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Hotel Expo Plaza
Guadalajara & Vicinity · Mexico
Av La Pez Mateos Sur 2400 Ciudad Del Sol GuadalajaView location
7.6/10Very good590 Reviews
Cleanliness7.6/10 7.6
Service8.0/10 8.0
Comfort7.0/10 7.0
Condition7.0/10 7.0
Amenities7.0/10 7.0
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Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.
About Hotel Expo Plaza
With a stay at Hotel Expo Plaza Business and Family Guadalajara in Zapopan (Zona Expo), you'll be a short 3-minute walk from Plaza del Sol and within 3 minutes by car from Expo Guadalajara.
This hotel is 5.9 mi (9.5 km) from Andares Shopping Center and 3.6 mi (5.7 km) from US Consulate General Guadalajara. Make yourself at home in one of the 89 guestrooms. Complimentary wireless internet access is available to keep you connected. Bathrooms with showers are provided.
Conveniences include safes and irons/ironing boards, and housekeeping is provided daily. Featured amenities include a 24-hour front desk and an elevator. Free self parking is available onsite.
Popular amenities
Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Entertainment
Non-smoking
Business facilities
Accessible facilities
Check-in and check-out
Check-in from
3:00 PM
Check-in until
anytime
Check-out until
12:00 PM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
No rollaway/extra beds available
No cribs (infant beds) available
Professional property host/manager
Property does not offer onsite COVID-19 testing
Property does not require health documentation at check-in
Pets allowed
Service animals are allowed
Service animals are exempt from fees/restrictions
Pets allowed (no fees)
Cleaning and safety
Essential Travel
Essential workers only - NO
Important information
-
You need to know
- Pool access available from 9:00 AM to 9:00 PM.
-
Special Instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards, debit cards, and cash
- Safety features at this property include a first aid kit
- Property Registration Number 92816783
-
Minimal age
18
-
Optional fees
- Fee for cooked-to-order breakfast: approximately MXN 95 for adults and MXN 95 for children
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
-
Spoken Language
English
Spanish
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Avienda Chapultepec
4.9 km / 3.1 mi
Monumento a los Ninos Heroes
5 km / 3.1 mi
Plaza La Perla Shopping Center
5.1 km / 3.2 mi
Applicant Service Center
5.4 km / 3.3 mi
Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- hotel
Upon availability
Room types
These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability
No room details available for this hotel.
Guest reviews
What other guests saying about Hotel Expo Plaza
100
reviews shown
Georgina
Problems with entry key. Staff would have to change card keys regularly. Staff would have to open the door. Missing working light bulbs. Problems with tv to work.
RENE
Llegue temprano tipo 12pm y la recepcionista muy grosera, me dice que el check inn es hasta las 3pm y qye hay personas que llegaron antes que yo...yo entiendo que no es obligatorio hacer el check inn temprano...pero lo que no me gusto fue la atencion de la recepcionista..una persona despota..qye si yo fuera su jefe..la despidiria...por no entender que esta en una area de servicio al turista
CLIFFORD DALE
Very well organized friendly staff clean rooms very professional
RUBÍ VANESSA MICHELLE
The Wi-Fi signal was not very strong, The window or balcony doors did not open yet the photo showed that there was a balcony and sliding door, and the television did not work.
Nicolasa
Because first the water stinks,towels dirty,no hair dryer,no iron board,outlet plates dirt bed in bad condition just in general bad so is they doesn’t pay attention at this property I gess is less and less customer is going to stay there
Angie
I always stay here, it’s like a family. I miss the breakfast buffet.
NURIA
Stay away from this property
Doors don’t lock
Balcony doors don’t lock and are connected to other people
Broken furniture
Bugs in the room
And broken towels
It’s next to a stripper house
Worst property ever
NOT Family friendly and not safe
Doors don’t lock
Balcony doors don’t lock and are connected to other people
Broken furniture
Bugs in the room
And broken towels
It’s next to a stripper house
Worst property ever
NOT Family friendly and not safe
Ruben
Place is not bad but it needs some maintenance, and the breakfast lady was a little bossy 😂 but the rest of the staff was very friendly and helpful.
Denise
Dirty motel vibes. The place is really rundown, bathrooms, bedrooms, old sheets, really old towels. I highly do not recommend this place. Also, the AC doesn’t work at all. I know it could’ve been worse but I will not stay there again.
Alfredo
Buena ubicación. Los servicios funcionaron bien y con normalidad.
Victor L
need more atencion to the building
Larry
Motel is very old, dated and not clean. Loud area sirens you hear constantly. Only plus was it was walking distance to a show we were going to see.
Ricardo
The hotel and surrondings areas very acceptable .
The room has been refurbish
The only detail was related of towels, the color are not white at all. This should be improve
The room has been refurbish
The only detail was related of towels, the color are not white at all. This should be improve
Rosa
It was a terrible experience. The bathrooms were very dirty, with small black ants and a cockroach, and the toilet bowl was very dirty.
Maritza
Room was very clean
Melannie Carolina Hinojosa
El precio es súper económico para todo lo que tiene. La limpieza la hacen todos los días y tanto las recepcionistas como el personal de limpieza son súper amables. Tiene alberca la cual está limpia y el agua caliente de la regadera sale con mucha presión, el aire funciona bien y está muy tranquilo todo, frente al hotel cruzando hay una plaza que tiene varias cosas, en la esquina hay un Oxxo y cerca hay una lavandería así que es una zona céntrica. Lo recomiendo mucho.
Angie
Staff is wonderful, Free delicious Mexican breakfast every day (eggs, beans, delicious salsa, they use totopos instead of tortilla cheese and cream) plus yogurt fruit and pancakes. It’s more than your regular continental creakfast. It’s delicious! Coffee all day. Tea. It’s made for me!
Karina
The whole building felt neglected and the photos seem really outdated as the place clearly needs maintenance.
Denise
Todo muy bien, muy amable el personal ,solo la cobija un poco sucia
brandon
Outdated. Main door could not be locked. Needs to be clean up. Staff are very friendly and helpful
Irma
Room was dirty, towels were yellow and stained. The drain to the shower was clogged and we informed the front desk and they never went to repair it. This is definitely a two star Motel at best.
Staff was friendly.
Staff was friendly.
Angie
Unbelievable rate for a great experience. Breakfast was more than continental. It was delicious!! I’m for sure coming back!
Alicia
Estuvo tranquilo
Gus
Clogged sinks, dirty sheets, I had to call for service EVERY DAY of the 6 days staying. Toñita, was helpful but she's not a manager, she was limited. Cook laddies were bice and professional but cannot change menu unless management approval. I will NOT book there again.
Prudencio Perez
Facilities were clean. Property is safe and secure. Ample parking. Great location. Has a pool. Cleaning staff were great and very attentive. Overall good value for money.
Saida
They need to improve in the rooms, beds n the bathroom, they are old!
MAURICIO
Por el precio está muy bien
Sandra
I like the fact that the hotel was supposed to shopping and I can walk to restaurants like the fact that buses went by and we can take buses downtown pretty easily.
Oscar
Clean and felt secured, bomb tacos around the corner easy check in and out.
Rocio
Las instalaciones muy viejas la cama sin la ropa adecuada y sin cobijas adecuadas, demasiado ruido
Mark
The WiFi is absolutely terrible… it’s also very basic… the photos make it look very new and modern but the reality is that’s it’s old and basic.
Tionee
Good value
Adolfo
Es un hotel para dormir y bañarse. Para eso esta bien
Lianghua
I don’t think I will stay again
Jeffrey
.
Ignacio
El hotel es antiguo pero estan haciendo restauración.
Ana
It was ok they need to be more clean but the thing it really bother me, that in the top, it was some clear windows that outside it was the hallway that it have a light that at night it turns on automatically so my room, I had that light on all night long and it was waking me up all night and it looks it was light all night and I barely could sleep it was bad
brayan
Los empleados de recepcion todos son unos groseros y pareciera que no quieren trabajar ahi a excepción de los botones pero las personas que atienden la recepcion no pareciera que les importe el trabajo
Diana
Excelente y buen precio
Oswaldo
Mal servicio para opción de pago digital!
Martha
No elevator. Dirty, poor service, no restaurant. We decided not to stay. We change to another hotel
simone
Looks safe, private parking, nice chill out pool area, nice 24/7 water / coffe supply, lots of taco places around. Very nice double separate rooms.
Alex
Run down rooms, the bed doesnt have fitted bed sheet and matress is very dirty. Cleaning of room is very poor.
Jessica
Limpio y lindo mas concierto que pueden mejorar en infraestructura personal muy amable y educado
Jonathan
This was the worst place I’ve ever stayed at. I was in the pool for 2 hours and my wallet was taken from my room. I go downstairs to ask the front desk and they immediately call one of the cleaning ladies. She claims she never went in my room, and the front desk tells her she was only one cleaning the rooms in that floor that morning. I’m downstairs for about 10 minutes and the front desk lady tells me they will check the cameras. I go back to my room and miraculously my wallet appears. Such a shady place. I stayed there for one night even though I paid for 2. I was told I would be refunded for my second night, but I have not received anything back. Don’t waste your time or money.
Atenogenes
Excellent service the staff very friendly
Veronica
A good deal for the price. Very basic but sufficient.
Breakfast is good, again very basic but fine.
Breakfast is good, again very basic but fine.
Juan
It was ok
RICARDO
Es un hotel viejo con muchas carencias de mantenimiento. La puerta de la habitación carece de buena seguridad, no tienen caja de seguridad tampoco. Me parece increible que en un hotel business todas las pocas planchas están super quemadas y tampoco hay burro o tabla de planchar. Lo unico bueno es la ubicacion y el precio.
El internet pesimo, fatal durante el dìa.
El internet pesimo, fatal durante el dìa.
Jerad
Todo muy bien
NALLELY GUADALUPE
Buen lugar de descanso , instalaciones con lo básico para pasar la estadía
Leonardo
Es un buen lugar para hospedarse. Bien ubicado y con estacionamiento. Mi error fue no fijarme que la habitación no tiene aire acondicionado y no pudimos cambiarla . En general fue buena experiencia. Y el personal atento. Le falta un poco de mantenimiento a las habitaciones
Roberto
En general al hotel le falta mantenimiento preventivo y correctivo, los pisos descarapelados, en la habitación que me tocó solo está el soporte de la pantalla, no tiene aire acondicionado ni ventilador de techo, solo pusieron un ventilador pequeño de pedestal y sonaba feo al prenderlo, los vidrios rotos y reparados con cinta de esa plateada.
Me dijeron que me cambiarían de habitación y nunca cumplieron. En general mala experiencia.
Me dijeron que me cambiarían de habitación y nunca cumplieron. En general mala experiencia.
Mauricio
Nos tocaron habitaciones viejas, sin A/C. Toallas muy sucias. En general para dormir está bien pero nada mas
OSCAR
Todo ha estado muy bien desde llegada, habitación, comedor, alberca
OSCAR
Todo muy reserva recepción, servicios, comedor personal muy amable 👍🎊👌
LUIS
Aunque la ubicación del hotel es excelente, la experiencia general no cumplió con las expectativas. Las instalaciones son básicas y requieren mejoras; fue necesario solicitar una televisión y un equipo de aire acondicionado, ya que no estaban disponibles en la habitación al llegar. Asimismo, la falta de elementos básicos, como una plancha, obliga a depender constantemente de la recepción. Adicionalmente, el proceso de check-in fue lento y el trato del personal en recepción resultó poco amable y carente de servicio al cliente, lo cual es decepcionante considerando que la reserva estaba pagada con antelación.
Luis Carlos
La atención del personal buena, lastimosamente los huéspedes realizan demasiado ruido y las habitaciones no cuentan con aislamiento acústico
Carlos
A atención de las personas es muy buena.
Solo una observación que aunque no merma la experiencia, deben atender.
En el lavamanos del baño hay una fuga y se hace charco.... Creo que es de la conexión de desagüe que va hacia el muro.
Gracias
Solo una observación que aunque no merma la experiencia, deben atender.
En el lavamanos del baño hay una fuga y se hace charco.... Creo que es de la conexión de desagüe que va hacia el muro.
Gracias
alfonso
En el segundo día de mi estancia se descompuso el mini split estaba tirando mucha agua llame a recepción y solo me dijo que apagara el aire
Seguí insistiendo asta que me cambiaron de habitación
Experiencia 5/10 porque la alberca no la abren si el personal de mantenimiento no va
Siempre sucia y se molestan porque les pregunto si va abrir.
Seguí insistiendo asta que me cambiaron de habitación
Experiencia 5/10 porque la alberca no la abren si el personal de mantenimiento no va
Siempre sucia y se molestan porque les pregunto si va abrir.
Eric
Las chicas de recepción con una actitud terrible, no tenían Luz, por lo tanto no servía la bomba y no había agua caliente… la alberca No fría lo que sigue, no tenían comunicación con las camaristas por lo que NO te asignaban tu habitación (aun teniendo disponibles muy tarde) después llegó un Joven a la recepción y ahí la situación cambió pero el mal sabor de boca ya estaba. no tenía personal de vigilancia así que hubo huéspedes gritando y en pleno escándalo más allá de las 3:30 de la mañana sin que nadie hiciera nada
Manuel
No lo recomiendo, no había luz, ni agua y no te daban soluciones, ni reembolsos
Felipe
Amables
IRMA LETICIA
Que se respete lo ofrecido al momento de reservar, ya que en mi caso mencionaba que eras camas King y fueron matrimonial y como se iban a compartir quedaron un poco incomodas.
Haydee Jacqueline
Se anuncia un desayuno bufet pero en realidad sólo te dan un plato con huevo con salchichas, frijoles y chilaquiles
Josue
Todo bien, solo que te dan una habitación con aire acondicionado que no funciona, te llevan un ventilador y esa es tu única solución, pasar la noche con tremendo calor asi vimos pasar varios ventiladores que llevaban a las habitaciones.
Omar
todo mut bien!!!
Alejandra
mala experiencia, nos cancelaron la reservación y que solamente tenían habitaciones sin aire acondicionado, solo con ventiladores, las toallas eran grises de lo nejo que estaban, no volveria, las fotos mienten, tiene buena ubicaciòn pero hay otros hoteles mucho mejores
Daniel Alejandro
El hotel necesita una buena remodelación ya se ve muy deterirado, no sirven aires acondicionados y ponen un ventilador viejo y ruidoso. Almohadas muy aguadas pequeñas, Llave de habitación metálica tienes que verificar que cierre bien puerta aparentemente cierra pero se atora cerradura. Pantallas muy pasadas y se les va señal a casa rato. Alberca necesita una limpieza profunda en los azulejos. El servicio fue bueno pero necesitan estar más actualizados, en recepción buena atención, pero no pueden dar una factura hay que mandar WhatsApp y solo en días específicos atienden, no dan algún comprobante solo dijeron que con el voucher. Por el costo de sus habitaciones hay mejores opciones.
El restaurante aceptable y muy atentos el personal.
El restaurante aceptable y muy atentos el personal.
Esauth
El internet no funciona
Huele a humedad y a caño
Huele a humedad y a caño
Uriel
El hotel ya es un poco viejo, las instalaciones de las habitaciones como el baño ya son viejas y los colchones no son comodos.
JULIO
Todo el tiempo el personal muy atento, en otros hoteles no se hacen responsables de los vehículos, aqui todo el tiempo monitoreados y muy seguro, nos asistieron para poder pedir comida, sin duda volveremos y recomendaremos a familiares y amigos!
Eric
Darle mantenimiento al aire acondicionado y mejorar la señal del internet
HERRAM
,,,,,
Guiexhuba Karina
Todo bien! Las instalaciones están adecuadas para descansar!
El desayuno está completo, huevitos, chilaquiles, café, jugo, hot cakes y todo está deli!
El internet tiende a fallar un poco
El desayuno está completo, huevitos, chilaquiles, café, jugo, hot cakes y todo está deli!
El internet tiende a fallar un poco
Juan Carlos
Es un hotel limpio, con buen trato del personal, el lugar es agradable y las instalaciones están bien de acuerdo a lo que se paga, es accesible en el precio, buen estacionamiento, tiene albercas para refrescarte, el desayuno incluido es aceptable. Lo recomiendo ampliamente.
Angelica Ruiz
El wifi nunca sirvió, es una propiedad vieja , pésimo desayuno, pero excelente personal
Alejandro
La llave se desprogramaba, hasta dos veces al dia, las toallas olian limpias, pero estan muy percudidas. el wifi no llega a las habitaciones. no tienen hielo.
Jose Maria
El tv está muy difícil ver , no pude conectar ningún canal y repertdel cable muy limitado, en el desayuno, vimos un ratón por la parte de afuera del restaurante, eso nos dio sospecha de que, donde preparan los alimentos no estuviera excento de ellos, limpian raquítica mente las habitaciones , silla del escritorio con un tornillo i clavo jardín con hormigas junto a la alberca
alicia
Limitan el internet en la noche y no te puedes conectar. Las toallas estas ya muy percudidas. Le hace falta mantenimiento en las regaderas. Se tapa la coladera y tarda mucho en irse el agua.
Luis Alfredo
Precio Justo por lo que ofrece, si está todo cercano
Ana Corina
Es un hotel que tiene buena ubicación, su infraestructura es vieja, no tiene elevador, la habitación te la dan hasta las 3 de la tarde, yo llegué. Las 2:15 y tuve que esperar en el lobby, solo pasé una noche, camas cómodas, toallas muy viejas, la TV jamás se vio por un problema de red.
Rigel
Buen lugar para descansar y pasar unos días en Guadalajara.
Eduardo
Habitación limpia, funciona bien el aire acondicionado, un poco descuidado en las instalaciones.
El servicio de restaurante es pésimo, tienes que recalentar la comida en un microondas, y la presentación deja mucho que desear.
Solo falta poner un poco de empeño y mejorar el servicio, buenos espacios, cómodo, y muy buena ubicación.
El servicio de restaurante es pésimo, tienes que recalentar la comida en un microondas, y la presentación deja mucho que desear.
Solo falta poner un poco de empeño y mejorar el servicio, buenos espacios, cómodo, y muy buena ubicación.
Edna Nallely
Si
alice
Faltó personal que te ayude con el equipaje.
Personal de la recepción entrada y salida EXCELENTE. Esta vez nos tocó una habitación muy limpia y más cómoda y amplia. La clave es hacer reservación con anticipación para gozar de mejores comodidades. Está ovación fue excelente! Gracias.
Personal de la recepción entrada y salida EXCELENTE. Esta vez nos tocó una habitación muy limpia y más cómoda y amplia. La clave es hacer reservación con anticipación para gozar de mejores comodidades. Está ovación fue excelente! Gracias.
Jesus
No me gusto nada la recepcionista fue la unica amable la señora que da el desayuno muy grosera la habitacion muy deteriorada y sucia las toallas muy sucias y viejas igual almohadas y ropa de cama no recomiendo nada este hotel
Luis
General bien
Francisco
Lugar excelente céntrico y muy bien ubicado
Juan Jose
Desayuno fresco
Isabel
El estacionamiento es su mejor punto! la habitacion era lo suficientemente amplia y si habia agua caliente a demanda, la alberca es de agua fria y el desayuno, en realidad es algo extraño por que lo sirven pero no hay donde sentarse a comer, hay mesas pero no sillas por lo demas es un buen hotel para estancias cortas
Dora
todo bien excelente
Juan
La limpieza
JOSE DE JESUS
Limpieza de habitaciones y sabor en el desayuno
Raquel
Hotel bien ubicado, solo qie ya es viejo, le hace falta mantenimiento y limpieza, buen personal asistiendo
ismael esau
Habitación amplia y limpia, buene atención a clientes, lo único a mejorar quizás sea la comida que es poco variable
Reynaldo
.
Noemi
La habitación e instalaciones en general son muy viejas, no es nada parecido a las fotos que están en Internet
Pasillos y habitaciones no tienen limpieza.
Encontramos cabellos en almohadas y sábanas
Pasillos y habitaciones no tienen limpieza.
Encontramos cabellos en almohadas y sábanas
Claudia
La habitación muy descuidada regadera tapada una tarde sin agua no hay agua caliente y había un clavo en el sillón y se nos rompieron 2 pantalones
Location & surroundings
Hotel Expo Plaza
Av La Pez Mateos Sur 2400 Ciudad Del Sol Guadalaja, Guadalajara, Mexico
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