Hotel Santa Rosa By Rotamundos

2/10

Poor

22 Jun 2025

Herica

This was the 4th time I stayed here, and the last time (on 3rd time) i had issues with the shower, but I thought it would be better next time, but I believe it is time for me to see other options. This time I not only I had a bad experience with the shower, but the pillows were horrible as well. I asked to change them, but they never did. I can see the employees were tired or they just don't like their jobs. Very unfriendly people.
The Hotel is located in a very nice place but I will not be staying here again.

10/10

Exceptional

14 Feb 2025

Herica

Very nice

10/10

Exceptional

14 Feb 2025

Herica

Very clean, and great place to stay

Business Partner

10/10

Exceptional

26 Nov 2024

martha

The place its really nice and comfortable, walking distance to whatever you want to go, the restaurants are exactly outsude the hotel, I preferred the restaurant called Sagrata, the food was amazing and the service was excellent.

Leisure Family

10/10

Exceptional

09 Nov 2024

Juan Antonio

The property is located in the main square of the city. Restaurants and places around very close to walk

Business_and_leisure Self

4/10

Poor

20 Sep 2024

Miguel

While the hotel was nice and clean, the water pressure was weak and unreliable. Not to mention the weak wifi that was only strong in the main floor, but becoming weak once you get to your room.

Leisure Family

8/10

Excellent

25 Jul 2024

Evelyn

It was a nice clean place to stay. The hotel is very pretty yet they keep the hotel lights off in common areas not showing off the beautiful murals...it's like a sleepy hotel in a very vibrant town. They only gave us 2 very worn towels. The 2nd night gave us 4.

The area was walkable distance to lots of local life. So much to explore....my favorite was the market. Great food, delicious - in there at VERY good prices.

Business_and_leisure Family

8/10

Excellent

23 Jun 2024

Sylvia

Took time to get someone in the front desk. No rooms are accessible and the stairs handle to the first floor was not easy to grab. No air dryer in the room

Leisure Family

8/10

Excellent

23 Feb 2024

Eva

This hotel stay was comfortable with responsive staff. The water pressure was good but the water was mild – not ideal for a winter visit but comfortable and safe. We explored nearby attractions and spent quiet mornings at the near by restaurants and zocalo. The staff was responsive and friendly! The only thing missing was information on the mural and beautiful art throughout the hotel.

Leisure Family

10/10

Exceptional

22 Jul 2023

Angelica

The front desk clerk was super sweet! Upon checkout we were able to leave our luggage so we can enjoy our last day in town. The hotel is literally in the center!!!! Loved it! Loved the location!

Leisure Family

4/10

Poor

02 Jul 2023

Steven

NOISY! NOISY! NOISY!

NOISY NOISY NOISY! Food was a rip off.

Partner

6/10

Pleasant

09 Oct 2022

Chung-li

No elevator. Too noisy. Room supy far behind standard . Staff friendly.

Business Self

10/10

Exceptional

02 Jun 2026

EDGAR IVAN

Todo excelente

Friends

10/10

Exceptional

29 May 2026

Eduardo

Muy buena ubicacion limpieza del hotel y lo mas importante fue que tiene estacionamiento,

Family

10/10

Exceptional

29 May 2026

Eduardo

Excelente ubicacion la decoracion muy bonita y el personal muy atento

Family

8/10

Excellent

05 May 2026

Aida Veronica

La habitación en general estaba bien, creo que les hace falta poner toalleros porque no hay donde colgar la toalla de las manos, mas contactos de luz, pero de ahi en fuera el hotel esta centrico puedes caminar a los alrededores.

Family

10/10

Exceptional

03 May 2026

Javier Erick

La ubicación ideal, pues en la plaza central y con la disponibilidad de acercarse a los lugares de interés!!

Friends_and_family Friends

2/10

Poor

25 Jan 2026

lucia patricia

no tenian el checking registrado, tuvo que pagar directo , de suerte que si tenian habitaciones

10/10

Exceptional

15 May 2025

Miguel Ángel

Está muy bonita y se puede disfrutar la estancia, muy tranquilo y su restaurant. Muy bonito y buen servicio

Leisure

10/10

Exceptional

24 Feb 2025

Maria del Rocio

Muy buen servicio del chico de la recepcion.

Me gustaría que el estacionamiento al que llevan los coches estuviera cerca par yo estacionarlo y llevarme mis llaves

Leisure Friends

8/10

Excellent

01 Jan 2025

Jesus

Hotel centro de san pedro cholula

El cuenta con una excelente ubicación, sin embargo las habitaciones están descuidadas, de las peores toallas que me han tocado, realmente viejas y en mal estado.

Partner

6/10

Pleasant

20 Nov 2024

Jorge

Al parecer, no hay ventanas en este hotel. Se que hay travaluces, pero es insuficinete luz. Uno se siente en una cueva hospedandose en este hotel.

10/10

Exceptional

21 Oct 2024

Miguel

En general muy buen servicio,,muy recomendable

4/10

Poor

15 Oct 2024

Luis Francisco

Salimos porque teníamos un evento y al regresar, estaba cerrado el hotel, nadie abría y tardamos un buen rato en que nos contestaran el teléfono en recepción para que nos hicieran un interrogatorio vía telefónica y pudieran ir a abrirnos para entrar a nuestras habitaciones. En la zona hay mucho homeless y no es agradable esperar afuera.

10/10

Exceptional

17 Sep 2024

Angelica

Al ser 15 de septiembre, la verdad que muy ruidoso, por lo demás todo muy bien!!

Leisure Family

10/10

Exceptional

01 Sep 2024

CESAR

Limpio

Partner

10/10

Exceptional

20 Aug 2024

sergio hernandez

El servicio excelente, el joven de la recepción muy amable, la ubicación todo bien

Leisure Family

6/10

Pleasant

12 Aug 2024

agustin

bien ubicado para una visita rapida

fue dificil encontrarlo en la plaza principal de Cholula, ya estaba cerrado cuando fui eran las 11 pm, pero el personal amable, el cuarto difería del que aparece en la foto...para descansar unas hrs estuvo bien

Partner

10/10

Exceptional

12 Aug 2024

Isabel Araceli

Excelente

El hotel está en una excelente ubicación, el trato siempre muy amable tanto en el hotel como en el restaurante.
Las habitaciones son amplias, y limpias, recomiendo mucho el lugar.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

24 Jul 2024

Saray

Tiene muy buena ubicación, la entrada al hotel es por un restaurante, la limpieza y el personal está súper bien, solo que se escucha todoooo de una habitación a otra, literal no pude dormir porque había unas personas platicando en otro cuarto.

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

15 Jul 2024

José Carlos

Lo malo que no hay estacionamiento cerca

Leisure Family

10/10

Exceptional

11 Jul 2024

DANIEL

TIENE UNA BONITA ATMÓSFERA BASADA EN LA CULTURA MEXICANA.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

06 May 2024

Paulina

Espacio céntrico. Todo queda cerca caminando. Buen trato del personal..

Leisure Partner

8/10

Excellent

30 Apr 2024

Manuel Arturo

Le falta un poco de iluminación a las habitaciones, pero en general todo está bien.

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

12 Apr 2024

Ernesto

Si vale la pena

Excelente lugar solo tiene área de oportunidad con la atención del restaurante en el turno de la noche

Business

10/10

Exceptional

05 Apr 2024

Hector

Solo recomiendo aire acondicionado

Leisure Friends

6/10

Pleasant

21 Mar 2024

Ricardo

No cuenta con estacionamiento en el hotel

Ofrecen estacionamiento pero es dentro de las instalaciones, esta a 3 cuadrasdel hotel y no se hacen responsables por daños

Self

10/10

Exceptional

17 Mar 2024

Lisseth

Es un hotel cómodo y agradable! Nos gustó mucho que está muy bien ubicado y que el diseño es muy mexicano. El personal es muy atento y no tuvimos ningún problema.

La única recomendación que haríamos es que agregaran pasadores de cadena a las puertas, para tener un extra de seguridad.

Leisure Family

10/10

Exceptional

05 Feb 2024

MONICA

Buenas instalaciones y buena ubicación

Leisure Partner

8/10

Excellent

04 Feb 2024

Gerardo

No me gustaron las campanas de la iglesia a las 6 de la mañana, no me dejaron dormir mas, pero lo demas bien

Leisure Family

10/10

Exceptional

23 Nov 2023

EZEQUIEL

me encantó el estilo del hotel

Leisure Partner

2/10

Poor

06 Sep 2023

Maria de J

Una alarma sonó toda la noche.

El check in fue rápido. El hotel tiene lo básico. Toda la noche sonó una alarma que no nos dejó dormir. Pésima insonorización.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

20 Mar 2023

lizbeth

Bien

8/10

Excellent

11 Nov 2022

Humberto sepulveda

Bien ubicada y cómoda

Leisure Partner

10/10

Exceptional

10 Oct 2022

Karla

La relación calidad - precio es excelente. Fue una habitación muy cómoda, limpia y lo mejor, alejada de ruidos. Las amenidades de la habitación son las básicas y en la televisión no encuentras muchos canales pero si lo que buscas es un lugar cómodo, limpio y seguro para pasar la noche, éste es ideal. Además, a la entrada del hotel hay un restaurante espectacular, muy buena calidad de los alimentos y el servicio muy bueno.

Leisure Friends

10/10

Exceptional

01 Jan 2022

HECTOR

Sus adornos y pinturas, muy agradable.

Leisure Friends

8/10

Excellent

29 Nov 2021

Violeta

Es agradable

Es bueno el hotel, aunque las sábanas no son lo más placentero. Está cómodo, en las mañanas hay que avisar para que prendan el boíles. Está céntrico y es un lugar preferencial, restaurantes, la iglesia, la pirámide todo está muy cerca.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

05 Nov 2021

Enrique

Buena estancia

Muy bonito hotel, muy recomendable

Friends_and_family Family