Rede Andrade Pampulha Hotel

2/10

Poor

26 Dec 2025

Rodrigo

The hotel is very unprofessional! I arrived late for the check in and they didn’t have rooms available, then I asked for a refund but they didn’t accept.
Poor management and weak customer service.

Business Self

10/10

Exceptional

28 Feb 2025

Bradley

A great place to stay

The walks around the lake made my trip a wonderful experience. The staff was extraordinary. I definitely want to return. Sad to leave.

Self

8/10

Excellent

27 Apr 2024

Henrique

Gambiarra

The room itself was goods the only problem I had was that in the website picture and description didn't match the real room. I wished for a queen bed, but instead got a 2 single bed attempt to be a queen bed. They put 2 single beds together and put a cover on top of it, result was a lot of discomfort and back pain, if it wasn't for this I would give a better rating, hotel staff were super friendly .

Partner

10/10

Exceptional

24 Apr 2024

Geraldo

Very kind.

Excellent.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

27 Mar 2024

Jose

all the rooms when someone enters or leaves the doors make a lot of noise early in the morning, guests start to leave and no one sleeps anymore, there is no insulation against noise

Business Self

6/10

Pleasant

03 Aug 2026

Marco Aurelio Dias

O hotel é bonito mas os quartos deixam a desejar, nos colocaram em um quarto ao lado do refeitório que é extremamente barulhento, a cama é desconfortável e nao possui móveis de apoio.

2/10

Poor

02 Aug 2026

Robson Fulvio Soares

Tive um péssimo atendimento com a recepção. Mais preciso o funcionário Gustavo. Péssimo atendimento. Foi ríspido. Não recomendo para ninguém mais esse hotel.

8/10

Excellent

02 Aug 2026

moises

Café da manhã muito bom!!!!

6/10

Pleasant

30 Jul 2026

Lucas Levy

O hotel é muito bonito, quarto grande e café da manhã ótimo. Mas no quarto de casal dormimos muito mal pq eram duas camas juntas e cada uma tinha um tamanho então estava ficando um buraco no meio da cama e a cama fazia muito barulho ao deitar e levantar também.

8/10

Excellent

27 Jul 2026

conceicao

O quarto é amplo e limpo. Os funcionários da recepção são bem prestativos. Gostamos muito

10/10

Exceptional

26 Jul 2026

Daniela Rezende

Bom custo benefício. Voltaria

2/10

Poor

26 Jul 2026

Walace

Cama horrível, era casal e tinha um buraco no meio, o estacionamento é complicado e mesmo parando certo tem alguém da recepção te ligando para colocar o carro num lugar ou outro. Muitas regras desnecessárias, diárias muito caras para uma roupa de cama velha e já desgastada, e um colchão todo deformado.
Se fizer a reserva por aplicativo, te colocam nos piores quartos.

10/10

Exceptional

22 Jul 2026

Bruno

Estadia tranquila em frente a lagoa

4/10

Poor

21 Jul 2026

Carlos

Ar condicionado quebrado e não tinha como substituir o quarto ou arrumar, vaso sanitário com mofo, velho, toalhas manchadas, lençóis sujos e rasgados.
Muito barulho vindo da cozinha durante o horário de café a partir das 06:30 da manhã.
Funcionários foram cordiais e faziam de tudo para satisfazer o cliente.

Partner

8/10

Excellent

19 Jul 2026

Fernanda

A estadia estava ótima! Pegamos uma diária por um show no Mineirão. Tivemos uma experiência boa tirando o colchão do nosso quarto que estava com um fundo bem no meio da cama mas tirando isso o resto foi ótimo! A equipe prestativa, o café bem feito e quarto limpinho

Partner

2/10

Poor

17 Jul 2026

wolter

Nunca mais, fuja daí! Falta de flexibilidade, pedi uma ajuda ao funcionário e parecia que pedi um favor a eles. Decadência é a palavra.

Self

4/10

Poor

15 Jul 2026

Tainara

O hotel é bem localizado, mas juntar cama de solteiro para casal não é legal. Saímos com dor nas costas e dormimos bem mal.
Vale avaliar, se não tem quarto de casal disponível, o ideal é não colocar no site.

10/10

Exceptional

14 Jul 2026

Anamaria

Muito bom. Quarto limpo e bom café de manhã

Self

10/10

Exceptional

14 Jul 2026

ALINE

Excelente estadia, porem estavam cobrando o uso de talheres achei absurdo!

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

07 Jul 2026

Celso

Fui muito bem atendido pelo Vitor e a Pâmela ontem, quando eu cheguei e nesta manhã por Gilmara e Giselma.
O café também estava muito bom.

Self

10/10

Exceptional

06 Jul 2026

Gustavo Fonseca

Funcionários não deixaram meu amigo usar o banheiro antes de ingressar

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

06 Jul 2026

Eder

Tudo limpo, café bom...adoramos a estadia

Partner

10/10

Exceptional

06 Jul 2026

OSCARINA

Recepção muito boa. Ótimo café da manhã, sempre preocupada em repor o que faltava.

8/10

Excellent

06 Jul 2026

VITOR

Quarto grande; banheiro excelentíssimo; localizado longe do centro, porém fica na orla da Lagoa da Pampulha; os colaboradores poderiam ser um pouco mais explicativos e prestativos.

Self

8/10

Excellent

06 Jul 2026

Elton

O quarto estava muito limpo, as meninas foram sempre muito prestativas, limparam o quarto todas as vezes que foi solicitado, todos os funcionários são muito educados. Só o café da amanhã que deixou a desejar, passamos 5 dias nele e todos os dias foi a mesma coisa, só modificava os bolos, mas as outras coisas sem muitas opções de escolhas.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

02 Jul 2026

Luis Filipe

Quarto limpo, bom atendimento e bom café da manhã.

Self

6/10

Pleasant

01 Jul 2026

Mateus

QUARTO LIMPO, BOM CAFE DA MANHÃ , A CAMA DE CASAL PODERIA SER MELHOR

6/10

Pleasant

30 Jun 2026

Leonardo

Quarto limpo. Hotel cobra por talher de plastico. Café da manhã basico. Estacionamento é cobrado.

Localização é boa

Self

6/10

Pleasant

30 Jun 2026

Veronica

Localização boa, acomodação muito simples.

Partner

6/10

Pleasant

28 Jun 2026

Juliana

Bom, mas a localização não facilita a locomoção pela cidade.

Partner

10/10

Exceptional

23 Jun 2026

Paula

Só achei que as toalhas estão muito gastas e o café da manhã tb pirou significativamente

Business

10/10

Exceptional

21 Jun 2026

Francisco

Quarto limpo. Sinal de Wi-fi excelente. Café da manhã excelente, bastante opções. Funcionários bons.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

20 Jun 2026

Marília

Atendeu minhas expectativas

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

20 Jun 2026

Carlos Eduardo

A exceção de um funcionário da recepção os demais não estavam nem ai

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

18 Jun 2026

Tati

Quarto havia duas camas de solteiro para duas hóspedes, porém uma das camas precisou ter a roupa de cama trocada! Pois estava com os lençóis amarrotados, como se alguém tivesse descansado lá! Quarto muito próximo da recepção! Solicitamos troca da roupa de cama e a hóspede recebeu as peças em mãos, ela mesmo fazendo a troca das roupas!
Controle remoto do ar condicionado teve que ser dividido com os hóspedes do quarto ao lado! Fomos orientadas a ligar o ar e deixar o controle na recepção! O que nos levou a não utilizar o ar, visto que, se precisássemos regulá-lo de madrugada, teríamos que nos direcionar à recepção para pedir o controle!

Business

10/10

Exceptional

15 Jun 2026

douglas

Ótima acomodação top demais mesmo.

10/10

Exceptional

15 Jun 2026

Pablo

Quarto estava perfeito, chuveiro ótimo, vagas de garagem cobertas , café da manhã ótimo, funcionários atenciosos, tudo ótimo !

Self

10/10

Exceptional

15 Jun 2026

Pablo

Quarto limpo , ar-condicionado ótimo, chuveiro bem quente, estacionamento coberto, funcionários atenciosos, café da manhã com bastante variedade, tudo perfeito!

Self

6/10

Pleasant

15 Jun 2026

CLEITON LUIZ

Cama foi juntado duas camas de solteiro para fazer a cama de casal e ficou um buraco entre as duas camas com os colchões muito ruins

Partner

8/10

Excellent

12 Jun 2026

ENIO

Roupas de cama muito usadas, Colchão e travesseiros pouco confortáveis.
Muito boa localização.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

12 Jun 2026

Paulo

Boa pelo custo benefício

8/10

Excellent

08 Jun 2026

Gil Kleber

Eu nunca vi um hotel cobrar diária pra o hóspede usar o estacionamento (que inclusive estava sempre vazio) e pagamento à vista ainda por cima. Na verdade, a garagem. E se vc precisa de algo (como no meu caso, água) e pedir na recepção, tem que pagar na hora. Achei um absurdo não poder pagar o consumo extra no checkout (como em todos os lugares em que já fui). Fora isso, muito bom hotel, ótima localização, café da manhã bom, quarto limpo e funcionários educados

Partner

10/10

Exceptional

05 Jun 2026

Edineia

Boa

10/10

Exceptional

03 Jun 2026

Elizete

Funcionários simpáticos e prestativos.
Quarto limpo e tamanho bom
Bem localizado

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

01 Jun 2026

Paula

Melhor custo benefício.
Só
Não te opção de lanche perto

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

31 May 2026

Flavia

A acomodação era espaçosa e nem iluminada e arejada, com vista lateral da lagoa.
A equipe muito educada e disponível, sempre simpáticos, receptivos e acessíveis. Parabéns!
No entanto, no quarto haviam resquícios dos últimos hóspedes, como sabonetes usados e um aparelho de barbear feminino, no box. Uma pena.
De modo geral, um bom hotel.

Self

4/10

Poor

28 May 2026

Alisson

O café da manhã deixou muito a desejar, se não fosse isso, a estadia seria sem defeitos.

Partner

8/10

Excellent

26 May 2026

Marcio Júnior

Estacionamento cobrado à parte. Café da manhã bom. Quarto precisa de manutenção. Banheiro não tem bom e é muito pequeno a área para banho. Ar condicionado ao fincionava

Self

10/10

Exceptional

25 May 2026

Marilda

Equipe super atenciosa, quarto bem arrumado e limpo, bom café da manhã

Partner

8/10

Excellent

25 May 2026

Valdemique

Um ótimo hotel em todos os itens só precisa de toalhas mais novas.

Friends_and_family Family

4/10

Poor

22 May 2026

Rodrigo

Não limparam meu quarto de um dia para o outro mesmo eu deixando uma placa na maçaneta da porta. A chave magnética deu problema no hotel todo e toda vez para entrar no quarto tinha que pedir para um funcionário da recepção para abrir a porta do quarto.

Self

8/10

Excellent

19 May 2026

Roberta parente

cafe da manhã de boa qualidade, limpeza do quarto boa, o estacionamento e pequeno e dependendo do tamanho do passa sufoco, fora que mesmo assim pagamos a parte por dia o valor do estacionamento

Partner

10/10

Exceptional

19 May 2026

Paula Gouvea

Excelente custo benefício

Business

10/10

Exceptional

17 May 2026

Paula

Excelente custo benefício

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

15 May 2026

Tainara

Adorei a estadia, Com certeza irei retornar, tudo limpo, organizado, o café da manhã bem variado e fresco, recomendo 100%.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

13 May 2026

Danilo

Ambiente bem organizado e muito bem localizado

8/10

Excellent

12 May 2026

SAULO

Achei no geral ok para o propósito da minha viagem que era mais conhecer BH. Porém o conforto do quarto em si não foi legal por conta da cama que era de casal grande bipartida e os dois colchões não se união, provocando uma divisão no meio muito desconfortável, não sei se todos os quartos tem essa cama, mas eu fiquei no 310, então se for de casal um tem que ficar numa ponta da cama e outro na outra. Outro desconforto foi a água quente, que tem aqueles dois registros de água fria e água quente que você controla, quando você ajusta e aguarda uns minutos para a agua ficar no seu conforto e inicia o banho, ai do nada (do nada mesmo), vem uma enxurrada a de água ou muito gelada ou muito quente fervendo. O ar condicionado desse quarto é péssimo, não contém com ele, o frigobar também não geladeira. Sobre o café da manhã, que escolhi o hotel por conta dessa avaliação, é o basico mesmo, como sugestão seria colocar mais alguma fruta além mamão (melao, maçã). Como ponto positivo são os funcionários, principalmente o atendimento da recepção, os meninos são muito legais.

Partner

10/10

Exceptional

11 May 2026

ANTONIO FRANCISCO

Hotel confortável, quartos espaçosos, banheiros amplos, café da manhã Bom, Estacionamento amplo, funcionários simpáticos e atenciosos!

Partner

10/10

Exceptional

10 May 2026

Gustavo

Estacionamento poderia ser grátis, apenas dormir e foi cobrado 30,00 por noite

Self

10/10

Exceptional

05 May 2026

Irapuan

Hotel muito bom, a única coisa que senti falta, foi de mais tomadas no apto 301. As demais coisas, tudo muito bom.

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

05 May 2026

VALDECI

Ótima localização na beira da lagoa. Café da manhã excelente.

Partner

8/10

Excellent

04 May 2026

Alessandra Cristine

O hotel é simples, mas arrumadinho e confortável. O quarto era espaçoso, o ar condicionado e o frigobar eram silenciosos o suficiente (não me incomodaram durante a noite). O café da manhã estava bom. Em suma, é um hotel honesto, sem muitas exigências, mas com um custo/benefício adequado.

Friends_and_family Family

6/10

Pleasant

03 May 2026

Francinalva Albuquerque

Café da manhã deixou a desejar. Só tem um secador de cabelo para todo o hotel, o qual fica na portaria. A recepção é bem pequena e só tem três cadeiras. Ar condicionado sem funcionar bem.
A limpeza a contento e as camareiras prestativas.

4/10

Poor

30 Apr 2026

FLAVIA MARIA

Ao chegar tivemso que esperar meiam hora para fazer o check in pois disseram que o que nao havia quarto liberado.
Ao chegar no estacionamento aa roupas de cama e banho estavam sendo separadas no chao do estacionamento. O piornfoi ao chegar no quarto. Lençois rasgados, base da cama extremamente suja.
Nao recomendo. E olha que foi uma estadia p comemorar aniversário de casamento.

Friends_and_family Family

2/10

Poor

26 Apr 2026

Carolina

Quarto limpo. Toalhas e roupas de cama limpas. Porém ficamos hospedados no quarto do térreo 104, ele dava costas para a área de café da manhã antes das 6h já estavam organizando o café muito barulhento, acordamos e não conseguimos mais dormir, pois daí até as 10 e pouco foi um barulho terrível, televisão, pessoas passando, conversando, rindo, não foi confortável. A cama era separada no meio, oque unia ela era somente o lençol e cobertor que ficava em cima, fiquei com dor nas costas.

Partner

10/10

Exceptional

18 Apr 2026

Poliana

Quarto limpo. Equipe de funcionários educados.

Friends_and_family Friends

6/10

Pleasant

16 Apr 2026

JOSE LUCIO DA SILVA

Colchão fraco, afunda muito. Café da manhã fraco pelo valor da diária. Acho que deveria melhorar.

Self

10/10

Exceptional

13 Apr 2026

Karolyne

O hotel é pequeno e simples mas pelo preço vale muito a pena. Só gostaria de atentar aos lençois e toalhas que estavam com algumas manchinhas. Café da manhã simples mas gostoso, e eles tem um gatinho que fica passeando pelos ambientes comuns.

Self

8/10

Excellent

13 Apr 2026

Franco

Confesso que, considerando a região onde fica o hotel, bem em frente à Lagoa da Pampulha, esperava mais em relação a alguns quesitos. Por exemplo, o quarto não tinha smarTV (apenas uma pequena TV com canais locais, com imagem ruim); paga-se R$ 30,00 por um estacionamento pequeno, apertado e que requer certa habilidade do motorista para sair, dependendo do dia; o ralo do banheiro estava parcialmente entupido. Bastava ligar o chuveiro e com poucos minutos o nível da água ia subindo. Precisei fechar o chuveiro algumas vezes para a água diminuir e não transbordar para o banheiro. Quarto não tinha plaquinha indicando se queria ou não limpeza pela manhã, não tinha secador de cabelo. Enfim... a hospedagem valeu apenas pelo atendimento (do qual não tenho que reclamar) e pela localização.

Self

10/10

Exceptional

12 Apr 2026

Vanessa

p

Business

10/10

Exceptional

10 Apr 2026

Fernando

.

6/10

Pleasant

09 Apr 2026

Thais C

Café da manhã pouquíssima opção, cheguei para tomar café às 08:00 e o café já tinha acabado, fora os itens do café da manhã que davam para ver que foram reaproveitados de vários dias, coisas duras, gostos ruins, cores escuras. Cama pessima! Cama de casal que juntaram duas de solteiro, no café da manhã surgiu um gato que subiu nas cadeiras, o banheiro estava com cheiro horrível, limpeza deixou muito a desejar. Eu já tinha-me

8/10

Excellent

06 Apr 2026

Carlos Moreira

Equipe nota 10!
Estacionamento muito, mas muito apertado...
Café da manhã excelente!
Excelente custo beneficio.

Family_with_children

8/10

Excellent

05 Apr 2026

Laurens

Bom

Self

2/10

Poor

03 Apr 2026

Andre

A experiência foi péssima começando pelo checkin. O atendimento muito ruim…
No quarto, a tv não funcionava, a internet não funcionava e pedi auxílio para a recepção e foi a mesma coisa que nada!
Quanto ao estacionamento, uma bagunça! Carros estacionados de qualquer forma, sem um cuidado para não trancar os outros. Ficamos 50min aguardando para acharem os donos dos carros para conseguirmos sair.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

01 Apr 2026

Wanderson Lázaro

Hotel
Muito bom, parabéns

Partner

10/10

Exceptional

01 Apr 2026

Paula Gouvea

Excelente custo benefício

Self

6/10

Pleasant

31 Mar 2026

Lidiane

Atendentes que trabalham como se estivessem fazendo um favor, banheiro sem box, TV difícil de regular. Havia somente sabonete no banheiro, nada de shampoo e condicionador. Estava somente de passagem por poucas horas e não indico

Self

8/10

Excellent

30 Mar 2026

Fabrício

Café em Geral muito bom.
A mussarela é bem ruim.

10/10

Exceptional

26 Mar 2026

Gerciley

Vista linda da lagoa, hotel limpo e silencioso

Business Self

8/10

Excellent

22 Mar 2026

Cleomar

SIM. TUDO OK

10/10

Exceptional

18 Mar 2026

Ana Lucia

O café da manhã era bom, mas as pousadas que eu fiquei nessa viagem a Capitolio superaram o desse hotel. Ele tem uma otima localização em frente a Lagoa da Pampulha. Os quartos são limpos e confortáveis. Os funcionários são muito atenciosos. O estacionamento é bom, mas é pago, anualmente no valor de 30,00.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

17 Mar 2026

Gerson

Nada para reclamar, somente elogios e com certeza voltarei a me hospedar.

Business

10/10

Exceptional

15 Mar 2026

Marcelo

Reservei pra um casal de amigos e gostaram da estadia.

8/10

Excellent

14 Mar 2026

Rullyan

O ar condicionado do quarto não gelava, falei com o funcionário na recepção no primeiro dia, e nada foi resolvido. Tive que dormir com a janela aberta!

Partner

8/10

Excellent

07 Mar 2026

Andre

Perfeito..bom

10/10

Exceptional

05 Mar 2026

Gerciley

Profissionais prestativos e solícitos

Self

2/10

Poor

01 Mar 2026

Pedro

O quarto estava muito mal cuidado, com manchas de mofo. O ar nao gelava e a tv nao ligava.

Self

6/10

Pleasant

25 Feb 2026

THIAGO

As roupas de cama e toalha mereciam uma higienização mais adequada. O banheiro estava sem a porta do box e sem saboneteira. O café da manhã é o básico do básico. Enfim, o hotel tem uma infraestrutura boa, mas,infelizmente, peca em detalhes básicos.

Self

8/10

Excellent

22 Feb 2026

vitor

Os quartos são amplos e a localização é excelente.
O hotel precisa urgente de melhorias e investimento tais como: roupas de cama e banho novas . Trocar as tomadas dos quartos, para opções de pino americano e brasileiro. As toalhas eram
pequenas e ralas, por vezes ate rasgadas. Papel higiênico de péssima qualidade e de folha simples. Precisam oferecer nos dormitórios mesas para malas e ganchos para roupas e toalhas. Também faltam copos no frigobar.
Café da manhã, com pouquíssimas frutas, no domingo só tinha banana. Os sucos muito aguados. Café medíocre! Obs. Também precisa de uma dedetização. Tinha no quarto baratinhas e no banheiro, sem ventilação e sem exaustão, muitas mosquinhas de banheiro. Quanto à equipe, estão de parabéns, todos atenciosos e solicitos. A equipe é nota 10, uma pena o abandono no quesito conforto dos hóspedes!

Friends_and_family Friends

10/10

Exceptional

18 Feb 2026

Tharinne

Quarto espaçoso e confortável, equipe super simpática.

Friends_and_family Friends

2/10

Poor

18 Feb 2026

Cíntia

Bom dia!
Venho por meio dessa mensagem reclamar do atendimento recebido a momentos atrás aqui no hotel Rede Andrade (Pampulha), 13/02/2025, aproximadamente às 10:05 horas.
Ao terminar meu café, fui surpreendido pela funcionária Joice, atendente no local, retirando os alimentos e bebidas das mesas de forma indiscriminada e sem perguntar se havia terminado minha refeição. Pedi que esperasse um pouco até que eu terminasse minha refeição e a mesma disse que não esperaria. Expliquei que estava terminando minha refeição e tinha o direito de finalizar. A mesma insistiu que não esperaria eu finalizar e ironizou a situação de forma leviana. Continuou tirando os alimentos e bebidas, repetindo as pequenas risadas irônicas. Me senti ultrajado, logo, me desloquei até a recepção e pedi para falar com o gerente. A Funcionária Gilmara continuo insistindo que o posicionamento dado no Café estava certo. Lembre, cheguei no local onde serve o Café às 09:40 horas e só precisava terminá-lo depois das 10 horas. Insisti em falar com o gerente ou responsável e mesma disse que o gerente não estava no local e não poderia repassar nenhum contato dele. Que não há como resolver a situação, a única coisa que poderia fazer é escrever para a Ouvidoria. Desisti de tomar o meu café e estou aqui escrevendo essa mensagem.
Tenho 56 anos e não me lembro de ter sido tratado tão mal em um estabelecimento hoteleiro, da ironia a falta de empatia com alguém que deseja descansar e aproveitar momentos agradáveis

Partner

10/10

Exceptional

14 Feb 2026

Everton

O quarto , a equipe e a comida de do café da manhã .

Partner

6/10

Pleasant

10 Feb 2026

Ednilson S

O hotel é apenas razoável. Quem estiver acostumado com algo mais confortável não recomenda-se. As camas, como dizem nos comentários, são realmente duas de solteiro box que uniram e colocaram uma capa de colchão de casal. Se você deita no meio, elas começam a se separar.
A TV é smart, pequena, mas funciona. A limpeza é ok. E o principal ponto, para mim, foi o frigobar, que não gela nada. Pedi para trocar três vezes e não trocaram nos três dias em que fiquei hospedado.
O ar-condicionado funciona bem, assim como o chuveiro, que é a caldeira. Imagino.
Os funcionários são educados, mas também apenas ok, sem muita simpatia. O café da manhã é bem simples: três opções de bolo, alguns pães e as frutas são apenas mamão e melão. Alguns iogurtes.
E o outra: não emprestam talheres, pratos ou qualquer utensílio para comer. Alegam que a cozinha fica fechada e que não podem emprestar.
Ele é bem afastado, quase no meio da Lagoa da Pampulha. Então, tudo fica mais caro: Uber e entregas. Costuma acabar a luz. Em três dias, acabou duas vezes.

Partner

10/10

Exceptional

10 Feb 2026

José Júlio

Sim

2/10

Poor

09 Feb 2026

Daniel

Péssima experiência com quase tudo, o que salvou foi só o café da manhã.

Lençóis furados, o ar condicionado parou de funcionar e quando fui à recepção para que ao menos me mudassem de quarto, o funcionário respondeu que teria que aguardar o técnico da manutenção no dia seguinte às 8 da manhã.

E depois de já estar no Rio de Janeiro recebo mensagem pelo WhatsApp que eu deveria fazer o check out, sendo que fiz desde as 4 da manhã, daí se tira a falta de controle.

Enfim, BH é perfeito, mas a estadia foi desagradável.

Friends_and_family Friends

8/10

Excellent

23 Jan 2026

Simone

No geral a estadia é boa em se tratando de custo x benéficio, pois já me hospedei diveras vezes neste Hotel. A localização também é ótima. A única coisa que e estranho desde a primeira estadia até esta última é que os funcionários embora jovens são mal humorados, não estapam um sorriso no rosto, parecem que trabalham forçados, que não gostam do trabalho que executam ou são mal remunerados e estão faando de todos, tanto da recepção quanto os que atendem a cozinha, todos com cara \"fechada\", simpatia nota Zero.

Friends_and_family Family

8/10

Excellent

20 Jan 2026

Pablo

Quarto perfeito, equipe ótima!

Business

8/10

Excellent

19 Jan 2026

LUCIANA

Os quartos que nos hospedamos eram muito bons. Tudo bem limpo.

Friends_and_family Family

10/10

Exceptional

19 Jan 2026

Pablo

Sim, tudo perfeito!

Business