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7.8/10Very good1,001 Reviews
Cleanliness7.6/10 7.6
Service7.6/10 7.6
Comfort7.0/10 7.0
Condition7.4/10 7.4
Amenities8.0/10 8.0
See all ratingsRoom prices, availability, meal plans and cancellation terms are confirmed for your selected dates.
About Total Hotel
There are a total of 240 rooms on the premises. This popular hotel offers the perfect stay for business and leisure travellers alike. The Hotel provides air-conditioning in public areas. Guests can enjoy the convenience of 24-hour reception. The Hotel provides a safe for guests to store valuable items.
Guests can make use of the lift. Guests can appreciate the convenience of the onsite shop. The Hotel offers internet access for guest convenience. The establishment is wheelchair-accessible. The on-site car park may be useful to those arriving by car. Check-out is at 11:00.
Security is provided 24 hours a day. This establishment allows pets. Large pets are allowed on the premises.
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Located in São Paulo (Bras), Total Hotel is within a 5-minute drive of Rua 25 de Marco and Sala São Paulo Concert Hall. This hotel is 1.9 mi (3.1 km) from Municipal Theatre of São Paulo and 2.4 mi (3.9 km) from Anhembi Convention Center.
Make yourself at home in one of the 225 air-conditioned rooms featuring minibars and LCD televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers.
Conveniences include safes and desks, and housekeeping is provided daily. Featured amenities include a 24-hour front desk, luggage storage, and laundry facilities. Self parking (subject to charges) is available onsite.
Popular amenities
Free WiFi
Parking available
Dining services
Concierge
Laundry
Entertainment
Accessible facilities
Check-in and check-out
Check-in from
2:00 PM
Check-in until
12:00 PM
Check-out until
12:00 PM
Minimum check-in age
18
Hotel policies
No rollaway/extra beds available
No cribs (infant beds) available
Parking height restrictions apply
Professional property host/manager
Pets not allowed
Cleaning and safety
Sanitization
Contactless check-in is available
Contactless check-out is available
Essential Travel
Essential workers only - NO
Important information
-
You need to know
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- One child 6 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
- Only registered guests are allowed in the guestrooms.
- Parking height restrictions apply.
- Contactless check-in and contactless check-out are available.
-
Special Instructions
To make arrangements for check-in please contact the property at least 48 hours before arrival using the information on the booking confirmation. If you are planning to arrive after 6:00 AM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation. Guests must contact the property in advance for check-in instructions. Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
-
Instructions
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- The name on the credit card used at check-in to pay for incidentals must be the primary name on the guestroom reservation
- This property accepts credit cards, debit cards, and cash
- Safety features at this property include a fire extinguisher
-
Minimal age
18
-
Optional fees
- Self parking fee: BRL 57 per day
- Early check-in is available for a fee (subject to availability)
- Late check-in fee for check-in between noon and 6:00 PM
- A late check-out fee will be charged
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
-
Spoken Language
Portuguese
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2.3 km / 1.4 mi
Sampa Sky
2.4 km / 1.5 mi
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2.4 km / 1.5 mi
Sé Square
2.5 km / 1.6 mi
São Paulo Cathedral
2.7 km / 1.7 mi
Municipal Theatre of São Paulo
2.8 km / 1.7 mi
Republic Square
2.8 km / 1.8 mi
Hotel facilities & services
Services and fees can vary. Check the selected room details and hotel policies before booking.
- Total number of rooms: 240
- hotel
- City centre
- Bus/Train station
- Nearest Bus / Metro Stop
- Airport
- Entertainment Area
- Wheelchair-accessible
- Key Collection
- 24-hour reception
- Check-in hour
- Check-out hour
Show 15 more facilities & services
- Wi-fi
- Laundry service
- 24-hour security
- Bellboy service
- Air conditioning in public areas
- Hotel safe
- Lift access
- Shop
- Luggage room
- Café
- Bar
- Restaurant
- TV lounge
- Breakfast
- Non-smoking establishment
Meal plans
Meal plan types
Meal options depend on the room and rate you choose. Search your dates to see which meal plans are included.
BB
Bed & Breakfast
BED AND BREAKFAST
Breakfast is included with your stay.
Upon availability
Room types
These are the hotel's room types, rather than live offers. Choose your travel dates to see available rooms, prices and booking conditions. Check availability
-
TWIN STANDARDTWIN • STANDARDTWN.ST
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- STANDARD
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
Available rooms, prices and included facilities are confirmed after you choose your dates and rate.
Check availabilityTotal Hotel
TWIN STANDARD
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: TWN.ST
Limited room details from hotel
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-
TWIN TWO BEDSTWIN • TWO BEDSTWN.2B
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- TWO BEDS
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TWIN TWO BEDS
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- TWIN
- View / characteristic
- TWO BEDS
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Room code: TWN.2B
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-
Room STANDARDRoom • STANDARDROO.ST
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- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- STANDARD
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Check availabilityTotal Hotel
Room STANDARD
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- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: ROO.ST
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-
DOUBLE STANDARDDOUBLE • STANDARDDBL.ST-2
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
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DOUBLE STANDARD
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: DBL.ST-2
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-
SINGLE STANDARDSINGLE • STANDARDSGL.ST-2
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- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- STANDARD
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Check availabilityTotal Hotel
SINGLE STANDARD
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- Occupancy
- Guests: 1–1 • Adults: max. 1 • Children: max. 0
- Room type
- SINGLE
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: SGL.ST-2
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-
TRIPLE STANDARDTRIPLE • STANDARDTPL.ST-2
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- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- STANDARD
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TRIPLE STANDARD
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- Occupancy
- Guests: 1–5 • Adults: max. 3 • Children: max. 4
- Room type
- TRIPLE
- View / characteristic
- STANDARD
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Room code: TPL.ST-2
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-
DOUBLE TWO BEDSDOUBLE • TWO BEDSDBL.2B
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- TWO BEDS
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Limited room details from hotel
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Check availabilityTotal Hotel
DOUBLE TWO BEDS
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- Occupancy
- Guests: 1–4 • Adults: max. 4 • Children: max. 3
- Room type
- DOUBLE
- View / characteristic
- TWO BEDS
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: DBL.2B
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Room TWO BEDSRoom • TWO BEDSROO.2B
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Room overview
- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- TWO BEDS
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
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Room TWO BEDS
Room photos
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- Occupancy
- Guests: 1–10 • Adults: max. 10 • Children: max. 6
- Room type
- Room
- View / characteristic
- TWO BEDS
Adult and child limits apply within the room's total guest limit.
Room code: ROO.2B
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Guest reviews
What other guests saying about Total Hotel
100
reviews shown
jacob
If you want to go shopping you are right in the middle of the action
Ederson Carlos
Tudo próximo. Excelente para comércio, bom estacionamento e preciso acessíveis.
Luciana
Gosto do hotel pela localização.
No térreo tem uma lanchonete que abre das 5:00 as 21:00 otimo pra lanches.
Café da manhã. Partir das 5:00
Estacionamento otimo.
Só 30.00 por dia para hóspedes.
Wats app agora muito rápido e eficaz o atendimento.
Ótimos recepcionistas.
Mas Quarto precisando de alguns ajustes;
1 Falta limpeza no quarto, ficamos 2 dias e nao foi limpo.
2 Batente da porta parte de dentro do banheiro de madeira ta solto
3 Plástico da cama esfarelando, rasgando mesmo com o lençol de cima ., precisa comprar uma capa de colchão grossa
4 Nao tem coberta só cobre leito
5 Chuveiro enferrujado mas a água é otima
Mas gostamos do hotel vamos sempre nas idas em Ao Paulo
No térreo tem uma lanchonete que abre das 5:00 as 21:00 otimo pra lanches.
Café da manhã. Partir das 5:00
Estacionamento otimo.
Só 30.00 por dia para hóspedes.
Wats app agora muito rápido e eficaz o atendimento.
Ótimos recepcionistas.
Mas Quarto precisando de alguns ajustes;
1 Falta limpeza no quarto, ficamos 2 dias e nao foi limpo.
2 Batente da porta parte de dentro do banheiro de madeira ta solto
3 Plástico da cama esfarelando, rasgando mesmo com o lençol de cima ., precisa comprar uma capa de colchão grossa
4 Nao tem coberta só cobre leito
5 Chuveiro enferrujado mas a água é otima
Mas gostamos do hotel vamos sempre nas idas em Ao Paulo
Maria
Bom
Valdir
Ótima localização. Elevadores deixam a desejar
Fábio
Hotel bom !!!
Leandro
Show
Roselia
Para a finalidade que eu precisava foi muito boa
Valdirene
Razoável, pra uma noite apenas, serviu.
Alessandra Carla
As camas são muito estreitas e os colchões, na verdade, são colchonetes.
A localização é um ponto positivo.
A localização é um ponto positivo.
Gustavo
A localização é a melhor, para quem pretende fazer compras no Brás.
Poderia melhorar a iluminação para o espelho, que é muito fraca.
Poderia melhorar a iluminação para o espelho, que é muito fraca.
Sara
Cheguei no sábado pela manhã e só limparam meu quarto na segunda a tarde e mesmo assim porque busquei a camareira no corredor. Ainda assim, tive que esperar ela liberar alguns quartos antes. Como é um hotel direcionado para quem compra nos Brás, eles bloqueiam alguns elevadores para descer com carga e se isso ocorreu várias vezes enquanto tentávamos subir, fazendo com que aguardássemos muito tempo. O curioso é que no último dia, na hora de ir embora, ficamos quase 50 min. esperando elevador no 16º andar juntamente com outros hóspedes, porque um elevador esta quebrado, o outro reservado para descer com cargas e os outros 02 já subiam até o 16º lotados de hospedes para descer em razão da demanda. Ligamos varias vezes para a recepção pedindo uma solução, pois os hospedes dos andares mais altos estavam sendo prejudicados e tínhamos voo para pegar e eles não faziam nada. Tive que descer 16 andares de escada até a recepção, onde encontrei os 03 atendentes do hotel com a recepção vazia, sem proatividade alguma. Um disse que havia mandado um elevador para o meu andar, mas neste momento o elevador abriu cheio de carga desmentindo-o. Tive descer e criar um problema para então mandarem um elevador pegar os hospedes do 16ª andar que estavam esperando há quase 01 hora. Os lojistas que estavam conosco disseram que eles fazem isso porque sabem que eles precisam porque é um hotel bem localizado. Eu como não sou lojista, nunca mais piso naquele pandemônio. Péssima experiência!
Viviane
O hotel é bom pra quem vai a trabalho
Wilson
Funcionários atenciosos, ótimo custo benefício
Tatiane
Pouco funcionário , tanto para atender , quanto para checkout , não tinha coberta nos quartos , tive q descer novamente enfrentar fila para poder pegar . Falta de respeito com funcionário, quanto com o cliente . E não foi um episódio , outras vedes q fiquei foi do mesmo jeito .
Anderson
Atendimento das recepcionistas péssimo! De mal humor, com falta de educação.
Tive um outro problema tbm com relação ao elevador no dia de fazer o checkout, os elevadores não estavam funcionando para subir, tinham vários sacoleiros no dia, ficamos 40 minutos para conseguir subir. Tivemos que descer qdo conseguimos o elevador para depois subir, isso tudo após 40 minutos…
Tentamos subir pelas escadas, eu estava no sétimo andar, porém as portas não abrem para sair, só conseguia descer… um caos
Tive um outro problema tbm com relação ao elevador no dia de fazer o checkout, os elevadores não estavam funcionando para subir, tinham vários sacoleiros no dia, ficamos 40 minutos para conseguir subir. Tivemos que descer qdo conseguimos o elevador para depois subir, isso tudo após 40 minutos…
Tentamos subir pelas escadas, eu estava no sétimo andar, porém as portas não abrem para sair, só conseguia descer… um caos
Maria Cristina
Otima localizacao mas peca na limpeza e no wifi que é ruim
Francisco
limpeza do quarto foi feita sempre que solicitado.
Horário e espera no chick-in muito desgastante.
Não faço uso do estacionamento.
Ar condicionado funcionando normalmente.
Horário e espera no chick-in muito desgastante.
Não faço uso do estacionamento.
Ar condicionado funcionando normalmente.
GIANCARLO
Melhor localização de Sao Paulo, para compras no Bras e região!!!!
Marcia
Ao chegar nos deparamos com o primeiro problema!! Não venham se estiverem de carro. O estacionamento não é do Hotel, e vc fica horas na rua, cansada, porque dezenas de ônibus e caminhões saem do estacionamento, impedindo de vc estacionar seu veículo, mesmo depois de 8h de estrada, e os funcionários que ficam \"aparentemente\", impedindo sua entrada, não coordenam nada, não há sinalização, cones, nada, e são encrenqueiros.
Depois da luta para estacionar, vc descobre que tem que pagar uma diária de 30,00 no estacionamento, que não está na descrição do hotel e mais o café da manha por pessoa.
Enfim, péssimo.
Depois da luta para estacionar, vc descobre que tem que pagar uma diária de 30,00 no estacionamento, que não está na descrição do hotel e mais o café da manha por pessoa.
Enfim, péssimo.
Samanta
O hotel tem piso descascando, porta de chuveiro q n fecha completamente, ar condicionado q
Ivania
Ótimo café da manhã. Ótimo quarto.
Sandra
Como sempre muito bom.
Boa localização e atendimento maravilhoso.
Boa localização e atendimento maravilhoso.
Guilherme
Já foi muito bom. Sem direito a café da manhã, quarto apertado, elevadores cheios. Pode melhorar a conservação dos quartos.
Cesar
Tudo muito bom. So achei que poderia ter box no banheiro. Na hora do banho faz muita molhaderia no banheiro
Paulo
Pra wuem vai as compras no Bras o hotel é perfeito. Perto de tudo, restaurante pra nao precisar sair à noite, estacionamento no local. Perfeito.
Marcos
Boa acomodação, boa localização
Melissa
Ótima localização , ótimo custo benefício
Jaqueson Roque
Recepcionistas poderiam ser mais simpáticas. Elevadores são uma bagunça, não são sincronizados e a espera é longa ainda mais em dias mais movimentados.
Valdir
Excelente acesso, quartos em boas condições. Elevadores precisam de manutenção urgente.
Dorlene leandro viana
Vazamento no banheiro constante, fui falar com o funcionário da recepção. E ele disse que era pra aguardar o técnico aparecer. Sai do hotel e não resolveram problema.
Maria Cristina
Sempre fiquei nesse hotel mas ele anda bem intermediario! Muito cheio, elevador nao comporta. Fico sempre pelo custo beneficio mesmo!
Thony
Muito bom tudo exelente agradável
Miriam
Excelente localização, estacionamento amplo e guarda volumes
Cleidomar
O local é estratégico, mais o atendimento é ruim, fiquei 5 dias sem secador de cabelo, pia entupida e passei frio
Amanda
Localização e hotel maravilhoso
Quéren
Gostei bastante
Quarto limpo
Estacionamento com valor mais acessível para hóspedes
Quarto limpo
Estacionamento com valor mais acessível para hóspedes
Ueldon
Foi tudo bem até a próxima se deus quiser beijinhos
Andressa
Péssimo atendimento das recepcionistas! Tratam bem que elas querem!
Antonio
Muito bom preço e atendimento
fernando
hotel precisa melhoria...camas muito duras..e moveis ja em estado de troca..hotel era muito bom..mas agora esta deixandona desejar
Cristina
Hotel precisa melhorar as roupas de cama. Lençol não tem elastico, com isso sai todo do colchão. Colchão forrado com um plástico deixando ele desconfortável
Porta do box não fecha, para nao molhar o chão todo fora do box tivemos que ficar segurando a porta com o pé, deixando o banho desconfortável. Não recomendo o hotel
Porta do box não fecha, para nao molhar o chão todo fora do box tivemos que ficar segurando a porta com o pé, deixando o banho desconfortável. Não recomendo o hotel
Debora
Melhor custo benefício
Local, estar dentro do shopping, facil acesso as ruas, seguro, estacionamento dentro do predio, cafe da manhã maravilhoso, melhor que muitos hoteis de rede.
Local, estar dentro do shopping, facil acesso as ruas, seguro, estacionamento dentro do predio, cafe da manhã maravilhoso, melhor que muitos hoteis de rede.
Cecílio
Hotel com boa estrutura para hóspedes a trabalho na região. Amplo estacionamento. Apenas os ELEVADORES são insuficientes para o alto fluxo de pessoas. Para o jantar, apenas uma opção, mas nada que um Uber não resolva. Vale a experiência.
Flavianny
Quarto limpo é bom atendimento e localização boa
celia
A LOCALIZAÇÃO DO HOTEM E EXELENTE, O CAFE DA MANHA MUITO BOM. PARA QUEM VAI FAZER COMPRAS NO BRAZ E PERFEITO, ENTRETANDO OS ELEVADORES SAO PEQUENOS E NAO DA CONTA DO FLUXO , FICAMOS TRINTA MINUTOS AGUARDANDO O ELEVADOR. E MUITO TEMPO PERDIDO.
Elizabeth Cristina
Local com excelente café da manhã e localização
Magno
Os elevadores estão sempre lotados e alguns ainda quebrados e isso é muito ruim,
viviane
hotel bom
porem a internet nao funciona
sem sinal
porem a internet nao funciona
sem sinal
Emiliane
Para mim estava td ótimo…
Paulo Fernando
Local bem localizado no centro do Bras
Francisco
Tudo muito organizado, equipe muito boa e café da manhã excelente.
Daniela
Sempre fico no hotel, porém dessa vez foi o melhor quarto que ficamos. Limpo, organizado, tudo perfeito.
Paloma
Ok, bem localizado e de fácil acesso.
Tania Roberta
Minha primeira vez é pra mim foi perfeito, além de ficar no coração do Brás, me ajudou muito na locomoção do hotel a feira.
Lorraine
Lojas nos arredores. Muito bom
Paulo
Ótima hospedagem
Paula
Ótimo lugar fácil acesso com estacionamento seguro
Terezinha
Muito bom
Samanta
É um hotel caro com uma manutenção terrível, elevadores sempre lotados e demorados. Único ponto positivo q me faz ficar lá é a equipe super prestativa e a localização.
joel
Top das galáxia
Helio
Geralmente no Brás é tendo, mas foi tudo bem.
Guilherme
Estacionamento no local
LA VIE
Estacionamento no local
oldair
Problema no elevador . Não dá para trabalhar
Cristiane
Muito boa localização
Otimo
Otimo
marcio
Localização ideal
Luciana
minha estadia foi muito boa a tirar, pelo acontecimento muito desagradável na madrugada anterior com o meu check out com a funcionária
Ruane
Fica tudo perto! Ótimo lugar para ficar para quem quer comprar no Brás
Sueli
Hotel de fácil acesso e no centro das lojas facilitando as compras, ótimo café da manhã, excelente chuveiro, estacionamento de fácil acesso...tudo muito tranquilo... recomendo e voltarei mais vezes...👏👏👏
Sandra
Foi muito bom
Valdir
Ótima localização. Estacionamento ok.
Jaqueson Roque
Hotel bom, atendente da noite simpática e hotel limpo. Localização excelente.
Fares
Sim
Jhonys
Muito bom !
Natalia
Tudo muito bom, só o wifi que não pegava muito bem, acredito que seja pela altura do meu quarto, fiquei no 16º, a área era meio fraca e o wifi também
mas fora isso foi tudo mt bom
mas fora isso foi tudo mt bom
Luciano
.
Hélio
Ótima estadia e próximo aos locais de compra.
LEANDRO
O hotel é muito bom, a única situação muito inconveniente é o tempo dos elevadores. Ficamos muito tempo esperando e ainda tinha um elevador com defeito na porta que para fechar tinha que empurrar a porta. Segundo um outro hospede informou que este problema estava a mais de um ano. Fora este problema tudo muito bom.
joel
Sim
Miguela
Quarto muito apertado
Elisenilde
Foi ok!
Sandra
Mais ou menos..
Narana
Excelente localizacao, esta pecando apenas na limpeza!
Rafael
Hotel simples mas o quarto estava limpo e funcional, tudo funcionando normalmente, tv, ar condicionado, chuveiro...a localização excelente pra quem vai fazer compras, muito seguro pois fica dentro do shopping, a única coisa que não gostei é a demora nós elevadores, fica por muito tempo aguardando e quando chega tá lotado, no mais ficaria novamente.
Lívia
Hotel fica dentro do shopping, localização boa
Marcelo
Hotel honesto para o propósito.
KEYLANNE
O hotel fica bem localizado, próximo a lojas, padarias e restaurante.O quarto é bem limpo e arejado. Possui ar condicionado e TV com vários canais.
Ricardo
Melhor opção para hospedagem rápida no melhor centro de compras de SP, Brás
ADRIANO OMODEI CAIRRÃO
Hotel cumpre o que promete, limpo e eficiente.
Rosicléa
Equipe e localização. Café da manhã poderia melhor um pouco
VERA LUCIA ANTUNES
Cortinas passa claridade
Vinícius
Ok
Fábio
Equipe prestativa, quarto simples mas atende os objetivos
MARCELO
O quarto estava cheio de baratinhas, muito cheio mesmo! O café da manhã muito bom.
joel
Estava uma beleza
Rita
Falta de água.
marcio
Limpo, localização perfeita, atendimento e estacionamento muito barato
SILVANA
Faltou manutenção no quarto em que estava, principalmente no chuveiro que só teve agua quente nos dois primeiros dias, mas fora isso muito bom o hotel, com localização perfeita.
Simone
Praticidade é ficar no Hotel Total, para compras no Brás! Tem estacionamento seguro e muito prático, para quem vai de carro!
Location & surroundings
Total Hotel
Rua Joao Teodoro, 1200, SÃo Paulo, Brazil
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