Bárbara
Bem arrumado
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8.8/10Excellent261 Reviews
Cleanliness9.2/10 9.2
Service9.4/10 9.4
Comfort8.4/10 8.4
Condition8.6/10 8.6
Neighborhood7.8/10 7.8
Amenities8.8/10 8.8
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About Hotel Serra Canela
Located in Canela, Hotel Serra Canela is a 3-minute drive from Alpen Park and 8 minutes from Hollywood Dream Cars Museum. This hotel is 5.1 mi (8.3 km) from Santa Claus Village and 5.8 mi (9.3 km) from Gramado Covered Street.
Make yourself at home in one of the 34 air-conditioned guestrooms. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include blackout drapes/curtains, and housekeeping is provided daily.
Featured amenities include a 24-hour front desk and an elevator. Free self parking is available onsite.
Popular amenities
Free WiFi
Parking available
Concierge
Non-smoking
Check-in and check-out
Check-in from
2:00 PM
Check-in until
Anytime
Check-out until
12:00 PM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
No rollaway/extra beds available
No cribs (infant beds) available
Professional property host/manager
Pets not allowed
Important information
-
Property Alerts
You'll be asked to pay the following charges at the property. Fees may include applicable taxes:
- A tax is imposed by the city: BRL 9.00 per accommodation, per night
We have included all charges provided to us by the property.
-
You need to know
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- One child 6 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
-
Special Instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards; cash is not accepted
- Safety features at this property include a fire extinguisher
-
Minimal age
18
-
Spoken Language
Portuguese
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Stone House Theater
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Alpen Park
2.3 km / 1.4 mi
Canela Automobile Museum
2.8 km / 1.7 mi
Museu dos Beatles
3.6 km / 2.2 mi
Parque Fazenda da Serra
3.7 km / 2.3 mi
Steam World
4.1 km / 2.6 mi
Roda Canela
4.2 km / 2.6 mi
Space Adventure Canela
4.2 km / 2.6 mi
Canela Fashion Museum
4.3 km / 2.7 mi
Pinheiro Grosso Municipal Park
4.9 km / 3.1 mi
Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- hotel
Upon availability
Room types
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-
SINGLE STANDARDSINGLE • STANDARDSGL.ST
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- STANDARD
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SINGLE STANDARD
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- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: SGL.ST
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-
TWIN WITH DOUBLE BEDTWIN • WITH DOUBLE BEDTWN.DB
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- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
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TWIN WITH DOUBLE BED
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
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Room code: TWN.DB
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-
DOUBLE STANDARDDOUBLE • STANDARDDBL.ST
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
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DOUBLE STANDARD
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: DBL.ST
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-
QUADRUPLE WITH DOUBLE BEDQUADRUPLE • WITH DOUBLE BEDQUA.DB
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- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- QUADRUPLE
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
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QUADRUPLE WITH DOUBLE BED
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- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- QUADRUPLE
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
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Room code: QUA.DB
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TRIPLE WITH DOUBLE BEDTRIPLE • WITH DOUBLE BEDTPL.DB
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- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
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TRIPLE WITH DOUBLE BED
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- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
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Guest reviews
What other guests saying about Hotel Serra Canela
100
reviews shown
Canal
Empresa nao permite que o cliente altere reserva e nao devolve diarias nao usadas por justo motivo
Joseph
Bom hotel. Pessoas muito simpáticas.
Luyra
Excelente custo benefício, quarto confortável e localizado em área tranquila
Recomendo !
Recomendo !
alex sandro
Quarto ótimo, recomendo.
Marcelo Perdigao
Simples mas tudo ótimo café da manhã bom
Bruna Fernanda
Pior lugar que já estive, péssimo atendimento!
Marcelo
Tudo excelente.
Adriana
Vale a pena ficar nesse hotel. Muito limpo, equipe atenciosa e café da manhã excelente.
Anna Carolina
Lugar bom, funcionários muito educados, café da manhã muito bom!!
Sara
Poderiam melhorar a cama e os lençóis, já que é uma cidade fria.
Azael
Tudo perfeito!
Gilberto
Equipe de funcionários e café muito bons 🏅
Patrícia
Hotel simples mas funcionários prestativos banheiro com problema de água no ralo do box que não descia e alagou o banheiro todo.cafe da manhã bom. Como chegamos a noitinha só pra dormir e seguir viagem no dia seguinte valeu .Mas não recomendo pra passar mais diárias.
Nathalia
O hotel é extremamente limpo, o chuveiro é muito bom e a cama/cobertor também. Café da manhã simples mas muito bom.
Funcionários solícitos
A única coisa que deixou a desejar foi que o controle do ar condicionado não funcionava. E a acústica do prédio não é muito boa. Dava pra ouvir cada passo dos quartos vizinhos
Mas eu voltaria, foi um ótimo custo-beneficio!
Funcionários solícitos
A única coisa que deixou a desejar foi que o controle do ar condicionado não funcionava. E a acústica do prédio não é muito boa. Dava pra ouvir cada passo dos quartos vizinhos
Mas eu voltaria, foi um ótimo custo-beneficio!
vera lucia
Local simples, com uma equipe de funcionários muito atenciosos e prestativos, apto com ar condicionado, chuveiro excelente, limpo e perfumado. Recomendo.
Evelyn
Excelente hotel, simples mas tudo muito organizado e agradável.. funcionários cordiais.
Daniel
Equipe nota 10, excelente café, bom banho, quarto amplo, bairro silencioso, instalações novas.
Obs: faltam cabides no quarto
Obs: faltam cabides no quarto
Jessé
Muito bom,acomodação limpa.
Lucas
Lugar muito limpo, café da manhã muito bom e atendimento excelente
Gladis
Lugar simples, mas aconchegante Sr. Luís e outros funcionários muito atenciosos.
Ralf
Ótimo
JUCILENA
Tudo ótimo
Jose Nestor
Equipamento certo.
Ralf
Foi ótimo
Moisés N
Hotel simples mas bom, cafe da manhã excelente.
RAFAELA
Ambiente mais retirado do centro da cidade, mas muito aconchegante, ótimo local para hospedagem perto de Gramado. Hotel e quarto estavam bem limpinhos e as pessoas muito simpáticas. Com certeza voltarei!
Bernadete
Muito bom o hotel, mas com um ponto negativo, colocam naftalina no banheiro dentro do ralo do box dentro da pia e tbm dentro da caixa de descarga, com isso o cheiro fica muito forte e como tenho renite, foi muito difícil dormir a noite e pernanecer no quarto, com tudo isso neste hotel não conseguirei me hospedar mais, uma pena, pois gostei muito do lugar...
Súuh
Sim
Sim
Sim
Fernanda
Hotel muito bom, acomodação confortável, com estacionamento. Limpeza em ótimas condições e um maravilhoso café da manhã.
Deisy
Café da manhã bom, ótimo custo benefício.
Valcy
Melhor custo benefício de todos, instalação limpa e um muito bom café da manhã
Marcio
Tudo ótimo maravilhoso
Maria Sandra
Lugar maravilhoso e aconchegante, amei
Ed wilson Cirilo
Sim
Diego
Hotel muito simples
Edimar
Custo benefício do hotel foi bom.
André Vinícius
Quarto limpo, ar condicionado gelando. Excelente café da manhã
Osias
Atendimento maravilhoso, quarto confortável, café da manhã poderia ter mais alimentos saudáveis e chuveiro mais pressão na água!
Osias
Atendimento muito bom, cama confortável, localização do hotel, café da manhã poderia ter mais alimentos sem glúten, sem açúcar e sem lactose, chuveiro com pressão fraca!
Tadeu
Quarto impecável, equipe bastante gentil, café da manhã muito bom, silêncio e tranquilidade para dormir. Recomendo
Benilton
Funcionários simpáticos e ótimo custo-benefício
JOZIEL ALVES
Hotel maravilhoso, bem aconchegante, bem na natureza, bem limpinho, cafe da manhã bem gostoso, com bastante variedade, a recepção bem calorosa, o ar condicionado dos quarto perfeito, achamos super aconchegante!
Clausia
Hotel simples porém numa área silenciosa e calma! Banheiro super pequeno.
Custo benefício Bom
Custo benefício Bom
Ana Paula
As toalhas estao muito limpas e cheirosas. Higiene boa do hotel. Café da manhã com produtos frescos. Atendimento da recepçao incrível, educados e muito prestativos.. Amamos o local e retornaremos em breve
Fabiano
Equipe atenciosa, limpeza impecável e café da manhã com pouca variedade, mas compatível com a tarifa proposta.
Michele
Comodidades.
francielen
Tudo perfeito ,ótima recepção na chegada e na saída ,café excelente ,limpeza organização.enfim tudo ótimo parabéns
Leandro
Atendimento muito gentil e atencioso.
Luciano
Tudo certo! Hotel simples… pelo preço/Época ta de bom tamanho…
Thais
Muito bom
Thais
Hotel limpo, organizado, café bom
Gostei bastante do hotel
Gostei bastante do hotel
Anderson
Equipe super atenciosa. Café da manhã muito saboroso. Cama, lençois, travesseiros e toalhas de banho muito bons.
Ruthinéia
Mtooo bom atendimento e estadia
Kely
Custo benefício excelente, hambiente agradável limpo, só achei um pouco de barulho nós corredores do hotel
Tiago
Quarto para 4 pessoas excelente, estacionamento otimo e espaçoso, ar condicionado muito bom com a função aquecedor
Marcus Prinz
Ótimo estacionamento.
leonardo
Equipe
Luciano
Ar condicionado com barulho forte.
Rosa Maria
Todos os itens acima, muito bons!
Patrick
Dependencias pequenas
Cleber
Muito bom, confortável e mto bem organizado
Isadora
Ótimo hotel, café da manhã maravilhoso
Adriele
Final de semana em familia
O hotel é muito bom. Excelente atendimento, apenas tem a localização um pouco mais retirada, mas é super tranquilo. Café da manhã muito gostoso.
Simone
Estadia muito boa, atendimento excelente, super recomendo, cafe maravilhoso
Jardel
Dias maravilhosos
Atendimento excelente, ótima localização
Verified traveler
Como fiquei no térreo, próximo a recepção e café da manhã, muito barulho pela manhã cedo.
Mas cama e chuveiro excelente. Café da manhã bom.
Mas cama e chuveiro excelente. Café da manhã bom.
Cristian
Maravilha estadia
Extremamente limpo e muito confortável, shper recomendo a estadia, cafe da manhã maravilhoso, funcionarios super gentis, voltaremos com toda certeza!
Fernando
Bom local
Bom custo benefício quartos conjugados para família.
Caroline
Hotel aconchegante
Hotel aconchegante, localizado em local tranquilo, muitas vagas no estacionamento que é gratuito.
Bom atendimento de toda equipe.
Quarto pequeno, muito limpo, cama e roupas de cama bem confortáveis.
Café da manhã surpreendente considerando as tarifas da hospedagem.
Bom atendimento de toda equipe.
Quarto pequeno, muito limpo, cama e roupas de cama bem confortáveis.
Café da manhã surpreendente considerando as tarifas da hospedagem.
Neiva Ap
O café da manhã era fresquinho, com frutas e produtos da região, tudo organizado, gostoso. Os quartos são limpos, a roupa de cama impecável, tudo cheirando a limpeza. O pessoal é atencioso e competente.
Marcos
O atendimento estava excelente, mas praticamente não tinha blecaute na janela, muita iluminação da rua no dormitório, sendo que tinha uma janela que não tinha nenhuma cortina.
Precisa melhorar muito a parte das cortinas com blecaute no quarto.
Café da manhã bom, pode ter mais variedades.
O banho precisa abrir o chuveiro e aguardar um tempo até esquentar bem a água, pois demora a esquentar.
Precisa melhorar muito a parte das cortinas com blecaute no quarto.
Café da manhã bom, pode ter mais variedades.
O banho precisa abrir o chuveiro e aguardar um tempo até esquentar bem a água, pois demora a esquentar.
Letícia
Ótimo custo x benefício
É uma boa localização para quem está de carro, estacionamento gratuito incluso. Café da manhã sem muitas opções mas muito saboroso, nos atendeu perfeitamente pois o básico como pão, ovos e café estavam muito bons. Nosso quarto era no fim do corredor, então ficamos afastados e não ouvimos nenhum barulho, mesmo de frente pra rua (muito calmo). Cama boa, chuveiro quentinho. Atendimento impecável, todos muito solícitos no que a gente precisou.
Valneide
foram dias incríveis, foi tudo maravilhoso.
Rosi Meri
Quarto simples e ao entrar muito cheiro de alvejante e pela manha muito barulho das camareiras.Nao pararam de falar alto ,isso desde cedo .
Verified traveler
Hotel simples, porém bom. A parte negativa é a acústica. É possível ouvir tudo dos corredores principalmente quando a hóspedes não são cuidadosos.
WAGNER J
Hotel muito bom, ótimo atendimento, café da manhã muito bom! Hotel novo e muito bem cuidado!
Matheus
Ótimo custo benefício, perto do centro de canela e quarto limpo e cheiroso é ótimo café da manhã
Jaqueline
Foi boa
Clarice
A estadia foi ótima e o custo beneficio também, o café da manhã é delicioso e com boa variedade a limpeza do quarto e ambientes estava 100% e como tomávamos café e saiamos, passávamos o dia inteiro em reunião e passeando e só retornávamos a noite o Hotel foi excelente para nossa estadia.
Weslei Henrique
Hotel muito bom, porém de noite pessoal não respeita, muito barulho, barulho de criança correndo pelo corredor, pessoas com malas de rodinhas andando e subindo as escadas batendo o pé.
PATRICIA
Boa localização, atendimento perfeito!
lenilson
Atendimento excelente, distânte do centro, para um período de frio o aquecimento é deficiente, o café é repetitivo e com pouca variedade, um diferencial é que oferecem garagem incluida na diária, o pessoal da cozinha, limpeza e recepção estão de parabéns pelos excelentes serviços prestados.
Jossiara G
Excelente
Silmara
Foi uma ótima estadia, tudo muito limpo, cheiroso e organizado
Helthon Walter
Muito bom
Ótimo atendimento, muito bom café da manhã, boa localização, opção de caminhada próximo ao Hotel.
Angela
Ótima experiência
Tudo estava muito bem feito e com atenção
Cafe da manhã estava excepcional
Tudo estava muito bem feito e com atenção
Cafe da manhã estava excepcional
Nidio
Muito boa estadia.
Experiência muito boa, estrutura do hotel atendeu minhas necessidades de conforto, quarto com bom espaço e limpeza impecável. Ar condicionado funciona perfeitamente, roupas de cama e banho de boa qualidade, atendimento muito respeitoso e aducado pelos funcionários. Local silencioso para quem quer sossego, estacionamento seguro, café da manhã satisfatório, sem muitas variedades porém bom.
Mônica
Hotel muito longe do centro mas limpo e confortável.Vale para uma diária ou duas.
Flávio
Hotel excelente, um pouco afastado mas não foi nenhum problema. O café da manhã estava ótimo.
Gleyssiane
Otima
Hotel bem aconchegante
Funcionários muitos simpático e atenciosos.
Café da manhã simples porém muito agradável.
Funcionários muitos simpático e atenciosos.
Café da manhã simples porém muito agradável.
Helenice
Experiência razoável, pois no check-in chegamos 13:50h conseguimos entrar no quarto 14:20h, porém check-in Começava às 14h, entendendo que precisaria limpar mas a forma como nos repassaram a demora foi deselegante, fora isso teria sido excelente a viagem.
Luísa
Ótimo hotel
O hotel está retirado do centro da cidade, o que é bom para evitar barulho excessivo, mas dificulta a mobilidade até os locais turísticos.
Acomodações muito limpas, e café da manhã ótimo.
Acomodações muito limpas, e café da manhã ótimo.
Luana
Conforto e tranquilidade
Maravilhoso! Hotel confortável, café da manhã farto e bem servido, acomodação simples com limpeza impecável. Local muito tranquilo e silencioso, longe da agitação das ruas principais, mas perto o suficiente quem está de carro. Atendimento de toda a equipe muito cordial e solicito.
Bruno
Limpeza impecável. Hotel oferece exatamente o que como nas fotos. Simpatia dos funcionários em geral.
Dione
Bom para quem esta de passagem
Atendeu nossa necessidade de hospedagem, simples, econômica, muito limpo e otimo café da manhã.
Priscila
Muito bom, voltaremos
Foi muito bom, café da manhã muito bom também e tudo bem tranquilo.
Gabriela
Ótimo custo benefício
Tivemos uma ótima experiência com bom custo benefício. Pousada em lugar tranquilo, com roupas de camas e toalhas de qualidade. Café da manhã simples mas bem gostoso!! O pãozinho quentinho ganhou nosso coração! Recepção muito atenciosa!! Voltaremos
Janaina
Viajei com a minha familia, ficamos apenas uma noite no hotel. Infelizmente não ficamos para o café da manhã, pois preciavamos sair de madrugada.
O atendimento foi maravilhoso.
O atendimento foi maravilhoso.
Rosana
Quarto para dormir
O hotel fica um pouco distante do centro ,o quarto estava arrumado e tinha cobreleitos.O atendimento foi o melhor.Não tomei café, porque sai muito cedo,mas me deram frutas.
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