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Allia Gran Hotel Pampulha Suites
Belo Horizonte · Brazil
Rua Intendente Camara, 540View location
8.6/10Excellent1,020 Reviews
Cleanliness8.4/10 8.4
Service8.6/10 8.6
Comfort8.4/10 8.4
Condition8.2/10 8.2
Amenities8.4/10 8.4
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Room prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.
About Allia Gran Hotel Pampulha Suites
The Allia Gran Hotel Pampulha Suites offers 170 welcoming rooms and on-site Wi-Fi. The reception is open 24/7. Cots are not available. This accessible hotel features wheelchair-accessible rooms and facilities. Parking is available for guests arriving by car. The hotel also provides comprehensive services and amenities for successful business events.
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Located in Belo Horizonte (Indaiá), Allia Gran Pampulha Suites is within a 5-minute drive of Federal University of Minas Gerais and Casa do Baile. This hotel is 3.3 mi (5.4 km) from Pampulha Architectural Complex and 4.6 mi (7.3 km) from Mineirão Stadium.
Make yourself at home in one of the 202 air-conditioned rooms featuring minibars. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and desks.
Featured amenities include a business center, a 24-hour front desk, and multilingual staff. Event facilities at this hotel consist of conference space and meeting rooms. Self parking (subject to charges) is available onsite.
Popular amenities
Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Laundry
Entertainment
Smoking areas
Business facilities
Banquet facilities
Check-in and check-out
Check-in from
2:00 PM
Check-in until
12:00 PM
Check-out until
12:00 PM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
No cribs (infant beds) available
Professional property host/manager
Pets allowed
Service animals are allowed
Service animals are exempt from fees/restrictions
Important information
-
You need to know
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- Pool access available from 9:00 AM to 8:00 PM.
- One child 7 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
- Only registered guests are allowed in the guestrooms.
-
Special Instructions
Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- The name on the credit card used at check-in to pay for incidentals must be the primary name on the guestroom reservation
- This property accepts credit cards, debit cards, and cash
- Safety features at this property include a fire extinguisher
-
Minimal age
18
-
Optional fees
- Fee for buffet breakfast: approximately BRL 45 per person
- Covered self parking fee: BRL 20 per night
- Pet fee: BRL 63 per pet (varies based on length of stay)
- Service animals are exempt from fees
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
-
Spoken Language
Portuguese
English
Nearby attractions
Federal University of Minas Gerais
1.2 km / 0.8 mi
Mineirão Stadium
2.7 km / 1.7 mi
Brazilian Football Museum
3 km / 1.9 mi
Lagoa Pampulha
3.3 km / 2 mi
Casa do Baile
3.5 km / 2.2 mi
Guanabara Park
3.6 km / 2.3 mi
Shopping Minas Casa
3.7 km / 2.3 mi
Minas Shopping
3.8 km / 2.3 mi
Conjunto Arquitetonico Da Pampulha
4.6 km / 2.8 mi
Pampulha Architectural Complex
4.6 km / 2.9 mi
Pampulha Art Museum
4.7 km / 2.9 mi
Shopping Del Ray
4.8 km / 3 mi
Igreja Sao Francisco De Assis
4.9 km / 3 mi
Church of Saint Francis of Assisi
4 km / 2.5 mi
Nado Lake Park
4.7 km / 2.9 mi
Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- Total number of rooms: 170
- hotel
- Wheelchair-accessible
- Car park
- 24-hour reception
- Check-in hour
- Check-out hour
- Wi-fi
- Room service
- Laundry service
- Multilingual staff
- Bellboy service
Show 14 more facilities & services
- Hotel safe
- Lift access
- Garden
- Terrace
- Luggage room
- Restaurant
- Conference room
- Meeting room
- Business centre
- Outdoor freshwater pool: 1
- Sun loungers
- Sauna
- Non-smoking establishment
- Fitness
Meal plans
Meal plan types
Meal options depend on the room and rate you choose. Search your dates to see which meal plans are included.
BB
Bed & Breakfast
BED AND BREAKFAST
Breakfast is included with your stay.
Upon availability
Room types
These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability
-
DOUBLE DELUXEDOUBLE • DELUXEDBL.DX
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- DELUXE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
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DOUBLE DELUXE
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- DELUXE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.DX
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
TRIPLE DELUXETRIPLE • DELUXETPL.DX
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- DELUXE
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Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
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TRIPLE DELUXE
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- DELUXE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: TPL.DX
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
DOUBLE LUXURYDOUBLE • LUXURYDBL.LX-1
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- LUXURY
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Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
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DOUBLE LUXURY
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- LUXURY
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Room code: DBL.LX-1
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
SINGLE LUXURYSINGLE • LUXURYSGL.LX
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- LUXURY
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Limited room details from hotel
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SINGLE LUXURY
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- LUXURY
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Room code: SGL.LX
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
SUITE PREMIUM KING BEDSUITE • PREMIUM KING BEDSUI.KG-PI
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- PREMIUM KING BED
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Limited room details from hotel
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SUITE PREMIUM KING BED
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- PREMIUM KING BED
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Room code: SUI.KG-PI
Limited room details from hotel
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-
TWIN LUXURYTWIN • LUXURY • 1 Bedroom • 28 m²TWN.LX
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 28 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- 2 × Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- LUXURY
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Room amenities
- Wi-fi
- Wheelchair-accessible
- Shower
- Cable TV
- Safe
- Minibar
- Direct dial telephone
- Hairdryer
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TWIN LUXURY
Room photos
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 28 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- 2 × Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- LUXURY
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Room code: TWN.LX
Room amenities
- Wi-fi
- Wheelchair-accessible
- Shower
- Cable TV
- Safe
- Minibar
- Direct dial telephone
- Hairdryer
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-
SUITE EXECUTIVE KING BEDSUITE • EXECUTIVE KING BEDSUI.EJ-KG
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- EXECUTIVE KING BED
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Limited room details from hotel
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SUITE EXECUTIVE KING BED
Room photos
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- EXECUTIVE KING BED
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Room code: SUI.EJ-KG
Limited room details from hotel
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-
DOUBLE AccessibleDOUBLE • AccessibleDBL.H6
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- Accessible
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Limited room details from hotel
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DOUBLE Accessible
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- Accessible
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Room code: DBL.H6
Limited room details from hotel
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-
Room AccessibleRoom • AccessibleROO.H6
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- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- Accessible
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
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Room Accessible
Room photos
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- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- Accessible
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Room code: ROO.H6
Limited room details from hotel
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-
DOUBLE LUXURYDOUBLE • LUXURY • 1 Bedroom • 28 m²DBL.LX
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 28 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- LUXURY
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Room amenities
- Safe
- Minibar
- Wi-fi
- Wheelchair-accessible
- Cable TV
- Direct dial telephone
- Hairdryer
- Shower
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DOUBLE LUXURY
Room photos
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 28 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- LUXURY
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.LX
Room amenities
- Safe
- Minibar
- Wi-fi
- Wheelchair-accessible
- Cable TV
- Direct dial telephone
- Hairdryer
- Shower
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-
TWIN DELUXETWIN • DELUXETWN.DX
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- DELUXE
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TWIN DELUXE
Room photos
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- DELUXE
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Room code: TWN.DX
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-
TWIN LUXURYTWIN • LUXURY • 1 Bedroom • 28 m²TWN.LX-1
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 28 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- 2 × Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- LUXURY
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Cable TV
- Shower
- Hairdryer
- Direct dial telephone
- Minibar
- Safe
- Wheelchair-accessible
- Wi-fi
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TWIN LUXURY
Room photos
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 28 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- 2 × Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- LUXURY
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: TWN.LX-1
Room amenities
- Cable TV
- Shower
- Hairdryer
- Direct dial telephone
- Minibar
- Safe
- Wheelchair-accessible
- Wi-fi
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-
SUITE PREMIUMSUITE • PREMIUMSUI.PI
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- PREMIUM
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SUITE PREMIUM
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- PREMIUM
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SUI.PI
Limited room details from hotel
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-
SUITE QUEEN SIZE BEDSUITE • QUEEN SIZE BEDSUI.QN
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- QUEEN SIZE BED
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SUITE QUEEN SIZE BED
Room photos
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- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- QUEEN SIZE BED
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Room code: SUI.QN
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-
SUITE EXECUTIVESUITE • EXECUTIVE • 1 Bedroom • 28 m²SUI.EJ
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 28 m²
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- EXECUTIVE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Safe
- Minibar
- Direct dial telephone
- Hairdryer
- Shower
- Cable TV
- Wi-fi
- Wheelchair-accessible
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SUITE EXECUTIVE
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Non-smoking room- Room size
- 28 m²
- Occupancy
- Guests: 1–8 • Adults: max. 8 • Children: max. 5
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SUITE
- View / characteristic
- EXECUTIVE
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SUI.EJ
Room amenities
- Safe
- Minibar
- Direct dial telephone
- Hairdryer
- Shower
- Cable TV
- Wi-fi
- Wheelchair-accessible
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-
TRIPLE LUXURYTRIPLE • LUXURY • 1 Bedroom • 28 m²TPL.LX-3
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 28 m²
- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 3 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width, Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- LUXURY
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Direct dial telephone
- Shower
- Hairdryer
- Minibar
- Safe
- Wheelchair-accessible
- Wi-fi
- Cable TV
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TRIPLE LUXURY
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 28 m²
- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 3 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width, Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- LUXURY
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: TPL.LX-3
Room amenities
- Direct dial telephone
- Shower
- Hairdryer
- Minibar
- Safe
- Wheelchair-accessible
- Wi-fi
- Cable TV
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-
TRIPLE LUXURYTRIPLE • LUXURYTPL.LX-4
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- LUXURY
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
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TRIPLE LUXURY
Room photos
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- LUXURY
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: TPL.LX-4
Limited room details from hotel
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Room LUXURYRoom • LUXURYROO.LX
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- LUXURY
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
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Room LUXURY
Room photos
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- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- LUXURY
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: ROO.LX
Limited room details from hotel
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-
Double or Twin LUXURYDouble or Twin • LUXURYDBT.LX
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 6 • Children: max. 3
- Room type
- Double or Twin
- View / characteristic
- LUXURY
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
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Double or Twin LUXURY
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–6 • Adults: max. 6 • Children: max. 3
- Room type
- Double or Twin
- View / characteristic
- LUXURY
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBT.LX
Limited room details from hotel
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-
TRIPLE LUXURYTRIPLE • LUXURY • 1 Bedroom • 28 m²TPL.LX
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 28 m²
- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 3 • Children: max. 2
- Bed setup
- Double bed 131-150 width, 2 × Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- LUXURY
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Wheelchair-accessible
- Cable TV
- Wi-fi
- Minibar
- Shower
- Hairdryer
- Direct dial telephone
- Safe
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TRIPLE LUXURY
Room photos
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 28 m²
- Occupancy
- Guests: 1–3 • Adults: max. 3 • Children: max. 2
- Bed setup
- Double bed 131-150 width, 2 × Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- LUXURY
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: TPL.LX
Room amenities
- Wheelchair-accessible
- Cable TV
- Wi-fi
- Minibar
- Shower
- Hairdryer
- Direct dial telephone
- Safe
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
-
TRIPLE DELUXE TWO BEDSTRIPLE • DELUXE TWO BEDSTPL.2B-DX
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- DELUXE TWO BEDS
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Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
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TRIPLE DELUXE TWO BEDS
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- DELUXE TWO BEDS
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: TPL.2B-DX
Limited room details from hotel
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Guest reviews
What other guests saying about Allia Gran Hotel Pampulha Suites
100
reviews shown
Timothy
Don’t book this hotel! I never do reviews but this time I felt I had to. The staff is horrible. The doors are locked and opened by staff. Several times I had to wait 10 minutes for the staff to open or hope a guest is leaving through the door to open. The staff are not helpful and you have to figure things out by yourself. The shades in the room don’t block the light and the sun woke me up early every morning. It was very difficult to sleep when the sun was out. This hotel made my stay a horrible experience.
Robert
Os funcionários da recepção estavam distraídos, nem sempre eram simpáticos e, por vezes, pouco prestativos.
Gilberto
All the staffs were amazing. Very clean and well organized!
Claudia
Very friendly staff, good location, clean, the restaurant is very nice, you have laundry nearby plus you have some options for dining
Marcio
God place to stay but the hotel need some maintenance in its rooms…
Claudia
Nice hotel, comfortable room, clean, the staff is very nice but the staff in the restaurant is ok, not as friendly as the hotel. I recommend
Verified traveler
It could be better
The sink was clogged and the conditions of the walls could be better. The other guests were really noisy, especially in the morning and at midnight.
Guilherme
Atendimento ruim, sabonete faltando, garagem imunda, elevador com defeito, controles da televisão sem pilha, televisão não era smart. Para um hotel de 4 estrelas achei extremamente horrível
Wilder
Chão do quarto e banheiros sujos, lençol de cama rasgado, frigobar sujo internamente e externamente. Cabelo no chão e nas paredes do banheiro, ralo da pia sujo, ar condicionado velho, fazia muito barulho.
Vania
The receptionists are very polite, but the hotel is not good, when I entered the room I had to dust it, the floor was dirty and there was dog hair, there was a water leak in the bathroom, old and dirty towels, the air conditioning is programmed, there is no point in lowering the temperature as it will continue not to cool down, and the breakfast is terrible.
Frank
Average hotel in Belo Horizonte.
JIM
The hotel was clean and in good condition. The staff was friendly. The area was safe and convenient.
ULISES
Safe and clean
Danielle
Nothing fancy, needs some updating, better sheets and towels. Food wasn’t impressive at all
Ulises
Great service
Amanda de Miranda
Quarto limpo e aconchegante, funcionários atenciosos e educados. Uma pena ter ficado pouquíssimo tempo. Fui só de passagem entre uma viagem e outra, mas queria ter usufruido de mais tempo no hambiente charmoso e silencioso. Detalhe pra vista do nosso quarto ao amanhecer. Um espetáculo!
Gustavo
Muito bom a estadia......
everton
Excelente, sempre que fico na região da Pampulha fico por aí , da região é um dos melhores
Mario Tadashi
Hotel muito bom.
Atenderam as minhas expectativas.
Atenderam as minhas expectativas.
Suelton
Hospedo por diversas vezes, e sempre falta sabonete líquido.
Além dos recipientes de sabonete e shampoo, estarem com baste sujeira.
Além dos recipientes de sabonete e shampoo, estarem com baste sujeira.
Tiago
equipe de funcionários e quarto limpo.
Alexandre P
Não tive oportunidade de jantar no restaurante do hotel que é aberto ao público, me pareceu muito bom. No mais tudo foi bom. A equipe do hotel foi muito prestativa, precisei de linha e agulha para uma emergência com uma camisa e consegui com eles.
Daniel Henrique
O quarto foi bem legal e a estrutura do Hotel é ótima mas a desorganização da equipe foi difícil de engolir. Prolonguei minha estadia com a recepção sábado a noite pra domingo as 18 inves de meio dia, no domingo as 13 a camareira entra no meu quarto que estava ocupado enquanto eu e a minha namorada estavamos la, eu inclusive sem camisa e ela de pijama, bem desconfortável. Após isso, o rapaz da recepção que acho que chama Hudson liga para o nosso quarto contrariado achando que o nosso checkout era meio dia, foi bem grosseiro ao falar e nem conferiu a nossa reserva antes de ligar, quando eu o disse que tinhamos prolongado, ele perguntou “prolongou com quem” como se eu fosse obrigado a saber qual era o nome do rapaz da recepção na noite anterior, após ele conferir que estavamos ok, nem desculpas ele pediu. Logo apos isso, uma funcionária bate na porta perguntando se prolongamos (novamente) e depois disso vem a supervisora PERGUNTAR MAIS UMA VEZ se prolongamos, interrompendo a nossa experiencia por varias vezes, a supervisora que por sinal foi grosseira, disse que a recepção nao tinha avisado ela como se eu tivesse a ver com isso, e novamente nao pediu desculpas pela falta de noção e a incapacidade de conferir uma informação no sistema antes de nos incomodar. No checkout, a recepcionista nos informa cobrou um estacionamento que nao foi comunicado no checkin, ao alertamos isso, ela tirou da conta, o que foi bom pelo menos. Enfim, é isso
Davi
Quarto limpo e bem organizado
Cristiano
Experiência incrível,sempre é satisfatório hospedar com vocês
Delio
muito bem atendido, tratamento de excelente nivel..
Paulo Luis
Localizado na região do Aeroporto da Pampulha, o hotel atende bem aos viajantes que querem se hospedar naquela região da cidade. Os funcionários são cordiais e te ajudam com dúvidas. O barulho na região é baixo a não ser de outros quartos que não respeitam o silêncio para com os demais hóspedes ( isso acontece em todo lugar no mundo). A área de lazer deve ser melhorada pois só tem uma piscina não aquecida.
Alexandre César
O hotel atendeu ao que a minha família necessitava, mas a televisão do quarto estava com a tela danificada e com pouquíssimas opções de canais; a arrumação do quarto demorou dois dias para acontecer; os funcionários foram atenciosos; e o café da manhã com pouca variedade.
Joaquim
Razoável em tudo. Antigo
Hebert Felipe
o banheiro estava com algumas sujeiras, mas nada que impactasse. o wifi não funcionou em nenhum momento.
o hotel é excelente.
o hotel é excelente.
Cássia Helena
O ambiente do café da manhã não estava um primor de limpeza. Mesas vazias com louças e talheres sem retirar. As duas ajudantes do salão, que entravam o tempo todo na cozinha, com os cabelos soltos.
Elaine
Inicialmente nós acomodaram em um quarto que não estava limpo, ao informar à recepção, nos acomodaram em outro imediatamente.
Quarto espaçoso, equipe prestativa.
Quarto espaçoso, equipe prestativa.
MARIA
Tudo muito limpo, atendentes educados e prestativos, mais que recomendo. Excelente hotel!
sergio
Ok. Mas o cheiro de cigarro no andar estava bem forte. Equipe deveria colocar mais avisos de local não fumante.
Monica V E
Muito bom, excelente café, quarto. Localização mediana.
Rafael
Banheiro com cheiro ruim , café mal organizado
katia
Muito bom
Recomendo, ótima localização
Recomendo, ótima localização
fabiano
O café é bom, porém minha reserva era para uma acomodação e me deram outra abaixo da que reservei, ar condicionado com defeito formou uma poça de água na porta do banheiro, precisei chamar a manutenção. Internet muito ruim, não consegui participar de uma reunião. Equipe sem comentários, dentro do esperado. Frigobar com as bebidas congeladas. Outro ponto que me fez cancelar a próxima reserva foi não ter academia.
Elaine Maria
Tudo muito bom, café da manhã ótimo
Magnus
Ett funktionellt hotell med en lugn atmosfär. Standarden är som förväntat och passar bra för en kortare vistelse.
Sammantaget ett praktiskt och okomplicerat alternativ.
Sammantaget ett praktiskt och okomplicerat alternativ.
ROSANA
QUARTO BEM GRANDE E CONFORTAVEL
DEMÉTRIUS
Bom café da manhã, lençóis limpos, funcionários atenciosos.
Ponto negativo: o box do banheiro é minúsculo, transformando o banho em uma experiência muito ruim.
Ponto negativo: o box do banheiro é minúsculo, transformando o banho em uma experiência muito ruim.
Fabio Lucio
Café da manhã com bastante opções.
Matheus
Muito bom tudo em ordem
Djalma
Muito bom
Maurício Renato
O pessoal do hotel foi muito atencioso, e o quarto era bom e confortável. Único senão foi o café da manhã. Um dos piores até hoje. Pães duros e ressecados, comida gelada (ovos e outros), quase sem nenhuma variedade, absurdamente não condizente com o nível do hotel e preço pago pela estadia com café da manhã. Uma tristeza.
Matheus
Lugar muito bom, tudo bem decorado. Cama muito boa
Tiago
Ótima acomodação, pessoal da recepção educados e prestativos, muito bom!
Rafael Luis
As paredes dos quartos são finas o que acaba fazendo com que venha muito barulho dos outros quartos e do corredor. O café da manhã que é pago a parte é bem fraco e os copos tem um cheiro bem ruim. A janela do meu quarto estava quebrada em cima fazendo com que entrasse chuva e barulho, informei na recepção e demorou mais de uma hora para me trocarem de quarto. Existem opções bem melhores.
Rossana
FUNCIONÁRIOS MUITO SIMPÁTICOS, PRESTATIVOS,
PENA QUE NÃO TEM AQUELE CAFÉ DA MANHÃ QUE ESTAMOS ACOSTUMADOS NOS HOTEIS BRASILEIROS, QUE TORNA A ESTADA MAIS ACONCHEGANTE, SEM PRECISAR DE DESLOCAMENTO.
PENA QUE NÃO TEM AQUELE CAFÉ DA MANHÃ QUE ESTAMOS ACOSTUMADOS NOS HOTEIS BRASILEIROS, QUE TORNA A ESTADA MAIS ACONCHEGANTE, SEM PRECISAR DE DESLOCAMENTO.
Gilson
O quarto estava ótimo e a equipe foi muito prestativa.
Neli
Instalações agradáveis, entretanto o valor combinado pelo site não foi praticado, gerando uma taxa extra de 72,00.
Isso foi muito desagradável, porque mesmo eu apresentando o cupom e a reserva, este foi ignorado.
Isso foi muito desagradável, porque mesmo eu apresentando o cupom e a reserva, este foi ignorado.
Tulio vinicius
Lugar tranquilo e bem acolhedor
Amanda
O quarto sim, o café da manha que achei o espaço apertado e a disposição dos alimentos ruim.
JANETE M MORIMOTO
A equipe é muita prestativa e confiável. O quarto tem uma vista linda. O quarto estava limpo e foi muito tranquilo.
Ludimila
Minha experiência no Allia Gran Pampulha foi, de modo geral, muito positiva. O hotel é confortável, bem localizado e o atendimento da equipe foi sempre educado e cordial. O café da manhã merece destaque, com bastante variedade e boa qualidade.
No entanto, tive um pequeno desconforto em relação ao controle do frigobar. Em dois dias distintos houve lançamento de itens que não consumimos, primeiro um chocolate e, no dia do check-out, uma castanha. No primeiro caso, desci até a recepção para informar o erro e solicitei inclusive a retirada dos produtos do quarto, já que não pretendíamos consumir nada. Mesmo assim, no checkout apareceu novo lançamento indevido.
A equipe não insistiu na cobrança e retirou os itens da conta sem questionamentos, mas a situação é desconfortável, pois gera uma sensação de desconfiança desnecessária.
Fora esse ponto, a estadia foi muito boa. Sugiro apenas maior atenção ao controle do frigobar para evitar esse tipo de situação.
No entanto, tive um pequeno desconforto em relação ao controle do frigobar. Em dois dias distintos houve lançamento de itens que não consumimos, primeiro um chocolate e, no dia do check-out, uma castanha. No primeiro caso, desci até a recepção para informar o erro e solicitei inclusive a retirada dos produtos do quarto, já que não pretendíamos consumir nada. Mesmo assim, no checkout apareceu novo lançamento indevido.
A equipe não insistiu na cobrança e retirou os itens da conta sem questionamentos, mas a situação é desconfortável, pois gera uma sensação de desconfiança desnecessária.
Fora esse ponto, a estadia foi muito boa. Sugiro apenas maior atenção ao controle do frigobar para evitar esse tipo de situação.
Marcosvz
Otima localizaçao, bons serviços
Karine
CAfé da manhã muito bom.
Fernanda M
muito bom
domingos
Estadia maravilhosa
Gabriela
Tudo excelente. Adoro esse hotel.
Camylla
Hotel muito confortável e com atendimento maravilhoso
Diego
Muito bom
Fabio
Ótima Acomodação, atendente Hebert foi muito atencioso
Leandro Carlos
Localização e atendimento
phelype
Só não gostei do suco de acerola no café da manhã, a fruta estava podre, no mais foi perfeito.
HENRIETTE
A equipe é bastante gentil, o quarto é ok, o café de manhã é sofrível, e tem um restaurante no térreo do hotel, que não sei ao certo
Guilherme
Hotel bom e bem localizado
Franciele
Atendeu minhas expectativas, equipe boa, acomodação e área da piscina vale muito a pena pelo valor.
ELIER
Muito ruim
ELIER
Ruim
ELIER
Café muito ruim
Waldir
o café da manhã como era terceirizado acho que que foi mais ou menos, só achei um pouco alto o preço pelo que foi oferecido, como eu não incluir café da manhã tive que pagar na hora, r$ 45 reais por pessoa é salgado, eu estava em tres e fiquei 3 dias... 135 por dia
Rodrigo
Tava tudo impecável!
Ivy
Limpeza impecável e excelente café da manhã!
Gustavo
Muito bom
MARCONI
Acomodação muito boa.
JOAO LUIS
Gostei da hospedagem, quarto limpo, funcionários atenciosos e dedicados. No dia que eu cheguei hotel ficou sem luz, depois de uma chuva torrencial, mas ainda assim conseguiram manter o funcionamento do hotel.
Icaro
Checkin e checkout muito demorado
Recepção ruim
Quarto totalmente sujo, tivemos que trocar
Café razoável
Recepção ruim
Quarto totalmente sujo, tivemos que trocar
Café razoável
Gilson
Sem internet, café da manhã muito ruim, elevadores sem funcionar
Nilson
No cardápio do café da manhã não havia opções de alimentos integrais e diet.
Cassio
Limpeza e localização
Erik
Sim
Heniws Dayvid Ferreira de
Excelente.
Naiane
Colchão estava muito antigo e fazia um buraco onde eu deitava. Fora isso tudo muito confortável.
Tiago
Excelente equipe, desde a recepção até as camareiras, o conforto dos quartos, limpeza e área da piscina poderiam ser melhores.
No geral, recomendo, ótimo custo-benefício.
No geral, recomendo, ótimo custo-benefício.
Sostenes
Precisam melhorar o café da manha.
Ronaldo
Instalações físicas do hotel precisam de reparos. Corredores com pintura descascada, piso danificado, rodapés descolados. Banheiro do quarto com teto estragado, água vazando pra fora do box, além da acústica ruim permitindo ouvir muitos ruídos de outros quartos e corredor. Café da manhã deixou a desejar. E equipe de verificação de frigobar ainda errou na checagem dizendo que tinha consumido itens que não consumi. Esperava muito mais.
Flavio
Hotel aconchegante
stephanie
Tudo ótimo
Carolina
Muito bom
Rildo Rocha
Equipe altamente qualificado e comprometida
Geraldo E
Equipe tranquila e atenciosa
Arturo
O hotel é perto de supermercado, restaurantes, bares. Está em uma área de acesso muito boa... Pois está próx a Antônio Carlos, Cristiano Machado é anel rodoviário. Tem ponto de táxi na praça quase de frente ao hotel.
Quarto limpo, fresco e silencioso. Ar condicionado funciona muito bem. Lençóis e toalhas muito limpas. Sabonete, shampoo ótimos. A TV era um pouco antiga e não conseguimos utilizar apps, mas não influenciou nossa avaliação. A ducha muito boa: forte e quente.
A equipe de funcionários é excelente e muito acolhedora.
O café da manhã completo com uma ampla variedade entre frutas, doces, salgados. O suco que em alguns dias ficou a desejar. Mas diante da variedade não foi tão impactante. Com certeza será nossa opção de próxima hospedagem em BH.
Quarto limpo, fresco e silencioso. Ar condicionado funciona muito bem. Lençóis e toalhas muito limpas. Sabonete, shampoo ótimos. A TV era um pouco antiga e não conseguimos utilizar apps, mas não influenciou nossa avaliação. A ducha muito boa: forte e quente.
A equipe de funcionários é excelente e muito acolhedora.
O café da manhã completo com uma ampla variedade entre frutas, doces, salgados. O suco que em alguns dias ficou a desejar. Mas diante da variedade não foi tão impactante. Com certeza será nossa opção de próxima hospedagem em BH.
Mayara
Eu esperava que o quarto fosse mais limpo, o banheiro não estava muito, dava para ver alguns pontos sujos como privada e por falar nisso o tampo da privada é pesado e horroroso de abrir. Mas de resto ok
Gece
O quarto impecável, a equipe foi muito gentil.
Flavia
No check-in nos deram o cartão de acesso com o numero do quarto errado, acabei batendo na porta errada e o quarto estava ocupado. Foi bem constrangedor. Havia dispenser de sabonete liquido e shampoo no banheiro, porem o de sabão estava vazio, tivemos que solicitar mais. Deixaram pouquíssimo papel higiênico. A área da piscina estava muito abandonada. Tirando esses problemas, o quarto era limpo e confortável e o café da mnhã tbm muito bom.
Ivonei
O quarto ótimo .
Tudo maravilhoso
Tudo maravilhoso
Thaiz
Atendimento e comodidade impecável como sempre.
JOAO
Comodidades
Location & surroundings
Allia Gran Hotel Pampulha Suites
Rua Intendente Camara, 540, Belo Horizonte, Brazil
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