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Rede Andrade Pampulha
Belo Horizonte · Brazil
Otacílio Negrão De Lima - Pampulha, 14920View location
7.8/10Very good900 Reviews
Cleanliness8.2/10 8.2
Service8.4/10 8.4
Comfort7.8/10 7.8
Condition8.0/10 8.0
Amenities8.0/10 8.0
See all ratingsRoom prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.
About Rede Andrade Pampulha
O Rede Andrade Pampulha oferece quartos com ar-condicionado e TV de tela plana no bairro da Pampulha, em Belo Horizonte.
Entre as comodidades desta propriedade estão serviço de quarto e recepção 24 horas, além de Wi-Fi gratuito em toda a propriedade.
Está disponível estacionamento privado no local, com custo extra. Os quartos dispõem de roupa de cama.
A Igreja de São Francisco de Assis fica a 6 km do hotel, enquanto o Estádio Mineirão está a 6, 3 km da propriedade.
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O aeroporto mais próximo é Belo Horizonte/Pampulha - Aeroporto Carlos Drummond de Andrade, a 4 km da REDE ANDRADE PAMPULHA.
Informações Importantes: Horário de check-in: 14:00 às 22:00. Para check-in após esse horário, o(a) hóspede deverá avisar o hotel por meio dos contatos indicados. Pets até 10kg aceitos mediante cobrança de R$60, 00 por dia, por pet
With a stay at REDE ANDRADE PAMPULHA in Belo Horizonte (Jardim Atlântico), you'll be within a 5-minute drive of Lagoa Pampulha and Pampulha Art Museum. This hotel is 12.8 mi (20.5 km) from BH Shopping and 1.1 mi (1.8 km) from Pampulha Architectural Complex.
Make yourself at home in one of the 50 air-conditioned guestrooms. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and digital programming is available for your entertainment. Bathrooms have showers and hair dryers. Featured amenities include a 24-hour front desk and an elevator. Self parking (subject to charges) is available onsite.
Popular amenities
Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Non-smoking
Accessible facilities
Check-in and check-out
Check-in from
2:00 PM
Check-in until
10:00 PM
Check-out until
12:00 PM
Minimum check-in age
19
Hotel policies
Parking height restrictions apply
Professional property host/manager
Pets allowed
Pet max weight (per pet) in kg is 10
Pet max weight (per pet) in lb is 22
Only dogs and cats are allowed
Maximum number of pets per room 1
Service animals are allowed
Service animals are exempt from fees/restrictions
Pets cannot be left unattended
Important information
-
You need to know
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- One child 5 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
- Guests can arrange to bring pets by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation (surcharges apply and can be found in the Fees section).
- Parking height restrictions apply.
-
Special Instructions
This property doesn't offer after-hours check-in. Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards, debit cards, and cash
- Safety features at this property include a fire extinguisher
-
Minimal age
19
-
Optional fees
- Self parking fee: BRL 30 per day
- Pet fee: BRL 60 per pet, per day
- Service animals are exempt from fees
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
-
Spoken Language
Portuguese
English
Spanish
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2 km / 1.2 mi
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3.7 km / 2.3 mi
Casa do Baile
4.1 km / 2.5 mi
Brazilian Football Museum
5.3 km / 3.3 mi
Mineirão Stadium
5.5 km / 3.4 mi
Japanese Garden
5.8 km / 3.6 mi
Church of Saint Francis of Assisi
6.1 km / 3.8 mi
Fundacao Zoo Botanica
6.2 km / 3.8 mi
Guanabara Park
6.5 km / 4.1 mi
Federal University of Minas Gerais
6.6 km / 4.1 mi
Shopping Estação BH
6.7 km / 4.2 mi
Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- Total number of rooms: 50
- hotel
- MasterCard
- Visa
- Maestro
- Visa Electrón
- Key Collection
- 24-hour reception
- Check-in hour
- Check-out hour
- Wi-fi
- 24-hour security
Show 4 more facilities & services
- Air conditioning in public areas
- Meeting room
- Breakfast
- Non-smoking establishment
Meal plans
Meal plan types
Meal options depend on the room and rate you choose. Search your dates to see which meal plans are included.
Upon availability
Room types
These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability
-
DOUBLE STANDARDDOUBLE • STANDARD • 1 Bedroom • 22 m²DBL.ST
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 22 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 1 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- TV
- Minibar
- Individually adjustable air conditioning
- Wi-fi
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Check availabilityRede Andrade Pampulha
DOUBLE STANDARD
Room photos
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 22 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 1 • Children: max. 1
- Bed setup
- Double bed 131-150 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: DBL.ST
Room amenities
- TV
- Minibar
- Individually adjustable air conditioning
- Wi-fi
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-
SINGLE STANDARDSINGLE • STANDARDSGL.ST-1
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- STANDARD
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SINGLE STANDARD
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- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: SGL.ST-1
Limited room details from hotel
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-
DOUBLE STANDARDDOUBLE • STANDARDDBL.ST-1
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
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DOUBLE STANDARD
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: DBL.ST-1
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-
TWIN STANDARDTWIN • STANDARD • 1 Bedroom • 12 m²TWN.ST
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 12 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- 2 × Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- STANDARD
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Room amenities
- Wi-fi
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TWIN STANDARD
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 12 m²
- Occupancy
- Guests: 1–2 • Adults: max. 2 • Children: max. 1
- Bed setup
- 2 × Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: TWN.ST
Room amenities
- Wi-fi
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-
TWIN WITH DOUBLE BEDTWIN • WITH DOUBLE BEDTWN.DB
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
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TWIN WITH DOUBLE BED
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- WITH DOUBLE BED
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Room code: TWN.DB
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SINGLE STANDARDSINGLE • STANDARD • 1 Bedroom • 22 m²SGL.ST
Room overview
Non-smoking room- Room size
- 22 m²
- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Bed setup
- Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room amenities
- Wi-fi
- TV
- Minibar
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Check availabilityRede Andrade Pampulha
SINGLE STANDARD
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Photo unavailable
Photo unavailable
Photo unavailable
Photo unavailable
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Room overview
Non-smoking room- Room size
- 22 m²
- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Bed setup
- Single bed 80-130 width
- Bedrooms
- 1
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: SGL.ST
Room amenities
- Wi-fi
- TV
- Minibar
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Guest reviews
What other guests saying about Rede Andrade Pampulha
100
reviews shown
Rodrigo
The hotel is very unprofessional! I arrived late for the check in and they didn’t have rooms available, then I asked for a refund but they didn’t accept.
Poor management and weak customer service.
Poor management and weak customer service.
Bradley
A great place to stay
The walks around the lake made my trip a wonderful experience. The staff was extraordinary. I definitely want to return. Sad to leave.
Henrique
Gambiarra
The room itself was goods the only problem I had was that in the website picture and description didn't match the real room. I wished for a queen bed, but instead got a 2 single bed attempt to be a queen bed. They put 2 single beds together and put a cover on top of it, result was a lot of discomfort and back pain, if it wasn't for this I would give a better rating, hotel staff were super friendly .
Geraldo
Very kind.
Excellent.
Jose
all the rooms when someone enters or leaves the doors make a lot of noise early in the morning, guests start to leave and no one sleeps anymore, there is no insulation against noise
Marco Aurelio Dias
O hotel é bonito mas os quartos deixam a desejar, nos colocaram em um quarto ao lado do refeitório que é extremamente barulhento, a cama é desconfortável e nao possui móveis de apoio.
Robson Fulvio Soares
Tive um péssimo atendimento com a recepção. Mais preciso o funcionário Gustavo. Péssimo atendimento. Foi ríspido. Não recomendo para ninguém mais esse hotel.
moises
Café da manhã muito bom!!!!
Lucas Levy
O hotel é muito bonito, quarto grande e café da manhã ótimo. Mas no quarto de casal dormimos muito mal pq eram duas camas juntas e cada uma tinha um tamanho então estava ficando um buraco no meio da cama e a cama fazia muito barulho ao deitar e levantar também.
conceicao
O quarto é amplo e limpo. Os funcionários da recepção são bem prestativos. Gostamos muito
Daniela Rezende
Bom custo benefício. Voltaria
Walace
Cama horrível, era casal e tinha um buraco no meio, o estacionamento é complicado e mesmo parando certo tem alguém da recepção te ligando para colocar o carro num lugar ou outro. Muitas regras desnecessárias, diárias muito caras para uma roupa de cama velha e já desgastada, e um colchão todo deformado.
Se fizer a reserva por aplicativo, te colocam nos piores quartos.
Se fizer a reserva por aplicativo, te colocam nos piores quartos.
Bruno
Estadia tranquila em frente a lagoa
Carlos
Ar condicionado quebrado e não tinha como substituir o quarto ou arrumar, vaso sanitário com mofo, velho, toalhas manchadas, lençóis sujos e rasgados.
Muito barulho vindo da cozinha durante o horário de café a partir das 06:30 da manhã.
Funcionários foram cordiais e faziam de tudo para satisfazer o cliente.
Muito barulho vindo da cozinha durante o horário de café a partir das 06:30 da manhã.
Funcionários foram cordiais e faziam de tudo para satisfazer o cliente.
Fernanda
A estadia estava ótima! Pegamos uma diária por um show no Mineirão. Tivemos uma experiência boa tirando o colchão do nosso quarto que estava com um fundo bem no meio da cama mas tirando isso o resto foi ótimo! A equipe prestativa, o café bem feito e quarto limpinho
wolter
Nunca mais, fuja daí! Falta de flexibilidade, pedi uma ajuda ao funcionário e parecia que pedi um favor a eles. Decadência é a palavra.
Tainara
O hotel é bem localizado, mas juntar cama de solteiro para casal não é legal. Saímos com dor nas costas e dormimos bem mal.
Vale avaliar, se não tem quarto de casal disponível, o ideal é não colocar no site.
Vale avaliar, se não tem quarto de casal disponível, o ideal é não colocar no site.
Anamaria
Muito bom. Quarto limpo e bom café de manhã
ALINE
Excelente estadia, porem estavam cobrando o uso de talheres achei absurdo!
Celso
Fui muito bem atendido pelo Vitor e a Pâmela ontem, quando eu cheguei e nesta manhã por Gilmara e Giselma.
O café também estava muito bom.
O café também estava muito bom.
Gustavo Fonseca
Funcionários não deixaram meu amigo usar o banheiro antes de ingressar
Eder
Tudo limpo, café bom...adoramos a estadia
OSCARINA
Recepção muito boa. Ótimo café da manhã, sempre preocupada em repor o que faltava.
VITOR
Quarto grande; banheiro excelentíssimo; localizado longe do centro, porém fica na orla da Lagoa da Pampulha; os colaboradores poderiam ser um pouco mais explicativos e prestativos.
Elton
O quarto estava muito limpo, as meninas foram sempre muito prestativas, limparam o quarto todas as vezes que foi solicitado, todos os funcionários são muito educados. Só o café da amanhã que deixou a desejar, passamos 5 dias nele e todos os dias foi a mesma coisa, só modificava os bolos, mas as outras coisas sem muitas opções de escolhas.
Luis Filipe
Quarto limpo, bom atendimento e bom café da manhã.
Mateus
QUARTO LIMPO, BOM CAFE DA MANHÃ , A CAMA DE CASAL PODERIA SER MELHOR
Leonardo
Quarto limpo. Hotel cobra por talher de plastico. Café da manhã basico. Estacionamento é cobrado.
Localização é boa
Localização é boa
Veronica
Localização boa, acomodação muito simples.
Juliana
Bom, mas a localização não facilita a locomoção pela cidade.
Paula
Só achei que as toalhas estão muito gastas e o café da manhã tb pirou significativamente
Francisco
Quarto limpo. Sinal de Wi-fi excelente. Café da manhã excelente, bastante opções. Funcionários bons.
Marília
Atendeu minhas expectativas
Carlos Eduardo
A exceção de um funcionário da recepção os demais não estavam nem ai
Tati
Quarto havia duas camas de solteiro para duas hóspedes, porém uma das camas precisou ter a roupa de cama trocada! Pois estava com os lençóis amarrotados, como se alguém tivesse descansado lá! Quarto muito próximo da recepção! Solicitamos troca da roupa de cama e a hóspede recebeu as peças em mãos, ela mesmo fazendo a troca das roupas!
Controle remoto do ar condicionado teve que ser dividido com os hóspedes do quarto ao lado! Fomos orientadas a ligar o ar e deixar o controle na recepção! O que nos levou a não utilizar o ar, visto que, se precisássemos regulá-lo de madrugada, teríamos que nos direcionar à recepção para pedir o controle!
Controle remoto do ar condicionado teve que ser dividido com os hóspedes do quarto ao lado! Fomos orientadas a ligar o ar e deixar o controle na recepção! O que nos levou a não utilizar o ar, visto que, se precisássemos regulá-lo de madrugada, teríamos que nos direcionar à recepção para pedir o controle!
douglas
Ótima acomodação top demais mesmo.
Pablo
Quarto estava perfeito, chuveiro ótimo, vagas de garagem cobertas , café da manhã ótimo, funcionários atenciosos, tudo ótimo !
Pablo
Quarto limpo , ar-condicionado ótimo, chuveiro bem quente, estacionamento coberto, funcionários atenciosos, café da manhã com bastante variedade, tudo perfeito!
CLEITON LUIZ
Cama foi juntado duas camas de solteiro para fazer a cama de casal e ficou um buraco entre as duas camas com os colchões muito ruins
ENIO
Roupas de cama muito usadas, Colchão e travesseiros pouco confortáveis.
Muito boa localização.
Muito boa localização.
Paulo
Boa pelo custo benefício
Gil Kleber
Eu nunca vi um hotel cobrar diária pra o hóspede usar o estacionamento (que inclusive estava sempre vazio) e pagamento à vista ainda por cima. Na verdade, a garagem. E se vc precisa de algo (como no meu caso, água) e pedir na recepção, tem que pagar na hora. Achei um absurdo não poder pagar o consumo extra no checkout (como em todos os lugares em que já fui). Fora isso, muito bom hotel, ótima localização, café da manhã bom, quarto limpo e funcionários educados
Edineia
Boa
Elizete
Funcionários simpáticos e prestativos.
Quarto limpo e tamanho bom
Bem localizado
Quarto limpo e tamanho bom
Bem localizado
Paula
Melhor custo benefício.
Só
Não te opção de lanche perto
Só
Não te opção de lanche perto
Flavia
A acomodação era espaçosa e nem iluminada e arejada, com vista lateral da lagoa.
A equipe muito educada e disponível, sempre simpáticos, receptivos e acessíveis. Parabéns!
No entanto, no quarto haviam resquícios dos últimos hóspedes, como sabonetes usados e um aparelho de barbear feminino, no box. Uma pena.
De modo geral, um bom hotel.
A equipe muito educada e disponível, sempre simpáticos, receptivos e acessíveis. Parabéns!
No entanto, no quarto haviam resquícios dos últimos hóspedes, como sabonetes usados e um aparelho de barbear feminino, no box. Uma pena.
De modo geral, um bom hotel.
Alisson
O café da manhã deixou muito a desejar, se não fosse isso, a estadia seria sem defeitos.
Marcio Júnior
Estacionamento cobrado à parte. Café da manhã bom. Quarto precisa de manutenção. Banheiro não tem bom e é muito pequeno a área para banho. Ar condicionado ao fincionava
Marilda
Equipe super atenciosa, quarto bem arrumado e limpo, bom café da manhã
Valdemique
Um ótimo hotel em todos os itens só precisa de toalhas mais novas.
Rodrigo
Não limparam meu quarto de um dia para o outro mesmo eu deixando uma placa na maçaneta da porta. A chave magnética deu problema no hotel todo e toda vez para entrar no quarto tinha que pedir para um funcionário da recepção para abrir a porta do quarto.
Roberta parente
cafe da manhã de boa qualidade, limpeza do quarto boa, o estacionamento e pequeno e dependendo do tamanho do passa sufoco, fora que mesmo assim pagamos a parte por dia o valor do estacionamento
Paula Gouvea
Excelente custo benefício
Paula
Excelente custo benefício
Tainara
Adorei a estadia, Com certeza irei retornar, tudo limpo, organizado, o café da manhã bem variado e fresco, recomendo 100%.
Danilo
Ambiente bem organizado e muito bem localizado
SAULO
Achei no geral ok para o propósito da minha viagem que era mais conhecer BH. Porém o conforto do quarto em si não foi legal por conta da cama que era de casal grande bipartida e os dois colchões não se união, provocando uma divisão no meio muito desconfortável, não sei se todos os quartos tem essa cama, mas eu fiquei no 310, então se for de casal um tem que ficar numa ponta da cama e outro na outra. Outro desconforto foi a água quente, que tem aqueles dois registros de água fria e água quente que você controla, quando você ajusta e aguarda uns minutos para a agua ficar no seu conforto e inicia o banho, ai do nada (do nada mesmo), vem uma enxurrada a de água ou muito gelada ou muito quente fervendo. O ar condicionado desse quarto é péssimo, não contém com ele, o frigobar também não geladeira. Sobre o café da manhã, que escolhi o hotel por conta dessa avaliação, é o basico mesmo, como sugestão seria colocar mais alguma fruta além mamão (melao, maçã). Como ponto positivo são os funcionários, principalmente o atendimento da recepção, os meninos são muito legais.
ANTONIO FRANCISCO
Hotel confortável, quartos espaçosos, banheiros amplos, café da manhã Bom, Estacionamento amplo, funcionários simpáticos e atenciosos!
Gustavo
Estacionamento poderia ser grátis, apenas dormir e foi cobrado 30,00 por noite
Irapuan
Hotel muito bom, a única coisa que senti falta, foi de mais tomadas no apto 301. As demais coisas, tudo muito bom.
VALDECI
Ótima localização na beira da lagoa. Café da manhã excelente.
Alessandra Cristine
O hotel é simples, mas arrumadinho e confortável. O quarto era espaçoso, o ar condicionado e o frigobar eram silenciosos o suficiente (não me incomodaram durante a noite). O café da manhã estava bom. Em suma, é um hotel honesto, sem muitas exigências, mas com um custo/benefício adequado.
Francinalva Albuquerque
Café da manhã deixou a desejar. Só tem um secador de cabelo para todo o hotel, o qual fica na portaria. A recepção é bem pequena e só tem três cadeiras. Ar condicionado sem funcionar bem.
A limpeza a contento e as camareiras prestativas.
A limpeza a contento e as camareiras prestativas.
FLAVIA MARIA
Ao chegar tivemso que esperar meiam hora para fazer o check in pois disseram que o que nao havia quarto liberado.
Ao chegar no estacionamento aa roupas de cama e banho estavam sendo separadas no chao do estacionamento. O piornfoi ao chegar no quarto. Lençois rasgados, base da cama extremamente suja.
Nao recomendo. E olha que foi uma estadia p comemorar aniversário de casamento.
Ao chegar no estacionamento aa roupas de cama e banho estavam sendo separadas no chao do estacionamento. O piornfoi ao chegar no quarto. Lençois rasgados, base da cama extremamente suja.
Nao recomendo. E olha que foi uma estadia p comemorar aniversário de casamento.
Carolina
Quarto limpo. Toalhas e roupas de cama limpas. Porém ficamos hospedados no quarto do térreo 104, ele dava costas para a área de café da manhã antes das 6h já estavam organizando o café muito barulhento, acordamos e não conseguimos mais dormir, pois daí até as 10 e pouco foi um barulho terrível, televisão, pessoas passando, conversando, rindo, não foi confortável. A cama era separada no meio, oque unia ela era somente o lençol e cobertor que ficava em cima, fiquei com dor nas costas.
Poliana
Quarto limpo. Equipe de funcionários educados.
JOSE LUCIO DA SILVA
Colchão fraco, afunda muito. Café da manhã fraco pelo valor da diária. Acho que deveria melhorar.
Karolyne
O hotel é pequeno e simples mas pelo preço vale muito a pena. Só gostaria de atentar aos lençois e toalhas que estavam com algumas manchinhas. Café da manhã simples mas gostoso, e eles tem um gatinho que fica passeando pelos ambientes comuns.
Franco
Confesso que, considerando a região onde fica o hotel, bem em frente à Lagoa da Pampulha, esperava mais em relação a alguns quesitos. Por exemplo, o quarto não tinha smarTV (apenas uma pequena TV com canais locais, com imagem ruim); paga-se R$ 30,00 por um estacionamento pequeno, apertado e que requer certa habilidade do motorista para sair, dependendo do dia; o ralo do banheiro estava parcialmente entupido. Bastava ligar o chuveiro e com poucos minutos o nível da água ia subindo. Precisei fechar o chuveiro algumas vezes para a água diminuir e não transbordar para o banheiro. Quarto não tinha plaquinha indicando se queria ou não limpeza pela manhã, não tinha secador de cabelo. Enfim... a hospedagem valeu apenas pelo atendimento (do qual não tenho que reclamar) e pela localização.
Vanessa
p
Fernando
.
Thais C
Café da manhã pouquíssima opção, cheguei para tomar café às 08:00 e o café já tinha acabado, fora os itens do café da manhã que davam para ver que foram reaproveitados de vários dias, coisas duras, gostos ruins, cores escuras. Cama pessima! Cama de casal que juntaram duas de solteiro, no café da manhã surgiu um gato que subiu nas cadeiras, o banheiro estava com cheiro horrível, limpeza deixou muito a desejar. Eu já tinha-me
Carlos Moreira
Equipe nota 10!
Estacionamento muito, mas muito apertado...
Café da manhã excelente!
Excelente custo beneficio.
Estacionamento muito, mas muito apertado...
Café da manhã excelente!
Excelente custo beneficio.
Laurens
Bom
Andre
A experiência foi péssima começando pelo checkin. O atendimento muito ruim…
No quarto, a tv não funcionava, a internet não funcionava e pedi auxílio para a recepção e foi a mesma coisa que nada!
Quanto ao estacionamento, uma bagunça! Carros estacionados de qualquer forma, sem um cuidado para não trancar os outros. Ficamos 50min aguardando para acharem os donos dos carros para conseguirmos sair.
No quarto, a tv não funcionava, a internet não funcionava e pedi auxílio para a recepção e foi a mesma coisa que nada!
Quanto ao estacionamento, uma bagunça! Carros estacionados de qualquer forma, sem um cuidado para não trancar os outros. Ficamos 50min aguardando para acharem os donos dos carros para conseguirmos sair.
Wanderson Lázaro
Hotel
Muito bom, parabéns
Muito bom, parabéns
Paula Gouvea
Excelente custo benefício
Lidiane
Atendentes que trabalham como se estivessem fazendo um favor, banheiro sem box, TV difícil de regular. Havia somente sabonete no banheiro, nada de shampoo e condicionador. Estava somente de passagem por poucas horas e não indico
Fabrício
Café em Geral muito bom.
A mussarela é bem ruim.
A mussarela é bem ruim.
Gerciley
Vista linda da lagoa, hotel limpo e silencioso
Cleomar
SIM. TUDO OK
Ana Lucia
O café da manhã era bom, mas as pousadas que eu fiquei nessa viagem a Capitolio superaram o desse hotel. Ele tem uma otima localização em frente a Lagoa da Pampulha. Os quartos são limpos e confortáveis. Os funcionários são muito atenciosos. O estacionamento é bom, mas é pago, anualmente no valor de 30,00.
Gerson
Nada para reclamar, somente elogios e com certeza voltarei a me hospedar.
Marcelo
Reservei pra um casal de amigos e gostaram da estadia.
Rullyan
O ar condicionado do quarto não gelava, falei com o funcionário na recepção no primeiro dia, e nada foi resolvido. Tive que dormir com a janela aberta!
Andre
Perfeito..bom
Gerciley
Profissionais prestativos e solícitos
Pedro
O quarto estava muito mal cuidado, com manchas de mofo. O ar nao gelava e a tv nao ligava.
THIAGO
As roupas de cama e toalha mereciam uma higienização mais adequada. O banheiro estava sem a porta do box e sem saboneteira. O café da manhã é o básico do básico. Enfim, o hotel tem uma infraestrutura boa, mas,infelizmente, peca em detalhes básicos.
vitor
Os quartos são amplos e a localização é excelente.
O hotel precisa urgente de melhorias e investimento tais como: roupas de cama e banho novas . Trocar as tomadas dos quartos, para opções de pino americano e brasileiro. As toalhas eram
pequenas e ralas, por vezes ate rasgadas. Papel higiênico de péssima qualidade e de folha simples. Precisam oferecer nos dormitórios mesas para malas e ganchos para roupas e toalhas. Também faltam copos no frigobar.
Café da manhã, com pouquíssimas frutas, no domingo só tinha banana. Os sucos muito aguados. Café medíocre! Obs. Também precisa de uma dedetização. Tinha no quarto baratinhas e no banheiro, sem ventilação e sem exaustão, muitas mosquinhas de banheiro. Quanto à equipe, estão de parabéns, todos atenciosos e solicitos. A equipe é nota 10, uma pena o abandono no quesito conforto dos hóspedes!
O hotel precisa urgente de melhorias e investimento tais como: roupas de cama e banho novas . Trocar as tomadas dos quartos, para opções de pino americano e brasileiro. As toalhas eram
pequenas e ralas, por vezes ate rasgadas. Papel higiênico de péssima qualidade e de folha simples. Precisam oferecer nos dormitórios mesas para malas e ganchos para roupas e toalhas. Também faltam copos no frigobar.
Café da manhã, com pouquíssimas frutas, no domingo só tinha banana. Os sucos muito aguados. Café medíocre! Obs. Também precisa de uma dedetização. Tinha no quarto baratinhas e no banheiro, sem ventilação e sem exaustão, muitas mosquinhas de banheiro. Quanto à equipe, estão de parabéns, todos atenciosos e solicitos. A equipe é nota 10, uma pena o abandono no quesito conforto dos hóspedes!
Tharinne
Quarto espaçoso e confortável, equipe super simpática.
Cíntia
Bom dia!
Venho por meio dessa mensagem reclamar do atendimento recebido a momentos atrás aqui no hotel Rede Andrade (Pampulha), 13/02/2025, aproximadamente às 10:05 horas.
Ao terminar meu café, fui surpreendido pela funcionária Joice, atendente no local, retirando os alimentos e bebidas das mesas de forma indiscriminada e sem perguntar se havia terminado minha refeição. Pedi que esperasse um pouco até que eu terminasse minha refeição e a mesma disse que não esperaria. Expliquei que estava terminando minha refeição e tinha o direito de finalizar. A mesma insistiu que não esperaria eu finalizar e ironizou a situação de forma leviana. Continuou tirando os alimentos e bebidas, repetindo as pequenas risadas irônicas. Me senti ultrajado, logo, me desloquei até a recepção e pedi para falar com o gerente. A Funcionária Gilmara continuo insistindo que o posicionamento dado no Café estava certo. Lembre, cheguei no local onde serve o Café às 09:40 horas e só precisava terminá-lo depois das 10 horas. Insisti em falar com o gerente ou responsável e mesma disse que o gerente não estava no local e não poderia repassar nenhum contato dele. Que não há como resolver a situação, a única coisa que poderia fazer é escrever para a Ouvidoria. Desisti de tomar o meu café e estou aqui escrevendo essa mensagem.
Tenho 56 anos e não me lembro de ter sido tratado tão mal em um estabelecimento hoteleiro, da ironia a falta de empatia com alguém que deseja descansar e aproveitar momentos agradáveis
Venho por meio dessa mensagem reclamar do atendimento recebido a momentos atrás aqui no hotel Rede Andrade (Pampulha), 13/02/2025, aproximadamente às 10:05 horas.
Ao terminar meu café, fui surpreendido pela funcionária Joice, atendente no local, retirando os alimentos e bebidas das mesas de forma indiscriminada e sem perguntar se havia terminado minha refeição. Pedi que esperasse um pouco até que eu terminasse minha refeição e a mesma disse que não esperaria. Expliquei que estava terminando minha refeição e tinha o direito de finalizar. A mesma insistiu que não esperaria eu finalizar e ironizou a situação de forma leviana. Continuou tirando os alimentos e bebidas, repetindo as pequenas risadas irônicas. Me senti ultrajado, logo, me desloquei até a recepção e pedi para falar com o gerente. A Funcionária Gilmara continuo insistindo que o posicionamento dado no Café estava certo. Lembre, cheguei no local onde serve o Café às 09:40 horas e só precisava terminá-lo depois das 10 horas. Insisti em falar com o gerente ou responsável e mesma disse que o gerente não estava no local e não poderia repassar nenhum contato dele. Que não há como resolver a situação, a única coisa que poderia fazer é escrever para a Ouvidoria. Desisti de tomar o meu café e estou aqui escrevendo essa mensagem.
Tenho 56 anos e não me lembro de ter sido tratado tão mal em um estabelecimento hoteleiro, da ironia a falta de empatia com alguém que deseja descansar e aproveitar momentos agradáveis
Everton
O quarto , a equipe e a comida de do café da manhã .
Ednilson S
O hotel é apenas razoável. Quem estiver acostumado com algo mais confortável não recomenda-se. As camas, como dizem nos comentários, são realmente duas de solteiro box que uniram e colocaram uma capa de colchão de casal. Se você deita no meio, elas começam a se separar.
A TV é smart, pequena, mas funciona. A limpeza é ok. E o principal ponto, para mim, foi o frigobar, que não gela nada. Pedi para trocar três vezes e não trocaram nos três dias em que fiquei hospedado.
O ar-condicionado funciona bem, assim como o chuveiro, que é a caldeira. Imagino.
Os funcionários são educados, mas também apenas ok, sem muita simpatia. O café da manhã é bem simples: três opções de bolo, alguns pães e as frutas são apenas mamão e melão. Alguns iogurtes.
E o outra: não emprestam talheres, pratos ou qualquer utensílio para comer. Alegam que a cozinha fica fechada e que não podem emprestar.
Ele é bem afastado, quase no meio da Lagoa da Pampulha. Então, tudo fica mais caro: Uber e entregas. Costuma acabar a luz. Em três dias, acabou duas vezes.
A TV é smart, pequena, mas funciona. A limpeza é ok. E o principal ponto, para mim, foi o frigobar, que não gela nada. Pedi para trocar três vezes e não trocaram nos três dias em que fiquei hospedado.
O ar-condicionado funciona bem, assim como o chuveiro, que é a caldeira. Imagino.
Os funcionários são educados, mas também apenas ok, sem muita simpatia. O café da manhã é bem simples: três opções de bolo, alguns pães e as frutas são apenas mamão e melão. Alguns iogurtes.
E o outra: não emprestam talheres, pratos ou qualquer utensílio para comer. Alegam que a cozinha fica fechada e que não podem emprestar.
Ele é bem afastado, quase no meio da Lagoa da Pampulha. Então, tudo fica mais caro: Uber e entregas. Costuma acabar a luz. Em três dias, acabou duas vezes.
José Júlio
Sim
Daniel
Péssima experiência com quase tudo, o que salvou foi só o café da manhã.
Lençóis furados, o ar condicionado parou de funcionar e quando fui à recepção para que ao menos me mudassem de quarto, o funcionário respondeu que teria que aguardar o técnico da manutenção no dia seguinte às 8 da manhã.
E depois de já estar no Rio de Janeiro recebo mensagem pelo WhatsApp que eu deveria fazer o check out, sendo que fiz desde as 4 da manhã, daí se tira a falta de controle.
Enfim, BH é perfeito, mas a estadia foi desagradável.
Lençóis furados, o ar condicionado parou de funcionar e quando fui à recepção para que ao menos me mudassem de quarto, o funcionário respondeu que teria que aguardar o técnico da manutenção no dia seguinte às 8 da manhã.
E depois de já estar no Rio de Janeiro recebo mensagem pelo WhatsApp que eu deveria fazer o check out, sendo que fiz desde as 4 da manhã, daí se tira a falta de controle.
Enfim, BH é perfeito, mas a estadia foi desagradável.
Simone
No geral a estadia é boa em se tratando de custo x benéficio, pois já me hospedei diveras vezes neste Hotel. A localização também é ótima. A única coisa que e estranho desde a primeira estadia até esta última é que os funcionários embora jovens são mal humorados, não estapam um sorriso no rosto, parecem que trabalham forçados, que não gostam do trabalho que executam ou são mal remunerados e estão faando de todos, tanto da recepção quanto os que atendem a cozinha, todos com cara \"fechada\", simpatia nota Zero.
Pablo
Quarto perfeito, equipe ótima!
LUCIANA
Os quartos que nos hospedamos eram muito bons. Tudo bem limpo.
Pablo
Sim, tudo perfeito!
Location & surroundings
Rede Andrade Pampulha
Otacílio Negrão De Lima - Pampulha, 14920, Belo Horizonte, Brazil
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