Name: Praia Hotel Enseada
Address: Av. Dr. Antonio Gouveia, 171, Maceio, 57.030-170, BR

8/10

Excellent

30 Jan 2022

Alberto

Great location

Excellent location. Good hotel for the price

Partner

4/10

Poor

27 Nov 2021

Kai

Dissapointing welcome

After a long journey we arrived at 4am at the hotel, but instead of welcoming us the receptionist told us we should not have been able to make a reservation because the hotel was fully booked (we booked the night before). Than he said there was one room available with two single beds instead of the double from the description. The hotel itself is worn and the beds are not very comfortable. The next day they did accomodate me though when I asked for a chair in the room. But all in all would not recommend.

Partner

2/10

Poor

01 May 2014

Johnny

Old, Dirty and no wifi in Rooms

They advertise as having wifi in the rooms but there is no signal and they just made excuses. Very old and dirty. Would not recommend staying there.
Johnny DaSilveira

8/10

Excellent

13 Jul 2026

marcio

Eu, meu esposo e minha filha ficamos 5 dias no Hotel Enseada, a equipe de funcionários excelente, café da manhã maravilhoso, vista para praia também muito boa, porém o quarto e banheiro com pouca ventilação, as janelas são travadas sendo assim não abrimos, o banheiro também com mau cheiro. Poderia melhorar nesse quisito.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

25 Jun 2026

José Carlos

A localização é maravilhosa, café da manhã ótimo, quarto grande. O hotel precisa de umas reformas e a Internet nos quartos não e boa.

Partner

8/10

Excellent

23 Jun 2026

Israel da Silva pedrosa

Um bom hotel, recomendo

6/10

Pleasant

21 Jun 2026

Cicera

Opções de café são muito poucas, o wi-fi era muito lento, a estrutura do hotel é um pouco antiga!

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

06 Apr 2026

Dirce

Atraso no nosso check-in mesmo chegando cedo ao hotel.
Quarto mal limpo com roupas de cama que deixaram duvidas se foram trocadas. Limpeza nunca correspondia a nossa solicitação.
Ar condicionado com pombos fazendo ninho na máquina e com fezes por toda janela. Nao pudemos abrir a janela nunca devido as fezes de pombos.
Localização excelente!

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

17 Mar 2026

Antônio

Sim

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

14 Mar 2026

REGINA

Quarto grande, espaçoso, chuveiro otimo. Mas não tem serviços, não tem ninguém para ajudar com as malas, só um recepcionista no balcão. Hotel bem antigo que precisa de reforma. Não tem telefone no quarto, não tem nada no frigobar. Café da manhã bem básico e simples. Cama muito dura. Achei caro pelo que oferece. Hotel bem simples.

Friends_and_family Friends

2/10

Poor

22 Feb 2026

Maria

Quarto ruim , banheiro ruim, pombos morando na janela, para dormir voce tem que ficar ouvindo os pombos e a música alta da rua.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

21 Feb 2026

Jairo

O café da manhã foi o destaque

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

19 Jan 2026

Andrey

Localização

Friends_and_family Friends

4/10

Poor

08 Dec 2025

Roberta

O quarto estava cheio de barata inclusive uma em cima da cama, o ar-condicionado não estava gelando, faltou papel higiênico logo após entramos no quarto. Fomos reclamar e foi dito que estava com 100% . Que só poderia tomar providências o dia seguinte n

Friends_and_family Family

4/10

Poor

20 Oct 2025

Marco A

Hotel sem manutenção adequada, precisando ser reformado urgentemente, valores cobrados caros pelo que oferece, fiquei no ultimo andar e somente um elevador estava funcionando para atender a lotação do mesmo. Café da manhã péssimo sem variedade, sem opções e sem capacidade de suportar todos os hospedes, principalmente porque os valores de diárias não foram baratos... devia ter lido as avaliações antes de ficar nele!!

Business

8/10

Excellent

12 Oct 2025

Sergiane

O hotel tem ums recepção muito bonita e os recepcionistas bem educados, a piscina é de frente para praia, o café da manhã é bem completo e eles sempre estavam repondo o que ia acabando nota 10.Agora quanto a limpeza do quarto deixou um pouco a desejar, as camas são um pouco desconfortaveis.

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

03 Oct 2025

Silvio Dávila

A climatização boa. Café da manhã muito bom.
Banheiro falta suporte para colocar sabonete ; ducha d'água com problema, falta suporte para colocar roupas no banho; tem dia que não é colocado sabonete no banheiro.

6/10

Pleasant

16 Aug 2025

Marcos Antônio

Hotel bem decaído

Business

2/10

Poor

30 Jun 2025

Rafael

Descaso, não tem portaria 24 horas

Não tive estadia pq a
Portaria do hotel estava fechado e não consegui entrar.
Tentei contato com hotel desde
Dia anterior sem respostas

Friends_and_family Family

2/10

Poor

29 Jun 2025

Rosana

Foi péssima condições do hotel em decadências com cupins no guarda roupa sujo ,cheguei quarta sai domingo não limparam nem um dia e nem trocaram toalhas café da manhã razoável porém quase tudo frio as crianças passaram mal depois do primeiro café da manhã e demorou 2 dias pra melhorar,pedi cobertor disseram que n tinha a mais só um por hóspede viajo muito mais foi uma das piores experiências que tive ,pretendo voltar a Maceió mais nunca mais me hospedo nesse lugar precisa de reforma urgente e de conforto aos hóspedes porque barato não é mais a falta de consideração foi a pior que já tive

Friends_and_family Family

4/10

Poor

29 Jun 2025

Cristianne

Funcionários ótimos e dedicados, mas a estrutura física do hotel muito ruim

Business

10/10

Exceptional

05 Jun 2025

Selma

Amei o hotel, muito organizado e limpo. O café da manhã muito farto e diversificado. Funcionários educados e atenciosos. Muito bem localizado. Com certeza retornarei ao hotel quando voltar a Maceió.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

22 May 2025

Edilson

Café um tsnto fraco.

Poderia melhorar o café da manhã.

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

19 May 2025

Maríila

Hotel antigo, faltando manutenção.

Partner

4/10

Poor

18 May 2025

Marcele

BARULHENTO DEMAIS

Hotel MEGA BARULHENTO.
Tinha um hotel do lado que tinha música ao vivo, então parecia que estava dentro do quarto.
Dava pra escutar o barulho dos carros passando e até do vento. Não foi um hotel bom pra descansar.
O café da manhã apesar de opções, achei fraco. O suco era super aguado, tinha um leve gosto bem longe da fruta. Achei um descaso com os hóspedes servir suco daquela forma.
Não recomento, pelo valor da pra ficar em algo melhorzinho.

Partner

10/10

Exceptional

14 May 2025

Reneide

Foi ótima
Gostamos bastante

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

13 May 2025

Rosilda

Satisfação

Eu amei a estadia todos funcionários atendendo com muita responsabilidade e dedicação amei

Partner

4/10

Poor

06 May 2025

Verified traveler

NÃO VOLTO E NÃO INDICO

O hotel está decadente. Elevadores sem câmeras, antigos e prendendo os clientes. Mesmo avisando, eles não tomam providências. Não ligam para o cliente. O café da manhã era a mesma coisa todos os dias, não tinha uma qualidade tão boa. A piscina não era limpa e podia consumir bebida alcóolica, ou seja, sempre tinha alguém derrubando uma cerveja nela. Ficou impraticável de levar meu filho. Além disso, o WIFI não pegava nas televisões ou no computador. Simplesmente não conectada. A área kids, apesar de ter um ar-condicionado, nunca achavam o controle e sempre diziam que o plantonista colocou em um local errado e ninguém achava. Enfim, meu filho não brincou por que era super quente. O serviço de camareira era bem \"ok\", reclamei por três dias que não haviam colocado a toalha de rosto e fiquei sem até findar a estadia. Não tinha estacionamento, apesar de antes de reservar eu ligar e confirmarem que tinha. Enfim.. bem decepcionada. Não volto e nem indico.

Business

8/10

Excellent

05 May 2025

Valderice

Horrível

Foi boa porém eu passei três dias lá e nenhum dia foram fazer limpeza do quarto e nem repor toalhas papel higiênico e nem tirar o lençol e nem o lixo

Partner

10/10

Exceptional

30 Apr 2025

Jaqueline

Muito boa e tranquila!!! Super recomendo!!!

Partner

10/10

Exceptional

28 Apr 2025

JEFFERSON

Hotel bem localizado, atendimento exemplar, cidade linda ! Voltarei mais vezes !

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

18 Apr 2025

Valdemar

Custo benefício e qualidade

Partner

2/10

Poor

14 Apr 2025

Verified traveler

Nao recomendo

Pessima

Business

2/10

Poor

07 Apr 2025

Aline silveira

Falta de respeito

Esse foi o pior hotel que já fiquei. Mofo, sujeira, muito ruim. O atendimento foi péssimo. Depois de 2 horas esperando na recepção , com uma recepcionista que fez de tudo para atrasar a nossa hospedagem, irônica , mandou que esperássemos a camareira ir no quarto que tínhamos recebido a chave, para verificar a cortina e o cheiro de mofo, para só então depois de ela disponibilizasse aquele quarto para outro hóspede, aí sim providenciaria um quarto para nós. Duas horas na recepção.
Os outros não eram muito diferente ar sujo,, cheiro ruim, paredes descascando, hotel mal cuidado x funcionários de mal com tudo. Devem remunerar muito mal os funcionários para que eles descontem suas frustrações nos clientes. Muitos hóspedes reclamando no café da manhã.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

04 Apr 2025

Paulo

Ótima

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

30 Mar 2025

Eveline

Quarto amplo, banheiro amplo. Faltam gavetas ou mais prateleiras para guardar roupas no guarda roupa.
Excelente localizacao.
Cafe bom!
O ruim é que tudo q vc pede no restsurante vc tem que pagar imediatamente. Por outro lado, qdo vc vai fazer o check out, nao tem nada a pagar

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

15 Mar 2025

Larissa

Reclamação e sugestão.

Irei pontuar a avaliação em: pontos positivos e pontos negativos. Para facilitar para você que deseja se hospedar no hotel. ⤵️
Pontos positivos:
-Limpeza do hotel.
-Arrumação do quarto.
-Cordialidade com os hóspedes dos membros da equipe de higienização.
-Fácil localização.
-Em frente à praia e próximo à feirinhas de artesanato.
-Banheiro limpinho.
-Café da manhã muito bom, com uma boa variedade e recepção excelente.

Pontos negativos:
-Não possui estacionamento próprio (você precisa deixar seu veículo em um “estacionamento livre” em frente ao hotel, na orla, onde tem os franelinhas para “tomar conta” do seu veículo).
-A Tv do quarto não possui Wi-Fi e nem canais de Tv a cabo (questionamos isso na recepção e foi nos passado que todas as tvs do hotel são assim).
-O ar condicionado era pequeno demais para o quarto e por isso não gela como deveria, então, teve noites que sentimos calor (também reclamos isso na recepção e nada foi feito a respeito para atender nossos pedidos).
-A resposta ao hóspede no WhatsApp é horrível. Você fala com eles no WhatsApp e eles não respondem e nem atendem seus pedidos com relação a incômodos com o quarto.
-O quarto não é funcional, não possui tomadas perto da cama e poderia ser melhor organizado.
-A cama de solteiro do quarto em que ficamos ficava bambeando e rangendo (meio que em falso), também reclamamos disso e nada foi feito.

Pontos a melhorar: atender as exigências e pedidos dos hóspedes.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

31 Jan 2025

GLADIS

Boa estádia.

Partner

6/10

Pleasant

31 Jan 2025

ALAN

Precisa de melhorias

O Hotel tem uma boa localização, porém aparentemente os donos prezam por um estilo mais antigo, os pisos parecem ser os primeiros a serem colocados desde a construção do prédio, não tem uma aparência agradável em termos de limpeza e não são confortáveis, os móveis demonstram uma vida bem longa com envergaduras, rachaduras e até cheiro não muito agradável. O atendimento dos funcionários é bom, assim como o serviço de limpeza das camareiras, minha critica é mais rem relação a estrutura do hotel em si. Um hotel com uma baita localização privilegiada, merecia umas melhorias para se tornar um 10/10, hoje eu classifico como 4/10.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

14 Jan 2025

ALANA

Hotel básico do básico , é pra quem vai passar o dia turistando e vai retornar pra dormir somente e mesmo assim , vai dormir em uma cama não tão confortável.
A única coisa nova no quarto era o ar condicionado.
Cama não era confortável, não tem telefone no quarto para se comunicar com a recepção.
As toalhas de brancas estavam cinzas de tão encardidas.
O café era muito bom e o pessoal que trabalhava na organização do café muito solícitos.

Partner

10/10

Exceptional

26 Dec 2024

Roberta

Tranquilo

Foi boa

Friends_and_family Family

2/10

Poor

16 Nov 2024

Alfonso

Buena ubicación, instalaciones viejas

Las instalaciones del hotel son muy viejas, y los colchones de las camas ya no son comfortables

Self

10/10

Exceptional

06 Nov 2024

Jailton

Super confortável é uma recepção incrível dos funcionários!

Business_and_leisure Partner

10/10

Exceptional

26 Jul 2024

Deliane Paula

Se reformarem, será excelente!

O hotel tem tudo para ser excelente, é uma pena que nao investem em uma reforma! Sao quartos grandes, cama confortável, café mto bom! Todavia, é bem antigo, as sacadas estao lacradas, e as janelas nao abrem, tudo isso pq nao investem !

Partner

10/10

Exceptional

22 May 2024

LUCIANO

Boa estadia .

Hotel bom .

Partner

6/10

Pleasant

24 Mar 2024

Rafael

Razoável

Razoável. O quarto era bem antigo e o ar não gelava direito. Pedimos pra trocar de quarto e fomos atendidos. O hotel tem 2 elevadores. Mas, o único que funcionava era o de serviço. Check in extremamente demorado. Porém, os funcionários eram muito atenciosos.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

24 Mar 2024

Miqueias

Sinal de internet ruim é sinal de televisão tbm

Partner

6/10

Pleasant

19 Feb 2024

Carlos Alberto

Vale o preço

O quarto era razoavel, mas a estrutura geral esta mal cuidada. O ar condicionado era bem barulhento. Recepcionistas otimas, educadas e simpáticas. Boa limpeza. Cafe da manha bom tambem. Localuzação otima.

Partner

10/10

Exceptional

14 Feb 2024

Levi

Hotel muito bom

4/10

Poor

09 Feb 2024

ANTONIO M

Não foi uma boa experiência

Minha experiência não foi das melhores no Praia Hotel Enseadas;

Como pontos positivos temos a localização e a simpatia dos funcionários;

Pontos Negativos:
1 - O Wifi do hotel simplesmente não funciona, fiquei 8 dias e em nenhum deles eu consegui usar a internet do hotel; tive que gastar um valor
consideravel de pacote de dados adicionais por causa disso.

2 - O quarto que me deram era nos fundos do hotel com a janela de frente a uma area de carga/descarga de outros hoteis. O barulho era insuportável.
- Quarto muito simples e nem lixeira possuia; tinhamos que colocar o lixo no canto do quarto;
- Higiene do quarto tambem deixou muito a desejar, encontramos insetos e roupas do hóspede anterior.

Em resumo, acredito que existam opções melhores na mesma faixa de preços do Enseadas.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

30 Jan 2024

fabio augusto

Hotel a desejar

Estadia péssima . A cama estava quebrada , queriam trocar por uma menor pq disseram que não tinham outra do mesmo tamanho pra repor e como minha esposa não quis aceitar , arranjaram outra do mesmo tamanho . Quarto com cheiro forte de mofo .
Não tem estacionamento . Nem para pagar por perto . O meu carro ficou no estacionamento do calçadão , muitos drogados por lá pedindo 15,00 para olhar o carro e de quebra , ainda levei uma multa .
Não tem nem onde colocar o carro para descarregar as malas , muito menos quem ajude . Colocaram nossas malas no carrinho e nós que tivemos que levá-lo no elevador .
O café da manhã a desejar , sem ar condicionado no salão , muito calor .
Elevador muito antigo , não aguenta a demanda dos hóspedes .
Piscina pequena e sem segurança .
Além de não indicar , não voltarei lá .
A única coisa que condiz com a foto é a parte externa .

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

17 Jan 2024

Jones Costa

Média

Pouca receptividade.
Restaurante ótimo

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

06 Dec 2023

tatiana

O hotel é antigo, mas é confortável, os funcionários São incrivelmente simpáticos, hotel limpo, super acessível (e com acessibilidade) e com um café maravilhoso!!

Business

6/10

Pleasant

24 Nov 2023

Juvenal Oliveira

Sem estacionamento

Business Family_with_children

2/10

Poor

10 Nov 2023

Alessandra

Café muito ruim, básico do básico,e ainda faltou

Tv ruim, café da manhã,acabou os frios e bolo, esperei 10 minutos e nada, tinha muita gente esperando e com horário pros passeio, não teve condições de tomar um bom café,foi péssimo

Partner

4/10

Poor

16 Oct 2023

Jefferson

Relato

O hotel é bem localizado.
A recepcionista que me atendeu foi ótima.
Contudo, ficou nítido que o hotel estava com carência de funcionários. Acredito que por ter poucos funcionários o serviço de camareira estava precário. Não fazia a limpeza do quarto ou fazia pela metade.
As camas velhas e duras (muito desconfortável).

Realmente não indico o hotel.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

04 Oct 2023

Celia Maria

Péssimo atendimento e descaso com o hospede.

As instalações são boas, porém tive muito estresse para receber a nota fiscal de uma diária extra que tive que pagar porque cheguei 6h antes do check-in, mesmo mostrando a passagem que ia sair 8h antes do check-out. Passei dois dias solicitando a nota fiscal para prestar contas na empresa e fui tratada com maior descaso. Nunca mais irei me hospedar neste hotel e não recomendarei para ninguém.

Business

10/10

Exceptional

26 Sep 2023

Evandina

Otima

Atendimento otimo.Lugar lindo.Otima localização. Cafe maravilhoso..
Unico ponto negativo e as mulheres do cafe parece que nao gostavam quando a gente fazia pedidos p cozinha que hotel disponibiliza..

Partner

10/10

Exceptional

22 Sep 2023

Rita de Cassia

volto sempre

o que esta faltando é o estacionamento para os carros dos visitantes

Partner

2/10

Poor

11 Sep 2023

solange

Experiência muito ruim

Foi péssima chegamos dia 6 e o quarto só foi limpo dia 9 todos os dias deixávamos a placa na porta e quando chegávamos estava do mesmo jeito. Quarto sem acústica escutava tudo q passava na rua mesmo sendo 4 andar. Hotel velho e com mal funcionamento e o valor da diária saltou do primeiro dia de 350 para 616 o que foi pior ainda pois não oferecia nenhum conforto para este valor.
E o café da manhã fracos e com poucas opções e ainda poucas quantidades.

Business

10/10

Exceptional

01 Sep 2023

Carlos Alberto

Surpreso . Voltarei

Excelente atendimento. Boas acomodações. Localização excepcional

Business

6/10

Pleasant

11 Jul 2023

LUCAS

Hotel bem antigo. Realmente precisa de uma reforma. Único ponto positivo é a localização. Não possui estacionamento privativo, café da manhã simples demais para um hotel a beira mar. Não vale o custo beneficio.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

26 May 2023

Glaudemir

Foi tudo perfeito, top!

Partner

8/10

Excellent

06 Feb 2023

José

No geral foi Bom

Positivos:
Atendimento dentro do normal, área de convivência muito boa! Área da piscina perfeita! Bar da piscina ótimo serviço e qualidade nos pratos.
Negativo: conexão de internet para o quarto que fiquei muito ruim. Acesso apenas no saguão do Hotel. Quarto precisa de modernidade. Encontrei controle da TV sem funcionar, kambam da chave quebrado.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

01 Feb 2023

Tarley

Ruim

Hotel ruim, quarto com cheiro de mofo, muito desleixo, tudo antigo, portas sem pintura, camas com colchões duros, travesseiros ruins, atendentes grosseiros, não há vista panorâmica, pedi pra cancelar uma diária não fui atendido.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

21 Sep 2022

Jeferson

Atenção

Na recepção uma atendente super grossa, o rapaz era mais atencioso, isso durante a tarde. A noite minha esposa solicitou um cobertor e o atendente da recepção informou que só poderia atender o pedido até as 17:00 hs e que nao podia fazer nada. Resultado: noite horrível pra ela. Café da manhã ok, quarto um pouco claro durante a noite. No geral, como só passei 1 noite para dormir e continuar viagem pela manhã, foi ok, mas pra ficar mais dias, jamais.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

19 Sep 2022

Valmir Antônio

Péssima opção

O Hotel está abandonado, muito estragado, parece-me que vai fechar em breve

Partner

4/10

Poor

13 Aug 2022

Nilton Aparecido

Decepcionante

Minha estadia foi decepcionante.
O quarto estava com mofo, pedi a troca e me colocaram em quarto apertado pra 3 pessoas.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

07 Aug 2022

Rodrigo Mello

Decepcionado.

Pouco diferente das fotos do site, atendimento não tenho o que me queixar, porém não posse dizer o mesmo da estrutura, telefone do quarto não funcionava, agu não esquentava muito…etc.

Partner

2/10

Poor

16 Apr 2022

Djalmir

Pessimo vergonhoso para uma cidade como Maceio

Foi pessima experiencia eu viajo o Mundo inteiro a primeira vez que mim sentir lesado enganado pessimo chuveiro quebrado e não esquentava quarto sujo
elevador com problema atendimento sem transparencia sai do hotel fiz o pagamento nao recebi minha nota fiscal o recepcionista me distrator inclusive vou acionar judicialmente chamei a policia para receber minha nota mesmo assim sair sem a nota fiz um boletim de ocorrencia e vou acionar a justica pelos fatos

Business

6/10

Pleasant

12 Apr 2022

Katiane

Não voltaria

Tem uma boa localização, mas as condições do prédio são precárias… elevador não estava funcionando para o sexto andar, camas de péssima qualidade o colchão era de molas modelo muito antigo, zero conforto. O ar-condicionado funcionou bem, e os funcionários são bem atenciosos, café da manhã razoável.

Business

10/10

Exceptional

16 Mar 2022

ELIZABETH

Amabilidad y gentileza de los empleados

Leisure Friends

8/10

Excellent

06 Mar 2022

Douglas

Muito bom

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

03 Mar 2022

Alexsandro

Um hotel bacana, porém o quarto precisaria de alguma reforma, o banheiro tbm, café da manhã poderia ter outras opções como pão de queijo.

6/10

Pleasant

24 Feb 2022

Genildo

Precisa de reformas urgentes

A localização do hotel é excelente e os colaboradores são muito bons, porém o hotel necessita de uma reforma urgente, pois ele está na orla de Maceio e precisa melhorar. Caso não haja recursos suficientes para uma reforma geral, no mínimo deveriam trocar os pisos dos quartos, fiquei no 410, o piso era horrível e no banheiro havia marcas pretas no chão e parede do box, além de não haver suporte para sabonete na pia e no box.

Self

8/10

Excellent

10 Feb 2022

Daniel

Hotel muito bem localizado, ambiente agradável. Deixou a desejar apenas pelas camas, bastante ruins.

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

10 Feb 2022

Ana i m

Não volto.

O hotel está velho e aparentemente sem reparos. O banheiro não estava 100% limpo quando chegamos, o chuveiro demora para esquentar, a cama não é confortável e não tinha sequer coberta para passar a noite.

Partner

4/10

Poor

27 Jan 2022

Marcelo

Infelizmente um hotel muito velho, sem restaurante etc..

Business

6/10

Pleasant

21 Jan 2022

Flavia

Bom custo benefício

Com ficamos somente uma noite, o custo beneficio valeu. A localização é ótima ,em frente a praia ,mas o hotel requer uma boa reforma para modernização. Café da manhã razoável.

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

14 Jan 2022

Paulo Vartan

Ótimo custo/benefício

Tem janelas de alguns quartos que não abrem para ventilação. A ventilação se dá só pelo split ligado. A localização é excelente. Atendimento é excelente. Passam ônibus grátis para ir e voltar aos dois shoppings. Não deixem de ir comer na pizzaria Grazzie , o Ristorante Italiano Basílico e o restaurante de peixes e frutos do mar Jangapraia e Massagueirinha Ponta Verde(peixe frito e casquinha de siri).

Partner

4/10

Poor

13 Jan 2022

Eduardo

Passável pela localização

O hotel fica de frete para avenida do mar , ponto positivo, mas o quarto que ficamos tinha o piso velho todo quebrado e manchado uma pena, ganhamos 2 camas de solteiro com colchão de mola . Café da manhã razoável, staff nem ai pra se o pessoal usa ou não mascara no ambiente do café.

Partner

2/10

Poor

07 Jan 2022

Thiago

Hotel ruim

Liguei no hotel antes, pedi pra entrar antes do horario pois pegaria o voo no mesmo dia então nao pegaria a diaria toda, no final das contas fui entrar no quarto muito dps das 14 hs, não tinha coberta, demoraram muito no atendimento

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

20 Dec 2021

Deoclecio

Satisfeito

Muito boa . Custo beneficio ,
So tem um problema , não tem estacionamento.

Business

4/10

Poor

05 Nov 2021

YURI F ESTEVAO

Insatisfatório

Poxa infelizmente não foi boa a experiência, um dia água quente outro dia água fria, sem wifi, banheiro com mal odor, o que salvou foi Maria e Jenifer no café da manhã gentileza incomparável.

4/10

Poor

03 Nov 2021

Ana

Não recomendo!!!

Péssima hospedagem, deixou a desejar em todos os sentidos. Já começa pela chegada, apenas uma pessoa atendendo uma fila enorme no horário de pico, esperei quase uma hora pra conseguir realizar o check in. No quarto minha cama era de mola super desconfortável e não tinha cobertor, apenas um lençol fino para se cobrir, a televisão em cima de uma prancha na mesma altura da cama, ou assistia sentada ou era torcicolo na certa, a pressão do chuveiro é bem forte o q me agrada, porém o chuveiro muito pequeno não aguentou a pressão da água e já no meu primeiro banho a tampa dele soltou e bateu na minha cabeça (detalhe: fiz a reclamação do chuveiro quebrado, me falaram que iam nos trocar de quarto, nem trocaram e nem foram consertar o chuveiro). O Wi-Fi é péssimo, não pegou no quarto em nenhum momento, só pegava próximo a recepção e msm assim muito ruim. O café da manhã é bem fraco, pouca opção e a mesma coisa todos os dias. A piscina é minúscula pra um hotel com uma capacidade grande de hóspedes. A limpeza do quarto só inclui a arrumação da cama e a troca de toalhas, não passam nem uma vassoura, quando voltei do meu passeio q andei descalça no quarto o piso continuava com areia e os fios de cabelo no chão. O elevador social estava quebrado, só funcionava o de serviço com capacidade máxima de 3 pessoas por vez, apenas esse para o hotel inteiro. Não me hospedo novamente neste hotel e nem recomendo!

2/10

Poor

03 Nov 2021

Verified traveler

Camas sem pés , muito desconfortável !
Cortinas não tampam a luz , então logo cedo o quarto está muito claro.

Partner

6/10

Pleasant

27 Oct 2021

VANIA DE JESUS

Regular.

Não tinha toalhas de rosto. Foi solicitado duas vezes e não fui atendida. A limpeza é bem superficial. Banheiros encardidos. Teve um dia que a agua quente do chuveiro acabou. No geral o hotel precisa de uma boa reforma.

Friends_and_family Friends

2/10

Poor

25 Oct 2021

Verified traveler

Muito fraco

Hotel muito velho, café da manhã fraco e elevadores péssimos. Não indico nem pra minha sogra!!!

Self

4/10

Poor

19 Oct 2021

Lorscheider

Hotel precisa de uma reforma. Velho

Friends_and_family Family

2/10

Poor

13 Sep 2021

Jose Machado de

Custo baixo/benefício nenhum.

Uns dos piores Hotéis custo/benefício que já nos hospedamos. Ou seja, não vale o custo que tem para os benefícios que oferece.
Além de tratar os hóspedes mal, os funcionários são poucos e não ajudam em nada, nunca. Pedimos dois travesseiros a mais e disseram que não tinham.
Fora isso, na Hotels.com mostram fotos de um quarto sofisticado, com azulejos e pintura novos....o que não é verdade para os hóspedes que vão se acomodar nesse hotel.
Logo ao chegarmos, nos ofereceram um quarto que não possuía nem janela!?!?!? e disseram que não havia outro disponível.
Depois, após muita reclamação da nossa parte, a pessoa que nos atendeu nos disse que poderia nos colocar em um outro quarto, e nos deu esse quarto antigo, que nada tem a ver com as fotos do aplicativo do Hotel.com. e ainda reclamando que teria que colocar outro casal no lugar onde ficaríamos.
Logo após nos acomodarmos, chegaram clientes em um ônibus de excursão que possuíam reservas.
Não entendemos o porquê da dificuldade de nos dar outro quarto.
Vimos por diversas vezes vários hóspedes reclamando sobre falta de água nos banheiros. No nosso caso, o problema foi outro, de 4 dias de hospedagem, só conseguimos tomar banho quente 1 dia. Parece piada!!!
A água que sai da torneira tem cheiro forte (de esgoto)por ser água de poço sem tratamento.
O café da manhã é deplorável!!!
Tudo de péssima qualidade e sem opções. Para ficar bom, teria que melhorar muito.
Não recomendo esse hotel nem pro meu inimigo!!!

Partner

6/10

Pleasant

08 Sep 2021

Verified traveler

Hotel muito velho

Razoável. O restaurante não funciona nem o bar. Elevador sempre com defeito...

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

03 Sep 2021

clovis

Apesar de observar vários comentários negativos, fiquei surpreso, excelente café da manhã, funcionários atenciosos, quarto espaçoso, vale muito a pena pelo custo benefício,

Leisure Self

6/10

Pleasant

31 Aug 2021

Mayara

Achei um pouco sujo
no mais estava bom

Partner

6/10

Pleasant

30 Aug 2021

Vinicius

Custo x benefício

Hotel se tiver desconto vale a pena , cama confortável, quarto grande, limpo , so a estrutura do hotel é antiga, nao espere nada de extra ordinário

Partner

6/10

Pleasant

30 Jul 2021

Michael

Não recomendo.

No Google mostra que tem estacionamento e não tem. Elevador muito velho. Atendente da recepção é mal educado. Camas de mola e mais ou menos confortável. Café da manhã fraco.

Partner

8/10

Excellent

25 Jun 2021

CARLISON

Boa estadia.

No geral foi satisfatória.

Partner

2/10

Poor

10 Jun 2021

Ricardo

Péssimo hotel

Bom em questão do atendimento foi ótimo perante a Lilian, uma ótima funcionária, os outros apenas faziam suas obrigações.

Ao hotel desconsidere 3 estrelas e coloque 1.5, estrutura péssima, academia não existe pois os equipamentos todos quebrados e enferrujados, perigoso pegar tétano.
Cheguei em dia de chuva, Cheio de goteiras na parte central do hotel, chovia mais dentro do que fora, primeiro dia já pedi a troca de quarto pois cheirava mofo e a janela não abria pois estava emperrada, fui para o segundo quarto e fiquei sem água por umas boas horas e além disto a água demora uma eternidade para esquentar.
Ao café da manhã ótimo, este merece 3 estrelas.
Tem uma cozinha que pode usar o microondas caso queira, o restaurante fica aberto mais esquece pq nem o talher pode usar, sim te dão um de plástico, até albergue serve talheres de verdade.
Enfim nunca mais me hospedo neste local e não recomendo a ninguém.

Self

2/10

Poor

07 Jun 2021

Adriano

Hotel horrivel

Horrível. Atendimento horrível.
Escadarias sem luz. Elevador estragado.
Descaso com os clientes.
Não quiseram servir café 15 minutos antes.
Tomamos café só 1 dia no hotel.

8/10

Excellent

24 May 2021

Juliana

Excelente custo benefício

O hotel é antigo, mas bem conservado.
Tudo funcionou direintinho, localização execelente, café da manhã bom. Nada comprometeu nossa estadia.

Partner

10/10

Exceptional

10 May 2021

Ednaldo

Excelente maravilhoso