☺️

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

19 Jul 2021

Marinaldo

Não gostei

Primeiro que falaram que tinha um parque aquático e no dia não estava funcionando. Os quartos de péssima qualidade um cheiro de mofo. Solicitei a troca de hotel que de prontidão fui atendido e me transferiram para o Jacuma Lodge Hotel. Fiquei satisfeito.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

04 Jul 2021

Rayra

Muito agradável
Muito bem recebido

Partner

2/10

Poor

27 Jun 2021

Magna Angela

Hotel horrível, muito velho, eu nunca mais volto nesse local.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

22 Feb 2021

SG

Ruim d+

Foi descepsionante,

Estrutura ruim,má localização.

Partner

8/10

Excellent

04 Feb 2021

Marcelo

Gostei muito do hotel, bom atendimento, café da manhã bom, ótima localização, a única coisa que incomodou um pouco foi o cheiro da água que em alguns momentos tinha cheiro de lama.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

19 Oct 2020

Lubia Teresa

Falta de qualidade

O hotel pelas fotos parece limpo, conservado. Entretanto estando lá pude ver que tanto a limpeza , qto a conservação do lugar estão bem ruim. Ex. Piscina com azulejos quebrados e rachaduras. Brinquedos em má conservação com parafusos enferrujados e vazamentos. Banheiros sujos com papel dos cesto sem recolhimento. Chuveiros nas áreas das piscinas quebrados. Apartamento bom porém sem conforto. Coleções e móveis antigos. Tvs pequenas, ar condicionado com barulho (ver manutenção periódica.
Sugiro: contratação de profissional para treinamentos e capacitação de funcionários.
Equipe comprometida com limpeza, manutenção, conservação e acima de tudo é atendimento ao cliente.
Espero ter ajudado.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

29 Sep 2020

Verified traveler

O Hotel precisa fechar e reformar tudo!

Infelizmente, o Hotel foi uma decepção quase total:
Áreas comuns extremamente sujas e sem cuidado algum;
O Quarto com mal cheiro de mofo;
A cama velha e com colchão desconfortável (parecia que ia cair);
O chuveiro estava saindo uma água muito fedorenta;
Realmente, uma decepção.
O Hoteis.com deveria me restituir o valor, pois quase não conseguimos dormir com o mal cheiro e o desconforto do quarto.
A atendente teve de colocar bom-ar e um spray inseticida pra ver se melhorava algo, mas não adiantou nada.
Aliás, a única coisa que foi (digamos) normal, foi o atendimento das meninas da recepção.
Fechem e reformem para poder receber os turistas e fazer valer a beleza das praias locais.
Decepção total!!!

Partner

6/10

Pleasant

31 Jan 2019

Winock Baptista

Não gostei.

Muito diferente do informado no Site. O hotel parou no tempo. A maioria com mal cheiro que não sai, mesmo com as camareiras/arrumadeiras fazendo o possível e o impossível. São tantos os problemas que não dá para avaliar. Tem que reformar todos! De bom mesmo somente o atendimento e presteza dos funcionários, em especial a Sra/srta Carliane e moça que nos serviu o café, infelizmente esqueci o nome. Em suma, não valeu, de forma alguma, o valor de R$ 520,00 que paguei por dois dias, de 29/01 a 31/01/2019.

Family

6/10

Pleasant

02 Jan 2019

Jorge

Péssima experiência

Deixou muito a desejar, móveis antigos TV velha, wiffi uma negação, segurança zero, Qual quer pessoa na rua tem acesso ao hotel, pessoas de fora entrava pra fazer fotos utilizar das áreas de lazer sem nenhuma restrição. Nunca mais eu volto.

Family

10/10

Exceptional

26 Nov 2018

Nina

Muito satisfeita

Em hotel de Jacuma Foi muito bom iremos mais vezes

Family

8/10

Excellent

18 Nov 2018

Victor Hugo

Apesar da boa estrutura,a estadia poderia ter sido

Hotel bem localizado,de frente para o mar,com um parque aquático e piscinas.Atendimento nota 10,funcionários super atenciosos.Mas minha reclamação,que foi também passada para o hotel,foi a limpeza das piscinas,principalmente do parque aquático.Passamos 4 dias de quinta à domingo,mas no sábado e domingo,a sujeira era visível e quando tentamos entrar na piscina....sem chance.E no geral o hotel está precisando de uma reforma.

Family

10/10

Exceptional

03 Jul 2018

lygia

Excelente Staff

O Hotel é simples mas confortável. O staff é extremamente solicito, simpático e educado.

Family

8/10

Excellent

17 Apr 2018

Cristina

O melhor da cidade de Conde

É um local simples, com diversão no parque, aconchegante por ter um ambiente familiar e com uma vista belíssima.

Partner

8/10

Excellent

27 Jan 2018

Verified traveler

Essa é minha primeira experiencia como cliente de um hotel e estou particularmente satisfeito com a boa primeira impressão que tive. É provável que eu visite o Beach Hotel Jacuma mais uma vez numa proxima oportunidade.

2/10

Poor

10 Jan 2018

Verified traveler

Falta uma boa administração

Não há telefones nos quartos e o frigobar ficam vazios para os hóspedes. Onde qualquer solicitação tem que ir até a recepção que fica bem distante dos quartos do bloco B, não há nenhum tipo de vigilância para entrar na pousada. Enfim, falta uma boa administração para a pousada pois a mesma tem grandes áreas de laser para os hóspedes.

Family

8/10

Excellent

09 Jan 2018

Gleyson

Muito boa a estadia no hotel se puder voltaremos l

Muito boa

Family

2/10

Poor

11 Jun 2016

Francialdo

Ruim

Tirem do ar por favor

Family

4/10

Poor

30 Mar 2016

Leonardo

Hotel para lazer com criança (porém sujo)

- Hotel sujo e não visualizei ninguém limpando (tirei fotos).
- Não tivemos serviço de limpeza de quarto.
- WI-FI não funciona direito.
- Ônibus de turismos estacionado na frente dos quartos e passou várias horas durante minhas duas diárias com o motor ligado atrapalhando o descanso durante o dia.
- Café da manhã muito fraco.
- Piscina precisa melhorar a limpeza. Visualizei um hospede realizando a limpeza entes de colocar o filho na piscina.
- TV antiga e pequena 14\", não verifiquei se os canais funcionavam.

Family

4/10

Poor

28 Mar 2016

José Roberto

Decepcionante

Foi uma decepção. Ao chegarmos ao hotel fomos recebidos pelo funcionário da manutenção, pois o Gerente tinha ida à João Pessoa, e, a recepcionista estava de licença médica. Fomos almoçar na cidade e voltamos após 2 horas, e, não tinham ainda localizado nossa reserva. Depois, conseguiram falar com o Gerente via Celular, e, nos colocaram num apartamento onde o ar refrigerado não funcionava, o banheiro tinha vazamento do box para as outras dependência e o chuveiro por conta da sujeira só descia apenas um filete d'água. Quando reclamamos sobre isso, após uma hora nos trocaram de ambiente. As piscinas não tem manutenção adequada e regular. O PH na mesma não convida ninguém a entrar na água. Tem mais coisas, mais estou me estendendo e vou parar. No entanto o café da manhã não é dimensionado para o volume de pessoas (locação por ônibus de excursão) e o ambiente fica um horror. Não foi uma boa experiência que tive com esse associados de vcs. A desculpa dos funcionários é que foi trocado o gerente ha um mês, e as coisas ainda não engrenaram. Ora, o que tenho eu com isso? Somente o mar que fica a uns 10 metros da recepção é que diluiu um pouco os atropelos. Espero ter melhor sorte ao usar vcs novamente. Roberto Cavalcanti.

Family

10/10

Exceptional

13 Mar 2016

vanessa

Voltarei

Foi ótimo amei

Partner

6/10

Pleasant

11 Jan 2016

iochinobu

férias turismo

custo benefício ótimo
atendimento funcionários bastante prestativos, acima da média.

Family

6/10

Pleasant

07 Jan 2016

Verified traveler

Vista linda, de frente para a praia.

Boa estadia. As crianças aproveita, bastante o parquinho no jardim, a piscina e o parque aquático, perfeito pra elas.

10/10

Exceptional

06 Jan 2016

JOSÉ MAURÍLIO

excelente em todo aspecto.

foi muito boa tranquila bem estruturado beach hotel jacumã, podendo melhorar o sistema de tv, pois a tv que estava estalada no quarto que estava hospedado era obsoleta.

Partner

4/10

Poor

21 Dec 2015

Paulo I C

Precisa de Reforma

A estrutura do Hotel é ampla porém antiga, precisa realmente de uma reforma, o corredor que dá acesso aos quartos tem um mau cheiro de esgoto, a água do chuveiro tem o cheiro de ferrugem.Fora isso, fomos muito bem recebidos e nos sentimos muito a vontade, gerente e funcionários atenciosos e educados.

Partner

8/10

Excellent

26 Nov 2015

Evandro E N Aires

boa

fica um pouco a desejar o atendimento,pois me parece que o contingente de pessoas não atende a demanda

Family

2/10

Poor

07 Nov 2015

ilka

Arrependimento Extremo

Não gostei. As fotos você pensa uma coisa e quando chega no hotel a realidade é outra.
A piscina não é exclusiva para os hospedes, (tinha um tumulto imenso) maior ruído com barulhos de som ao ponto de não se conseguir descansar logo cedinho da manhã.
O preço de hospedagens é caríssimo quando se leva em consideração o fator conforto. Os quartos são velhos, frigobar enferrujado, guarda roupas muito antigo e com as portas quebradas, banheiro muito antigo e sem conforto. O ar condicionado do meu quarto estava sem controle e o atendimento não sanou de imediato o problema (tive que ficar correndo atrás como se tivesse hospedado gratuitamente.
O café da manhã não tem muitas opções de cardápio.
Há 6 meses atrás fui a carapibus pra um hotel chamado corais e paguei o mesmo preço e lá sim eu tive conforto de verdade.
atendimento exepcional
colinária da melhor qualidade
uma visão da praia
um paraísoooo

Partner

8/10

Excellent

21 Oct 2015

Cleber

Bom lugar...

Muito legal o gerente é gente boa recomendado...

Partner