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Half Board
Usually includes breakfast and one additional meal.
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8.8/10Excellent454 Reviews
Cleanliness9.2/10 9.2
Service9.0/10 9.0
Comfort9.4/10 9.4
Condition9.2/10 9.2
Amenities9.0/10 9.0
See all ratings- Luxury collection
Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.
About Ipioca Beach Resort Maceio
Ipioca Beach Resort is located on Ipioca Beach, in Maceió, directly in front of the natural pools formed by the world's second-largest coral reef barrier. The resort offers a five-star structure, combining comfort, leisure, and a unique connection with nature.
One of its main highlights is the Luiz Vasconcelos Boulevard, a charming 700-meter open-air walkway that connects the resort to the beach.
Along the boulevard, guests can enjoy a variety of dining and entertainment options, including Praêro Beach Club, Sports Burguer, Paju Pastéis, Bali Ice Cream Shop, Tooka do Sushi, and Santo Orégano.
The leisure area features a 65-meter main swimming pool, whirlpools, a children's pool with a water playground, a mini cinema, a game room, a fully equipped fitness center, a spa (available at an additional cost), sports courts, and the Bar Maré pool bar, providing even more convenience and relaxation.
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Children can also enjoy a daily recreation program from 9:00 a. m. to 10:00 p. m. , led by a specialized entertainment team.
At the beach, guests have access to a variety of activities offered by the resort's partner, Pá na Água, including traditional raft tours, stand-up paddleboarding, Acqua Bike, and Hawaiian canoe rides. The resort also features an electric vehicle charging station, reinforcing its commitment to sustainability.
Daily rates include breakfast or half board (lunch or dinner), complimentary Wi-Fi throughout the resort, children's recreation, and parking.
The accommodations offer 38 m² of space and are designed for maximum comfort, featuring a balcony, living area, two TVs, two air-conditioning units, a microwave, and the capacity to comfortably accommodate families.
Ipioca Beach Resort provides a complete hospitality experience, combining modern facilities, diverse dining options, leisure activities for all ages, and a privileged location on one of the most beautiful beaches in Alagoas.
With a stay at Ipioca Beach Resort Maceió in Maceió (Ipioca), you'll be within a 10-minute drive of Ipioca Beach and Pratagy Beach. This beach hotel is 14.1 mi (22.6 km) from Pajucara Beach and 13.7 mi (22 km) from Ponta Verde Beach.
Make yourself at home in one of the 256 air-conditioned rooms featuring minibars and flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access is available to keep you connected. Bathrooms have showers and hair dryers. Conveniences include safes and separate sitting areas, and housekeeping is provided daily.
Featured amenities include a 24-hour front desk and luggage storage. Free self parking is available onsite.
Popular amenities
Free WiFi
Parking available
Bar/Lounge
Dining services
Concierge
Spa
Gym
Entertainment
Beach services
Non-smoking
Childcare
Check-in and check-out
Check-in from
3:00 PM
Check-in until
midnight
Check-out until
12:00 PM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
No rollaway/extra beds available
No cribs (infant beds) available
No elevators
Professional property host/manager
Property does not offer onsite COVID-19 testing
Property does not require health documentation at check-in
Pets not allowed
Cleaning and safety
Sanitization
Cashless transactions are available
Essential Travel
Essential workers only - NO
Important information
-
You need to know
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- Reservations are required for spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
- Cashless payment methods are available for all transactions.
-
Special Instructions
This property doesn't offer after-hours check-in. Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards and debit cards; cash is not accepted
- Cashless transactions are available
- Safety features at this property include a fire extinguisher, a smoke detector, a security system, a first aid kit, and window guards
- This property has outdoor spaces, such as balconies, patios, terraces which may not be suitable for children; if you have concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm they can accommodate you in a suitable room
-
Minimal age
18
-
Spoken Language
Portuguese
English
Spanish
Nearby attractions
Ipioca Beach
2.3 km / 1.4 mi
Pratagy Beach
5.1 km / 3.2 mi
Praia de Suaçui
7.2 km / 4.5 mi
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8.5 km / 5.3 mi
Praia de Costa Brava
9.2 km / 5.7 mi
Pratagi Beach
9.6 km / 6 mi
Riacho Doce Beach
9.7 km / 6.1 mi
Garca Torta Beach
10.9 km / 6.8 mi
Fazenda Fiore Resort
11.1 km / 6.9 mi
Paripueira Beach
11.3 km / 7 mi
Sonho Verde Beach
12.6 km / 7.8 mi
Graxuma Beach
12.6 km / 7.9 mi
Tabuba Beach
14.8 km / 9.2 mi
Jacarecica Beach
15.7 km / 9.8 mi
Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- Total number of rooms: 256
- resort
- Wheelchair-accessible
- Car park
- Electric vehicle charging stationExtra charge
- 24-hour reception
- Wi-fi
- Secure parking
- Garden
- Luggage room
- Outdoor freshwater pool: 1
- Children’s swimming area: 1
Show 3 more facilities & services
- Game room
- Breakfast
- Non-smoking establishment
Meal plans
Meal plan types
Meal options depend on the room and rate you choose. Search your dates to see which meal plans are included.
BB
Bed & Breakfast
BED AND BREAKFAST
Breakfast is included with your stay.
Upon availability
Room types
These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability
-
DOUBLE LUXURYDOUBLE • LUXURY • 26 m²DBL.LX-2
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 26 m²
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 2 • Children: max. 2
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- LUXURY
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Wi-fi
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
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DOUBLE LUXURY
Room photos
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 26 m²
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 2 • Children: max. 2
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- LUXURY
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.LX-2
Room amenities
- Wi-fi
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
DOUBLE DELUXEDOUBLE • DELUXE • 26 m²DBL.DX-2
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 26 m²
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 2 • Children: max. 2
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- DELUXE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Wi-fi
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DOUBLE DELUXE
Room photos
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 26 m²
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 2 • Children: max. 2
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- DELUXE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.DX-2
Room amenities
- Wi-fi
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
FAMILY ROOM LUXURYFAMILY ROOM • LUXURY • 26 m²FAM.LX-4
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 26 m²
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width, Sofa bed, Single bed 80-130 width
- Room type
- FAMILY ROOM
- View / characteristic
- LUXURY
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Wi-fi
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
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FAMILY ROOM LUXURY
Room photos
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 26 m²
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width, Sofa bed, Single bed 80-130 width
- Room type
- FAMILY ROOM
- View / characteristic
- LUXURY
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: FAM.LX-4
Room amenities
- Wi-fi
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-
TRIPLE LUXURYTRIPLE • LUXURY • 26 m²TPL.LX-3
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 26 m²
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 3 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width, Single bed 80-130 width
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- LUXURY
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Wi-fi
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TRIPLE LUXURY
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 26 m²
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 3 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width, Single bed 80-130 width
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- LUXURY
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Room code: TPL.LX-3
Room amenities
- Wi-fi
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-
TRIPLE DELUXETRIPLE • DELUXE • 26 m²TPL.DX-3
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 26 m²
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 3 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width, Single bed 80-130 width
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- DELUXE
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TRIPLE DELUXE
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Non-smoking room- Room size
- 26 m²
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 3 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width, Single bed 80-130 width
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- DELUXE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: TPL.DX-3
Room amenities
- Wi-fi
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-
TRIPLE WITH DOUBLE BEDTRIPLE • WITH DOUBLE BEDTPL.DB
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
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TRIPLE WITH DOUBLE BED
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- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: TPL.DB
Limited room details from hotel
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-
FAMILY ROOM DELUXEFAMILY ROOM • DELUXE • 26 m²FAM.DX-4
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 26 m²
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width, Sofa bed, Single bed 80-130 width
- Room type
- FAMILY ROOM
- View / characteristic
- DELUXE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Wi-fi
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FAMILY ROOM DELUXE
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Non-smoking room- Room size
- 26 m²
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width, Sofa bed, Single bed 80-130 width
- Room type
- FAMILY ROOM
- View / characteristic
- DELUXE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: FAM.DX-4
Room amenities
- Wi-fi
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Guest reviews
What other guests saying about Ipioca Beach Resort Maceio
100
reviews shown
Gleicy
All good no problem on mu stay, just need advice guest about the lights for cleaning
Eric
Took us 2 hours in line for the checkin, literally.
Another 40 minutes in line for the checkout.
Property did not want to compensate us for the wasted time with a late check out ..
Another 40 minutes in line for the checkout.
Property did not want to compensate us for the wasted time with a late check out ..
Edison
Hotel bom, confortável, porém longe de ser 5 estrelas 🌟.
Preços dos das Bebidas fora da realidade, preço altíssimo.
Fora do padrão.
A limpeza nos quartos eram bem meia boca, o chão ainda continuava cheio de cabelos, não eram repostos papel higiênico e sabonetes.
Para um resort avaliado como 5 estrelas, estão entregando MUITO pouco!
Por 2 vezes o cartão magnético da porta parou de funcionar.
Eles tem funcionários espalhados pelo resort querendo vender quotas da nova construção e empreendimento que o resort está fazendo. CHATOS DEMAIS!!!! Era impossível relaxar na piscina ou comer na parte externa do restaurante sem aqueles caras ficarem em cima oferecendo para ir ver construção em troca de almoço grátis
Preços dos das Bebidas fora da realidade, preço altíssimo.
Fora do padrão.
A limpeza nos quartos eram bem meia boca, o chão ainda continuava cheio de cabelos, não eram repostos papel higiênico e sabonetes.
Para um resort avaliado como 5 estrelas, estão entregando MUITO pouco!
Por 2 vezes o cartão magnético da porta parou de funcionar.
Eles tem funcionários espalhados pelo resort querendo vender quotas da nova construção e empreendimento que o resort está fazendo. CHATOS DEMAIS!!!! Era impossível relaxar na piscina ou comer na parte externa do restaurante sem aqueles caras ficarem em cima oferecendo para ir ver construção em troca de almoço grátis
Luana
Vamos lá, sobre alimentação ponto IMPORTANTÍSSIMO. Pessimo café da manhã, para um resort. Pegamos meia pensão e sendo sincera eu preferia não pegar pois é pouca variedade e o que tem não é bom. O que salvou foi o cuscuz na noite que serviu em um dia dos jantar e a tapioca no café da manhã. Garçons perdidos, e ela que fomos em baixa temporada, imagino quem vai em alta. Pessimo! Toalhas manchadas, ar condicionado pingando. Enfim… triste. A única parte que salvou foi a área para as crianças que teve bastante opção. A piscina não tem aquele quebra gelo, então é impossível entrar se não tiver muito calor.
Espero os donos olharem esse comentário e rever esses pontos.
Espero os donos olharem esse comentário e rever esses pontos.
MAQUERLI LURDES
O resort é completo, meus filhos brigaram muito e aproveitaram. Porém tenho alguns pontos:
Pontos de melhorias/ ATENÇÃO :
1º limpeza do quarto, péssimo o banheiro fedia e sempre estava sujo.
2º valores das comidas, surreal (jarra de suco 40,00, refrigerante 13,00, sorvete 35,00 é assim vai)
3º deixei dentro do meu quarto uma sacola com 3 imãs da feirinha para lembrancinhas. A moça da limpeza pegou a sacola e jogou fora.
4º As pessoas vendendo imóvel. Gente eles são invasivos, ficava buscando até as crianças para chegar até os pais, eu me estressei com um que a casa 5 minutos ficava em cima de mim.
5º ar condicionado da sala ficava ligando o dia inteiro
6º internet péssima- fiquei 8 dias hospedado sem internet, incomunicável porque não carregava nada. O melhor local é na piscina, no quarto não funcionava também.
7º academia pequena para o tamanho do complexo.
8º restaurante Santo Orégano. No primeiro dia jantamos e estávamos em 3 casais, no ato do pagamento pedimos para separar os valores eles queria cobrar 20,00 tava de serviço + 35,00 de couvert de cada casal. Quando disse que não aceitava ele disse que era uma lei de Maceió e éramos obrigados a pagar. Tive uma desavença porque só na minha mesa seria 105,00 de couvert + 60 de taxa fora o valor da comida que era alto.
Pontos bons
1º recreação das crianças- o pessoal é sensacional, atividades o dia todo
2º piscina e sala de jogos limpas
3º resort completo e bem distribuído, em qualquer ambiente você consegue aproveitar
Pontos de melhorias/ ATENÇÃO :
1º limpeza do quarto, péssimo o banheiro fedia e sempre estava sujo.
2º valores das comidas, surreal (jarra de suco 40,00, refrigerante 13,00, sorvete 35,00 é assim vai)
3º deixei dentro do meu quarto uma sacola com 3 imãs da feirinha para lembrancinhas. A moça da limpeza pegou a sacola e jogou fora.
4º As pessoas vendendo imóvel. Gente eles são invasivos, ficava buscando até as crianças para chegar até os pais, eu me estressei com um que a casa 5 minutos ficava em cima de mim.
5º ar condicionado da sala ficava ligando o dia inteiro
6º internet péssima- fiquei 8 dias hospedado sem internet, incomunicável porque não carregava nada. O melhor local é na piscina, no quarto não funcionava também.
7º academia pequena para o tamanho do complexo.
8º restaurante Santo Orégano. No primeiro dia jantamos e estávamos em 3 casais, no ato do pagamento pedimos para separar os valores eles queria cobrar 20,00 tava de serviço + 35,00 de couvert de cada casal. Quando disse que não aceitava ele disse que era uma lei de Maceió e éramos obrigados a pagar. Tive uma desavença porque só na minha mesa seria 105,00 de couvert + 60 de taxa fora o valor da comida que era alto.
Pontos bons
1º recreação das crianças- o pessoal é sensacional, atividades o dia todo
2º piscina e sala de jogos limpas
3º resort completo e bem distribuído, em qualquer ambiente você consegue aproveitar
Mariana
Tudo muito bom.
Quarto limpo e café da manhã
Quarto limpo e café da manhã
Joao Augusto
Excelente hospedagem. Gostei muito.
Pedro
O cafe da manha e variado mas a reposição eh deficiente face ao grande movimento; uma unica maquina de cafe que estava sempre com problema. A televisão gigante instalada para os hóspedes assistirem ao jogo do Brasil a toda hora travava. Os preços de bebidas e alimentos são extremamente altos e bem acima de hoteis similares.
MARIA VERÔNICA
Propriedade nova, piscina grande, estacionamento disponível...
Anderson
Tudo funcionando perfeitamente, e o lugar é lindo e agradável
VANESSA
Hotel novo
Quarto limpo e aconchegante
Tem microondas no quarto
Comida razoável
Café da manhã e jantar razoável
Piscinas boa
Gostei muito do lugar da praia
Porém falta mais entretenimento para adultos e crianças
Quarto limpo e aconchegante
Tem microondas no quarto
Comida razoável
Café da manhã e jantar razoável
Piscinas boa
Gostei muito do lugar da praia
Porém falta mais entretenimento para adultos e crianças
Judson
Melhoraram muito, várias reclamações aqui colocadas já foram resolvidas por parte do Hotel.
eliane
Equipe de funcionários excelente, café da manhã bom. Hotel bem agradável! Recomendo
Marco Aurelio Felicio de
Chegamos no hotel e nao havia quartos disponíveis e nos chegamos a noite. Tivemos que esperar arrumar o quarto e a limpeza estava péssima. O piso todo grudado e o banheiro cheio de cabelo. Enfim, a primeira experiência nao foi boa.
Diego
Me surpreendeu positivamente
Rute R
Ambiente agradável, equipe educada e prestativa. Comida gostosa no almoço e jantar. O único ponto negativo foi o café da manhã. Achei que tinha pouco opção saudável, além de frutas.
Saulo
Quarto limpo. Bom café da manhã. Equipe de funcionários prestativos. Lugar incrível para as crianças!!
Sabrina
Quarto limpo, café da manhã razoável, com as opções básicas de todo hotel, mas poderia investir um pouco mais.
O bar da praia achei com muita pouca opção de pratos e entradas saudáveis, maioria fritura.
O bar da praia achei com muita pouca opção de pratos e entradas saudáveis, maioria fritura.
Gerson
Muito limpo! Ótimo lugar!
Joiciane
Café da manhã poderia ter mais variedades
Leandro
Adoramos o ipioca beach. Ja fomos várias vezes e acho um excelente custo beneficio. Hotel sempre limpo e organizado. Pena a alimentação ser tão cara.
JERCIRA
Hotel com instalações novas e staff solícito. Como estava com alta ocupação em função do feriado, a prestação dos serviços de alimentação não foi satisfatória.
laura p
Bom
Walker
Estadia excelente, já é a quarta vez que nos hospedamos e sempre somos bem atendidos.
Rodrigo
Café da manha top, muitas opções
Carolina
Tudo perfeito.
Berla C M Andrad
Boa noite. A primeiro alerta é o tempo de resposta quando solicitamos algo a portaria. Pedimos copos, mantas, pratas e talheres demorou bastante, ou seja, mais de 40 min, e não fomos atendidos em tudo. Outro alerta é o quantitativo de funcionários para atender na área da piscina, insuficiente. Outro alerta é em relação ao serviço do restaurante na piscina, pedi um caldinho de feijão, o primeiro veio aguado, retornaram e veio extremamente frio e sem sabor. Outro alerta o serviço de quarto ficamos hospedados por 4 noites e não foram trocadas as toalhas, somente do dia anterior ao nosso checkout foi que mantiveram contato e mesmo assim após as 15 horas. Informo que é nossa segunda vez que nos hospedamos e desta vez deixou bastante a desejar.
Ivanete
Final de semana tanto o café quanto o jantar era bons. De segunda para frente algo bem mais ou menos, pouca variedade. Dois seis dias dois não limparam o quarto e não vieram mesmo ligando algumas vezes. O pior ponto é o tanto de vendedor querendo te passar cota dentro do hotel. O restaurante/bar praero. Comida cara, ruim, pouca e os atendentes péssimos.
O ponto alto sem dúvida é o mar, um dos melhores para crianças.
O ponto alto sem dúvida é o mar, um dos melhores para crianças.
Otávio
Resort bem estruturado.
Cardapio bem rico em diversidade
Cardapio bem rico em diversidade
Mário
Estava tudo tranquilo só achei estranho que não tinha folha de rosto.
Dalva
Café da manhã sem muitas opções e atendimento para pedir tapioca com filas grandes. Para porte do hotel achei café bem básico.
No estacionamento o acesso a calçada é péssimo, pois existem uma fileira de plantas que fica complicado principalmente para pessoas idosas, as plantas atrapalham o acesso e retirada das malas do carro. Mesmo estacionando de frente, para acessar a calçada é preciso passar por cima das plantas que são entrelaçadas e os acessos de entradas são longe.
Falta de tapetes antiderrapantes nas entradas dos acessos laterais dos blocos.
No estacionamento o acesso a calçada é péssimo, pois existem uma fileira de plantas que fica complicado principalmente para pessoas idosas, as plantas atrapalham o acesso e retirada das malas do carro. Mesmo estacionando de frente, para acessar a calçada é preciso passar por cima das plantas que são entrelaçadas e os acessos de entradas são longe.
Falta de tapetes antiderrapantes nas entradas dos acessos laterais dos blocos.
Andre
Excelente estrutura e ótimos funcionários porém o café da manhã não condiz nem um pouco com o resort. Sugestão: melhorar o café da manhã em 100% p aumentar a satisfação dos hóspedes.
Isabely
Quarto limpo. O bar da piscina é muito caro. Poderia ter um preço melhor
JOSE
Das 3 diárias, 2 delas conseguiram servir um café da manhã mais pobre do que restaurante de beira de estrada, reclamação geral dos hospedes ofertando todos os dias ovo, salsinha e calabresa como opção para comer c um cuscuz ou raiz que faltava on tempo todo e demoravam a repor, várias crianças la que não comiam ovo comiam mal pq não é opcao dar enlatados e ultraprocessados para crianças. Piscina enorme e a profundidade max é 1,20
Bruna
Em uma estadia de 2 diárias a piscina foi completamente interditada durante o primeiro dia inteiro. Prejudicou bastante a experiência. Para piorar, o despreparo da equipe do hotel em lidar com a situação. Não foi dada nenhuma solução ou compensação apesar das reclamações realizadas na recepção. Aliás, as reclamações não foram nem registradas. Tentei entrar em contato com o hotel por meio do canal de atendimento e também não obtive nenhum retorno. Em resumo, eles não prezam pela experiência do cliente nem pela satisfação. Fiquei extremamente frustrada com a situação. Apesar disso, os quartos eram bons, estavam limpos e a programação para crianças foi excelente. Os recreadores são ótimos.
Andriele
Estadia perfeita no Ipioca Beach Resort! Estrutura excelente, praia linda e acesso direto. Quartos amplos e limpos, café da manhã variado, jantar saboroso com ótimas opções. Atividades incríveis para crianças com monitores o dia todo. Equipe super atenciosa. Voltaremos!
Gracielly
Tudo ótimo. Precisa melhorar o Wi-Fi
Camilla
O quarto estava aparentemente limpo quando chegamos, contudo, ao puxar o lençol da cama nos deparamos com
HELINE
Hotel bom, opção praia, piscina, outros restaurantes no complexo. O atendimento dos funcionários deixa a desejar, desde a recepção. Foi liberado um quarto às 17 hs ainda com lixo do hóspede anterior. Tive que voltar um bocado (pois a recepção é longe) para a troca de quarto.
Luiz azevedo
O hotel e bom. O atendimento é razoável, mas para o nível do hotel e valor da diária se espera bem mais. O banheiro não tem box, mas uma cortina de plástico que nada impede de ao tomar banho inundar todo o banheiro.
Benny
Muito bom
Carolinne
Quarto limpo, bem gelado. Muito confortável, recreação infantil. Muito bom
Mateus
Excelente quarto e ótima área de lazer. Durante a noite existem diferentes opções para comer dentro do complexo. Possui acesso a praia.
Thiago Roberto Araujo
Tudo muito bom
Aniéli
O quarto eh perfeito. Chuveiro tbm. O que precisa melhorar eh o cafe da manhã, achei fraco em relação ao valor da diária. Reposição demorada tbm.
Humberto
Hospedagem muito boa , funcionários eficientes , café bom , estrutura boa … poderia melhorar só no ruído que faz o chuveiro , parece uma bomba ou algo
Do tipo ….
Do tipo ….
ANDERSON
O quarto Limpo, bom espaço e acomodações confortáveis. atendimento gentil de todos. Só considero a importancia das manutenções nas edificações estarem mais em dia. vi muitas coisas desgastadas pelo tempo de uso sem manutenção. isso faz parte da excelência no atendimento.
Ana francisca
Quarto espaçoso, comida excelente
Marcelo
O local tinha tudo pra ser ótimo, mas não é! Uma boa estrutura com uma péssima gestão e atendimento horrível. Tudo é ruim: comida, bebida, limpeza, serviços, café da manhã, mas principalmente o atendimento dos funcionários e da gerência...parecem que estão fazendo favor aos hóspedes..salva é o local que presta é realmente o local e a estrutura
Leonardo
O cardapio do café e da janta são bons. Tive problema com a limpeza do quarto, a pessoa que limpava levava as toalhas de banho e rosto sujas e não deixava novas, fez isso por 3 dias. Apos chegar da praia querendo tomar um banho tinha que aguardar de 30-45 minutos pelas toalhas. A praia da frente do hotel é boa, porém tem água viva, nada exagerado mas vi algumas pessoas saindo do mar com dores pois foram queimados.
THIAGO
Positivo
- Estrutura nova
- Tamanho do quarto
- Piscina ampla + beach club com piscina
- Opções de restaurantes terceirizados (Japonês - péssimo, um absurdo de caro pelo tamanho das porções - não vá!), hambúrguer é um italiano com pizza
- Praia ótima
Negativos
- Tamanho do restaurante - um caos pra tomar café, almoçar e jantar
- Alimentação pouca variedade e por quotas, acabou não há mais reposição. Foi tarde, se deu mal…
- Toalhas trocam só a cada 2 dias, toalhas da piscina só trocam depois das 10h e das 12h-15h não há troca
- Raquetes de tênis é uma vergonha. Parece de badminton
- Recreação não existe, um que outro gato pingado com zero vontade.
- Estrutura nova
- Tamanho do quarto
- Piscina ampla + beach club com piscina
- Opções de restaurantes terceirizados (Japonês - péssimo, um absurdo de caro pelo tamanho das porções - não vá!), hambúrguer é um italiano com pizza
- Praia ótima
Negativos
- Tamanho do restaurante - um caos pra tomar café, almoçar e jantar
- Alimentação pouca variedade e por quotas, acabou não há mais reposição. Foi tarde, se deu mal…
- Toalhas trocam só a cada 2 dias, toalhas da piscina só trocam depois das 10h e das 12h-15h não há troca
- Raquetes de tênis é uma vergonha. Parece de badminton
- Recreação não existe, um que outro gato pingado com zero vontade.
Vanessa
Gostei bastante do hotel, quarto excelente. Apenas a parte da alimentação que achei fraca e demorada.
Juliana
A comida no restaurante não é boa.
Ellaine
Hotel sensacional. Qualidade no atendimento, quartos confortáveis, bom espaço para crianças, ótima piscina, gincanas, acesso acessível à praia pelo hotel (Sendo hóspede não paga uso de cadeira na praia).
Josivaldo
O quarto excelente, e a equipe todos gentis
Leylane Emanuelle
.
Edouard
La chambre n’était pas très propre. Les équipements défectueux, comme la fermeture de la baie vitrée de la terrasse.
Milena
Muito bom
LUIZ
Café da manha no último dia , poucas reposições. Poderis ser melhor.
No mais, lugar TOP.
Lindo.
No mais, lugar TOP.
Lindo.
Glaucia
Todos os itens
Glaucia
Todos os itens
Paulo H N
Conforme as minhas expectativas
Anderson
We had problems from the moment we arrived; there were no face towels, bath soap, or blankets. I called the hotel reception several times, and they always said they were bringing what was missing, but they never did. The towels weren't changed, and one day we arrived at the room and found the bathroom trash bag inside the sink. This trash remained in the room for two days waiting to be removed by the cleaning staff.
THIAGO
Estrutura física muito boa. Funcionários atenciosos e com boa vontade. Entretanto, a comida é bem fraca, e em todos os momentos faltaram pratos, copos e talheres, sendo preciso esperar pelo menos 10 minutos por eles.
JOÃO ALFREDO
Excelente!
Helena
Foi colocado em um quarto inferior, mas depois de 2 dias trocaram para o quarto certo
Ana Lúcia
Quarto limpo
DIEGO
O quarto estava bastante limpo e organizado. Tudo funcionando muito bem. Chuveiro forte e bom aquecimento. Ar condicionado funcionando perfeitamente. Equipe de funcionários atenciosa. Bom atendimento dos funcionários dos bares da piscina. Bastante agilidade em preparar as bebidas solicitadas. Café da manhã me decepcionou um pouco. Alimentos eram bem preparados e gostosos. A tapioca era ótima. Havia pouca variedade de sucos e sempre muito “exóticos”(acerola, goiaba). Achei que faltou o comum e delicioso suco de laranja (nunca teve). O Grill para preparar misto quente apareceu somente no último dia de estadia. Boa variedade de pães, presunto, queijo e frutas. Tinha sempre omelete e outras comidas quentes. Senti falta do Bacon. A estrutura do hotel é muito boa e bem organizada. O parquinho infantil era bem legal também. Meus filhos de 6-3 anos gostavam de brincar ali. As opções de alimentação no Boulevard era muito boas e o custo era bem razoável pelo que era oferecido.
Reinaldo
O quarto maravilhoso! A equipe atenciosa
Ronyr
Tudo muito organizado
Janaina
Quarto e estrutura maravilhosa
Milla
Quarto e estrutura excelentes. O hotel só peca em duas coisas: poucos atendentes na piscina e falta de reposição dos itens do Buffet. Para ter acesso a todas opções, tem que chegar cedo pois não há reposição, tanto no café da manhã como no jantar
Gilvanete
Atendimento das camareiras pessoal da limpeza e restaurante do hotel muito bom….
André
Quarto limpo, confortável, cama boa, estrutrua noa do hotel, funcionarios atenciosos
Café podia ter um pouco mais de variedade. Me colocaram em um quarto para cadeirante e so resolveram apos 2 dias.
Café podia ter um pouco mais de variedade. Me colocaram em um quarto para cadeirante e so resolveram apos 2 dias.
Peterson
Essa reserva foi continuação de uma outra,e fizeram a gentileza de não me trocar de quarto, foi ótimo. Quarto térreo, por isso alguns pernilongos, solicitei e foram borrifar veneno. Quarto amplo, camas confortáveis, sala de estar separada, dois aparelhos de ar condicionado, gelam bem. Varanda pra secar itens de praia, apesar de térreo não posso reclamar de barulho. A piscina é sensacional, uma pena que fiquei apenas no começo da semana das crianças, acredito que no final da semana deva ter tido mais atividades pra eles. A praia começa cedo e termina cedo, depois das 15h a maré já subiu completamente. O Beach Club Praero já foi melhor, parece que por estar circundado por outra propriedade não se preocupam nem em ligar o som, utilizam o do vizinho. Também em relação a comida, já foi melhor (só a coxinha de camarão e queijo reino que não tem pra ninguém, sensacional).
Peterson
Café da manhã farto, com várias opções; quarto que atende família, com pia microondas e armários para guloseimas. Único incomodo foram os pernilongos, vários, provavelmente porque o quarto era térreo. A equipe de funcionários muito prestativa, porém nesse mês de outubro achei bem fraca a recreação e a animação. O Beach Club Praero teve que fechar a piscina um dia dias pra manutenção, o almoço no Beach club é melhor do que no hotel (o custo benefício digo), vá de coxinha de camarão com queijo reino, imperdível. A praia é ótima pra criança, bem calma, mas acorde cedo e aproveite a maré baixa, depois das 3h da tarde a água já invade.
WILLIAM
Esquisito ver os efluentes do filtro de esgoto (DAFA) sendo lançados diretamente na praia
ana
Fomos para comemorar o aniversário do meu filho, adoramos o ambiente e a estrutura as crianças ficam o dia todo entrertidas! Contudo
Jairo
Na hora de fazer o check in a recepção te fala que no último dia faríamos o checkout delay até as 15:00, mas não foi o que aconteceu e sim pressão para sair logo do quarto logo.
Fabiano
No geral, o Resort é bom, mas precisa de atenção
Guilherme
Quarto muito bom, espaçoso e limpo. As instalações do hotel são excelentes. Achei o café da manhã e o jantar servidos no hotel fracos.
karine
Top
Luiz A
Foi tudo muito bom.
ARTHUR
.
Pedro
Quarto espaçoso e limpo. Check in e Check out rápidos. Funcionários educados. Recreação para as crianças muito boa. Estrutura do hotel adequada. Academia de ginástica pequena, com poucos aparelhos e esteira quebrada. Atendimento do bar na piscina muito ruim, escassez de garçons e demoravam muito pra anotar e trazer os pedidos. Café da manhã simples, deixou a desejar, faltaram opções de queijos frios e proteínas. Segunda vez que minha família foi nesse hotel e as críticas continuam: Mal atendimento na piscina e café da manhã fraco.
J Carlos
Muito boa a experiência no hotel
Luciana
Perfeito para família
Quarto grande e limpo, café da manhã razoável sem muitas variedades, a praia do hotel é boa para banho, piscinas maravilhosas e a noite com opções de hamburgueria, pizzaria, restaurante e sorveteria. Adorei
RAFAEL
Cama boa, chuveiro excelente, quarto amplo. Comida e bebida caras e demoradas. Café da manhã péssimo, pouquíssimas opções (o pior na minha experiência), falta de reposição de alimentos, falta de limpeza das mesas e atendentes totalmente mal educados, principalmente a mulher da tapioca/omelete. Check-in e check-out bem demorados. Tem estrutura para ser top, mas precisa de uma gerência mais atenta aos detalhes.
Roger
Hotel com excelente atendimento, acomodações e limpeza de ótimo padrão.
O ponto negativo é a altura da música na piscina.
O ponto negativo é a altura da música na piscina.
Thaís
Ipioca Beach Resort
A infraestrutura do hotel é ótima! Quarto confortável, ideal para famílias com crianças!
As toalhas do quarto podiam ser melhores pela infraestrutura e qualidade que oferecem (achei bem velhas e precárias)! De resto, foi uma experiência positiva! Recomendo!
As toalhas do quarto podiam ser melhores pela infraestrutura e qualidade que oferecem (achei bem velhas e precárias)! De resto, foi uma experiência positiva! Recomendo!
José
Excelente
Fui para lua de mel, e foi incrível, amei o lugar
Amanda
Quarto muito confortável e silencioso. Minha filha se divertiu demais nas piscinas e parquinhos do hotel. Adoramos!
Marlon
Hotel tem excelente estrutura física, porém a comida é muito fraca para o que o hotel apresenta.
Verified traveler
Uma decepção
* Há uma mini cozinha montada nos apartamentos, no entanto não há nenhum item de cozinha disponível, nem copo. Hoteis que sequer têm cozinhas disponibilizam ao menos de copos no quarto.
* A recreação infantil não existe. Não há nenhuma atividade voltada para crianças, sobretudo em dias de chuva. Os monitores ficam parados olhando as crianças e não fazem nenhuma proposta de brincadeira, não interagem.
* Impossível fazer uma refeição tranquila no restaurante do hotel
* O serviço de quarto não oferece um café da manhã no quarto com preço a la carte, isso tem em qualquer hotel simples por aí, não entendi o motivo de não existir opções de café da manhã para servir no quarto (mesmo que paga a parte). Se tivesse, eu teria optado pelo café da manhã no quarto todos os dias só para evitar aquele povo se atropelando em volta da mesa do buffet.
* Os itens de higiene oferecidos são terríveis e sequer são repostos
* O hotel não tinha cobertor disponível, precisei de cobertor e me informaram que não tinham por conta da chuva e do frio que havia feito nos ultimos dias. De acordo com a pessoa que me atendeu no telefone do hotel, todos os cobertores estavam com mal cheiro. Como pode um local se vender como resort e sequer oferecer cobertor para dias frios?
* O péssimo restaurante do hotel cobra R$ 88,00 a rolha do vinho. Parece piada. Nem no restaurante mais caro de São Paulo paga-se R$ 88,00 por uma rolha.
* Os carrinhos que levam os hóspedes para a praia demoram mais de 30 min para passar.
* A recreação infantil não existe. Não há nenhuma atividade voltada para crianças, sobretudo em dias de chuva. Os monitores ficam parados olhando as crianças e não fazem nenhuma proposta de brincadeira, não interagem.
* Impossível fazer uma refeição tranquila no restaurante do hotel
* O serviço de quarto não oferece um café da manhã no quarto com preço a la carte, isso tem em qualquer hotel simples por aí, não entendi o motivo de não existir opções de café da manhã para servir no quarto (mesmo que paga a parte). Se tivesse, eu teria optado pelo café da manhã no quarto todos os dias só para evitar aquele povo se atropelando em volta da mesa do buffet.
* Os itens de higiene oferecidos são terríveis e sequer são repostos
* O hotel não tinha cobertor disponível, precisei de cobertor e me informaram que não tinham por conta da chuva e do frio que havia feito nos ultimos dias. De acordo com a pessoa que me atendeu no telefone do hotel, todos os cobertores estavam com mal cheiro. Como pode um local se vender como resort e sequer oferecer cobertor para dias frios?
* O péssimo restaurante do hotel cobra R$ 88,00 a rolha do vinho. Parece piada. Nem no restaurante mais caro de São Paulo paga-se R$ 88,00 por uma rolha.
* Os carrinhos que levam os hóspedes para a praia demoram mais de 30 min para passar.
Verônica
Super indico! Lugar maravilhoso, com várias programações para crianças e adultos.\"
WESLEY R
Não vale a pena! Péssima experiência!
Hotel com uma proposta interessante, mas deixa muito a desejar em vários aspectos. O principal deles é a alimentação. Custo benefício não vale a pena. Comida simples e sem opções para 93 reais por pessoa. Opções de sobremesa nem se fala. Praia ruim e pouco espaço para ficar. Descuido do hotel com o conforto do hóspede é perceptível. Logo no primeiro dia, fezes de animal na praia e ninguém do hotel teve a iniciativa de limpar. Tive que pedir para acionarem a limpeza para virem até a praia para remover as fezes e detalhe com crianças brincando no água. Tive que cancelar antes do final do período e mudei os planos da viagem totalmente. A área da piscina é pequena para o tamanho do hotel. Na verdade parece mais um condomínio que contratou alguém para administrar e que não sabe de nada de hotelaria. Péssima experiência
Felipe
Hotel muito novo, estilo resort.
ALYSSON
Reclamação sobre estadia no Resort Ipioca
Gostaria de resumir a minha experiência em uma frase: \"Estive em um resort, mas tive a experiência de um hotel mediano.\"
Abaixo, detalho os principais pontos que justificam essa afirmação:
* Check-in e recepção: Atendimento ok, sem problemas.
* Quarto: Muito bom. Estrutura nova, tudo funcionando perfeitamente. Começamos bem a estadia.
* Estrutura física e espaço: Realmente impressionantes e tudo muito novo. Porém, alguns detalhes chamam bastante atenção, especialmente para quem está com crianças pequenas:
* O parquinho infantil, apesar de contar com piso emborrachado, apresentava problemas de manutenção. Um dos exemplos foi uma lona com a ponta solta, que com o vento forte chicoteava e oferecia risco às crianças.
* A fita de slackline estava com a trava no meio do percurso, com os dentes metálicos virados para cima, podendo facilmente causar um acidente.
* São detalhes simples, que com uma gestão mais atenta poderiam ser resolvidos rapidamente, em poucas horas.
* Jantar: Foi o momento em que a \"experiência de resort\" começou a ruir.
* Na abertura do restaurante, havia desorganização: a disposição dos alimentos não deixava claro o fluxo de atendimento e faltava alguém do hotel para orientar os hóspedes, o que, somado à falta de educação de alguns, gerava um verdadeiro caos.
* Quanto à comida, foi decepcionante: arroz duro, alimentos sem tempero, poucas opções de sobremesa e potinhos de um creme de textura
Abaixo, detalho os principais pontos que justificam essa afirmação:
* Check-in e recepção: Atendimento ok, sem problemas.
* Quarto: Muito bom. Estrutura nova, tudo funcionando perfeitamente. Começamos bem a estadia.
* Estrutura física e espaço: Realmente impressionantes e tudo muito novo. Porém, alguns detalhes chamam bastante atenção, especialmente para quem está com crianças pequenas:
* O parquinho infantil, apesar de contar com piso emborrachado, apresentava problemas de manutenção. Um dos exemplos foi uma lona com a ponta solta, que com o vento forte chicoteava e oferecia risco às crianças.
* A fita de slackline estava com a trava no meio do percurso, com os dentes metálicos virados para cima, podendo facilmente causar um acidente.
* São detalhes simples, que com uma gestão mais atenta poderiam ser resolvidos rapidamente, em poucas horas.
* Jantar: Foi o momento em que a \"experiência de resort\" começou a ruir.
* Na abertura do restaurante, havia desorganização: a disposição dos alimentos não deixava claro o fluxo de atendimento e faltava alguém do hotel para orientar os hóspedes, o que, somado à falta de educação de alguns, gerava um verdadeiro caos.
* Quanto à comida, foi decepcionante: arroz duro, alimentos sem tempero, poucas opções de sobremesa e potinhos de um creme de textura
Raquel
Péssima experiência
O banheiro estava cheio de cabelo no Box, solicitei que trocassem as toalhas não trocaram. Lençol sujo. Cheio de pernilongos! Péssima experiência! O pior, era presente para um casal de amigos que haviam se casado! Lastimável!
LUIZ CESAR
Os serviços de quarto incluindo limpeza e atendimento foram muito bons.
Location & surroundings
Ipioca Beach Resort Maceio
AL-101, 649, Maceio, Brazil
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