Bourbon Atibaia Resort (Convention)

10/10

Exceptional

11 Nov 2024

Jose

Gostamos de tudo no hotel, exceto a experiência no restaurante Vezzoso…. Nas últimas vezes que fomos, ele não era cobrado a parte e a qualidade era infinitamente superior… além de não nos terem informado no ato da reserva que tinha uma cobrança a parte, o fato de estar pior nos deixou bastante insatisfeitos (exemplo: desta vez tinha apenas 1 queijo…. Tudo bem que era grana padano, mas apenas 1 eu achei péssimo….. Da última vez que fomos tinha macarrão “ao vivo”, uma infinidade de queijos, e fomos atendidos por uma pessoa que nos apresentou todas as opções e fez questão que provássemos tudo, foi excelente. Dessa vez tínhamos reservado a sexta e o sábado, mas depois da experiência da sexta, cancelamos e não pretendemos voltar mais no restaurante. Foi triste e decepcionante.

Leisure Partner

10/10

Exceptional

30 May 2024

Ronald

Very comfortable hotel

Very comfortable very well maintained facility. Only problem for us was the large crowds at the buffets.

Partner

10/10

Exceptional

26 Dec 2023

Rodrigo

The payment process was so nice, with electronic bracelet. The food was delicious, since breakfast, lunch and dinner. Improvement can be the swimming pool temperature, can be little warmer.

Leisure Family_with_children

8/10

Excellent

03 Jul 2023

Leonardo

Drinks are not included and a bit expensive but as of the rest it’s a great family place

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

10 Dec 2022

Kyle

Everything was great

Leisure Friends

10/10

Exceptional

02 Aug 2021

Verified traveler

Pelo tipo de hotel eu esperava mais pelo sabor de algumas comida. Mas o hotel é excelente em todos os aspectos.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

21 Jun 2021

Verified traveler

It has a lot of activities for kids at different ages. The food is also excellent.

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

10 May 2021

Verified traveler

An excelent option to spend a weekend, holidays or small vacations.

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

31 Dec 2020

CRISTIANE

Great stay

Beautiful hotel with lots of activities and places to walk around. Great swimming pools.
Staff very cordial in all areas.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

29 Nov 2020

Fernando

Ótimo hotel, com diversas opções de lazer, tanto a piscina próxima do lobby quanto a piscina próximas das quadras eram excelentes, as refeições oferecidas foram muito boas com grande variedade de cardápio.

Leisure Family

8/10

Excellent

10 Feb 2020

DS

Some common areas in need of upgrade such as children’s pool, indoor kid’s play area and definitely the guest rooms (older carpeting) although very clean and spacious. Overall good stay with lots of activities, well organized, good food in quality and variety at the food court and nice property natural setting and layout. Good family fun and relatively better priced and less crowded than competitors in the area. Recommended for weekend or long weekend family getaways and I am sure it is popular for corporate events.

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

29 Dec 2018

Jana

Atibaia resort

Was in town for a wedding. Recommended as a good place for us to stay. Great resort if you don’t want to leave the property and just relax. I’m not general fan of buffets- but the quality and variety of food was excellent. Room was large and quiet if a little dated. Would come back. Pool was lovely and we often had it to ourselves

Partner

10/10

Exceptional

16 Oct 2018

JOAQUIN

Fabulous

Fabulous experience. It was so fantastic, we even booked an extra night at the end to enjoy a little bit more all the amenities, the great food, courteous staff. We would like to express in particular our appreciation for the excellent attention and support of the waiters and waitresses Aparecido, William, Luciene, and Patricia. To Paulo Afonso, who helped us with our luggage, and to Rosana, the chambermaid, who kept our room spotless.Congratulations again, fantastic hotel.

Family

4/10

Poor

23 Aug 2017

Chico

They charge for lunch

Uou pay for all incluse, but they charge tou lunch, because they want you to have it on the way out, after you did the chek out, so when you get there, dont eat lunch or they will charge you an expensive lunch.

10/10

Exceptional

09 Jan 2017

Wagner

Amazing hotel!!! Loved it, can't wait to go back!

We were expecting a weekend of running around with our daughter, no rest for mom and dad! Right after the check-in (which was busy but still pretty fast) we registered our 6yo daughter and took her to the Kids 2 group, the monitors were amazing, caring and dedicated to the kids in such a way I've never seen before, our daughter loved her time with the group, so much she cried while hugging one of the monitors when we were leaving on Sunday afternoon. The room was great, spacious and clean. The food was amazing, we got a few extra pounds on this trip for sure. There was also plenty of activities for adults, my wife and I had a great time. It was the prefect weekend, can't wait to go back!!!

10/10

Exceptional

11 Jul 2016

Amanda

Great

Great weekend. Staff friendly (most of them). Several options to entertain kids.

Family

10/10

Exceptional

05 Mar 2026

Gilmar

Excelente para crianças, Boa comida.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

26 Feb 2026

Gabriel

Equipe e estrutura excelentes

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

23 Feb 2026

Thayara

Grande parte das atividades oferecidas são pagas.
O hotel dispõe de tirolesa (paga), um andar inteiro de games para crianças (todos com fichas pagas).
Mesmo sendo pensão completa durante o período da tarde não é oferecido nenhum café da tarde (mesmo um café deve ser pago)
Nas refeições existe somente um restaurante incluso, os outros dois são mediante reserva, que deve ser feita entre 14h e 18h de acordo com a disponibilidade de lugar.
Fui no restaurante 3 refeições, somente em uma delas teve várias opções de carne vermelha (no domingo) na sexta a noite e sábado no almoço somente contra file como carne vermelha. Para os vegetarianos, tinha somente legumes e salada, nenhuma proteína vegetal (somente no domingo teve lasanha de cogumelos). Na sobremesado meu filho encontramos um plástico dentro. (*somente o restaurante italiano que conseguimos ir no sábado a noite que foi excelente (atendimento, opções, tudo impecavel)
Durante as refeições deveriam deixar as bebidas disponiveis em algum lugar, é sempre necessário solicitar à um garçom (alguns são rápidos e solícitos, outros demoram 20minutos pra levar e alguns esquecem).
Em períodos de chuva existe acesso somente a uma piscina interna (pequena) o restante da estrutura não é possível utilizar pois não existem acessos cobertos até os locais.
Teve uma degustação de vinhos porém é no mesmo horário que você precisa estar na fila para retirar o convite do teatro a noite (você precisa ficar 40minutos na fila e perde o único evento)

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

22 Feb 2026

MARCO

Estrutura do resort

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

09 Feb 2026

Elizane Kamilla Santos

Impecável

Partner

10/10

Exceptional

08 Feb 2026

Adriana

Minha experiência no Bourbon Resort Atibaia foi simplesmente maravilhosa. O atendimento é impecável em todos os detalhes, sempre com muita cordialidade e atenção. A gastronomia é um destaque à parte, com pratos deliciosos e muita variedade, tudo preparado com qualidade. O resort encanta do início ao fim e os funcionários fazem toda a diferença, sempre gentis, prestativos e muito acolhedores. Recomendo para quem deseja viver momentos inesquecíveis em família.

Partner

10/10

Exceptional

28 Jan 2026

Daniela

Atendimento maravilhoso, funcionários prestativos e atenciosos. Equipe de recreação super preparada e bem treinada. Comida muito boa. Vale a pena cada centavo pago.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

22 Jan 2026

mauricio

Top

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

22 Jan 2026

Orlando

Tudo nota 10.

Partner

8/10

Excellent

22 Jan 2026

Marcela

Equipe gentil, hotel bom custo beneficio

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

19 Jan 2026

Victor

Ótimo para família.

10/10

Exceptional

17 Jan 2026

Luiz Henrique

Tudo.

10/10

Exceptional

13 Jan 2026

Ricardo

Hotel muito bom, ótimo para crianças

Leisure Family_with_children

10/10

Exceptional

12 Jan 2026

Roberto

Estrutura do hotel é muito bom, piscinas, prainha e a comida também é muito boa

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

09 Jan 2026

Rodrigo

Bastante variedades

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

09 Jan 2026

Marcela

Equipe cordial

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

04 Jan 2026

Rodrigo

Quartos bons, refeições excelentes, recreação top (kids 4 anos), piscinas muito boas também. Adorei a opção do restaurante kids com horários diferenciados. Só fiquei chateada que a turma da Mônica não apareceu todos os dias da minha estadia para a sessão de fotos. Foram apenas 2 dias

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

03 Jan 2026

Wantuil

Um hotel nota 10 em tudo, todo o staff e as instalações

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

02 Jan 2026

Ellen

Quarto limpo e espaçoso, a maioria dos colaboradores é muito amigavel e prestativa. Na ceia de Natal, achei que o atendimento para pedido de bebidas e recolhimento de pratos foi demorado. A capacidade de hospedes do hotel aparentemente é grande, o que deixa os espacos de lazer muito cheios, o que é ruim para quem quer paz e tranquilidade

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

30 Dec 2025

aline

Tivemos um fim de semana maravilhoso!!! Gastronomia diversificada e as piscinas são ótimas!!!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

30 Dec 2025

Juan Carlos

Muito bom

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

26 Dec 2025

Nadia

8ª vez que fico no Bourbon Atibaia e eles sempre nos devem com excelência. A única coisa que deveria melhorar é o check out. muito desorganizado, fila grande. Gere de check in na fila de check out… foi muito demorado. Ficamos quase uma hora na fila.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

14 Dec 2025

Michel C

Tudo foi muito bem. Ponto alto a saída às 15h. O ponto a melhorar são as opções veganas nas refeições. Preciso r exemplo leite vegetal e iogurte vegetal, pasta de amendoim.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

11 Dec 2025

Marina M O

É a terceira vez que me hospedo. Hotel maravilhoso, piscinas e comida certamente são destaques. Ponto só que pra mim deixa a desejar: o hotel é enorme, com vários espaços e salas de eventos, mas os espaços internos para crianças (brinquedoteca, sala de jogos etc) são pequenos

10/10

Exceptional

08 Dec 2025

Luciana Paula

Tudo excelente

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

23 Nov 2025

Carlos

Estava tudo muito bom

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

23 Nov 2025

Renata

.

8/10

Excellent

17 Nov 2025

JAKSON LUIZ

Funcionários muito preocupados em atender bem, todos, sem exceção, garçons, recepcionistas, manobristas, entretenimento, arrumadores, seguranças, metres,
Chefs, Somalier, etc, etc

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

11 Nov 2025

DENIS SALUSTIANO

A estrutura do hotel é bem completa. Para quem vai com família tem apoio com recreação com diversas atividades para crianças, adultos e família.
Todas as refeições são muito completas e existe a possibilidade de restaurantes (culinária japonesa e italiana) a parte.
Os quartos são bem confortáveis, as piscinas atendem bem entretanto em alta temporada acho que fica um pouco lotado.
O SPA é uma espaço que vale conhecer.

Partner

10/10

Exceptional

07 Nov 2025

henrique b

Perfeito

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

02 Nov 2025

Erica

Excelente para quem viaja com crianças. Boa comida, atendimento excepicional e piscinas climatizadas.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

02 Nov 2025

Luiz

Limpeza impecável, equipe gentil, comida excelente.

Partner

10/10

Exceptional

23 Oct 2025

CAROLINA

Maravilhoso! Voltaria sempre!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

13 Oct 2025

Mariana

Todas as refeições muito variadas e saborosas. Funcionários super solicitos, equipe de recreação muito receptiva, amigável e profissional
Terem disponibilizados banheira, barreira para cama, carrinho foram detalhes que fizeram a diferença.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

11 Oct 2025

Juan Carlos

Quarto limpo e com estrutura funcional. Limpeza ok

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

09 Oct 2025

Maria luiza

Tudo estava perfeito. A variedade dos pratos oferecidos nas refeições era adequada, entretanto faltava tempero e sabor.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

07 Oct 2025

Felippe

O atendimento do hotel é muito bom. Todos muito solícitos e educados. Desde equipe de recepção, recreacionistas, garçons, atendentes, manobristas, etc…
A nova parte do hotel (Fun Beach) ficou muito legal e bonita.
A comida continua muito gostosa!

Única questão que vale como ponto de melhoria ao meu ver são os veículos que utilizam para o trenzinho, que faz o deslocamento dos hóspedes. Um é um trator e outro um Toyota Bandeirante, onde os dois parecem ser a diesel e soltam muita fumaça bem na cara dos hóspedes, conforme vão andando…
Um local tão bonito, arborizado e onde esperamos respirar um ar “puro”, acaba jogando contra, com essa emissão de fumaça nos ocupantes do trenzinho e nos hóspedes com quem cruza no caminho.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

05 Oct 2025

July

Foi tudo ótimo! Atendimento, limpeza, comida, estrutura maravilhosa!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

02 Oct 2025

Mariella

Tudo perfeito! Conforto dos quartos, limpeza, conservação do hotel, refeições, atendimento, recreação, áreas de lazer. Queremos voltar em breve!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

26 Sep 2025

Camila

Ótimo Hotel limpo confortável. facil acesso.
Interação para crianças e adultos

Partner

10/10

Exceptional

25 Aug 2025

Rodrigo

Amamos tudo ,lugar incrível

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

23 Aug 2025

Alexandre

Maravilhoso

Tudo o que eu imaginava e mais um pouco.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

18 Aug 2025

Jessica

Excelente

Experiência incrível para toda a família! Excelente

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

09 Aug 2025

Paula Andreza

Excelente! Tudo muito bom! Comida maravilhosa, atendentes simpáticos, solícitos. Quartos confortáveis e muito limpos.

8/10

Excellent

03 Aug 2025

Ivone

Hotel para família com crianças .

Se você tem criança é um excelente hotel . Boa área de lazer desde infantil até pré adolescência.
Mas se for com amigos se prepara para muitoooo barulho de crianças para todo lado.
Estive em um hotel semelhante a este com comida bem melhor .
Apesar de ter pago um valor bem alto na estadia cada vez que queria tomar um café expresso era cobrado como consumo extra .
Não acho que faça diferença para o hotel “ agradar o cliente “, mas para mim, como hóspede me pareceu que o importante é receber mais e mais dinheiro .

No sábado a famosa feijoada estava FRIA.
As sobremesas eram poucas variadas. O que com 3 dias de estadia enjoamos no segundo dia .

Esperava bem mais do hotel pelo que ele custa .

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

03 Aug 2025

Caroline

Excelente comida incrível

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

03 Aug 2025

Maria Silvana

Sensacional!

Do check in ao checkout.. PERFEITO!

Partner

10/10

Exceptional

29 Jul 2025

Jamilie

Muito bom

Eu e minha família amamos a estadia. A comida tem muita variedade e é boa.
Amamos também tirar foto com a turma da Mônica.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

27 Jul 2025

Sandra

Não conhecia o hotel. Achei um pouco cansativo. Tudo muito limpo, mas a acessibilidade ainda tem que melhorar. Vi idosos com dificuldade pra subir e descer do trem, que era o que conduzia para piscinas e outras atividades. Todos os banheiros não tem uma parte pra criança ( vaso sanitário e pia) já que tem muita criança usando o Hotel. A equipe de monitores achei fraca, pelo menos na idade do meu neto. O restaurante também fica bem tumultuado nas refeições.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

27 Jul 2025

Vinicius

Bom mais poderia ser melhor .

Hotel muito bom , fui com minha filha de 4 anos que para ela não tem defeito .
Para adultos que somos mais exigentes eu achei que a colchão , enxoval de cama e banha deixa muito a desejar .
Além de ter carpete nos quartos que eu não gosto mais o cheiro pelo menos não incomoda . Está bem cuidado . Só por esse motivo eu não consigo avaliar como excelente pelo valor cobrado na diária que não eh barato

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

25 Jul 2025

Tatiana

Encantamento!

Excelente experiência! Adoramos a Fun Beach e as apresentações circenses. O menu das refeições também estava impecável.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

14 Jul 2025

VANDERLEI

Maravilhosa

Atendimento excelente em todos os locais, extremamente agradável.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

07 Jul 2025

CLAUDIO AUGUSTO

Resort Top

A estrutura do hotel eh maravilhosa , piscinas incriveis climatizadas, monitoria das crianças incrivel. A comida é excelente. O serviço é muitoooo bom!! Realmente o Bourbon Atibaia deve ser o TOP 10 do brasil como resort sem praia.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

30 Jun 2025

GUSTAVO

Ótima opção de resort próximo a São Paulo

O parque aquático que já era um diferencial está mais moderno com novas atividades, excelente para crianças.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

26 Jun 2025

Juliana

Maravilhoso!!

A nova área com piscinas de ondas e rio lento é maravilhosa. A água temperatura da água ótima e aproveitei bastante mesmo no frio.
A comida tbm é maravilhosa. Muitas opções e restaurantes próximos.
Adorei demais!

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

15 Jun 2025

Lindberg Lacerda

Incrível

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

08 Jun 2025

Jonathan

Top. Unica ressalva quanto a necessidade de modernizar os quartos

10/10

Exceptional

02 Jun 2025

Marcela

Maravilhoso! Tudo incrível! Vale cada centavo! Uma piscina de ondas com rio de boias incrível

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

02 Jun 2025

Marcia

Muito, muito boa, atendimento impecável, refeições extraordinárias.

10/10

Exceptional

01 Jun 2025

Antonio Gabriel

Tudo ótimo! Comida excelente.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

27 May 2025

gabriel

Estadia ok

Estadia foi muito boa. Restaurante fica bem cheio aos finais de semana mas conseguem contornar bem. Meu grande incomodo com o hotel se deve ao fato de, no sabado e domingo, temperatura das aquecidas estava super agradável. A partir domingo a tarde e segunda dia todo, reduzem a temperatura das climatizadas. P/ crianca e mto ruim isso..

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

26 May 2025

Claudia

Foi incrível!! Atendimento um dos grandes diferenciais!! Mega estrutura .. muito conservado tbm .

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

25 May 2025

Bruna

Funcionários educados, comidas maravilhosas e diversões para todas as idades.

Leisure Family

10/10

Exceptional

21 May 2025

Luigi

Best hotel in Atibaia

Business Partner

10/10

Exceptional

12 May 2025

Anderson M

Incrível como sempre

Foi incrível como sempre.

Partner

10/10

Exceptional

11 May 2025

VANDERLEI

HOTEL INCRÍVEL

Resort incrível. Cada vez melhor. Surpreende a cada retorno. Interior tem praia? Agora tem.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

21 Apr 2025

Carlos Roberto

Avaliação páscoa

Tudo foi ótimo, só acho que o necessita de um parque aquático. Piscina aquecida TB precisa modernizar. TB não recebi informação da que teve no teatro no sábado. De resto o hotel é excelente.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

20 Apr 2025

Telma

Maravilhoso como sempre, atendimento muito cordial, comida maravolhosa, apartamentos aconchegantes, como sugestao deixar cafe e cha disponível para os hospedes a tarde

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

05 Apr 2025

Juliana F P

Baixa qualidade

O hotel que deveria ter melhorado o padrão, caiu em qualidade. Piscinas precisando de manutenção, muito cloro, e muita gente. A nova area kids peca em pouca variedade de brinquedos e de novo, muito cloro

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

30 Mar 2025

Gabriel

Definição de excelente foi atualizada.

Fantástica! Gostei muito e espero voltar em breve. Estacionamento muito bem organizado, mensageiros rápidos, a bagagem chega muito rápida. Na recepção fui muito bem atendido, tanto por telefone quanto presencialmente. A comida estava maravilhosa, comemos muito bem. Os garçons eram muito simpáticos e prestativos. A infraestrutura excelente, nosso filho se divertiu muito nas áreas de criança. Um lugar muito bem preparado e próximo de São Paulo, para mim foi uma estadia perfeita, obrigado! Pena que acabou :(

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

24 Mar 2025

Pedro H

Bourbon Atibaia

Hotel incrível, gastronomia maravilhosa, atendimento perfeito.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

10 Mar 2025

THIAGO

Ótimo hotel, mas esperava mais

Hotel é excelente e com diversas atrações. Os quartos são confortáveis, a limpeza e jardinagem são impecáveis.

Mas existe uma grande diferença entre o hotel durante a semana e hotel do final de semana. Durante a semana é tranquilo e o atendimento é excepcional. Mas não tem atrações ou shows. Aos finais de semana, a ocupação aumenta e o nível de serviço caí um pouco. Em compensação, surgem os shows e atrações.

Principal ponto negativo: A atração da turma da Monica é uma das maiores decepções - poucos minutos por dia, apenas aos sábados e domingos, com filas e um certo distanciamento das crianças.
Pontos mais positivos: a comida é excelente em todas as refeições. A piscina coberta também e muito boa para crianças pequenas.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

09 Mar 2025

Willian

Boa experiência

Estrutura muito confortável, com boa limpeza e conservação.
Porém, a programação dos dias de semana deveriam ser diversificados como nos finais de semana.
Recreação dos Tios Choco e Coxinha que são super animados e carismáticos fizeram toda a diferença para as crianças.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

06 Mar 2025

Marcos C

Hotel de alto nível. Comida excepcional e boa infraestrutura

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

05 Mar 2025

GUSTAVO

Feriado incrível!

Foi um feriado maravilhoso! O atendimento de todo o staff foi especial, muito atencioso e solicito. As crianças ficavam exaustas com a grande diversidade de atividades. A comida muito boa. Praticidade no check-in, no check out, na entrega do carro. O trenzinho, estava circulando com intervalos menores, agora junto com uma van, o que diminuiu e muito o tempo de espera. O quarto muito confortável e espaçoso! Certamente voltaremos em breve!

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

04 Mar 2025

Verified traveler

Um bom resort

A estadia foi boa, a comida em todas as refeições foram boas e com muitas opções, fui em um período de alta temporada, então o hotel estava lotado e tinham muitas atrações para crianças, não muito para adultos a não ser a piscina, que pela lotação não tinha cadeiras suficiente, e uma das piscinas estava fechada.
Poderiam melhorar um pouco os elevadores, que mesmo lotados paravam em todos os andares (apenas um lado do hotel tinham elevadores inteligentes), ou até mesmo limpar a escada de incêndio, que seria uma opção para quem está nos andares mais baixos e não quer esperar tanto os elevadores, mas as escadas estavam sujas.
No geral o hotel é espaçoso e boas acomodações.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

04 Mar 2025

Wagner

O que incomodo foi a quantidade de formiga no quarto e aranhas na varanda

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

21 Feb 2025

Christian

Otimo atendimento

Otimo em varios quesito, principalmente o respeito dos funcionários em querer servir o hospede bem, voltaria em especial da Adriana do Guest

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

27 Jan 2025

Hideki

Boa experiência!

Infraestrutura e area de lazer boa.
Comida variada e boa.

Partner

10/10

Exceptional

26 Jan 2025

Rosemary

Amamos esse Hotel Resort!!!!

Hotel lindo, maravilhoso. Muito verde, jardins floridos, arvores frutíferas, sitio do Chico Bento, tudo muito bem cuidado. Piscinas todas climatizadas, atencao otima dos funcionários, recreação para todas as idades. Comida excelente, farta e gostosa.
Um ponto a mais pela atencao da Daniela esposa do medico do serviço de emergência do hotel, diante da nossa dificuldade em encontrar agulhas para caneta de insulina, trouxe prontamente para nós salvando os dias pois meu marido ja estava com a glicemia acima de 200 e nao baixava por nao estar tomando a insulina porque esqueci das agulhas e nao estava encontrando nas farmácias. Muita coisa linda principalmente para criancas a turma da Mônica. Trenzinho a cada 15 minutos para você chegar ate os lugares mais afastados. É uma imensidao o hotel. Apresentacoes muito legais, a noite Jazz, enfim so voces indo para conhecer e sentir. Unica sugestao é mudar o carpete de tecido de alguns quartos para o piso de carpete de madeira. Amei o Hotel, as pessoas e tudo o que fizemos. Obrigada

10/10

Exceptional

19 Jan 2025

KELLY

Sensacional

Já eh a terceira vez neste hotel, está cada vez melhor, inclusive estão fazendo uma piscina com ondas , vai inaugurar este ano

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

18 Jan 2025

Caroline

Boa estadia

Boa estadia, mas na peimeira vez que fui ha 6 anos achei melhor com questao de limpeza. Teve um dia que só tinha um trenzinho pra descer para a piscina. Demorou horrores. Serviço muito bom. Muita variedade de sobremesas.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

13 Jan 2025

Fábio

Bourbon Resort Atibaia

Lugar fantástico.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

13 Jan 2025

Roberto

Esperava mais ..

Esperava mais. Pelo valor tínhamos uma expectativa maior. Refeições sempre as mesmas opções. A carne sempre era a mesma e sempre estava dura não importava o ponto. Nada era ruim, mas nada achamos muito bom.

Friends_and_family Family